Comment souscrire un contrat d'électricité / gaz chez TotalEnergies ?
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire un contrat d’énergie chez TotalEnergies, contactez le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) ou remplissez le formulaire de souscription en ligne. TotalEnergies est reconnu pour la simplicité de ses démarches et a reçu le prix du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz en 2023 et 2024.
Souscrire TotalEnergies par téléphone
Pour souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Un conseiller recueillera les informations nécessaires, telles que l'adresse du logement, un relevé de compteur et les coordonnées bancaires, afin de mettre en place le contrat d'électricité et/ou de gaz de votre choix. Aucun justificatif n'est exigé, et la démarche prend généralement moins de 10 minutes.
Vous souscrivez pour ouvrir votre compteur avec TotalEnergies ?
Souscrire TotalEnergies en ligne
Il est possible de souscrire un contrat d'énergie chez TotalEnergies directement en ligne. Pour accéder au formulaire et finaliser la démarche, cliquez simplement sur le lien ci-dessous :
Souscrire en ligne chez TotalEnergies
Souscrire TotalEnergies en cas de déménagement
Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies varie selon votre situation : changement de fournisseur ou déménagement. Pour un simple changement de fournisseur, la démarche est simplifiée, car le nouveau fournisseur s’occupe de tout, sans nécessiter de résiliation de votre part.
En revanche, lors d’un déménagement, vous devez résilier le contrat de l’ancienne adresse pour éviter toute facturation indue. Cette étape est impérative, que votre fournisseur soit TotalEnergies ou un concurrent.
- Pour un déménagement, il faut d’abord souscrire une nouvelle offre pour le futur logement, soit par téléphone au 09 74 59 46 79 ou directement via le formulaire de souscription en ligne de TotalEnergies.
- Il est ensuite essentiel de résilier le contrat d’électricité ou de gaz lié à votre ancien logement. Cette résiliation se fait toujours auprès du fournisseur actuel, indépendamment du choix du prochain fournisseur.
Combien coûte la souscription chez TotalEnergies ?
La souscription à une offre TotalEnergies lors d’un simple changement de fournisseur est 100% gratuite : aucun frais ne vous sera facturé pour ce type de démarche.
En revanche, lors d’un déménagement, des frais de mise en service s’appliquent. Ces frais correspondent à la mise en service du compteur, une opération réalisée par les gestionnaires de réseau.
Pour l’électricité, cette prestation est facturée par Enedis, tandis que pour le gaz, c’est GRDF qui intervient.
Les frais s’ajoutent sur la première facture TotalEnergies du client, mais ils sont intégralement reversés aux gestionnaires du réseau. Ces frais sont donc indépendants du fournisseur choisi.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky | Standard (J+1) | 1,78 € |
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Compteur électrique classique (électronique ou électromécanique) |
Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar | Immédiat | 22,34 € |
| Compteur gaz standard | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Express (2 jours) | 71,7 € | |
| En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis et GRDF applicables en décembre 2025.
Les documents à fournir pour souscrire chez TotalEnergies
Pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est indispensable de fournir certains documents afin de faciliter la création et la gestion de votre dossier. Voici la liste des documents requis à transmettre lors de votre demande :
- Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz
- Relevé d’index de compteur (électricité ou gaz)
- Coordonnées bancaires (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Adresse du logement concerné et date souhaitée de début de contrat
- Référence client du parrain (si vous souhaitez profiter d’une offre de parrainage)
Quelles sont les offres de TotalEnergies disponibles à la souscription ?
Les offres d'électricité
TotalEnergies propose actuellement 4 offres d'électricité (hors options spéciales). Son offre la moins chère est Heures Eco Electricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Les offres de gaz
TotalEnergies propose aussi du gaz. 4 offres de gaz sont actuellement proposées à la souscription. La moins chère est Spéciale Gaz.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Consulter les avis sur TotalEnergies avant de souscrire
TotalEnergies a une note globale de 4.34/5 sur un total de 224040 votes. Il s'agit de la note moyenne calculée à partir des différents avis sur TotalEnergies sur plusieurs plateformes.
C'est une note montrant que les clients sont globalement satisfaits.
Les avis présentent quelques disparités selon les plateformes :
- Trustpilot : 3.4/5 (sur 7690 votes)
- Avis Vérifiés : 4.4/5 (sur 208867 votes)
- iGraal : 4.5/5 (sur 4179 votes)
- Poulpeo : 4/5 (sur 190 votes)
- Selectra : 2.8/5 (sur 3114 votes)
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Toutes vos questions sur la souscription chez TotalEnergies
Que faire si j'ai changé d'avis concernant ma souscription TotalEnergies ?
Après avoir souscrit chez TotalEnergies, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pendant ce délai, vous pouvez annuler gratuitement votre contrat, quel qu’en soit le motif.
Au-delà des 14 jours, la résiliation reste possible à tout moment et sans aucun frais. Vous serez simplement tenu de régler les consommations et l’abonnement dus jusqu’à la date de la résiliation effective.
Combien de temps pour que mon contrat TotalEnergies soit actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers TotalEnergies, l’activation du contrat intervient en général sous quelques jours, souvent sans interruption de service. Selon la réglementation, ce délai ne peut dépasser 21 jours après votre demande.
En cas de déménagement, c’est le délai de mise en service du compteur qui s’applique : 24 heures pour un compteur Linky, jusqu’à 5 jours ouvrés pour un compteur classique.
Combien de clients sont chez TotalEnergies actuellement ?
TotalEnergies compte actuellement environ 5,5 millions de clients en France pour ses offres d’électricité et de gaz. Ce chiffre en fait le premier fournisseur alternatif du pays, devant les autres acteurs majeurs du marché.
