Plenitude ou TotalEnergies en 2026 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, ex-Eni, est le 4e fournisseur d'énergie en France. Présente depuis 2007, l'entreprise propose électricité et gaz, investit dans le renouvelable et compte près d’un million de clients.
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients résidentiels. Il propose électricité et gaz depuis 2017 et dispose d’un service client multi-primé.
Entre Plenitude et TotalEnergies, c'est TotalEnergies qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Heures Eco Electricité propose un prix du kWh à 0.1793€, alors que le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude est proposé à un prix de 0.1873€. Pour le gaz, pas de comparaison possible, car seul Plenitude propose des offres de gaz. Plenifix 1 an Gaz est actuellement son offre la moins chère.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1873 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Pour votre foyer, en janvier 2026, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 55€ par an.
Budget calculé en janvier 2026 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA. Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Heures Eco Electricité
TotalEnergies est globalement moins cher que Plenitude, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Plenifix 1 an Électricité. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1873€ et un prix de l'abonnement annuel de 214.44€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1282€ par an pour Plenitude. En souscrivant chez TotalEnergies, vous ferez des économies significatives de 74€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1873€ |
0.1793€ |
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214.44€ |
185.64€ |
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| 1282.05€ / an | 1207.65€ / an | |
| 106.84€ / mois | 100.64€ / mois |
Prix à jour en janvier 2026. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 15/01/2026 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3117 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 1.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
122 € un surcoût de 13.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment les offres "Plenifix 1 an Électricité" et "Plenifix 2 ans Électricité", affichées comme vertes avec l’option "Verte Standard : Garanties d'Origine". Aucune de ces offres Plenitude n’affiche cependant le label VertVolt, qui distingue les offres premium où le client soutient directement les producteurs renouvelables. Du côté de TotalEnergies, plusieurs offres d'électricité verte sont disponibles pour les particuliers, notamment "Verte Fixe Electricité" ou "Charge'Heures". Toutefois, il s’agit aussi d’offres "Vertes Standard" reposant sur la simple compensation par Garanties d’Origine. Aucune offre verte de TotalEnergies à ce jour ne dispose du label VertVolt, gage d’un engagement supplémentaire envers la transition énergétique et la rémunération directe des producteurs. Ceux qui recherchent ce niveau d'engagement devront donc se tourner vers un concurrent proposant une offre labellisée.
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Pour le gaz : TotalEnergies ne propose pas de gaz pour les particuliers
Concernant le gaz, il n'y a pas de concurrence entre Plenitude et TotalEnergies, car TotalEnergies ne propose pas d'offre de gaz pour les particuliers à l'heure actuelle, ou ses offres ne sont pas disponibles à tous les clients.
Chez Plenitude, vous pouvez choisir entre les offres de gaz ci-dessous :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
171 € un surcoût de 28.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 07/01/2026 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Très déçu par Plénitude.
Lors de la souscription, on m’a clairement indiqué que je pourrais suivre ma consommation journalière et mensuelle via l’application.
En réalité, seules les consommations annuelles sont accessibles.
Le service client m’a confirmé qu’ils ne peuvent pas donner plus de détails.
Impossible donc de suivre ou maîtriser sa consommation.
Manque de clarté et de sérieux.
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 2/5 pour Plenitude.
Globalement, sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 (23 avis) | 4/5 (191 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (7145 avis) | 3.4/5 (7719 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.8/5 (3118 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 7247 avis |
4.35/5 sur 224657 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude, anciennement Eni, est un fournisseur d’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni, l’un des leaders mondiaux du secteur. Présent en France depuis les années 1960, il est aujourd’hui le quatrième fournisseur d’énergie sur le territoire français et compte environ un million de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. En Europe, Plenitude opère dans 15 pays et dessert près de 10 millions de clients.
Les activités de Plenitude reposent sur la production et la fourniture d’électricité et de gaz, ainsi que le développement de solutions liées à la transition énergétique : énergie renouvelable, panneaux photovoltaïques, parcs solaires et réseaux de bornes de recharge pour véhicules électriques. L’entreprise s’est engagée à atteindre la neutralité carbone d’ici 2050 et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une meilleure transparence vis-à-vis de ses clients.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire un contrat d'énergie chez Plénitude, il suffit de contacter le service de souscription Selectra - non surtaxé au 09 74 59 46 84 (Service Selectra partenaire de Plénitude), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne via le bouton ci-dessous :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter Plenitude en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h–17h, appel non surtaxé)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur la page formulaire de contact du site
- Courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels pour le gaz et l’électricité en France. Issu d’un groupe d’origine française fondé en 1924, le fournisseur a racheté successivement Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018, fusionnant progressivement ces acteurs sous son nom actuel depuis 2021. Le groupe TotalEnergies est principalement connu pour ses activités dans le secteur du pétrole, mais intervient désormais en tant que fournisseur d’électricité et de gaz dans le but d’être un acteur central du marché français de l’énergie.
La société, cotée en bourse sur Euronext Paris (TTE), NYSE et LSE, appartient à la multinationale TotalEnergies SE, dont le siège mondial est situé à Paris. TotalEnergies dispose de plus de 100 000 collaborateurs dans le monde entier et affiche un chiffre d’affaires de près de 188 milliards d’euros en 2024. Longtemps critiqué pour son activité fossile, le groupe développe aussi aujourd’hui des capacités dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacités exploitées début 2026. TotalEnergies a pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il vous suffit d’appeler le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro non surtaxé – Service Selectra partenaire de TotalEnergies, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics grâce au formulaire de souscription dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude (ex-Eni) et TotalEnergies sont deux grands concurrents présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz en France. Plenitude est d’origine italienne et fait partie du groupe Eni, un acteur historique en Europe, tandis que TotalEnergies a ses racines en France et s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif après le rachat de Direct Energie.
TotalEnergies est nettement plus connu avec 5 millions de clients français, contre près d’un million pour Plenitude. Les deux entreprises se distinguent aussi par leur histoire : Plenitude mise sur l’innovation et la transition énergétique, alors que TotalEnergies capitalise sur sa notoriété et un service client reconnu.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie est un processus très simple en France : il n’y a aucun frais à prévoir et les contrats d’électricité ou de gaz naturel sont sans engagement. Pour effectuer le changement, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix ; la résiliation de l’ancien contrat sera automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur, sans interruption d’alimentation.
Pour rejoindre Plenitude, il est possible de souscrire par téléphone au 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou directement via le formulaire de souscription en ligne. Les démarches sont rapides et l’accompagnement est assuré jusqu’à l’activation du contrat.
Pour souscrire un contrat TotalEnergies, il suffit de contacter le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou de compléter le formulaire de souscription sur internet. La souscription s’effectue 100 % à distance en quelques minutes, sans coupure d’énergie.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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