Justificatif de domicile EDF et attestation EDF à télécharger

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Le justificatif de domicile EDF est un document demandé dans le cadre de nombreuses démarches administratives. Ce justificatif peut s'obtenir très facilement et gratuitement en ligne en se connectant à l'espace client EDF. Il se télécharge au format PDF, tout comme l'attestation de domicile. Voici les démarches à suivre pour obtenir ces deux documents.


Télécharger un justificatif de domicile EDF

Si vous êtes abonné à EDF, alors une facture EDF avec le nom et l'adresse du client fait office de justificatif de domicile ou preuve d'adresse / de résidence. Pour l'obtenir, deux options : chercher la dernière facture reçue à son domicile ou se connecter à son espace client EDF.

Se connecter à l'espace client EDF

Pour obtenir le justificatif de domicile EDF, il est nécessaire de se connecter à son espace client EDF particulier. Une fois les identifiants de connexion rentrés, il faut aller à "Mes Documents" puis sur l'onglet "Mes factures".

L'espace client EDF présente alors la liste des factures EDF disponibles en ligne. Pour les démarches administratives, seuls les justificatifs de domicile de moins de 3 mois sont valables.

Se connecter à son Espace Client EDF

Le justificatif de domicile téléchargé contient automatiquement un code 2D-DOC qui permet à l'administration de retrouver toutes les informations figurant sur le document de manière cryptée. Ce code barre permet de lutter contre les faux justificatifs de domicile EDF.

Télécharger un justificatif de domicile EDF avec l'application EDF & Moi

  • Bon à savoir : un justificatif de domicile n'est pas modifiable

Il est également possible d'obtenir un justificatif de domicile EDF directement sur son téléphone grâce à l'application pour smartphone EDF et Moi. Le parcours à effectuer dans ce cas pour obtenir le justificatif est très similaire à l'espace client : il suffit de se rendre à la rubrique "Documents" puis "Factures".

Avec plus de 8 millions de téléchargements, l'application affiche la note de 4,5/5 étoiles (début 2020) auprès de ses utilisateurs.

Sur l'App StoreSur Google Play

Obtenir le justificatif directement sur le téléphone

S'il est généralement conseillé de télécharger son justificatif de domicile EDF depuis l'espace client EDF en ligne ou via l'application pour obtenir le document instantanément, il est également possible de l'obtenir par téléphone. Effectivement, les abonnés EDF qui ne souhaitent pas avoir de compte en ligne ou qui souhaitent être accompagnés par un conseiller EDF, il est possible d'appeler le service client EDF afin de faire la demande d'un justificatif.

Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF par téléphone au 3404 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Les clients étant en déplacement international peuvent également contacter EDF depuis l'étranger en composant le +33 (0)9 69 36 63 83 (numéro surtaxé) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (heure française).

Comment obtenir un justificatif de domicile ou une attestation EDF ?

L'attestation de contrat EDF (ou justificatif de domicile EDF ou quittance EDF) est un document qui permet aux clients EDF ne bénéficiant pas de la mensualisation et ne recevant qu'une facture chaque année, de prouver qu'ils sont bien titulaires d'un contrat d'énergie. Dans cette situation, l'attestation de contrat fait office de justificatif de domicile.

Si par le passé, il était nécessaire de se rendre dans une boutique EDF pour demander une attestation de contrat EDF. Désormais, ce document peut être obtenu très facilement. En effet, la démarche pour obtenir une attestation de contrat EDF est simplifié et ne nécessite pas de sortir de chez soi grâce à une simple connexion à Internet.

L'attestation de contrat est disponible sur l'espace client du site internet d'EDF. Une fois connecté, il faut se rendre sur :

  1. "Menu Particulier"
  2. "Facture et contrat"
  3. "Gérer mes données personnelles et mon contrat"
  4. "Obtenir une attestation de contrat"

L'attestation se télécharge alors automatiquement sur l'ordinateur. À chaque nouveau téléchargement, la date de l'attestation se met automatiquement à jour.

 

Comme pour le justificatif de domicile, un code 2D-DOC est apposé sur l'attestation EDF afin de lutter contre les potentielles fraudes. Un justificatif de domicile est valide seulement s'il contient ce code, en plus de nombreux éléments obligatoires, comme : 

  • l'adresse du logement ;
  • les nom et prénom du titulaire du contrat.

Exemple d'un justificatif de domicile EDF

Voici un exemple de facture EDF, qui peut servir comme justificatif de domicile :

justificatif de domicile EDF

Attention, un justificatif de domicile EDF Pro n'est pas valable aux yeux de l'administration. En effet, une facture EDF Pro justifie l'adresse de travail et non pas l'adresse du domicile.

Un justificatif de domicile chez un autre fournisseur qu'EDF est-il valable ? 

Oui ! Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, les particuliers peuvent choisir leur fournisseur d'électricité ou de gaz, autres que les fournisseurs historiques EDF et Engie. La facture d'EDF n'est donc pas le seul document accepté par l'administration ou par les entreprises privées pour justifier d'un domicile. Il est possible d'utiliser une facture provenant d'un autre fournisseur tel que TotalEnergies, ENI, ilek ou encore Ekwateur. Tous ces fournisseurs disposent d'un générateur de justificatif de domicile en ligne via leur espace client.

Comment obtenir un justificatif de domicile Sowee ?

Sowee est une filiale d'EDF, mais c'est un fournisseur à part entière. Vous ne pouvez pas vous rendre sur l'espace client EDF pour obtenir un justificatif de domicile Sowee, mais directement sur l'espace client Sowee.

La souscription d'un contrat est gratuite chez n'importe quel fournisseur. Le changement se fait aussi rapidement et sans coupure. À titre d'indication, voici 5 fournisseurs plus compétitifs qu'EDF en 2024 :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1719€
Vous gagnez
370€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO Budget annuel estimé
1721€
Vous gagnez
368€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1742€
Vous gagnez
347€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1742€
Vous gagnez
347€
152.52€ 0.2064€
TotalEnergies
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1792€
Vous gagnez
297€
150.64€ 0.2132€

*Tableau à jour du 23/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .

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Quand utiliser un justificatif de domicile ?

En France, le justificatif de domicile sert dans plusieurs démarches administratives, comme :

  • Établissement de la carte d'identité ou du passeport à la mairie ;
  • Demande d'une carte grise auprès de la préfecture de police après l'achat d'un véhicule ;
  • Établissement du permis de conduire ;
  • Demande de carte d'élection ;
  • Démarches aux services d'impôt ;
  • Ouverture d'un compte bancaire ou demande de crédit.

Autres documents qui peuvent servir de justificatif de domicile

N'importe quelle facture d'électricité et de gaz peut servir de justificatif de domicile, et ce, peu importe le fournisseur. On peut aussi présenter une facture d'eau, de téléphone fixe ou mobile, une quittance de loyer, un titre de propriété, une attestation d'assurance habitation ou encore un avis d'imposition ou de non-imposition. 

Comme dernière alternative, vous pouvez utiliser une attestation d'hébergement ou de domiciliation, si vous habitez à titre gratuit chez un proche par exemple. Cette attestation s'apparente à une déclaration sur l'honneur rédigée par l'hébergeur, mentionnant et attestant que vous logez chez lui. Vous pouvez télécharger et imprimer un modèle de certificat d'hébergement vierge en ligne, et le personnaliser en fonction de votre situation.

Factures mensualisées

Si les factures d'électricité sont mensualisées, l'échéancier ne peut en aucun cas être considéré comme un justificatif de domicile. Seuls les facture, les contrats et les attestations du fournisseur sont acceptés.

Faux justificatif de domicile EDF

Bien qu'il soit possible de rencontrer des faux justificatifs de domicile, il est fortement déconseillé de tenter d'en utiliser. En effet, utilisé un faux justificatif de domicile est sévèrement puni par la loi. D'ailleurs, la Délégation nationale à la lutte contre la fraude a notamment expliqué qu'en 2017, la fraude aux documents a coûté plus de 8 milliards d'euros.

Lutter contre la fraude avec le code 2D-Doc

Pour réduire les fraudes documentaires telles que les faux justificatifs de domicile EDF, le ministère de l'Intérieur a demandé à ce que les grands facturiers français apposent un code dit "2D-DOC" sur tous documents servant de justificatif de domicile. Cette démarche inclut ainsi les attestations de contrat et les factures d'énergie.

Concrètement, ED-DOC est un QR code dans lequel sont intégrées des informations clés lisibles uniquement par les agents de l'administration et de la préfecture pour que ces derniers puissent vérifier la véracité des éléments présents dans le document. Pour lutter contre les fraudes, les justificatifs de domicile EDF contiennent ce code.

Quels risques en cas de fraude ?

L'utilisation, la fabrication de faux documents (faux diplôme, fausse fiche de paie, et donc aussi un faux justificatif de domicile EDF, etc.) ou encore la modification frauduleuse d'un document sont des délits dits de faux et usage de faux.

La peine encourue pour un délit de faux et usage de faux est :

  • Jusqu'à 3 ans de prison et 45 000€ d'amende, aussi bien pour la personne qui a réalisé les documents que pour la personne qui n'a pas fabriqué le document, mais l'a utilisé ;
  • Jusqu'à 1 an de prison et 15 000€ d'amende pour les personnes rédigeant de fausses attestations d'hébergement.

❓ Questions fréquentes sur le justificatif de domicile EDF ou attestation ou quittance

Je ne peux pas me connecter sur l'espace client mon compte EDF, que faire ?

En cas de problème pour se connecter ou accéder à son espace client, les abonnés EDF peuvent suivre le lien "Mot de passe oublié". Il sera alors nécessaire de renseigner son numéro de référence client ou l'adresse e-mail ayant été utilisé pour créer le compte. Un mail contenant un nouveau mot de passe sera ainsi transmis à l'abonné via l'adresse mail liée à son compte. L'abonné peut ensuite modifier ce mot de passe dans la rubrique "Mon Compte" au sein de l'espace client EDF.

Si le client EDF n'a pas reçu de mail à la suite de sa demande de récupération de mot de passe, il doit alors contacter EDF via le numéro gratuit ☎️ 3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Si le problème de connexion persiste, le client EDF peut demander au fournisseur une facture envoyée en version papier le temps que le problème soit résolu.

Ma facturation est annuelle, comment faire pour une facture de moins de 3 mois ?

Les abonnés EDF ayant choisi d'être facturés une fois par an en prenant pour base la consommation réelle, et non une estimation de consommation EDF, peuvent demander une attestation de titulaire du contrat.

Le client peut ainsi apporter une preuve qu'il est bien titulaire de l'abonnement EDF, et cela, même s'il a opté pour un mode de facturation annuelle. L'attestation de contrat EDF est téléchargeable via l'espace client mon compte EDF. Elle permet de remplacer le justificatif de domicile EDF.

Pendant combien de temps je peux garder les factures EDF ?

Bien qu'une facture EDF soit valable 3 mois au maximum en tant que justificatif de domicile, légalement, il est conseillé de conserver ses factures EDF pendant 5 ans. En effet, c'est ce délai de 5 ans de conservation des factures EDF qui permet aux particuliers de contester une facture d'électricité et/ou de gaz naturel.

Quant à lui, le fournisseur d'énergie EDF dispose de 2 ans pour réclamer le règlement d'une facture EDF impayée.

 
 

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