Ouverture du compteur avec TotalEnergies : frais et démarches en 2026
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Pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies, il suffit de souscrire à une offre d’électricité ou de gaz, que ce soit pour une mise en service ou un changement de titulaire après un déménagement. La démarche s'effectue directement auprès du fournisseur, par téléphone au 09 74 59 46 79 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, samedi 8h30–18h30, dimanche 9h–17h30). TotalEnergies se charge ensuite de transmettre la demande au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF), qui procède à l'ouverture technique du compteur. Rapidité et simplicité garanties.
Nos 3 conseils pour ouvrir un compteur avec TotalEnergies :
- Au moins 5 jours avant le déménagement, souscrivez chez TotalEnergies en appelant le service de souscription au 09 74 59 46 79 ;
- Le jour du déménagement, n'oubliez pas de résilier le contrat d'électricité ou de gaz rattaché à votre ancien logement (même si l'ancien contrat était aussi avec TotalEnergies. Un nouveau compteur = un nouveau contrat, donc la résiliation reste impérative) ;
- Si vous n'êtes pas encore sûr du fournisseur que vous voulez pour votre nouveau logement, vous pouvez aussi comparer les offres avant de souscrire :
Comment demander une ouverture de compteur électrique ou gaz avec TotalEnergies ?
Il est nécessaire de demander une ouverture de compteur à TotalEnergies lors d'un déménagement, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Cette démarche permet de mettre le compteur au nom des nouveaux occupants de l’appartement ou de la maison. Il faut aussi effectuer une ouverture si le compteur est coupé ou inactif. Cela garantit l'accès à l’énergie dès l’arrivée dans le logement, qu’il soit neuf ou déjà occupé auparavant.
Quelles sont les démarches de déménagement avec TotalEnergies ?
Souscrire un contrat chez TotalEnergies
La première étape pour ouvrir un compteur d’énergie chez TotalEnergies est de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur. Ce n’est pas TotalEnergies qui procède à l’ouverture du compteur, mais la souscription permet à Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) d’être informés que le logement doit être activé pour de nouveaux occupants.
Pour s’abonner chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
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Résilier le contrat rattaché à l'ancien logement
La deuxième étape pour ouvrir un compteur chez TotalEnergies est de résilier le contrat lié à votre ancien logement. Cette démarche est obligatoire pour arrêter toute facturation sur l'ancien logement. Même si votre ancien contrat était déjà chez TotalEnergies, il faut quand même le résilier, car chaque nouveau compteur implique un nouveau contrat.
Vous pouvez faire la résiliation et la souscription en même temps depuis l’espace client TotalEnergies. Sinon, il est possible de résilier par téléphone le jour de votre déménagement. Si votre ancien fournisseur était différent, contactez-le directement. La résiliation est toujours gratuite.
Les documents à fournir pour une ouverture de compteur
Pour ouvrir un compteur d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, certains documents et informations sont à fournir lors de la souscription d’un contrat. Cette étape est indispensable pour débuter la fourniture d’énergie dans un nouveau logement. Voici la liste des éléments habituellement demandés pour un particulier.
- Une facture d’électricité ou de gaz de l’ancien occupant (si disponible), pour retrouver facilement l’adresse exacte et les références compteur.
- L’adresse complète du logement concerné.
- Nom et prénom du titulaire du contrat.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le paiement par prélèvement automatique.
- Le relevé d’index de consommation du compteur d’électricité ou de gaz (uniquement si le compteur n’est pas communicant).
- Le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur une ancienne facture, sinon communiqués par le gestionnaire de réseau.
Si vous ne disposez pas d’une ancienne facture, totalisez simplement les informations essentielles : adresse précise, relevé actuel et RIB. Ces éléments suffisent généralement pour souscrire à une offre et ouvrir le compteur chez TotalEnergies.
Combien de temps pour avoir l'électricité avec TotalEnergies ?
Les délais pour l'ouverture d'un compteur d'électricité après une souscription chez TotalEnergies dépendent du type de compteur et sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau, et non par le fournisseur lui-même. Si vous disposez d’un compteur Linky téléopérable, la mise en service se fait à distance sous 24 heures en général, sans nécessité de rendez-vous sur place.
Si votre logement possède un ancien compteur (électronique ou électromécanique) ou un compteur Linky pas encore téléopérable, le délai de mise en service classique est de 5 jours ouvrés après la demande. Ce délai peut être réduit en optant pour une mise en service express, réalisable sous 2 jours ouvrés, mais cela entraîne un coût supplémentaire.
Ces délais sont les mêmes quel que soit le fournisseur (TotalEnergies, EDF, etc.), car ils dépendent exclusivement des plannings et capacités d’intervention d’Enedis.
Combien de temps pour avoir de gaz avec TotalEnergies ?
À la suite d’une demande d’ouverture de compteur de gaz avec TotalEnergies, les délais de mise en service dépendent de GRDF, le gestionnaire du réseau. Si votre logement est équipé d’un compteur Gazpar communicant et que le compteur est encore actif (non fermé physiquement), l’ouverture est généralement quasiment immédiate après souscription, sans intervention d’un technicien sur place.
Pour un ancien compteur ou si le compteur Gazpar était coupé, la mise en service nécessite le déplacement d’un technicien GRDF. Le délai standard est alors de 5 jours ouvrés. Il est possible de demander une option express (2 jours ouvrés) ou une option urgence (24h), mais cela engendre des frais supplémentaires parfois élevés.
Ces délais sont identiques quel que soit le fournisseur, car c’est GRDF qui fixe et réalise les interventions. Le choix du fournisseur, comme TotalEnergies, ne modifie donc pas la rapidité de l’ouverture du gaz.
Quels sont les frais d'ouverture de compteur avec TotalEnergies ?
Les frais d'ouverture du compteur électrique fixés par Enedis
La souscription d’un contrat d’électricité chez TotalEnergies est gratuite. En revanche, l’ouverture du compteur est facturée par Enedis, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du type de compteur (électronique, Linky ou mécanique) et du délai souhaité pour la mise en service. Par exemple, une mise en service standard coûte environ 30,37 € pour un compteur Linky. Les frais sont identiques chez tous les fournisseurs.
| Type de compteur | Mise en service standard | Mise en service express |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérable | 1,78€ | - |
| Compteur Linky pas encore communicant | 1,78€ | - |
| Compteur ancien modèle | 32,40€ | 76,16€ |
Source : tarifs Enedis en vigueur en mars 2026.
Les frais d'ouverture du compteur de gaz fixés par GRDF
Comme pour l’électricité, la souscription d’un contrat de gaz est gratuite chez TotalEnergies. En revanche, l’ouverture du compteur de gaz est facturée par GRDF, le gestionnaire du réseau. Le montant dépend du compteur et du délai d’intervention demandé (mise en service standard, express ou d'urgence). Ces frais s’affichent sur la première facture de gaz envoyée par TotalEnergies mais ils sont ensuite reversés intégralement à GRDF.
| Type de compteur / interventon | Mise en service standard | Mise en service express | Mise en service urgente |
|---|---|---|---|
| Compteur Gazpar (sans déplacement) |
22,34€ | - | - |
| Compteur Gazpar et ancien modèle (avec déplacement) |
22,34€ | 71,7€ | 172€ |
Source : tarifs GRDF en vigueur en mars 2026.
Locataire ou propriétaire : qui paie les frais d'ouverture de compteur ?
En général, les frais de mise en service des compteurs d’électricité ou de gaz sont à la charge de l’occupant du logement. Cela signifie que si vous êtes locataire, c’est à vous de régler ces frais au moment de votre emménagement et de la souscription à un contrat d’énergie à votre nom. Si c’est le propriétaire qui y habite, il en sera responsable.
Il existe une exception : lorsque l’électricité ou le gaz est inclus dans les charges du loyer. Dans ce cas, le locataire ne paye rien directement : c’est le propriétaire, le bailleur ou le syndic (en cas d’immeuble) qui règle les frais de mise en service et détient le contrat d’énergie.
Comment ne pas payer les frais d'ouverture de compteur ?
Lors de la souscription d’un contrat chez TotalEnergies pour un nouveau logement, les frais d’ouverture de compteur sont normalement facturés à tous les clients. Cela concerne autant l’électricité que le gaz, lors d’un emménagement avec la mise en service par Enedis ou GRDF.
Cependant, les ménages qui bénéficient du chèque énergie sont dispensés de payer ces frais. Ils n’ont donc aucun règlement à prévoir pour la mise en service de leur compteur, la dépense étant prise en charge automatiquement.
Suis-je éligible au chèque énergie TotalEnergies et quand vais-je le recevoir ?
Peut-on choisir un autre fournisseur pour ouvrir son compteur ?
Il est possible de demander une ouverture de compteur d’électricité ou de gaz auprès de n'importe quel fournisseur, pas seulement chez le fournisseur historique. Lors d’un emménagement, vous êtes totalement libre de choisir avec qui vous voulez souscrire. Les démarches et les frais de mise en service ne changent pas d’un fournisseur à l’autre, car ces tarifs sont fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).
- Les frais d’ouverture du compteur sont toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi.
- Seuls les prix du kWh et de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre.
- Vous pouvez comparer les offres et sélectionner un contrat plus adapté ou moins cher selon vos besoins.
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| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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Mensualité estimée
95 € Economies estimées 12.7 € |
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Vérifié le 2026-02-27 |
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4.5 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 12.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
NOVAFIXE ÉLEC
4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
96 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-03 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
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4.4 sur 5 -
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Mensualité estimée
135 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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EXTRA ECO GAZ
4.5 sur 5 -
12665
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 5.2 € |
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Vérifié le 2026-03-06 |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4.5 sur 5 -
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 3.8 € |
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Rappel gratuit
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Vérifié le 2026-03-02 |
Classement des fournisseurs par ordre du moins cher au plus cher (basé sur le budget annuel). Tarifs € TTC. Comparatif basé sur une consommation de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. En savoir plus sur le Selectra Score.
Toutes les questions sur l'ouverture de compteur TotalEnergies
L'électricité est encore active : dois-je demander l'ouverture du compteur à TotalEnergies ?
Oui, même si l’électricité fonctionne déjà dans votre logement, il faut ouvrir un contrat à votre nom chez TotalEnergies. Tant que cela n’est pas fait, la facturation reste au nom de l'ancien occupant. Sans souscription, vous risquez une coupure dès que l’ancien contrat sera résilié. Faire la démarche est indispensable pour éviter tout problème et être facturé selon votre propre consommation.
Faut-il payer des frais d'ouverture de compteur à chaque déménagement ?
Oui, à chaque déménagement, il faut payer des frais d’ouverture de compteur. Cela s’explique car chaque compteur doit être rattaché à un nouveau contrat d'énergie au nom de l’occupant. La mise en service du compteur implique systématiquement ces frais, même si le fournisseur ne change pas et même si le compteur n’a pas été coupé.
Je change de fournisseur : dois-je ouvrir mon compteur ?
Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir votre compteur si vous changez uniquement de fournisseur et que vous restez dans le même logement. Le compteur d’électricité ou de gaz reste actif, aucune intervention technique n’est nécessaire et il n’y a ni coupure ni frais lors du changement. La démarche est automatique, votre nouveau fournisseur s’occupe de tout.
Les démarches d'ouverture de compteur chez les autres fournisseurs
