Compteur électricité / gaz : fonctionnement, type, usages
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Tous les logements en France, qu'ils soient individuels, mitoyens ou en copropriété, doivent disposer de leur propre compteur électrique. Comprendre le fonctionnement de votre compteur électrique peut vous aider à maîtriser votre consommation et à détecter d'éventuelles anomalies. Voici notre guide complet pour savoir où trouver et comment lire un compteur électrique (et un compteur de gaz!).
Les trois types de compteurs électriques
En attendant le remplacement total des compteurs électriques par un compteur Linky, trois types de compteurs co-existent actuellement. Environ 35 millions de foyers sont déjà équipés du Linky, mais les anciens compteurs représentent encore environ 5% des ménages. On distingue alors :
- le compteur Linky ;
- le compteur électronique ;
- le compteur électromécanique.
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Le compteur Linky
Le compteur Linky est la dernière génération de compteur électrique. Le calendrier d'installation Linky avait prévu la fin de son déploiement en 2021 et a été tenu : plus de 35 millions de foyers ont été équipés.
Linky est ce que l'on appelle un compteur communicant : il transmet quotidiennement les données de consommation à Enedis, et envoie un signal dès qu'il détecte une panne. Un grand nombre d'opérations peuvent donc désormais s'effectuer à distance. Ce compteur nouvelle génération est également un vrai atout pour optimiser la performance énergétique d'un logement. En effet, il permet au consommateur de maîtriser plus facilement sa consommation, et donc de réduire ses factures d'électricité.
À qui appartiennent les compteurs d'électricité ?
Les compteurs électriques appartiennent aux collectivités locales qui en remettent ensuite la gestion au gestionnaire de réseau Enedis. Le compteur n'appartient donc pas au propriétaire du logement.
Le compteur électronique
Apparu dans les années 90 en France, le compteur électronique est le successeur du compteur électromécanique. Plus sophistiqué, ce modèle arbore un écran digital qui indique les détails de consommation de façon plus précise et en temps réel.
La touche D (défilement) permet de relever l’index du compteur. Les abonnés à l’option Base ont un seul nombre à relever. Quant aux souscripteurs à l'option Heures creuses, ils doivent relever les consommations des deux plages horaires, en appuyant une fois sur le bouton de défilement.
La touche S (sélection) permet d'accéder à une multitude d'informations dont :
Comment reconnaître un compteur électronique ?
Contrairement à son prédécesseur, ce compteur est de forme rectangle et de couleur blanche. Deux boutons bleus situés à droite de l'écran permettent de faire défiler les informations. La partie sous cache est exclusivement dédiée aux agents mandatés par le gestionnaire du réseau : Enedis (ex ERDF) ou une ELD.
Le compteur électromécanique
Bien qu'étant le plus ancien puisqu'il fut installé en France dès la fin du 19ᵉ siècle, le compteur électromécanique est encore aujourd'hui le plus répandu. Celui-ci fonctionne grâce à un disque qui tourne au rythme du courant circulant à l'intérieur du logement.
Chaque tour de son disque métallique indique une quantité de kWh consommés. Plus le disque tourne vite, plus le foyer consomme d'énergie. Toutefois, ce modèle ne permet pas de déterminer d’une façon précise la quantité quotidienne d’électricité utilisée.
Comment reconnaître un compteur électromécanique ?
Le compteur électromécanique se distingue des modèles plus récents par son design ancien : couleur bleue et forme arrondie. Pour les abonnés à l'optionHeures Creuses, ce type de compteur arbore deux cadrans. Il ne possède toutefois qu’un seul cadran pour les abonnés à l’option Base.
Compteur électrique monophasé et triphasé : quelle différence ?
Les compteurs se distinguent aussi par le nombre de phases électriques qu'ils possèdent. Peu importe votre type de compteurs, vous aurez toujours le choix entre un compteur monophasé ou triphasé.
Les compteurs monophasés sont amplement suffisants pour les besoins domestiques, alors qu'un compteur triphasé est davantage adapté à des besoins en électricité plus importants comme c'est le cas pour les professionnels équipés de compteurs de chantier.
Le compteur monophasé
Le compteur monophasé fonctionne sur une seule phase de courant, généralement en 230 volts, et convient parfaitement aux besoins domestiques standards : éclairage, électroménager, chauffage électrique, etc. Ce type de compteur est adapté aux logements dont la puissance souscrite ne dépasse pas 12 kVA.
Le compteur triphasé
Un compteur triphasé est un compteur électrique conçu pour alimenter les installations nécessitant une puissance plus élevée que celle d’un compteur monophasé. Il fonctionne à partir de trois phases de courant (et un neutre), ce qui permet de répartir la puissance entre plusieurs circuits et d’assurer une meilleure stabilité de l’alimentation, notamment pour les appareils très énergivores. Ce type de compteur est généralement utilisé dans les grandes maisons, les exploitations agricoles, les ateliers ou les petites entreprises, où la puissance souscrite dépasse 12 kVA.
Le compteur triphasé est idéal pour les logements ou bâtiments équipés d’appareils fonctionnant en triphasé, comme certaines pompes à chaleur, machines-outils ou bornes de recharge électrique. En revanche, une installation triphasée mal équilibrée peut provoquer des coupures de courant si une phase est trop sollicitée.
Qu'est ce qu'un sous-compteur électrique ?
Aussi appelé compteur divisionnaire, le sous compteur-électrique permet de mesurer la consommation exacte d'une seule partie d'une habitation, ou même d'un appareil électroménager en particulier.
Les deux types de compteurs de gaz
Il existe actuellement deux types de compteurs de gaz en France.
- Le plus ancien, et le plus courant, est un boîtier métallique équipé d’un cadran mécanique ;
- Un nouveau modèle de compteur “intelligent” appelé Gazpar a été mis en place par les gestionnaires de réseaux et a remplacé les anciens compteurs depuis 2022. Comme les compteurs Linky, ils permettent de transmettre en direct des informations sur la consommation de gaz, et ainsi de payer à la consommation réelle.
Qui est propriétaire du compteur gaz ?
Les compteurs de gaz appartiennent au gestionnaire du réseau de distribution GRDF, qui décide entre autres de leur emplacement au moment de l'installation.
Le compteur communicant Gazpar
Le compteur Gazpar est le compteur communicant de gaz naturel déployé en France par GRDF pour remplacer les anciens boîtiers métalliques. Le déploiement s'est achevé en 2022 et environ 11 millions de compteurs ont été remplacés.
Gazpar étant un compteur communiquant, le relevé GRDF se fait à distance. Plus besoin donc du déplacement du technicien au domicile comme c'est toujours le cas pour les compteurs classiques.
Grâce à une transmission quotidienne des données, le compteur Gazpar offre aux consommateurs un suivi précis et en temps réel de leur consommation, directement accessible depuis leur espace client en ligne.
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Le compteur gaz individuel en copropriété
Tout bâtiment équipé d'une installation centrale de chauffage ou alimenté par un réseau de chaleur est tenu d'être équipé de compteurs individuels. Cette exigence s'étend également aux édifices pourvus d'une installation centrale de refroidissement ou alimentés par un réseau de froid.
Les compteurs individuels doivent permettre la mesure précise de la quantité de chaleur ou de froid fournie à chaque logement, facilitant ainsi l'individualisation des coûts associés au chauffage collectif et au refroidissement.
En cas d'impossibilité technique d'installer des compteurs, ou si cela entraîne des coûts disproportionnés par rapport aux économies d'énergie escomptées, l'utilisation de répartiteurs de frais de chauffage ou d'autres méthodes alternatives doit être envisagée.
Il est à noter que l'émission de chaleur par dalle chauffante, sans possibilité de mesure par logement, constitue un exemple d'impossibilité technique. Il est également stipulé que si un local professionnel est présent dans l'immeuble, il doit être doté de son propre compteur, ou à défaut, d'un répartiteur ou d'une autre méthode de mesure appropriée.
Où se trouvent mes compteurs électricité et gaz ?
| 🏠 À l'intérieur du logement | 🌳 À l'extérieur du logement |
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Copropriété : comment savoir quel compteur est le mien ?
Si le logement est dans un immeuble, le numéro de PRM inscrit sur les factures permet l'identification précise du bon compteur. Le compteur se trouve le plus souvent près de la porte d'entrée de l'appartement.
Où trouver le matricule du compteur ?
Le numéro de compteur permet de différencier les compteurs les uns des autres, il est composé de deux séries de chiffres :
- Le numéro de série qui est l’identifiant du compteur ;
- Le numéro de matricule qui est une suite de 3 chiffres permettant l’identification précise d’un compteur au sein d’un groupe de logements.
Le numéro de matricule est essentiel afin d’identifier votre PDL EDF (Point De Livraison) ou votre PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Celui-ci vous permet par la suite de souscrire chez le fournisseur de votre choix.
Selon le type de compteurs électriques, le numéro de matricule peut se trouver aux endroits suivants :
| ⚙️ Compteur électromécanique | 🖥️ Compteur électronique |
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| Les 3 derniers chiffres du numéro de série gravé sur le compteur et qui est composé de lettres et de chiffres. | Deux cas de figure : le numéro de compteur est soit composé de 14 chiffres (12 chiffres + une clé de 2 chiffres), soit composé de 12 chiffres (sans clé). Le matricule du compteur se compose des 3 derniers chiffres de la suite de 12 chiffres. |
À quoi servent les identifiants PDL/PRM et PCE ?
Le PDL (Point de Livraison) et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) sont une série de 14 chiffres qui permettent d'identifier votre installation. Ces numéros sont indispensables lors d'un changement de fournisseur ou d'un emménagement.
Dans la majorité des cas, ce numéro est délivré par ERDF (renommé Enedis) dans le cas du PDL et GRDF dans le cas du PCE, et le cas échéant par votre ELD.
Vous pouvez retrouver ces numéros sur une facture, sinon au moment de votre emménagement votre nouveau fournisseur d’énergie peut le retrouver en lui délivrant quelques informations comme votre adresse précise, puis éventuellement le nom de l’ancien occupant, et le numéro de matricule de votre compteur.
Où trouver le numéro PDL ou PCE en cas de logement neuf ?
Dans le cas d’un logement neuf, ce numéro vous est donné par l’entreprise de distribution (ERDF, GRDF ou une ELD) une fois que l’installation est achevée et prête à fonctionner. Vous pouvez retrouver ce numéro sur le certificat de conformité (Consuel ou Qualigaz).
Gérer et utiliser son compteur d'énergie : toutes vos questions
▶️ De quoi est composé le compteur Linky ?
Il y a différents éléments sur le compteur Linky, qui permettent notamment la télé-opération et le pilotage des appareils connectés de la maison. Il y a notamment :
- L'indicateur lumineux de consommation : beaucoup se demandent pourquoi leur compteur Linky clignote et si c'est signe de problème. Non, votre compteur Linky clignote en fonction de la quantité d'électricité que vous consommez. Plus le clignotement est rapide, plus votre consommation est alors élevée ;
- L'afficheur : l'afficheur est l'écran sur lequel le client peut voir toutes ses informations (l'option tarifaire Base, Heures Creuses, Tempo ou EJP, la puissance souscrite, etc.) ;
- Les touches de défilement + et - : les touches servent à faire défiler les informations sur le compteur Linky ;
- Le voyant lumineux : le voyant lumineux s'allume lorsque le compteur est coupé et qu'il est autorisé de le remettre en service ;
- Le contact sec : c'est ce qui permet de programmer la mise en marche ou en arrêt des appareils connectés de la maison, via le compteur Linky ;
- Le contact jour et nuit : il fonctionne un peu comme le contact sec, mais au lieu d'une programmation plus flexible, il permet le fonctionnement des appareils électriques uniquement pendant les heures creuses.
▶️ J'ai une coupure de gaz ou d'électricité, qui contacter ?
En cas de coupure d'électricité, c'est Enedis (ERDF) qu'il faut joindre, au 09 726 750 XX (XX : numéro de votre département). Ce numéro est non surtaxé et le service téléphonique est ouvert 7j sur 7 et 24h sur 24.
En cas de coupure de gaz, il faut appeler le numéro de dépannage GRDF au 0 800 47 33 33 (appel non surtaxé). Ce numéro sert aussi de numéro d'urgence en cas de fuite de gaz.
Comme mentionné plus haut, ce sont les gestionnaires de réseau qui ont la gestion des compteurs. Ce sont donc les seuls habilités à manipuler les compteurs et procéder au dépannage.
▶️ Compteur électrique : que faire en cas de déménagement ?
À l’occasion d’un déménagement, vous devez souscrire un nouveau contrat d'électricité (et/ou un contrat de gaz) auprès du fournisseur de votre choix. Suite à cette souscription, le fournisseur choisi transmettra une demande de mise en service à Enedis (pour le compteur d'électricité) et GRDF (pour le compteur de gaz). La mise en service consiste à activer le compteur ou simplement à le mettre à votre nom.
Pour bien choisir votre fournisseur, il est conseillé de comparer les fournisseurs afin de trouver une offre moins chère. Vous pouvez faire un comparatif gratuit en ligne ou par téléphone.
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▶️ Logement neuf : comment installer un compteur électrique ?
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu demander le raccordement électrique du logement. Ce raccordement consiste à brancher les installations intérieures du logement au réseau public de distribution. C'est Enedis qui s'en charge pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Le compteur est posé à la fin du raccordement.
Demander un raccordement électrique Demander un raccordement gaz
▶️ Comment modifier la puissance du compteur électrique ?
Voici les étapes à suivre pour demander l'augmentation ou la diminution de la puissance de son compteur électrique :
- Contacter le service client de son fournisseur d'électricité : un conseiller questionne alors le client sur les caractéristiques du logement (superficie, nombre d'occupants), les appareils électroménagers présents et les éventuels dysfonctionnements constatés ;
- Une fois le changement de puissance pris en compte dans le nouveau contrat d'électricité, le fournisseur transmet la demande de modification du compteur au gestionnaire de réseau ;
- Enedis mandate alors un technicien pour procéder au changement de puissance de compteur au domicile du client (à noter : avec Linky, le changement de puissance se fait à distance et sous 24h) ;
- Le client devra alors s'acquitter de frais d'intervention de 43,57 € TTC pour les anciens compteurs et de 4,28 € TTC pour les compteurs Linky : les prix sont les mêmes quel que soit le fournisseur.
Pour faire des économies, choisissez la bonne puissance de compteur
Un conseiller Selectra vous oriente gratuitement vers la puissance de compteur la plus adaptée à vos besoins :
▶️ Comment fonctionne le relevé de compteur ?
Les relevés de compteur manuels ne sont plus nécessaires avec les compteurs Linky et Gazpar. Ces compteurs transmettent les données de consommation automatiquement et à distance aux gestionnaires de réseaux. Vous devez toutefois relever votre compteur régulièrement si vous avez un compteur ancienne génération.
Pour faire une relève de compteur, vous devez relever les chiffres noirs sur fond blanc, qui représente la consommation en kWh pour l'électricité et en m3 pour le gaz.
Pour un compteur d'électricité, si vous êtes en option HPHC, notez les deux séries de chiffres correspondant à chaque période.
▶️ Peut-on frauder et trafiquer le compteur électrique ? Quels sont les risques ?
Il y a beaucoup de techniques de fraude au compteur électrique comme par exemple à l’aide d’un aimant suffisamment puissant dans le cas d’un compteur électromécanique, en le ralentissant à l’aide d’une aiguille, en retournant ou inclinant un compteur de chantier, ou bien en effectuant des dérivations en amont de son compteur.
Les risques encourus en cas de vol d’électricité sont très importants. En plus d’une facture de régularisation recouvrant les consommations impayées, les bénéficiaires risquent de payer des frais de constats de fraude de plusieurs centaines d’euros ainsi que la réparation ou la suspension du compteur. Les trafiquants risquent de leur côté la prison ferme.
Avec l’installation des compteurs Linky la fraude est heureusement devenue beaucoup plus compliquée - si ce n’est impossible. Ces compteurs ont en effet été conçus dans le but d’éviter toute fraude, ils sont capables de détecter toute activité anormale et transmettre une alerte directement à Enedis.