EDF changement de locataire : le guide 2023 expliqué

Tout changement de locataire doit être signalé à EDF afin de mettre le compteur au nom du nouvel habitant. De la liste des démarches au choix du nouveau fournisseur en passant par les numéros à contacter et les frais de mise en service, voici tout ce que les locataires doivent savoir pour déménager en toute sérénité.

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👥 Qui doit faire les démarches EDF : propriétaire ou locataire ?

Le compteur d’électricité doit être au nom de ceux qui vont occuper le logement et donc en consommer l’électricité. Ainsi, c’est au locataire qui s’apprête à déménager de contacter EDF afin de résilier le contrat. De la même façon, c’est au locataire qui emménage de souscrire un nouveau contrat EDF à son nom pour acter le changement de locataire auprès d’EDF.

Le propriétaire ne peut effectuer les démarches à la place des locataires mais peut être sollicité par le locataire entrant pour obtenir le numéro de Point De Livraison PDL  du compteur ou l’identité de l’ancien locataire ainsi que le relevé de compteur EDF qui permettront à EDF de retrouver rapidement le compteur en question et de commencer le contrat dans les plus brefs délais en évitant toute coupure d’électricité entre-temps.

📜 Comment changer le nom du locataire sur le contrat EDF ?

Il est impossible de simplement modifier le nom du titulaire d'un contrat EDF. En cas de changement de locataire, le locataire sortant doit résilier son contrat d’électricité et le locataire entrant doit souscrire un nouveau contrat afin de mettre le compteur à son nom. Tout déménagement implique obligatoirement une résiliation et une nouvelle souscription de contrat qui sera suivie de la mise en service du compteur d'électricité.

❎ Résiliation du contrat EDF par le locataire sortant

Le locataire qui déménage doit informer EDF de son changement d’adresse ce qui implique de résilier son contrat EDF avant de partir puis d’en souscrire un nouveau, chez EDF ou un autre fournisseur, à sa nouvelle adresse. Pour résilier le contrat EDF en cas de changement de locataire, il faudra transmettre les informations suivantes :

• votre numéro de client, qui apparaît sur votre dernière facture EDF ;
• le relevé de compteur EDF.

Plusieurs options sont possibles pour résilier le contrat EDF :

• Téléphoner au service client EDF : Le numéro à composer est le 09 69 32 15 15 (numéro tarif bleu, non surtaxé, ligne ouverte de 8H à 20H du lundi au samedi) ou le 3004 (offres de marché) ;
• envoyer un courrier à EDF : adresse une lettre recommandée avec accusé de réception à EDF Service Clients - TSA 21941 – 41 975 BLOIS CEDEX 9. Cette solution permet de disposer d’une preuve écrite de la demande de résiliation en cas de litige avec le fournisseur ;
• résilier son contrat en ligne : sur l’espace client EDF en suivant le chemin suivant : Accueil > rubrique Mes contrats > bouton Résilier mon contrat OU Accueil > déménager > souscrire en ligne et sélectionner l’option “déménager puis souscrire un nouveau contrat” si vous souhaitez rester chez EDF.

Pourquoi résilier le contrat d’électricité ?

Si le locataire sortant oublie de résilier son contrat avant de quitter les lieux, il peut être amené à payer l’abonnement d’électricité consommée entre le moment du départ et l’arrivée dans les lieux du nouveau locataire. De plus, il risque de devoir régler les consommations du nouveau locataire tant que celui-ci n’a pas encore souscrit de nouveau contrat à son propre nom.

Quand prévenir EDF du changement de locataire ?

Il est vivement conseillé de signaler le changement de locataire environ deux semaines avant le déménagement en donnant la date de départ effectif du logement. Le jour du départ, il suffit de communiquer à EDF le relevé de compteur. Une facture de clôture sera envoyée sous 4 semaines à la nouvelle adresse du locataire.

Changement de locataire EDF : y a t-il des frais ?

Les contrats d’énergie en France sont sans engagement et les locataires ont le droit de résilier leur contrat à tout moment sans engager de frais supplémentaires. Cela garantit au consommateur une liberté de choix.

La facturation est interrompue par le fournisseur à la date de résiliation ; ainsi, même si le technicien Enedis ne vient pas couper l’électricité le jour même, les éventuelles consommations effectuées après la date de résiliation ne sont pas facturées.

✍🏼 Souscription et ouverture du compteur par le locataire entrant

Le locataire qui emménage dans le logement doit souscrire un contrat afin d’ouvrir le compteur et le mettre à son nom.

• L’électricité est coupée ? Il est alors nécessaire de faire intervenir un technicien Enedis (ex-ERDF) pour procéder à la mise en service du compteur. Le délai de mise en service standard est de 5 jours pour les compteurs classiques et de 24h pour les compteurs Linky qui sont activables à distance.
• L’électricité n’est pas coupée ? Il est alors conseillé de souscrire un nouveau contrat au plus vite afin que l’électricité ne soit pas coupée dans les jours suivants.

Dans les deux cas, des frais de mise en service de l'électricité seront facturés au locataire par EDF pour le compte d’Enedis.

• 13,94€ TTC pour une mise en service sous 5 jours (délai standard);
• 52,53€ TTC pour un mise en service sous 24 à 48H (délai express) ;
• 134,78€ TTC pour une mise en service le jour même (délai d’urgence).

Pour les compteurs Linky il faut compter :

• 13,94€ TTC pour une mise en service sous 24h (délai standard);
• 51,24€ TTC pour un mise en service le jour même (délai d’urgence).

Il est vivement conseillé de souscrire un contrat pour le nouveau logement 15 jours avant l’emménagement pour être sûr d’avoir de l’électricité à l’arrivée

Pour souscrire un nouveau contrat d’électricité chez EDF, contactez le 09 69 32 15 15 (tarif bleu) ou le 3004 (offre de marché) muni des documents suivants :

• l’adresse complète du nouveau logement et le numéro PDL du compteur ;
• le relevé du compteur précis du nouveau logement : afin d’éviter toute coupure d’électricité, il est conseillé de transmettre les relevés de compteur du nouveau logement dès l’emménagement ;
• le nom du précédent locataire si possible ;
• le RIB si le prélèvement automatique est souhaité.

⚡ Déménagement EDF : changer de fournisseur

Le déménagement peut être le bon moment pour reconsidérer son offre d’électricité et éventuellement changer de fournisseur. De nouveaux fournisseurs ont fait leur apparition sur le marché de l’énergie depuis 2007 et concurrencent EDF en proposant des remises très intéressantes sur le prix du kWh ou pour certains de sur le prix de l’abonnement. Changer de fournisseur surtout pour un client EDF peut être l’opportunité de baisser considérablement ses factures.

Les différents types d’offres

Plusieurs types d’offres sont proposées par les fournisseurs, historiques et alternatifs :

• les offres basées sur les tarifs réglementés (fixés par les pouvoirs publics sur conseil de la Commission de régulation de l’énergie et sujets à variation), notamment proposées par EDF (tarif Bleu) sur la France et par des fournisseurs historiques locaux sur certaines zones du territoire. Cette offre est choisie par des millions de français. Toutefois, les tarifs sont relativement chers par rapport aux offres concurrentes et sont toujours susceptibles d’augmenter ;
• les offres de marché à prix indexés sur les tarifs réglementés d’EDF : le fournisseur propose une rabais de X% sur le prix au kWh par rapport au tarif bleu d’EDF. Les tarifs de ces offres sont donc sujets à variation mais restent toujours moins chers que les tarifs réglementés d’EDF ;
• les offres à prix fixes : le fournisseur s’engage sur un tarif fixe pour une durée déterminée (généralement 1 à 2 ans), quelles que soient les fluctuations des tarifs réglementés EDF.

Changement de fournisseur : comment choisir l’offre la plus adaptée ?

Le plus compliqué reste de trouver l’offre la moins chère et qui lui correspond le mieux parmi toutes celles proposées sur le marché. Il existe bien heureusement des outils pour faciliter la vie des consommateurs comme les comparateurs en ligne d'offres d'énergie qui vont permettent de dénicher plus facilement l’offre la plus adaptée à ses besoins et son budget.

Si vous souhaitez être accompagné, la plateforme multi-fournisseur Selectra met des conseillers à disposition pour aider les consommateurs à comparer les offres et faire le meilleur choix de fournisseur. Il suffit de contacter le ☎️09 73 72 25 00 ou demander à se faire rappeler du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.