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EDF changement de locataire : le guide 2018 expliqué

Déménagement ? Vos démarches électricité / gaz par téléphone au :
09 73 72 25 00 (Selectra - lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30)
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Changement locataire EDF

Un EDF changement de locataire implique des démarches de résiliation et de souscription à un nouveau contrat. Ces démarches, obligatoires pour tous les locataires entrants ou sortants, sont simples si elles sont réalisées en amont du déménagement. De la liste des démarches au choix du nouveau fournisseur en passant par les numéros à contacter et les frais de mise en service, voici le point sur la question du changement de locataire EDF.

Liste des démarches à effectuer en cas de changement de locataire EDF

Il est indispensable de résilier EDF et de souscrire un nouveau contrat d’électricité lors du déménagement : tout transfert de contrat est en effet impossible. En cas de changement de locataire, le locataire sortant doit résilier son contrat d’électricité et le locataire entrant doit souscrire un nouveau contrat afin de mettre le compteur à son nom.

Avant de déménager : résilier EDF

Il est vivement conseillé de résilier son contrat EDF environ deux semaines avant le déménagement en donnant la date de départ effectif du logement. Le jour du départ, il suffit de communiquer à EDF le relevé de compteur. Une facture de clôture lui sera ensuite envoyée à sa nouvelle adresse.

En cas d’oubli, si le locataire ne résilie pas son contrat avant de quitter les lieux, il peut être amené à payer l’abonnement d’électricité consommée entre le moment du départ et l’arrivée dans les lieux du nouveau locataire. De plus, il risque de devoir régler les consommations du nouveau locataire tant que celui-ci n’a pas encore souscrit de nouveau contrat.

Pour résilier le contrat EDF en cas de changement de locataire, pensez à vous munir des documents suivants :

Plusieurs options sont possibles pour résilier le contrat EDF :

  • téléphoner au service client EDF :  Le numéro à composer est le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal non surtaxé, ligne ouverte de 8H à 20H du lundi au samedi) ;
  • par lettre à l’adresse du fournisseur ;
  • par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette solution permet de disposer de preuves de demande de résiliation en cas de litige avec le fournisseur.

Avant d’emménager : ouvrir un compteur EDF

Lors de l’emménagement dans le nouveau logement, deux cas de figure sont envisageables :

  • L’électricité est coupée ? Il est alors nécessaire de faire intervenir un technicien Enedis (ex-ERDF), sauf dans le cas où le logement possède un compteur Linky ;
  • L’électricité n’est pas coupée ? Il est alors conseillé de souscrire un nouveau contrat au plus vite afin que l’électricité ne soit pas coupée dans les jours suivants.

Pensez à effectuer les démarches de souscription à un nouveau contrat dès la signature de l’état des lieux, soit 15 jours avant votre emménagement. Ainsi, vous serez sûr d’avoir l’électricité à votre arrivée.

Enedis étant gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France et s'occupent des interventions concernant la maintenance et l‘installation compteurs.

Il est préférable d’effectuer ces démarches en amont de l’emménagement, au moins quinze jours avant, surtout si celui-ci a lieu en septembre où la demande est particulièrement forte.

Si vous souscrivez votre contrat d’électricité au plus tôt, vous aurez plus de temps pour fixer le rendez-vous avec le technicien et éviterez ainsi de demander une procédure urgente qui implique des frais supplémentaires.

En effet, si le nouveau locataire oublie de souscrire un nouveau contrat, il s’exposer à un risque de coupure d’électricité par un technicien ENEDIS.

Pour mettre en marche le compteur d’électricité dans le nouveau logement à son nom, il suffit de souscrire un contrat chez un fournisseur d’électricité.

Vous emménagez ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (appel non surtaxé, ligne ouverte du lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 8H30 à 18H30) pour ouvrir un nouveau compteur à votre nom en choisissant l’offre la plus intéressante pour vous.

Pour souscrire un nouveau contrat d’électricité dans le cadre d’un changement de locataire, munissez-vous des documents suivants :

  • l’adresse complète du nouveau logement ;
  • le relevé du compteur précis du nouveau logement : afin d’éviter toute coupure d’électricité, il est conseillé de transmettre les relevés de compteur du nouveau logement dès l’emménagement ;
  • le nom du précédent locataire si possible ;
  • le RIB si le prélèvement automatique est souhaité.

Comment souscrire un nouveau contrat d’électricité ?

  • par téléphone, en composant le numéro du fournisseur souhaité ; il s’agit de l’option la plus pratique pour souscrire un nouveau contrat d’électricité ;
  • en ligne, sur le site du fournisseur souhaité.

Qui contacter en cas de EDF changement de locataire ?

En cas de EDF changement de locataire, il convient de contacter :

  • le fournisseur d’électricité de l’ancien logement afin de résilier le contrat ;
  • le fournisseur d’électricité souhaité pour le futur logement afin de souscrire un nouveau contrat ;
  • un comparateur électricité pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

Les numéros pour résilier le contrat d’électricité de l’ancien logement

Afin de résilier le contrat d’électricité, il convient de contacter le service client du fournisseur concerné. Voici les contacts des principaux fournisseurs pour résilier:

À noter : le détail des contacts des fournisseurs sont disponibles sur leur site internet.

Les numéros pour souscrire un contrat d’électricité dans le nouveau logement

Vous emménagez dans un nouveau logement ? Pour souscrire un contrat d’électricité à votre nom, il est possible de :

  • contacter Selectra au 09 73 72 25 00 (appel non surtaxé, ligne ouverte du lundi au vendredi de 8H à 21H et le samedi de 8H30 à 18H30) pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins.
  • contacter le fournisseur souhaité par téléphone ou par internet ;

Vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité ?Votre nouveau fournisseur peut prendre en charge toutes les modalités de résiliation de contrat avec votre ancien fournisseur.

Prix du changement de locataire sur le contrat EDF

En cas de EDF changement de locataire, toutes les démarches de résiliation du contrat en cours et de souscription à un nouveau contrat sont obligatoires. Sont-elles gratuites ou payantes ?

Résilier EDF : une démarche gratuite

Il est important de savoir qu’en France, la résiliation d’un contrat d’énergie pour les particuliers est totalement gratuite, et qu’aucun frais de résiliation ne peut être demandé, quel que soit le fournisseur concerné.

En effet, les contrats d’énergie en France sont sans engagement et les locataires ont le droit de choisir de résilier leur contrat à tout moment sans engager de frais supplémentaires. Cela garantit au consommateur une liberté de choix.

La facturation est interrompue par le fournisseur à la date de résiliation ; ainsi, même si le technicien ENEDIS ne vient pas couper l’électricité le jour même, les éventuelles consommations effectuées après la date de résiliation ne sont pas facturées.

Si, généralement, le technicien ENEDIS n’intervient qu’entre 2 à 4 semaines après la date de résiliation pour mettre le compteur hors service, il est possible de demander à ENEDIS d’effectuer cela dans les plus bref délais.

Le saviez-vous ?La résiliation du contrat d’électricité est entièrement gratuite ; néanmoins, vous recevrez une facture de clôture à votre nouvelle adresse, correspondant à la somme des dernières consommations dues au fournisseur.

Prix à payer pour ouvrir un compteur EDF

Vous emménagez dans un nouveau logement et êtes sur le point de souscrire un contrat d’électricité avec un fournisseur ? Sachez que la démarche de mise en service d’un compteur EDF est forcément nécessaire, que l’électricité ait été coupée ou non. Retrouvez l'ensemble des frais pour une ouverture de compteur EDF pour un locataire.

La mise en service est obligatoire pour mettre le contrat d’électricité au nom du nouvel occupant.

Cette opération est facturée par le nouveau fournisseur sur la première facture d’électricité. La somme est ensuite reversée à ENEDIS (ex-ERDF), qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.

En effet, la mise en service des compteurs électriques est une mission de service public réalisée par ENEDIS pour l’électricité. Les prix et délais sont donc les mêmes pour tous, quel que soit le fournisseur chez qui el contrat a été souscrit.

Les prix et délais de mise en service d’un compteur électrique sont les suivants :

  • 1ère mise en service sous 10 jours (suite à un raccordement) :  € TTC ;
  • Mise en service sous 5 jours (délai standard) :  € TTC ;
  • Mise en service sous 24 à 48H (délai express) :  € TTC ;
  • Mise en service le jour même (délai d’urgence) :  € TTC.

Pendant les périodes de pics de déménagements (fin août et septembre principalement), ENEDIS ne tient parfois pas le délai standard de 5 jours ; les délais peuvent être plus longs et aller jusqu’à une dizaine de jours.

La différence entre la mise en service et le raccordementLe logement est neuf ? Il doit alors être raccordé au réseau électrique. Le logement a déjà été occupé ? Une simple mise en service suffit.

Logement neuf : comment effectuer un raccordement ?

Pour effectuer le raccordement, il convient de réaliser un dossier de demande de raccordement comprenant des documents permettant à ENEDIS de proposer un devis.

Les pièces demandées sont : une copie de l’autorisation d’urbanisme, le plan de masse, le plan de situation du terrain, des photos des installations électriques éventuelles déjà présentes et du terrain.

Une fois les travaux de raccordement effectués et frais afférents réglés à ENEDIS, vous pouvez contacter un fournisseur d’électricité ou Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) afin de faire mettre en service votre installation électrique.

Qui doit faire les démarches EDF : propriétaire ou locataire ?

Lors du déménagement avec EDF, à qui revient la responsabilité d’effectuer les démarches : propriétaire ou locataire ?

Résiliation du contrat en cours, souscription au nouveau contrat d’électricité,… C’est aux occupants du logement de réaliser les démarches nécessaires de fermeture du compteur EDF puis d’ouverture du nouveau compteur auprès d’EDF : en effet, le compteur d’électricité doit être au nom des habitants du logement et de ceux qui vont donc en consommer l’électricité.

Ainsi, c’est au locataire qui s’apprête à déménager de contacter EDF afin de résilier le contrat. 

De la même façon, c’est au locataire qui emménage de souscrire un nouveau contrat EDF à son nom pour acter le changement de locataire auprès d’EDF.

Que peut faire le propriétaire pour faciliter cette transition ?

  • il peut fournir le numéro de Point de livraison (PDL) du compteur ;
  • il peut fournir l’identité de l’ancien locataire ainsi que le relevé de compteur : cela permet à EDF de retrouver rapidement le compteur en question et de commencer le contrat dans les plus brefs délais en évitant toute coupure d’électricité entre-temps.

Locataire : comment résilier EDF et souscrire chez un autre fournisseur ?

Le changement de locataire EDF et l’emménagement dans un nouveau logement est le moment idéal pour faire le point sur son abonnement d’électricité et ses besoins. Le consommateur est absolument libre de choisir son fournisseur d’électricité et d’en changer lorsqu’il le souhaite.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les fournisseurs alternatifs proposent des offres annoncées comme étant moins chères que le tarif bleu d’EDF, et plus avantageuses pour les consommateurs.

Les différents types d’offres

Plusieurs types d’offres sont proposées par les fournisseurs, historiques et alternatifs :

  • les offres basées sur les tarifs réglementés (fixés par les pouvoirs publics sur conseil de la Commission de régulation de l’énergie et sujets à variation), notamment proposées par EDF sur la France et par des fournisseurs historiques locaux sur certaines zones du territoire. Cette offre est choisie par des millions de français. Toutefois, les tarifs sont relativement chers par rapport aux offres concurrentes et sont toujours susceptibles d’augmenter ;
  • les offres dont les prix sont indexés sur les tarifs réglementés d’EDF : le fournisseur propose une rabais de X% sur le prix au kWh par rapport au tarif bleu d’EDF. Les tarifs de ces offres sont donc sujets à variation mais restent toujours moins chers que les tarifs réglementés d’EDF ;
  • les offres à prix fixes : le fournisseur s’engage sur un tarif fixe pour une durée déterminée (généralement 1 à 2 ans), quelles que soient les fluctuations des tarifs réglementés EDF.

Changement de fournisseur : comment choisir l’offre la plus adaptée ?

Le plus compliqué pour le consommateur est sûrement de trouver l’offre la moins chère et qui lui correspond le mieux parmi toutes les offres proposées sur le marché.

Les fournisseurs décrivent leurs offres sur leurs sites internet, et une majorité d’entre eux affichent une grille tarifaire.

Toutefois, si vous n’avez pas encore choisi votre fournisseur ou si vous hésitez, contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour qu’un conseiller vous aide dans le choix du fournisseur d'électricité ainsi que dans toutes les démarches déménagement.

Selectra aide le consommateur à comparer les offres des fournisseurs historiques et alternatifs.

En contactant Selectra, vous recevez l’aide d’un conseiller qui s’occupera de la souscription du nouveau contrat par téléphone en l’espace de quelques minutes.

Pour gagner du temps, n’oubliez pas de vous munir d’un RIB (pour l’option du prélèvement automatique) et du nom de l’ancien locataire du nouveau logement. Il est conseillé d’effectuer cette démarche environ 2 semaines avant l’emménagement. Votre déménagement se passera ainsi en toute sérénité !

Le service Selectra est gratuit et est valable pour les clients de tous les fournisseurs, en incluant les locataires avec EDF. 

Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra

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