TotalEnergies face à ses 8 principaux concurrents en 2026

Le marché français de l'énergie résidentielle s'est ouvert à la concurrence en 2007. TotalEnergies s'est imposé comme premier fournisseur alternatif après le rachat de Direct Énergie en 2018 puis de Lampiris. En 2026, il talonne EDF et Engie sur les volumes, et fait face à des acteurs verts comme Enercoop ou Ilek, et à des challengers comme Plenitude ou Mint Énergie.

Clients TotalEnergies

5,5 M

Électricité + gaz · 1ᵉʳ alternatif

Voir TotalEnergies →

Concurrents

8

Fournisseurs alternatifs comparés

Comparer toutes les offres →

Note TotalEnergies

4,49 /5

Selectra · 234 728 avis

Lire les avis →

Saisines TotalEnergies

18 /100k

Médiateur 2025 · moyenne marché 25

Voir le classement →

Les 8 concurrents principaux de TotalEnergies

Trois grandes familles se dégagent parmi les concurrents de TotalEnergies : les fournisseurs historiques (EDF, Engie), les acteurs 100 % verts (Enercoop, Ilek, Mint, Ekwateur) et les alternatifs prix bas (Plenitude, OHM Énergie). Chaque profil cible une attente différente : notoriété, prix bas, énergie renouvelable ou qualité de service.

EDF

Historique élec

Note

4,55/5

Saisines

17/100k

Opérateur historique de l'électricité depuis 1946. Seul à commercialiser le tarif réglementé (Tarif Bleu), 24 M de clients.

Voir EDF →

Engie

Historique gaz

Note

4,31/5

Saisines

25/100k

Fournisseur historique du gaz (ex-GDF), 11 M de clients, élu Service Client de l'Année à plusieurs reprises.

Voir Engie →

Plenitude

Ex-Eni

Note

4,21/5

Saisines

62/100k

Filiale française du groupe italien Eni, repositionnée sur la transition énergétique. Taux de saisines élevé.

Voir Plenitude →

Mint Énergie

100 % vert

Note

4,42/5

Saisines

30/100k

Fournisseur 100 % renouvelable basé à Montpellier. Tarifs élec attractifs et image écologique forte.

Voir Mint Énergie →

Enercoop

Coopératif

Note

4,74/5

Saisines

6/100k

Coopérative qui rémunère 100 % des producteurs renouvelables français. Meilleure satisfaction et saisines minimales.

Voir Enercoop →

Ekwateur

Vert engagé

Note

4,09/5

Saisines

45/100k

Acteur vert avec biogaz à la carte (5 à 100 %). Saisines en augmentation, satisfaction en baisse.

Voir Ekwateur →

Ilek

Vert local

Note

4,43/5

Saisines

14/100k

Producteurs français choisis par l'abonné (éolien, hydraulique, biogaz). L'un des plus faibles taux de saisines.

Voir Ilek →

OHM Énergie

Alternatif élec

Note

4,50/5

Saisines

25/100k

Acteur indépendant sur l'électricité, offres à prix indexé sur le marché de gros.

Voir OHM Énergie →

TotalEnergies (référence)

Major alternatif

Note

4,49/5

Saisines

18/100k

Major énergétique français, premier fournisseur alternatif avec 5,5 millions de clients électricité et gaz. Prix HT régulièrement en dessous du TRV.

Voir TotalEnergies →

Qui est moins cher que TotalEnergies en électricité ?

Les offres ci-dessous correspondent à un profil de simulation Selectra standard : compteur 6 kVA, 5 700 kWh par an à Toulouse (option Base), mis à jour mai 2026. Les budgets affichés sont le coût annuel TTC complet : abonnement + consommation + taxes + TURPE.

Budget annuel électricité — 6 kVA · 5 700 kWh/an

Plus le budget est bas, mieux c'est. La barre TotalEnergies est mise en évidence.

Primeo Primeo
1 123 € −81 €
OHM Énergie OHM Énergie
1 135 € −69 €
Gaz de Bordeaux Gaz de Bordeaux
1 150 € −54 €
EDF EDF
1 154 € −50 €
la bellenergie la bellenergie
1 157 € −47 €
Alterna Alterna
1 169 € −35 €
TotalEnergies TotalEnergies
1 204 €

Source : Selectra · profil de simulation 6 kVA / 5 700 kWh à Toulouse, option Base, mai 2026. Les prix incluent toutes les taxes et l'acheminement TURPE.

Le tarif réglementé EDF (Tarif Bleu) reste la référence du marché. TotalEnergies positionne ses offres 5 à 10 % en dessous du TRV sur le prix HT du kWh. Les acteurs 100 % verts peuvent être plus chers, mais l'écart sur le budget annuel total dépend aussi de la puissance souscrite et de l'option tarifaire (Base ou Heures Creuses).

Qui est moins cher que TotalEnergies en gaz ?

Pour le gaz, le profil de référence est chauffage individuel, 13 450 kWh par an (zone Toulouse). Depuis la suppression du tarif réglementé du gaz en 2023, le prix repère CRE sert d'indice de comparaison. TotalEnergies propose plusieurs offres gaz à prix fixe ou indexé, généralement compétitives par rapport à ce prix repère.

Budget annuel gaz — chauffage 13 450 kWh/an

Plus le budget est bas, mieux c'est. La barre TotalEnergies est mise en évidence.

OHM Énergie OHM Énergie
1 639 € −355 €
EDF EDF
1 732 € −262 €
Alterna Alterna
1 779 € −215 €
Octopus Energy Octopus Energy
1 936 € −58 €
GEG GEG
1 957 € −37 €
Vattenfall Vattenfall
1 975 € −19 €
TotalEnergies TotalEnergies
1 994 €

Source : Selectra · profil de simulation 13 450 kWh/an à Toulouse, mai 2026. Les prix incluent toutes les taxes et l'acheminement ATRD GRDF.

Qui satisfait mieux que TotalEnergies ? Le taux de saisines

Le taux de saisines auprès du Médiateur National de l'Énergie est l'indicateur le plus fiable de la satisfaction client : il compte le nombre de litiges escaladés en médiation pour 100 000 contrats résidentiels. Moins le chiffre est élevé, mieux le fournisseur traite ses clients. TotalEnergies affiche un score de 18, sous la moyenne du marché (25).

Taux de saisines 2025 · Médiateur National de l'Énergie

Pour 100 000 contrats résidentiels — moyenne marché : 25.

Enercoop Enercoop
6
Ilek Ilek
14
EDF EDF
17
TotalEnergies TotalEnergies ★
18
Engie Engie
25
OHM Énergie OHM Énergie
25
Mint Énergie Mint Énergie
30
Ekwateur Ekwateur
45
Plenitude Plenitude
62

Source : Médiateur National de l'Énergie · Classement Selectra 2025.

Sur ce critère, Enercoop (6) et Ilek (14) dominent largement. EDF (17) et TotalEnergies (18) se classent juste derrière, au-dessus de la moyenne du marché. À l'inverse, Plenitude (62) et Ekwateur (45) concentrent significativement plus de litiges.

Le service client TotalEnergies, distingué chaque année

Au-delà du prix, la qualité du service client est l'un des points forts de TotalEnergies. Le fournisseur a été récompensé à plusieurs reprises pour la qualité de sa relation client : prix Selectra du meilleur fournisseur, Podium de la Relation Client, Trophée Qualiweb, prix de l'excellence. C'est un argument concret pour les clients qui craignent les problèmes de facturation ou de mise en service.

Espace client TotalEnergies

Distingué Selectra

Application mobile (iOS / Android), site web responsive, messagerie sécurisée, justificatif de domicile à la demande, suivi de consommation Linky : tout est centralisé.

Voir l'espace client →

Comment passer chez TotalEnergies (ou en partir) ?

Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans coupure et sans engagement. Aucune démarche à faire auprès du précédent fournisseur : le nouveau s'occupe de tout, y compris la résiliation de l'ancien contrat. La bascule prend en moyenne 21 jours.

Étape 1 · 10 min

Comparer les offres

Utiliser un comparateur indépendant (Selectra, Médiateur de l'Énergie) ou appeler un conseiller pour identifier l'offre adaptée à votre profil.

Étape 2 · 15 min

Souscrire chez le nouveau

Préparer un RIB, l'adresse exacte, le numéro PDL (élec) ou PCE (gaz) et un index de compteur. La souscription se fait en ligne ou par téléphone.

Étape 3 · auto

Résiliation automatique

Le nouveau fournisseur transmet la demande à l'ancien. Vous n'avez rien à faire. Aucun courrier de résiliation à envoyer, aucune coupure.

Étape 4 · 21 jours

Bascule effective

Le contrat bascule sous 21 jours en moyenne. Vous recevez une facture de clôture avec d'éventuels avoirs.

Pour les cas particuliers (rétractation sous 14 jours après souscription, déménagement), voir notre guide rétractation TotalEnergies. Pour souscrire chez TotalEnergies via un conseiller Selectra (partenaire), composez le 09 74 59 46 79.

Questions fréquentes sur les concurrents de TotalEnergies

Oui, complètement. Aucun frais de résiliation, aucun préavis, aucun engagement de durée. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès de TotalEnergies, vous n'avez aucune démarche à faire. La bascule prend 21 jours en moyenne, sans coupure d'alimentation.

Cela dépend de votre profil de consommation. Pour le profil standard 6 kVA / 5 700 kWh utilisé sur cette page, les fournisseurs alternatifs les plus agressifs proposent généralement 5 à 15 % d'économie HT sur le prix du kWh. Octopus Energy, Alpiq et OHM Énergie figurent souvent en tête des classements prix. Pour un comparatif personnalisé, un conseiller Selectra répond au 09 74 59 46 79.

Non, jamais. Le compteur reste le même, le réseau de distribution (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) reste le même. Seul le contrat commercial change. La fourniture est continue, sans la moindre interruption.

Oui, à tout moment et gratuitement. Aucun délai d'attente, aucune pénalité. Le retour chez TotalEnergies suit la même procédure qu'une souscription classique : par téléphone au 09 74 59 46 79 (Selectra, partenaire TotalEnergies) ou en ligne sur totalenergies.fr. La bascule prend là encore 21 jours.

EDF reste le seul à proposer le tarif réglementé (Tarif Bleu), fixé par les pouvoirs publics et révisé deux fois par an. TotalEnergies propose des offres de marché à prix HT généralement 5 à 10 % en dessous du TRV. Les deux fournisseurs affichent des taux de saisines parmi les plus bas du marché (EDF : {{ $concurrents["edf"]["saisines"] }}, TotalEnergies : {{ $teData["saisines"] }} pour 100 000 contrats).

Depuis la fin du tarif réglementé du gaz d'Engie en 2023, le prix repère CRE sert de référence. TotalEnergies est généralement moins cher que les offres Engie sur le profil chauffage individuel, mais l'écart varie selon la zone tarifaire et la saison. Les taux de saisines penchent en faveur de TotalEnergies ({{ $teData["saisines"] }}) face à Engie ({{ $concurrents["engie"]["saisines"] }} pour 100 000 contrats).