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Engie
EDF
4,54/5 sur 46542 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Engie et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.1985€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.10232€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
![]() Engie |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 5 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1985€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1315€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Référence 3 ans | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.10232€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1747€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,29/5
(25486 avis) |
4,54/5
(46542 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Elec Référence 3 ans
1315€/an
soit 109.58€/mois
Zen Fixe
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que Engie. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1315€ par an pour Engie. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 126€ par an.
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Gaz Référence 3 ans
1747€/an
soit 145.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Engie, l'offre Gaz Référence 3 ans inclut un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement de 370.92€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1747€/an chez Engie. Soit une économie de 35€/an avec EDF.
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Engie est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Je suis très déçue par l’expérience avec le service client d’Engie.
Suite à la résiliation de mon contrat, j’ai contactée le conseiller d'Engie dont le comportement était totalement inapproprié. Lors de l’appel, l’agent s’est montré désagréable, voire insolent, ce qui est inacceptable de la part d’un service client.
Un client reste un client, même après une résiliation, et ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’entreprise.
J’attends d’une société de cette envergure un minimum de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande pas ce service.
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Avis négatif
Option tempo 2026 : 2 semaines d’affilées de jours rouge. Pas jardinage er de bricolage avec des appareils electriques alors qu’il fait 17 degrés degrés. Une stratégie EDF loin du concept visant à limiter les tensions sur le réseau les jours de grands froid. Cela dit j’ai joué le jeu et je m’en sors avec un total de 20 euros sur la saison (frigo, congélateur et VMC). Je chauffe au bois et cuisine au gaz bouteille.
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Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Avis Engie
4,29/5
25486 avis au total
Avis EDF
4,54/5
46542 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46542 avis
Engie est un fournisseur d'énergie français créé en 2008, issu de la fusion de Suez et GDF. Il est le premier fournisseur de gaz naturel en France et compte, en 2026, plus de 5,5 millions de clients gaz et plus de 4 millions de clients électricité particuliers. Présent dans 31 pays, le groupe emploie 98 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 73,8 milliards d'euros en 2024. Son siège social est à Courbevoie (Paris La Défense).
Engie occupe également une place majeure dans les énergies renouvelables : il est premier producteur d'éolien et de solaire en France et ambitionne d'atteindre 58 % de renouvelables dans son mix électrique d'ici 2030. Le groupe détient 104,7 GW de capacités de production, dont 41,4 GW en renouvelables. Engie développe aussi le biométhane via Engie Bioz, vise 10 TWh en 2030 et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. Le capital d'Engie est partiellement détenu par l'État français (à hauteur de 23,64 %).
Pour souscrire chez ENGIE, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 44 32 (Service Selectra partenaire d’Engie – numéro non surtaxé), du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer votre souscription en ligne via le site dédié :
Pour contacter le service client ENGIE (particuliers), plusieurs options s'offrent à vous :
EDF, sigle d’Électricité de France, a été créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. Il s’agit du fournisseur historique d’électricité sur le territoire français, détenu à 100 % par l’État français. Son siège est situé à Paris et le groupe emploie plus de 191 000 collaborateurs dans le monde. EDF comptait, en 2024, 41,5 millions de clients dans le monde, soit un mix de clients particuliers et professionnels.
EDF propose aujourd’hui la fourniture d’électricité — classique ou d’origine renouvelable — ainsi que du gaz naturel, à destination des particuliers comme des professionnels. Il est le seul acteur pouvant commercialiser les tarifs réglementés de vente de l’électricité en France. EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché. Le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.
Pour souscrire une offre chez EDF, il suffit de contacter directement le service de souscription par téléphone au 34 04 (coût d’un appel local). Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 20h.
La souscription peut aussi se faire facilement en ligne via le formulaire d’ouverture de contrat disponible sur le site du fournisseur. Pour choisir et souscrire une offre, rendez-vous sur le site officiel d’EDF.
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
EDF et Engie sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique d’électricité, créé en 1946, et le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité. Engie, anciennement GDF, est le fournisseur historique du gaz, devenu aussi un acteur important de l’électricité depuis 2008.
EDF bénéficie d’une forte notoriété dans l’électricité et d’une image de référence. Engie domine toujours le marché du gaz et s’impose désormais dans les offres d’électricité, avec un accent sur les énergies renouvelables. Les deux restent bien distincts et concurrents directs pour les particuliers.
Pour changer de fournisseur d'électricité ou de gaz, la marche à suivre est très simple. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix. Le changement est gratuit et sans engagement en France, l’ancien contrat est automatiquement résilié par votre nouveau fournisseur, sans coupure de courant ni nécessité d’intervention technique.
Chez Engie, vous pouvez souscrire en ligne via le formulaire de souscription ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Autre possibilité : passer par l’espace client ou l’application mobile pour lancer la procédure rapidement et suivre l’avancement.
Pour souscrire chez EDF, plusieurs moyens s’offrent à vous : un formulaire de souscription est disponible sur le site du fournisseur. Vous pouvez également joindre un conseiller par téléphone au 34 04. L’application EDF & MOI permet aussi la gestion du contrat et la souscription pour les particuliers.
Tout à fait satisfait de l'entretien avec la conseillère.
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