Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), ou utilisez la souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour un parcours de souscription simple et a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer une facture récente (ou votre numéro de PDL/PRM pour l’électricité, ou PCE pour le gaz) ainsi que vos coordonnées bancaires pour finaliser la souscription rapidement.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Déménager son contrat d’électricité ou de gaz ne doit pas être confondu avec un simple changement de fournisseur. Lors d’un déménagement, il faut impérativement résilier le contrat lié à l’ancienne adresse, puis souscrire une nouvelle offre pour le futur logement. En cas de changement de fournisseur sans changement d’adresse, la résiliation est automatique, effectuée par le nouveau fournisseur.
Voici les démarches à suivre pour un déménagement de contrat chez TotalEnergies :
- Souscrire un nouveau contrat : Pour votre nouveau logement, vous pouvez contacter le service de souscription TotalEnergies par téléphone au 09 74 59 46 79 ou en passant par le formulaire de souscription TotalEnergies en ligne. Préparez les informations du logement pour faciliter la mise en service.
- Résilier votre ancien contrat : Avant votre départ, il est nécessaire de résilier le contrat d’électricité et/ou de gaz de l’ancienne adresse auprès de votre fournisseur actuel, qu’il s’agisse de TotalEnergies ou d’un concurrent. Ainsi, la facturation s’arrête dès la remise des clés.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Bonne nouvelle pour les consommateurs : la souscription d’un contrat chez TotalEnergies est entièrement gratuite lorsqu’il s’agit simplement de changer de fournisseur. Il n’y a donc aucun frais à prévoir pour ce type de démarche.
En revanche, dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper les frais de mise en service liés à l’mise en service de votre compteur.
Cette opération technique, appelée « ouverture de compteur », est réalisée par les gestionnaires de réseau : Enedis pour l’électricité, et GRDF pour le gaz.
Ces frais figurent sur votre première facture, mais ils sont ensuite reversés intégralement aux gestionnaires de réseau, TotalEnergies n’en conserve aucun bénéfice.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors d'une souscription chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir les documents suivants :
- La référence client du parrain (en cas de parrainage, disponible sur facture ou espace client)
- Le relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, indiqués sur une ancienne facture
- Le relevé de compteur d’énergie (gaz ou électricité)
- L’adresse exacte du logement concerné
- La date souhaitée de début de contrat
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 20.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Si vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Durant cette période, il est possible d’annuler gratuitement le contrat, sans aucune pénalité.
Passé ce délai, la résiliation reste sans frais et possible à tout moment. Seuls les services effectivement consommés (énergie et abonnement jusqu’à la fermeture du contrat) restent à régler. Aucune pénalité de rupture n’est facturée.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : Lorsque vous souscrivez chez TotalEnergies pour remplacer un autre fournisseur, l’activation du contrat se fait généralement immédiatement ou sous quelques jours, sans coupure d’énergie. Légalement, ce délai ne peut dépasser 21 jours à partir de votre demande.
Déménagement : Pour un emménagement dans un nouveau logement, il faut prévoir le temps de mise en service du compteur : 24 heures avec un compteur Linky ou jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France, ce qui en fait le principal fournisseur alternatif d’électricité et de gaz du pays.
