Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) ou de passer directement par la souscription en ligne. TotalEnergies a été élu Service Client de l’Année dans la catégorie Fournisseur d’énergie en 2024 et propose un parcours d’inscription simple et rapide.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat TotalEnergies directement en ligne en quelques minutes. La démarche se fait sur le site dédié à la souscription.
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Pour toute évolution de votre contrat énergie, il est essentiel de différencier changement de fournisseur et déménagement. Lors d’un déménagement, vous devez résilier le contrat lié à l'ancien logement : c’est impératif pour stopper toute facturation. À l’inverse, lors d’un simple changement de fournisseur à la même adresse, la résiliation n’est pas à effectuer, elle est prise en charge automatiquement par le nouveau fournisseur.
Pour un déménagement de votre contrat d'électricité ou de gaz avec TotalEnergies, voici les démarches à suivre :
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Souscrire une nouvelle offre d’électricité ou de gaz : appelez le service de souscription TotalEnergies au 09 74 59 46 79, ou passez par la souscription en ligne pour le nouveau logement.
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Procéder à la résiliation de votre ancien contrat : il est indispensable de résilier auprès de votre fournisseur actuel (que ce soit TotalEnergies ou un autre) afin de clôturer la facturation de l’ancienne adresse.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription chez TotalEnergies est entièrement gratuite pour toute personne qui souhaite simplement changer de fournisseur. Aucun frais n’est appliqué au moment de la signature de votre nouveau contrat : seule votre consommation comptera.
En revanche, lors d’un déménagement, prenez en compte les frais de mise en service. Ce coût couvre la mise en service de votre compteur, réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, c’est Enedis qui intervient. Pour le gaz, la prestation est assurée par GRDF. Les frais sont facturés lors de la première facture TotalEnergies et ensuite reversés directement aux gestionnaires concernés.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en mars 2026.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il convient de préparer certains documents essentiels afin de faciliter et d’accélérer la démarche. Les informations nécessaires incluent notamment le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, que l’on trouve sur les factures du logement ou auprès de l’ancien occupant. Il est également important de fournir un relevé d’index du compteur le jour de l’emménagement et un relevé d’identité bancaire (RIB) pour mettre en place le prélèvement automatique.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
- Relevé d’index du compteur
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Fixe 2 ans Électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 7.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2025-03-03 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
103 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-02 |
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STANDARD FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
154 € un surcoût de 7.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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FIXE 2 ANS GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
161 € un surcoût de 14.5 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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VERTE FIXE GAZ
4.4 sur 5 -
234202 avis
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Mensualité estimée
166 € un surcoût de 19.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 2026-03-16 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.38/5 sur un total de 234207 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 4.1/5 (sur 8079 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 217745 votes)
- iGraal : 4.59/5 (sur 5053 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 191 votes)
- Selectra : 3.11/5 (sur 3139 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Vous disposez de 14 jours après avoir souscrit chez TotalEnergies pour revenir sur votre décision. Pendant ce délai de rétractation, la résiliation du contrat est gratuite et sans motif à donner.
Après ce délai de 14 jours, il est toujours possible de mettre fin à votre contrat, sans frais. Vous ne paierez que l’abonnement et l’énergie consommée jusqu’à la clôture effective.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Changement de fournisseur : L'activation du contrat chez TotalEnergies est généralement rapide en cas de simple changement de fournisseur. La bascule peut être effective sans coupure, souvent sous quelques jours. Selon la loi, ce délai ne peut dépasser 21 jours à partir de la demande.
Déménagement : Si vous emménagez dans un nouveau logement, l'activation dépend de la mise en service du compteur. Comptez jusqu'à 24h avec un compteur Linky, et jusqu'à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz. Ce chiffre en fait le premier fournisseur alternatif du pays, juste derrière les historiques EDF et Engie. Cette donnée est régulièrement mise à jour par TotalEnergies et correspond à la situation début 2026.
