Souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79 & en ligne
Souscrire un contrat avec TotalEnergies peut se faire à l’occasion d’un déménagement ou pour changer de fournisseur. La procédure s’effectue gratuitement par téléphone au 09 74 59 46 79 ou en ligne en quelques clics, et n'engendre pas de coupure ni de changement de compteur.
Le call center est actuellement fermé. En revanche, vous pouvez souscrire aux offres de TotalEnergies en ligne :
Contact pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies
TotalEnergies permet de souscrire à ses offres par téléphone, mais également en ligne.
Par téléphone
Souscrire à une offre TotalEnergies par téléphone est très simple. Il suffit d'appeler le ☎️09 74 59 46 79 (non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors de ces heures, il est possible de planifier un rappel gratuit.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client TotalEnergies durant toutes les étapes de la souscription. Gratuite, la souscription TotalEnergies peut s’effectuer en ligne ou par téléphone, cette dernière option étant la plus recommandable afin de bénéficier d’un service plus personnalisé ainsi que des codes promo TotalEnergies.
Une fois que la souscription est finalisée, s'il s'agit d'un changement de fournisseur, le conseiller TotalEnergies prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie pour faire gagner du temps à son nouveau client.
Plusieurs fournisseurs d'énergie, un seul gestionnaire de réseau Lors d'un changement de fournisseur d’énergie, l’électricité ou le gaz desservit est la même énergie que pour l’ancien fournisseur. En effet, l’électricité est et le gaz sont distribués par un gestionnaire de réseau unique en France : ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
En ligne
Les usagers ont également la possibilité de souscrire un contrat TotalEnergies en ligne en quelques minutes, via un formulaire dédié sur le site du fournisseur.
Démarches et documents à connaitre pour souscrire un abonnement chez Total
Souscrire un contrat de gaz ou d'électricité chez TotalEnergies est facile, mais il est bon de connaitre les démarches et les documents requis.
Ouvrir un nouveau contrat dans le cadre d'un emménagement
Lors d'un déménagement avec TotalEnergies, afin d'emménager sereinement et éviter les coupures, les démarches sont à effectuer de préférence une semaine avant la date effective de l’emménagement si le logement a du gaz naturel, deux jours s'il n'est raccordé qu'à l'électricité.
- Si le futur abonné est accompagné par un conseiller téléphonique durant toutes les étapes de la souscription, il doit se munir des documents suivants pour souscrire son nouveau contrat :
- l’adresse exacte du logement,
- nom de l'ancien propriétaire ou locataire (si possible),
- un RIB pour mettre en place un système de prélèvement automatique.
- L’usager doit penser à résilier son ancien contrat correspondant à son ex-fournisseur d'électricité / gaz pour avant son départ. Pour rappel, cette procédure est gratuite indépendamment du motif évoqué. Aucun préavis n’est à prendre en compte au moment de la résiliation, néanmoins le moment idéal est le jour même du déménagement. Cette procédure est nécessaire afin d’éviter à l’usager de continuer à payer inutilement des factures d’énergie correspondant à son précédent logement.
- L'abonne devra payer des frais d'ouverture de compteur, qui figureront sur la première facture : 14,69 € pour l'électricité et 20,94 € pour le gaz en délais standards. Pour le gaz, un technicien se rendra sur place pour assurer l'ouverture du compteur TotalEnergies, il faudra donc se rendre disponible à une date fixée si ce dernier est à l'intérieur du logement.
Il est important de noter que même si l'abonné possédait une offre TotalEnergies pour son ancien logement et qu'il souhaite conserver son contrat d’énergie, il reste nécessaire de résilier son précédent contrat TotalEnergies d’électricité / gaz pour signifier le changement d'adresse. En effet, même si l'intéressé souhaite rester chez le même fournisseur d’énergie, le contrat est lié au compteur du logement et non à son occupant.
Afin de faciliter cette procédure de transfert, TotalEnergies met en place un service de modification de contrats en ligne. Ce service est accessible en ligne directement depuis l'espace client en ligne TotalEnergies ou à travers l'application mobile TotalEnergies.
A noter que les frais d'ouveture de compteur sont indépendants de Total, puisqu'ils sont les mêmes pour tous les fournisseurs en France. Les bénéficiaires du chèque énergie sont les seuls à en être exemptés.
Nouveau client TotalEnergies
Dans le cadre de la souscription à un contrat TotalEnergies pour un nouveau client, la démarche est encore plus simple.
Que ce soit par téléphone ou en ligne, pour pouvoir souscrire un nouveau contrat TotalEnergies, le futur client a besoin de réunir les documents suivants :
- La dernière facture de l’ancien fournisseur, permettant de trouver
- le PDL-PRM (Point De Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz afin d'identifier plus facilement le ou les compteurs du logement concerné ;
- connaître les consommations passées pour établir le nouvel échéancier
- Un Relevé d'Identité Bancaire pour le prélèvement automatique.
Total se chargera pour vous de résilier votre précédent contrat d'énergie. Vous recevrez une facture de clôture sous 4 semaines.
Simulation de facture avec les offres d'électricité et de gaz TotalEnergies
Premier fournisseur alternatif de France avec plus de 4 millions de clients, TotalEnergies propose des offres de gaz naturel et d'électricité.
Afin d'avoir une idée du coût de votre facture en cas de souscription chez ce fournisseur, Selectra met à disposition son outil de simulation de facture TotalEnergies.
Contrat d'électricité
Afin de réduire sa facture d'électricité, il est possible de choisir de souscrire chez TotalEnergies. En effet, le fournisseur propose des tarifs avantageux face au Tarif bleu d'EDF.
Simulation Elec TotalEnergies
Où trouver son option tarifaire
Le fonctionnement de la tarification d'une offre est défini par l'option tarifaire. La plus connue est le tarif Base bien que cependant également prisée par les clients pouvant adapter leur consommation, l'option Heures Pleines / Heures Creuses est de plus en plus présente au sein des foyers français. Pour connaitre votre option tarifaire, vous pouvez retrouver l'information sur votre facture ou sur votre compteur Linky.
Comment connaitre ma puissance de compteur ?
Pour déterminer la quantité d'électricité qu'il vous est possible de consommer à un instant t, il est nécessaire de connaitre la puissance du compteur électrique de son logement. Plus cette puissance est élevée, plus le coût sur la facture est important. Pour de connaître la puissance de son compteur, vous pouvez retrouver l'information sur votre facture d'électricité. Si vous ne disposez pas de facture, vous pouvez estimer la puissance du compteur à l'aide des caractéristiques de votre logement. Effectivement, la puissance cumulée de l'ensemble des appareils électriques branchés définira la puissance de votre compteur.
Puissance du compteur | Exemple de profil de consommation |
---|---|
3kVA | Studio de 25 m² : consommation d'électricité de 2 personnes, chauffage et chauffe-eau non électrique, équipé d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’un ordinateur. |
6kVA |
Cette puissance est celle que possède la plupart des logements français. Voici deux exemples :
|
9kVA | Cette puissance est privilégié pour les grosses consommations comme un appartement de 120 m² chauffé à l'électricité |
Plus de 9 kVA | Cette puissance est recommandée pour les installations électriques d'une certaine importance (ex : piscine chauffée) qui sont bien souvent en milieu rural. |
Néanmoins, il est important de comparer les offres d'électricité de TotalEnergies avec ses concurrents afin de connaitre le meilleur fournisseur d'électricité selon sa consommation. L'offre d'électricité la moins chère diverge selon chaque foyer et leurs habitudes de consommations. Il est ainsi recommandé d'utiliser un comparateur d'offre d'électricité pour choisir l'offre la plus adaptée à ses besoins.
Top 5 des offres d'électricité les moins chères en option Base
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1715€ |
Vous gagnez 187€ |
149.28€ | 0.2033€ |
![]() Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1729€ |
Vous gagnez 173€ |
150.6€ | 0.205€ |
![]() |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1739€ |
Vous gagnez 163€ |
173.4€ | 0.2033€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 1765€ |
Vous gagnez 137€ |
154.44€ | 0.2092€ |
![]() |
SWITCH POWER FIDELITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1788€ |
Vous gagnez 114€ |
121.92€ | 0.2164€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .
Top 5 des offres d'électricité les moins chères en option Heures Pleines / Heures Creuses
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh en Heures Pleines - TTC | Prix du kWh en Heures Creuses - TTC |
---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1701€ |
Vous gagnez 185€ |
154.2€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1718€ |
Vous gagnez 168€ |
158.76€ | 0.2215€ | 0.1646€ |
![]() |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1726€ |
Vous gagnez 160€ |
178.32€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 1752€ |
Vous gagnez 134€ |
172.08€ | 0.2104€ | 0.1947€ |
![]() |
SWITCH POWER FIDELITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1773€ |
Vous gagnez 113€ |
126.6€ | 0.2338€ | 0.1737€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option heures pleines / heures creuses (6 kVA) - sur une base de 1/3 en HC, 2/3 en HP .
Top 5 des offres d'électricité fixe les moins chères en option Base
Fournisseur d'électricité fixe | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1739€ |
Vous gagnez 163€ |
173.4€ | 0.2033€ |
![]() |
CONSTANCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1835€ |
Vous gagnez 67€ |
269.28€ | 0.2033€ |
![]() |
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1892€ |
Vous gagnez 10€ |
150.64€ | 0.2261€ |
![]() |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2051€ |
Votre surcoût est de 149€ |
197.99€ | 0.2472€ |
![]() Souscrire en ligne |
PRIX ÉLEC’ FIXE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2096€ |
Votre surcoût est de 194€ |
150.72€ | 0.2526€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .
Top 5 des offres d'électricité fixe les moins chères en option Heures Pleines / Heures Creuses
Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC | |
---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1726€ |
Vous gagnez 160€ |
178.32€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() |
CONSTANCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1821€ |
Vous gagnez 65€ |
274.2€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1986€ |
Votre surcoût est de 100€ |
201.16€ | 0.2606€ | 0.1936€ |
![]() |
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2173€ |
Votre surcoût est de 287€ |
158.74€ | 0.3032€ | 0.1784€ |
![]() Souscrire en ligne |
PRIX ÉLEC’ FIXE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2213€ |
Votre surcoût est de 327€ |
158.76€ | 0.2926€ | 0.2154€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option heures pleines / heures creuses (6 kVA) .
Top 5 des offres d'électricité verte les moins chères en option Base
Fournisseur d'électricité verte | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
AURORE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1715€ |
Vous gagnez 187€ |
149.28€ | 0.2033€ |
![]() Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1729€ |
Vous gagnez 173€ |
150.6€ | 0.205€ |
![]() |
PRUDENCE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1739€ |
Vous gagnez 163€ |
173.4€ | 0.2033€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE | Budget annuel estimé 1765€ |
Vous gagnez 137€ |
154.44€ | 0.2092€ |
![]() 09 70 68 07 65 |
OFFRE PARTICULIERS | Budget annuel estimé 1811€ |
Vous gagnez 91€ |
201.12€ | 0.2091€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .
Top 5 des offres d'électricité verte les moins chères en option Heures Pleines / Heures Creuses
Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC | |
---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1701€ |
Vous gagnez 185€ |
154.2€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() Souscrire en ligne |
CLASSIC & GREEN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1718€ |
Vous gagnez 168€ |
158.76€ | 0.2215€ | 0.1646€ |
![]() |
PRUDENCE 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 1726€ |
Vous gagnez 160€ |
178.32€ | 0.2198€ | 0.1633€ |
![]() 05 64 27 04 88 |
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 1752€ |
Vous gagnez 134€ |
172.08€ | 0.2104€ | 0.1947€ |
![]() |
EQUILIBRE VERTE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 1814€ |
Vous gagnez 72€ |
168.36€ | 0.2338€ | 0.1736€ |
*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option heures pleines / heures creuses (6 kVA) .
Contrat gaz
Comme pour l'électricité, TotalEnergies peut être une alternative afin de bénéficier d'un prix du gaz moins cher. Avec l'outil mit à disposition ci-dessous, vous pouvez simuler votre facture de gaz avec TotalEnergies selon votre consommation.
Simulation Gaz TotalEnergies
La zone tarifaire du gaz
Le prix du kWh de gaz varie selon la localisation de son logement. Si vous ne connaissez pas votre zone tarifaire, Selectra met à disposition l'outil ci-dessous pour connaître gratuitement et en un clic votre zone tarifaire de gaz. Pour cela, il vous suffit de renseigner votre code postal ou le nom de votre ville.
Connaitre la zone tarifaire gaz de ma commune
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
La classe de consommation
Selon la classe de consommation de son logement, le prix du kWh de gaz varie au sein d'une offre de gaz. En effet, les classes de consommations sont déterminées par la quantité de gaz consommée annuellement et ont pour conséquence qu'un abonné qui utilise le gaz naturel pour se chauffer payera chaque kWh moins cher que le logement voisin qui utilise le gaz que pour la cuisine et/ou le chauffage de l'eau, et cela, pour un même contrat de gaz.
Classe de consommation | Consommation annuelle | Usage |
---|---|---|
Tarif de Base | inférieure à 1 000 kWh par an | ![]() Cuisson |
Tarif B0 | entre 1 001 et 6 000 kWh par an | ![]() Cuisson & Chauffage de l'eau |
Tarif B1 | entre 6 001 et 30 000 kWh par an | ![]() Cuisson & Chauffage de l'eau & de l'habitation |