Gedia : avis, tarifs et offres du fournisseur de Dreux
Gedia est un fournisseur local d'électricité et de gaz dont les racines plongent dans l'histoire de Dreux (Eure-et-Loir). Régie municipale depuis 1864, devenue Société d'Économie Mixte Locale en 2006, l'entreprise a créé en 2005 sa filiale Gedia Énergies & Services pour proposer des offres de gaz au-delà de sa zone historique, dans 54 départements. Avec environ 14 800 clients en électricité (13 600 foyers et 1 200 entreprises), entre 50 et 99 salariés et un chiffre d'affaires de 52 M€ (2024), Gedia reste un acteur de niche. Son actionnariat reflète son ancrage local : la Ville de Dreux détient ~52 %, aux côtés de COGAC/GDF SUEZ (34 %) et de la Caisse des Dépôts (~10 %).
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- 3Service consommateurs nationalLe fournisseur dispose d'un service dédié aux réclamations non résolues. Vous recevez une réponse motivée sous quelques semaines.
- 4Médiateur national de l'énergieSans solution après 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via energie-mediateur.fr.
Gedia en bref
L'essentiel à savoir sur le fournisseur.
Gedia est un fournisseur local d'électricité et de gaz dont les racines plongent dans l'histoire de Dreux (Eure-et-Loir). Régie municipale depuis 1864, devenue Société d'Économie Mixte Locale en 2006, l'entreprise a créé en 2005 sa filiale Gedia Énergies & Services pour proposer des offres de gaz au-delà de sa zone historique, dans 54 départements. Avec environ 14 800 clients en électricité (13 600 foyers et 1 200 entreprises), entre 50 et 99 sal...
Fournisseur depuis 2009
Présent sur le marché français de l'énergie.
13 500 de clients
Une base installée significative en France.
Producteur / fournisseur
Commercialise de l'électricité.
Les avis clients sur Gedia
Les retours clients de Gedia sont maigres en volume mais éloquents sur le fond : 1,5/5 sur Selectra (8 avis) et 2,9/5 sur Trustpilot (12 avis). Ces chiffres, issus d'un corpus limité, dessinent pourtant un tableau cohére...
Notre avis sur Gedia
Gedia est un micro-fournisseur à l'ancrage ultra-local — et cela a ses limites. Les notes clients sont sans appel : 1,5/5 sur Selectra (8 avis) et 2,9/5 sur Trustpilot (12 avis). Pour un fournisseur qui bénéficie d'un quasi-monopole sur Dreux, ces résultats interrogent.
- 160 ans d'histoire à Dreux et un service client de proximité (accueil physique et téléphonique)
- Seul fournisseur à proposer le tarif réglementé de l'électricité sur son territoire
- Des offres gaz couvrant 54 départements via Gedia Énergies & Services
En contrepartie : un catalogue limité, des offres de gaz réservées à certaines communes, et une taille d'entreprise qui restreint les moyens alloués au service client. Gedia s'adresse avant tout aux Drouais captifs du réseau local, faute de véritable alternative concurrentielle sur place.
- 160 ans d'histoire locale : fondée en 1864, Gedia est une institution drouaise qui connaît son réseau mieux que quiconque
- Accueil physique : une agence ouverte jusqu'à 20h30 en semaine et le samedi — rare dans le secteur
- Seul détenteur du tarif réglementé : sur Dreux, Gedia est le seul fournisseur habilité à proposer le TRV électricité
- Notes clients très faibles : 1,5/5 sur Selectra et 2,9/5 sur Trustpilot — un signal d'alarme pour un fournisseur quasi incontournable sur son territoire
- Catalogue limité : aucune offre d'électricité verte, pas d'innovation tarifaire, pas de programme de fidélité
- Captivité du consommateur : les Drouais n'ont pas de concurrent direct pour l'électricité — Gedia n'est pas incité à se surpasser
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Gedia mise sur la proximité, avec un accueil physique à Dreux :
Le chèque énergie est accepté pour régler vos factures. Pensez à le pré-affecter en ligne pour un crédit automatique chaque année.
Gedia ne gère pas le réseau. Contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (XX = numéro de votre département).
Démarches d'électricité chez Gedia
Ouverture, résiliation et délais : l'essentiel pour gérer votre contrat Gedia.
Pour souscrire chez Gedia, préparez :
- L'adresse complète du logement (zone de desserte Gedia pour l'électricité)
- Le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz)
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- Le dernier relevé de compteur
Souscription par téléphone au 02 37 65 00 20 ou en ligne. Le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure. Moyens de paiement : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement bancaire et espèces (à l'accueil de Dreux). Gedia accepte également le chèque énergie.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique. Sinon, résiliation par lettre recommandée, sans pénalité.
En cas de déménagement : prévenez le service client Gedia au 02 37 65 00 20 pour résilier votre contrat à la date de votre départ (relevé d'index à l'appui), ou pour le transférer vers votre nouveau logement. Détails sur notre page déménagement Gedia.
Les principaux délais et frais à connaître pour un contrat Gedia :
Mise en service du compteur : 1,78 € pour un compteur Linky (sous 24-48 h), 32,40 € pour un compteur classique (5 jours ouvrés), 76,16 € en express. Tarifs Enedis à jour en 2026.
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Facturation mensuelle ou trimestrielle. Paiement par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou virement. Des pénalités de retard s'appliquent en cas d'impayé.
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Les tarifs sont définis par les pouvoirs publics et mis à jour deux fois par an (généralement en février et août). Les modifications s'appliquent de plein droit en cours de contrat.
Qui est Gedia ?
Gedia est un cas d'école de fournisseur local à la française :
- Origines : régie municipale de Dreux, 1864
- Statut actuel : SEML (Société d'Économie Mixte Locale), depuis 2006
- Filiale commerciale : Gedia Énergies & Services (2005), pour les offres gaz hors zone
- Siège : 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex
- Dirigeant : Patrick Polge
- Effectif : 50 à 99 salariés (2023)
- Chiffre d'affaires : 52 116 389 € (2024)
- Clients électricité : ~14 800 (13 600 foyers, 1 200 entreprises)
- Actionnariat : Ville de Dreux (~52 %), COGAC/GDF SUEZ (34 %), Caisse des Dépôts (~10,2 %)
Gedia cumule les casquettes de distributeur et fournisseur sur Dreux, et de fournisseur de gaz sur un périmètre élargi de 54 départements. L'entreprise s'est également diversifiée dans la distribution d'eau à Dreux depuis 2015.
09 73 72 25 00