Avis des consommateurs à propos de Lampiris

Société qui gère les nouveaux contrats avec une telle incompétence désormais qu’elle a carrément annulé mon contrat. Sans aucun avertissement ! 6 semaines plus tard, j’ai dû envoyer des impressions d’écrans pour obtenir une explication : bug d e code de promotion On me dit que tout est réglé mais l’employée en a fait le minimum dans les faits car le début de fourniture ne se fera que ...7 semaines plus tard que demandé. Je ne désespère pas car chez Resa (gaz) je sais de source officielle que les fournisseurs savent modifier une date de début rétroactivement jusqu’à 60 jours Ne vous laissez pas abuser si un fournisseur de gaz prétend qu’il est trop tard. Bref, Lampiris n’a pas de service client digne ni pro actif Bon courage à ceux qui y vont parce que le gouvernement depuis 2007 a permis que dés sociétés pas recommandable ait autant de responsabilité en se moquant des clients parce qu’il y a tellement d’argent qui rentre. Veuillez aussi à ce que les fournisseurs ne réclament pas un centime de plus que le montant d’acompte prévu. Vous contribuerez à un monde plus juste s’ils ne disposent pas de sommes colossales pour influencer les marchés etc en plaçant l’argent de mois en mois pendant 11 mensualités voir l'avis complet

les fusions successives Lampiris ver total Spring et maintenant Direct Energie sont trop mal maîtrisées; les clients sont laissés pour compte et livrés à des dialogues de sourds! Les comptes Lampiris n'ont pas suivi; j'attends depuis janvier d e savoir où j'en suis de mes facturations. les codes d'accès sont obsolètes. Par ailleurs chez Direct Energie ils ont perdu pendant 2 mois la capacité de faire les prélèvements sur le compte! A revoir complètement, j'ai maintenant une très mauvaise image de ce fournisseur incapable de gérer ses comptes clients! J'ai même été menacé de coupure d'électricité si je ne procédais pas à un paiement par carte bleue alors que Total avait perdu la connexion avec les prélèvements!!! c'est enfin rétabli ce mois ci mais aucun de moyen de relier un compte ouvert en 2015 avec Lampiris! Vivement que de l'ordre soit mis dans ces fusions catastrophiques pour l'image d'une grande entreprise comme Total. voir l'avis complet

La facturation est fantaisiste... J'ai été obligé de leur signaler que je n'avais pas reçu de facture mensuelle d'acompte depuis 5 mois. La réponse est arrivée deux mois plus tard sous la forme d'un avoir de 312 €.. Ensuite , ils m'ont envoy é une facture du même montant, mais ils ne l'ont jamais encaissée ! Leur service clients est en dessous de tout. voir l'avis complet

A fuir absolument, des escrocs qui ne respectent pas la loi.

Après un déménagement le 15/01 j'attend ma facture clôture gaz et électricité avec les bons index. Il m'ont fait une clôture gaz au 12/02 et électricité au 22/02 avec des index supérieure a ceux relevés par moi,le nouveau propriétaire et l'age nce. tous les documents ont été envoyés mais pas de réponse sauf des réponses automatique me demandant d'attendre 15 jours supplémentaires reçu un dimanche . voir l'avis complet