Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2025
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Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies, il suffit de souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz auprès du fournisseur, en ligne ou par téléphone au 09 74 59 46 79. C’est ensuite le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) qui procède à la mise en service. Cette démarche est indispensable lors d’un déménagement ou pour mettre le compteur à votre nom. Pensez à anticiper votre demande pour éviter toute coupure lors de votre arrivée dans le logement.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur auprès de TotalEnergies lors d’un déménagement, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. L’opération permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants du logement. Elle est aussi indispensable si le compteur n’était plus actif (coupé ou résilié par l'ancien locataire). L’ouverture doit être réalisée avant l’emménagement pour s’assurer d’avoir de l’énergie dès l’arrivée.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d'énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n'est pas TotalEnergies qui ouvre physiquement le compteur, mais la souscription signale aux gestionnaires de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz) que de nouveaux occupants emménagent dans le logement. Cela permet ensuite l'activation ou la mise au nom du compteur.
Pour souscrire chez TotalEnergies, appelez le 09 74 59 46 79.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La seconde étape consiste à résilier le contrat d’énergie lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour éviter toute facturation après votre départ, même si l’ancien contrat était déjà chez TotalEnergies. La résiliation peut se faire en ligne sur votre espace client ou par téléphone le jour du déménagement. Si votre précédent fournisseur est différent, il faut le contacter directement.
La résiliation d’un contrat d’énergie est toujours gratuite. Cette étape permet de clôturer définitivement la facturation liée à votre ancien domicile.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour souscrire un contrat chez TotalEnergies et ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz, certains documents sont nécessaires. Ces informations permettent au fournisseur d’identifier le client, de localiser le logement et d’effectuer la mise en service du compteur. La liste des documents varie selon la situation du client (compteur communicant ou non).
- Une facture récente d’électricité ou de gaz (pour retrouver le point de livraison ou le numéro du compteur)
- Un RIB (relevé d’identité bancaire) si le client choisit le prélèvement automatique
- Les relevés de compteur si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir l'électricité après une demande d'ouverture de compteur avec TotalEnergies dépendent du gestionnaire de réseau Enedis, et non du fournisseur. Si le logement est équipé d'un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance, généralement sous 24 heures après la demande.
Pour un compteur ancienne génération ou un compteur Linky non téléopérable, l'intervention nécessite le déplacement d'un technicien. Dans ce cas, le délai standard de mise en service est de 5 jours ouvrés.
Une option mise en service express est proposée uniquement pour les compteurs anciens modèles. Cette intervention a un coût supplémentaire important et permet de réduire le délai à 2 jours ouvrés.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
Les délais pour obtenir le gaz après une demande d’ouverture de compteur avec TotalEnergies dépendent du gestionnaire de réseau GRDF et non du fournisseur. Avec un compteur Gazpar connecté et encore actif, la mise en service est quasiment immédiate. Elle se fait à distance, sans intervention d’un technicien. Le gaz est alors rétabli en quelques heures pour la plupart des cas.
Avec un compteur ancien modèle ou si le compteur Gazpar était fermé, la mise en service prend 5 jours ouvrés. Dans ce cas, un technicien doit se déplacer au domicile. Il existe des options d’intervention express (2 jours ouvrés) ou urgence (24h), mais elles engendrent des surcoûts importants.
À noter : ces délais sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi, car ils sont fixés par GRDF. Il est donc conseillé d’anticiper la demande afin d’éviter une coupure de gaz au moment de l’emménagement.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur d’électricité est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Les frais varient selon le type de compteur (Linky ou classique) et le délai d’intervention choisi. Par exemple, une mise en service standard sur un compteur Linky coûte généralement moins cher qu’une intervention d’urgence sur un ancien compteur. Ces frais sont ajoutés à la première facture d’électricité.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en décembre 2025.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
La souscription d’un contrat de gaz chez TotalEnergies est gratuite, tout comme pour l’électricité. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz n’est pas incluse : elle est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution. Le montant dépend du type de compteur (classique ou Gazpar) et de la rapidité souhaitée pour la mise en service. Les frais figurent sur la première facture TotalEnergies, puis sont reversés directement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en décembre 2025.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En règle générale, les frais de mise en service du compteur d'électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Ainsi, si vous êtes locataire, c’est à vous de payer ces frais, car vous ouvrez un contrat à votre nom. À l’inverse, le propriétaire paie ces frais uniquement s’il habite lui-même le logement ou lors d’une première mise en service avant location.
Exception : lorsque l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges et que le locataire ne souscrit pas directement de contrat, c’est le propriétaire ou le syndic qui règle les frais d’ouverture du compteur.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lorsque vous emménagez et souscrivez un contrat chez TotalEnergies (ou tout autre fournisseur), vous devez en général payer des frais d'ouverture de compteur. Cette règle concerne la mise en service du compteur d'électricité ou de gaz dans votre nouveau logement.
Cependant, si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, ces frais de mise en service ne vous sont pas facturés. Concrètement, les ménages avec le chèque énergie n'ont rien à payer pour l'ouverture du compteur.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Lors de votre emménagement, il est possible de demander l’ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz auprès du fournisseur de votre choix. Vous n’êtes pas obligé de passer par le fournisseur précédent ou par les acteurs historiques comme EDF ou Engie.
Les frais d’ouverture de compteur, aussi appelés frais de mise en service, restent identiques, quel que soit le fournisseur. Ils sont en effet fixés par le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
Seul le prix de l’abonnement et du kWh varie d’un fournisseur à l’autre. Profitez-en pour comparer les offres et choisir la plus économique.
- Frais de mise en service toujours identiques
- Prix de l'énergie différents selon l’offre choisie
- Choix libre du fournisseur au moment de l’emménagement
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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2.8 sur 5 -
724 avis
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Vérifié le 01/12/2025 |
PRUDENCE
4 sur 5 -
121 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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3.2 sur 5 -
1636 avis
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Mensualité estimée
100 € Economies estimées 8.3 € |
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Vérifié le 03/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
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3215 avis
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Mensualité estimée
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Vérifié le 04/12/2025 |
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1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
918 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score. Tous les prix affichés dans ce tableau sont TTC.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, vous devez demander l’ouverture du compteur chez TotalEnergies, même si l’électricité fonctionne déjà. Le compteur est encore au nom de l’ancien occupant : vous devez souscrire un contrat à votre nom pour être en règle et éviter une coupure soudaine. Sans cette démarche, l’électricité peut être interrompue à tout moment dès que l’ancien contrat sera résilié. La facturation sera alors calculée sur votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, des frais d’ouverture de compteur sont facturés à chaque déménagement. À chaque nouveau logement, il faut souscrire un nouveau contrat d’énergie, car chaque compteur correspond à un contrat. La mise en service déclenche automatiquement ces frais, peu importe que l’électricité ou le gaz était déjà en fonction. Cela concerne tous les fournisseurs, y compris TotalEnergies.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, si vous changez simplement de fournisseur (comme passer chez TotalEnergies) sans déménager, vous n’avez pas à ouvrir votre compteur. Il reste actif, aucune intervention d’un technicien n’est nécessaire, et il n’y a ni coupure ni frais à prévoir. Le changement se fait uniquement au niveau du contrat et n’interrompt pas la fourniture d’électricité ou de gaz.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
