Résiliation Gedia : comment résilier Gedia en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d'énergie chez Gedia, contactez le service client au 02 37 65 00 20 ou envoyez une demande par e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact ou votre espace client en ligne. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement : précisez bien la date prévue. Si vous changez seulement de fournisseur, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de la résiliation à votre place.

Résilier Gedia dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée dès 6 semaines avant le jour du déménagement chez la plupart des fournisseurs.

Il est conseillé d’ouvrir le contrat au moins 10 jours avant votre arrivée. Enedis a besoin de temps pour mettre en service le compteur. Avec un compteur Linky communicant, le délai est d’1 jour. Si le compteur n’est pas communicant ou si la télé-opération échoue, le délai passe à 5 jours.

Vous pouvez souscrire chez Gedia pour l’électricité et/ou le gaz, ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. La démarche se fait en ligne, par téléphone, ou par courrier selon les options proposées.

Etape 2 : résilier le contrat Gedia jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie associé à votre ancien logement. Cette démarche est indispensable afin d’arrêter la facturation dans l’ancien logement. Sans résiliation, vous risquez de continuer à payer pour une énergie que vous ne consommez plus.

Vous pouvez anticiper la résiliation en informant Gedia de la date de votre déménagement. Indiquez bien la date effective de départ, qui sera celle de la résiliation. Il est aussi possible de faire la résiliation le jour-même du départ.

La démarche est très simple : il suffit de contacter le service client Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20, par mail ([email protected]), ou par courrier à l’adresse :
Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Gedia. En ligne, votre espace client permet parfois de gérer la résiliation facilement. Il n’y a aucuns frais à prévoir pour cette démarche.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est toujours gratuite : il n’y a jamais de frais de résiliation, peu importe la raison de votre départ.

Sous une à quatre semaines après la date de clôture, vous recevez une facture de résiliation. Cette facture comprend uniquement le montant de vos consommations d’énergie et la part de votre abonnement jusqu’au jour de fin de contrat.

Il n’y a aucune pénalité de résiliation sur cette facture. Le paiement de cette facture confirme définitivement la clôture de votre contrat avec Gedia.

Vous pouvez régler votre facture de résiliation auprès de Gedia par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement bancaire ou en espèces (au bureau de Poste). Vos informations de paiement et le montant dû se trouvent directement sur la facture.

En cas de doute ou difficulté, contactez le service client Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20 ou par e-mail à [email protected].

Résilier Gedia pour changer de fournisseur

Si vous souhaitez quitter Gedia pour un autre fournisseur d'énergie, pas besoin de résilier vous-même ! Il vous suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C'est ce dernier qui s'occupe directement de la résiliation de votre ancien contrat Gedia à votre place.

La démarche est simple : la souscription auprès du nouveau fournisseur se fait en quelques minutes et ne nécessite aucune intervention sur votre compteur. Le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure d'énergie.

Vous n’avez rien à faire auprès de Gedia : il n'y a aucune lettre de résiliation à envoyer ni de préavis. Toutes les formalités sont prises en charge par votre nouveau fournisseur.

Tous les contacts de Gedia pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Gedia ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Gedia pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 02 37 65 00 20
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Modèle de lettre de résiliation Gedia

La résiliation de votre contrat chez Gedia peut se faire facilement par téléphone au 02 37 65 00 20 ou par e-mail à [email protected]. Ces moyens sont rapides et ont la même valeur juridique qu’un courrier postal.

Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer un courrier de résiliation à l’adresse de Gedia : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Cette méthode reste classique et parfaitement valable pour mettre fin à votre contrat.

Voici un modèle de lettre à personnaliser si vous souhaitez passer par la voie postale :

Demander une rétractation à Gedia

Le droit de rétractation permet au consommateur d'annuler son contrat d’électricité souscrit auprès de Gedia dans un délai de 14 jours calendaires, sans justification ni frais. Ce droit s’applique, conformément au Code de la consommation, aux contrats conclus à distance : en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier Gedia de sa décision de se rétracter. Cela peut se faire via le formulaire type fourni par Gedia, ou par courrier libre adressé au service client.

Une fois la rétractation effectuée dans les délais, aucune pénalité ou frais ne sera réclamé. Le contrat sera annulé sans conséquence pour le consommateur.