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Commentaires les plus utiles

05/08/2022

Après 3 mois d'abonnement et un engagement au départ d'être -11% que le tarif réglementé, je reçois un mail m'informant des nouveaux tarifs dus à une augmentation du prix de l'énergie et applicable sur les 6 mois à venir: + 60% !!! Je suis retourné chez EDF dans la journée ...

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 09/08/2022

En effet, nos prix vont fortement augmenter dès le mois de septembre suite à la crise exceptionnelle et totalement inédite du secteur de l'énergie, que vous connaissez. Les nouveaux tarifs seront effectifs seulement à compter du 1er septembre. C'est dans une démarche de transparence et de responsabilité, qu'Ohm Énergie a tenu à informer au plus tôt ses clients de cette situation exceptionnelle, car nous ne serons plus les moins chers. Nous vous invitons à visiter le site energie-info.fr, site officiel du médiateur de l'énergie, sur lequel vous pourrez identifier les offres les plus adaptées à vos usages. Nos meilleurs prix seront disponibles dès le 31 mars 2023. L'équipe Ohm Energie.

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02/04/2021

Ça ne mérite même pas une étoile ce sont des gros arnaqueurs il donne pas les expliciter dans les temps il te preleve en plus ils te disent de résilier ils ne veulent pas rembourser quand est remboursé et que ça met 10 jours après 15 jours et puis finalement encore une semaine ce sont des gros voleurs des gros arnaqueurs surtout n'y allez pas!!!! C EST DE LA MERDE!!!!

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Tous les commentaires

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20/09/2022

Tout simplement honteux! 680 euros pour le gaz et l'électricité en septembre. Facture doublée et pour tous les mois à venir. Ne souscrivez surtout pas!

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Suite à la crise totalement inédite du secteur de l'énergie que vous connaissez, nous avons été contraints d’augmenter nos prix à compter du 1er septembre, en raison d’une multiplication par 10 des prix d'achat de l’énergie sur les marchés. Conformément à l’article L-224-10 du code de la consommation, nous avons informé nos clients des nouvelles grilles tarifaires 30 jours avant l'application de cette augmentation et de la possibilité de résilier leur contrat sans frais. Ce mail a été doublé d’un second mail et d’un SMS, afin de nous assurer de la bonne délivrabilité de cette information à l’ensemble de nos clients. Si l’augmentation paraît importante par rapport aux prix que nous pratiquons habituellement, nous nous sommes alignés à des niveaux comparables de la concurrence sur les offres d’électricité verte. Ohm Énergie conserve son positionnement compétitif et notamment sur les compteurs d’une puissance de moins de 6Kva où nous sommes parvenus à maintenir des prix toujours “éco“. L'équipe Ohm Energie.

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18/09/2022

Nous attendons le remboursement d'un trop-perçu de plus de 1000€ depuis janvier 2021. Le contentieux a été tranché par SOLLEN le médiateur de l'énergie. Le SAV est inexistant, il est impossible d'être mis en relation avec quelqu'un de compétent. Fournisseur à fuir absolument.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Nous vous confirmons la prise en compte de l'accord amiable. Nous sommes actuellement en attente du retour de flux d'Enedis pour pouvoir éditer une facture rectificative. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation. L'équipe Ohm Energie.

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17/09/2022

Demande 610€ en chèque bancaire pour l'activation du contrat, vol le chèque énergie, prélèvement sans mandat SEPA autorisé, augmentation des tarifs + qu'asphyxiant,...A FUIR ABSOLUMENT. La justice va s'occuper sérieusement de leur cas.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Pouvez-vous nous faire parvenir votre référence client, afin que l'on puisse vous identifier et ainsi résoudre le problème en question ? Nous restons disponible et à votre écoute. L'équipe Ohm Energie.

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17/09/2022

OHM Energie = Arnaqueur Proposition d'une offre a -11% du tarif règlement en mai 2022 avec une mensualisation de 208.12 € pour finir en septembre (4 mois après) a une mensualisation de 433 €. bien sur j'ai fuit ce fournisseur fin août et je n'ai toujours pas ma facture de résiliation et le remboursement du trop perçu (ma consommation étant très faible sur cette période).

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Cette augmentation est dû à la crise totalement inédite du secteur de l'énergie que vous connaissez. Nous avons été contraints d’augmenter nos prix à compter du 1er septembre, en raison d’une multiplication par 10 des prix d'achat de l’énergie sur les marchés. Si l’augmentation paraît importante par rapport aux prix que nous pratiquons habituellement, nous nous sommes alignés à des niveaux comparables de la concurrence sur les offres d’électricité verte. Ohm Énergie conserve son positionnement compétitif et notamment sur les compteurs d’une puissance de moins de 6Kva où nous sommes parvenus à maintenir des prix toujours “éco“. Vous pouvez consulter le comparatif de l'électricité verte et vérifier que nous sommes compétitifs ici : https://www.facebook.com/100063856471405/posts/pfbid02739AiUuMdrh6XgQcPKdtYHpLD3FpRUMiNLRhzzETYDve8FFAuW5az31r9nAxr7eel/?d=n L'équipe Ohm Energie.

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16/09/2022

Fournisseur qui propose des prix d'appels et qui augmente unilatéralement ses prix par la suite. A fuir.

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Le marché de l'énergie vie une crise inédite et exceptionnelle. Les prix d'achat de l'électricité ont été multipliés par 10 sur les 3 derniers mois et ont notamment doublé sur la fin juin. Ohm énergie a donc du réagir très rapidement pour mesurer les impacts en terme de prix de vente et informer l'ensemble de ces clients. On parle d'une multiplication des prix par 10. Conformément à l’article L-224-10 du code de la consommation, nous avons informé nos clients des nouvelles grilles tarifaires 30 jours avant l'application de cette augmentation et de la possibilité de résilier leur contrat sans frais. Vous pouvez consulter le comparatif de l'électricité verte et vérifier que nous sommes compétitifs ici : https://www.facebook.com/100063856471405/posts/pfbid02739AiUuMdrh6XgQcPKdtYHpLD3FpRUMiNLRhzzETYDve8FFAuW5az31r9nAxr7eel/?d=n L'équipe Ohm Energie.

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16/09/2022

attention ils ont prélevé sur notre compte 340€ par erreur, on a reçu un message oups nous avons commis une erreur... on attend depuis 3 semaine le remboursement... attention à vous...

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Réponse du fournisseur Ohm Energie 21/09/2022

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Pouvez-vous nous faire parvenir votre référence client, afin que l'on puisse vous identifier et ainsi résoudre le problème en question ? Nous restons disponible et à votre écoute. L'équipe Ohm Energie.

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