Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
Infos & Souscription
Je simule ma facture et souscris en 10 minutes.
Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Infos & Souscription
Souscrire en ligne aux offres Totalenergies
Pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre d’électricité ou de gaz. Contactez le 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé) pour effectuer la démarche en quelques minutes avec un conseiller. Le fournisseur s’occupe ensuite de tout avec le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz) afin d’activer le compteur à votre nom ou celui du nouvel occupant. L’ouverture du compteur ne se fait pas directement auprès de TotalEnergies, mais passer par ce numéro reste l’étape indispensable pour lancer le processus.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès de TotalEnergies lors d’un déménagement dans un nouveau logement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants et de rétablir l’accès à l’énergie si le compteur était coupé. L’ouverture est à prévoir avant l’entrée dans les lieux pour garantir l'alimentation dès l’arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur. Ce n’est pas TotalEnergies qui procède à l’ouverture technique du compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’être informés qu’un nouvel occupant arrive.
Pour souscrire, il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (service Selectra, appel non surtaxé). Une fois le contrat validé, le gestionnaire prendra contact pour ouvrir le compteur ou le mettre à votre nom.
Utilisez le code parrain 113223402 quand vous souscrivez chez TotalEnergies pour gagner 50 € !
Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur consiste à résilier le contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour stopper toute facturation liée à l’ancien logement. Même si votre précédent fournisseur était déjà TotalEnergies, un nouveau compteur implique toujours un nouveau contrat.
La résiliation peut se faire gratuitement sur l’espace client TotalEnergies, ou par téléphone le jour du déménagement. Si l’ancien contrat est chez un autre fournisseur, il faut contacter celui-ci. La résiliation est entièrement gratuite quel que soit le fournisseur.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il est nécessaire de fournir quelques documents au moment de la souscription. Ces éléments sont indispensables pour assurer l’identification du logement, du titulaire du contrat et pour permettre la facturation.
Voici la liste des documents à préparer pour ouvrir un compteur :
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (si possible), afin d’indiquer l’adresse exacte et le Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage (PCE).
- Un RIB (relevé d’identité bancaire), si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.
- En l’absence de compteur communicant : le relevé de compteur (index de consommation actuel).
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais d'ouverture d'un compteur électrique avec TotalEnergies dépendent du type de compteur et sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur. Pour un compteur Linky téléopérable, la mise en service de l'électricité se fait à distance sous 24 heures, hors week-end et jours fériés.
Pour un compteur ancien modèle ou un Linky non téléopérable, un déplacement d’Enedis est nécessaire. Le délai habituel pour la mise en service est alors de 5 jours ouvrés. Si besoin, une mise en service express existe pour ces compteurs, souvent réalisée sous 2 jours ouvrés, mais elle implique un surcoût important à prévoir.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur dépendent du type de compteur et de l’état de l’installation. Ces délais sont définis par GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, et ne dépendent pas de TotalEnergies. Le fournisseur se charge uniquement de transmettre la demande de mise en service à GRDF.
Si le logement dispose déjà d’un compteur Gazpar téléopérable et encore actif, la mise en service est quasi immédiate. Il n’y a généralement pas de déplacement de technicien à prévoir, l’activation pouvant se faire à distance en quelques heures.
Pour un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était fermé, un technicien GRDF doit se rendre sur place. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés à partir de la demande. Il existe des options Express (2 jours ouvrés) ou Urgence (24 heures), avec des frais supplémentaires à prévoir.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription à un contrat d'électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est une prestation payante réalisée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant des frais varie selon le type de compteur (électronique, Linky) et la rapidité de l’intervention (standard, express, urgence). Ce coût, réglementé, est le même chez tous les fournisseurs et figure sur la première facture d'électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en avril 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite, comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz donne lieu à des frais facturés par GRDF, quel que soit le fournisseur choisi. Le montant dépendra du type de compteur (classique ou communicant) et du degré d’urgence de l’intervention. Les frais d’ouverture sont visibles sur la première facture de gaz émise par TotalEnergies mais sont entièrement reversés à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en avril 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
Les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont généralement à la charge de l’occupant du logement. Ainsi, lorsqu’il s’agit d’une location, c’est le locataire qui doit payer ces frais, car il souscrit lui-même le contrat d’énergie à son nom. Le propriétaire ne règle ces frais que s’il occupe le logement lui-même.
Il existe cependant une exception importante : si l’électricité ou le gaz est compris dans les charges du loyer. Dans ce cas, le locataire n’ouvre pas de contrat d’énergie à son nom : c’est alors le propriétaire (ou le syndic) qui prend le contrat et qui paie les frais de mise en service.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Quand on souscrit un contrat d’électricité ou de gaz, il faut généralement payer des frais d’ouverture de compteur lors de l’emménagement. Cela s’applique à tous les clients, y compris chez TotalEnergies. Mais il existe une exception importante : les ménages qui bénéficient du chèque énergie ne paient pas ces frais. Cette exonération leur permet de mettre en service leur compteur sans avoir à avancer ce coût.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lorsque vous emménagez dans un nouveau logement, il est possible de demander l’ouverture de votre compteur d’électricité ou de gaz chez n’importe quel fournisseur du marché. Ce n’est pas réservé aux fournisseurs historiques comme EDF ou Engie : vous êtes parfaitement libre de choisir l’opérateur qui vous convient.
- Les frais de mise en service restent les mêmes quel que soit le fournisseur : ils sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Seul le prix de l’énergie varie d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez donc comparer les offres et choisir le contrat le plus avantageux au moment de votre emménagement.
Comparez gratuitement les offres d'énergie pour économiser !
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4.2 sur 5 -
2774
avis
|
|
Mensualité estimée
94 € Economies estimées 14.3 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-03-31 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
12152
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 | |
ZEN FIXE
4.5 sur 5 -
49077
avis
|
|
Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.6 € |
|
Rappel gratuit
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3.8 sur 5 -
3902
avis
|
|
Mensualité estimée
138 € Economies estimées 7.9 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-16 |
EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12883
avis
|
|
Mensualité estimée
141 € Economies estimées 4.1 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
GAZ ESSENTIEL
4.1 sur 5 -
5267
avis
|
|
Mensualité estimée
142 € Economies estimées 3.5 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, même si l'électricité fonctionne déjà dans votre nouveau logement, il est obligatoire de demander l'ouverture du compteur à votre nom auprès de TotalEnergies. Cela permet que la facturation corresponde à votre consommation réelle. Si vous ne souscrivez pas de contrat, l'alimentation peut être coupée d'un jour à l'autre dès que l'ancien occupant résilie, sans préavis.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d'ouverture de compteur. En effet, chaque compteur correspond à un contrat. Quand on arrive dans un nouveau logement, il est obligatoire de souscrire un contrat d'énergie à son nom et de demander la mise en service du compteur. Cette opération déclenche systématiquement des frais d'ouverture, que le logement ait déjà été occupé ou non.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez juste de fournisseur d’électricité ou de gaz (par exemple pour TotalEnergies) sans déménager, il n’est pas nécessaire d’ouvrir votre compteur. Le compteur reste en service, sans coupure ni intervention technique. Le changement de fournisseur est gratuit et se fait à distance, sans rendez-vous. Vous continuez à être alimenté normalement pendant la transition.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
