Meilleur fournisseur de gaz : notre analyse détaillée | août 2022

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Notre palmarès des meilleurs fournisseurs de gaz

Voici notre sélection des meilleurs fournisseurs de gaz en fonction des tarifs, de la qualité du service client et de la fiabilité.

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TotalEnergies

mistletoe

Vattenfall

mistletoe

Happ-e by ENGIE

mistletoe

Depuis qu'Engie a perdu son monopole sur le marché de la fourniture de gaz en France, de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz ont fait leur apparition. Dans la foulée, EDF, fournisseur historique d'électricité s'est également lancé dans la fourniture de gaz. Devant cette multitude de choix, il est difficile pour le consommateur moyen de trouver le meilleur fournisseur de gaz, c'est-à-dire celui qui correspond le mieux à ses besoins. Eni, ekWateur ou TotalEnergies pour ne citer qu'eux, proposent tous des contrats de gaz, chacun avec leur spécificité. Comment trouver le meilleur tarif gaz en 2022 et avec quel fournisseur souscrire un contrat pour économiser sur ses factures ? Toutes les réponses dans cet article.

Quel est le meilleur fournisseur de gaz naturel ? Analyse critère par critère

💰 Le meilleur fournisseur de gaz pour les tarifs

Sans doute le critère le plus regardé, le prix d'une offre est ce qu'il y a de plus tangible pour le consommateur. Ce faisant, bon nombre de clients ne juge que par les tarifs pour savoir quel fournisseur propose la meilleure offre de gaz.

Il n'existe pas un fournisseur de gaz meilleur que les autres, même pour les prix

Le meilleur fournisseur de gaz pour le consommateur A ne sera, dans la plupart des cas le plus avantageux pour le consommateur B, ce qui peut s'expliquer de plusieurs manières.

La classe de consommation est déterminée par la quantité de gaz consommée annuellement.

Les différentes classes de consommation pour le gaz
Classe de consommation Consommation annuelle Usage
Tarif de Base inférieure à 1000 kWh par an tarif base
Cuisson
Tarif B0 entre 1001 et 6000 kWh par an tarif B0
Cuisson + Chauffage de l'eau
Tarif B1 entre 6001 et 30000 kWh par an tarif B1
Cuisson + Chauffage de l'eau & de l'habitation
Tarif B2I inférieure ou égale à 150 000 kWh par an 🏡
Petite chaufferie, copropriété

De manière générale, le prix du kWh de gaz et de l'abonnement n'est pas le même d'une classe de consommation à l'autre, ce qui explique pourquoi la meilleure offre de gaz pour les petits consommateurs (prix de l'abonnement le moins cher possible) ne sera pas la même pour un plus gros consommateur (prix du kWh le plus faible possible).

Les zones tarifaires sont au nombre de 6, et déterminées en fonction de la difficulté à acheminer le gaz. Ce faisant, un foyer consommant exactement la même quantité d'énergie d'une année à l'autre, pour le même contrat de gaz peut se retrouver à payer un tarif du gaz différent, après un changement de zone tarifaire, après un déménagement.

Retrouvez la zone tarifaire dont dépend votre commune :
  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
 

Le modèle de tarification de l'offre détermine en grande partie combien le consommateur paiera

Mis à part le tarif réglementé du gaz, auquel il n'est plus possible de souscrire, il existe deux types d'offres de marché.

Les offres de gaz à prix indexé proposent un prix du kWh hors taxe qui suit les variations du tarif réglementé du gaz, tout en proposant une remise en pourcentage par rapport à ce dernier. En revanche, le prix de l'abonnement est généralement fixé arbitrairement par le fournisseur d'énergie. Plébiscitées par de nombreux consommateurs ces dernières années, les offres de gaz à prix indexé permettent de payer systématiquement moins cher que le tarif réglementé. Avec les récentes hausses du prix du gaz, les offres de gaz à prix fixes se sont avérées plus avantageuses.

Comme leur nom l'indique, les offres de gaz à prix fixe permettent de se protéger des variations de prix pendant une durée spécifiée dans les clauses d'un contrat, avant signature.

Ces offres sont habituellement plus onéreuses que le tarif réglementé, puisque le fournisseur cherche à se protéger dans le cas d'une éventuelle augmentation des prix. En moyenne plus onéreuses, ce modèle de tarification a longtemps été délaissé au profit des offres indexées. Néanmoins, elles regagnent de plus en plus d'intérêt, notamment chez les clients qui souhaitent se protéger des hausses de prix.

offre à prix indexéoffre à prix fixe
Différence entre les offres à prix indexé (à gauche) et les offres à prix fixe (à droite).

L'utilisation d'un comparateur est indispensable pour trouver le meilleur contrat

Encore plus pendant le contexte actuel de crise, les offres des fournisseurs évoluent sans cesse. Ce faisant, l'offre de gaz la moins chère n'est pas la même d'un mois à l'autre. Ainsi, pour le consommateur qui souhaite dénicher l'offre la plus avantageuse à l'instant T, utiliser un comparateur d'offres de gaz est indispensable.

📊 JE COMPARE LES OFFRES DE GAZ

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Les meilleures offres de gaz à prix indexé

Sélection d'offres de gaz à prix indexé - à jour au 1er août 2022
Fournisseurs Points forts de l'offre Montant de la réduction Tarifs TTC
Logo TotalEnergies
Offre Essentielle Gaz
  • ~45€ d'économies par an pour une maison de 130m2 chauffée au gaz
  • Service client par téléphone
3€ par MWh Abonnement :
249.30 € / an
Prix du kWh :
0.0844 € / kWh
Logo Vattenfall
Gaz Eco Plus
  • Prix indexé sur le tarif réglementé de vente d'Engie
  • Un prix du kWh très avantageux
5 % de réduction par rapport au tarif réglementé du gaz Abonnement :
273.69 € / an
Prix du kWh :
0.0840 € / kWh
logo happ-e
Happ-e Offre gaz
  • Une marque 100 % en ligne d'Engie
  • Pas de différence avec le tarif réglementé du gaz
0 % de réduction Abonnement :
250.31 € / an
Prix du kWh :
0.0880 € / kWh

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires,
Tri par durée de fixité décroissante
Tarifs pour la classe de consommation B1 en zone tarifaire 2

Les meilleurs contrats de gaz à prix fixe

Sélection d'offres de gaz à prix fixe - à jour au 1er août 2022
Fournisseurs Points forts de l'offre Durée de fixité Tarifs TTC
Logo Sowee
Offre Gaz Eco
Souscrire
  • Offre compatible avec la station connectée Sowee
  • Service client basé en France
3 ans Abonnement :
247.69 € / an
Prix du kWh :
0.1876 € / kWh
Logo ekWateur
Offre 100% bio prix fixe
☎️09 87 67 16 74
  • Fournisseur "en bonne voie" selon Greenpeace
  • Teneur de 5 ou 10% de biogaz
1 an Abonnement :
267.24 € TTC / an
Prix du kWh :
0.1442 € / kWh
logo wekiwi
Offre Wekiwi gaz prix fixe
☎️01 86 76 11 58
  • Des prix plus bas en restant dans les limites du forfait choisit en fonction de sa comsommation
  • Des prix plus élevés en cas de "hors forfait"
1 an Abonnement :
249.76 € / an
Prix du kWh :
0.1308 € / kWh

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires,
Tri par durée de fixité décroissante
Tarifs pour la classe de consommation B1 en zone tarifaire 2

📊 Je simule mon budget gaz pour trouver le meilleur fournisseur

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🤵 Le fournisseur de gaz avec le meilleur service client

Les avis clients sont le premier et sans doute l’un des meilleurs critères d’évaluation pour savoir s’il est possible de trouver un meilleur fournisseur de gaz parmi les concurrents d’Engie.

Le meilleur fournisseur de gaz selon les avis clients Selectra

Fournisseur Note des clients Les points forts du fournisseur
Totalenergies
TotalEnergies
(ex-Total Direct Energie)
⭐⭐⭐⭐
4/5
✔ Des tarifs compétitifs
✔ Un service client récompensé à plusieurs reprises
ekWateur
ekWateur
⭐⭐⭐
3/5
✔ Fournisseur collaboratif
✔ Des offres d'énergie 100% verte
ilek
ilek
⭐⭐⭐
3/5
✔ Mise en relation directe entre consommateurs et producteurs
✔ Des offres de biogaz
ovo energy
Ovo Energy
⭐⭐⭐
3/5
✔ Investissement dans des projets écoresponsables internationaux
✔ Une offre duale (électricité + gaz) pour des démarches simplifiées

Sélection des fournisseurs de gaz avec les meilleurs avis clients sur Selectra.info
à jour au 1er août 2022

Avis négatifs ne rime pas avec mauvais fournisseur ! Les clients insatisfaits sont souvent les plus nombreux à partager sur internet leur mécontentement à propos d’un fournisseur. Ce faisant, il est nécessaire de compléter sa recherche par une source d’information plus neutre, comme le rapport d’activité annuel du Médiateur de l’Energie.

Qui est le meilleur fournisseur de gaz selon le Médiateur de l’énergie ?

Le Médiateur national de l'énergie est un organisme indépendant et neutre, et ne fournit en aucun cas d'avis sur qui est le meilleur fournisseur de gaz. En revanche, le rapport d'activité annuel de 2021 permet de se faire une bonne idée de la qualité de service d'un fournisseur d'énergie.

  • Que trouve-t-on dans ce rapport ?
  • Le nombre et la typologie des litiges pour chaque fournisseur ;
  • Le processus de résolution utilisé, accompagné de cas concrets ;
  • Des préconisations pour le fournisseur.

La présentation détaillée faite des principaux litiges et processus de résolution de problème dudit rapport aide le consommateur à y voir plus clair derrière les avis clients, qu'ils soient positifs ou non.

En se basant uniquement sur les observations du médiateur de l'énergie, on peut affirmer que les fournisseurs de gaz disposant du meilleur service client sont :

  1. ilek : 45 litiges pour 100 000 contrats ;
  2. EDF : 47 litiges pour 100 000 contrats ;
  3. Engie : 74 litiges pour 100 000 contrats.

🍃 Quel est le meilleur fournisseur de biogaz ?

Les clients soucieux de consommer de manière plus écoresponsable se tournent de plus en plus vers des offres de biogaz. Les fournisseurs, l'ayant bien compris jouent des coudes à coups de message marketing élaborés pour gagner de nouvelles parts de marché. Il est donc difficile pour le consommateur moyen de déterminer la meilleure offre de gaz écologique dans son cas.

Comment reconnaître une bonne offre de biogaz ?

On distingue trois types d'offres de gaz vert :

  • Les offres de gaz compensé carbone qui consiste à compenser les émissions carbone du gaz par des actions comme l'investissement dans des projets écologiques. Ce type d'offre est très pointé du doigt par les associations de défense de l'environnement ;
  • Les offres vertes "standard" où le fournisseur réinjecte une quantité de gaz d'origine renouvelable équivalente à la consommation de ses clients et le certifie avec le système de garanties d'origine ;
  • Les offres verte "premium" : dans ce cas, le fournisseur achète directement le biogaz au producteur, conjointement aux garanties d'origine.

Notre sélection des meilleurs contrats de biogaz en 2022

Sélection d'offres de gaz vert - à jour au 1er août 2022
Fournisseurs Caractéristiques Type d'offre
Logo Engie
Offre Gaz Tranquilité 1 an +
Option Gaz Vert+ (dès 0.75 € TTC / mois)
☎️09 74 59 44 32

(Selectra partenaire d'Engie)
  • Prix indexé sur les évolutions mensuelles du tarif réglementé
  • Service permettant au client de suivre ses consommations
  • Possibilité de choisir son site de méthanisation
Offre de gaz vert standard
ilek
Offre 100% Biogaz
☎️09 87 67 52 32
  • Gaz 100% bio
  • Produit par des producteur français
  • Service client basé en France
Offre de gaz vert premium
Logo TotalEnergies
Offre Verte Fixe
☎️09 74 59 46 79
  • Prix du gaz HT bloqué pendant 1 an
  • 10% de biogaz certifié par les Garanties d'Origine
  • Elu meilleur service client pendant plusieurs années consécutives
Offre de gaz vert standard

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires,
Tri par ordre alphabétique

Votre comparaison par téléphone avec un conseiller Selectra☎️ 09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h30)
Rappel gratuit

Profitez de -% de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de -% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.
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❓ Questions fréquentes sur les fournisseurs de gaz naturel ❓

Quel est le fournisseur de gaz le plus sérieux ?

On peut affirmer au 1ᵉʳ juillet 2022, que le fournisseur de gaz le plus "sérieux" est ilek, avec seulement 45 litiges pour 100 000 contrats en 2021 d'après le médiateur national de l'énergie, contre 185 en moyenne pour les principaux fournisseurs d'énergie.

Pourquoi utiliser un comparateur de gaz ?

Utiliser un comparateur d'offres de gaz est indispensable pour savoir quel est le meilleur fournisseur à un instant donné. En effet, il s'agit d'une donnée qui évolue d'un mois à l'autre, en fonction des changements de prix pratiqués par les différents acteurs du marché.

Quel est le premier fournisseur de gaz en France ?

Engie est le premier fournisseur de gaz en France. Avec son statut de fournisseur historique, c'est également le seul à pouvoir commercialiser à la fois le tarif réglementé du gaz, et des offres de marché. Son principal concurrent est EDF ? Fournisseur historique d'électricité.

Mis à jour le
 
 

Analyse des fournisseurs d'énergie en France