Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou d’utiliser le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour la simplicité de son parcours client et a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies directement en ligne. Pour accéder au formulaire et finaliser la démarche, cliquez simplement sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant d'entamer un déménagement de contrat d'électricité ou de gaz, il est essentiel de comprendre la différence avec le changement de fournisseur. Lorsqu’on déménage, il faut clôturer le contrat lié à l’ancien logement en plus de souscrire à une nouvelle offre. À l’inverse, lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation n’est pas à faire soi-même, elle est gérée automatiquement par le fournisseur que vous rejoignez.
Voici les démarches à suivre pour déménager un contrat TotalEnergies :
- Pour souscrire une offre TotalEnergies dans le cadre d’un déménagement, contactez directement le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79. Vous pouvez également utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Il faut résilier votre ancien contrat afin d’arrêter toute facturation sur l’ancienne adresse. La résiliation s’effectue auprès du fournisseur de l'ancien logement, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre opérateur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La bonne nouvelle pour les nouveaux clients TotalEnergies : la souscription d’un contrat lors d’un changement de fournisseur est 100 % gratuite. Aucun frais ne sera facturé, il suffit simplement de passer commande et la transition se fait en toute simplicité.
En cas de déménagement, la situation diffère. Des frais de mise en service sont à prévoir. Cela couvre la mise en service technique du compteur réalisée directement par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui se charge de l’opération, tandis que pour le gaz, l’intervention est réalisée par GRDF. Ces frais apparaissent sur votre première facture, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription d’un contrat chez TotalEnergies, vous devrez fournir certaines informations et documents essentiels pour faciliter la mise en service de l’électricité ou du gaz à votre domicile. Voici la liste des éléments à préparer :
- Le relevé de compteur (index de consommation actuelle au moment de l’entrée dans le logement)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky
- Le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- L’adresse exacte du logement concerné
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique si vous le souhaitez
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Heures Eco Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3116 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.34/5 sur un total de 224056 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7704 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 4179 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 190 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3116 votes)
Lire les avis sur TotalEnergies
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre contrat TotalEnergies. Durant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement, sans justification.
Au-delà de ces 14 jours, vous pouvez quand même résilier à tout moment, sans frais. Il vous suffira de régler uniquement les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date effective de fin de contrat.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
En cas de changement de fournisseur, l’activation du contrat chez TotalEnergies est généralement rapide, souvent immédiate ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. La loi encadre ce délai : il ne peut dépasser 21 jours à compter de votre demande.
Pour un déménagement, la mise en service dépend du compteur : 24h en moyenne si vous avez un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique. Pensez à anticiper votre demande pour éviter tout délai d’attente.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour l’électricité et le gaz, ce qui en fait le premier fournisseur alternatif du pays.
