Gedia : présentation, offres et tarifs

Gedia, fournisseur d’énergie d’origine locale basé à Dreux, propose depuis 1864 une gamme complète de services en électricité, gaz et eau. Il se distingue par son statut de société d’économie mixte et sa présence élargie à plus de 50 départements français.

Les avis clients sur Gedia

2.3 /5

dont 1.4 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 20 avis

Les avis clients Gedia sur Selectra

Les avis Gedia sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de Gedia est de 2,3/5, basée sur 20 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Présent sur le territoire national dans 54 départements
• Entreprise locale créée à Dreux en 1864
• Large choix d’offres électricité et gaz, prix fixes ou indexés
• Service client basé à Dreux
• Engagement sur les bonnes pratiques de la CRE (transparence)

Liste des inconvénients

• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Pas d'électricité ou de gaz vert proposés
• Fournisseur encore peu connu au niveau national
• Notes clients faibles sur les plateformes d'avis
• Prix non garantis dans le temps pour certaines offres

Pour contacter le service client de Gedia, plusieurs moyens sont disponibles. Les clients peuvent joindre le fournisseur par téléphone au 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Il est également possible d’envoyer un courriel à [email protected] ou par courrier à l’adresse : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France.

En plus, un espace client en ligne est accessible pour la gestion du contrat et des factures (espace client Gedia). Un formulaire de contact est mis à disposition sur le site officiel à la page « Contactez-nous ».

Téléphone

02 37 65 00 20

le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15

E-mail

[email protected]

Adresse postale

9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Siège social

7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex

Toutes les démarches d'électricité chez Gedia

Comment ouvrir mon compteur avec Gedia ?

Pour ouvrir un compteur chez Gedia dans le cadre d’un déménagement, il faut simplement souscrire un contrat d’électricité ou de gaz avec ce fournisseur. Pour cela, contactez le service client au 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, le samedi de 9h à 19h). Gedia organisera ensuite la mise en service avec Enedis ou GRDF.

Pensez à résilier l’ancien contrat lié à votre ancienne adresse. L’ouverture de compteur engendre des frais, indiqués sur votre première facture, qui sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom du précédent occupant (si possible)
• Relevé du compteur (index de consommation)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat Gedia ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est rapide et entièrement gratuite. Les contrats d’énergie pour les particuliers étant sans engagement en France, vous pouvez stopper votre abonnement à tout moment, que ce soit pour changer de fournisseur ou lors d’un déménagement.

Si vous souhaitez seulement changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de contacter Gedia : il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même de la résiliation. Vous n’aurez aucune démarche supplémentaire à effectuer.

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier votre contrat vous-même. Pour cela, contactez le service client Gedia au 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h). Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected], ou un courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.

La résiliation peut enfin s’effectuer en ligne depuis votre espace client sur le site de Gedia. Quel que soit le canal choisi, pensez à communiquer votre relève de compteur le jour du départ pour recevoir une facture de clôture précise.

Gérer mon abonnement Gedia

Payer une facture Gedia

Chez Gedia, les clients disposent de plusieurs options pour la facturation et le paiement de leurs factures d'énergie (électricité, gaz, eau potable).

Modes de facturation proposés :

• E-facture
• Mensualisation (échéancier)
• Relevé confiance

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique
• Carte bancaire
• Chèque
• Virement bancaire
• Espèces (au bureau de Poste)

Comprendre ma facture d'électricité Gedia

La facture d’électricité chez Gedia ne se résume pas simplement à ce que vous consommez. Elle est constituée de plusieurs éléments distincts qui, additionnés, forment le montant total que vous payez.

• La part fourniture : c’est le prix de votre consommation d’électricité, calculé sur le nombre de kWh consommés. Ce prix du kWh varie selon les fournisseurs et la formule choisie (base, heures pleines/heures creuses).
• La part abonnement : il s’agit d’une somme fixe payée chaque mois ou chaque année, quelle que soit votre consommation. Ce montant dépend de la puissance de compteur et du fournisseur.
• Les taxes et contributions : ce sont des montants ajoutés à chaque facture (exemples : TVA, CSPE, TCFE, etc.). Ils sont fixés par l’État et sont identiques chez tous les fournisseurs.

Seules la part abonnement et le prix du kWh permettent de comparer Gedia à un autre fournisseur. Si vous consommez beaucoup, privilégiez un prix du kWh bas. Pour les petites consommations, un abonnement annuel faible sera plus avantageux.

Les taxes et contributions ne sont pas négociables : elles sont obligatoires et restent les mêmes quel que soit votre choix de fournisseur.