Changer de puissance de compteur : démarche, conseils & tarifs

Il peut être, dans certains cas, utile de changer de puissance de compteur. Il peut s'agir d'une baisse de puissance pour éviter de payer trop cher, ou d'une augmentation pour faire face aux besoins électriques grandissant d'un foyer. Dans tous les cas, cette prestation est assurée par Enedis, le gestionnaire de réseau, et le tarif est identique peu importe le fournisseur. Démarches pour la demande du changement de puissance, tarifs en 2023, voici l'essentiel à savoir.

L'essentiel à retenir sur les changements de puissance de compteur

Les démarches, délais et tarifs de changement de puissance de compteur sont uniformes d'un fournisseur à l'autre ;
En mai 2023, le changement de puissance de compteur coûte 38,80 € TTC pour les puissances inférieures à 36 kVA ;
Changer de puissance soi-même est interdit. La prestation est obligatoirement réalisée par Enedis.

Comment changer de puissance de compteur ?

Pour changer de puissance de compteur, il faut contacter son fournisseur pour lui en faire la demande. Ce dernier, à son tour informera Enedis, qui se chargera de la réalisation de la prestation.

Changer de puissance selon le type de compteur
Type de compteur	Compteurs mécaniques et électroniques	Compteurs Linky
Intervention d'un technicien Enedis
Délais	5 à 10 jours ouvrés	24 heures

Changer la puissance d'un compteur Linky : simple, rapide et à distance. La marche à suivre lorsque l'on souhaite augmenter ou diminuer la puissance du compteur Linky est de contacter le service client de son fournisseur d'électricité ou d'effectuer la demande directement en ligne via son espace client et de se munir du PRM du compteur Linky (Point Référence Mesure) pour éviter les erreurs d'identification.
Un conseiller effectuera alors la modification du contrat d'électricité avec la nouvelle puissance souhaitée, et contactera Enedis pour que celui-ci effectue la modification à distance.
Ainsi, le changement de puissance d'un compteur Linky est une opération effectuée totalement à distance et rapide puisque le changement est effectué sous 24h.

Je ne suis pas un expert, j'ai besoin d'aide ! Si vous désirez recevoir les conseils d'un expert à propos de votre compteur électrique, contactez Selectra au ☎️ 01 86 26 31 19 (rappel gratuit).

Comment changer la puissance du compteur par téléphone ?

Voici les étapes à suivre lorsque l'on souhaite augmenter ou diminuer la puissance de son compteur électrique :

Contacter le service client de son fournisseur d'électricité : celui effectue un pronostic sur la viabilité du changement de puissance en posant des questions au client sur le type de logement concerné (superficie, nombre d'habitants), les appareils électriques présents et les éventuels dysfonctionnements constatés ;
Suite au changement de contrat d'électricité, le fournisseur prend alors le relais et il contacte Enedis, le gestionnaire de réseau ;
Enedis fait venir un technicien directement au domicile pour procéder au changement de puissance de compteur, ou à distance pour les compteurs Linky.

Demandez le changement de puissance de compteur par téléphone ! Contactez un conseiller Selectra au ☎️ 01 86 26 31 19 (ouvert actuellement)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Si Enedis est responsable du changement de puissance, il est impossible de le contacter directement. En effet, comme une modification de puissance de compteur entraîne un changement dans le contrat d'électricité, il faut obligatoirement passer par son fournisseur d'électricité via le service client. C'est le fournisseur d'électricité qui se chargera ensuite de contacter Enedis pour organiser l'intervention au domicile du client.

Ainsi, un client ayant souscrit à une offre d'énergie chez EDF devra contacter le service client d'EDF s'il souhaite effectuer un changement de puissance de son compteur électrique. Il en va de même s'il est abonné chez un autre fournisseur d'électricité alternatif.

Voici une liste des numéros de services client pour les principaux fournisseurs d'électricité en France :

Liste non exhaustive de numéros de téléphone des services client de fournisseurs d'électricité
Fournisseur	Téléphone
Contacter EDF	09 69 32 15 15
Contacter Total Direct Energie (TotalEnergies)	09 70 80 69 69
Contacter Engie	09 69 32 43 24
Contacter Planète Oui	09 74 76 30 19
Contacter Mint Energie	09 77 40 10 80
Contacter Happe	09 77 42 04 10
Contacter Eni	09 70 82 03 20
Contacter Cdiscount Energie	09 77 40 20 30

Comment changer la puissance du compteur par courrier ?

En cas de litige avec son fournisseur d'électricité, il peut être judicieux d'effectuer sa demande de changement de puissance de compteur par courrier. Cette méthode est plus longue certes, mais elle assure une traçabilité de la demande lorsque celle-ci est envoyée par recommandé avec accusé de réception.

Voici un exemple de courrier à envoyer au service client de son fournisseur lorsqu'on souhaite changer la puissance du compteur :

{Nom prénom du client}
{Adresse}
{Téléphone}
{Adresse e-mail}
{Numéro de client}
{PDL - numéro de point de livraison}

{Fournisseur d'électricité : EDF, Engie, TotalEnergies, Mint Energie, etc.}
{Adresse du fournisseur d'électricité}

{Lieu}, {date}

Objet : Demande de changement de puissance de compteur électrique

Madame, Monsieur,

Mon abonnement actuel chez [fournisseur d'électricité] ayant pour référence [numéro de client] est de [puissance souscrite] kVA. Rencontrant des dysfonctionnements avec mon compteur {nature du problème : prix de l'abonnement trop élevé par rapport à la consommation réelle, disjonctions}, je vous prie de bien vouloir prendre en compte ma demande de changement de puissance de mon compteur d'électricité afin de bénéficier d'une puissance de [préciser la puissance souhaitée] kVA, plus adaptée à ma consommation et aux appareils électriques de mon logement.

Je vous saurais gré de bien vouloir effectuer ma demande dans les meilleurs délais et me tenir informé du changement de puissance de mon compteur.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

{Signature}

Dans quels cas faut-il modifier la puissance du compteur EDF ?

Sur une facture EDF, la puissance de compteur se situe sur la gauche.

La puissance du compteur est sous-estimée : si vous avez récemment fait l’acquisition de nouveaux équipements électriques, ou que vous agrandissez votre logement, vous pouvez avoir besoin d'augmenter la puissance de votre compteur électrique afin de pouvoir allumer simultanément l'ensemble de vos appareils.

La puissance du compteur est surestimée : au contraire, si vous réalisez que vous n’avez pas besoin d’une puissance de compteur électrique aussi élevée que celle dont vous disposez à l’heure actuelle, pensez au changement de puissance du compteur électrique pour économiser !
En effet, l’abonnement à l'électricité (partie fixe de la facture d’électricité) est nettement moins cher pour les compteurs électriques de faible puissance.

Dois-je augmenter ou baisser ma puissance de compteur ?

Pour retrouver toutes les informations à propos de votre compteur électrique, nous avons besoin de votre numéro de point de livraison (PDL/PRM). (Je ne connais pas mon numéro de PDL / PRM)

Selectra analyse ensuite automatiquement votre consommation d'électricité afin de déterminer s'il est judicieux d'augmenter ou baisser la puissance de votre compteur Enedis.

Comment bien choisir sa puissance de compteur ?

Voici des recommandations de puissance de compteur en fonction des caractéristiques du logement :

Quelle puissance électrique choisir selon son logement ?
Surface	Chauffage électrique	Puissance de compteur recommandée
0 - 30 m²		3 kVA
0 - 30 m²		6 kVA
30 - 100 m²		6 kVA
30 - 100 m²		9 kVA
Plus de 100 m²		9 kVA
Plus de 100 m²		12 kVA

Combien coûte la modification de la puissance du compteur ?

Les tarifs pratiqués par Enedis dépendent de la demande exacte du client, et des caractéristiques de l'installation. Naturellement, le prix du changement de la puissance de compteur varie aussi selon les prestations demandées et les modifications à effectuer :

Prix de changement de puissance compteur en € TTC pour les particuliers, à jour au 1er mai 2023
Prestations	Tarif heures ouvrées	Tarif heures non ouvrées
Modification de puissance souscrite ≤ 36 kVA + réglage du disjoncteur	38,80 €	65 €
Modification de puissance souscrite + Changement disjoncteur	57,74 €	96,74 €
Modification de puissance souscrite + Changement disjoncteur + Changement de compteur	69,84 €	117,01 €
Modification de puissance souscrite + Passage triphasé à monophasé (et l'inverse)	163,07 €	273,19 €
Modification de puissance souscrite - compteur Linky	3,82 €

Tarifs en vigueur selon le catalogue des prestations d'Enedis

La modification de la puissance du compteur est une prestation du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) qui dépêchera ses techniciens si nécessaire. Votre interlocuteur reste votre fournisseur d'électricité, qui mandatera ERDF pour l'intervention avant de la faire apparaître sous la rubrique Prestation GRD (gestionnaire de réseau) de votre facture d'électricité. Votre fournisseur reversera l'intégralité de la somme au gestionnaire de réseau. Quel que soit votre fournisseur, le prix de la modification du compteur est donc identique.

Si le changement de puissance de votre compteur nécessite une modification de la puissance de raccordement, vous pourrez faire appel directement au service raccordement ERDF le plus proche de votre habitation. Modifier la puissance de raccordement entraîne des travaux lourds, qui vous seront facturés entre 800 et 3000€.

Suite au devis, le délais d'attente pour le changement de puissance dépendra de la date à laquelle a été formulée la demande :

Délais pour le changement de puissance
Date de la demande	Date d'intervention
Demande formulée avant le 10 du mois M	Au plus tard le 1ᵉʳ du mois M+1
Demande formulée après le 10 du mois M	Au plus tard le 1ᵉʳ du mois M+2

Estimer la puissance pour votre compteur

Pour estimer la puissance de compteur nécessaire, il faut faire la somme des puissances de tous les appareils de la maison.

Par exemple, si la somme des puissances des appareils électriques de la maison est de 9 500 W, un compteur de 9 kVA sera insuffisant, et il faudra opter pour du 12 kVA.

Voici une estimation de la puissance des principaux appareils de la maison :

Puissance des appareils électriques usuels de la maison
Appareil électrique	Puissance moyenne en Watts
Chauffage
Calculateur Chauffage central	40 à 60 W
Chauffage d’appoint	1000 à 2000 W
Production d’eau chaude
Cumulus 100 litres	2000 à 2500 W
Petit cumulus d’appoint (5 litres)	2500 W
Cuisine
Frigidaire combi (250 litres)	200 à 350 W
Lave-vaisselle	1200 W
Four	2000 à 2500 W
Micro-ondes	1000 à 1500 W
Salle de Bain / Linge
Sèche-cheveux	1500 W
Lave-linge	2500 W
Sèche-linge	2500 à 3000 W
Éclairage
Lampe avec ampoules économiques	15 à 25 W
Ampoule à incandescence	100 à 200 W
Lampe halogène	300 W
Loisirs
Télévision	100 à 250 W
Ordinateur	100 à 200 W
Aspirateur	700 à 800 W

Comment réduire sa facture d'électricité ?

Combinez le changement de puissance de compteur avec le choix d'un fournisseur d'électricité moins cher, afin de réaliser des économies sur vos factures.

Le top 10 des offres les moins chères au 29/05/2023
Fournisseur	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Avantages	Inconvénients	Prix de l'abonnement	Prix du kWh
09 74 59 46 30 Rappel gratuit	CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1808€ Vous économisez 89€ par rapport au tarif réglementé^*	5% de réduction par rapport au TRV gelé Electricité 100% verte et 100% française 1 arbre planté avec Reforest’action Service client téléphonique et en ligne	Le suivi des consommations en temps réel n’est plus inclus gratuitement.	143.87€	0.1958€
09 71 07 14 21 Rappel gratuit	OFFRE WEB	Budget estimé 1816€ Vous économisez 81€ par rapport au tarif réglementé^*	Un prix avantageux Une souscription simple Ohmy, l'assistant énergétique personnel qui permet de suivre sa conso	Pas d'électricité verte Pas de service client téléphonique	150€	0.196€
01 86 26 64 89 Rappel gratuit	OFFRE CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1826€ Vous économisez 71€ par rapport au tarif réglementé^*	Une réduction de 4% sur le prix du kWh, par rapport au TRV Le choix de la quantité d’énergie verte souhaitée (0%, 25%, 50% ou 100%) Le choix du mode de production de son énergie Le choix de la provenance de son électricité	La quantité d’énergie verte choisie entraîne un surcoût Un fournisseur récemment arrivé en France, avec peu de retours de clients à ce stade	143.87€	0.1979€
01 86 26 64 89 Rappel gratuit	OFFRE 25% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1852€ Vous économisez 45€ par rapport au tarif réglementé^*	Le choix de la quantité d’énergie verte souhaitée Le choix du mode de production de son énergie Le choix de la provenance de son électricité La possibilité de payer sa consommation réelle ou lissée	L’offre Alpiq est réservée aux clients détenteurs d’un compteur Linky La quantité d’énergie verte choisie entraîne un surcoût Pas encore de retours clients sur l’offre Alpiq destinée aux particuliers	143.87€	0.2009€
01 88 24 13 67 Rappel gratuit	FLEXY ELECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1864€ Vous économisez 33€ par rapport au tarif réglementé^*	Une électricité verte certifiée par des Garanties d’origine Prime fidélité de 20€ TTC après 1 an chez Mega Energie	Service client 100% en ligne (pas de téléphone) L’électricité verte n’est pas “premium” (pas d’achat direct de l’électricité à des producteurs renouvelables) Tarif indexé en partie sur le marché de gros (peu stable)	143.11€	0.2024€
01 86 26 64 89 Rappel gratuit	OFFRE 50% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1877€ Vous économisez 20€ par rapport au tarif réglementé^*	Le choix de la quantité d’énergie verte souhaitée Le choix du mode de production de son énergie Le choix de la provenance de son électricité La possibilité de payer sa consommation réelle ou lissée	L’offre Alpiq est réservée aux clients détenteurs d’un compteur Linky La quantité d’énergie verte choisie entraîne un surcoût Pas encore de retours clients sur l’offre Alpiq destinée aux particuliers	143.87€	0.2039€
05 64 27 04 88	ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte !	Budget estimé 1878€ Vous économisez 19€ par rapport au tarif réglementé^*	Une énergie 100% renouvelable et locale ; Une véritable proximité entre les clients et les producteurs ; Un service client basé en France, joignable par téléphone.	Un fournisseur de petite taille qui dispose de peu de retours d'expérience ; Les tarifs d’Energie d’Ici sont plus élevés que les tarifs réglementés.	144.36€	0.204€
09 71 07 14 21 Rappel gratuit	OHM CLASSIQUE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1884€ Vous économisez 13€ par rapport au tarif réglementé^*	Prix extrêmement compétitif dans un contexte de crise énergétique où les offres bon marché sont rares Une électricité 100% verte Un service client complet (par téléphone comme via l'espace client)	Les 10% de réduction ne concernent que le prix de l'abonnement	131.52€	0.2062€
09 74 76 55 60	ELECOCITÉ ECONOME ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1896€ Vous économisez 1€ par rapport au tarif réglementé^*	%cmp_DU_7901%% du montant des consommations financent un projet d'énergie renouvelable choisi par le client ; Service client basé en France, joignable par téléphone ; Électricité 100% verte.	Il existe encore peu de retours sur le fournisseur Élecocité Pas de réduction garantie par rapport au tarif réglementé d'EDF	143.28€	0.2062€
	ECO-CONSO ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1896€ Vous économisez 1€ par rapport au tarif réglementé^*	De l’électricité verte premium achetée directement auprès de producteurs français ; Un système de cagnotte qui fait sens : moins le client consomme et plus le fournisseur le récompense économiquement parlant ; Service client basé en France et joignable par téléphone.	Pas de réduction sur le prix du tarif réglementé Un système de cagnotte pas simple à comprendre au premier abord.	143.16€	0.2062€

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8500 kWh à Marseille en tarif Base

Outre le choix de l'offre d'électricité, plusieurs autres méthodes permettent de réaliser des économies substantielles sur le prix de la facture :

Pour commencer, l'audit énergétique de la maison est indispensable pour connaître les leviers d'actions les plus puissants pour la réduction des factures ;
Suite à cet audit, il faudra entreprendre des travaux de rénovation énergétique comme l'isolation thermique, ou encore le remplacement de sa chaudière par un système plus performant ;
Suivre sa consommation en temps réel pour mieux comprendre ses factures et les diminuer.

Questions fréquemment posées

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Comment changer la puissance de son compteur EDF soi-même ?

Même si cela serait commode et moins coûteux, il est impossible de changer la puissance de son compteur EDF soi-même, peu importe le type de compteur (mécanique ou compteur Linky) et cela sous peine de sanctions.

Enedis, le gestionnaire de réseau d'électricité en France, est le seul prestataire habilité à modifier la puissance des compteurs électriques tant pour les particuliers que pour les professionnels.

Quelles sont les démarches à suivre et comment procéder pour faire la demande de changement de puissance de son compteur électrique ?

Comment modifier la puissance d'un compteur Linky ?

Avec le compteur Linky, le changement de puissance se fait à distance. Il est gratuit la première année d'installation, il passe à - € seulement, les années suivantes. De plus, il est réalisé sous 24 heures après la demande du consommateur.

En effet, lors de l'installation du compteur, le technicien Enedis règle le disjoncteur au maximum de sa capacité (90 A). Ce n'est donc plus le disjoncteur qui coupe l'alimentation en cas de dépassement de puissance, mais directement le compteur Linky.

Enedis peut dorénavant baisser ou augmenter la puissance du compteur à distance, ce qui explique le prix très bas pour cette intervention.

En cas de dépassement de la puissance autorisé, l'électricité est donc coupée par le compteur Linky. Le message "PUISS DÉPASSÉE" apparaît alors sur l'écran du cadran. Pour remettre en marche l'électricité, il suffit alors d'appuyer pendant 2 secondes sur le bouton "+".

Il est bien entendu recommandé avant de relancer l'électricité de débrancher au préalable certains appareils électriques.

Comment passer de 6 kVA à 9kVA ?

Les démarches de changement de puissance sont identiques peu importe la puissance souscrite. Pour passer de 6 kVA à 9 kVA, il faudra simplement en formuler la demande à son fournisseur.

Comment changer la puissance de mon contrat EDF ?

Pour changer la puissance souscrite de son contrat EDF, il faut se rendre sur le site du fournisseur, dans l'espace client EDF, rubrique contrat, et choisir "Modifier la puissance"

Quelle différence entre 6kva et 9kVA ?

La principale différence entre le 6 kVA et le 9 kVA réside dans le nombre d'appareils qu'il est possible de faire fonctionner simultanément :

En 6 kVA, le compteur peut supporter une puissance de 6 000 W ;
En 9 kVA, la puissance cumulée maximale est de 9 000 W.

En outre, le prix de l'abonnement évolue aussi. À titre d'exemple, en mai 2023, l'abonnement annuel TTC du tarif réglementé d'EDF coûte 143.87 € en 6 kVA, et 179.36 € en 9 kVA.