Plenitude ou TotalEnergies en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
Plenitude, filiale du groupe Eni, est le 4ᵉ fournisseur d’énergie en France avec 1 million de clients. Elle se distingue par ses offres à prix fixes et ses solutions d’énergie verte.
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France (5,5 millions de clients), se distingue par des offres compétitives, un service client primé et une forte présence commerciale.
Entre Plenitude et TotalEnergies, Plenitude est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Plenifix 1 an Électricité de Plenitude a un prix du kWh de 0.1857€. Chez TotalEnergies, le contrat le moins cher est Standard Fixe Électricité avec un prix de 0.1891€. Pour le gaz, Plenitude propose son offre Plenifix 1 an Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1017€. En comparaison, TotalEnergies propose un prix de 0.1011€ avec le contrat Spéciale Gaz.
Comparer les tarifs proposés par Plenitude et TotalEnergies
Offre Plenifix 1 an Électricité
- Abonnement : 17,87 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1857 € Prix fixes Énergie verte
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Pour votre foyer, en octobre 2025, l'offre de Plenitude est la moins chère, offrant des économies de 3€ par an.
Budget calculé en octobre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenifix 1 an Électricité
Standard Fixe Électricité
Plenitude est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Plenifix 1 an Électricité et Standard Fixe Électricité. L'offre Plenifix 1 an Électricité propose un prix du kWh de 0.1857€ et un prix de l'abonnement de 214.38€ par an.
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez Plenitude s'élèverait à 1273€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 18€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1857€ |
0.1891€ |
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214.38€ |
212.88€ |
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| 1272.87€ / an | 1290.75€ / an | |
| 106.07€ / mois | 107.56€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
120 € un surcoût de 11.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
Plenitude et TotalEnergies proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment les offres Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité, qui sont des offres vertes avec garanties d'origine. Du côté de TotalEnergies, l'offre Verte Fixe Électricité constitue leur principale proposition verte standard.
Aucune de ces offres n’affiche actuellement le label VertVolt. Cela signifie que l’électricité verte proposée par Plenitude et TotalEnergies reste de type standard avec des garanties d’origine classiques. Pour une offre premium vraiment engagée dans la transition énergétique, il est conseillé de se tourner vers un fournisseur proposant une offre labellisée VertVolt.
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Comparatif des prix du gaz de Plenitude et de TotalEnergies
Qui est le moins cher entre Plenitude et TotalEnergies pour le gaz ?
Plenifix 1 an Gaz
Spéciale Gaz
TotalEnergies propose des tarifs de gaz plus attractifs que Plenitude. L'offre Spéciale Gaz offre un prix du kWh de 0.1011€ et un abonnement annuel de 330.84€.
À titre de comparaison, l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude inclut un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement annuel de 357.43€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1691€ par an avec TotalEnergies, contre 1725€ avec Plenitude.
Cette différence représente une petite économie de 34€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1017€ |
0.1011€ |
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357.43€ |
330.84€ |
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| 1725.3€ / an | 1690.64€ / an | |
| 143.77€ / mois | 140.89€ / mois |
Prix à jour en octobre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de Plenitude et de TotalEnergies
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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PLENIFIX 1 AN GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
144 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3106 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
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PLENIFIX 2 ANS GAZ
2 sur 5 -
1 avis
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Mensualité estimée
165 € un surcoût de 21.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez Plenitude, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert (biogaz) pour les particuliers. Les offres Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz sont des contrats à prix fixes, mais elles proposent uniquement du gaz naturel classique, sans part de biogaz incluse, ni option de compensation carbone dédiée au gaz vert.
TotalEnergies propose, de son côté, une offre baptisée « Verte Fixe gaz », laquelle intègre du gaz vert pour les particuliers. Cette offre contient 10 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz d’origine fossile classique. Actuellement, le prix du kWh est identique au tarif repère gaz (offre à prix fixe 1 an), soit environ 0,095 €/kWh TTC.
Pour une consommation annuelle standard estimée à 14 000 kWh (chauffage au gaz), le budget annuel serait d’environ 1 330 € TTC avec la Verte Fixe gaz de TotalEnergies. Par rapport au prix repère gaz, l’économie ou le surcoût est nulle (prix aligné). L’ajout de biogaz est donc sans surcoût réel, un point appréciable pour les clients sensibles à l’environnement.
TotalEnergies est ainsi le meilleur choix pour le gaz vert en comparaison. Plenitude ne propose présentement aucune offre incluant du biogaz pour les particuliers. Si la part de gaz vert est modeste (10 %), elle permet tout de même de contribuer à la transition énergétique sans payer plus cher.
Comparatif des avis clients Plenitude et TotalEnergies
Plenitude
TotalEnergies
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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Avis négatif
Facturation doublé au passage d'eni en plénitude. Escroquerie sur la facturation. Ne surtout pas souscrire à ce fournisseur si vous avez décidé de faire attention à vos factures d'énergie. Plus de 450e de facture par mois juste pour l'eau chaude cela est une pure escroquerie.
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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TotalEnergies est mieux noté que Plenitude sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, Plenitude est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Poulpeo | 3/5 (24 avis) | 4/5 (190 avis) |
| Trustpilot | 4.8/5 (4503 avis) | 3.4/5 (7547 avis) |
| Selectra | 2/5 (1 avis) | 2.7/5 (3106 avis) |
| Total des avis | 4.79/5 sur 4528 avis |
4.34/5 sur 223446 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre Plenitude et TotalEnergies
- Plenitude a un taux de saisine de 68. Il est classé 16ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur Plenitude
Présentation de Plenitude
Plenitude est un fournisseur d'énergie issu du groupe italien Eni, qui a adopté ce nouveau nom en octobre 2024. Présent dans 15 pays en Europe, Plenitude appartient au groupe international Eni et compte environ 1 million de clients en France, particuliers et professionnels confondus, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d'énergie du pays. Son siège français est situé à Levallois-Perret, en région parisienne, et il rassemble plus de 370 salariés dans l'Hexagone (données 2025).
Plenitude concentre ses activités sur la fourniture d'électricité et de gaz, ainsi que la production d’énergie à partir de sources renouvelables. L'entreprise investit dans des projets solaires en France et développe un réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques, avec 20 000 points de recharge en Europe. Plenitude s'engage dans la transition énergétique et vise la neutralité carbone d’ici 2050, tout en appliquant les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la CRE.
Comment souscrire chez Plenitude ?
Pour souscrire une offre d'électricité ou de gaz chez Plénitude, vous pouvez contacter directement le service de souscription Selectra au numéro non surtaxé suivant : 09 74 59 46 84 (Numéro Selectra, appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).
Il est également possible de souscrire en ligne en utilisant le formulaire disponible ci-dessous pour une démarche 100 % digitale :
Comment contacter Plenitude ?
Pour contacter le fournisseur Plenitude en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone : 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé).
- Par e-mail : [email protected].
- En ligne : via votre espace client ou le formulaire de contact.
- Par courrier postal : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français fondé en 1924 et basé à Courbevoie. Anciennement spécialisé dans le pétrole et le gaz, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif en France avec plus de 5 millions de clients particuliers et professionnels en électricité et en gaz. Le groupe s’est notamment développé en rachetant Lampiris en 2016 puis Direct Energie en 2018, avant d’adopter le nom TotalEnergies en 2021. Il est coté en bourse à Paris, Londres et New York.
Outre la fourniture d’électricité et de gaz, TotalEnergies investit également dans les énergies renouvelables. Sa capacité de production installée dans ce domaine atteint 2 GW. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. TotalEnergies emploie plus de 100 000 personnes dans le monde et son chiffre d’affaires s’est élevé à près de 196 milliards de dollars en 2024.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Souscrire chez TotalEnergies est simple et rapide : il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également compléter votre souscription en ligne en quelques minutes en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs options sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi, 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur la page formulaire de contact
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
D'autres questions sur Plenitude et TotalEnergies ?
Quelles sont les différences entre Plenitude et TotalEnergies ?
Plenitude et TotalEnergies sont deux grands concurrents présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels en France. Leur différence principale réside dans leur origine et leur trajectoire : Plenitude, filiale du groupe italien Eni, est historiquement très implantée en Europe et s’appuie sur une forte expérience internationale. À l’inverse, TotalEnergies est un géant français de l’énergie, historiquement centré sur le pétrole, devenu le premier fournisseur alternatif de France après avoir racheté plusieurs acteurs majeurs.
TotalEnergies bénéficie d’une très forte notoriété nationale et se distingue par un service client primé à de multiples reprises. De son côté, Plenitude mise sur l’innovation, la diversification (bornes de recharge, solaire) et l’énergie verte pour se différencier, même si le fournisseur a parfois été critiqué pour ses pratiques commerciales.
Comment passer de Plenitude à TotalEnergies ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche très simple et totalement gratuite, grâce à l’absence d’engagement sur les contrats d’électricité et de gaz naturel. Il n’y a aucun préavis : il vous suffit de souscrire à l’offre de votre choix auprès d’un nouveau fournisseur. Ce dernier se charge ensuite de résilier automatiquement votre ancien abonnement, sans coupure, ni frais.
Pour souscrire chez Plenitude, vous pouvez appeler le 09 74 59 46 84 (numéro de souscription Selectra) ou utiliser le formulaire de souscription en ligne.
Pour TotalEnergies, la souscription est possible par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou via le formulaire de souscription en ligne.
RAS si ce n'est un manque de regularité pour les relevés a la semaine
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