Comment souscrire un contrat d'électricité TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, appelez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou passez directement par la souscription en ligne. Leader du secteur, TotalEnergies a été élu meilleur fournisseur d’électricité et de gaz par Selectra en 2023 et 2024, grâce à un parcours de souscription rapide et simple.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Un conseiller vous accompagne dans la création du contrat ; préparez l'adresse du logement, un relevé de compteur et un RIB pour finaliser la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
La souscription chez le fournisseur TotalEnergies peut se faire facilement en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de demande depuis l’espace dédié.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Avant de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est important de distinguer deux démarches. En cas de déménagement, il faut gérer la clôture de son ancien contrat et l'ouverture d'un nouveau au sein du nouveau logement. Pour un changement de fournisseur, la résiliation est prise en charge directement par le nouveau fournisseur. Le processus est donc simplifié.
La procédure de déménagement TotalEnergies se fait en deux étapes incontournables pour éviter toute double facturation ou coupure d'énergie :
- Souscrire un contrat au nouveau logement. Il suffit d'appeler le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 ou d'utiliser le formulaire de souscription en ligne.
- Résilier un contrat à l’ancienne adresse. Cette démarche s’effectue auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un autre. Pour plus de détails sur la résiliation, veuillez consulter la page dédiée.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Bonne nouvelle : changer de fournisseur pour rejoindre TotalEnergies ne coûte rien, la souscription est 100 % gratuite. Aucune démarche payante n’est demandée si vous ne faites que changer de prestataire pour votre logement actuel.
En revanche, lors d’un déménagement, il faut prévoir des frais de mise en service. Cette mise en service correspond à l’ouverture technique du compteur, prise en charge par les gestionnaires du réseau.
Concrètement, les frais pour activer votre compteur sont facturés par Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz. Ils figurent sur votre première facture TotalEnergies, mais sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau correspondants.
| 🔧 Type de compteur | ⌛ Délai de mise en service | 💰 Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant | Standard (24h à 48h) | 1,78 € |
| Compteur classique (électronique ou électromécanique) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € |
Tarifs Enedis applicables en janvier 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir les documents essentiels suivants :
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
- le relevé du compteur (index de consommation) ;
- les coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
Pour le moment, les offres d'électricité de TotalEnergies ne sont pas disponibles à la souscription.
Les offres de gaz
Il n'y a pas d'offres de gaz chez TotalEnergies . Si vous avez du gaz chez vous, il vous faudra vous tourner vers un fournisseur concurrent pour votre contrat de gaz naturel. A titre d'indication, voici 3 fournisseurs de gaz compétitifs actuellement :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GUSTAVE GAZ
1.5 sur 5 -
853 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 6.3 € |
|
|
Vérifié le 04/01/2026 |
ECO-CONSO GAZ
3.9 sur 5 -
205 avis
|
|
Mensualité estimée
137 € Economies estimées 5.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 07/01/2026 |
GAZ ESSENTIELLE
3.5 sur 5 -
508 avis
|
|
Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.35/5 sur un total de 224632 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7719 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 5050 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3118 votes)
Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours après votre souscription chez TotalEnergies. Durant cette période, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat d’électricité ou de gaz.
Après ces 14 jours, il reste possible de résilier votre contrat à tout moment et sans aucun frais. Seuls les consommations déjà effectuées et l’abonnement jusqu’à la date de résiliation seront à payer.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un passage à TotalEnergies, l’activation du contrat intervient généralement sans délai ou dans un délai de quelques jours, sans coupure. La loi prévoit un maximum de 21 jours après la demande du client.
Déménagement : la mise en service du compteur prend 24h avec Linky (compteur communicant) ou jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique. Il est conseillé d’anticiper pour garantir l’électricité ou le gaz à l’emménagement.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz, ce qui en fait le plus grand fournisseur alternatif du pays.
