Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2026

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Pour ouvrir un compteur chez EDF, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz en appelant le 34 04 (service client EDF, lundi à samedi de 8h à 20h). Cette démarche permettra de mettre le compteur à votre nom après un déménagement ou de rétablir l’énergie dans un nouveau logement. EDF s’occupe de transmettre la demande au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), qui réalise ensuite la mise en service technique. Un conseil : prenez-vous y quelques jours à l’avance pour éviter toute coupure lors de l’emménagement.

Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :

  • Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 01 84 80 60 04 ;
  • Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
  • Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
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Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?

Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à EDF lors d’un déménagement, que ce soit dans un logement neuf ou ancien. Cette démarche permet de mettre le compteur d’électricité ou de gaz au nom des nouveaux occupants. Si le compteur est coupé, une intervention est organisée pour le remettre en service. L’ouverture du compteur est indispensable pour bénéficier de l’énergie dans son nouveau logement dès l’emménagement.

Souscrire un contrat chez EDF

La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'EDF. Ce n'est pas EDF qui ouvre le compteur, mais la souscription du contrat signale à Enedis (électricité) ou GRDF (gaz) qu'un nouveau client va occuper le logement. Cela permet au gestionnaire du réseau d'activer le compteur ou de le mettre à votre nom.

Pour souscrire chez EDF, il faut appeler le 34 04 (appel non surtaxé, lundi au samedi de 8h à 20h).

Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement

La seconde étape pour ouvrir un compteur chez EDF consiste à résilier le contrat d’électricité de votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter la facturation à votre ancienne adresse, même si votre ancien contrat était aussi chez EDF. Un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat.

La résiliation peut s’effectuer facilement via l’espace client EDF ou par téléphone le jour de votre déménagement. Si votre fournisseur était différent, il faut le contacter directement. La résiliation est toujours gratuite.

Les documents à fournir pour une ouverture de compteur

Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de souscrire un contrat. Des documents et informations précises sont à fournir lors de la demande, pour identifier votre logement et permettre une mise en service dans les meilleurs délais.

Voici la liste des éléments à préparer pour souscrire un contrat chez EDF :

  • Une facture d’électricité (ou de gaz) de l’ancien occupant, si possible
  • L’adresse complète du logement où ouvrir le compteur
  • Le nom de l’ancien titulaire (si connu)
  • Le point de livraison (PDL) pour l’électricité ou le PCE pour le gaz (présent sur une ancienne facture)
  • Un relevé du compteur (si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant)
  • Un RIB si vous souhaitez payer par prélèvement automatique
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, téléphone, e-mail)

Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?

Les délais pour obtenir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur chez EDF dépendent du type de compteur. Ces délais sont fixés par le gestionnaire de réseau, Enedis, et non par le fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait généralement à distance sous 24 heures.

Pour un compteur ancien modèle ou un Linky pas encore téléopérable, il faut une intervention d'Enedis sur place. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés pour la mise en service de l'électricité.

Il existe aussi une option de mise en service express pour les compteurs anciens modèles, avec un surcoût. Le délai est alors réduit à 2 jours ouvrés environ. Ces délais s'appliquent quel que soit le fournisseur choisi.

Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?

Pour l’ouverture du gaz après une souscription chez EDF, les délais ne dépendent pas du fournisseur mais de GRDF, le gestionnaire du réseau. Le délai standard varie selon le type de compteur et sa situation. Ces délais concernent tous les fournisseurs, qu’il s’agisse d’EDF ou d’un autre.

Pour un compteur Gazpar encore actif et téléopérable à distance, la mise en service est quasiment immédiate. Elle peut être effective le jour même de la souscription, sans déplacement de technicien, car l’activation se fait à distance.

En revanche, pour un ancien compteur ou un compteur Gazpar fermé, un déplacement est nécessaire. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés pour la mise en service, le temps que GRDF intervienne à votre domicile.

En cas de besoin urgent, il est possible de demander une mise en service express (sous 2 jours ouvrés) ou une mise en service d’urgence (dans la journée, en général sous 24h). Ces options impliquent des frais supplémentaires parfois élevés.

Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?

Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis

La souscription d’un contrat chez EDF est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité entraîne des frais qui sont facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par EDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Linky) et du caractère standard ou express de l'intervention. Ces frais apparaîtront sur la première facture d’électricité, quel que soit le fournisseur choisi.

Les frais de mise en service du compteur électrique
Type de compteur Mise en service standard Mise en service express
Compteur Linky communicant et télé-opérable 1,78€ -
Compteur Linky pas encore communicant 1,78€ -
Compteur ancien modèle 32,40€ 76,16€

Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.

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Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF

Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez EDF est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention (standard, express, ou en urgence). Ces frais d’ouverture figurent sur la première facture EDF, mais sont ensuite reversés à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution.

Les frais de mise en service du compteur de gaz
Type de compteur / interventon Mise en service standard Mise en service express Mise en service urgente
Compteur Gazpar
(sans déplacement)
22,34€ - -
Compteur Gazpar et ancien modèle
(avec déplacement)
22,34€ 71,7€ 172€

Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.

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Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?

En règle générale, les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Donc, pour une location, c’est au locataire de payer ces frais à l’arrivée dans l’appartement ou la maison. Si le propriétaire vit lui-même dans le logement, c’est lui qui assume ce coût.

Il existe une exception : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges (comme c’est parfois le cas pour un chauffage collectif), alors c’est le propriétaire ou le syndic qui prend en charge l’ouverture du compteur, puisque le locataire n’a pas de contrat individuel à son nom.

Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?

Lors d’un emménagement avec un contrat d'électricité chez EDF, l’ouverture du compteur entraîne généralement des frais de mise en service, facturés automatiquement au client. Ce coût est inévitable pour la majorité des ménages et apparaît sur la première facture d'électricité.

Cependant, les bénéficiaires du chèque énergie n'ont pas à payer ces frais. Pour ces foyers, le coût de l'ouverture du compteur est pris en charge : ils sont donc exemptés de toute facturation liée à la mise en service lors de leur installation.

Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?

Lors d’un emménagement, il est possible de demander l’ouverture de son compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur, pas uniquement chez EDF. Les démarches et les frais de mise en service sont identiques, car ils sont fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

  • Les prix de la mise en service ne changent pas selon le fournisseur choisi.
  • Seuls le prix du kWh et de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre.
  • Il est donc conseillé de comparer les différentes offres pour trouver un contrat adapté à son budget.

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Economies estimées
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Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.

Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF

L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?

Oui, même si l’électricité fonctionne encore à votre arrivée, il est obligatoire de souscrire un contrat à votre nom. Sinon, vous risquez une coupure sans préavis dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement. Cela permet aussi de payer uniquement votre propre consommation et d’être en règle. Il faut donc demander l’ouverture du compteur auprès d’EDF ou d’un autre fournisseur.

Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?

Oui, à chaque déménagement, des frais d'ouverture de compteur sont à prévoir. Chaque nouveau logement implique un nouveau contrat d'énergie pour le compteur concerné. La demande de mise en service est indispensable pour activer l'électricité ou le gaz, ce qui génère automatiquement des frais d'ouverture facturés par le gestionnaire du réseau, quel que soit le fournisseur choisi.

Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?

Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez seulement de fournisseur sans déménager. Le compteur reste déjà en service et aucune intervention technique n’est nécessaire. Le changement de fournisseur est gratuit et n’entraîne pas de coupure d’électricité ou de gaz. Tout se fait automatiquement, il n’y a donc rien à faire côté compteur.