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Ouverture du compteur avec EDF : frais et démarches en 2025
Pour ouvrir un compteur avec EDF à la suite d’un déménagement, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès d’EDF, par téléphone au 34 04 ou sur le site edf.fr. EDF se charge alors d’envoyer la demande d’activation à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), les gestionnaires de réseau qui réalisent l’ouverture. Il est donc inutile de contacter Enedis ou GRDF directement : l’ouverture passe toujours par EDF ou le fournisseur choisi. Pensez à vous y prendre plusieurs jours avant votre arrivée pour éviter toute coupure.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec EDF :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez EDF en appelant le service de souscription au 3404 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec EDF. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec EDF ?
L’ouverture de compteur chez EDF est nécessaire lors d’un déménagement dans un nouveau logement. Cette démarche permet de mettre le compteur à votre nom et d’activer l’électricité si le compteur était désactivé. Elle concerne aussi bien les logements où l’électricité a été coupée que ceux où elle est encore présente, car le contrat doit être au nom du nouvel occupant. Sans cette étape, vous risquez d’être privé d’électricité ou de recevoir la facture de l’ancien occupant.
Quelles sont les démarches de déménagement avec EDF ?
Souscrire un contrat chez EDF
Première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez EDF : il faut souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF. Pour cela, appelez le 34 04 (service de souscription EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce n'est pas EDF qui ouvre techniquement le compteur, mais la souscription permet aux gestionnaires (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) d’identifier les nouveaux occupants et d’activer le compteur à leur nom.
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’électricité de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation après votre départ. Même si vous restez chez EDF, la résiliation est nécessaire car chaque compteur correspond à un contrat distinct. La résiliation peut se faire directement dans votre espace client EDF ou par téléphone le jour du déménagement.
Si votre ancien contrat était chez un autre fournisseur, il faut contacter ce fournisseur. La résiliation est toujours gratuite, peu importe l’opérateur choisi.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez EDF, certains documents sont nécessaires afin de souscrire un contrat. Ces informations permettent d’identifier précisément le logement, d’assurer la facturation et de faciliter la mise en service de l’énergie.
Voici la liste des principaux documents à préparer :
- Adresse complète du logement concerné
- Nom de l’ancien occupant (si possible, utile pour identifier le compteur)
- Relevé du compteur, si vous n'avez pas encore un compteur communicant (Linky ou Gazpar)
- Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE), souvent visible sur une ancienne facture
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique
- Une ancienne facture d’électricité ou de gaz (facultative, mais peut être utile pour accélérer la démarche)
L’ensemble de ces informations garantit une ouverture rapide du compteur et permet à EDF de vous fournir l’énergie sans interruption lors d’un emménagement.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec EDF ?
Après une demande d'ouverture de compteur avec EDF, le délai d'activation dépend du type de compteur installé et non du fournisseur. Si le logement est équipé d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, en règle générale sous 24 heures. Cette rapidité s’explique par le pilotage à distance assuré par Enedis pour ce type de compteur.
Pour un compteur ancien modèle ou un compteur Linky non téléopérable, une intervention physique d’un technicien est nécessaire. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une mise en service express, moyennant un surcoût, avec un délai réduit à 2 jours ouvrés.
Ces délais sont fixés par le gestionnaire de réseau Enedis, et non par le fournisseur d'énergie. Le choix du fournisseur n’a aucun impact sur ces délais ; seule la configuration technique du compteur compte.
Combien de temps pour avoir de gaz avec EDF ?
Les délais pour l’ouverture du gaz après une demande chez EDF dépendent de la situation du compteur et du type d’intervention. Ces délais sont fixés par GRDF, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Ainsi, quel que soit le fournisseur choisi, les délais restent identiques.
Pour un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est presque instantanée. Aucun déplacement de technicien n’est nécessaire, le gaz est réactivé à distance généralement en quelques heures seulement.
Avec un compteur ancien modèle ou Gazpar fermé, l’ouverture du gaz prend en moyenne cinq jours ouvrés. Un technicien GRDF doit se déplacer à votre domicile afin de remettre le compteur en service.
Il est possible de demander une intervention express (sous 48h) ou en urgence (sous 24h). Ces options permettent de réduire le délai, mais elles occasionnent des frais supplémentaires, parfois conséquents. Les tarifs de ces interventions sont déterminés par GRDF.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec EDF ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat chez EDF est gratuite. En revanche, l'ouverture du compteur d’électricité n’est pas gratuite : elle est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le prix dépend du type d’installation (compteur classique ou Linky) et du délai d’intervention (standard, express ou urgente). Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30 € TTC pour un compteur Linky (tarifs Enedis 2024).
Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
---|---|---|
Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en octobre 2025.

Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz chez EDF est gratuite. Toutefois, l’ouverture du compteur de gaz est payante : c’est GRDF, le gestionnaire du réseau, qui facture cette prestation, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépend du type de compteur (classique ou connecté) et de l’urgence de l’intervention. Ces frais sont visibles sur votre première facture de gaz EDF, mais ils sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
---|---|---|---|
Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en octobre 2025.

Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service du compteur, pour l’électricité ou le gaz, sont presque toujours à la charge de la personne qui occupe le logement. En location, c’est donc le locataire qui paye ces frais, car il souscrit lui-même un contrat d’énergie à son nom dès son arrivée.
Il y a une exception : si l’électricité ou le gaz sont compris dans les charges et que le locataire ne signe pas de contrat directement. Dans ce cas, c’est le propriétaire ou le bailleur (ou parfois le syndic) qui en prend la responsabilité et règle les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors d'un emménagement, la plupart des clients qui ouvrent un contrat d'électricité chez EDF doivent payer des frais d'ouverture de compteur, aussi appelés "frais de mise en service". Cette règle s'applique à tous, peu importe l'offre choisie ou le fournisseur.
Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie ont une exception : ils n'ont rien à payer pour la mise en service du compteur. Le coût est directement pris en charge, ils sont donc exonérés de ces frais lors d'un changement de logement.
Suis-je éligible au chèque énergie EDF et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez, il est possible de demander l'ouverture de votre compteur d'électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur, pas uniquement EDF. Le choix du fournisseur est totalement libre, peu importe votre logement.
- Les frais de mise en service sont toujours identiques, car ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seuls les prix de l'énergie varient d'un fournisseur à l'autre.
- C’est donc le bon moment de comparer les offres pour choisir le contrat le moins cher ou le plus adapté à vos besoins.
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Toutes les questions sur l'ouverture de compteur EDF
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à EDF ?
Oui, vous devez demander la mise en service même si l’électricité fonctionne déjà. Il est important de souscrire un contrat à votre nom auprès d’EDF, sinon la facturation restera au nom de l’ancien occupant. Si cela n’est pas fait, vous risquez une coupure sans préavis dès que l’ancien contrat sera résilié. Cette démarche est donc indispensable pour assurer la continuité de votre fourniture d’électricité.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Même si le compteur est déjà présent, un nouveau contrat d’énergie est nécessaire pour chaque nouvel occupant. Compteur = contrat : la mise en service génère donc systématiquement ces frais, que l’électricité ou le gaz soit coupé ou non à l’arrivée.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur si vous changez juste de fournisseur. Le compteur reste actif : il n’y a aucune coupure ni intervention technique à prévoir. La démarche est gratuite : vous faites seulement le changement de contrat, sans action physique sur le compteur.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs