Total Spring ouverture de compteur : 09 75 18 77 00

Total Spring ouverture compteur

Un déménagement de prévu ? Une ouverture de compteur est nécessaire pour recevoir le gaz et/ou l'électricité dans cette nouvelle habitation. Après avoir choisi Total Spring (ex Lampiris) comme fournisseur, voici la démarche à suivre étapes par étapes pour effectuer une ouverture de compteur Total Spring.


Comment ouvrir un compteur gaz ou électrique avec Total Spring ?

La démarche à suivre

Ouvrir un compteur Total Spring, que ce soit pour obtenir du gaz naturel ou bien l'électricité, revient à souscrire à une offre d'énergie auprès d'un fournisseur. Il n'est pas possible de recevoir de l'électricité ou du gaz sans avoir un contrat avec un fournisseur. Ainsi, pour mettre en service son compteur, il faut souscrire à une offre. Cette formalité est la même quelque soit le fournisseur choisi.

Souscription Total Spring

Les foyers désireux de souscrire auprès de Total Spring ont deux possibilités pour procéder à cette souscription :

  • Par téléphone : au 09 75 18 77 00 (rappel gratuit et immédiat), des conseillers accompagnent les foyers français dans le processus de souscription à une offre Total Spring. Disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 13h, ils seront à même à les accompagner dans le choix d'une offre adaptée à leurs besoins.
  • En ligne : le fournisseur alternatif Total Spring (ex Lampiris) permet également de réaliser cette souscription depuis son site web.

Un fois que l'occupant a choisi Total Spring comme fournisseur d'électricité ou de gaz, il peut réaliser l'ouverture de son compteur d'électricité ou de gaz.

Emménagement : comment mettre en service son compteur ?

Si l'on prévoit un déménager dans quelques semaines, il est primordial de penser à ouvrir son compteur c'est à dire le mettre en service.

Pour cela, la démarche, comme annoncée ci dessus, est de contacter Total Spring pour souscrire et ainsi ouvrir son compteur. La démarche à suivre est identique qu'il s'agisse d'un compteur électrique ou de gaz. Il faut prévoir au moins une semaine avant l’emménagement pour être certain que l'énergie soit bien disponible à son arrivée.

Dans cette première situation, il s'agit d'un logement "ancien" (qui n'est pas neuf) où le compteur de gaz ou d'électricité existe déjà. Il suffit de le mettre au nom du nouveau occupant.

L'électricité ou le gaz sont coupés

Il est fréquent que, à la suite de l'état des lieux, le nouvel occupant arrive et découvre que le gaz ou l'électricité ne fonctionne pas. Cela signifie qu'une coupure de gaz ou d’électricité a été effectuée car aucun contrat électricité ou de gaz n'est associé à ce logement. Si c'est le cas, il faut contacter au plus vite Total Spring.

L'électricité ou le gaz ne sont pas coupés

  L'occupant a déjà souscrit un contrat avec Total Spring (ex Lampiris) : dans ce cas il ne reste plus qu'à faire la relève du compteur. Les démarches d'énergie ont toutes été effectuées avec succès !

  L'occupant n'a pas encore souscrit à une offre Total Spring : il faut au plus vite procéder à cette souscription car le gaz/l'électricité va prochainement être coupé. La mise en service du compteur prend environ 5 jours. Des solutions existent pour raccourcir ce délai, cependant des frais supplémentaires sont à prévoir.

Ouverture de compteur : que faire pour un logement neuf?

Pour un logement neuf, la démarche diffère car le compteur sera mis en service pour la première fois. Des démarches supplémentaires s'ajoutent aux autres formalités exigées. Etant donné que ces étapes prennent quelques semaines, il faut penser à les réaliser bien avant l'état des lieux.

  Effectuer une demande de raccordement à l'énergie souhaitée.

  En parallèle, faire une demande de certificat d'éligibilité au gaz ou/et à l'électricité.

  Une fois que les travaux ont été réalisés avec succès, la mise en service de l'énergie peut être faite.

La demande de raccordement à une énergie

Afin de raccorder le logement au gaz ou l'électricité il faut se diriger vers les gestionnaires de l'électricité et du gaz, respectivement Enedis (ex ERDF) et GRDF (ex GDF suez). Pour le gaz, il faut compter 10 jours après dépôt de la demande pour recevoir la proposition d'GRDF. Le numéro de PCE sera demandé durant ce processus afin d'identifier avec certitude le compteur de gaz. En ce qui concerne l'électricité cette demande peut être formulée à Enedis ou à son fournisseur d'électricité. Le délai est estimé à 10 jours également mais cette intervention est soumise à la disponibilité des techniciens Enedis.

La demande de certificat de conformité

Il est obligatoire également d'obtenir un certificat de conformité de gaz et/ou électricité. Il est impératif d'attester la conformité des installations de gaz et d'électricité du logement avant de prendre possession des lieux. L'obtention des certificats Qualigaz, pour un logement éligible à recevoir le gaz et Consuel, pour un logement éligible à recevoir l'électricité se fait directement auprès de ces organismes. Lors de l'obtention de ces certificats des frais seront à prévoir (de 60 à 200 € TTC ).

Mise en service et ouverture du compteur

A partir du moment où les travaux de raccordement ont été effectués par Enedis et GRDF, la mise en service de l'installation électrique ou de gaz naturel peut être débutée. Le jour de la mise en service l'attestation de conformité Consuel ou Qualigaz doit être remise au technicien. S'agissant de la première mise en service, le délai s'élève à 10 jours.

Quels tarifs pour une ouverture de compteur gaz et électricité avec Total Spring ?

Ouverture compteur électrique : les frais à prévoir

Voici les tarifs liés à une ouverture de compteur Total Spring. Ces frais varient selon les spécificités du logement : neuf ou ancien, électricité coupée ou non. Les tarifs et délais sont fixés par Enedis et non pas le fournisseur. Les tarifs Enedis et délais sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Les délais d'intervention varient selon la disponibilité des techniciens et la date d'intervention souhaitée par l'occupant. Ces tarifs et délais seront similaires quelque soit le fournisseur d'électricité choisi.

Tarif ouverture de compteur Total Spring électricité
Total Spring 1ère mise en service 1ère mise en service Electricité non coupée Electricité coupée Electricité coupée Electricité coupée
Délai 10 jours 24h/48h* -- 5 jours 24h/48h* Le jour même*
Prix des démarches électricité
(en € TTC)
  €   €   €   €   €   €

Tarif Enedis  
* : sous réserve de disponibilité d'un technicien Enedis.

Tarifs & délais de mise en service du gaz

Voici les tarifs liés à une ouverture de compteur de gaz Total Spring. 

Les tarifs et délais sont fixés par le gestionnaire de réseau GRDF et sont les mêmes pour tous les fournisseurs gaz

Tarif ouverture compteur Total Spring gaz
Type d'ouverture de compteur gaz Première mise en service suite à un raccordement (sous 10 jours ouvrables Délai standard (5 jours ouvrables) Délai express (24 à 48H)* Délai d'urgence (le jour même)*
Prix de l'ouverture du compteur gaz (€TTC)  
(En plus du coût du raccordement)
     

*La demande n’est prise en compte que si elle est déposée avant 15h et si un technicien de GRDF est disponible.

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