Suivi Conso EDF : Comment suivre sa consommation d'énergie ?

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Pouvoir suivre sa consommation d'électricité est la première étape lorsqu'il s'agit de faire des économies d'énergie. Avec EDF, le consommateur dispose d'une multitude de solutions gratuites, chacune disposant de leurs avantages et inconvénients. Bien que la plus connue soit l'application EDF & Moi, d'autres solutions existent telles que l'espace client EDF ou encore l'espace client Selectra, qui fonctionne avec tous les fournisseurs d'électricité.

Quels sont les outils pour le suivi conso EDF ?

Sur le marché, les 3 principales solutions pour le suivi conso EDF sont :

  • L'application EDF & Moi ;
  • L'espace client EDF ;
  • L'espace client Selectra.
Comparatif des différentes solutions pour le suivi conso EDF
Application Caractéristiques Gratuit
Application EDF & Moi
  • Suivi de la consommation d'énergie
  • Consultation et paiement des factures
  • Téléchargement de justificatif de domicile
 
Espace client EDF
Espace client Selectra
  • Suivi horaire de la consommation d'électricité
  • Calcul de l'empreinte carbone
  • Suivi disponible avec tous les fournisseurs d'énergie
 

Quelle différence entre EDF & Moi et l'espace client EDF ? Bien qu'il soit possible de consulter sa consommation d'énergie depuis l'espace client EDF, l'application EDF & Moi est bien plus adaptée à cet usage. En effet, contrairement à l'espace client, les données de l'application sont actualisées quotidiennement et le client dispose de conseils pour réduire sa consommation.

La solution e.quilibre de suivi conso d'EDF en bref

Face à l'augmentation des prix de l'électricité (tarif bleu), e.quilibre est une solution ambitieuse d'EDF pour aider ses clients à faire baisser la facture d'électricité. E.quilibre a pour objectif de rendre le client plus conscient de sa consommation d'énergie et pour pouvoir l'aider à agir en conséquence.

  • Avec l'option e.quilibre d'EDF, je peux :
  • repérer dans mon logement les appareils électriques les plus énergivores ;
  • comparer ma consommation avec celle de foyers similaires ;
  • comparer ma consommation avec celle de l'année dernière ;
  • suivre ma consommation et mon budget électricité, n'importe où et n'importe quand ;
  • recevoir des conseils pour réduire ma facture d'électricité ;
  • monitorer la performance énergétique de mon logement.

Détail des fonctionnalités d'e.quilibre EDF

Repérer dans mon logement les appareils électriques les plus énergivores

L'application e.quilibre permet d'identifier les appareils qui consomment le plus d'électricité. Pour cela, il vous faut communiquer les caractéristiques de votre logement ainsi que vos habitudes de consommation. Plus l’information communiquée par le client est exacte, et plus les résultats et la simulation d'e.quilibre sont précis.

Comparer ma consommation avec celle de foyers similaires

e.quilibre consommation energie

Grâce aux informations communiquées lors de votre première connexion à e.quilibre, vous êtes en mesure de savoir précisément si votre consommation d'électricité diffère beaucoup des logements similaires au votre. Un logement similaire correspond aux habitations :

  • avec le même nombre d'occupants ;
  • situés dans la même zone climatique.

Comparer ma consommation avec celle de l'année dernière

Avez-vous changé vos appareils électriques ? Avez-vous modifié vos habitudes de consommation ? Vous pouvez connaître l'impact de ces changements en quelques secondes grâce à cette fonctionnalité. 

Suivre ma consommation et mon budget électricité, n'importe où et n'importe quand

La solution e.quilibre est intégrée au service client EDF. Elle est aussi disponible sur Androïd et Apple Store à travers l'application EDF & Moi et est accessible 24h sur 24h, 7 jours sur 7. Vous pouvez donc consulter e.quilibre depuis votre smartphone ou n'importe quel ordinateur en quelques clics !

Recevoir des conseils pour réduire ma facture d'électricité

L'application e.quilibre se veut être un véritable conseiller au service de ses clients. L'analyse de votre consommation d'électricité permet de vous proposer des conseils personnalisés ainsi que des nouvelles habitudes à adopter. Cela peut être particulièrement intéressant pour un logement qui consomme beaucoup alors qu'il est petit, exemple un studio de 20m2.

Être alerté en cas de dépassement de mes objectifs

En associant e.quilibre au compteur Linky, vous recevez une alerte dès que vous dépassez votre objectif annuel de consommation d'électricité.

Monitorer la performance énergétique de mon logement

Le service e.quilibre vous propose des travaux à effectuer dans votre maison afin d'améliorer la performance énergétique. Pour réaliser ces travaux, e.quilibre vous propose des techniciens Partenaires Solutions Habitat d’EDF, disponibles près de chez vous.

E.quilibre et les bénéficiaires du chèque énergie Ce service proposé par EDF peut être particulièrement intéressant pour les ménages à faible revenu et donc éligibles au chèque énergie (ancien tarifs de première nécessité). En effet, plus la facture d'énergie est basse, plus votre chèque énergie va vous être utile.

L’application EDF & Moi

Disponible sur Android et IOS, l'application EDF & Moi permet au client de suivre sa consommation énergétique.

Google Play App Store

Avantages Inconvénients
  • Accès rapide aux documents contractuels ;
  • Suivi précis de la consommation pour tous les appareils de la maison ;
  • Application ergonomique et intuitive.
  • Pas de grosses différences par rapport à l'espace client en ligne ;
  • Suppression des comptes inactifs depuis plus de 2 ans.

Sa principale plus-value par rapport à l'espace client en ligne est d'offrir un meilleur suivi de la consommation grâce à un tableau de bord personnalisé. En outre, il est également possible depuis cette application mobile de :

  • Réaliser l'auto-relève de son compteur ;
  • Télécharger un justificatif de domicile ;
  • Connaître précisément la consommation des différents appareils d'un foyer ;
  • Souscrire un nouveau contrat ou modifier les informations du contrat actuel.

Comment réaliser le suivi conso avec EDF & Moi ?

Pour suivre sa consommation en kWh, depuis l'écran d'accueil, accéder au menu "ÉVOLUTION DE MA CONSO" et choisir l'onglet "En kWh". De cette manière, on accède à la consommation électrique mois par mois et depuis le début de l'année, avec pour point de comparaison la même période de l'année précédente.

suivi conso edf en kWh

De plus, avec EDF & Moi, le client peut connaitre précisément le montant de sa facture électrique en se rendant sur l'onglet "En Euros". De la même manière, on retrouve le montant de la facture mois par mois et le budget annuel avec leur comparaison par rapport à l'année précédente.

suivi conso edf en euros

Enfin, EDF & Moi permet le suivi de la consommation d'électricité par appareil, de quoi identifier les plus énergivores et prendre des mesures cibler pour baisser sa facture d'électricité.

répartition de la consommation électrique par appareil

Comment se connecter à EDF & Moi ?

La connexion à l'application de suivi conso EDF se fait grâce aux identifiants de l'espace client. Pour ce faire, renseigner l'email associé à l'espace client, ainsi que le mot de passe. Les nouveaux clients EDF n'ayant pas encore d'identifiants doivent créer un espace en ligne avant de pouvoir se connecter à l'application. Pour ce faire, ils doivent utiliser leur numéro client EDF, de 10 chiffres.

connexion application EDF & Moi

L'application pour les clients EDF OA

EDF & Moi n'est pas disponible pour les clients EDF OA. Ces derniers doivent se connecter depuis l'espace client dédié à cette option, qui de surcroit est différent de l'espace client en ligne classique.

L’espace client en ligne EDF

L'espace client en ligne EDF est le portail principal à disposition des clients EDF pour réaliser leur démarches en ligne. Bien que la création d'un compte pour l'espace en ligne ne soit pas immédiate suite à la souscription d'un contrat, le consommateur n'a qu'à s'inscrire avec son numéro client EDF (fourni lors de la souscription chez EDF).

La principale différence avec EDF & Moi est qu'il n'est pas nécessaire de télécharger une application pour se connecter.

Avantages Inconvénients
  • Accès rapide aux documents contractuels ;
  • Réalisation des démarches en ligne ;
  • Suivi de la consommation moins fidèle qu'avec l'application.

La visualisation des données est pratiquement identique à l'application mobile. Là encore, le suivi de sa consommation est possible en kWh ou en euros.

suivi conso edf en kWh

J'ACCÈDE A MON ESPACE CLIENT EDF

Espace client EDF OA. À noter qu'il existe un espace client EDF OA dédié pour les clients producteurs d'électricité.
Pour créer son espace, le client doit utiliser son numéro de contrat EDF OA, qui commence par BO, BTO ou BTA.

L’espace client Selectra

Depuis peu, Selectra dispose d'un espace client général permettant à tous les clients de suivre leur consommation d'électricité et de gaz, peu importe le fournisseur.

Totalement gratuit, le gros avantage de l'espace client Selectra est de pouvoir continuer à suivre sa consommation, même après avoir changé de fournisseur, le tout sans devoir recréer un espace client ou télécharger une nouvelle application.

Avantages Inconvénients
  • Un service entièrement gratuit ;
  • Historique jusqu'à 1 an en arrière ;
  • Compatible peu importe le fournisseur d'énergie ;
  • Des recommandations personnalisées pour réduire sa consommation énergétique.
  • Pas d'application mobile pour l'instant.
suivi conso edf avec Selectra

J'ACCÈDE AU SUIVI CONSO SELECTRA

L'application de suivi conso Selectra en bref

Comment utiliser l'espace client Selectra ?

Pour utiliser l'espace client Selectra, il faut être client d'une offre d'énergie, peu importe le fournisseur. Il faudra ensuite :

  1. S'inscrire avec une adresse mail et choisir un mot de passe ;
  2. Confirmer son adresse mail ;
  3. Renseigner son point de livraison (PDL) ;
  4. Choisir les données du PDL que Selectra peut utiliser pour réaliser le suivi de la consommation (suivi mensuel, puissance de compteur, option tarifaire, etc).

Quelles sont les fonctionnalités à venir sur l'application Selectra ?

Dans un soucis de satisfaction du client, Selectra considère l'avis des consommateurs pour développer Mon Suivi Conso. Suite au recueil du besoin des utilisateurs, les fonctionnalités suivantes seront ajoutées sous peu :

  • Le suivi de la consommation de chaque appareil en € ou en kWh ;
  • Des recommandations quant au fournisseur le plus adapté à son profil de consommation ;
  • Des conseils personnalisés provenant d'experts Selectra pour réduire sa consommation énergétique.

Comment Selectra peut accéder à mes données de consommations ?

Lors de l'inscription au service, le consommateur donne l'autorisation à Selectra d'accéder aux données de son Point de Livraison pour une durée de 60 mois. Ces dernières sont entièrement sécurisées conformément à la réglementation de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), et il est possible de demander la révocation de l'accès par mail à l'adresse : [email protected].

4 astuces pour réduire sa consommation d’électricité EDF en 2023

Suivre sa consommation est la première étape pour réussir à la réduire. Après avoir étudié sa consommation énergétique, voici une série de mesures concrètes pour la diminuer :

Améliorer la performance énergétique de son logement

L'amélioration de la performance énergétique du logement consiste à le rendre moins gourmand en énergie grâce à la réalisation de travaux de rénovation énergétique. Il peut s'agir de :

  • L'amélioration de l'isolation thermique du foyer ;
  • L'installation d'un système de chauffage plus performant ;
  • L'ajout de thermostats connectés.

De manière générale, le remplacement du système de chauffage et l'amélioration de l'isolation sont les deux leviers les plus importants pour réduire sa facture énergétique, sans compter la réduction de l'empreinte carbone du logement.

Même si ces travaux peuvent être très onéreux, ils permettent de réaliser des économies non négligeables sur le long terme, d'autant plus que le Gouvernement a mis en place une série d'aides financières pour la rénovation énergétiques.

Passer à l’autoconsommation

Pour peu que le logement se trouve dans une zone géographique propice à la production d'énergie solaire ou éolienne, opter pour l'autoconsommation permet à long terme des économies substantielles, d'autant plus qu'il est possible de revendre le surplus à EDF. En outre, faire de l'autoconsommation assure d'être moins dépendant des aléas sur le réseau de distribution d'électricité.

De manière générale, un tel choix demande des travaux lourds, et il est nécessaire d'étudier le retour sur investissement avant de choisir une telle solution.

Appliquer les éco-gestes

Il existe toute une série d'éco-gestes, qui, mis bout à bout permettent d'économiser considérablement sur sa facture d'électricité :

Les éco-gestes pour réduire sa consommation électrique
Éco-geste Potentiel d'économies
Éteindre les appareils en veille -15%
Utiliser le lave-vaisselle en mode Éco -45%
Utiliser le lave-linge en mode Éco -15%
Éteindre le four avant la fin de la cuisson -10%
Couvrir les casseroles -25%
Réduire la luminosité de la télévision -25%
Éteindre sa box internet la nuit -25%

Source : ADEME

Choisir une offre d’énergie adaptée

Choisir la bonne offre d'énergie permet de réduire sa consommation considérablement. En effet, en fonction des habitudes de consommations, le choix le plus pertinent peut grandement varier d'un foyer à l'autre :

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*Tableau à jour du 08/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 10000 kWh (classe de consommation B2i) par an à Nantes .

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Electricité : 0.1957€
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*Tableau à jour du 08/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 7700 kWh par an à Nantes (6kVA) et de 10000 kWh de gaz.

Questions fréquemment posées

Que faire en cas de suivi conso EDF indisponible ?

L'indisponibilité du suivi conso EDF fait généralement suite à un souci technique. Dans ce cas, il faudra essayer de se reconnecter plus tard. Si jamais le problème persiste, le plus simple est de contacter EDF au 📞 3404

Existe-t-il un suivi conso EDF pour les entreprises ?

Les entreprises souhaitant suivre leur consommation avec EDF doivent utiliser le service SuiviConso. Il s'agit d'un outil collaboratif permettant aux collaborateurs de prendre des décisions pour réduire les dépenses énergétiques, les analyser et mieux maîtriser le budget.

Comment suivre sa consommation de gaz EDF ?

Comme pour l'électricité, le suivi de la consommation de gaz est possible depuis l'espace client en ligne EDF, ou directement sur l'application EDF & Moi.

Peut-on suivre sa consommation heure par heure avec EDF ?

Le suivi en temps réel de la consommation EDF est uniquement disponible via l'application Info Watt. Il s'agit d'un service réservé exclusivement aux titulaires d'un contrat d'électricité d'EDF et bénéficiaires du chèque énergie. Autrement, avec le Suivi de Conso Selectra, il est possible de suivre sa consommation d'électricité et de gaz jour par jour, gratuitement, et ceci quel que soit le fournisseur.

 
 

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