Quitter EDF : faut-il partir ? Démarches et comparatifs 2023

Se protéger contre les hausses de prix du tarif réglementé de l'électricité

L'inconvénient majeur des offres à prix indexé est de ne pas protéger le consommateur d'éventuelles hausses des tarifs réglementés de vente. En effet, avec ce type d'offre, les prix évoluent à la hausse comme à la baisse, et beaucoup de ménages en ont fait les frais en 2022.

À l'inverse, les offres à prix fixes, certes plus chères au départ, permettent de se protéger contre les hausses futures de prix. EDF proposait par le passé ce type de contrat pour le gaz, avec sa gamme d'offre Avantage Gaz. Néanmoins, à ce jour, le fournisseur historique n'en propose pas pour l'électricité et pour le gaz. Ainsi, quitter EDF peut être judicieux s'il s'agit de se protéger contre les prochaines hausses du tarif réglementé de l'électricité et du prix repère gaz.

Source : Selectra

Consommer de manière plus responsable

EDF n'est clairement pas le fournisseur à recommander pour le biogaz et l'électricité verte. D'autres fournisseurs existent et proposent non seulement des offres vertes plus compétitives, et dont l'approvisionnement est réalisé directement auprès d'installations renouvelables françaises.

Comment choisir un nouveau contrat d'énergie ?

• Bien choisir son nouveau fournisseur d'énergie en 2023
• Choisir le bon type d'offre pour payer moins cher ;
• Se renseigner sur la provenance de l'énergie ;
• Opter pour un service client de qualité.

Choisir le bon type d'offre pour payer moins cher

Le consommateur mal informé pense souvent à tort que l'offre qui affiche les tarifs les plus bas est forcément la moins chère. En réalité, il peut s'agir de tarifs applicables sous certaines conditions, pour une catégorie de client particulière. C'est pour cela que l'utilisation d'un comparateur est indispensable pour trouver l'offre la plus pertinente par rapport à son profil de consommation.

De manière générale, pour payer moins cher son énergie immédiatement après avoir quitté EDF, il faut :

• Chercher le prix du kWh le moins cher que possible pour les gros consommateurs ;
• Se tourner vers l'offre avec l'abonnement le moins onéreux pour les petits consommateurs.

Économiser grâce aux achats groupés Les achats groupés d'énergie permettent aux consommateurs de dénicher la meilleure offre du moment ! Selectra recueille les informations de centaines de consommateurs puis négocie en direct avec les fournisseurs pour trouver la meilleure offre de marché.

Se renseigner sur la provenance de l'énergie

D'un point de vue environnemental, toutes les offres d'énergie verte ne se valent pas :

• Les offres à compensation carbone, où le fournisseur contrebalance l'impact carbone de la consommation de ses clients en investissant dans des projets de développement durable ;
• Dans le cas d'une offre verte standard, le fournisseur achète des garanties d'origine pour certifier l'origine de l'électricité achetée ;
• Avec les offres vertes premium, l'énergie est achetée directement à des producteurs d'énergie renouvelables en France.

Opter pour un service client de qualité

La crise de l'énergie en France a mis en lumière l'importance d'un bon service client. En effet, outre les tarifs attractifs, avoir un fournisseur réactif en cas de panne, d'erreur de facturation ou tout autre désagréments pouvant entraver la fourniture d'énergie est très important.

À ce propos, EDF figure parmi les fournisseurs les plus fiables, en se référant aux observations du Médiateur de l'énergie. En 2022, le fournisseur historique, avec 42 litiges pour 100 000 contrats, occupe le haut du classement et repasse de peu devant ilek.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie

Chez qui aller après avoir quitté EDF ?

Qui sont les concurrents principaux d'EDF ?

En termes de parts de marché, les principaux concurrents d'EDF sont :

• Engie, fournisseur historique de gaz et premier fournisseur de gaz en France ;
• TotalEnergies, 1ᵉʳ fournisseur alternatif français ;
• Eni, second fournisseur de gaz en France ;
• Ekwateur 5ᵉ plus grand fournisseur alternatif, avec la particularité d'être spécialisé dans les énergies renouvelables.

Pour autant, les plus grands concurrents d'EDF ne sont pas forcément ceux qui proposent les offres les plus compétitives en septembre 2023. Ainsi, avant même de quitter EDF, il faut avoir comparé les offres entre elles.

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Se faire conseiller par téléphone ☎ Les consommateurs souhaitant évaluer leur situation par téléphone peuvent contacter la plateforme de souscription et d'informations multifournisseurs au 📞 09 73 72 25 00 pour trouver l'offre la plus adaptée.

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