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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur EDF lors d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’énergie auprès d’EDF (par téléphone au 34 04 ou en ligne). Après la souscription, EDF se charge de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui réalisera la mise en service du compteur. Il n’est pas possible de contacter directement Enedis ou GRDF pour ouvrir le compteur : l’étape obligatoire reste la souscription d’un contrat EDF à votre nom, avec la date souhaitée de début de fourniture. Prévoyez quelques jours de délai avant l’activation.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
L’ouverture de compteur EDF est nécessaire lors d’un déménagement ou d’un changement d’occupant. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité au nom du nouvel occupant, que l’électricité soit déjà en service ou non. Si le compteur est coupé, une mise en service doit aussi être programmée pour rétablir l’alimentation électrique du logement. Ce processus est indispensable pour débuter ou reprendre la facturation à votre nom.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez EDF est de souscrire un contrat d’énergie auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas EDF qui s’occupe directement d’ouvrir le compteur, mais la souscription envoie l’information aux gestionnaires Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) qui vont activer ou mettre à votre nom le compteur.
Pour souscrire un contrat chez EDF, vous pouvez appeler le 3404 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d'électricité de l'ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation après le départ. Un nouveau logement implique toujours un nouveau contrat, même si le fournisseur est le même.
Il est possible de faire la résiliation et la souscription en même temps via l'espace client EDF. Sinon, il suffit d'appeler EDF ou l'ancien fournisseur le jour du déménagement. La résiliation est gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
L’ouverture d’un compteur chez EDF nécessite quelques documents. Ces informations sont indispensables pour que le fournisseur puisse identifier votre logement et activer le contrat à votre nom. La procédure est rapide, surtout si vous avez déjà une ancienne facture ou un relevé à portée de main.
Voici la liste des documents à fournir lors de la souscription d’un contrat EDF :
- Adresse complète du logement concerné
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (si disponible, pour faciliter l'identification du compteur)
- Nom de l’ancien occupant (utile, mais pas obligatoire)
- Point de livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de comptage (PCE) pour le gaz (présent sur une facture précédente)
- Relevé du compteur, si le compteur n’est pas communicant (non Linky, non Gazpar)
- RIB (relevé d’identité bancaire) pour régler par prélèvement automatique
- Coordonnées personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais pour obtenir l’électricité après une demande d’ouverture de compteur chez EDF ne dépendent pas du fournisseur, mais sont gérés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le temps d’attente varie selon le type de compteur installé. Si vous disposez d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service est effectuée à distance, généralement sous 24 heures.
En cas de compteur ancien modèle, ou si le compteur Linky n’est pas encore téléopérable, un déplacement d’un technicien est nécessaire. Le délai classique est alors de cinq jours ouvrés pour la mise en service standard.
Pour les situations d’urgence, une mise en service express peut être demandée, mais uniquement pour les compteurs anciens modèles. Ce service implique un surcoût important et permet d’obtenir l’électricité sous deux jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Après une demande d'ouverture de compteur de gaz chez EDF, le délai de mise en service dépend du type de compteur et de son état. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate car elle peut se faire à distance, sans intervention sur place.
Si le compteur est un modèle ancien ou si le compteur Gazpar a déjà été fermé, un technicien doit se déplacer. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou urgence (dans les 24 h), mais ces options entraînent des frais supplémentaires importants.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur d’électricité (mise en service) est une opération facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant des frais dépend du type de compteur (électronique, Linky ou ancienne génération) et de l’urgence de l’intervention (standard, express ou en urgence). Ces frais sont réglés sur la première facture EDF, mais reviennent intégralement à Enedis.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez EDF, comme pour l’électricité. Cependant, l’ouverture du compteur de gaz est payante : ces frais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type d’intervention (mise en service standard ou express) et du type de compteur. Les frais apparaissent sur la première facture de gaz EDF, mais sont ensuite reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque l’on emménage dans un logement, les frais de mise en service (ouverture du compteur d’électricité ou de gaz) sont généralement payés par l’occupant. Ainsi, si vous êtes locataire, c’est à vous de régler ces frais, car c’est vous qui souscrivez le contrat d’énergie à votre nom. Si le propriétaire vit dans le logement, c’est lui qui en assume la charge.
Exception : si l’électricité ou le gaz est déjà compris dans les charges (colocation, chauffage collectif...), le locataire n’a pas à ouvrir de compteur à son nom. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur qui règle les frais de mise en service puisque le contrat reste à son nom.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d’un emménagement, l’ouverture d’un compteur chez EDF entraine presque toujours des frais de mise en service. Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais : ils sont exonérés du paiement de l’ouverture du compteur, peu importe leur logement ou l’offre souscrite.
Pour tous les autres clients, ces frais sont facturés automatiquement lors de la souscription d’un nouveau contrat EDF. L’exonération s’applique uniquement aux détenteurs du chèque énergie, il n’existe pas d’autre situation permettant de s’en passer.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur du marché, pas uniquement chez EDF. Vous êtes totalement libre de choisir à qui vous souhaitez confier cette démarche.
- Les frais d’ouverture (ou mise en service) sont les mêmes partout : ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), pas par les fournisseurs.
- Seuls les prix de l’abonnement et du kWh varient selon les fournisseurs.
- C’est donc l’occasion de comparer les offres pour choisir la moins chère ou la mieux adaptée à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, vous devez souscrire un contrat d’électricité même si le courant fonctionne déjà dans votre logement. Tant que le compteur n’est pas à votre nom, la facture reste au nom de l’ancien occupant. Sans votre démarche, l’électricité peut être coupée à tout moment dès que l’ancien contrat sera résilié. Pour éviter toute interruption, contactez rapidement EDF ou un autre fournisseur.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, il faut payer des frais d’ouverture de compteur à chaque déménagement. Dès que vous emménagez, vous devez souscrire un nouveau contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur, car chaque compteur correspond à un contrat différent. Cette procédure entraîne automatiquement des frais d’ouverture, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé auparavant. Ces frais sont facturés par le gestionnaire de réseau, quel que soit votre fournisseur.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez uniquement de fournisseur d’énergie sans déménager. Le compteur reste déjà en service, aucune intervention technique n’est nécessaire et aucune coupure n’a lieu. Le changement de fournisseur est gratuit et automatique ; tout se fait à distance, sans rendez-vous. Votre consommation ne sera pas interrompue pendant la transition.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
