Payer une facture d'électricité par téléphone

Quels fournisseurs proposent le paiement par téléphone ?

Paiement par téléphone chez les fournisseurs d'électricité

Fournisseur	Accepte le paiement par téléphone ?	Numéro à contacter
	OUI*	09 70 80 65 45
	OUI	09 70 83 33 33
	OUI	32 92
	NON	-

*Uniquement pour les retards de paiement.

Payer votre facture EDF par téléphone

EDF comme beaucoup d'autres fournisseurs vous proposent de régler vos factures EDF par téléphone. Pour cela, vous pouvez appeler :

• le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (appel gratuit sauf surcoût imposé par certains opérateurs), disponible 7J/7, 24H/24 ;
• le service client EDF pour avoir un interlocuteur du lundi au samedi de 8h à 21h.

Pour payer avec ce mode de paiement, vous aurez besoin de donner votre numéro de client EDF, et vos coordonnées bancaires (CB). Vous pouvez payer votre facture en toute sérénité par téléphone, car le serveur vocal d’EDF est sécurisé.

Téléphoner à Engie (ex-GDF Suez) pour payer une facture d'électricité

Engie propose aussi à ses clients de payer sa facture par téléphone, en appelant la plateforme sécurisée au 32 92 (prix d'un appel local depuis un poste fixe). Vous devez vous munir de votre facture et de votre carte bancaire. Ce service fonctionne aussi bien pour vos factures d'électricité que de gaz naturel. 

Puis-je régler une facture Direct Energie par téléphone ?

Direct Energie propose le règlement des factures par téléphone uniquement en cas de retard de paiement. Dans ce cas, vous pouvez payer par carte bancaire en composant le 09 70 80 65 45 (prix d'un appel local).

Les autres modes de paiement chez les fournisseurs d'électricité

Sachez que vous disposez de nombreux modes de paiement pour régler vos factures d'énergie. Le plus simple restera sans doute le prélèvement automatique, car vous n'avez rien à faire, mais vous disposez également de mode de paiement par internet via un espace client en ligne ou encore par courrier en envoyant un chèque.

Quel paiement utiliser chez les principaux fournisseurs d'énergie ?

Prélèvement Automatique*	Oui	Oui	Oui	Oui
Télépaiement	Oui	Oui	-	Oui
Chèque	Oui	Oui	Oui	Oui
TIP (Titre Interbancaire de Paiement)	Oui	Oui	Oui	-
Carte Bancaire	Oui	Oui	-	Oui
Espèces (Mandat cash)	Oui	Oui	Oui	Oui

* le prélèvement automatique est généralement le seul moyen de paiement proposé avec la mensualisation

Payer sa facture d'électricité moins cher

En changeant de fournisseur d'électricité, des économies importantes peuvent être réalisées. Vous payerez alors des factures d'électricité plus légères. 

Exemples d'offres électricité

Offre	Tarifs réglementés	Offre Happ-e d'Engie (ex-GDF Suez)	Offre Online électricité
Prix HT	Tarifs fixés par l'Etat	--% garantis 1 an sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés puis un %cmp_DU_447%	-5% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés Elu service client de l'année en 2019 Remise garantie année après année
Plus d'informations	09 69 32 15 15 Appeler EDF	09 75 18 65 41 Me faire rappeler	09 74 59 46 79 Me faire rappeler

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