Meilleur fournisseur de gaz : Top 3 et analyse détaillée | mai 2023

📊 Je trouver l'offre de gaz la moins chère pour moi

Pour trouver le fournisseur de gaz le moins cher pour soi, utilisez notre comparateur !

1. Il suffit de rentrer votre consommation de gaz naturel. Vous la retrouverez sur une facture papier ou depuis votre espace client. Il est également possible de se baser sur une estimation de consommation de gaz naturel. L'essentiel est de pouvoir déterminer votre classe de consommation.
2. Il est également nécessaire de rentrer votre code postal, afin de nous aider à déterminer votre zone tarifaire de gaz.
3. Vous pouvez si vous le souhaitez choisir un type d'offre, comme des prix fixes.

Notre comparateur vous donnera alors le top des offres les moins chères du moment !

🤵 Le fournisseur de gaz avec le meilleur service client

Les avis clients sont également l’un des meilleurs critères d’évaluation pour savoir s’il est possible de trouver un meilleur fournisseur de gaz parmi les concurrents d’Engie pour le gaz.

Le meilleur fournisseur de gaz selon les avis clients Selectra

Gardez néanmoins en tête qu'avoir des avis négatifs ne rime pas toujours avec mauvais fournisseur ! Les clients insatisfaits sont souvent les plus nombreux à partager sur internet leur mécontentement à propos d’un fournisseur. Ce faisant, il est nécessaire de compléter sa recherche par une source d’information plus neutre, comme le rapport d’activité annuel du Médiateur de l’Energie.

Tableau mis à jour quotidiennement.
Classement en fonction des avis clients sur le comparateur Selectra.

Qui est le meilleur fournisseur de gaz selon le Médiateur de l’énergie ?

Le Médiateur national de l'énergie est un organisme indépendant et neutre, et ne fournit en aucun cas d'avis sur qui est le meilleur fournisseur de gaz. En revanche, son rapport d'activité annuel permet de se faire une bonne idée de la qualité de service d'un fournisseur d'énergie, puisqu'il liste le nombre et la typologie des litiges pour chaque fournisseur. Le rapport donne également le processus de résolution utilisé, accompagné de cas concrets, et même des préconisations pour le fournisseur.

En se basant uniquement sur les observations du médiateur de l'énergie, on peut affirmer que les fournisseurs de gaz disposant du meilleur service client sont :

1. ilek : 45 litiges pour 100 000 contrats ;
2. EDF : 47 litiges pour 100 000 contrats ;
3. Engie : 74 litiges pour 100 000 contrats.

Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie

La présentation détaillée faite des principaux litiges et processus de résolution de problème dudit rapport aide le consommateur à y voir plus clair derrière les avis clients, qu'ils soient positifs ou non.

🍃 Quel est le meilleur fournisseur de biogaz ?

Les clients soucieux de consommer de manière plus écoresponsable se tournent de plus en plus vers des offres de biogaz.

❓ Questions fréquentes sur les fournisseurs de gaz naturel ❓

Quel est le fournisseur de gaz le plus sérieux ?

On peut affirmer, en mai 2023, que le fournisseur de gaz le plus "sérieux" est ilek, avec seulement 45 litiges pour 100 000 contrats en 2021 d'après le médiateur national de l'énergie, contre 185 en moyenne pour les principaux fournisseurs d'énergie.

Quel est le premier fournisseur de gaz en France en termes de clients ?

Engie est le premier fournisseur de gaz en France. Avec son statut de fournisseur historique, c'est également le seul à pouvoir commercialiser à la fois le tarif réglementé du gaz, et des offres de marché. Son principal concurrent est EDF, fournisseur historique d'électricité, suivi de TotalEnergies et Eni.

Engie ou EDF : qui choisir pour le gaz ?

Qui choisir entre Engie et EDF est une question que beaucoup de consommateurs se posent. En mai 2023, avec son offre de marché Gaz Tranquillité 1 an, Engie propose une offre plus chère que le tarif réglementé du gaz, mais plus compétitive que les offres d'EDF avec notamment :

• Un prix indexé sur le Tarif Réglementé de Gaz ;
• Une indexation sur le prix de référence après l'extinction du TRV du gaz ;
• Un contrat d'1 an, tacitement reconductible ;
• La possibilité de suivre sa consommation via votre espace client Engie.

En option et moyennant un coût supplémentaire, les clients peuvent également :

• Choisir du biogaz et soutenir la production locale avec Gaz Vert+ ;
• Opter pour le service Mon Pilotage Gaz pour espérer faire jusqu'à 15% d'économies* par an.

Voici l'ensemble des offres de gaz d'Engie et d'EDF :

Faut-il rester à l'offre de bascule Gaz Passerelle ?

Comme toute offre de gaz, l'offre Gaz Passerelle ne pourra pas convenir à tous. En effet, bien que cette offre bénéficie de nombreux avantages puisqu'elle est éligible au bouclier tarifaire et verra ses prix indexés sur les prix du gaz du marché de gros français PEG, l'offre Gaz Passerelle ne sera pas la moins chère du marché.

Néanmoins, l'offre Gaz Passerelle est actuellement sujette à modification. En effet, si le prix du kWh du gaz devrait être 3% plus cher que l'offre Gaz Tarif Réglementé, il peut encore évoluer, conformément à son indexation du prix qui s'appuie sur la formule de référence du prix gaz sous avis de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).