Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé), ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies a été récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est conseillé de préparer une facture d'énergie récente, l'adresse du logement concerné ainsi que le relevé du compteur pour faciliter la souscription.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire en ligne chez le fournisseur TotalEnergies, en quelques minutes et sans déplacement. Pour lancer une souscription, il suffit de se rendre directement sur le site dédié en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire à un nouveau contrat d'énergie lors d’un déménagement avec TotalEnergies se distingue du changement de fournisseur. Pour un simple changement de fournisseur sans changement d’adresse, il n’est pas nécessaire de faire la résiliation soi-même : c’est le nouveau fournisseur qui la prend en charge.
En cas de déménagement, la démarche implique une étape supplémentaire. Il faut résilier soi-même le contrat relié à l’ancienne adresse, pour éviter toute facturation inutile. Voici les étapes à suivre pour un déménagement chez TotalEnergies :
- Pour ouvrir un contrat d’électricité ou de gaz dans le nouveau logement, il suffit de contacter le service de souscription TotalEnergies. Appelez le 09 74 59 46 79 ou utilisez la souscription en ligne.
- Il est impératif de résilier votre ancien contrat à la date de votre départ. Cette opération permet de clôturer toute facturation liée à l’ancienne adresse, que ce soit chez TotalEnergies ou un autre fournisseur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
Chez TotalEnergies, la souscription est entièrement gratuite lorsque vous changez de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué par TotalEnergies pour l’ouverture du contrat dans ce cas, et tout se fait simplement, sans coupure de votre énergie.
Si votre souscription intervient dans le cadre d’un déménagement, il faut anticiper des frais de mise en service. Ces frais s’appliquent lors de l’mise en service du compteur.
La prestation d’ouverture du compteur est réalisée par les gestionnaires de réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Les montants sont systématiquement affichés sur la première facture TotalEnergies du client, puis reversés à ces gestionnaires de réseau.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en avril 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Lors de la souscription à une offre TotalEnergies, plusieurs informations ou documents sont à prévoir afin de simplifier et d’accélérer la mise en service :
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur votre facture ou compteur
- L’adresse exacte du logement concerné par le contrat
- La relève de compteur (index de consommation) au moment de la souscription si possible
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Le nom de l’ancien occupant (recommandé)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.5 sur 5 -
236942 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-01 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 15.1 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
168 € un surcoût de 22.2 € |
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Vérifié le 2026-04-01 |
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VERTE FIXE GAZ
4.5 sur 5 -
236965 avis
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Mensualité estimée
170 € un surcoût de 24.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-04-17 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.48/5 sur un total de 236942 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.4/5 (sur 8964 votes)
- Avis Vérifiés : 4.5/5 (sur 219600 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3134 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous avez changé d’avis après avoir souscrit chez TotalEnergies ? Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après la signature. Pendant ce laps de temps, il est possible d’annuler gratuitement votre contrat.
Après les 14 jours, vous pouvez toujours résilier à tout moment et sans pénalité. Seuls les montants dus pour l'énergie consommée et l’abonnement jusqu’à la résiliation restent à régler.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : lors d’un simple changement pour TotalEnergies, l’activation du contrat d’électricité ou de gaz est généralement immédiate ou en quelques jours, sans coupure de service. Le délai légal maximum est de 21 jours à compter de la demande.
Déménagement : pour une première mise en service, prévoyez 24 h avec un compteur Linky, et jusqu’à 5 jours ouvrés avec un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement plus de 5,5 millions de clients en France. Il s'agit du premier fournisseur alternatif du pays, aussi bien pour l'électricité que pour le gaz.
