Meilleur Fournisseur Electricité : le palmarès en 2020

*Économies annuelles par rapport au tarif réglementé de l'électricité, en option Base et puissance 9kVA avec une consommation de 15 000 kWh/an, correspondant à la consommation d'une maison de 110m2 chauffée à l'électricité et avec une isolation moyenne habitée par 4 personnes (estimations réalisées en janvier 2020). Sélection de fournisseurs partenaires de Selectra. Vous pouvez estimer votre consommation en utilisant notre estimateur de consommation.

Le nombre de fournisseurs d'électricité alternatifs a largement augmenté ces dernières années, permettant aux consommateurs d'avoir plus de choix. Mais il en existe tellement qu'il est parfois difficile de les comparer. Fournisseurs-electricite.com a réalisé un comparatif des meilleurs fournisseurs d'électricité en France selon différents critères : le prix, la qualité de service et la provenance de l'électricité.

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Meilleur fournisseur d’électricité en fonction du prix

Le prix de l'électricité est bien souvent le premier critère dans le choix d'un fournisseur d'électricité. Aujourd'hui, la majeure partie des fournisseurs alternatifs d'électricité proposent des prix bien inférieurs aux tarifs réglementés, commercialisés par EDF. Il est donc aisé de trouver une offre moins chère pour faire des économies sur sa facture.

J'ai un logement tout électrique

Une facture d'électricité est composée d'une partie fixe (l'abonnement) et d'une partie variable (dépendant de la consommation d'électricité). Pour ceux qui utilisent l'électricité pour le chauffage, la cuisson, et l'eau chaude, la partie variable est l'élément clé des factures. Pour faire des économies, il faut donc trouver une offre d'électricité moins chère avec un prix du kWh bas.

• Critères pour le comparatif
• Option heures pleines heures creuses et puissance de 9 kVA
• Consommation annuelle de 13 247 kWh (9 167 kWh en heures pleines et 4 080 kWh en heures creuses) correspondant à un logement de 90m² avec 3 habitants et l'électricité utilisée pour le chauffage, l'eau chaude et la cuisson.

* : Sélection des offres les moins chères chez les fournisseurs partenaires, classés par montant des économies. **Économies par rapport au tarif réglementé de l'électricité (estimations réalisées en décembre 2019 pour le profil indiqué ci-dessus).

J'ai une faible consommation d'électricité

Le prix de l'abonnement est particulièrement important pour les petits consommateurs puisqu'il représente le budget le plus important sur la facture d'électricité. Présentation des meilleurs fournisseurs d'électricité pour les studios et logements dont l'élecricité alimente peu d'usages (chauffage et/ou eau chaude au gaz ou autre énergie par exemple).

• Critères pour le comparatif
• Option base et puissance 6 kVA
• Consommation annuelle de 1590kWh correspondant à un logement de 40m² avec 1 habitant et l'électricité utilisée pour l'eau chaude et la cuisson.

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs selon le prix de l'abonnement en option base. Prix TTC mis à jour en décembre 2019. *Économies par rapport au tarif réglementé de l'électricité en option base et puissance 6kVA (1590kWh/an).

Fournisseur avec la meilleure qualité de service

La qualité de l'électricité ne dépend pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau Enedis puisqu'elle est la même pour tout le monde. Pour évaluer la qualité de service d'un fournisseur, il faut donc se pencher sur son service client et les autres outils mis à disposition comme l'espace client.

Pour trouver le meilleur fournisseur d'électricité selon la qualité des services, on peut soit se fier aux avis des clients soit comparer les services offerts, de manière objective. Certains ont également reçu des distinctions, ce qui permet aussi de se faire une meilleure idée du fournisseur.

Sélection de fournisseurs partenaires selon la note moyenne attribuée par les utilisateurs sur Selectra.info.

Meilleur fournisseur d'électricité verte

Les offres d'électricité verte permettent aux clients de participer à des projets éthiques et durables. Elles peuvent soit garantir qu'une électricité issue de source renouvelable est injectée dans le réseau grâce à leur consommation (système des Garanties d'origine de l'électricité), soit assurer un investissement dans un projet éthique par le fournisseur.

Le mode de production et l'origine de l'électricité sont des critères qui varient selon les fournisseurs. Ilek, par exemple, permet au client de choisir lui-même parmi les producteurs locaux d'électricité.

Sélection de fournisseurs partenaires d'électricité verte, classés selon le palmarès des fournisseurs verts de Greenpeace. Prix TTC mis à jour en décembre 2019. *Economies ou surcoût par rapport au tarif réglementé de l'électricité en option base et puissance 6kVA (3000kWh/an).

Qui sont ces fournisseurs d'électricité ?

Total Direct Energie, le choix de la sécurité

Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Né de la fusion de Total Spring et Direct Energie, le fournisseur a acquis une grande expérience sur le secteur. En plus de ses prix très attractifs, la qualité est au rendez-vous avec un service client de nombreuses fois récompensé pour sa réactivité et son expertise.

Le fournisseur propose aussi des offres de gaz, ce qui permet de réunir les deux énergies sur une seule facture et d'accumuler les économies. Pour devenir client, appeler le 09 74 59 46 79 ou demander un rappel par un conseiller.

Choisir Happ-e

Happ-e appartient au fournisseur historique de gaz, Engie (ex GDF) qui s'est lancé sur le marché de l'électricité en 2002. La marque Happ-e s'adresse à tous les habitués du digital qui sont à l'aise avec internet. Toutefois, même si le service client est joignable principalement en ligne, cela n'est pas synonyme de qualité de service inférieure.

En effet, le fournisseur met à disposition un tchat sur son site internet afin que les clients puissent échanger avec un conseiller en direct et en cas de demande par e-mail, il s'engage à répondre dans les 48 heures ouvrées.

D'autre part, en plus de réductions garanties sur le prix de l'électricité, Happ-e permet à ses clients de gagner jusqu'à 300€ grâce à son système de parrainage. Pour chaque filleul parrainé, le client reçoit 30€. Cette opération est possible jusqu'à 10 fois par an.

Pour ceux qui sont intéressés par l'offre d'électricité d'Happ-e, il suffit d'appeler le 09 74 59 14 85 ou de demander à être rappelé gratuitement. Pour souscrire plus rapidement, il est conseillé de se munir des éléments suivants :

• L'adresse exacte du logement ;
• L'index du relevé de compteur électrique ;
• Le numéro PDL (point de livraison) ;
• Le nom du précédent locataire dans le cas d'un déménagement ;
• Un RIB.

Le fournisseur italien Eni

Le fournisseur italien a été le premier à proposer des prix fixes et révisables à la baisse en France. Il s'agit d'une option qui permet au client de voir son prix HT baisser à la date anniversaire de son contrat (1 an) si le tarif réglementé a baissé entre temps. Eni garantit ainsi au client de ne jamais payer plus cher que le prix conclu lors de la signature.

Eni est un fournisseur d'expérience qui propose historiquement du gaz naturel. Ses offres sont dédiées à ceux qui veulent maîtriser leur budget en se protégeant des éventuelles hausses de tarif sur le marché. De plus, pour la souscription de l'électricité et du gaz, Eni offre une réduction supplémentaire sur l'abonnement de l'électricité.

Pour souscrire chez Eni, il suffit de composer le 09 74 59 46 84. Il est aussi possible de demander à être rappelé par un conseiller.

Planète Oui

Planète Oui est fournisseur mais aussi producteur d'électricité solaire et accélère le développement de cette énergie à travers ses investissements. En deux ans, sa capacité de production a déjà doublé et sa croissance continue. Planète Oui permet aux clients de profiter d'une énergie propre tout en maîtrisant leur budget.

Ce fournisseur vert montre qu'il est possible d'allier économies et action pour l'environnement. Pour souscrire, il suffit d'appeler le 09 87 67 55 21 (rappel gratuit).

OHM Energie

Réduire la facture de ses clients en proposant de l'électricité 100% renouvelable, telle est la mission d'OHM Energie. Ce fournisseur, qui tient son nom du symbole Ω signifiant l'unité de résistance électrique, s'engage pour fournir une électricité provenant de producteurs indépendants disposant de technologies modernes. Et pour aider ses clients à réduire leur empreinte carbone, OHM Energie met à leur disposition l'assistant OHMY qui donne des conseils et gestes quotidiens à appliquer pour faire des économies d'énergie dans son foyer.

Pour les clients convaincus, il ne reste qu'à appeler le 09 71 07 14 21 pour souscrire. Une demande de rappel gratuit est aussi possible.

Foire Aux Questions (FAQ)

Quels critères prendre en compte quand on compare les fournisseurs ?

Bien choisir son fournisseur d’électricité est important et peut avoir des conséquences significatives sur la facture d'énergie.

Il est possible tout d’abord d'estimer sa consommation en électricité car cela peut aiguiller le choix de fournisseur mais aussi d’offre.

La facture d'électricité se compose de trois éléments :

1. L'abonnement : c'est la partie fixe de la facture et varie en fonction de la puissance du compteur d'électricité ;
2. La consommation d'électricité : elle est mesurée en kWh. Le prix du kWh varie selon les fournisseurs et l'offre choisie. (nombre de kWh consommés). C'est sur ce point où les fournisseurs alternatifs marquent des points face à EDF. Par exemple, Cdiscount Energie propose -jusqu'à 15% sur le prix du kWh par rapport au tarif bleu EDF
3. Les taxes et prélèvements obligatoires : ils sont fixés par l'Etat et sont les mêmes pour tous les fournisseurs d'électricité.

Dès lors, il est possible de dégager les critères à prendre en compte pour sélectionner le meilleur fournisseur d'électricité :

• Critères prix en compte pour le choix du meilleur fournisseur électricité
• Le prix du kWh ;
• Le prix de l’abonnement ;
• La qualité du service client ;
• Le respect de l'environnement (électricité verte) ;
• Les modalités d’évolution des prix (prix fixes, indexés ou tarif réglementé).

Pourquoi les frais de mise en service ne sont pas tenus en compte dans le choix du meilleur fournisseur electricité ?Des frais de mise en service sont en général facturés dans le cas d'un emménagement dans un nouveau logement. Néanmoins, ils ne peuvent constituer de vrais critères de sélection puisqu’ils sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Pourquoi faire appel à un comparateur ?

Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans le panel des offres des fournisseurs d’électricité. Sélectionner le meilleur fournisseur d’électricité en fonction des besoins de chacun peut donc être un véritable casse-tête, en raison de la diversité des offres.

Pour effectuer le meilleur choix, il est possible d'utiliser le comparateur d'électricité de Selectra, comparateur numéro 1 en France ou téléphoner au 09 73 72 25 00 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (Rappel Gratuit).

Des conseillers aident le consommateur à définir son profil de consommation et à trouver l’offre la plus adaptée. Une fois cette offre choisie, il est possible de souscrire directement par téléphone en quelques minutes à peine.

Payer moins cher grâce aux achats groupésLes opérations d'achat groupé d'énergie permettent aux consommateurs d'électricité et de gaz de jouer sur la force du nombre pour trouver la meilleure offre. Des sites spécialisés recueillent les inscriptions de centaines de consommateurs intéressés puis négocient avec les fournisseurs des tarifs de groupe exclusifs pour le compte de leurs internautes inscrits.

Comment se compose une facture d'électricité ?

La facture d'électricité comprend deux éléments :

1. L'abonnement mensuel : la partie fixe, dont le montant est fixé en fonction de la puissance du compteur ;
2. Le coût des consommations : la partie variable, qui est facturée via le prix du kWh.

Selon le type de logement, on peut soit se concentrer sur le prix de l'abonnement soit sur celui du kWh. Les logements dont la consommation en électricité est faible auront généralement une facture dominée par le prix de l'abonnement. L'objectif sera donc d'en trouver un moins élevé.

A l'inverse, un foyer tout électrique ou dont la consommation est importante devra autant que possible réduire le coût des consommations. Il faudra donc chercher un prix du kWh le moins cher possible.