EDF GDF : offres, prix, différences, service client en 2024

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edf gdf la séparation

EDF GDF avait pendant longtemps le monopole de l'énergie. Dans les années 2000, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence, résultant à la séparation d'EDF-GDF, en deux entités distinctes : EDF pour la fourniture d'électricité et GDF (devenu Engie en 2015) pour la fourniture de gaz naturel. 

EDF GDF : qui choisir pour l'électricité et le gaz ?

EDF est aujourd'hui fournisseur historique d'électricité, mais également fournisseur alternatif de gaz. Pour Engie, c'est l'inverse : il est fournisseur historique de gaz naturel, mais aussi fournisseur alternatif d'électricité.

Pour faire simple, cela signifie que les deux fournisseurs sont désormais concurrents et proposent tous les deux des offres d'électricité et de gaz, concurrencés par les quelque 30 autres fournisseurs sur le marché.

Pour l'électricité

Pour choisir entre EDF et GDF (Engie) pour l'électricité, il faut savoir qu'Engie est actuellement au même prix que le tarif réglementé EDF en 2024, avec son offre Elec Tranquillité 1 an. 

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif Réglementé ? EDF ou Engie ?
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
ZEN FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1894€

Vous économisez
195€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2266€
EDF
ZEN ONLINE Budget estimé
2087€

Vous économisez
2€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2516€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2089€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Engie
ELEC TRANQUILLITÉ 1 AN
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2090€

Votre surcoût est de
1€
par rapport au tarif réglementé*
152.53€ 0.2516€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
Budget estimé
2141€

Votre surcoût est de
52€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2587€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
Budget estimé
2201€

Votre surcoût est de
112€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2664€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6kVA).

En dehors du prix, vous pouvez prendre en compte d'autres critères, comme la qualité des services ou encore l'engagement dans les énergies renouvelables.

Comparatif détaillé EDF et Engie

Il est à noter que, peu importe le fournisseur chez qui vous allez, l'électricité sera la même. En effet, tous les fournisseurs utilisent le même réseau d'électricité français, réseau entretenu par Enedis (ex ERDF). Vous obtiendrez donc le même service et la même qualité d'électricité, que vous souscriviez chez EDF, Engie ou tout autre fournisseur concurrent.

EDF dans la chaine de valeur de l'énergie en France

Pour le gaz

Pour le gaz, EDF est actuellement 0.5% plus cher que le prix repère gaz avec son offre Avantage Gaz Optimisé. Engie, quant à lui, est 5.5% plus cher avec son offre Gaz Adapt 1 an. EDF et GDF ne sont pas les fournisseurs de gaz les plus compétitifs du marché.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher par rapport au prix repère gaz ? EDF ou Engie ?
Fournisseur Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1349€
Même prix que le tarif réglementé 257.18€ 0.0968€
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1387€
Votre surcoût est de
38€
278.76€ 0.0973€
Engie logo
GAZ ADAPT 1 AN
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1408€
Votre surcoût est de
59€
257.17€ 0.1021€
EDF logo
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1472€
Votre surcoût est de
123€
242.52€ 0.1137€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 21/02/2024.

📊 Comparer les fournisseurs en 2024

Ici aussi, il est à noter que peu importe le fournisseur de gaz que vous choisissez, le gaz sera le même. En effet, tous les fournisseurs utilisent le même réseau de gaz français, réseau entretenu par GRDF. Vous obtiendrez donc le même service et la même qualité de gaz, que vous souscriviez chez Engie, EDF ou tout autre fournisseur alternatif.

Engie (ex GDF) dans la chaine de valeur de l'énergie en France

Les offres concurrentes d'EDF et Engie (ex-GDF)

Depuis la libéralisation et la séparation d'EDF-GDF, plusieurs fournisseurs alternatifs sont arrivés sur le marché. On compte en 2024 environ 30 fournisseurs :

Nombre de fournisseurs d'énergie avec des offres ouvertes à la souscription sur territoire Enedis / GRDF - source Selectra

La plupart de ces fournisseurs proposent des tarifs réduits, si bien que le fournisseur le plus compétitif du moment est 19.8% moins cher qu'EDF pour l'électricité (il s'agit de Alterna, avec son offre Électricité verte 100% locale).

Ci-dessous le top 5 des meilleurs fournisseurs d'électricité en février 2024 :

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1719€
Vous gagnez
370€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO Budget annuel estimé
1721€
Vous gagnez
368€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1742€
Vous gagnez
347€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1742€
Vous gagnez
347€
152.52€ 0.2064€
La Bellenergie
CONSTANCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1766€
Vous gagnez
323€
176.47€ 0.2064€

*Tableau à jour du 21/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6 kVA) .

Ci-dessous également le top 5 des meilleurs fournisseurs de gaz, plus avantageux qu'EDF et Engie :

🔥 Qui est le meilleur fournisseur de gaz ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le Prix Repère Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget annuel estimé
1438€
Vous gagnez
78€
257.16€ 0.0908€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1445€
Vous gagnez
71€
257.16€ 0.0914€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023 - 2024
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
1477€
Vous gagnez
39€
257.21€ 0.0938€
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
1489€
Vous gagnez
27€
269.14€ 0.0938€
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget annuel estimé
1516€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0968€

*Tableau à jour du 21/02/2024. Budget calculé pour une consommation de 13000 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .

Les vraies différences entre EDF et GDF

L’histoire d’EDF GDF est liée à celle de la refondation et du développement de la France au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, à l'aide d'un grand monopole public sur toute la chaine de valeur de l'électricité et du gaz naturel en France : de la production à la fourniture. En 2007, la libéralisation de ce marché en France a eu pour conséquence la séparation d’EDF et de GDF. Aujourd’hui, ce sont deux sociétés bien distinctes et concurrentes, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz.

EDF, fournisseur historique d'électricité 

Evolution du logo EDF depuis 1946

Évolution du logo EDF depuis 1946

EDF est créé en 1946, lorsque l'État décide de nationaliser les distributeurs d'électricité français et de les regrouper sous le nom d'Électricité De France

Jusqu'en 2007 et l'ouverture du marché de l'énergie, il est le seul à fournir les Français en électricité. Il propose une seule offre, le Tarif Réglementé d'électricité avec différentes options tarifaires telles que l'option Base, l'option Heures Pleines / Heures Creuses, l'option Effacement Jour de Pointe (EJP) et l'option Tempo.

Après l'ouverture du marché, pour faire face à la concurrence, EDF se lance dans la commercialisation d'offres de marché autant pour l'électricité que pour le gaz. Et cela lui réussit, puisque aujourd'hui, il est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz en France, et donc premier concurrent direct d'Engie.

Ce gain de part de marché sur le gaz s'explique par la forte notoriété d'EDF et par la confusion qui existe quant au marché de l'énergie. En effet, pour de nombreux consommateurs, EDF-GDF existe toujours. Ainsi, quand ils se tournent naturellement vers EDF pour faire leur contrat d'électricité, ils trouvent aussi normal de souscrire à un contrat de gaz, même si les tarifs EDF ne sont pas les moins chers du marché.

EDF est uniquement fournisseur d'énergie. Le transport et la distribution de l'électricité sont la responsabilité des gestionnaires de réseau, respectivement RTE et Enedis. Voilà pourquoi tous les Français bénéficient de la même qualité d'énergie :

schema marche electricite

GDF devenu GDF Suez, devenu Engie

GDF Suez devient Engie

GDF (Gaz De France) créé en 1946 par l'État pour nationaliser les distributeurs locaux de gaz, devient GDF Suez en 2008, puis devient Engie en 2015. 

Avant l'ouverture du marché de l'énergie, GDF était le seul fournisseur de gaz en France et proposait une seule offre, le Tarif Réglementé du gaz. A partir de 2007, en plus de proposer le TRV du gaz, Engie (ex-GDF Suez), se lance dans la vente d'offres de marché pour le gaz et pour l'électricité. Le tarif réglementé du gaz a disparu en 2023, Engie ne vend plus que des offres de marché, sans intervention de l'Etat, et conserve sa forte notoriété.

Aujourd'hui, il est le premier fournisseur alternatif d'électricité, concurrent direct d'EDF. Il est aussi le premier fournisseur d'électricité verte et reste le premier en gaz naturel.

Tout comme EDF, Engie s'occupe uniquement de la fourniture d'énergie. La distribution et le transport du gaz naturel sont gérés par d'autres acteurs publics :

schema marche gaz

Comment contacter EDF GDF en France ?

❌ Aujourd'hui, EDF-GDF n'existe plus comme entité. 

Pour contacter EDF - GDF, il faut soit contacter EDF, soit contacter Engie (ex-GDF). Retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacts pour contacter EDF et GDF (aujourd'hui Engie).

☎️ Pour contacter le service client d'EDF et GDF, il faut appeler le :

  • 34 04 pour le service client d'EDF ;
  • 09 69 32 19 53 pour le service client d'Engie (ex-GDF).

📝 Pour souscrire aux offres d'EDF et GDF, il faut contacter le :

💰 Pour des questions liées à ses factures, il faut composer le :

  • 09 70 83 33 33, pour EDF ;
  • 09 69 32 19 53, pour Engie.

🚨 Pour les pannes d'électricité ou fuite de gaz, appeler le :

  • 09 72 67 50 + numéro de votre département, pour contacter Enedis, lors d'une panne générale ;
  • 0 800 473 333, pour contacter GRDF, lors d'une fuite de gaz ou une panne de gaz.

Quels sont les avis clients à propos d'EDF et GDF (Engie) ?

Les avis des clients d'EDF et les avis des clients d'Engie sont assez mitigés sur internet. EDF est noté 1.88/5 (avec 866 votes) sur la plateforme Selectra. Engie affiche une note globale de 2.97/5 (avec 3478 votes).

Cependant, il ne faut pas oublier que nous avons toujours tendance à partager nos expériences négatives plus que nos expériences positives et d'autant plus, dans le cas des fournisseurs historiques dont la réputation n'est plus à faire. Dans le tableau ci-dessous, nous avons résumé en quelques lignes, les avis positifs et les avis négatifs pour les deux fournisseurs :

Les avis d'EDF et d'Engie (ex-GDF)
EngieEDF
Avis positifs
  • Un service client jugé réactif et professionnel
  • De nombreux outils avancés, dont l'application Engie
  • Fournisseur de confiance et historique pour le gaz
  • Un large choix d'offres d'électricité et de gaz
  • Service client multicanal
  • Fournisseur de confiance, historique sur le territoire français
Avis négatifs
  • Tarifs peu compétitifs
  • Pratiques de démarchage jugées abusives
  • Tarifs peu compétitifs
  • Fournisseur pas vert
  • Temps d'atente long pour joindre le service client

⭐ Consulter les avis sur EDF ⭐ Consulter les avis sur Engie

EDF GDF : histoire d'une séparation

EDF GDF, produit de la nationalisation du secteur énergétique

À la sortie de la Deuxième Guerre mondiale, le Conseil national de la Résistance planifie une nouvelle politique pour redonner un nouveau souffle à l’économie française. La nationalisation du secteur de l’énergie est un des axes de cette nouvelle politique.

La décision de l’État français de nationaliser les avoirs de la majorité des entreprises privées présentes dans la production, l’acheminement et la fourniture d’électricité et de gaz naturel s’est concrétisée le 8 avril 1946. C’est ainsi que sont nées les deux entités publiques et commerciales juridiquement bien distinctes : Électricité de France (EDF) et Gaz De France (GDF).

Ayant chacun le statut d’établissement public industriel et commercial, EDF et GDF possèdent cependant des troncs de direction en commun tels que la direction du personnel, celle de la distribution, etc.

La séparation EDF GDF, résultat de la libéralisation du marché énergétique

Vers la fin des années 90, le marché de l’énergie s’est progressivement libéralisé en France.

Ce sont les entreprises de grande envergure et les industries qui ont bénéficié en premier de la liberté de choisir leur fournisseur d'énergie.

La direction en commun d’EDF et GDF Suez est alors dissoute sous l’impulsion de la directive européenne de 2003. La séparation des activités d’acheminement de l’énergie de celles de leur production et fourniture figure, en effet, parmi les exigences de cette directive.

Cela génère la création des gestionnaires du réseau de distribution d’énergie en France : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. En 2004, le statut d’EDF et GDF passent aussi d’établissement public à caractère industriel et commercial à celui de Société anonyme.

Ce n’est qu’en 2007 que les consommateurs particuliers gagnent enfin le droit de choisir librement le fournisseur chez qui se fournir en électricité et/ou en gaz. Le droit de produire de l’électricité en France est aussi accordé dans la même foulée aux fournisseurs alternatifs d’énergie.

Qui est Enedis par rapport à EDF ?

Enedis (ex ERDF) est le gestionnaire de réseau électrique français alors qu'EDF est le fournisseur historique d'électricité en France.

L'un s'occupe de maintenir la machinerie, les câbles, les compteurs, les poteaux électriques, etc., et de faire en sorte que l'électricité arrive bien dans tous les foyers français. L'autre s'occupe de générer cette électricité ou d'aller la chercher au bon endroit pour ensuite l'injecter dans le réseau. Enedis est une filiale à 100 % d'EDF, mais assure ses missions de manière indépendante et impartiale pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur.