Quel délai pour une ouverture de compteur gaz ?

Mise en service du compteur de gaz : 09 73 72 25 00  
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Délai ouverture compteur gaz

L’ouverture de compteur gaz revient à mettre ce compteur à son nom. C’est une démarche à réaliser lors de la prise de possession d’une nouvelle habitation. Elle incombe essentiellement à GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution nationale de gaz. Outre son coût, cette opération requiert également une certaine durée fluctuant suivant quelques points. Ce délai pour une ouverture de compteur gaz peut varier entre 10 jours et 24h, selon le choix effectué par le client.

 

Le délai ouverture compteur gaz et son coût

Le délai pour une ouverture de compteur gaz est généralement de 5 jours ouvrés pour une habitation déjà raccordée au réseau de distribution nationale de gaz. Pour un logement neuf, cette ouverture de compteur gaz prend normalement dans les 10 jours ouvrés. Dans ces conditions, cette opération coûte  € TTC au client.

Ce délai peut cependant, des fois, être trop long pour les besoins du nouvel occupant. Il en est ainsi lors d‘un déménagement imprévu, oubli de la mise en service au préalable, etc. c’est à quoi GRDF a trouvé une solution en proposant l’option Express et Urgence.

Il est ainsi possible de bénéficier d'un délai raccourci pour ouvrir son compteur gaz dans les 24 à 48h en payant  € TTC, c’est l’option Express. Cette mise en service peut même ne prendre que 24h en étant réalisée le jour même en payant  € TTC pour l’option d’Urgence. Ces deux options ne sont pas accessibles pour les compteurs neufs.

Ces délais peuvent s’allonger ou se réduire selon la disponibilité du technicien de GRDF. Cette opération prend beaucoup plus de temps lorsque la demande est déposée lors es périodes de déménagement comme à la rentrée. Cependant, l'ouverture de compteur gaz express et celle dite d’urgence ne sont facturées à leurs tarifs respectifs que lorsqu’elles sont réalisées dans le délai convenu.

Délai ouverture compteur gaz et son coût
Délais de réalisation Mise en service standard Mise en service express Mise en service d’urgence
Pour un ancien compteur  € TTC  € TTC  € TTC
Pour un nouveau compteur  € TTC X X

Une ouverture de compteur gaz plus rapide et moins chère chez les autres fournisseurs ?

Quel que soit le prestataire de gaz choisi par le consommateur, le coût de l'ouverture du compteur de gaz reste toujours le même. Il en est de même pour le délai de réalisation. Ce délai peut certes, varier, mais cette variation vient seulement de la disponibilité des techniciens de GRDF et non du fournisseur choisi.

En effet, cette opération relève de la responsabilité seule de GRDF. Ce gestionnaire du réseau de distribution nationale de gaz fixe chaque rendez-vous en se basant sur un seul calendrier. Il assure la distribution transparente et non ségrégationniste du gaz à tous les consommateurs de gaz qu’importe leur fournisseur.

Quant au coût, il n’est pas à payer directement au technicien qui réalise l’intervention. Il est retrouvé sur la première facture de consommation de gaz. C’est ensuite au fournisseur de le reverser au gestionnaire.

Remettre en service le compteur de gaz après une coupure

Dans un logement déjà fourni en gaz

Une coupure de la fourniture de gaz dans une habitation donnée peut être due à un incident sur le réseau de distribution nationale. Il suffit de s’informer sur les interventions réalisées par GRDF dans le secteur.

S’il y a une intervention, il suffit d’attendre que GRDF finisse ce qu’il est en train de faire et attendre qu’il remette en service le compteur. Si aucune intervention n’est en cours, il faut téléphoner tout de suite au numéro vert urgence sécurité gaz 0 800 47 33 33. Ce numéro est accessible gratuitement à toute heure de la journée.

Un technicien de GRDF sera dépêché sur les lieux. S’il ne constate aucun risque, il procédera à la remise en service. Dans le cas contraire, le secteur sera sécurisé et des spécialistes y seront envoyés.

Suite à des impayés

Le fournisseur de gaz peut demander à GRDF de mettre hors service un compteur de gaz lorsque l’abonné a des impayés.

Le consommateur doit s’acquitter de ses arriérées puis demander à son fournisseur de remettre en service son compteur. C’est à ce dernier de contacter le gestionnaire du réseau national de distribution de gaz.

Le prestataire d’énergie ne peut pas suspendre la fourniture de gaz dans une habitation lors de la période de trêve hivernale.

Ouverure compteur gaz et chèque énergie Les ménages ayant des difficultés pour prendre en charge leur facture de consommation peuvent bénéficier du chèque énergie et d'une ouverture de compteur gratuite.

Suite à un déménagement

Lorsqu’un locataire déménage, il résilie son contrat de fourniture d’énergie. Cette résiliation est suivie de la mise hors service du compteur de gaz dans les 48h pour des raisons de sécurité.

Le nouvel occupant des lieux doit souscrire un contrat de fourniture de gaz pour ouvrir son compteur de gaz. C’est la condition sine qua non pour accéder à cette énergie.

Si le logement délaissé est rapidement repris par un autre locataire, alors GRDF ne coupera pas la fourniture de gaz. Cela ne dispense toutefois pas le nouvel occupant de ouvrir le compteur de gaz. Il s’expose en effet, à une coupure du gaz par un technicien de GRDF.

Dans un logement neuf

Tout logement neuf doit être raccordé au réseau de distribution nationale de gaz avant toute demande de mise en service du compteur.

La demande de raccordement gaz est à déposer plusieurs mois avant l’emménagement. En effet, la réponse de GRDF arrive dans les 10 jours après le dépôt de la demande. Ce n’est qu’après l’acceptation du consommateur que les travaux pourront commencer.

La bonne réalisation du raccordement est confirmée par la délivrance du Certificat Qualigaz par le technicien certifié qui l’a réalisé. Ce n’est que le raccordement réalisé que le consommateur pourra demander l'ouverture de son compteur de gaz. Pour ce faire, il devra souscrire un contrat d’abonnement de fourniture de gaz chez le fournisseur de son choix.

Qui contacter pour ouvrir un compteur de gaz ?

L’ouverture d’un compteur de gaz est assurée par GRDF. En tant que gestionnaire du réseau de distribution du gaz, il se charge de toutes les prestations touchant à la mise en et hors service du compteur gaz chez les usagers. Tout ce qui est relatif à la fourniture incombe aux fournisseurs d’énergie.

GRDF est accessible au 09 69 36 35 34 entre 8 et 17h du lundi au vendredi pour toute demande d’ouverture de compteur de gaz.

Il est aussi contacter directement Selectra au 09 73 72 25 00 ou de demander à être rappelé gratuitement aux plages horaires choisies. Selectra se charge de l'ouverture du compteur gaz dans les délais choisis par le client mais aussi de la souscription auprès d'un fournisseur gaz avec des tarifs moins chers que le tarif réglementé gaz d'Engie.

Attention ! GRDF est le seul ayant le pouvoir et les capacités à mettre en service un compteur de gaz. D’ailleurs, une fois, son intervention terminée, le technicien de GRDF met des scellés sur le compteur. Toucher à ces scellés et passible de poursuites judiciaires et expose à des risques sécuritaires.

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