Compteur électricité / gaz : relevé, fonctionnement, puissance

Où se situent le compteur électrique et le compteur gaz ? Comment faire l'auto-relève de son compteur ? Quelle puissance de compteur électrique choisir ? Qu'est-ce qu'un compteur triphasé ? Quelles sont les caractéristiques des compteurs Linky et Gazpar ? Toutes les réponses à ces questions dans ce guide.

Où se trouvent mes compteurs électicité et gaz ?

Copropriété : comment savoir quel compteur est le mien ? Si le logement fait partie d'une copropriété, le numéro de matricule inscrit sur les factures permet l'identification précise du bon compteur.

Où trouver le matricule du compteur ?

Le numéro de compteur permet de différencier les compteurs les uns des autres, il est composé de deux séries de chiffres :

1. Le numéro de série qui est l’identifiant du compteur ;
2. Le numéro de matricule qui est une suite de 3 chiffres permettant l’identification précise d’un compteur au sein d’un groupe de logement.

Le numéro de matricule est essentiel afin d’identifier votre PDL EDF (Point De Livraison) ou votre PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Celui-ci vous permet par la suite de souscrire chez le fournisseur de votre choix.

Selon le type de compteurs électriques, le numéro de matricule peut se trouver aux endroits suivants :

Matricule du compteur de gaz Pour les compteurs de gaz, le fonctionnement est le même que pour les compteurs électriques. Le numéro de matricule est composé des 3 derniers chiffres composant le numéro de série du compteur. Il est aussi possible de le trouver sur ses factures d'énergie.

Quels sont les différents types compteurs ?

Les 3 types de compteurs électriques

Il existe 3 types de compteurs électriques :

1. Les plus anciens, les compteurs électromécaniques sont composés d’un disque tournant à une vitesse proportionnelle à la puissance demandée à l’instant. Chaque tour du disque correspond à une quantité consommée en Wattheure (Wh). La quantité consommée est ensuite enregistrée à l’aide d’une suite de cylindres à 9 chiffres.


2. Les compteurs électroniques sont des boîtiers généralement blancs et équipés d’un petit écran LCD. À l’aide du bouton de défilement, on peut voir : la puissance du compteur en kVA (kilo-Volt-Ampère), l’index de consommation (demandé lors de la relève du compteur EDF et exprimé en kilowattheure) et l’option tarifaire qui peut être Base ou Heures Pleines/Heures Creuses.


3. Les compteurs Linky, dernière génération de compteurs appelés aussi “compteurs intelligents”, sont reconnaissables à leur couleur vert anis. Tout comme les compteurs Gazpar ceux-ci permettent entre autre de payer à la consommation réelle.

À qui appartiennent les compteurs d'électricité ? Contrairement aux compteurs de gaz, les compteurs électriques appartiennent aux collectivités locales qui en remettent ensuite la gestion au gestionnaire de réseau Enedis.

Qu'est ce qu'un sous-compteur électrique ? Aussi appelé compteur divisionnaire, le sous compteur-électrique permet de mesurer la consommation exacte d'une seule partie d'une habitation, ou même d'un appareil électroménager en particulier.

Les 2 types de compteurs gaz

Il existe actuellement deux types de compteurs de gaz en France.

1. Le plus ancien, et le plus courant, est un boîtier métallique équipé d’un cadran mécanique ;


2. Un nouveau modèle de compteur “intelligent” appelé Gazpar a été mis en place par les gestionnaires de réseaux et a remplacé les anciens compteurs depuis 2022. Ils permettent de transmettre en direct des informations sur la consommation de gaz, et ainsi de payer à la consommation réelle.

Gazpar étant un compteur communiquant, le relevé GRDF se fait à distance. Plus besoin donc du déplacement du technicien au domicile comme c'est toujours le cas pour les compteurs classiques.

Qui est propriétaire du compteur gaz ?Les compteurs de gaz appartiennent au gestionnaire du réseau de distribution GRDF, qui décide entre autres de leur emplacement au moment de l'installation.

Pour en savoir plus sur le compteur gaz :

À quoi sert le PDL/PCE ?

Le PDL (Point de Livraison) et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) sont une série de 14 chiffres qui permettent d'identifier votre installation. Ces numéros sont indispensables lors d'un changement de fournisseur ou d'un emménagement.

Dans la majorité des cas, ce numéro est délivré par ERDF (renommé Enedis) dans le cas du PDL et GRDF dans le cas du PCE, et le cas échéant par votre ELD.

Vous pouvez retrouver ces numéros sur une facture, sinon au moment de votre emménagement votre nouveau fournisseur d’énergie peut le retrouver en lui délivrant quelques informations comme votre adresse précise, puis éventuellement le nom de l’ancien occupant, et le numéro de matricule de votre compteur.

Où trouver le numéro PDL ou PCE en cas de logement neuf ?Dans le cas d’un logement neuf, ce numéro vous est donné par l’entreprise de distribution (ERDF, GRDF ou une ELD) une fois que l’installation est achevée et prête à fonctionner. Vous pouvez retrouver ce numéro sur le certificat de conformité (Consuel ou Qualigaz).

Comment fonctionne le relevé de compteur ?

Relève du compteur par un technicien

Au moins une fois par an le gestionnaire de réseau Enedis (ex ERDF) a l’obligation d’effectuer un relevé des compteurs d’électricité.

En général, Enedis envoie un technicien relever les compteurs deux fois par an afin d’avoir un historique fiable de consommation.

En amont du rendez-vous, un courrier est envoyé au client afin de l'informer de la prochaine visite d'un technicien pour la relève du compteur : la date et le créneau horaire y sont précisés.

Date de la prochaine relève de compteurPour les clients qui le souhaitent, il est également possible d'être informé par email ou SMS du passage du technicien. Pour cela, il suffit de s'inscrire au service d'alerte email et SMS créé par Enedis.

Puis-je faire le relevé moi-même si je suis absent lors du passage du technicien ?

Il est tout à fait possible de faire soi-même le relevé de compteur EDF. Après avoir trouvé son compteur, relevez la consommation à l’aide du bouton de défilement dans le cas d’un compteur électronique, ou sur le ou les cadrans dans le cas d’un compteur électromécanique.

Communiquez le relevé ensuite à Enedis via internet, le serveur vocal ou bien en complétant et retournant la carte T que le technicien aura laissée.

Dans quels cas puis-je relever moi-même mon compteur ?

Source : eni.fr

Il peut être dans certains cas nécessaire de relever soi-même son compteur. En cas d'emménagement ou de déménagement il est obligatoire de communiquer à son nouveau ou ancien fournisseur le relevé de son compteur.

Certaines offres peuvent aussi impliquer un autorelevé régulier du compteur à date fixe. Ces offres permettent au client de payer sa facture à la consommation réelle. Malgré la contrainte de devoir relever régulièrement son compteur, ce mode facturation permet d’éviter de lourdes factures de régularisation liées à la différence entre consommation estimée et consommation réelle.

Avec la mise en place des compteurs intelligents Linky, l’auto-relève n’est plus nécessaire pour les foyers qui en sont dotés puisqu'Enedis peut consulter votre consommation à distance.

Peut-on frauder et trafiquer le compteur électrique ? Quels sont les risques ?

Il y a beaucoup de techniques de fraude au compteur électrique comme par exemple à l’aide d’un aimant suffisamment puissant dans le cas d’un compteur électromécanique, en le ralentissant à l’aide d’une aiguille, en retournant ou inclinant un compteur de chantier, ou bien en effectuant des dérivations en amont de son compteur.

Les risques encourus en cas de vol d’électricité sont très importants. En plus d’une facture de régularisation recouvrant les consommations impayées, les bénéficiaires risquent de payer des frais de constats de fraude de plusieurs centaines d’euros ainsi que la réparation ou la suspension du compteur. Les trafiquants risquent de leur côté la prison ferme.

Avec l’installation des compteurs Linky la fraude va devenir beaucoup plus compliquée si ce n’est impossible. Ces compteurs ont en effet été conçus dans le but d’éviter toute fraude, ils sont capables de détecter toute activité anormale et transmettre une alerte directement à Enedis.

Puissance du compteur : estimation, changement

Qu'est-ce que la puissance du compteur électrique ? L’ampérage ?

La puissance d’un compteur électrique est la quantité d’électricité que celui-ci peut consommer en un temps donné (généralement une heure). Dans le cas de son installation électrique, c’est la possibilité de faire fonctionner plusieurs appareils simultanément.

Il faut bien distinguer la puissance de la consommation. La puissance d’un compteur électrique s’exprime en kilovoltampère (kVA) ou en kilowatts (kW) tandis que la consommation s’exprime en kilowatt-heure (kWh).

En général, on admet : 1 kVA = 1 kW.

Pour les particuliers, il existe 9 types de compteurs différents allant d’une puissance de 3 kVA à 36 kVA. Le prix de l’abonnement électrique (la partie fixe de la facture) dépend de la puissance du compteur.

Comment choisir et estimer la puissance de son compteur  ?

La puissance nécessaire varie totalement d’un logement à un autre. Pour estimer cette puissance, il faut calculer la puissance cumulée de tous les appareils électriques de l’installation susceptibles de fonctionner en même temps.

En France, 70% des logements sont équipés de compteurs d’une puissance de 6 kVA. On rencontre rarement des particuliers ayant des puissances supérieures à 12 kVA. Certaines installations spécifiques nécessitent une puissance élevée, c’est le cas des pompes à chaleur qui nécessitent une puissance de 18 kVA.

Pourquoi changer de puissance ?

Dans certains cas il est nécessaire de procéder à un changement de compteur de gaz ou d'électricité pour augmenter ou diminuer sa puissance. Ce changement est fait par un technicien Enedis (ex ERDF) pour une soixantaine d’euros.

Il peut être fait pour des raisons économiques, la puissance du compteur peut être surestimée. Dans ce cas un changement pour une puissance plus faible peut justifier une intervention qui permettra de faire des économies sur le prix de l’abonnement du compteur.

Ou bien le changement peut être fait pour des raisons techniques, la puissance du compteur est sous estimée. Ceci peut être le cas lors de l’acquisition de nouveaux appareils électroménagers ou de l’agrandissement du logement. Une puissance compteur trop faible peut mener le compteur à disjoncter régulièrement lorsque plusieurs appareils fonctionnent simultanément. Il peut également être judicieux d'augmenter l'ampérage du disjoncteu.

Votre compteur électrique disjoncte régulièrement ?Ce n’est pas forcément lié à un manque de puissance. Certains appareils obsolètes ou mal branchés, ou encore des fils électriques usés peuvent aussi mener à un court-circuit. Avant de contacter Enedis, veillez à vérifier que votre installation électrique soit aux normes.

Différence entre courant monophasé et courant triphasé

Il existe deux types de courant, le courant continu (pôles positif et négatif) et le courant alternatif (phase et neutre). Ce dernier comprend le courant monophasé et le courant triphasé. C’est celui-ci qui, limitant les déperditions d’énergies pendant le transport, arrive au compteur.

Vous avez le choix de raccorder votre logement en monophasé ou en triphasé. Vous pouvez vous faire conseiller dans ce choix en appelant un conseiller Selectra au 09 73 72 25 00 (coût d'un appel local) ou demander un rappel gratuit.

Le courant monophasé comprend une phase et un neutre. Deux fils arrivent chez vous, un noir ou rouge pour la phase, et un bleu pour le neutre. Il présente une différence de tension entre phase et neutre de 230 volts. C’est celui des prises classiques avec deux trous et une tige terre.

Le courant triphasé offre une tension plus forte (400 volts), il est composé de trois fils phase et un fil neutre. Ce courant a des prises différentes composées de trois ou quatre trous ronds et d’un trou plat.

Dans quel cas utilise-t-on le courant monophasé et le triphasé ?

Le courant monophasé est celui de l’électroménager classique. C’est le courant que l’on trouve la plupart du temps. Son utilisation convient parfaitement pour la plupart des foyers (chauffage, éclairage, électroménager, etc).

En général, le triphasé est destiné aux professionnels. Mais dans des cas plus rares, on peut les trouver chez les particuliers. Ce courant permet de faire fonctionner des appareils spécifiques ayant besoin de plus de puissance que les 230 volts traditionnels. C’est le cas des pompes à chaleurs, de certains fours et lave-linges qui ont besoin de 400 volts.

On trouve aussi le courant triphasé dans des installations où une distance importante sépare le compteur du lieu de consommation ; ou lorsque l’installation nécessite une puissance particulièrement élevé.

Comment passer de l’un à l’autre ? Y a t il des risques ?

À une certaine époque la plupart des installations avec une puissance importante réalisées par EDF, surtout en milieu rural, étaient en triphasé.

Les problèmes d’équilibrage de phase du triphasé peuvent faire régulièrement disjoncter un compteur. Par exemple, dans une maison de 3 étages, un compteur triphasé de 9 kVA est divisé en 3 phases de 3 kVA chacun, un par étage. Si l'un des étages dépasse la puissance de 3 kVA, c'est le disjoncteur de toute l'installation électrique de la maison qui saute. Passer du triphasé au monophasé peut être une solution à ce problème.

Passer de triphasé à monophasé ne comporte aucun risque particulier mais nécessite une intervention sur le compteur et l’installation électrique.

Pour changer son compteur, il convient d’appeler son fournisseur d’électricité qui transmet la demande d’intervention au gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Un devis précis gratuit est établi soit par téléphone soit à la suite de la visite d’un technicien. Il faut aussi faire appel à un électricien pour des opérations complémentaires sur l’installation électrique de la maison.

Que sont les nouveaux compteurs Linky et Gazpar ?

Avantages des compteurs Linky et Gazpar

Les compteurs Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz offrent de nombreux avantages.

1. Ces nouveaux compteurs connectés permettent d’avoir une facturation plus juste, au réel, c’est-à-dire que l’on paye que ce que l’on consomme. Il n’y a donc plus de mensualisation ni de facture de régulation à la fin de l’année.


2. D’autre part, les démarches de déménagement et de changement de contrat sont facilitées. Il n’y a plus besoin d’avoir le passage d’un technicien pour faire le relevé, augmenter la puissance, activer ou couper le compteur, presque tout peut se faire en quelques clics.


3. Enfin, ces nouveaux compteurs ouvrent la porte à de nouvelles offres plus ciblées. C’est le cas avec le fournisseur Engie qui propose l’offre Elec Week-end. Cette offre propose des tarifs plus avantageux la nuit et les week-end.

Comment se passe l’installation du compteur Linky, l’électricité est-elle coupée ?

L’installation du compteur Linky ou Gazpar se fait par une entreprise spécialisée mandaté par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

Il s'agit une intervention gratuite qui dure environ 30 minutes. Un technicien se rend sur place, si le compteur est accessible la présence n’est pas obligatoire, sinon un rendez-vous sera fixé auparavant. Pendant cette intervention l’électricité est coupée pour durée très courte.

Les logements situés sur le réseau d’une entreprise locale de distribution (ELD) ont aussi droit à des compteurs communicants mais nommés différemment.

Peut-on refuser l’installation des nouveaux compteurs Linky ?

L'installation des compteurs Linky est obligatoire en France, et il n'est pas possible de refuser la pose d'un compteur Linky ou de refuser un compteur Gazpar. Refuser l'accès à son compteur aux techniciens est donc vivement déconseillé, d'autant qu'Enedis dispose de moyens légaux pour dissuader les opposants.

Les compteurs sont la propriété des communes qui en délèguent la gestion aux gestionnaires de réseau. Certains rares cas de refus sont quand même à noter, dans ces cas-ci ce sont les communes directement qui se sont opposées. C'est le cas par exemple de la commune de Varennes-sur-Seine en Ile-de-France. Mais ces cas constituent des ruptures unilatérales de contrat de délégation de service publique et sont actuellement portés devant les tribunaux. Ces communes ne pourront a priori pas refuser l'installation des compteurs communicants indéfiniment.

Les compteurs Linky sont-ils dangereux ?

De nombreuses associations comme Robin des toits considèrent les compteurs Linky comme dangereux et s’opposent à leur installation.

La technologie CPL qui permet à Linky de communiquer au travers des fils électriques fait partie des éléments pointés du doigt. Selon ces associations, la fréquence des compteurs Linky (75kHz) est plus élevée que celle généralement utilisée et le rayonnement produit pourrait être dangereux ou gêner la domotique du logement.

Actuellement, aucune donnée précise n’a été fournie par ces associations en question. Tout appareil électrique émet des ondes électromagnétiques. Les émissions produites par les compteurs Linky ont été mesurées et contrôlées par différents organismes comme l’Agence nationale des fréquences (ANFR) et aucun danger n'a été détecté. Les émissions mesurées sur les compteurs sont très faibles.

Compteur Linky : dangereux pour la santé ? En cas de doute, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) peut être saisie par tout citoyen.

Les compteurs Linky est Gazpar sont-ils intrusifs ?

Certains opposants, sans en apporter la preuve, pensent que de nombreuses informations personnelles peuvent être récoltées par Enedis grâce à ce nouveau compteur et voient en Linky une violation de la vie privée. Sur ce point, Enedis précise que les recommandations de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ont été suivies et assure la stricte confidentialité et la sécurité des données. 

Par ailleurs, le compteur Linky ne transmet à Enedis que la consommation globale du jour dans son mode par défaut. Cette dernière ne permet pas de déduire les habitudes du foyer. Si et seulement si le client l'accepte, il est possible d'augmenter la fréquence des relevés à l'heure ou la demi-heure afin d'obtenir une meilleure information sur sa consommation, mais ce mode est strictement optionnel.

Les rumeurs sur les compteurs connectés sont nombreuses et il faut en être méfiant. Parmi elles, celle de la caméra présente sur le compteur Linky a fait des émules sur internet. La source est une vidéo truquée et cette rumeur a ainsi été démentie rapidement.

Quel est le calendrier de déploiement des compteurs Linky et Gazpar ?

Le calendrier d'installation des compteurs Linky est prévu sur 80% du territoire d'ici à 2020.

Le déploiement a commencé entre 2009 et 2010 à titre d’expérimentation à Lyon et en Touraine.

Les tests réussis, le déploiement en France est relancé fin 2015 et a pour but d’être terminé en France d’ici début 2022.

Enedis a d'ailleurs mis en place un numéro de téléphone dédié au déploiement des compteurs Linky : le 0 800 054 659 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h à 17h.