Souscription électricité/gaznous recommandons Direct Energie
Déménagement / Ouverture de compteur Total Direct Energie :Mise en service du compteur électricité et gaz sur le réseau Enedis (ERDF) et GRDF au 09 74 59 46 79 avec Total Direct Energie.Rappel immédiat et gratuit
Déménager demande systématiquement la mise en place d'un contrat d'électricité et, selon le logement, de gaz. Avec ses quatre offres trés concurrentielles, Total Direct Energie s'adapte à tous types de profils. Ici sont détaillées les démarches à entreprendre en cas de déménagement avec Total Direct Energie, la mise en service du compteur, les tarifs, les délais, la fermeture du compteur, etc.
Sommaire :
Deux semaines avant de déménager, l'usager doit entreprendre les démarches pour mettre le compteur d'électricité et éventuellement de gaz à son nom.
L'ancien occupant a résilié ses contrats et les gestionnaires de réseau sont intervenus pour couper les compteurs. Dans ce cas, il suffit de prendre contact avec un fournisseur pour la souscription d'un nouveau contrat.
Après validation de ce dernier, Total Direct Energie demande à Enedis et Grdf l'intervention de techniciens pour l'activation de l'électricité et du gaz.
Les délais d'intervention sont fixés pas les gestionnaires de réseau à 5 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité de techniciens.
Attention, pour une première mise en service les démarches d'ouverture de compteur sont différentes et les délais plus longs.
Rien de plus simple, après avoir mis en place le contrat chez Total Direct Energie, le fournisseur prend la main sur le compteur. Aucune coupure d'électricité et aucun changement de compteur ne sont à prévoir.
Le transfert du contrat n'existe pas !Le transfert de contrat Total Direct Energie lors d'un déménagement n'est pas possible. Lors d'un changement d'adresse, il convient de résilier le contrat Total Direct Energie actif à l'ancienne adresse et d'en mettre un nouveau en place.Mise en service Total Direct Energie : 09 74 59 46 79 Rappel gratuit
Client Total Direct Energie ou d'un autre fournisseur, le changement d'adresse implique les étapes suivantes :
Déménagement : je diminue mes factures d'électricité et de gaz
À l'occasion d'un déménagement, il est recommandé de faire un point sur ses contrats d'électricité et de gaz pour bénéficier des meilleurs tarifs en cours. À ce titre, il est possible de changer d'offre, prolonger l'offre en cours, ou encore changer de fournisseur.
Le jour du déménagement, il est indispensable de résilier les contrats d'électricité, et éventuellement de gaz, de l'ancien logement.
Pour cela, il suffit de contacter le fournisseur et lui annoncer la clôture du contrat. Ce dernier demandera la date prévue de départ du logement ainsi qu'une relève de compteurs ce qui lui permettra par la suite d'envoyer la facture de régularisation.
Cette étape est indispensable et assure de ne pas payer les consommations futures d'électricité et de gaz du logement. Le téléphone du service client Total Spring pour cette résiliation est le 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 8h à 19h.
La demande de fermeture de compteur Total Direct Energie peut se faire également par écrit à l'adresse suivante :
Total Direct Energie Service Client TSA 21519 75 901 Paris Cedex 15
La mise en place du contrat d'énergie doit se faire une quinzaine de jours avant l'emménagement : cela permet que les énergies soient actives au moment venu.
Total Direct Energie propose quatre offres pour lesquelles la souscription est possible en électricité ET en gaz, ce qui permet de regrouper ses contrats chez un seul et même fournisseur.
Pour séduire tous les profils d'usagers, Total Direct Energie présente des offres aux caractéristiques bien spécifiques :
* Remise appliquée sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementé **Service client en ligne uniquement ***Cette offre est soumise à la l'utilisation d'un compteur Linky.
Pour compléter ses offres, Total Direct Energie innove la clé ATOME qui permet aux usagers d'accéder en temps réels aux consommations du logement.
Toutes ces offres sont compatibles dans le cadre d'un déménagement Total Direct Energie et une ouverture de compteur.
* : Pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés.
Il est absolument nécessaire de savoir si les énergies sont coupées ou non au moment de la souscription. En cas de coupure, Total Direct Energie dépêche un technicien Enedis et/ou Grdf pour la ré-activation des compteurs. Dans les délais standards, cela peut prendre 5 jours ouvrés*.
*Sous réserve de la disponibilité de techniciens.
Pour la mise en place des nouveaux contrats Total Direct Energie d'électricité et de gaz, le fournisseur demande les documents suivants :
Le déménagement dans un logement neuf induit quelques étapes supplémentaires détaillées ci-dessous.
Le raccordement du logement au réseau public d'électricité, et l'obtention du certificat de conformité Consuel, sont les deux étapes à effectuer en amont du choix du fournisseur.
Pour une première mise en service d'électricité, il faut demander le raccordement du logement au gestionnaire du réseau Enedis - ou à défaut à votre Entreprise Locale de Distribution.
Cette demande peut être faite sur le site internet enedis.fr dans l'onglet raccordement.
Pour que le fournisseur puisse intervenir sur le compteur d'électricité, il vous demandera une attestation de conformité Consuel: Celle-ci prouve au fournisseur que toute l'installation du réseau d'électricité dans le logement correspond aux normes en vigueur.
Demande de renseignementsN'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers sont disponibles pour vous aidez dans vos démarches. 09 73 72 25 00.rappel gratuit
Au même titre que pour l'électricité, pour une première mise en service d'un compteur de gaz il est indispensable d'avoir procédé à quelques protocoles d'usage.
Le raccordement du logement au réseau public permet de faire fonctionner les appareils prévus à cet effet (chaudière, gazinière, etc).
Les étapes pour le raccordement au réseau de gaz sont simples mais les travaux peuvent prendre du temps, il faut veiller à le demander quelques mois avant la fin des travaux.
Pour obtenir l'attestation qualigaz il suffit de se rendre sur le site internet de l'organisme en procédant soit en un paiement par carte bancaire ou bien par bon de commande à retourner à Qualigaz.
Après réception de la demande, Qualigaz retourne un dossier à compléter à lui retourner. Une copie de ce dossier est à conserver, car elle est demandée par le contrôleur lors de la visite.
Besoin d'aide ?Pour vous renseigner, nos conseillers Selectra sont disponibles pour vous aidez dans vos démarches. 09 73 72 25 00.rappel gratuit
La mise en service du logement requiert des frais et délais correspondant à l'intervention d'un technicien pour le paramétrage et l'activation des compteurs.
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