Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, contactez directement le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou accédez au formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour la simplicité de son parcours de souscription et a été élu meilleur fournisseur d’énergie par Selectra en 2023 et 2024.

Souscrire TotalEnergies par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit de contacter le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de l’appel, il est recommandé de préparer l’adresse du logement concerné, un relevé du compteur et un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique. Un conseiller accompagnera dans la création et la validation du contrat, en fonction des besoins et de la situation (déménagement, changement de fournisseur, etc.).

Souscrire TotalEnergies en ligne

Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.

Souscrire en ligne chez TotalEnergies

Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement

Avant d'entamer un déménagement avec TotalEnergies, il est essentiel de distinguer deux situations. En cas de changement de fournisseur sans changer d'adresse, la résiliation de l'ancien contrat est automatique. Il suffit de souscrire une nouvelle offre, le nouveau fournisseur se charge du transfert.

En revanche, lors d’un déménagement, il faut clôturer le contrat lié à l'ancien logement pour éviter toute double facturation. C’est une étape supplémentaire, propre au changement d’adresse, à ne pas négliger.

1. D’abord, il convient de souscrire à un contrat d’électricité ou de gaz pour votre nouvelle adresse. Vous pouvez le faire facilement en appelant le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 ou en passant par la souscription en ligne.
2. Ensuite, il est nécessaire de résilier le contrat de votre ancien logement. Cette démarche s’effectue directement auprès de l’actuel fournisseur (TotalEnergies ou concurrent), afin de clôturer la facturation de l'ancienne adresse.

Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?

Changer de fournisseur pour rejoindre TotalEnergies est une démarche simple et 100 % gratuite : aucun frais de souscription n'est appliqué lors d’un simple changement d'opérateur, sans coupure ni intervention technique.

Toutefois, si l’inscription intervient dans le cadre d’un déménagement, il faut prévoir les frais de mise en service. Ces frais correspondent à la mise en service et à l’ouverture du compteur à la nouvelle adresse.

L’intervention est alors réalisée par Enedis pour l’électricité ou par GRDF pour le gaz. Ce coût figure sur la première facture, mais il est ensuite reversé intégralement au gestionnaire de réseau.

Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.

Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies

Lors de la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, plusieurs informations et documents sont à préparer pour faciliter la création de contrat :

• Adresse précise du logement concerné
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponibles sur les factures précédentes ou auprès de l’ancien occupant)
• Relevé du compteur (électricité ou gaz) lors de l’emménagement
• Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• Nom de l’ancien occupant (facultatif, mais peut accélérer les démarches)

Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?

Les offres d'électricité

TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.

Les offres de gaz

TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.

Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire

TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234206 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.

C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.

Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :

• Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
• Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
• iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
• Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
• Selectra : 3.11/5 (sur 3138 votes)

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