Résiliation Gedia : comment résilier Gedia en 2026 ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez Gedia, contactez le service client au 02 37 65 00 20 ou envoyez un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la demande via votre espace client ou par courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Si vous changez de fournisseur sans déménager, c’est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation. La résiliation est à faire vous-même uniquement si vous déménagez.

Résilier Gedia dans le cadre d'un déménagement

Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La première étape lors d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut se faire dès 6 semaines avant le déménagement chez la plupart des fournisseurs.

Que vous souhaitiez rester chez Gedia ou changer de fournisseur d’énergie, il est recommandé d’anticiper cette formalité. La souscription doit idéalement se faire au moins 10 jours avant votre emménagement, pour éviter toute coupure de courant ou de gaz.

En effet, il existe un délai d’activation : si le compteur est un Linky communicant, la mise en service prend 1 jour ; sinon, ou si la télé-opération échoue, le délai peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés pour l’intervention d’un technicien Enedis.

La procédure est la même pour tous les fournisseurs : vous pouvez choisir de souscrire chez Gedia, ou profiter du déménagement pour comparer et changer de fournisseur selon les offres disponibles.

Etape 2 : résilier le contrat Gedia jusqu'au jour du départ

La seconde étape lors d’un déménagement consiste à résilier le contrat d’énergie de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper toute facturation à votre ancienne adresse après votre départ.

Vous pouvez anticiper la résiliation en indiquant la date effective de votre déménagement, ou bien la faire le jour même de votre départ. Aucune pénalité ni frais ne sont à prévoir pour cette démarche.

Pour résilier votre contrat Gedia, contactez le service client par téléphone au 02 37 65 00 20 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, samedi de 9h à 19h, appel non surtaxé), ou par email à [email protected].

Vous pouvez aussi envoyer votre demande par courrier à l'adresse suivante : Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site officiel de Gedia.

Conservez un relevé des index de vos compteurs le jour du départ. Cela vous protègera en cas de contestation sur la dernière facture.

Etape 3 : payer la facture de résiliation

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est toujours gratuite. Aucun frais ou pénalité ne sera ajouté lors de la clôture de votre contrat, quel que soit le motif de votre départ ou la date choisie.

Après votre résiliation, vous recevrez une facture de résiliation sous une à quatre semaines. Cette facture ne comprend aucuns frais de résiliation : elle contient seulement le montant de vos consommations réelles et la part d’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat.

Payer cette facture valide définitivement la résiliation de votre contrat. Il est donc important de régler le montant indiqué dans les délais. Vous pouvez payer la facture par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, virement bancaire ou en espèces au bureau de Poste.

Pour toute question ou difficulté, contactez Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20, par e-mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne.

Résilier Gedia pour changer de fournisseur

Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie et quitter Gedia ? C’est très simple : pas besoin de résilier vous-même votre contrat ! Il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur de votre choix. C’est ce nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les démarches de résiliation auprès de Gedia, sans frais ni coupure.

Le changement est automatique et sans intervention sur votre compteur. Il vous suffit donc de choisir votre nouvelle offre pour que tout se fasse sans effort de votre part. Aucune justification n’est nécessaire.

Tous les contacts de Gedia pour une résiliation

Vous souhaitez résilier votre contrat Gedia ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Gedia pour une résiliation :

• par téléphone : appeler le 02 37 65 00 20
• par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
• par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 9 rue des fontaines, 28109 Dreux

Modèle de lettre de résiliation Gedia

Résilier votre contrat chez Gedia est une démarche simple : la demande de résiliation peut se faire par téléphone au 02 37 65 00 20 ou par email à [email protected]. Ces modes de contact offrent la même valeur juridique qu’un courrier postal.

Si toutefois vous souhaitez garder une trace écrite formelle, vous pouvez envoyer un courrier à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex. Voici un modèle de lettre à personnaliser :

Demander une rétractation à Gedia

Le droit de rétractation chez Gedia permet à tout consommateur de revenir sur sa décision après avoir souscrit un contrat d’électricité. Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription pour annuler le contrat, sans justificatif et sans frais.

Ce droit est prévu par le Code de la consommation et concerne notamment les souscriptions réalisées en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage. Il s’applique automatiquement sans conditions particulières.

Pour exercer votre droit, il suffit d’informer Gedia de votre décision. Cela peut se faire en envoyant le formulaire de rétractation fourni lors de l’inscription, ou par un courrier libre mentionnant votre souhait d’annuler.