Engie ou EDF : différences et qui est le moins cher en 2023?

EDF et Engie sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France, mais sont concurrents depuis 2007. Désormais, EDF vend même du gaz et Engie de l'électricité. Ils dominent toujours l'un et l'autre leurs marchés respectifs, et sont le premier challenger de l'autre sur le nouveau marché. A eux deux, ils détiennent encore environ 80% des parts de marché des particuliers.

Mais qu'est-ce qui les différencie ? Qui d'EDF ou Engie est le moins cher ? Qui propose les conditions les plus avantageuses ? Quel fournisseur est le plus fiable ? Voici l'essentiel à savoir avant de choisir entre EDF et Engie.

Quelles sont les différences entre Engie et EDF ?

En dehors de leur statut de fournisseurs historiques, EDF et Engie n'ont plus aucun point commun qu'ils partagent et que n'auraient pas leurs concurrents alternatifs.

D'EDF-GDF à EDF et Engie : Histoire d'une scission

Suite à la Seconde Guerre mondiale et aux recommandations du Conseil National de la Résistance, l'État crée, en 1946, Electricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF) par le biais d'une nationalisation de plusieurs sociétés spécialisées dans l'énergie. EDF-GDF assurent ainsi un monopole pour la production, le transport et la distribution de l'électricité et le gaz.

Dans les années 90, l'ouverture du marché à la concurrence pour les plus gros consommateurs d'énergie marque le début de la séparation entre EDF et GDF avec les premières directives qui sont adoptées en ce sens en 1996 pour l'électricité et en 1998 pour le gaz.

Avec l'ouverture totale du marché pour les particuliers en 2007, EDF et GDF deviennent des concurrents à part entière et chacun peut désormais proposer de l'électricité et du gaz. Toutefois, EDF garde le monopole pour le tarif réglementé de l'électricité (tarif bleu) et GDF pour l'ancien tarif réglementé du gaz.

En 2008, GDF et Suez fusionnent et donnent naissance au groupe GDF Suez et lance entre temps sa marque commerciale destinée aux particuliers : DolceVita tandis qu'en parallèle EDF commercialise ses offres pour les particuliers sous le nom EDF Bleu Ciel. Ces deux noms seront ensuite abandonnés.

En 2015, à l'instar de France Télécom (devenu Orange) ou Thomson (devenu Alstom), GDF Suez change de nom et s'appelle désormais Engie. L'un des objectifs est de se démarquer de son frère EDF et du marché du gaz-seul, puisque dans la tête du public, GDF = gaz tout comme EDF = électricité. Or les deux sociétés sont des marques globales qui proposent des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, en France et même à l'étranger.

EDF n'a jamais changé de nom.

Deux fournisseurs différents et concurrents

En 2023, la confusion demeure encore et une bonne partie des consommateurs pensent à tort qu'EDF et Engie sont une même entité. Pourtant, les fournisseurs sont bel et bien distincts et concurrents depuis 2007, aussi bien sur le marché de l'énergie que celui du gaz..

EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis qu'Engie est le fournisseur historique de gaz. Néanmoins, EDF et Engie sont deux entreprises qui commercialisent toutes deux des offres de gaz et d'électricité. Aujourd'hui, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité

Ainsi, EDF, fournisseur historique de l'électricité, commercialise :

• de l'électricité avec le Tarif Bleu (tarif réglementé) ;
• de l'électricité à prix de marché (les offres Vert Électrique ou Zen Électrique) ;
• du gaz naturel à prix de marché (les offres Avantages Gaz).

Les tarifs réglementés de l'électricité Les tarifs réglementés de vente de l’électricité ne peuvent être proposés à la souscription que par EDF, fournisseur historique. A moins d'être sur l'un des rares territoires d'entreprises locales de distribution.

Engie, fournisseur historique de gaz naturel, commercialise quant à lui :

• du gaz naturel à prix de marché (offre Référence Elec 1 an) ;
• de l'électricité à prix de marché (offre Gaz Tranquillité 1 an).

Les tarifs réglementés du gaz Depuis le 30 juin 2023, Engie ne commercialise plus le tarif réglementé du gaz conformément à la Loi Énergie et Climat de 2019. Tous les clients qui n'ont pas changé d'offre de gaz avant la fin du TRV gaz ont été automatiquement transférés vers l'offre gaz Passerelle.

Avantages et inconvénients de chacun

Qui est le moins cher entre Engie et EDF ?

Malgré leurs différences, il est possible de comparer facilement les offres d’énergie d’Engie et EDF. Que ce soit sur les offres classiques, vertes ou destinées aux détenteurs de véhicule électrique, Engie et EDF sont en concurrence directe.

Pour l'électricité

Engie et EDF sont concurrents sur le marché de l'électricité. Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, EDF propose, non seulement, le tarif Réglementé de l'électricité, mais aussi des offres de marché. Engie, en tant de fournisseur alternatif d'électricité, propose uniquement des offres de marché.

A ce titre, vous pouvez retrouver notre guide comparatif entre le tarif réglementé et les offres de marché.

En septembre 2023, au tarif Base pour une puissance de 6 kVA, le prix du kWh d'EDF est de 0,2276 € TTC par kWh avec l'offre Tarifs réglementés de l'électricité , tandis qu'Engie propose un prix du kWh à 0,2305 € par kWh avec l'offre Référence Elec 1 an .

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Pour le gaz

Engie et EDF sont également concurrents sur le marché du gaz. Si Engie se place comme fournisseur historique du gaz et pouvait proposer le tarif réglementé du gaz par le passé, le fournisseur ne propose aujourd'hui que des offres de marché... tout comme EDF et tous leurs concurrents sur ce secteur.

Bien qu'Engie ait étoffé son portefeuille d'offres par le passé, il est actuellement uniquement possible de souscrire à l'offre Gaz Tranquillité 1 an. Avec cette offre, les prix de l'abonnement HT et du kWh HT sont indexés sur le Prix Repère du gaz. Ce faisant, les prix de Gaz Tranquillité 1 an suivent les évolutions du tarif de référence du gaz, à la hausse comme à la baisse.

Du côté d'EDF, l'offre de gaz est plus diversifiée, et le fournisseur décline sa gamme Avantage Gaz en plusieurs offres :

• Avantage Gaz Optimisé pour profiter du meilleur tarif du gaz chez EDF ;
• Avantage Gaz pour un prix bloqué pendant 4 ans ;
• Avantage Gaz Connecté, pour contrôler ses appareils à distance ;
• Avantage Gaz Durable, qui permet d'avoir du biogaz et contribuer au développement de projets d'énergies renouvelables.

Pour l'électricité verte ?

Les offres d'électricité verte sont de plus en plus présentes sur le marché et pratiquement tous les fournisseurs en proposent. Les fournisseurs historiques EDF et Engie ne sont pas restés en marge et proposent chacun des offres d'électricité 100% renouvelable.

EDF propose ainsi une déclinaison de sa gamme Vert Électrique qui permet de bénéficier d'énergie verte tout en restant chez EDF :

• Vert Électrique pour bénéficier d'une électricité 100 % verte chez EDF ;
• Vert Électrique Week-end pour un prix moins cher pendant le week-end ;
• Vert Électrique Régional, pour choisir la région d'origine de production de l'électricité verte ;
• Vert Électrique Auto, pour avoir de l'électricité verte à un tarif avantageux la nuit afin de pouvoir recharger son véhicule.

Ainsi, la gamme d'offre Vert Electrique d'EDF permet aux consommateurs de profiter d'électricité verte :

• Certifiée par les Garanties d'origines dans le cas des offres Vert Electrique et Vert Electrique Week-End ;
• Achetée directement aux producteurs français d'énergie renouvelable pour l'offre Vert Electrique Régional.

Néanmoins, bien que cette gamme d'offre soit variée, les offres vertes d'EDF sont pourtant loin d'être compétitives et restent parmi les plus chères du marché.

Quant à Engie, il s'engage à proposer uniquement de l'électricité verte. Bien que l'offre Référence Elec 1 an dispose de tarifs plus avantageux que ceux proposés par EDF, elle n'est pour autant pas la plus compétitive du marché.

Notons que les offres vertes ne se valent pas toutes, notamment s'agissant de la provenance de l'électricité. En France, le mécanisme des Garanties d'origine dissocie la quantité de garanties vertes achetées de la quantité d'électricité produite, ce qui peut permettre au fournisseur d'acheter de l'électricité qui provient d'une source non verte en parallèle de garanties d'origine. Ainsi, les consommateurs qui souhaitent consommer de l'énergie "réellement verte" et soutenir les producteurs renouvelables devraient se tourner vers des fournisseurs d'électricité verte premium et/ou certifiées VertVolt.

Faut-il regrouper l'électricité et le gaz chez Engie ou EDF ?

Souscrire à l'électricité et au gaz chez le même fournisseur a l'avantage de grandement simplifier les démarches administratives, en cas de déménagement des contrats d'énergie par exemple.

Du côté d'Engie, l'offre duale n'est ni plus ni moins que l'association Gaz Tranquillité 1 an + Elec Tranquillité 1 an. Point important, Elec Tranquillité 1 an d'Engie n'est disponible à la souscription en gaz que dans le cadre d'une offre duale.

Chez EDF aussi, il est possible de souscrire aux deux énergies chez le même fournisseur.

EDF et Engie profitent de leur notoriété sur leurs marchés respectifs pour proposer à leurs clients de passer à la fois à l'électricité et au gaz chez eux. C'est ainsi qu'ils ont pu se développer sur leurs nouveaux marchés et devenir principaux challengers;

Faut-il souscrire à une offre duale pour économiser ? Si les fournisseurs avaient l'habitude de proposer des remises supplémentaires allant jusqu'à -10% aux clients des offres duales, la situation a quelque peu changé en raison du contexte du marché de l'énergie. Actuellement, pour payer moins cher son électricité et son gaz, le mieux reste de comparer les offres des deux énergies séparément et de souscrire aux plus avantageuses pour le gaz et l'électricité.

Qui propose le meilleur service client entre Engie et EDF ?

Le service client est très important dans le choix de son fournisseur d'énergie. Il s'agit d'un réel gage de qualité de service, sans compter l'assurance d'une résolution rapide des problèmes courants.

Les avis de leurs clients respectifs

Étant les deux plus grands fournisseurs d'énergie en France, il existe une multitude d'opinions de consommateurs à propos d'Engie et EDF qui peuvent être résumées de cette manière :

EDF et Engie semblent donc avoir à peu près les mêmes avantages et les mêmes défauts. Retrouvez plus d'avis sur Engie et d'avis clients sur EDF.

Le plus fiable : Engie ou EDF ?

Un bon service client ne se résume pas aux avis mécontents postés sur des sites spécialisés. Le fournisseur doit également être en mesure de traiter les demandes de ses clients, et ainsi d'éviter les litiges.

EDF et Engie étant tous les deux de gros fournisseurs d'énergie avec de nombreux collaborateurs, ils ont en règle générale peu de difficultés pour gérer le flux de clients. En revanche, la situation est quelque peu différente s'agissant de la gestion des litiges avec les clients.

Voici ce qui ressort du rapport d'activité de 2022 du Médiateur National de l'énergie sur ces deux fournisseurs :

Quoi qu'il en soit, EDF et Engie restent deux fournisseurs fiables tant par leur expérience qu'ils ont comme fournisseurs historiques de gaz et d'électricité qu'en termes de litiges avec leurs clients. Les deux concurrents se classent, en effet, chaque année parmi les fournisseurs ayant le moins de litiges.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2022 du Médiateur National de l'Energie

Le meilleur en termes d'accessibilité

De manière générale, EDF et Engie s'en sortent relativement bien en termes d'accessibilité. Ainsi, pour les deux fournisseurs historiques, le contact est possible :

• Par téléphone ;
• Par email ;
• Sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ;
• Via l'application pour smartphone : EDF et Moi / Engie Particuliers ;
• L'espace client en ligne : EDF espace client / Engie espace client ;
• Par courrier postal. 

Engie et EDF ont une qualité de service plutôt équivalente, avec des commentaires et avis de clients aussi bien positifs que négatifs.

Toutefois, leurs centres d'appels sont régulièrement saturés en fin de journée, générant ainsi des temps d'attente relativement longs au téléphone.

Que valent les offres d'EDF et Engie face à leurs concurrents ?

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, EDF et Engie sont en concurrence avec d'autres fournisseurs alternatifs qui peuvent proposer des offres plus compétitives. Tout l'intérêt de ces derniers - qui doivent se démarquer - est de proposer de meilleurs prix, ou un service de meilleure qualité.

Avec les fortes hausses du tarif de l'énergie, de nombreux consommateurs cherchent à retourner chez Engie et EDF.

De nombreux clients vont encore chez Engie pour le gaz et EDF pour l'électricité par simple habitude ou inertie. Mais financièrement, ils ont tout intérêt à aller souscrire chez un concurrent.

Pour l'électricité

Le tarif bleu d'EDF ainsi que ses autres offres ne sont pas les plus avantageuses actuellement. De même, Engie n'est pas pour autant le fournisseur le moins cher sur le secteur de l'électricité.

Option Base

En option base, La Bellenergie est le fournisseur proposant l'offre la moins chère. En effet, avec son offre Aurore , le fournisseur propose un prix du kWh à 0,2033 €. Par conséquent, pour une consommation annuelle de 7700 kWh, un foyer dépensera 1715 € par an, soit une économie de 187 € face au tarif bleu d'EDF.

Option Heures creuses

Pour les consommateurs qui souhaitent bénéficier de tarif avantageux durant les heures creuses, c'est La Bellenergie avec son offre Aurore qui propose le tarif le plus compétitif. En effet, le fournisseur propose un prix du kWh à 0,1633 € en heures creuses et un prix du kWh à 0,2198 € en heures pleines. Un ménage avec une consommation de 7700 kWh par an dont 1/3 en heures creuses et 2/3 en heures pleines, qui choisira cette offre aura donc une facture annuelle de 1701 € soit une économie annuelle de 185 € face au tarif bleu d'EDF.

Electricité verte

Pour une consommation annuelle de 8200 kWh, La Bellenergie avec son offre Aurore propose le tarif le plus avantageux en France. Cette offre permet de faire une économie annuelle de 200 € face au tarif bleu d'EDF.

Pour le gaz

Engie n'est pas le fournisseur de gaz le moins cher de France. De même pour EDF, les offres de gaz proposé par le fournisseurs sont variées mais peu avantageuses face aux différents fournisseurs alternatifs.

Ainsi, sur le marché du gaz, l'offre Web gaz de OHM Énergie est la moins chère pour un foyer qui utilise le gaz pour le chauffage, la cuisson et l'eau chaude. Pour une consommation moyenne de 13450 kWh par an, à Nantes , le budget annuel avec l'offre Web gaz est de 1220 €, soit une économie de 123 € face au Prix Repère de la CRE.

^*Données mises à jour quotidiennement. Budgets annuels calculés en fonction des meilleures offres disponibles à Marseille en zone 1 pour chaque classe de consommation.

EDF vs Engie vs les autres fournisseurs : qu'est-ce qui les distingue ?