Résiliation Gedia : comment résilier Gedia en 2025 ?
Pour résilier votre contrat d'énergie chez Gedia, il suffit d'appeler le service client au 02 37 65 00 20 ou d'envoyer un mail à [email protected]. Vous pouvez aussi effectuer la démarche par courrier à Gedia, 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. La résiliation est obligatoire seulement en cas de déménagement. Si vous changez de fournisseur, la résiliation sera réalisée automatiquement par le nouveau fournisseur.
En cas de déménagement, vous résiliez vous-même votre contrat
Je vais déménagerSi vous changez seulement de fournisseur, pas besoin de résilier
Je change de fournisseurRésilier Gedia dans le cadre d'un déménagement
Etape 1 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La première étape d’un déménagement est de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement. Cette démarche peut se faire dès 6 semaines avant la date du déménagement chez la plupart des fournisseurs.
Vous pouvez choisir de souscrire chez Gedia ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur si vous le souhaitez.
Pensez à réaliser cette démarche au moins 10 jours avant le déménagement. Il existe en effet un délai pour que les techniciens Enedis mettent en service le compteur d’électricité.
Si le logement est équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service peut être réalisée sous 1 jour. Sans compteur communicant ou en cas d’échec à distance, le délai peut atteindre 5 jours.
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Etape 2 : résilier le contrat Gedia jusqu'au jour du départ
La seconde étape lors d'un déménagement consiste à résilier le contrat d'énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est impérative afin d'arrêter toute facturation sur votre ancienne adresse. Cela vous évite de continuer à payer les consommations des futurs occupants.
Vous pouvez anticiper la résiliation en contactant Gedia avant la date de départ, ou effectuer la démarche le jour-même de votre déménagement. Il suffira d'indiquer la date effective de résiliation souhaitée.
La démarche est simple : contactez Gedia par téléphone au 02 37 65 00 20 (lundi de 8h30 à 16h, mardi au vendredi de 8h30 à 17h15), par mail à [email protected], ou par courrier à 9 rue des fontaines, 28109 Dreux.
La résiliation est entièrement gratuite. Pour garder une trace écrite, privilégiez l’email ou le courrier. Il existe également un formulaire de contact sur le site de Gedia.
Etape 3 : payer la facture de résiliation
La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez Gedia est toujours gratuite. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne sont facturés au client lors de la clôture du contrat, quelle qu'en soit la raison.
Sous une à quatre semaines après la demande, Gedia vous adressera une facture de résiliation. Celle-ci ne comprend aucun frais de résiliation, mais uniquement votre consommation d’énergie et l’abonnement dûs jusqu’à la date effective de la résiliation.
Il vous suffit de régler cette facture auprès de Gedia par les moyens habituels (prélèvement automatique, virement bancaire, paiement en ligne ou chèque). Le paiement de cette facture valide définitivement la résiliation de votre contrat chez Gedia.
Résilier Gedia pour changer de fournisseur
Si vous souhaitez quitter Gedia pour un autre fournisseur d'énergie, inutile de résilier vous-même votre contrat ! Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix, et c’est ce dernier qui se charge de toute la démarche de résiliation auprès de Gedia.
Le changement de fournisseur est simple, rapide et sans frais. Vous n’avez rien à faire, et il n’y a pas d'intervention nécessaire sur le compteur. Vous ne subirez aucune coupure pendant la transition : tout est automatique.
Seule exception : si vous souhaitez simplement résilier (pour un déménagement ou coupure), contactez le service client Gedia au 02 37 65 00 20 ou par email à [email protected].
ATTENTION Si vous résiliez vous-même, vous risquez une coupure !
Résilier vous-même votre contrat d’énergie provoque la fermeture de votre compteur, ce qui peut entraîner une coupure de courant et des frais pour la remise en service. Lors d’un changement de fournisseur, laissez le nouveau fournisseur s’occuper de la démarche pour éviter ces désagréments. Le passage se fait ainsi sans coupure ni frais supplémentaires.
Tous les contacts de Gedia pour une résiliation
 Contact |
Détails |
|---|---|
| Téléphone |
02 37 65 00 20
le lundi de 8h30 à 16h et du mardi au vendredi de 8h30 à 17h15 |
| [email protected] | |
| Adresse du service client | 9 rue des fontaines, 28109 Dreux |
Vous souhaitez résilier votre contrat Gedia ? La résiliation peut se faire par téléphone, par mail ou par courrier postal. Pour une démarche simple et bénéficier d’une preuve écrite, il est vivement recommandé de réaliser votre demande par mail ou par courrier, mais une résiliation par téléphone est tout aussi valable. Voici les contacts de Gedia pour une résiliation :
- par téléphone : appeler le 02 37 65 00 20
- par mail : envoyer un mail à l'adresse [email protected]
- par courrier : envoyer un courrier à l'adresse 9 rue des fontaines, 28109 Dreux
Modèle de lettre de résiliation Gedia
Résilier chez Gedia : comment faire ?
La résiliation d'un contrat Gedia peut se faire par téléphone au 02 37 65 00 20 ou par mail à [email protected]. Ces moyens ont la même valeur légale qu’un courrier postal.
Vous pouvez aussi envoyer une lettre de résiliation à l’adresse du service client (9 rue des fontaines, 28109 Dreux). Choisissez la méthode qui vous convient le mieux. Voici un modèle de lettre si vous souhaitez passer par voie postale.
Modèle de lettre de résiliation Gedia à personnaliser :
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gedia
Objet : Résiliation de contrat Gedia [préciser le nom de l’offre souscrite]
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma demande de résiliation du contrat Gedia numéro [numéro du contrat] souscrit le [date de souscription dudit contrat] pour mon logement situé à [adresse].
Je quitte ce logement le [date de résiliation désirée] et souhaite que mon contrat soit résilié à cette date.
Merci de bien vouloir m’adresser la facture de clôture à l’adresse suivante : [nouvelle adresse à laquelle l’abonné pourra être joint].
Je vous remercie de prendre en compte ma demande.
Nom et Prénom du client
Signature
Demander une rétractation à Gedia
Le droit de rétractation permet au consommateur d’annuler un contrat d’électricité dans les 14 jours suivant la souscription chez Gedia. Il n’est pas nécessaire de justifier la décision ni de payer de frais pour exercer ce droit.
Ce droit est garanti par le Code de la consommation en France. Il s’applique aux contrats conclus à distance, en ligne, par téléphone ou lors d’un démarchage à domicile.
Pour se rétracter, le client doit informer Gedia de sa décision dans le délai imparti, en utilisant un formulaire dédié ou par courrier sur papier libre. L’annulation prendra effet dès la réception de la demande.
Nom et Prénom du client
Adresse complète
Numéro de téléphone
Numéro de contrat Gedia
Objet : Demande de rétractation chez Gedia
Madame, Monsieur,
Je soussigné [Nom complet du client] vous informe de ma décision de me rétracter concernant le contrat Gedia numéro [numéro du contrat], souscrit le [date de souscription], conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation.
Je vous remercie de bien vouloir prendre en compte cette demande et de m’en confirmer la prise en charge à l’adresse suivante : [adresse email ou postale].
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
BON A SAVOIR Après les 14 jours, la résiliation reste gratuite !
Même passé les 14 jours, il est toujours possible de résilier le contrat Gedia gratuitement. Vous ne devrez payer que pour l'énergie consommée jusqu'à la date de votre résiliation.
Faut-il résilier Gedia en 2025 ?
En 2025, Gedia n'est pas le plus compétitif actuellement. Son offre d'électricité la moins chère, All Inclusive Bt Fixe, ne prévoit pas de réductions par rapport au TRV. Le budget estimé est de 1372.08 €, soit 58.32 € par an de surcoût. Il est plutôt conseillé de comparer les offres et potentiellement changer !
Toutes vos questions sur la résiliation Gedia
Combien coûte une résiliation Gedia ?
La résiliation chez Gedia est totalement gratuite : il n’y a aucuns frais ni pénalités, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.
Vous recevrez simplement une facture de résiliation correspondant à vos dernières consommations jusqu’à la date de fin du contrat.
Problème de résiliation Gedia : qui contacter ?
La facture de résiliation envoyée par Gedia sous 1 à 4 semaines suffit généralement à confirmer que votre contrat est bien résilié.
Si vous ne recevez rien passé ce délai, contactez directement le service client Gedia au 02 37 65 00 20 pour obtenir des informations sur l’avancement de votre résiliation.
Comment contester une facture de résiliation Gedia ?
Pour contester une facture de résiliation chez Gedia, envoyez une réclamation écrite (mail à [email protected] ou courrier à Gedia, 9 rue des fontaines, 28109 Dreux) avec tous les justificatifs nécessaires.
Gedia dispose de 2 mois pour répondre. Si aucune réponse n’est donnée ou si elle ne vous satisfait pas, saisissez gratuitement le Médiateur national de l’énergie sur son site officiel.
Quel est le délai de résiliation chez Gedia ?
Quel est le délai de résiliation chez le fournisseur Gedia ?
En cas de changement de fournisseur, il n’y a pas de délai ni de préavis : la résiliation est effective dès que le nouveau contrat débute, et au plus tard sous 21 jours après la demande.
En cas de déménagement, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client (généralement celle du départ).
Peut-on résilier Gedia si on a des factures impayées ?
Vous pouvez résilier votre contrat Gedia même si vous avez des factures impayées. La loi oblige le fournisseur à accepter votre demande, peu importe votre situation. La résiliation met fin à l’approvisionnement en énergie, mais n’efface pas vos dettes déjà existantes. Gedia ne peut pas refuser la résiliation sous prétexte de paiements en retard.
Après la résiliation, vous restez redevable des factures non payées. Le fournisseur pourra engager des démarches de recouvrement, voire judiciaires. Il est donc conseillé de trouver un accord amiable pour payer vos dettes et éviter d’autres complications avec de futurs fournisseurs.
