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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz avec EDF, il suffit de souscrire un contrat directement auprès d’EDF (en ligne, par téléphone ou via l’application). C’est à EDF de transmettre votre demande d’ouverture à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), qui sont les gestionnaires du réseau responsables de la mise en service. Vous devrez fournir l’adresse, le relevé du compteur et votre RIB. Ce service est indispensable lors d’un déménagement ou pour mettre le contrat à votre nom. L’ouverture n’est jamais faite directement par EDF mais toujours à leur initiative via le gestionnaire.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
L’ouverture de compteur auprès d’EDF est nécessaire lors d’un déménagement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et de garantir l’accès à l’électricité dans votre nouveau logement. Si le compteur était coupé, cette demande permet aussi de rétablir le courant. Il est important d’effectuer cette demande quelques jours avant d’emménager afin d’éviter toute coupure à votre arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
Première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF : il faut souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'EDF. Ce n'est pas le fournisseur qui procède à l'ouverture du compteur, mais la signature du contrat prévient le gestionnaire (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) de l'arrivée de nouveaux occupants, afin qu'il puisse activer le compteur au nom du nouvel abonné.
Pour souscrire chez EDF, il suffit d'appeler le 34 04 (appel non surtaxé, lundi au samedi de 8h à 20h).
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez EDF est de résilier le contrat d’électricité lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter la facturation de l’ancienne adresse. Même si votre ancien contrat était déjà chez EDF, il est nécessaire de le résilier, car chaque compteur correspond à un contrat distinct.
Vous pouvez utiliser l’Espace Client EDF pour résilier et souscrire en même temps. Sinon, vous pouvez appeler votre fournisseur le jour du déménagement. Si votre ancien contrat est chez un autre fournisseur, contactez-le directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez EDF, il est nécessaire de fournir certains documents afin de finaliser votre souscription et permettre la mise en service. Selon votre situation (logement neuf, ancien, présence ou non d’un compteur communicant), les justificatifs à préparer peuvent légèrement varier.
Voici la liste principale des documents et informations à transmettre pour ouvrir un compteur :
- Adresse complète du logement concerné (y compris numéro d’appartement et étage le cas échéant)
- Nom de l’ancien occupant (si possible, surtout pour les logements anciens)
- Numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité, ou PRM/PDL pour Linky, ou numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz
- Relevé du compteur (uniquement si compteur non communicant ou si l’auto-relève est demandée)
- Facture récente d’électricité ou de gaz (facultatif mais utile si vous avez accès à une ancienne facture)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique
- Coordonnées complètes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- Date souhaitée pour la mise en service
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Les délais d’ouverture du compteur d’électricité suite à une souscription avec EDF dépendent principalement du type de compteur installé et non du fournisseur. Si le logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures après la demande, hors week-end et jours fériés.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky pas encore téléopérable, l’intervention d’un technicien Enedis est nécessaire. Dans ce cas, le délai de mise en service standard est de 5 jours ouvrés après la demande.
Il est possible de solliciter une mise en service express sur un compteur ancien modèle. Cette option implique un surcoût notable et permet de réduire le délai à 2 jours ouvrés environ. Tous ces délais sont déterminés par Enedis, quel que soit le fournisseur choisi.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais d’ouverture du gaz après une demande chez EDF dépendent du type de compteur et de la situation. Pour un compteur Gazpar téléopérable et actif, la mise en service est presque immédiate, car aucune intervention à domicile n’est nécessaire. L’activation se fait généralement à distance par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le gaz est alors disponible très rapidement, souvent dans la journée.
Si le compteur est d’un ancien modèle ou si un compteur Gazpar a été coupé ou fermé, la mise en service standard nécessite le déplacement d’un technicien. Dans ce cas, il faut compter un délai de 5 jours ouvrés environ. Il est cependant possible de demander une intervention plus rapide, mais des frais supplémentaires s’appliquent.
Pour une mise en service express, il est possible de bénéficier du gaz en 2 jours ouvrés. Avec une mise en service d’urgence, le délai peut être réduit à 24 heures. Ces prestations express ou urgentes engendrent toutefois des surcoûts importants, car elles mobilisent les équipes GRDF en priorité. EDF n’a pas la main sur ces délais, ils relèvent exclusivement de GRDF.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez EDF est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur (mise en service) engendre des frais obligatoires, facturés par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électromécanique, électronique ou Linky) et de la rapidité de l’intervention souhaitée. Ces frais figurent sur la première facture EDF, mais sont reversés intégralement à Enedis, quelle que soit l’offre ou le fournisseur choisi.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez EDF. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est payante : elle est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et du délai d’intervention (standard ou express). Ce coût apparaît sur la première facture de gaz EDF, mais la somme sera ensuite reversée à GRDF : EDF ne garde pas ces frais.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz sont en général à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que le locataire doit payer ces frais s’il vient d’emménager. À l’inverse, si le propriétaire vit lui-même dans le logement, c’est lui qui s’en charge.
Exception : si l’énergie est incluse dans les charges (par exemple, dans une colocation ou un immeuble avec chauffage collectif), alors c’est le propriétaire (ou le syndic) qui paiera les frais d’ouverture, car le locataire ne souscrit pas de contrat individuel.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, dès qu’on souscrit un contrat EDF pour un nouveau logement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Ce coût est demandé systématiquement par le gestionnaire de réseau lors d’un emménagement.
Cependant, il existe une exception importante : les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais de mise en service. Cette exonération s’applique automatiquement, sans démarche supplémentaire pour ces bénéficiaires.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. L’ouverture du compteur, aussi appelée « mise en service », se fait donc avec n’importe quel fournisseur, pas uniquement avec EDF par exemple.
- Les frais d’ouverture sont les mêmes partout car ils sont fixés par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), quels que soient les fournisseurs.
- Seuls les prix de l’électricité ou du gaz diffèrent d’un fournisseur à l’autre.
- Ce changement de logement est donc le bon moment pour comparer les offres et choisir un contrat adapté à votre budget.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, il faut demander l’ouverture du compteur à EDF, même si l’électricité fonctionne déjà. Vous devez souscrire un contrat à votre nom. Sinon, la facturation reste au nom de l’ancien occupant et vous risquez une coupure sans préavis dès que son contrat sera résilié. Cela permet aussi d’éviter tout litige en cas de surconsommation ou d’impayé qui ne vous concerne pas.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture du compteur sont à régler à chaque déménagement. Peu importe le fournisseur choisi, le nouveau titulaire doit souscrire un contrat d’énergie et demander la mise en service du compteur. Cette opération est obligatoire car chaque compteur correspond à un contrat, et elle entraîne toujours des frais, même si l’électricité ou le gaz n’a pas été coupé entre deux locataires.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, il n'est pas nécessaire d'ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur sans déménager. Le compteur reste en service, aucune intervention technique n’est requise et vous ne subirez aucune coupure. Ce changement est gratuit, rapide et géré automatiquement entre les fournisseurs. Vous continuez d’utiliser votre installation comme d’habitude, sans manipulation à faire.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
