Souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 & en ligne

Souscrire un contrat avec TotalEnergies peut se faire à l’occasion d’un déménagement ou pour changer de fournisseur. La procédure s’effectue gratuitement par téléphone au 09 74 59 46 79 ou en ligne en quelques clics, et n'engendre pas de coupure ni de changement de compteur.

Contact pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies

TotalEnergies permet de souscrire à ses offres par téléphone, mais également en ligne.

Par téléphone

Souscrire à une offre TotalEnergies par téléphone est très simple. Il suffit d'appeler le ☎️09 74 59 46 79 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors de ces heures, il est possible de planifier un rappel gratuit.

Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client TotalEnergies durant toutes les étapes de la souscription. Gratuite, la souscription TotalEnergies peut s’effectuer en ligne ou par téléphone, cette dernière option étant la plus recommandable afin de bénéficier d’un service plus personnalisé ainsi que des codes promo TotalEnergies.

Une fois que la souscription est finalisée, s'il s'agit d'un changement de fournisseur, le conseiller TotalEnergies prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie pour faire gagner du temps à son nouveau client.

Plusieurs fournisseurs d'énergie, un seul gestionnaire de réseau Lors d'un changement de fournisseur d’énergie, l’électricité ou le gaz desservit est la même énergie que pour l’ancien fournisseur. En effet, l’électricité est et le gaz sont distribués par un gestionnaire de réseau unique en France : ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

En ligne

Les usagers ont également la possibilité de souscrire un contrat TotalEnergies en ligne en quelques minutes, via un formulaire dédié sur le site du fournisseur.

Démarches et documents à connaitre pour souscrire un abonnement chez Total

Souscrire un contrat de gaz ou d'électricité chez TotalEnergies est facile, mais il est bon de connaitre les démarches et les documents requis.

Ouvrir un nouveau contrat dans le cadre d'un emménagement

Lors d'un déménagement avec TotalEnergies, afin d'emménager sereinement et éviter les coupures, les démarches sont à effectuer de préférence une semaine avant la date effective de l’emménagement si le logement a du gaz naturel, deux jours s'il n'est raccordé qu'à l'électricité.

1. Si le futur abonné est accompagné par un conseiller téléphonique durant toutes les étapes de la souscription, il doit se munir des documents suivants pour souscrire son nouveau contrat :
   • l’adresse exacte du logement,
   • nom de l'ancien propriétaire ou locataire (si possible),
   • un RIB pour mettre en place un système de prélèvement automatique.
2. L’usager doit penser à résilier son ancien contrat correspondant à son ex-fournisseur d'électricité / gaz pour avant son départ. Pour rappel, cette procédure est gratuite indépendamment du motif évoqué. Aucun préavis n’est à prendre en compte au moment de la résiliation, néanmoins le moment idéal est le jour même du déménagement. Cette procédure est nécessaire afin d’éviter à l’usager de continuer à payer inutilement des factures d’énergie correspondant à son précédent logement.
3. L'abonne devra payer des frais d'ouverture de compteur, qui figureront sur la première facture : 14,69 € pour l'électricité et 20,94 € pour le gaz en délais standards. Pour le gaz, un technicien se rendra sur place pour assurer l'ouverture du compteur TotalEnergies, il faudra donc se rendre disponible à une date fixée si ce dernier est à l'intérieur du logement.

Il est important de noter que même si l'abonné possédait une offre TotalEnergies pour son ancien logement et qu'il souhaite conserver son contrat d’énergie, il reste nécessaire de résilier son précédent contrat TotalEnergies d’électricité / gaz pour signifier le changement d'adresse. En effet, même si l'intéressé souhaite rester chez le même fournisseur d’énergie, le contrat est lié au compteur du logement et non à son occupant.

Afin de faciliter cette procédure de transfert, TotalEnergies met en place un service de modification de contrats en ligne. Ce service est accessible en ligne directement depuis l'espace client en ligne TotalEnergies ou à travers l'application mobile TotalEnergies.

A noter que les frais d'ouveture de compteur sont indépendants de Total, puisqu'ils sont les mêmes pour tous les fournisseurs en France. Les bénéficiaires du chèque énergie sont les seuls à en être exemptés.

Nouveau client TotalEnergies

Dans le cadre de la souscription à un contrat TotalEnergies pour un nouveau client, la démarche est encore plus simple.

Que ce soit par téléphone ou en ligne, pour pouvoir souscrire un nouveau contrat TotalEnergies, le futur client a besoin de réunir les documents suivants :

• La dernière facture de l’ancien fournisseur, permettant de trouver
  • le PDL-PRM (Point De Livraison) pour l’électricité et le PCE  (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz afin d'identifier plus facilement le ou les compteurs du logement concerné ;
  • connaître les consommations passées pour établir le nouvel échéancier
• Un Relevé d'Identité Bancaire pour le prélèvement automatique.

Total se chargera pour vous de résilier votre précédent contrat d'énergie. Vous recevrez une facture de clôture sous 4 semaines.

Simulation de facture avec les offres d'électricité et de gaz TotalEnergies

Premier fournisseur alternatif de France avec plus de 4 millions de clients, TotalEnergies propose des offres de gaz naturel et d'électricité.

Afin d'avoir une idée du coût de votre facture en cas de souscription chez ce fournisseur, Selectra met à disposition son outil de simulation de facture TotalEnergies.

Contrat d'électricité

Afin de réduire sa facture d'électricité, il est possible de choisir de souscrire chez TotalEnergies. En effet, le fournisseur propose des tarifs avantageux face au Tarif bleu d'EDF.

Néanmoins, il est important de comparer les offres d'électricité de TotalEnergies avec ses concurrents afin de connaitre le meilleur fournisseur d'électricité selon sa consommation. L'offre d'électricité la moins chère diverge selon chaque foyer et leurs habitudes de consommations. Il est ainsi recommandé d'utiliser un comparateur d'offre d'électricité pour choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins.

Contrat gaz

Comme pour l'électricité, TotalEnergies peut être une alternative afin de bénéficier d'un prix du gaz moins cher. Avec l'outil mit à disposition ci-dessous, vous pouvez simuler votre facture de gaz avec TotalEnergies selon votre consommation.