Payer sa facture EDF en liquide : démarche et adresse

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Les abonnés EDF peuvent payer leurs factures en espèces en se rendant dans un bureau de poste. Il suffit de présenter sa facture d'énergie à l’agent des Postes ou à l’agent EDF et selon le type de facture, suivre les étapes de règlement.

Payer en liquide sa facture avec EDF

Electricité paiement en liquide

Il est possible de payer ses factures EDF en cash.

Pour payer sa facture EDF, il y a un moyen de paiement, peu connu, en plus des traditionnels paiements par prélèvement automatique ou chèque : payer en espèces. Très peu répandu, ce mode de paiement est pourtant très utile pour ceux ou celles qui n'ont pas de compte bancaire ou qui sont interdits bancaires. EDF propose aux clients qui le souhaitent de payer leur facture d'électricité par mandat postal, offrant une solution de paiement en cash à tous les clients d'EDF sans frais supplémentaire.

À savoir !

La réglementation en vigueur impose à tous les fournisseurs d'énergie d'accepter les paiements en espèces ou mandat cash.

Comment faire pour payer sa facture en espèce ?

Tous les abonnés EDF peuvent payer leurs factures en espèce. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de suivre les étapes présentent ci-dessous.

 Se rendre dans un bureau de Poste

Allez dans un bureau de poste avec votre facture d'électricité EDF.

En bas de votre facture (sur la 1ʳᵉ page), vous trouverez :

  • un TIP (titre interbancaire de traitement) avec un code de barre : je le présente au guichet, je paie mon dû en liquide, sans frais supplémentaire ;
  • un TIP sans le code barre : vous devrez payer le montant de votre facture et des frais de traitement supplémentaire ;
  • pas de TIP ni de code barre : vous pouvez payer avec un mandat-compte votre facture et aurez également des frais de traitement.

Frais de traitement

Les frais de traitement que vous devez payer dans certains cas peuvent vous être remboursés par EDF sur simple demande au service client EDF.

 Récupérer son reçu

En échange du paiement, le guichetier de la Poste vous remettra un reçu pour attester le règlement de votre facture d'électricité.

 La Poste prévient EDF de votre paiement

La Poste informe EDF du paiement de votre facture d'électricité. EDF encaisse le règlement et actualise votre solde, que vous pouvez consulter sur votre espace client EDF Mon Compte en ligne.

Retard de paiement

Attention, la prise en compte du paiement est plus lente lorsque vous payez en liquide. Pensez bien à régler votre facture quelques jours avant la date limite de paiement afin de ne pas recevoir des avis pour non-paiement.

Payer uniquement sa consommation réelle

Bien souvent, les factures sont calculées sur la base d'estimations de consommation, réservant parfois aux consommateurs de mauvaises surprises lors de la facture de régularisation faite à partir du relevé de compteur.

Pour autant, il est également possible de payer sa consommation réelle en demandant à son fournisseur d'effectuer soi-même la relève de son compteur électrique. C'est le système de l'auto-relève. Cette option allège le processus en supprimant les ajustements liés aux erreurs d'estimation et permet aux clients de payer uniquement leur consommation réelle. En outre, l'auto relève permet aux clients qui suivent mensuellement leur consommation d'avoir une meilleure maîtrise de leur budget.

Quelles sont les autres façons pour payer ma facture EDF ?

Chez EDF, les abonnés peuvent également utiliser d'autres moyens de paiement afin de régulariser leur situation. En effet, afin de payer leurs factures EDF, les clients du fournisseur historique de l'électricité peuvent utiliser d'autres moyens de paiements :

❓ Questions fréquentes

Que faire en cas de problème sur ma facture EDF ?

Si un abonné EDF souhaite contester une facture ou son montant ou tout simplement comprendre comment celle-ci est mise en place, il lui est possible de joindre le service client EDF. Pour ce faire il est possible de :

Si le service client EDF n'est pas en mesure d'apporter une réponse au litige après 2 mois, l'abonné a le droit de saisir le Médiateur National de l'Energie. Organisme indépendant, le Médiateur National de l'Énergie a pour vocation de faire régner la loi sur le marché de l'énergie, et ainsi préserver les droits des consommateurs. Il est possible de le contacter sur son site internet ou par courrier postal recommandé avec accusé de réception au médiateur de l’énergie à l’adresse suivante :

Médiateur national de l'énergie
Libre réponse n°59252
75443 Paris Cedex 09

Quelles sont les aides pour payer ma facture d'électricité ?

Afin d'aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'électricité, le gouvernement a mis en place le Chèque Énergie. Avec un montant compris entre 48€ à 277€ en 2024, ce chèque peut être utilisé afin de payer sa facture d'électricité.

Comment payer sa facture d'électricité moins chère ?

Changer de fournisseur d'électricité permet de payer sa facture d'électricité moins chère. Pour autant, afin de pouvoir bénéficier de meilleurs tarifs, il est nécessaire de comparer les offres d'énergie. C'est pourquoi, Selectra met gratuitement à disposition son comparateur. Ainsi, en mars 2024 les 5 meilleures offres d'électricité sont les suivantes :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1719€
Vous gagnez
370€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1721€
Vous gagnez
368€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1742€
Vous gagnez
347€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés ! Budget annuel estimé
1742€ Vous gagnez
347€ 152.52€ 0.2064€ Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
⚖ Des prix indexés ! Budget annuel estimé
1742€ Vous gagnez
347€ 152.54€ 0.2064€

*Tableau à jour du 01/03/2024. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .

 
 

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