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Engie
EDF
4,54/5 sur 46533 avis
Élec dès 0.1695€/kWh
Gaz dès 0.1017€/kWh
Annonce - service Selectra partenaire d'EDF pour une sélection d'offres, hors tarifs réglementés.
Entre Engie et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1695€, alors que le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie est proposé à un prix de 0.20385€. Pour le gaz, Engie propose son offre Passerelle, dont le prix du kWh est de 0.1101€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1017€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
![]() Engie |
![]() EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 1 | 5 |
| Offre la moins chère | Elec Référence 3 ans | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.20385€ | 0.1695€ |
| Abonnement annuel | 183.96€ | 187.8€ |
| Budget annuel estimé* | 1346€/an | 1154€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 2 | 2 |
| Offre la moins chère | Passerelle | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.1101€ | 0.1017€ |
| Budget annuel estimé* | 1830€/an | 1724€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,38/5
(25446 avis) |
4,54/5
(46533 avis) |
| Taux de saisine |
25
9e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
Rappel gratuit
|
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en avril 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Elec Référence 3 ans
1346€/an
soit 112.17€/mois
Zen Fixe
1154€/an
soit 96.17€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF est globalement moins cher que Engie. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1695€ et un prix de l'abonnement de 187.8€ par an.
En comparaison, l'offre Elec Référence 3 ans de Engie a un prix du kWh de 0.20385€ et un prix de l'abonnement annuel de 183.96€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1154€ par an, contre 1346€ par an pour Engie. En souscrivant chez EDF, vous ferez des économies significatives de 192€ par an.
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*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en avril 2026.
Passerelle
1830€/an
soit 152.5€/mois
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
soit 143.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en avril 2026.
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs. L'offre Avantage Gaz Optimisé offre un prix du kWh de 0.1017€ et un abonnement de 356.52€/an.
Chez Engie, l'offre Passerelle inclut un prix du kWh de 0.1101€ et un abonnement de 349.2€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1724€/an chez EDF, contre 1830€/an chez Engie. Soit une économie de 106€/an avec EDF.
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en avril 2026.
Engie est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 3.9/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis Engie sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
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Avis positif
Sans mauvaise surprise, tarif très compétitif avec l'option tempo, jamais proposé sur les comparateurs (parti pris ?)
Service client très réactif
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Avis négatif
Bonjour
Le sav est lamentable. Le suivi quotidien de ma consomation de gaz est hs depuis plusieurs mois. J'ai signalé le problème chaque semaine.... En vain. On me dit une intervention est prévue, puis je vous mets en priorité, puis l'intervention est imminente... Mais rien n'y fait.... C'est tj ko et je paye au max de l'estimation que ces braves gens font lamentable
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Avis négatif
Une Honte !!!
Je viens de contacter un soi- disant conseiller EDF pour un problème de règlement avec ma CB, un certain "Guillaume " d'Angers qui me dit que je suis en train de m'amuser !!!???Aucun professionnalisme pour ce monsieur ! un incapable et malpoli, il fait le nécessaire pour vous énerver en ligne et après il s'amuse avec vous !
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Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Avis Engie
4,38/5
25446 avis au total
Avis EDF
4,54/5
46533 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Engie
Classement : 9e sur 17
Taux de saisine
25
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1154€/an
Le moins cher
Gaz
Avantage Gaz Optimisé
1724€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
46533 avis
Engie est un fournisseur d'énergie d’origine française, né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. Il s’agit de l’ancien fournisseur historique de gaz en France, actif aujourd’hui dans plus de 31 pays et comptant environ 9,5 millions de clients particuliers et professionnels dans l’Hexagone. Fin 2023, Engie se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers, et le deuxième producteur d’électricité du pays.
Engie concentre une partie importante de ses activités sur les énergies renouvelables : en 2023, 41,4 GW de ses capacités de production électrique sont d’origine renouvelable (hydraulique, éolien, solaire). Le groupe s’engage à porter les renouvelables à 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Engie développe également la production de biométhane en France et en Europe. Il est coté à la bourse de Paris et Bruxelles, et l’État français détient environ 24 % de son capital.
Pour souscrire chez Engie, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Il est également possible de réaliser une souscription directement en ligne, via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’Engie.
Pour joindre le service client ENGIE (particuliers), plusieurs solutions existent : par téléphone au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé, du lundi au samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h), via le formulaire de contact en ligne, ou par courrier postal adressé à : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 (réponse sous 8 à 10 jours).
EDF (Électricité de France) a été créé en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Il est aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France, avec un statut particulier : c’est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. EDF est détenu à 100 % par l’État français et n’est plus coté en bourse depuis juin 2023. Le siège social d’EDF est situé à Paris et l’entreprise emploie près de 191 444 personnes dans le monde.
En 2024, EDF compte environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions de clients gaz, particuliers et professionnels compris, pour un total de 41,5 millions de clients dans le monde. EDF propose principalement de l’électricité (classique et verte) et du gaz aux particuliers, professionnels et collectivités. Le groupe s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence sur le marché de l’énergie.
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre souscription directement en ligne, via le formulaire dédié disponible sur le site du fournisseur.
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
Il existe également un assistant virtuel (chatbot) et un espace dédié aux sourds et malentendants pour dialoguer en LSF.
Engie et EDF sont deux fournisseurs historiques, mais ils se distinguent fortement. EDF est le fournisseur historique de l’électricité en France, tandis que Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel. Aujourd’hui, ils sont concurrents sur les deux marchés, proposant chacun des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels.
EDF reste associé à son héritage dans l’électricité et détient l’exclusivité du tarif réglementé d’électricité. Engie, de son côté, conserve une forte image sur le gaz et affirme sa position sur les énergies renouvelables. Chacun capitalise sur sa notoriété d’origine.
Changer de fournisseur d’énergie en France est un processus simple et rapide. Il n’y a aucun frais à prévoir et les contrats d’électricité ou de gaz sont systématiquement sans engagement. Pour passer chez un nouveau fournisseur, il suffit de souscrire une offre auprès de celui-ci ; il s’occupera alors de résilier automatiquement l’ancien contrat, sans coupure d’énergie ni intervention à domicile.
Pour souscrire chez Engie, il est possible de passer par leur service commercial au 09 74 59 44 32 (numéro de souscription Selectra), ou via le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, la souscription se fait directement par téléphone au 34 04, ou en remplissant un formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Vous pouvez aussi utiliser votre espace client si vous êtes déjà utilisateur.
Je souhaitais modifier le montant de ma mensualité. Dans le tchat bot on me dit d'aller dans mes factures puis Modifier ma mensualité . Sauf que cela n'apparait nul part et pour cause cela a été retiré
Voir plus Voir moinsSoit empécher de modifier les mensualités à la baisse uniquement sur l'espace client soit le tchabot dit qu'il faut téléphoner