TotalEnergies ou Eni ? Notre enquête | juillet 2024

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TotalEnergies ou Eni ? Qui est le meilleur fournisseur d'énergie

Pour l'électricité, le prix du kWh de TotalEnergies est 18% moins cher que le TRV avec son offre la moins chère : Verte Fixe Electricité. Chez Eni, le prix du kWh est 19.6% moins cher que le TRV avec l'offre Web Elec. Pour le gaz, l'offre la moins chère d'Eni est Stabilité Gaz, dont le prix du kWh est 1.8% moins cher que le prix repère. TotalEnergies commercialise quant à lui l'offre Spéciale Gaz dont le prix du kWh est 4.7% moins cher que le PRG. Comparatif des tarifs et services d'Eni et TotalEnergies en 2024.

TotalEnergies ou Eni ? Résumé du comparatif en 2024 ?
CritèresEni
TotalEnergies
Offre d'électricité la moins chèreWeb Elec
0,2024 €
19.6% moins cher que le tarif réglementé
Verte Fixe Electricité
0,2064 €
18% moins cher que le tarif réglementé
Offre de gaz la moins chèreStabilité Gaz
0,099 €
1.8% moins cher que le prix repère
Spéciale Gaz
0,0961 €
4.7% moins cher que le prix repère
Avis clients1.7/5
Sur un total de 1591 votes
3.3/5
Sur un total de 3605 votes
Nombre de litiges234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels

Comparatif des tarifs des fournisseurs. Certains fournisseurs proposent plus d'une offre, mais nous comparons ici leurs offres les moins chères. Tarifs à jour au 26 juillet 2024

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Vous cherchez à comparer les fournisseurs pour faire des économies sur vos factures ? Notre outil de simulation de facture peut vous aider à choisir le bon fournisseur, et la bonne offre.

Calculez votre budget de gaz

Pour trouver l'offre de gaz idéale chez TotalEnergies ou chez Eni, suivez les étapes suivantes pour utiliser notre simulateur :

  1. Remplissez votre consommation annuelle de gaz ;
  2. Renseignez votre adresse afin de connaître votre zone de consommation ;
  3. Validez votre demande : votre estimation se trouvera ci-dessous.

Total Direct Energie VS Eni

kWh
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Calculez votre budget d'électricité

De la même façon que pour le budget de gaz, calculez votre potentielle facture d'électricité chez TotalEnergies ou chez Eni en suivant ces quatre étapes :

  1. Ecrivez votre consommation annuelle d'électricité ;
  2. Renseignez votre option tarifaire ;
  3. Indiquez votre puissance de compteur ;
  4. Validez votre demande, et retrouvez votre simulation ci-dessous.

Estimer son budget avec ENI et TotalEnergies

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🔥 TotalEnergies ou Eni : qui est le meilleur fournisseur de gaz ?

  • Pour résumer :
  • Avec l'offre de gaz de TotalEnergies, vous payez 1560 € par an, soit 73€/an d'économies par rapport au prix repère
  • Pour le gaz, avec Eni, vous payez 1623 € par an, soit 10€/an d'économies par rapport au prix repère

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher comparé au Prix Repère Gaz de la CRE ? Eni ou TotalEnergies ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
TotalEnergies logo
SPÉCIALE GAZ
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1560 €
Vous économisez
73 €
0€
Eni logo
STABILITÉ GAZ
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1623 €
Vous économisez
10 €
0€
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1633 €
Tarif de référence 0€
TotalEnergies logo
STANDARD FIXE GAZ
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1721 €
Votre surcoût est de
87 €
0€
TotalEnergies logo
VERTE FIXE GAZ
🌱 Offre verte
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1746 €
Votre surcoût est de
113 €
0€
TotalEnergies logo
FIXE 2 ANS GAZ
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1898 €
Votre surcoût est de
264 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 26/07/2024.

Les offres de gaz de TotalEnergies

TotalEnergies s'est implanté sur le marché français de l'énergie avec plusieurs offres, dont certaines qui portent le même nom et fonctionnent de la même façon pour l'électricité ou le gaz. En voici quelques-unes :

TotalEnergies : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Avantages Inconvénients
SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B
267.94€ 0.0961€
  • -5% de remise sur le prix du kWh
    Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
    Suivi des consommations en temps réel ;
    Service client accessible par téléphone ;
    La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

  • La réduction proposée n'est valable qu'un an

STANDARD FIXE GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
257.18€ 0.1088€
  • Un prix du gaz HT bloqué pendant un an
    Service client accessible par téléphone

  • Pas de biogaz

VERTE FIXE GAZ
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
257.18€ 0.1107€
  • 10% de gaz vert d'origine française certifié par des Garanties d’origine ;
    Un prix du gaz HT bloqué pendant un an (kWh et abonnement) ;
    Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
    Suivi des consommations en temps réel ;
    Service client accessible par téléphone ;
    La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.

  • Niveau prix, ce n’est pas l’offre la plus compétitive du fournisseur ;
    Il existe sur le marché des offres vertes bien plus compétitives.

FIXE 2 ANS GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
267.94€ 0.1212€
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;

    Prix de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans 

  • Pas de gaz vert 

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 13500 kWh à Toulouse.

Pour le gaz, avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, vous pouvez bénéficier d'un prix du kWh à 0,0961 €, soit 4.7% moins cher que le prix repère gaz.

Avec l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies, votre budget est estimé à 1560 € par an (pour une consommation de 13450 kWh par an), soit 73€/an d'économies par rapport au prix repère.

Les offres de gaz d'Eni

Le fournisseur Eni est le fournisseur historique du territoire italien : il s'est donc implanté en France en ayant déjà beaucoup d'expérience. Il est le second fournisseur alternatif de France (avec environ 1,5 million de clients en 2020). Il est surtout connu pour ses offres de gaz :

Eni : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Avantages Inconvénients
STABILITÉ GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
291.33€ 0.099€
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 1 an
    Prix du kWh avec -3,5 % (chauffage) et -10,2 % (cuisson/eau chaude) par rapport au prix repère
    Service client complet (par téléphone et internet)

  • Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
    Taux de litiges très élevé chez Eni (234 pour 100.000 contrats en 2023) 

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de 13500 kWh à Toulouse.

Avec son prix du kWh de 0,099 € (1.8% moins cher que le prix repère), Stabilité Gaz est l'offre la moins chère d'ENI. Le prix de l'abonnement de cette offre est de 291,33 €, ce qui est 5.1% plus cher que le prix repère.

Le même foyer paierait alors 1623 € par an avec Eni, soit 10€/an d'économies par rapport au prix repère.

⚡️ TotalEnergies ou Eni : quel est le meilleur fournisseur d'électricité ?

  • Pour résumer
  • Avec l'offre d'électricité de TotalEnergies, vous payez 1327 € par an, soit 258€/an d'économies par rapport au tarif réglementé
  • Avec l'offre d'électricité d'Eni, vous payez 1332 € par an, soit 254€/an d'économies par rapport au tarif réglementé

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif Réglementé d'EDF ? TotalEnergies ou Eni ?
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
TotalEnergies
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌱 Offre verte
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
1327 €

Vous économisez
258 €
par rapport au tarif réglementé
150.64€ 0.2064€
Eni
WEB ELEC
🌱 Offre verte
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
1332 €

Vous économisez
254 €
par rapport au tarif réglementé
177.86€ 0.2024€
TotalEnergies
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
1365 €

Vous économisez
220 €
par rapport au tarif réglementé
150.64€ 0.2131€
Eni
STABILITÉ ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
1421 €

Vous économisez
165 €
par rapport au tarif réglementé
177.86€ 0.218€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
1585 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ Budget estimé
1585 €

Même prix que le tarif réglementé
150.64€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Toulouse en option Base (6kVA).

Les offres d'électricité de TotalEnergies

Les offres d'électricité du fournisseur alternatif TotalEnergies fonctionnent de la même façon que les offres de gaz, elles proposent les mêmes conditions de services.

TotalEnergies : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Avantages Inconvénients
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
150.64€ 0.2064€
  • En moyenne 20% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ;
    Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ;
    Électricité verte 100% française ;
    Service client accessible par téléphone.

  • TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ;

    La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes.

FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
150.64€ 0.2131€
  • Un prix HT de l’abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans ;

    Un prix HT du kWh attractif : en moyenne 17% moins cher que le Tarif Réglementé de Vente

  • Pas d'électricité verte

HEURES ECO ELECTRICITÉ
📣 Selectra Score : D
150.64€ 0.2516€
  • Prix compétitif pendant les heures creuses (8h par jour)
    Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
    Service client très réactif

  • Prix plus élevé pendant les heures pleines (16h par jour)
    Pas d'électricité verte

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Toulouse.

Pour réaliser des économies avec TotalEnergies en 2024, il est possible de souscrire à l'offre Verte Fixe Electricité qui propose un prix du kWh à 0,2064 € (option Base et pour un compteur 6 kVA), soit 18% moins cher que le TRV. Avec cette offre, un foyer ayant une consommation de 5700 kWh par an aura une facture estimée à 1327 €, soit 258€/an d'économies.

Les offres d'électricité d'Eni

Les offres d'électricité d'Eni fonctionnent comme les offres de gaz. Eni propose également des offres d'électricité verte.

Eni : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC Avantages Inconvénients
WEB ELEC
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
177.86€ 0.2024€
  • Jusqu'à 27% de réduction  de réduction sur le prix du kWh HT
    Le prix de l'électricité est bloqué pendant 1 an
    Électricité verte certifiée

  • Taux de litiges très élevé chez Eni (234 pour 100.000 contrats en 2023) 


STABILITÉ ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : D
177.86€ 0.218€
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
    Réduction de 14,8% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
    Électricité verte
    Service client complet (par téléphone et internet)

  • Taux de litiges très élevé chez Eni (234 pour 100.000 contrats en 2023) 

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 5500 kWh (6 kVA en option base) à Toulouse.

Pour faire le maximum d'économies avec Eni, choisissez son offre la moins chère : Web Elec, dont les prix sont de :

  • 0,2024 € le prix du kWh = c'est 19.6% moins cher que le tarif réglementé ;
  • 177,86 € le prix de l'abonnement = c'est 17.6% plus cher que l'abonnement au TRV.

Pour un foyer moyen, la facture d'électricité Eni est estimée à 1332 € par an, soit 254€/an d'économies par rapport au TRV.

Qui de TotalEnergies ou Eni propose les meilleures offres vertes ?

TotalEnergies et Eni commercialisent tous les deux des offres d'électricité verte. TotalEnergies est le fournisseur le plus intéressant pour les prix. Cependant, en termes d'engagement dans les énergies vertes, aucun des fournisseurs ne prend l'avantage. En effet, Eni et TotalEnergies ne proposent pas d'offre d'électricité verte premium.

Concernant le gaz, il est possible avec TotalEnergies de bénéficier d'une offre composée de 10 % de biogaz. Le fournisseur italien Eni ne commercialise quant à lui pas d'offre de biogaz.

Comparatif des offres vertes d'Eni et TotalEnergies en 2024
CritèresEni
TotalEnergies
Offre d'électricité verte la moins chèreWeb ElecVerte Fixe Electricité
Prix du kWh0,2024 €
19.6% moins cher que le tarif réglementé
0,2064 €
18% moins cher que le tarif réglementé
Budget annuel
(Estimation pour une consommation de 5700 kWh par an)
1332 €
16% moins cher que le tarif réglementé
1327 €
16.3% moins cher que le tarif réglementé
Économies annuelles réalisées254€/an d'économies par rapport au tarif réglementé258€/an d'économies par rapport au tarif réglementé
Offre de gaz vert la moins chèreNe propose pas d'offre de biogazVerte Fixe gaz
Prix du kWh/0,1107 €
9.8% plus cher que le prix repère
Budget annuel
(Estimation pour une consommation de 13450 kWh par an)
/1746 €
6.9% plus cher que le prix repère
Économies annuelles réalisées/113€/an de surcoût par rapport au prix repère

Comparatif des tarifs des fournisseurs. Certains fournisseurs proposent plus d'une offre, mais nous comparons ici leurs offres les moins chères. Tarifs à jour au 26 juillet 2024

✅ Les avis sur les deux fournisseurs

Avis des consommateurs

Il existe de nombreux avis sur les plateformes spécialisées au sujet de ces deux fournisseurs car ils sont bien implantés sur le marché français de l'énergie et comptent de nombreux clients.

avis clients

Les avis sur TotalEnergies sont globalement très positifs : les clients apprécient grandement les tarifs très avantageux pratiqués par le fournisseur. Le service client est également un aspect qui séduit les consommateurs : il est très disponible et qualitatif, et a été élu "meilleur service client" durant 12 années consécutives. L'espace client en ligne est très complet et intuitif, il est donc facile de gérer son compte sans l'aide du service client téléphonique. Toutefois, ils regrettent que le fournisseur fasse des erreurs d'estimation qui mènent à des factures parfois trop élevées, même si le trop-perçu est régularisé chaque année.

Notes obtenues par TotalEnergies sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.35/5 3605
Trustpilot 3.4/5 6535
Avis Vérifiés 4.1/5 20146
iGraal 4.5/5 3883
Poulpeo 4/5 180

Notes actualisées en juillet 2024.

⭐ Consulter les avis sur TotalEnergies

Les avis sur Eni sont beaucoup plus mitigés. Ils apprécient la facilité de la démarche de changement de fournisseur (pas de paperasse, pas de frais), et la plupart notent les économies qu'ils réalisent sur leurs factures. Mais ils sont nombreux à regretter les problèmes d'estimation sur leurs factures, même si leur situation est régularisée chaque année. De plus, Eni a recours à du démarchage téléphonique, ce qui déplaît à de nombreux consommateurs.

Notes obtenues par Eni sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1.67/5 1591
Trustpilot 1.1/5 1176
iGraal 4/5 207
Poulpeo 4/5 24

Notes actualisées en juillet 2024.

⭐ Consulter les avis sur Eni

Selon le médiateur de l'énergie

À travers son rapport d'activité 2023, le Médiateur national de l'énergie permet de quantifier les litiges entre les fournisseurs et les consommateurs. En effet, un taux de litiges élevé peut être un signe de mauvais traitement des réclamations chez un fournisseur, ou encore d'une faille dans la relation client, les modalités de résiliation et la facturation.

Selon le dernier bilan du médiateur, Eni totalise 234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels contre 52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels pour TotalEnergies.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Qui choisir entre TotalEnergies et Eni ? Notre avis final

Pour les tarifs, il est plus économique de souscrire chez TotalEnergies. En effet, le fournisseur propose des tarifs plus avantageux qu'Eni et permet de réaliser de plus grandes économies sur sa facture d'électricité ou de gaz.

Concernant les offres vertes, les deux fournisseurs ne sont pas considérés comme très écologiques. Par contre, TotalEnergies propose, en plus de son offre d'électricité verte, une offre qui contient 10 % de biogaz. Eni, lui, ne propose qu'une offre d'électricité verte et une autre de gaz naturel (pas écologique, car c'est une énergie non renouvelable).

Pour le service client, celui du fournisseur TotalEnergies est reconnu de qualité : il a été récompensé de nombreuses fois, preuve de son efficacité et de sa réactivité. Le service client Eni est, lui aussi, très correct, bien que parfois long à répondre aux interrogations des consommateurs.

Néanmoins, lors du choix d'un fournisseur, les prix ne sont pas les seuls critères à prendre en compte. Comme nous avons pu le voir précédemment, sur des critères d'engagement dans la transition énergétique et de qualité de services, TotalEnergies et Eni ne cochent pas toutes les cases. Vous pouvez vous fier au Selectra score pour évaluer une offre dans sa globalité (avis clients, tarifs, qualité de l'énergie, etc.). Pour Eni et TotalEnergies, voici les scores de leurs offres les moins chères :

Comparatif du Selectra score Eni et TotalEnergies
EnergieEniTotalEnergies
ElectricitéWeb Elec
Selectra score
Verte Fixe Electricité
Selectra score
GazStabilité Gaz
Selectra score
Spéciale Gaz
Selectra score

Par ailleurs, il est important de savoir qu'il existe des offres moins chères sur le marché qui, potentiellement, peuvent être bien meilleures sur d'autres critères. En 2024, le prix du kWh le plus compétitif du marché est jusqu'à 25.6% moins cher que le tarif réglementé, garantissant une économie allant jusqu'à 369 € par an (ce prix est chez OHM Énergie). Ci-dessous les 3 offres d'électricité les moins chères actuellement :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
OHM Énergie
HYPER ECO FIXE
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1216 €
Economies estimées
369 €
149.88 € 0.1871 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A

Coûts annuels estimés
1221 €
Economies estimées
364 €
150.39 € 0.1878 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
1241 €
Economies estimées
344 €
168.24 € 0.1883 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)

Pour le gaz, l'offre Ultra Eco Gaz de OHM Énergie est la moins chère. Ci-dessous d'autres offres qui valent le coup en 2024 :

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Votre budget annuel Vos économies annuelles* Prix de l'abonnement Prix du kWh
TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B

Coûts annuels estimés
103 €
Economies estimées
11 €
102.94 € 0.136 €
OHM Énergie
FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C

Coûts annuels estimés
105 €
Economies estimées
9 €
105.24 € 0.1438 €
Alterna
05 49 60 54 58
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : A
Avis sur Alterna : 2.6/5

Coûts annuels estimés
109 €
Economies estimées
5 €
109.32 € 0.1226 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)

Questions fréquemment posées

Quelle différence entre TotalEnergies et Eni ?

Eni est le fournisseur alternatif italien. Il commercialise des offres de gaz et d'électricité.

TotalEnergies est un fournisseur alternatif. Il propose des offres à prix de marché pour l'électricité et le gaz. Il est aujourd'hui un grand concurrent d'Eni.

Comment passer de TotalEnergies à Eni ?

Pour changer de fournisseur de TotalEnergies à Eni, il suffit de souscrire un contrat auprès d'Eni, soit par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, soit en ligne :

Je souscris en ligne chez Eni

La démarche est entièrement gratuite et n'implique aucune coupure ni intervention sur le compteur.

Comment passer d'Eni à TotalEnergies ?

Pour passer d'Eni à TotalEnergies, il suffit de souscrire à un nouveau contrat chez TotalEnergies. La démarche peut être réalisée par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, ou bien en ligne :

Je souscris en ligne chez TotalEnergies

Le fournisseur TotalEnergies se charge alors de la résiliation du contrat Eni. Cette démarche est entièrement gratuite et n'implique aucune coupure ni intervention sur le compteur

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