Gedia : présentation, offres et tarifs

Gedia est un fournisseur d’énergie français issu de la régie municipale de Dreux, devenu société d’économie mixte locale. Il se distingue par son ancrage historique, sa capacité à produire, fournir et distribuer électricité, gaz et eau, ainsi que par son développement au-delà du territoire d’origine.

Les avis clients sur Gedia

1.5 /5

dont 1.5 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 7 avis

Les avis Gedia

Liste des avantages

• Offres à prix fixes sur l’électricité et le gaz
• Présence étendue dans 54 départements
• Service client basé à Dreux
• Respect des 13 bonnes pratiques CRE pour la transparence
• Fournisseur historique avec plus de 160 ans d’existence

Liste des inconvénients

• Pas d'électricité verte ou de gaz vert proposés pour les particuliers
• Prix supérieurs au tarif réglementé sur certaines offres
• Peu d'offres au choix pour les particuliers
• Fournisseur encore peu connu au niveau national
• Mauvais avis clients sur les principales plateformes

Les offres et tarifs d'électricité de Gedia

L’offre d’électricité Gedia All Inclusive Bt Fixe propose un prix fixe pendant 2 ans, mais son coût est environ 2 % plus élevé que le tarif réglementé. L’offre ne met pas en avant une électricité verte et son principal avantage est la stabilité des prix, tandis que le prix supérieur à la concurrence constitue son inconvénient majeur.

Pour joindre le service client de Gedia, plusieurs moyens de contact sont disponibles :

• Téléphone : 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.
• Email : [email protected]
• Courrier postal : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France
• Formulaire de contact en ligne : accessible sur la page formulaire de contact Gedia
• Espace client : disponible sur le site officiel de Gedia pour suivre vos contrats et documents.

Téléphone

02 37 65 00 20

le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15

E-mail

[email protected]

Adresse postale

9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Siège social

7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex

Toutes les démarches d'électricité chez Gedia

Comment ouvrir mon compteur avec Gedia ?

Pour ouvrir un compteur chez Gedia lors d'un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz en appelant le 02 37 65 00 20 (service client Gedia, appel non surtaxé). Ensuite, pensez à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse. Ces démarches permettent de mettre le compteur à votre nom ou de le remettre en service si besoin.

L'ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz).

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement concerné
• Relevé du compteur (si disponible)
• Coordonnées du titulaire (nom, prénom, téléphone, e-mail)
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (si possible)

Tarifs Enedis à jour en 2025.

Comment résilier mon contrat Gedia ?

La résiliation d’un contrat chez Gedia est très accessible, car les offres de gaz et d’électricité sont sans engagement pour les particuliers en France. Si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, vous n’avez rien à faire : il suffit de souscrire un contrat auprès d’un nouvel acteur, qui se chargera lui-même de résilier l’ancien contrat chez Gedia.

En cas de déménagement, la démarche est différente. Il est alors nécessaire de contacter le service client Gedia pour demander explicitement la résiliation de votre contrat, afin d’éviter toute facturation supplémentaire à votre ancienne adresse.

Pour joindre Gedia, vous pouvez appeler le 02 37 65 00 20 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h), écrire à [email protected], ou envoyer un courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.

Gérer mon abonnement Gedia

Payer une facture Gedia

Chez Gedia, plusieurs modes de paiement sont proposés pour le règlement des factures d’énergie (électricité et gaz) ainsi que pour l’eau potable, selon les informations communiquées par le fournisseur :

• Paiement par prélèvement automatique (SEPA)
• Paiement par carte bancaire en ligne via l’espace client
• Paiement par chèque bancaire ou postal
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• Paiement en espèces auprès d’un bureau de poste (mandat compte ou mandat cash, selon conditions légales en vigueur)
• Paiement par chèque énergie (adressé à l’adresse de Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex)

Les clients peuvent choisir le mode de facturation mensuelle (prélèvement avec échéancier) ou sur consommation réelle, avec réception périodique de la facture à régler selon leur mode de paiement préféré.

Comprendre ma facture d'électricité Gedia

La facture d'électricité chez Gedia est composée de plusieurs éléments, que l'on retrouve chez tous les fournisseurs. Le montant total à payer se divise en trois grandes parties : la part fourniture, la part abonnement, et les taxes et contributions.

• La part fourniture correspond au prix de l’électricité consommée (exprimé en kWh). Ce prix varie selon l’offre choisie et peut être comparé d’un fournisseur à l’autre.
• La part abonnement est une somme fixe payée chaque mois, indépendante de la consommation. Elle peut également être comparée entre fournisseurs.
• Les taxes et contributions regroupent des montant obligatoires fixés par les pouvoirs publics : elles sont identiques chez tous les fournisseurs et non négociables.

Pour bien comprendre sa facture Gedia, il est utile de distinguer ce qu’on peut comparer lors d’un changement de fournisseur : seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement varient d’un acteur à l’autre. Les taxes sont identiques partout.

En pratique, les gros consommateurs ont intérêt à privilégier un prix du kWh bas. Pour les petits consommateurs, le montant de l’abonnement a un impact plus important sur la facture annuelle.