Happ-e ou eni : Lequel choisir ? Comparaison 2019

Comparaison Happ-e / EniUn conseiller vous accompagne pour trouver l'offre Happ-e ou Eni la plus adaptée à vos besoins. Infos et souscriptions au 09 73 72 25 00 (l-v 8h-21h ; s 8h30-18h30 ; d 9h-17h)
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Les consommateurs peuvent désormais choisir librement leur fournisseur d’énergie. Il n’est pas toujours facile de comparer soi-même les différentes offres commercialisées par les fournisseurs alternatifs. Comment choisir entre les offres d’électricité et de gaz d’Eni ou d’Happe (Engie) ? Comparaison des deux fournisseurs d’énergie, des prix appliqués pour la fourniture gaz et électricité et détails de leurs offres en 2019.


Présentation des deux fournisseurs ENI et Engie (offre Happ-e)

Avant de choisir une des offres Happ-e ou Eni, petit tour d’horizon des deux fournisseurs.

Qui est Happe d’Engie ?

Happ-e est une offre très populaire auprès des consommateurs. Commercialisée par le fournisseur historique de gaz français Engie (ex-GDF Suez), cette offre a été lancée en 2014 sur le marché des particuliers. Happe a la particularité d’être une offre ONLINE, avec un service client disponible sur internet par application mobile et par téléphone.

Avec des prix moins élevés sur le kWh d’électricité et de gaz en comparaison au tarif bleu d’EDF ou au tarif réglementé du gaz d’Engie, l’offre Happe remporte de grands succès.

En bref, Happe c’est :

  • Jusqu’à 8% sur le prix du gaz et de l’électricité ;
  • Un système de souscription rapide par internet ;
  • Un service client digitalisé ;
  • Une offre dédiée aux particuliers sans engagement et sans frais de résiliation.

Comment s’écrit l’offre Happe ?Jusqu'en juin 2016 Happe était orthographiée Happ'e. Puis un changement de logo a également entraîné une modification du nom de l’offre qui est aujourd’hui appelée : Happ-e by Engie.

Qui est ENI ?

En commercialisant des offres à bas prix par rapport aux tarifs réglementés de vente de gaz, le fournisseur alternatif ENI est devenu un des principaux fournisseurs de gaz français. Présent sur le marché français depuis 2003, Eni s’impose désormais sur le marché des consommateurs particuliers et professionnels.

En bref, Eni c’est :

  • Le meilleur fournisseur d’énergie pour l’année 2019-2020 ;
  • Une souscription rapide en quelques clics ;
  • Des contrats gaz et électricité dédiés aux particuliers sans engagement ni frais de résiliation.

Comparaison des offres électricité et gaz d’Eni et d’Happe (Engie)

Eni ou Happe ? Happ-e reste une offre lowcost provenant du fournisseur historique de gaz français Engie tandis que le fournisseur Eni commercialise plusieurs offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers. Ces deux fournisseurs peuvent donc commercialiser des offres concurrentielles de fourniture d'électricité et de gaz naturel.

Offres électricité et gaz ENI

Avantages des offres Eni pour l'électricité et le gaz
Offre Astucio Offre Webeo Offre Planète
  • Un prix uniquement révisable à la baisse et fixe 3 ans sur l'électricité
  • Un prix révisable uniquement à la baisse et fixe 3 ans sur le gaz
  • Une offre 100% en ligne avec réduction de 3% sur l'électricité
  • Une offre 100% en ligne avec une réduction de 15% sur le gaz
  • Prix bloqué pendant 1 an
  • Un prix uniquement révisable à la baisse et fixe 3 ans sur l'électricité
  • Un prix révisable uniquement à la baisse et fixe 3 ans sur le gaz
  • Offre verte proposant 100% d'électricité verte et compensation carbone

Résumé des offres ENI

Les trois offres commercialisées par Eni (Astucio, Webeo, Planète) sont accessibles aux particuliers aussi bien pour la fourniture d'électricité que pour la fourniture gaz. Pour ces offres, le calcul du kWh d'énergie varie en fonction de plusieurs critères : offres à prix fixe sur le tarif bleu (le prix reste le même pendant toute la durée du contrat), offres à prix indexé et varient également en fonction de l'accès au service client : offre 100% digitale ou possibilité de joindre le fournisseur par téléphone.

L'offre Astucio ENI

L'offre Astucio : une offre à part entière !L'offre Astucio est une offre fixe révisable à la baisse, c'est à dire qu'elle permet au consommateur de bloquer le prix du gaz ou de l'électricité pendant toute la durée du contrat (jusqu'à 3 ans). Cependant, en cas de baisse des prix, le contrat est alors revu à la baisse.

L'offre Webeo ENI

L'offre Webeo est également intéressante pour les clients particuliers. Cette offre permet de faire des économies et de bénéficier de 15% de réduction sur le prix du gaz et de 3% sur celui de l'électricité. Ces réductions s'appliquent directement sur le prix du kWh au moment de la souscription. Ces réductions importantes sont notamment dues au service client 100% digitalisé.

Bénéficier des offres duales d'ENIFournisseur à la fois de gaz et d'électricité, ENI se positionne également sur le marché des offres duales, en permettant à ses clients de bénéficier à la fois de réduction sur le gaz et sur l'électricité. Dans le cas de la souscription à une offre duale, les contrats électricité + gaz sont alors mutualisés. De plus, cette option permet de faire des économies sur les factures d'énergie en bénéficiant de 10% de réduction sur le prix de l'abonnement d’électricité.

 

Offres électricité et gaz Happ-e

Offres Happe Engie
Offre Détail des réductions appliquées sur les offres Happe Pourquoi souscrire à Happe ? Contact et Souscription
Happe 8% de remise sur le prix du kWh HT la première année. Happe permet de bénéficier d'un prix du kWh avantageux. De plus, le service client online répond généralement entre 24 et 48H aux demandes des consommateurs et il est aussi de contacter le fournisseur par téléphone. 09 75 18 65 41
Rappel gratuit
Offre verte Happe 2% de remise sur le prix de l'électricité.
Offre gaz Happe 6% de remise sur le prix du kWh de gaz.

L'offre Happ-e Engie

Happ-e est une offre à part entière en comparaison des autres offres commercialisées par Engie. En effet, Engie s'est plutôt orienté vers la fourniture d'offres à prix fixe, sans garantie de remise par rapport au Tarif Bleu.

Happ-e est donc une offre d'électricité qui permet de faire baisser les factures ! Elle se positionne en tête des offres les moins chères concernant la fourniture d'électricité avec une remise de 8% garantie pendant une année.

L'offre verte Happ-e

En mai 2018, le fournisseur historique de gaz français Engie commercialise une offre verte. Cette offre permet alors de bénéficier de 2% de remise. L'électricité "verte" signifie que le consommateur souscrit une offre d'énergie provenant de sources renouvelables qui est certifiée par les Garanties d'Origines.

  • Pourquoi souscrire à l'offre verte Happe ?
  • Bénéficier de 2% de réduction sur le prix de l'électricité HT par rapport au tarif bleu EDF ;
  • Gérer son compte en ligne via un espace client Happe sécurisé ;
  • Joindre le service client du fournisseur via sa plateforme web, son application ou par téléphone ;
  • Changer de fournisseur sans frais à n'importe quel moment.

L'offre de gaz Happ-e d'Engie

Happe c'est également la fourniture de gaz permettant de réduire les factures jusqu'à 6% sur le prix du gaz au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement reste identique au tarif réglementé du gaz d'Engie, mais le prix du kWh reste indexé sur ce tarif.

 

Comparaison du prix de l’électricité entre ENI et Happe

Grille tarifaire de l’électricité pour ENI (offre Astucio)

Grille tarifaire TTC de l'offre Astucio eco électricité - à jour au 2 septembre 2019
ENI
09 74 59 46 84
Rappel gratuit
Option Base
Abonnement annuel Prix du kWh
Puissance
6 kVA 132.38 € 0.1523 €
9 kVA 154.72 € 0.1554 €
12 kVA 177.45 € 0.1554 €
15 kVA 198.53 € 0.1554 €
18 kVA 222.01 € 0.1554 €

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019

Grille tarifaire TTC de l'offre Astucio eco électricité - à jour au 2 septembre 2019
ENI
09 74 59 46 84
Rappel gratuit
Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel
Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 144.29 € 0.1709 € 0.1319 €
9 kVA 174.74 € 0.1709 € 0.1319 €
12 kVA 203.29 € 0.1709 € 0.1319 €
15 kVA 229.95 € 0.1709 € 0.1319 €
18 kVA 254.83 € 0.1709 € 0.1319 €

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019

Grille tarifaire de l’électricité pour Happ-e d’Engie

Grille tarifaire TTC de l'offre Happ-e électricité - à jour au 2 septembre 2019
Happ-e
09 74 59 14 85
Rappel gratuit
Option Base
Abonnement annuel Prix du kWh
Puissance
6 kVA 119.72 € 0.1433 €
9 kVA 142.06 € 0.1461 €
12 kVA 164.79 € 0.1461 €
15 kVA 185.87 € 0.1461 €
18 kVA 209.35 € 0.1461 €

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019

Grille tarifaire TTC de l'offre Happ-e électricité - à jour au 2 septembre 2019
Happ-e
09 74 59 14 85
Rappel gratuit
Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel
Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 131.63 € 0.1604 € 0.1245 €
9 kVA 162.08 € 0.1604 € 0.1245 €
12 kVA 190.63 € 0.1604 € 0.1245 €
15 kVA 217.29 € 0.1604 € 0.1245 €
18 kVA 242.17 € 0.1604 € 0.1245 €

Prix TTC à jour au 2 septembre 2019

Comparaison du prix du gaz entre ENI et Happe

Grille tarifaire du gaz pour ENI (offre astucio)

À noter : ENI est le second fournisseur de gaz français en volume vendu.

Grille tarifaire TTC de l'offre Astucio eco gaz - à jour au 2 septembre 2019
ENI
09 74 59 46 84
Rappel gratuit
Abonnement
/an
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 134.07 € 134.07 € 281.92 € 281.92 €
Prix du kWh Zone A 0.0763 € 0.0763 € 0.0529 € 0.0529 €
Zone B 0.0763 € 0.0763 € 0.0536 € 0.0536 €
Zone C 0.0763 € 0.0763 € 0.0543 € 0.0543 €
Zone D 0.0763 € 0.0763 € 0.0550 € 0.0550 €
Zone E 0.0763 € 0.0763 € 0.0557 € 0.0557 €
Zone F 0.0763 € 0.0763 € 0.0565 € 0.0565 €

Grille tarifaire du gaz pour Happ-e d’Engie

Grille tarifaire TTC de l'offre Happ-e gaz - à jour au 2 septembre 2019
Happ-e
09 74 59 14 85
Rappel gratuit
Abonnement
/an
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 107.83 € 107.83 € 248.79 € 248.79 €
Prix du kWh Zone A 0.0716 € 0.0716 € 0.0499 € 0.0529 €
Zone B 0.0716 € 0.0716 € 0.0505 € 0.0536 €
Zone C 0.0716 € 0.0716 € 0.0512 € 0.0543 €
Zone D 0.0716 € 0.0716 € 0.0518 € 0.0550 €
Zone E 0.0716 € 0.0716 € 0.0525 € 0.0557 €
Zone F 0.0716 € 0.0716 € 0.0531 € 0.0565 €

Avantages et inconvénients des deux fournisseurs

Tableau récapitulatif :

Avantages et inconvénients d'Happe et d'eni en Septembre 2019
  Avantages Inconvénients
eni
Avis eni
  • Une large gamme d'offres avec des prix qui peuvent êtres indexés, fixes et révisables à la baisse ;
  • L'offre "Astucio" permet de garantir un prix bas pendant 3 ans ;
  • la plupart des offres ENI permettent de bénéficier d'un prix du kWh moins cher par rapport aux tarifs réglementés ;
  • Des offres d'électricité verte et de gaz naturel compensé ; 
  • ENI reste un grand groupe Européen d'énergie.
  • De mauvais avis concernant le service client et des erreurs de surestimation dans les factures ;
  • L'entreprise reste moins connue qu' Engie.
Engie
Avis Happ-e Engie
  • Engie bénéficie d'une forte notoriété en France pour le gaz du fait de son statut de fournisseur historique ;
  • Les prix fixes commercialisés par le fournisseur donnent une stabilité et une bonne visibilité aux consommateurs ;
  • L'offre Happ-e est une offre claire ;
  • L'inscription est rapide.
  • Happ-e est uniquement réservée aux puissances de compteur entre 6 et 36 kVA ;
  • Happe n'est pas accessible aux logements neufs ;
  • Il n'y a pas de tarif spécial Tempo ou EJP ;
  • Le service client est parfois décrié pour le temps d'attente, le démarchage ou la surestimation.

Les avantages des deux fournisseurs Happ-e et ENI

Les avantages du fournisseur Happe

Eni ou Happ-e ? Quels sont les avantages du fournisseur Happ-e ?

  • Réaliser des économies sur les factures d’électricité en bénéficiant d’un prix du kWh d'électricité HT 7% moins cher que le tarif bleu du fournisseur historique EDF ;
  • Réaliser également des économies sur le prix du kWh de gaz HT avec des réductions allant jusqu’à 6% moins cher que le tarif réglementé du gaz d’Engie ;
  • Bénéficier de l'expérience et de la fiabilité du fournisseur historique de gaz Engie ;
  • Souscription gratuite et rapide à l'offre Happ-e ;
  • Sans périodes d'engagement. Il est tout à fait possible de revenir à n’importe quel moment au tarif bleu d’EDF sans délai et sans frais ;
  • La souscription à Happ-e n’entraine pas de coupure de courant lors de la transition ;
  • L'électricité et/ou le gaz reste les mêmes. Pour l’électricité, le distributeur d’énergie Enedis étant commun à tous les fournisseurs d’énergie. De la même façon que pour GRDF pour la distribution du gaz ;
  • En cas de problèmes sur le réseau dépannage, l’assistance et la relève de compteur sont inchangés car gérés par les gestionnaires de réseaux Enedis et GRDF ;
  • Il n’y a pas non plus de changement de compteurs.

Les avantages du fournisseur ENI

Happ-e ou ENI ? Quels sont les avantages du fournisseur ENI ?

  • Nouveau fournisseur alternatif, ENI réussit à s’imposer sur le marché de l’énergie français. En effet, depuis la fin de mars 2018, ENI a dépassé un million de clients ;
  • Les consommateurs font confiance à Eni concernant la fourniture en gaz ou en électricité et mettent en avant l’expertise du fournisseur depuis plusieurs années ;
  • La diversité des contrats proposés permet également aux consommateurs de trouver facilement une offre adaptée à leur profil de consommation ;
  • ENI commercialise également des offres duales permettant de combiner les deux énergies électricité et gaz ;
  • Le service client ENI est jugé satisfaisant.

Les inconvénients des deux fournisseurs Happ-e et ENI

Les inconvénients du fournisseur Happe

Quels sont les inconvénients d’Happ-e ?

  • Malgré ses nombreux avantages, Happ-e reste une offre digitale qui peut déranger certains consommateurs qui ne sont pas habitués à l'utilisation d'Internet et des emails dans leurs échanges avec le fournisseur ;
  • Happe est destinée uniquement aux consommateurs particuliers.

Les inconvénients du fournisseur ENI

Quels sont les inconvénients d’ENI ?

  • Certains consommateurs particuliers malchanceux ont qualifié Eni d’arnaque. Les plaintes relevées ne concernent pas vraiment les offres commercialisées mais plutôt le service client ENI ;
  • Un manque de réactivité et de pertinence sur les réponses apportées par les conseillers clients ENI ;
  • Un démarchage commercial qui a pu être douteux à certains moments ;
  • Une mauvaise estimation de la consommation dans le cas d’une facturation mensuelle ;
  • Des offres concurrentes de fournisseurs alternatifs pouvant apparaitre comme plus attractive financièrement.

Comparaison des avis des consommateurs pour Eni et Happ-e

Avis des consommateurs pour ENI

Les avis clients concernant le fournisseur ENI restent mitigés (13% des clients recommandent le fournisseur sur Selectra). Comparativement aux autres fournisseurs, ENI ne bénéficie pas de nombreux avis positifs.

Par Anonyme, le 07/09/2019 à 20h33,Ne recommande pas le fournisseur : "C'est de l'arnaque, un commercial est venu chez moi et m'a dit plein de choses fausses du genre que c'est moins chère de 15%, que ENI fourni EDF etc.. mais quand le contrat a commencé j'ai fait des recherches et tout ce qu'ils disaient était faux, je suis donc répartir directement chez EDF et les factures de clôture étaient énormes.. près de 3 fois plus chère que chez EDF alors que je suis resté que 3 semaines. Je regrette j'ai était très naïf sur ce coup avec une perte d'argent de plus de 100 euros malgré les échéances identiques à EDF et prélever. Ne vous faîtes pas avoir les gens." Par Anonyme, le 07/09/2019 à 14h57,Ne recommande pas le fournisseur : "Attention si vous payez en ligne le site ne donne aucun numéro de transaction juste un screen règlement effectuer et votre facture n'est pas immédiatement solder j'ai été prélevée 3 fois.... N'importe quoi a croire que c'est fait exprès."

Avis des consommateurs pour Happe

En revanche, Happ-e est un fournisseur apprécié par les consommateurs (48% des clients recommandent le fournisseur sur Selectra).

Par Christophe, le 04/12/2018 à 09h37,Ne recommande pas le fournisseur : "Je trouve ce fournisseur très mauvais autant dans la relation client que dans les prestations. Je leur est dis ce que souhaitez et ils ne font que critiquer leur concurrent. Je pars de chez eux au bout d'un an"

Qui choisir entre ENI et Happ-e ?

Qui est le moins cher pour la fourniture d’électricité?

L’offre commercialisées par Engie reste moins cher sur le prix du kWh en option base.

En effet Happ-e reste une offre d’électricité avantageuse pour plusieurs raisons :

  • Une réduction de 7% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé de vente d’EDF la 1ère année. En revanche, au cours de la seconde année, le prix du kWh redevient identique aux TRV du Tarif Bleu ;
  • Le prix de l’abonnement d’Happ-e est identique au Tarif Bleu.

Qui est le moins cher pour la fourniture gaz ?

Avec l’offre Webeo d’ENI le consommateur permet de bénéficier d’une offre très attrayante pour la fourniture gaz. Le prix du kWh est donc moins cher par rapport à son concurrent.

Qu’en est-il des énergies vertes ?

Les deux fournisseurs Happ-e et Eni commercialisent tous deux des abonnements d'électricité verte et de gaz d’origine renouvelable.

Électricité moins chère ? Jusqu'à 200€/an d'économies en comparant les prix09 73 72 25 00 (Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
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