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Engie
EDF
4,54/5 sur 49089 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Engie et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.20385€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1101€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
![]() Engie |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 5 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.20385€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1346€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 2 |
| Offre la moins chère | Passerelle | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1101€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1830€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,3/5
(26840 avis) |
4,54/5
(49089 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Elec Référence 3 ans
1346€/an
soit 112.17€/mois
Zen Fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Engie. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.20385€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1346€ par an pour Engie. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 192€ par an.
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Passerelle
1830€/an
soit 152.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Engie, l'offre Passerelle inclut un prix du kWh de 0.1101€ et un abonnement de 349.2€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1830€/an chez Engie. Soit une économie de 106€/an avec EDF.
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Engie est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.46/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Intéressant la 1ère année. Ensuite la facture de mise à jour est astronomique avec des chiffres de consommation fantaisistes. Je recevais des mails pour me dire que ma consommation 2026 (jan. et fév.) était en baisse par rapport à 2025 pour finalement me compter pratiquement le double que l'an passé.
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Avis négatif
Catastrophe, le Service Clients 34 04
Mon interlocutrice ne me laissait parler, et quand je lui ai demandé de me laisser parler, elle m’a raccroché au nez… Waouh, cette personne n’a rien à faire au Service Clients !
Le 15/04/2026 a 14h18
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Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Avis Engie
4,3/5
26840 avis au total
Avis EDF
4,54/5
49089 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
49089 avis
Engie est un fournisseur d’énergie français créé en 2008, issu de la fusion de Suez et de Gaz de France. Le groupe se positionne comme un acteur majeur en France et à l’international, avec une présence dans 31 pays et une activité sur plusieurs continents. Il emploie près de 98 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024. En France, Engie compte plus de 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité (particuliers et professionnels confondus).
Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. Le groupe mise fortement sur la transition énergétique, avec 41,4 GW de capacités de production électrique renouvelable en 2023 (hydraulique, éolien terrestre et en mer, solaire). Il s’est engagé à accélérer dans les énergies vertes, visant 58 % de renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030, et développe la production de biométhane en France et en Europe. Engie respecte également les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de régulation de l’énergie (CRE).
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription directement par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h.
Il est également possible de souscrire en ligne en accédant au formulaire de souscription disponible sur le site d’Engie. Pour toute démarche, munissez-vous d’un relevé de compteur et d’un RIB pour faciliter la création du contrat.
Pour contacter le service client Engie pour les particuliers, plusieurs moyens sont disponibles :
EDF, Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur par l’État français. Toujours détenu à 100 % par l’État, EDF compte aujourd'hui environ 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions en gaz, particuliers et professionnels confondus. Il est basé à Paris et emploie plus de 119 000 salariés (2024). En 2024, son chiffre d’affaires s’est élevé à 118,7 milliards d’euros.
EDF propose une large gamme d’offres d’électricité—y compris de l’électricité verte—et de gaz naturel, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. EDF est également le seul fournisseur à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité. L’entreprise s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez également réaliser votre souscription directement en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF.
Pour contacter le service client d’EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
Un assistant virtuel (chatbot EDF) et un Espace sourds et malentendants sont également proposés.
ENGIE et EDF sont deux fournisseurs concurrents majeurs sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF, fournisseur historique d’électricité, est largement reconnu pour son ancien monopole sur l’électricité et sa très forte notoriété. Aujourd’hui, il est le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité. EDF propose aussi du gaz, mais ce n’est pas son marché d’origine.
ENGIE, ex-GDF, est le fournisseur historique de gaz naturel et reste le leader sur ce secteur, même après la fin des tarifs réglementés du gaz. Engie est aussi le deuxième producteur d’électricité en France et un acteur incontournable dans les énergies renouvelables. Les deux groupes continuent d’être souvent confondus, pourtant ils sont désormais clairement concurrents sur les deux énergies.
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz en France est une démarche rapide et sans frais. Les contrats sont sans engagement : il suffit de souscrire une offre chez le nouveau fournisseur ; la résiliation de l'ancien contrat est automatiquement prise en charge par ce dernier. Aucune interruption d'énergie ni travaux ne sont à prévoir sur votre installation.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de passer directement par le site du fournisseur via le formulaire de souscription dédié, ou de contacter le service client au 09 74 39 44 32 (numéro de souscription Selectra).
Chez EDF, la souscription se fait également simplement : rendez-vous sur le site officiel pour compléter le formulaire de souscription en ligne, ou appelez le 34 04 pour joindre un conseiller. Si besoin, un assistant virtuel et le formulaire de contact sont également disponibles sur leur espace client.
Lors de mon entretien téléphonique j’espérais faire un peu d'humour malgré une situation devenu précaire, devant annuler mes mensualité à cause d'une situation qui ne me permet plus de payé ont me demande ma nouvelle adresse, sur un peu d'humour je dis "Ah bah je vais devoir vivre à la rue...Sur le trottoir"...
Voir plus Voir moinsEt elle as commencé à noté "Rue du trottoir" je lui dis "Non t'as pas compris..Et elle me dis "D'accord donc Rue du Trottoir dans la ville de Tapacompri" bon sang merci pour cette franche barre de rire haha