Lire et comprendre ses factures d'électricité et de gaz

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facture energie

D'un fournisseur à l'autre, les factures d'électricité et de gaz ont des structures qui varient, mais on y trouve globalement les mêmes types d'informations. Outre les références client, les factures contiennent toutes des informations contractuelles concernant l'offre d'électricité et éventuellement de gaz à laquelle vous souscrivez, ainsi que des informations sur votre consommation d'énergie. Cependant, certaines de ces données ne sont pas toujours faciles à comprendre pour tout le monde. Il arrive aussi de trouver une erreur sur votre facture EDF, au quel cas il vaut mieux bien la comprendre avant de contacter le service client. Vous trouverez donc dans cet article une explication détaillée de votre facture d'énergie.


Comprendre sa facture d'électricité et de gaz

Afin de décrypter au mieux les informations qui figurent sur vos factures d'énergie et calculer le montant de votre facture en amont, nous les avons rassemblées en trois groupes.

Vos références client

 Le numéro de client sert à vous identifier, ce sera donc la première chose que l'on vous demandera si vous appelez votre service client.

 Le numéro du compteur, souvent suivi du type de compteur, peut vous être demandé par votre fournisseur afin de trouver le PDL (pour l'électricité) ou le PCE (pour le gaz) de votre habitation lors de votre raccordement (plus d'informations sur le numéro de compteur).

 Le PDL correspond au Point de livraison et permet au gestionnaire de réseau de distribution (le plus souvent ERDF) de localiser votre installation électrique.

 Le PCE correspond quant à lui au Point de comptage et d'estimation. Il permet au gestionnaire de réseau de distribution (le plus souvent GRDF) de localiser votre installation gaz.

Les informations sur votre offre d'électricité et/ou de gaz

 L'offre souscrite vous rappelle l'intitulé du contrat qui vous lie à votre fournisseur. Pour rappel, vous pouvez tout à fait changer d'offre ou carrément de fournisseur, sans délai et sans frais. Et si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez choisir de retourner chez votre ancien fournisseur ou de souscrire chez un autre fournisseur.

 L'option tarifaire d'électricité la plus répandue est l'option Base, suivie de l'option Heures pleines/Heures creuses. Elles sont proposées par la plupart des fournisseurs d'électricité, à l'inverse des options Tempo et EJP qui ne sont proposées que par EDF. EDF, qui propose maintenant des offres de gaz, a par ailleurs établi trois options tarifaires concernant le gaz qui lui sont propres, et qui dépendent de votre utilisation du gaz : Conso 1, Conso 2 et Conso 3.

 La puissance du compteur électrique que vous avez choisi vous est également rappelée. On la fixe en fonction de la puissance cumulée de l’ensemble des équipements électriques dont on dispose. La puissance souscrite a une incidence sur le prix de votre abonnement, qui est la part fixe de votre facture d'électricité (plus d'informations sur la puissance du compteur).

Les informations sur votre consommation d'énergie

 La date de votre prochain relevé est à noter dans vos agendas pour ne pas l'oublier.

 Le montant de votre facture d'électricité est affiché hors-TVA et avec la TVA. D'autres taxes viennent gréver vos factures d'électricité : Les CSPE, TCFE, CTA, TICGN. Il y aussi des taxes sur le gaz : Les CTA, CTSSG et la CSPG dite taxe bio-méthane.

 Certains fournisseurs affichent désormais votre consommation au dernier relevé, ainsi que le type de relevé du compteur qui a été effectué : Estimation, auto-relevé ou bien le passage d'un technicien ERDF, GRDF ou de votre ELD.

Les factures types des principaux fournisseurs d'électricité et de gaz

Facture EDF

Recto d'une Facture EDF
Verso d'une Facture EDF

Facture Engie

Voici un exemple de facture Engie :

Recto d'une facture Engie
Verso d'une facture Engie

Faire des économies sur ses factures d'électricité et de gaz

Une calculatrice dessinée

S'il y a bien une partie de la facture d'énergie que tout le monde comprend sans problème, c'est le montant TTC. Malheureusement, il est souvent plus élevé qu'on ne l'espère... La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions pour payer son gaz et son électricité moins chers et donc réduire ses facture de gaz et d'électricité.

Comparer les offres des fournisseurs alternatifs

Tout le monde ne le sait pas encore, mais il est possible pour les particuliers de s'affranchir des tarifs réglementés de l'électricité et du gaz depuis 2007 ! Aujourd'hui, il existe une dizaine d'acteurs sur le marché français de l'énergie, dont certains proposent des tarifs plus compétitifs que ceux pratiqués par les fournisseurs historiques EDF et Engie (ex GDF Suez). Pour y voir plus clair, il est possible de comparer en ligne les offres des fournisseurs d'électricité et de gaz.

Opter pour une offre en ligne

Tout le monde ne comprend pas la nécessité de recevoir votre facture par courrier et de disposer d'un service client par téléphone. Si c'est votre cas, vous pouvez décider de souscrire chez un fournisseur proposant une offre d'énergie 100% en ligne parmi les plus compétitives du marché.

Les offres d'électricité en ligne

Le top 10 des offres les moins chères au 20/03/2023
Fournisseur Nom de l'offre Prix par an TTC Avantages Inconvénients Prix de l'abonnement Prix du kWh
Vattenfall
ECO NEW GREEN
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1820€

Vous économisez
77€
par rapport au tarif réglementé*
  • Un prix du kWh compétitif
  • Un service client basé en France
  • Un prix de l’abonnement (partie fixe de la facture) légèrement supérieur au tarif réglementé qui pénalise légèrement les petits consommateurs.
155.9€ 0.1958€
Alpiq
OFFRE CLASSIQUE Budget estimé
1826€

Vous économisez
71€
par rapport au tarif réglementé*
  • Une réduction de 4% sur le prix du kWh, par rapport au TRV
  • Le choix de la quantité d’énergie verte souhaitée
  • Le choix du mode de production de son énergie
  • Le choix de la provenance de son électricité
  • La quantité d’énergie verte choisie entraîne un surcoût
  • Un fournisseur récemment arrivé en France, avec peu de retours de clients à ce stade
143.87€ 0.1979€
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1878€

Vous économisez
19€
par rapport au tarif réglementé*
  • Une énergie 100% renouvelable et locale ;
  • Une véritable proximité entre les clients et les producteurs ;
  • Un service client basé en France, joignable par téléphone.
  • Un fournisseur de petite taille qui dispose de peu de retours d'expérience ;
  • Les tarifs d’Energie d’Ici sont plus élevés que les tarifs réglementés.
144.36€ 0.204€
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1884€

Vous économisez
13€
par rapport au tarif réglementé*
  • Prix extrêmement compétitif dans un contexte de crise énergétique où les offres bon marché sont rares
  • Une électricité 100% verte
  • Un service client complet (par téléphone comme via l'espace client)
  • Un abonnement (partie fixe de la facture) plus cher que les tarifs réglementés, ce qui pénalise les petits consommateurs qui ne peuvent amortir ce surcoût sur un grand nombre de kilowattheures bon marché.
131.52€ 0.2062€
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Rappel gratuit
CLASSIC & GREEN
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1897€

Même prix que le tarif réglementé
  • Tarif du kWh identique au TRV gelé
  • Tarif de l’abonnement identique au TRV gelé
  • Electricité 100% verte et 100% française
  • 1 arbre planté avec Reforest’action
  • Service client téléphonique et en ligne
  • Le suivi des consommations en temps réel n’est plus inclus gratuitement.
143.87€ 0.2062€
TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ Budget estimé
1897€

Même prix que le tarif réglementé
  • Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
  • Prime de 30€ sous conditions
  • Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
  • Service client très réactif
  • Prix plus élevé pendant les heures pleines (16h par jour)
  • Pas d'électricité verte
143.87€ 0.2062€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1897€

Même prix que le tarif réglementé
  • Une gestion en ligne du contrat avec un service client accessible par téléphone.
  • Tout le savoir faire d’une multinationale comme Engie.
  • Une offre plus chère que le tarif réglementé d'EDF
  • Pas d’électricité verte.
  • Offre non disponible pour les logements neufs (première mise en service).
143.87€ 0.2062€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1897€

Même prix que le tarif réglementé
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
  • Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
  • L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément
  • Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
  • L'électricité n'est pas garantie renouvelable
143.87€ 0.2062€
La Bellenergie
04 84 80 20 00
AURORE
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1897€

Même prix que le tarif réglementé
  • Une énergie 100% verte
  • La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options
  • L'électricité verte premium est en option
  • Prix avec bonus zéro papier identique au trv, sinon plus élevé
143.87€ 0.2062€
Urban Solar Energy
04 28 29 75 52
OFFRE D'ÉLECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1907€

Votre surcoût est de
10€
par rapport au tarif réglementé*
  • De l’électricité verte “premium” achetée directement aux producteurs ;
  • La possibilité de stocker son surplus d'énergie solaire.
  • Un prix de l’électricité non garanti moins cher que le tarif réglementé
154.56€ 0.2062€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8500 kWh à Marseille en tarif Base

Les offres de gaz en ligne

Les 10 offres gaz les moins chères au 20/03/2023
Fournisseur Nom de l'offre Prix par an * Économies par rapport au tarif réglementé Prix de l'abonnement Prix du kWh
Vattenfall
GAZ ECO PLUS Budget estimé
1461€
Vous économisez
32€
274.83 € 0.0988 €
TotalEnergies
OFFRE HEURES ECO GAZ Budget estimé
1493€
Même prix que le tarif réglementé 250.44 € 0.1035 €
Gaz Tarif Réglementé
TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ Budget estimé
1493€
Même prix que le tarif réglementé 249.84 € 0.1036 €
Happ-e
HAPP-E OFFRE GAZ Budget estimé
1519€
Votre surcoût est de
26€
276.71 € 0.1035 €
Engie
GAZ TRANQUILLITÉ 1 AN Budget estimé
1520€
Votre surcoût est de
27€
277.29 € 0.1035 €
ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1556€
Votre surcoût est de
63€
313.68 € 0.1035 €
Mega Energie
FLEXY GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1580€
Votre surcoût est de
87€
300.64 € 0.1066 €
Sowee
 Souscrire en ligne
GAZ ECO Budget estimé
1586€
Votre surcoût est de
93€
344.16 € 0.1035 €
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
✔️ Offre verte !
Budget estimé
1617€
Votre surcoût est de
124€
249.04 € 0.114 €
EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ Budget estimé
1617€
Votre surcoût est de
124€
374.52 € 0.1035 €

*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.000 kWh à Marseille en tarif B1

Trouver un achat groupé d'électricité ou de gaz

Un groupe de personnes

Un achat groupé d'énergie consiste à négocier un tarif de groupe pour les contrats de fourniture de gaz et d'électricité de ceux qui prennent l'initiative de le trouver. Pour en bénéficier, vous pouvez vous inscrire gratuitement en ligne pour la prochaine opération d'achat groupé du Club Selectra. En 2015, l'opération d'achat groupé d'énergie organisée conjointement avec l'association de consommateurs Familles de France et le Club Selectra a profité à 66 000 inscrits.

Les négociations avec les fournisseurs d'énergie ont abouti à des réductions allant jusqu'à -12% sur le kWh HT d'électricité et -14% sur le prix du kWh HT de gaz.

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