Comment se déroulait l'installation du compteur Linky ?
Voici les étapes de l'installation du compteur Linky chez les particuliers :
- 01
Courrier d'information (30 à 45 jours avant)
Enedis envoie un courrier informant de la date d'installation prévue.
- 02
Aucun aménagement nécessaire
L'emplacement et la taille sont identiques à l'ancien compteur.
- 03
Installation en 30 minutes
L'électricité est coupée environ 15 minutes. Il faut éteindre les appareils sensibles et déclencher le disjoncteur.
- 04
Relevé et remise en service
Le technicien relève la consommation, installe le Linky, restaure l'électricité et récupère l'ancien compteur.
Votre présence n'était nécessaire que si le compteur était inaccessible pour le technicien. Dans ce cas, un rendez-vous était fixé par l'entreprise mandatée par Enedis. Les plages d'intervention allaient du lundi au samedi de 8h à 20h, par tranches de 2 heures.
Qui s'occupait de l'installation ?
Enedis a fait appel à de nombreuses entreprises pour le déploiement national. Le technicien n'était pas nécessairement un employé d'Enedis, mais tous les installateurs étaient reconnaissables au logo "Partenaire Enedis pour Linky" et avaient reçu une formation dispensée par le gestionnaire de réseau.
L'installation était-elle payante ?
L'installation du compteur Linky est entièrement gratuite. Ni le nouveau compteur, ni sa pose ne sont facturés au consommateur. Les coûts (~140 € par compteur) sont pris en charge par Enedis. Les craintes d'une répercussion via le TURPE ne se sont pas concrétisées : les économies générées par le Linky (moins d'interventions, meilleure maîtrise de la consommation) compensent les coûts du déploiement.
Calendrier national d'installation du compteur Linky
Enedis visait un taux de remplacement de 90 % d'ici fin 2021, un objectif désormais atteint. 35 millions de foyers étaient à équiper, un chantier colossal étalé sur six ans.
| Échéance | Compteurs installés |
|---|---|
| Décembre 2015 | Lancement du déploiement |
| Novembre 2017 | 7 millions |
| Mai 2019 | 15 millions |
| Décembre 2019 | 19 millions |
| Janvier 2020 | 22 millions |
| Fin 2021 | 35 millions (objectif atteint) |
| Août 2024 | 37 millions |
Source : Enedis
Le déploiement s'est fait en "taches" simultanées sur tout le territoire, plutôt que zone par zone. Ainsi, à Bordeaux le déploiement fut parmi les premiers, alors qu'à Paris et Marseille il s'est étalé sur cinq ans.
Les foyers qui n'ont pas encore de compteur Linky s'exposent à des frais de relevé manuel : 5,33 €/mois depuis 2025. Selon la CRE, environ 500 000 clients n'ayant pas communiqué leur index depuis plus d'un an sont concernés.
Témoignage : l'installation du compteur Linky chez une lectrice
Une lectrice de fournisseurs-electricite.com, locataire à Paris, nous raconte comment s'est déroulée la pose de son compteur Linky en décembre 2017.
L'information préalable
EDF a envoyé un courrier en octobre 2017 informant du plan de remplacement, accompagné d'une brochure présentant les avantages du Linky (démarches facilitées, facturation sur consommation réelle, suivi via l'appli EDF et Moi). Un second courrier d'Enedis a suivi avec les détails de l'installation.
La prise de rendez-vous
En novembre 2017, une entreprise privée mandatée par Enedis l'a contactée par téléphone, de façon cordiale, pour fixer un rendez-vous. L'interlocuteur a expliqué le plan de remplacement et demandé quel jour et créneau horaire convenait. Il a aussi vérifié l'accès au compteur. Le rendez-vous a été fixé pour le 5 décembre, entre 14h et 16h.
L'intervention du technicien
Le technicien est arrivé à 13h15 (après avoir appelé pour proposer un passage plus tôt). Il a coupé l'électricité, remplacé l'ancien compteur par le Linky, et terminé en 30 minutes. À 13h45, le nouveau compteur vert était installé.
Le processus d'information par Enedis et les fournisseurs a été globalement bien réalisé. L'intervention du technicien s'est déroulée de manière professionnelle dans la grande majorité des cas. Le bilan après 37 millions d'installations est positif : la qualité du service a dépendu de l'entreprise mandatée par Enedis, mais les retours clients sont dans l'ensemble satisfaisants.
Pouvait-on refuser la pose du compteur Linky ?
Non, l'installation du compteur Linky est obligatoire, encadrée par l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Les compteurs appartiennent aux collectivités territoriales, qui en concèdent la gestion à Enedis. Le déploiement répond à une exigence de l'Union européenne.
En pratique, certains foyers ont pu empêcher l'accès au compteur quand celui-ci était dans leur propriété privée. C'est pourquoi il reste encore environ 2 millions de compteurs ancienne génération.
Depuis 2025, les foyers sans compteur Linky paient 5,33 €/mois de frais de relevé. Les associations anti-Linky ont relayé des craintes sur la dangerosité supposée du compteur et la présence d'une caméra, des théories qui n'ont pas été étayées par les études officielles.
Ce que le compteur Linky a changé
Le compteur Linky, reconnaissable à sa couleur vert fluo, se distingue des anciens compteurs par sa capacité à communiquer avec le réseau Enedis. C'est un compteur "connecté" : relève de compteur, ouverture de compteur, modification de puissance et d'abonnement se font désormais à distance.
Facturation réelle
Les clients sont facturés sur leur consommation réelle, plus sur des estimations. Moins de factures de régularisation.
Nouvelles offres
Des offres spéciales Linky proposent des heures creuses le weekend, des tarifs saisonniers, etc.
Suivi de consommation
Via l'espace client Enedis, les applications mobiles ou MySelectra.
Et les ELD ?
Les entreprises locales de distribution (5 % du territoire) installent aussi des compteurs communicants, sous d'autres noms (ex : "i-Ouate" chez Sorégies).
Annonce - Service Selectra non affilié à Enedis.
Questions fréquentes sur le déploiement du Linky
Oui, l'installation est entièrement gratuite. Enedis prend en charge le coût du compteur et de sa pose (~140 € par compteur).
L'intervention dure environ 30 minutes. L'électricité est coupée pendant une quinzaine de minutes pour des raisons de sécurité.
Le compteur Linky est obligatoire. Le refus expose à des frais de relevé manuel (5,33 €/mois depuis 2025).
Non. Votre contrat d'électricité reste le même. Seule différence : vous pouvez désormais être facturé sur votre consommation réelle au lieu d'estimations.
L'installation a été réalisée par des entreprises mandatées par Enedis. Tous les techniciens portaient le logo "Partenaire Enedis pour Linky" et avaient reçu une formation.
Plus de 37 millions de compteurs Linky sont installés (août 2024). Il reste environ 2 millions de compteurs ancienne génération.
