Résiliation Gedia : comment résilier Gedia en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Gedia, contactez simplement le service client au 02 37 65 00 20 ou envoyez un e-mail à [email protected]. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. La résiliation est obligatoire en cas de déménagement. Si vous changez seulement de fournisseur, le nouveau fournisseur s'occupe des démarches à votre place.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Gedia dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d'un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre futur logement. Cette démarche peut être réalisée jusqu'à 6 semaines avant la date de votre emménagement chez la plupart des fournisseurs.
Il est conseillé d’anticiper cette formalité, en souscrivant au moins 10 jours avant le jour J. Cela laisse le temps à Enedis d’activer le compteur. Avec un compteur Linky communicant, le délai est généralement de 1 jour. Pour un compteur classique, ou si la télé-opération a échoué, le délai peut atteindre 5 jours.
Vous pouvez souscrire directement chez Gedia, ou bien en profiter pour choisir un autre fournisseur d’énergie si vous le souhaitez. Il est important d’effectuer ce choix avant l’emménagement afin de garantir l’ouverture de votre compteur à temps.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
Etape 2 : résilier le contrat Gedia jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier votre contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative pour arrêter toute facturation dans votre ancien domicile.
Il est possible de la faire à l'avance, en indiquant la date effective de départ, ou bien le jour-même du déménagement. La résiliation est simple et gratuite chez Gedia.
Pour résilier chez Gedia, contactez le service client : par téléphone au 02 37 65 00 20 (lundi de 8h30 à 16h, mardi au vendredi de 8h30 à 17h15), par mail à [email protected], ou par courrier à : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel Gedia. La résiliation prendra effet à la date de votre départ indiquée.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est toujours gratuite pour les particuliers. Il n’existe aucun frais ou pénalité de résiliation, quelle que soit la date de votre départ.
Toutefois, sous une à quatre semaines après votre résiliation, Gedia vous enverra une facture de résiliation. Ce document ne comporte aucune pénalité : il inclut uniquement vos consommations et la part d’abonnement jusqu’au jour de fermeture de votre contrat.
Le paiement de cette facture valide définitivement la clôture de votre contrat. Plusieurs moyens de paiement sont disponibles : en ligne via l’espace client, par virement bancaire, prélèvement automatique ou chèque.
Pour toute question, vous pouvez contacter le service client Gedia au 02 37 65 00 20 ou par e-mail : [email protected].
Résilier Gedia pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez changer de fournisseur et quitter Gedia, inutile de résilier vous-même votre contrat d'énergie. Il vous suffit simplement de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. C'est ce dernier qui prendra en charge l'ensemble des démarches de résiliation auprès de Gedia à votre place.
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure, et n’implique aucune intervention technique sur votre compteur. Vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès de Gedia.
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier soi-même son contrat d'énergie provoque la fermeture du compteur : cela peut entraîner une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper des démarches pour éviter ces désagréments. Ainsi, pas de coupure ni de frais inutiles à prévoir.
Tous les contacts de Gedia pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
02 37 65 00 20
le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15 |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | 9 rue des fontaines, 28109 Dreux |
Vous souhaitez résilier votre contrat Gedia ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Gedia pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 02 37 65 00 20
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
Modèle de lettre de résiliation Gedia
Résilier chez Gedia : comment faire ?
La résiliation d’un contrat Gedia peut se faire très simplement : il suffit de contacter le service client par téléphone (au 02 37 65 00 20) ou par e-mail ([email protected]).
Votre demande aura la même valeur juridique qu’un courrier postal. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours envoyer votre résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France.
Voici un modèle de lettre de résiliation à personnaliser avec vos informations :
[Nom et Prénom du client]
[Adresse complète]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de contrat Gedia]
Objet : Résiliation de contrat Gedia [nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat Gedia n° [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription] pour mon logement situé [adresse].
Je quitte ce logement à compter du [date de résiliation souhaitée]. Merci de bien vouloir mettre fin à mon contrat à cette date.
Je vous prie d’adresser la facture de clôture à : [nouvelle adresse où le client pourra être joint].
Merci de prendre en compte ma demande.
[Nom et Prénom du client]
Signature
Demander une rétractation à Gedia
Le droit de rétractation permet au consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité chez Gedia. Ce droit s’applique pendant 14 jours calendaires à compter de la date de souscription. Il n’est pas nécessaire de justifier sa décision, ni de payer de frais.
Ce droit est encadré par le Code de la consommation, et s’applique pour les contrats conclus à distance (en ligne, téléphone, démarchage). Le consommateur doit simplement notifier Gedia de sa volonté de se rétracter, par le biais d’un formulaire de rétractation ou d’un écrit libre.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gedia
Objet : Demande de rétractation chez Gedia
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la réception à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Gedia gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Gedia en 2025 ?
En 2025, Gedia n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, All Inclusive Bt Fixe, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1385.76 €, soit 72 € par an de surcoût par rapport au tarif réglementé. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !
Toutes vos questions sur la résiliation Gedia
Combien coûte une résiliation Gedia ?
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est gratuite pour les particuliers : aucuns frais ni pénalités ne sont appliqués.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations à régler.
Problème de résiliation Gedia : qui contacter ?
Après une résiliation chez Gedia, la facture de résiliation vous est envoyée sous 1 à 4 semaines et suffit généralement à confirmer que votre contrat est bien clôturé.
Si ce délai est dépassé ou en cas de problème, contactez le service client Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20 pour obtenir une réponse rapide.
Comment contester une facture de résiliation Gedia ?
Pour contester une facture de résiliation chez Gedia, envoyez une réclamation par mail ([email protected]) ou par courrier (Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex), avec vos justificatifs. Le fournisseur dispose de 2 mois pour répondre.
En cas d'absence de réponse ou de solution satisfaisante sous 2 mois, saisissez gratuitement le Médiateur national de l'énergie via le site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Gedia ?
En cas de changement de fournisseur, la résiliation chez Gedia est automatique et sans préavis : elle prend effet dès l’activation du nouveau contrat, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client (en général, celle du déménagement).
Peut-on résilier Gedia si on a des factures impayées ?
Il est tout à fait possible de résilier votre contrat chez Gedia même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter la résiliation, peu importe la situation financière du client. Cela signifie simplement que l'approvisionnement en énergie s'arrête et que le contrat prend fin.
Attention toutefois : les dettes restent dues après la résiliation. Vous devrez quand même payer les montants en retard. Gedia est en droit de procéder au recouvrement, que ce soit de manière amiable ou par voie judiciaire. Il est donc conseillé de régulariser la situation pour éviter des complications.
