Meilleur Fournisseur Electricité : Le Top 3 - juin 2022
Notre sélection des meilleurs fournisseurs d'électricité
Voici notre palmarès des meilleurs fournisseurs d'électricité en fonction du prix, de la qualité de service et de la fiabilité.
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TotalEnergies
Ohm Energie
Alpiq
Le nombre de fournisseurs d'électricité alternatifs a largement augmenté ces dernières années, permettant aux consommateurs d'avoir plus de choix. En comptant EDF, on en recensait plus de trente en septembre 2021 selon la CRE. Fournisseurs-electricite.com a réalisé un comparatif des meilleurs fournisseurs d'électricité en France selon différents critères : le prix, la qualité de service et la provenance de l'électricité.
- Dernière mise à jour en juin 2022 : les offres présentées sont fiables et disponibles pour les nouveaux clients ;
- D'un fournisseur à l'autre, les différences de prix sont importantes. Il faut comparer le prix du kWh (consommations) mais aussi celui de l'abonnement mensuel (part fixe) afin d'estimer son budget total ;
- La qualité de la fourniture d'électricité n'est pas un critère dans la recherche du meilleur fournisseur d'électricité puisqu'elle dépend du distributeur Enedis (ex ERDF). Ainsi, l'électricité est la même pour tous (hors ELD/régie), peu importe le fournisseur choisi ;
- Changer de fournisseur d'électricité n'entraîne aucune coupure et est totalement gratuit. Puisque tous les contrats sont sans engagement, le changement est possible à tout moment. De plus, les démarches de résiliation sont assurées par le nouveau fournisseur !
Qui sont les meilleurs fournisseurs d'électricité ?
Le meilleur fournisseur d'électricité n'est pas le même pour tous les consommateurs puisqu'il peut être défini en fonction de plusieurs critères :
- Le prix : inclut-il une remise par rapport au tarif réglementé ? Est-il fixe ou variable (accéder au comparatif) ?
- Le service client : quels sont les avis des clients ? Les conseillers sont-ils basés en France ou à l'étranger (accéder au comparatif) ?
- Les énergies vertes : où le fournisseur achète-t-il son électricité ? Est-il aussi producteur (voir le classement) ?
- Les services et outils : quels sont les modes de paiement et de facturation ? Quelles sont les fonctionnalités de l'espace client ? Peut-on suivre sa consommation précisément ?
En prenant en compte l'ensemble de ces critères, nous avons établi une sélection de trois meilleurs fournisseurs d'électricité que sont TotalEnergies, OHM Energie et Alpiq. Mais, les consommateurs peuvent aussi se faire leur propre idée en comparant les fournisseurs à l'aide des comparatifs détaillés dans cet article ou à travers notre comparateur d'électricité.
| Fournisseur | Offre | Prix TTC de l'abonnement par an | Prix TTC du kWh | Bon à savoir |
|---|---|---|---|---|
 Alpiq 01 86 26 64 89 |
0% d'électricité verte | 136.12€ | 0.1674€ | Réduction de 4% par rapport au tarif réglementé Service client basé en France |
 EDF 09 69 32 15 15 |
Tarif réglementé de l'électricité | 136.12€ | 0.1740€ | Tarif fixé par les pouvoirs publics Prix de référence sur le marché |
 Eni 09 74 59 46 84 |
Evo Eco | 148.78€ | 0.3744€ | Remise de 10% sur l'abonnement en cas de souscription au gaz aussi |
 ilek 09 87 67 52 32 |
Prix fixe 1 an ou variable | -€ | -€ | 100% d'électricité verte locale Choix du site de production Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert 2021 |
 OHM Energie 09 71 07 14 21 |
Petite Conso | 124.44€ | 0.1737€ | Remise de 10% sur l'abonnement mensuel par rapport au tarif réglementé Mise en service à partir de mars |
 Sowee by EDF |
Prix elec' | 136.12€ | 0.3291€ | Prix du kWh bloqué 3 ans (sans augmentation) Station connectée en option (location ou achat) |
 TotalEnergies 09 74 59 46 79 |
Classique | 136.12€ | 0.1680€ | Remise de -% par rapport au tarif réglementé Prix Selectra du Meilleur fournisseur électricité/gaz 2017, 2018, 2019, 2020 |
Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires (TotalEnergies, OHM Energie, Alpiq, ilek, Sowee, Eni) et non-partenaires (EDF) classés par ordre alphabétique.
Tarifs TTC à jour au 1er juin 2022 et valables en option Base et 6 kVA (profil type).
Fournisseurs d’électricité les moins chers
En janvier 2022, les fournisseurs proposant l'électricité la moins chère sont :
- TotalEnergies avec 68€ d'économies par an
- Alpiq avec 55€ d'économies par an
- OHM Energie avec 36€ d'économies par an
Économies calculées en janvier 2022 à l'aide du Comparateur Selectra, pour un profil type Chauffage (9 kVA, option Base, 11200 kWh par an).
Le prix de l'électricité est bien souvent le premier critère dans le choix d'un fournisseur d'électricité. Aujourd'hui, la majeure partie des fournisseurs alternatifs (concurrents d'EDF) proposent des prix inférieurs aux tarifs réglementés d'EDF à travers des réductions. Il est donc aisé de trouver une offre moins chère pour économiser sur sa facture.
Le contexte actuel de crise sur le marché de l'énergie implique une grande vigilance sur le choix de son fournisseur. Pour souscrire l'offre la plus avantageuse pour votre profil, n'hésitez pas à faire appel aux conseillers Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00 (service gratuit) ou
Comment comparer les tarifs de l'électricité ?
Vous devez effectuer une comparaison sur le budget total d'une offre, c'est-à-dire comparer à la fois le prix du kWh (consommations) et de l'abonnement mensuel d'électricité (partie fixe de la facture). En effet, les fournisseurs ont l'habitude d'attirer l'attention sur un prix du kWh bien moins cher que le tarif réglementé (jusqu'à 11% de réduction) mais peuvent compenser par un abonnement bien plus élevé.
Si vous avez une faible consommation d'électricité (studio tout électrique ou logement chauffé avec une autre énergie), privilégiez un abonnement égal ou moins cher par rapport au tarif réglementé. À l'inverse, si votre consommation est importante (chauffage électrique, appareils énergivores, etc.), cherchez une offre avec un prix du kWh le plus bas possible. Avant de comparer, il est indispensable d'estimer votre consommation électrique et de connaître les caractéristiques de votre compteur (puissance en kVA, option tarifaire).
Quels sont les différents types de tarifs ?
Le tarif réglementé de l'électricité (ou tarif bleu) fait office de référence sur le marché, puisqu'il est régulé par l'Etat, il est donc utile de comparer les autres offres à ce tarif. En tant que fournisseur historique d'électricité, EDF est le seul à pouvoir le commercialiser au niveau national. Les fournisseurs alternatifs (concurrents d'EDF depuis l'ouverture du marché en 2007) proposent uniquement des offres appelées "offres de marché" dont ils fixent eux-mêmes les prix. EDF aussi propose des offres de marché en plus du tarif réglementé.
Parmi les offres de marché, on distingue plusieurs types de tarifs :
- Prix indexés sur le tarif réglementé : les prix HT évoluent proportionnellement au tarif réglementé (environ 2 fois par an). Leur montant peut être égal ou inférieur (avec un % de remise) par rapport à ce dernier ;
- Prix fixes : le prix HT (de l'abonnement et/ou du kWh) ne peut ni augmenter ni diminuer pendant une période définie (de 1 à 3 ans généralement), même si le tarif réglementé évolue. Attention, le prix défini à la souscription est souvent plus cher que le tarif réglementé en vigueur ;
- Prix indexés sur les marchés : les prix HT varient en fonction des marchés de gros européens (système d'offre et de demande), à la hausse ou à la baisse. Ce type d'offre est risqué, car les marchés ne sont pas réglementés (en particulier avec la crise actuelle). Dans le cas d'une offre à tarification dynamique, le prix du kWh change toutes les heures afin de consommer lorsque c'est le moins cher ;
- Prix fixés librement : il arrive aussi que le fournisseur fasse évoluer ses tarifs quand il le souhaite, en fonction de ses coûts et du marché. Le consommateur est alors averti 1 mois avant.
Quelle est la meilleure option ?
Pour des économies immédiates, il est conseillé d'opter pour un contrat à prix indexé, incluant une remise perenne par rapport au tarif réglementé. Les meilleures offres indexées sont chez TotalEnergies, OHM Energie ou Alpiq par exemple. Mais dans un contexte où les prix de l'électricité augmentent beaucoup (comme c'est le cas depuis septembre 2021), le choix d'une offre à prix fixe peut être judicieux pour ne pas être trop impacté.e.
Il faut toutefois veiller à ce que le prix à la souscription ne soit pas trop élevé par rapport au tarif réglementé. En effet, certaines offres à prix fixes sont désormais extrêmement coûteuses (plus de 1000€ de surcoût par rapport au tarif réglementé). Pour être conseillé.e, vous pouvez appeler Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00 (service gratuit).
Est-il plus intéressant de souscrire une offre duale (électricité + gaz) ?
Si votre logement est chauffé au gaz, nous vous conseillons de comparer séparément les fournisseurs de gaz des fournisseurs d'électricité, à l'aide de notre comparateur gaz par exemple. Bien que certains fournisseurs accordent des remises supplémentaires en cas d'offre duale (2 énergies), il est rare que ce soit l'option la plus économique. Les fournisseurs de gaz les moins chers ne sont pas aussi les fournisseurs d'électricité les moins chers.
Meilleurs avis clients et qualité de service
En juin 2022, les fournisseurs d'électricité les mieux notés chez Selectra sont :
- Mint Energie avec une note de 4,2/5
- TotalEnergies avec une note de 3,6/5
- ilek avec une note de 3,2/5
Notes moyennes observées en janvier 2022 sur les sites Selectra (avis clients certifiés).
La qualité de l'électricité ne dépend pas du fournisseur, mais du gestionnaire de réseau Enedis puisqu'elle est la même pour tous (même réseau). Pour évaluer la qualité de service d'un fournisseur, il faut donc se pencher sur son service client et les autres outils mis à disposition comme l'espace client.
Pour trouver le meilleur fournisseur d'électricité selon la qualité des services, on peut soit se fier aux avis des clients, soit comparer les services offerts, de manière objective. Certains ont également reçu des distinctions, ce qui permet aussi de se faire une meilleure idée du fournisseur.
| Fournisseur | Note moyenne | Points positifs | Points négatifs |
|---|---|---|---|
 Avis Mint Energie ☎️ 09 74 59 46 30 |
4,2/5 |
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 Avis TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ☎️ 09 74 59 46 79 |
3,6/5 |
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 Avis ilek ☎️ 09 87 67 52 32 |
3,2/5 |
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 Avis ekWateur ☎️ 09 87 67 16 74 |
2,9/5 |
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 Avis Enercoop ☎️ 09 70 68 07 65 |
2,9/5 |
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 Avis Alterna ☎️ 0 800 71 12 34 |
2,9/5 |
|
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Sélection de fournisseurs partenaires (Mint Energie, ilek, TotalEnergies, ekWateur) et non partenaires (Enercoop, Alterna), classés de façon décroissante selon la note moyenne attribuée par les utilisateurs sur le site Fournisseurs-electricite.com.
Qu'est-ce-que le Prix Selectra ?
En tant que comparateur n°1 d'énergie en France, Selectra établit chaque année un classement des fournisseurs d'énergie. Trois Prix Selectra sont attribués pour récompenser le meilleur fournisseur d'électricité et gaz, le meilleur fournisseur d'électricité et le meilleur fournisseur vert. En 2021, les lauréats sont Mint Energie, Mega Energie et ilek / Planète Oui ex æquo.
Ce palmarès est le résultat d'une évaluation sur un ensemble de critères, comme la facilité de souscription, les retours clients, l'origine de l'énergie, etc.
Faut-il uniquement se fier aux avis clients ?
Dans l'énergie comme dans tous les secteurs, il faut garder en tête qu'un client s'exprime plus facilement pour se plaindre que pour exprimer sa satisfaction. Il est donc habituel de voir davantage d'avis négatifs que positifs, notamment chez les plus gros fournisseurs (EDF, Engie, etc.). Il faut également prendre en compte le fait que beaucoup de consommateurs publient leur expérience afin de partager leur code de parrainage.
C'est pourquoi il ne faut pas seulement se fier aux témoignages et notes des clients, mais bien comparer sur des critères objectifs comme le prix et les services inclus dans le contrat. Une autre idée est de s'intéresser au nombre de litiges traités par le Médiateur de l'Energie. Dans son rapport de 2020, le Médiateur recensait :
- 2 292 litiges pour TotalEnergies ;
- 2 097 litiges pour EDF ;
- 1 888 litiges pour Engie ;
- 1 355 litiges pour Eni.
Classement des meilleurs fournisseurs d'électricité verte
Les offres d'électricité verte permettent aux clients de participer à des projets éthiques et durables. Elles peuvent soit garantir qu'une électricité issue de source renouvelable est injectée dans le réseau grâce à leur consommation (système des Garanties d'origine de l'électricité), soit assurer un investissement dans un projet éthique ou environnemental par le fournisseur.
Le mode de production et l'origine de l'électricité sont des critères qui varient selon les fournisseurs. ilek, par exemple, permet au client de choisir lui-même parmi les producteurs locaux d'électricité.
| ⚡️ Fournisseur | ♻️ Pourquoi le choisir ? |
|---|---|
 Planète OUI ☎️ 09 87 67 55 21 Rappel gratuit |
Créé en 2007, il a été un des premiers acteurs du développement de l'énergie renouvelable. Fournisseur, mais aussi producteur d'électricité verte (solaire photovoltaïque), il a doublé sa capacité de production en deux ans. ❌ Planète Oui est actuellement en redressement judiciaire. Les souscriptions sont donc suspendues jusqu'à nouvel ordre. |
ilek ☎️ 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
Le fournisseur s'approvisionne chez plusieurs producteurs dont les sources sont différentes (éolien, solaire et hydraulique) et garantit une rémunération juste du producteur. Preuve de son engagement, ilek avait d'ailleurs remporté une opération d'achat groupé organisé par WWF France et Selectra. |
 ☎️ 09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
Fournisseur arrivé en 2016, il accueille Akuo (producteur français d'énergie renouvelable) en tant qu'actionnaire en 2019. Cette collaboration le fait grimper à la tête du classement dans lequel il était auparavant "à la traîne". |
Sélection de fournisseurs partenaires parmi la catégorie "Vraiment verts" du palmarès des fournisseurs verts de Greenpeace.
Comment souscrire et changer de fournisseur ?
Les particuliers qui souhaitent changer pour un meilleur fournisseur (sans changer de logement) n'ont qu'à souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi. On peut pour cela faire appel à la plateforme multifournisseurs Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00 (appel non surtaxé).
En souscrivant ce nouveau contrat, le nouveau fournisseur se chargera de la résiliation avec l'ancien fournisseur. Le client n'a aucune démarche à faire ni aucuns frais à prévoir, si ce n'est les dernières consommations à régler. Pour souscrire, il faudra se munir des informations suivantes :
- Le numéro PDL (Point de Livraison) ou PRM dans le cas d'un compteur Linky (disponibles sur les anciennes factures) ;
- L'adresse exacte du logement ;
- L'index du compteur électrique ;
- Un RIB si l'on opte pour le prélèvement automatique.
Le changement de fournisseur d'électricité prend effet à la date souhaitée, sans interruption de courant. Attention à ne pas résilier soi-même l'ancien contrat sous peine de payer de nouveau des frais de mise en service. Si le choix du fournisseur se fait dans le cadre d'un emménagement, les démarches sont différentes :
- 2 semaines avant si possible : souscrire son nouveau contrat ;
- Le jour du départ : résilier l'ancien contrat et fournir l'index du compteur.
Dans le cas d'un déménagement, il y aura des frais de mise en service à prévoir, à hauteur de 14,18€ TTC si les démarches sont réalisées en avance. Ce coût est le même pour tous les consommateurs, puisqu'il est fixé par Enedis, le gestionnaire du réseau.
Qui sont ces fournisseurs d'électricité ?
TotalEnergies - ex-Total Direct Energie, le choix de la sécurité
TotalEnergies - ex Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Né de la fusion de Total Spring et Direct Energie, le fournisseur a acquis une grande expérience sur le secteur. En plus de ses prix très attractifs, la qualité est au rendez-vous avec un service client de nombreuses fois récompensé pour sa réactivité et son expertise.
Le fournisseur propose aussi des offres de gaz, ce qui permet de réunir les deux énergies sur une seule facture et d'accumuler les économies. Pour devenir client, appeler le ☎️ 09 74 59 46 79 ou demander un rappel par un conseiller.
Le fournisseur italien Eni
Le fournisseur italien a été le premier à proposer des prix fixes et révisables à la baisse en France. Il s'agit d'une option qui permet au client de voir son prix HT baisser à la date anniversaire de son contrat (1 an) si le tarif réglementé a baissé entre-temps. Eni garantit ainsi au client de ne jamais payer plus cher que le prix conclu lors de la signature.
Eni est un fournisseur d'expérience qui propose historiquement du gaz naturel. Ses offres sont dédiées à ceux qui veulent maîtriser leur budget en se protégeant des éventuelles hausses de tarif sur le marché. De plus, pour la souscription de l'électricité et du gaz, Eni offre une réduction supplémentaire sur l'abonnement de l'électricité.
Pour souscrire chez Eni, il suffit de composer le ☎️ 09 74 59 46 84. Il est aussi possible de demander à être rappelé par un conseiller.
OHM Energie
Réduire la facture de ses clients en proposant de l'électricité 100% renouvelable, telle est la mission d'OHM Energie. Ce fournisseur, qui tient son nom du symbole Ω signifiant l'unité de résistance électrique, s'engage pour fournir une électricité provenant de producteurs indépendants disposant de technologies modernes. Et, pour aider ses clients à réduire leur empreinte carbone, OHM Energie met à leur disposition l'assistant OHMY qui donne des conseils et gestes quotidiens à appliquer pour faire des économies d'énergie dans son foyer.
Pour les clients convaincus, il ne reste qu'à appeler le ☎️ 09 71 07 14 21 pour souscrire. Une demande de rappel gratuit est aussi possible.
Alpiq
Alpiq est un fournisseur d'origine suisse arrivé sur le marché français des particuliers en 2020. Sa particularité est de proposer des contrats où le client choisit le pourcentage d'électricité renouvelable (entre 0 et 100%) ainsi que la provenance (France ou Suisse). Ses tarifs sont attractifs, puisqu'il prévoit une réduction par rapport au tarif réglementé dans son offre la moins chère.
Il est possible de souscrire chez Alpiq en appelant le ☎️ 01 86 26 64 89 ou de demander à se faire rappeler par un conseiller.
Foire Aux Questions (FAQ)
Quels critères prendre en compte quand on compare les fournisseurs ?
Bien choisir son fournisseur d’électricité est important et peut avoir des conséquences significatives sur la facture d'énergie.
Il est possible tout d’abord d'estimer sa consommation en électricité, car cela peut aiguiller le choix de fournisseur, mais aussi d’offre.
La facture d'électricité se compose de trois éléments :
- L'abonnement : c'est la partie fixe de la facture et varie en fonction de la puissance du compteur d'électricité ;
- La consommation d'électricité : elle est mesurée en kWh. Le prix du kWh varie selon les fournisseurs et l'offre choisie. (nombre de kWh consommés). C'est sur ce point où les fournisseurs alternatifs marquent des points face à EDF ;
- Les taxes et prélèvements obligatoires : ils sont fixés par l'État et sont les mêmes pour tous les fournisseurs d'électricité.
Dès lors, il est possible de dégager les critères à prendre en compte pour sélectionner le meilleur fournisseur d'électricité :
- Critères analysés pour le choix du meilleur fournisseur électricité
- Le prix du kWh ;
- Le prix de l’abonnement ;
- La qualité du service client ;
- Le respect de l'environnement (électricité verte) ;
- Les modalités d’évolution des prix de l'électricité (prix fixes, indexés ou tarif réglementé).
Pourquoi les frais de mise en service ne sont pas tenus en compte dans le choix du meilleur fournisseur d'électricité ?Des frais de mise en service du compteur d'électricité sont en général facturés dans le cas d'un emménagement dans un nouveau logement. Néanmoins, ils ne peuvent constituer de vrais critères de sélection, puisqu’ils sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.
Pourquoi faire appel à un comparateur ?
Il n’est pas toujours facile de s’y retrouver dans le panel des offres des fournisseurs d’électricité. Sélectionner le meilleur fournisseur d’électricité en fonction des besoins de chacun peut donc être un véritable casse-tête, en raison de la diversité des offres.
Pour effectuer le meilleur choix, il est possible d'utiliser le comparateur d'électricité de Selectra, comparateur numéro 1 en France ou téléphoner au ☎️ 09 73 72 25 00 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h (Rappel Gratuit).
Des conseillers aident le consommateur à définir son profil de consommation et à trouver l’offre la plus adaptée. Une fois cette offre choisie, il est possible de souscrire directement par téléphone en quelques minutes à peine.
Payer moins cher grâce aux achats groupésLes opérations d'achat groupé d'énergie permettent aux consommateurs d'électricité et de gaz de jouer sur la force du nombre pour trouver la meilleure offre. Des sites spécialisés recueillent les inscriptions de centaines de consommateurs intéressés puis négocient avec les fournisseurs des tarifs de groupe exclusifs pour le compte de leurs internautes inscrits.
Comment se compose une facture d'électricité ?
La facture d'électricité comprend deux éléments :
- L'abonnement mensuel : la partie fixe, dont le montant est fixé en fonction de la puissance du compteur ;
- Le coût des consommations : la partie variable, qui est facturée via le prix du kWh.
Selon le type de logement, on peut soit se concentrer sur le prix de l'abonnement, soit sur celui du kWh. Les logements dont la consommation en électricité est faible auront généralement une facture dominée par le prix de l'abonnement. L'objectif sera donc d'en trouver un moins élevé.
A l'inverse, un foyer tout électrique ou dont la consommation est importante devra autant que possible réduire le coût des consommations. Il faudra donc chercher un prix du kWh le moins cher possible.
