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Engie
EDF
4,54/5 sur 46542 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Engie et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.1985€. Pour le gaz, Engie propose son offre Gaz Référence 3 ans, dont le prix du kWh est de 0.10232€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
![]() Engie |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 5 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1985€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1315€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 2 |
| Offre la moins chère | Gaz Référence 3 ans | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.10232€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1747€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,29/5
(25486 avis) |
4,54/5
(46542 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Elec Référence 3 ans
1315€/an
soit 109.58€/mois
Zen Fixe
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Engie. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.1985€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1315€ par an pour Engie. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 126€ par an.
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Gaz Référence 3 ans
1747€/an
soit 145.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Chez Engie, l'offre Gaz Référence 3 ans inclut un prix du kWh de 0.10232€ et un abonnement de 370.92€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1712€/an chez EDF, contre 1747€/an chez Engie. Soit une économie de 35€/an avec EDF.
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Engie est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.45/5, contre 1.77/5 pour EDF.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Je suis très déçue par l’expérience avec le service client d’Engie.
Suite à la résiliation de mon contrat, j’ai contactée le conseiller d'Engie dont le comportement était totalement inapproprié. Lors de l’appel, l’agent s’est montré désagréable, voire insolent, ce qui est inacceptable de la part d’un service client.
Un client reste un client, même après une résiliation, et ce type d’attitude nuit fortement à l’image de l’entreprise.
J’attends d’une société de cette envergure un minimum de professionnalisme et de respect.
Je ne recommande pas ce service.
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Avis négatif
Option tempo 2026 : 2 semaines d’affilées de jours rouge. Pas jardinage er de bricolage avec des appareils electriques alors qu’il fait 17 degrés degrés. Une stratégie EDF loin du concept visant à limiter les tensions sur le réseau les jours de grands froid. Cela dit j’ai joué le jeu et je m’en sors avec un total de 20 euros sur la saison (frigo, congélateur et VMC). Je chauffe au bois et cuisine au gaz bouteille.
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Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Avis Engie
4,29/5
25486 avis au total
Avis EDF
4,54/5
46542 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz 2 ans
1712€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46542 avis
Engie est un fournisseur d'énergie français, créé en 2008 à la suite de la fusion entre Gaz de France (le fournisseur historique de gaz créé en 1946) et Suez. Il propose aujourd’hui de l’électricité et du gaz naturel à la fois pour les particuliers et les professionnels, avec environ 9,5 millions de clients au total, dont 5,5 millions en gaz et plus de 4 millions en électricité. Engie est le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays.
Présent dans 31 pays, Engie développe aussi largement les énergies renouvelables : fin 2023, le groupe affichait 41,4 GW de capacités installées d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Le groupe vise 58 % de renouvelables dans sa production électrique d’ici 2030 et accélère également sur le biométhane. Engie respecte par ailleurs les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché français.
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Il est aussi possible de souscrire directement en ligne en remplissant le formulaire de souscription disponible sur le site d’Engie.
Pour contacter le service client ENGIE en tant que particulier, plusieurs moyens s’offrent à vous :
EDF (Électricité de France) est un fournisseur d’énergie d’origine française créé en 1946, à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité décidée par l’État. Il constitue aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France et reste détenu à 100% par l’État français. En 2024, EDF compte environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz, soit un total de 41,5 millions de clients dans le monde, particuliers et professionnels confondus. Le siège du groupe est situé à Paris.
EDF propose en France une large gamme d’offres d’électricité (classique et verte) et de gaz naturel destinées aux particuliers, professionnels et entreprises. Le fournisseur est le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité, fixé par les pouvoirs publics. EDF met également en avant des solutions pour réduire la consommation d’énergie et s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché.
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter leur service de souscription dédié aux particuliers. Vous pouvez effectuer votre souscription directement par téléphone en appelant le 34 04 (numéro non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Il est également possible de souscrire en ligne en se rendant sur le site officiel d’EDF, via le formulaire de souscription accessible depuis leur espace client. Cela vous permet de choisir votre offre et de transmettre vos informations en toute simplicité.
Pour contacter le service client EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
À noter : EDF propose aussi un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié aux personnes sourdes ou malentendantes.
EDF et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l'électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, connu pour ses tarifs réglementés et sa présence massive auprès des particuliers. Engie, pour sa part, est l’héritier de GDF et reste le premier fournisseur de gaz naturel en France. Les deux fournisseurs ont élargi leur offre et proposent aujourd’hui électricité et gaz, mais leur notoriété repose principalement sur leur domaine historique respectif : l’électricité pour EDF, le gaz pour Engie.
EDF mise sur sa longue histoire nationale et un attachement fort à sa marque. Engie se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables et une stratégie d’innovation (notamment avec ses écodéfis). Leurs différences s’incarnent donc dans leur héritage, leurs marchés de base et leur manière d’aborder la transition énergétique.
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un jeu d’enfant en France : la démarche est gratuite et sans engagement, quel que soit le fournisseur. Il suffit de choisir une nouvelle offre et de souscrire auprès du fournisseur de votre choix. Ce dernier se charge ensuite de résilier automatiquement votre ancien contrat, sans coupure ni intervention technique à prévoir : vous n’avez aucune formalité à effectuer auprès de votre ancien fournisseur.
Pour souscrire chez Engie, plusieurs options sont possibles : en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site Engie, ou par téléphone au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra). Vous pouvez aussi souscrire depuis l’espace client si vous êtes déjà client.
Chez EDF, il est possible de souscrire directement via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Le service client est également accessible par téléphone au 34 04. L’espace client « EDF & MOI » permet aussi d’effectuer une ouverture de contrat simplement en ligne.
Tout à fait satisfait de l'entretien avec la conseillère.
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