Ouverture Compteur Total Energies : Contact & démarches 2025
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
La même électricité, moins chère ! Économisez en changeant d'offre avec Selectra
Comparez les offres gratuitement avec un conseiller.
Pour ouvrir son compteur électrique ou de gaz avec TotalEnergies, il suffit de souscrire un contrat d'énergie en appelant le 09 74 59 46 79. Après la souscription, TotalEnergies transmettra la demande d'ouverture de compteur aux distributeurs, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Pour un compteur électrique, l'ouverture de compteur coûtera 1,78 €, et sera réalisée sous 24 heures. Pour le gaz, l'opération coûte 22,34 € et se fait dans l'immédiat si le compteur est opérable à distance, et sinon sous 5 jours ouvrés.
Démarches pour ouvrir mon compteur TotalEnergies
Une ouverture de compteur d'électricité ou de gaz avec TotalEnergies est nécessaire lors d'un déménagement. Il s'agit de mettre en service le compteur du nouveau logement ou simplement de le mettre au nom des nouveaux occupants (si le compteur est encore actif). La démarche est assez simple, et identique pour tous les fournisseurs. Il suffit de souscrire un contrat d'électricité et/ou de gaz chez TotalEnergies, et c'est TotalEnergies qui se charge de contacter les distributeurs pour l'ouverture du compteur.
Toutes les démarches de déménagement avec TotalEnergies
Ouvrir le compteur par téléphone
Lors d'un déménagement avec TotalEnergies, vous devez souscrire un nouveau contrat pour votre nouveay logement, puis résilier le contrat TotalEnergies de votre ancien logement. Vous pouvez faire l'ensemble de ces démarches par téléphone :
- Environ 7 jours avant la date d'emménagement, appelez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (ou demander un rappel gratuit). Un conseiller vous aidera à choisir une offre TotalEnergies adaptée à votre logement et vous accompagnera dans la démarche de souscription ;
- Contacter le service téléphonique de résiliation TotalEnergies au 09 70 80 69 69 pour résilier l'ancien contrat.
L'ensemble de ces numéros sont non surtaxés.
- Résilier un contrat TotalEnergies : les informations utiles
- le numéro client ou le numéro de contrat (présent sur toute facture) ;
- la date de résiliation ;
- le numéro de point de livraison (PDL) pour l'électricité et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz naturel.
Demander une ouverture de compteur en ligne
Il est possible de demander une ouverture de compteur TotalEnergies en ligne.
En vous connectant à votre espace client TotalEnergies ou à l'application TotalEnergies, vous pourrez accéder à la rubrique « Je déménage ». À travers cette rubrique, il est possible d'effectuer la résiliation et la souscription d'un contrat en ligne.
Vous pouvez aussi simplement souscrire un contrat en ligne.
Les démarches d'ouverture de compteur selon le cas
Je n'étais pas chez TotalEnergies jusqu'ici
Si vous n'étiez pas client de TotalEnergies jusqu'ici, la démarche est la même : souscrivez d'abord un contrat de gaz ou d'électricité - idéalement après avoir réalisé une simulation TotalEnergies.
Ensuite, il faudra contacter votre ancien fournisseur pour résilier votre ancien contrat. Le fournisseur vous fera alors parvenir une facture de clôture. Le paiement de cette facture officialise la fermeture du contrat.
J'emménage dans un logement neuf
La procédure de mise en service du compteur TotalEnergies pour un logement neuf requiert une démarche supplémentaire. En effet, il faudra d'abord procéder au raccordement électrique du logement. Cette demande se fait auprès d'Enedis pour l'électricité et de GRDF pour le gaz. Il faut alors :
- Faire la demande de raccordement au réseau de distribution public en appelant Enedis au 09 70 83 19 70 et GRDF au 09 69 36 35 34. La demande sera suivie d’un devis qui, une fois validé par le propriétaire, entraînera le début des travaux de raccordement.
- Se procurer le certificat obligatoire de conformité (Consuel pour attester de la bonne conformité des installations électriques, et un organisme comme Qualigaz Evonia pour le gaz). Ces documents administratifs permettent de vérifier la bonne conformité de l’installation intérieure. La demande de certification doit idéalement être faite par le professionnel ayant réalisé l'installation.
- Souscrire un contrat TotalEnergies en appelant le ☎️ 09 74 59 46 79 pour l'ouverture de compteur. Attention, toute la procédure (de la demande de raccordement à l'ouverture du compteur) peut prendre plusieurs mois, en fonction de la complexité du chantier.
L'ensemble de ces numéros sont non surtaxés.
Tous les détails sur la procédure de raccordement dans nos dossiers :
Les informations qui me seront demandées par Total
Lors de l'ouverture de votre compteur, différents documents vous seront demandés par TotalEnergies :
- vos coordonnées ;
- le nom de l'ancien occupant si possible ;
- une ancienne facture d'énergie ;
- un RIB si vous souhaitez payer vos factures par prélèvement automatique.
Frais d'ouverture d'un compteur TotalEnergies
Les tarifs de mise en service du compteur TotalEnergies sont fixés par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz, et donc indirectement, par les pouvoirs publics.
Les frais de mise en service des compteurs sont donc les mêmes pour tous les fournisseurs. Le particulier règle alors cette somme directement au fournisseur (elle apparaît sur la facture d’énergie), et ce dernier la reverse ensuite aux gestionnaires de réseaux. Autrement dit, TotalEnergies ne facture pas de frais d'ouverture de compteur. Les démarches de souscription et de résiliation sont gratuites. Les frais que vous verrez dans votre première facture, suite à un déménagement, seront reversés à Enedis et GRDF.
Pour l'électricité
Voici un tableau récapitulatif des frais d'ouverture de compteur électrique selon s'il s'agit d'un logement neuf ou ancien. Pour rappel, ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs.
| Type de compteur | Prestation | Délais d’exécution | Tarifs en € TTC |
|---|---|---|---|
| Compteurs Linky communicants | Mise en service standard | Sous 24 heures | 1,78 € |
| Anciens compteurs électriques | Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express | Sous 48 heures ouvrées | 76,16 € |
Tarifs Enedis à jour en août 2025
Pour le gaz
Voici un tableau récapitulatif des frais d'ouverture de compteur de gaz. Ici aussi, ce sont les mêmes tarifs pour tous les consommateurs, peu importe leurs fournisseurs. Ces montants ne dépendent donc aucunement de TotalEnergies, même s'ils apparaissent sur votre première facture de gaz.
| Prestation | Délais de réalisation par GRDF | Tarif TTC |
|---|---|---|
| Mise en service standard | Sous 5 jours ouvrés (dans l'immédiat si le compteur est encore actif et opérable à distance) | 22,34 € |
| Mise en service express | Sous 24 à 48h | 71,7 € |
| Mise en service d’urgence | Effectuée dans la journée | 172 € |
Tarifs GRDF à jour en août 2025
Les offres de TotalEnergies
Abonnement électricité
En août 2025, les offres d'électricité de TotalEnergies disponibles à la souscription sont :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Tous les tarifs de TotalEnergies en 2025
Abonnement gaz
Pour accompagner ses offres d'électricité, TotalEnergies dispose également d'offres de fourniture de gaz. Ainsi, en août 2025, il est possible de souscrire à l'une des offres ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
146 € Economies estimées 2.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
151 € un surcoût de 2.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
153 € un surcoût de 4.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
|
FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3099 avis
|
|
Mensualité estimée
155 € un surcoût de 6.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.