OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Mis à jour le    10 minutes de lecture
Tous les prix affichés sur cette page sont TTC (sauf mention du contraire). En savoir plus.

OHM Énergie

4,0/5 sur 3237 avis

En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3237 votes.

Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 12 000 avis, notamment pour ses prix très compétitifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. Les clients apprécient la diversité des offres et le programme de parrainage avantageux. Cependant, certains pointent du doigt des pratiques commerciales jugées agressives par les autorités et des difficultés de communication ou de facturation avec le service client.

Les avis négatifs sur OHM Énergie

  • Taux de saisines élevé de 49
  • Jeune fournisseur encore peu connu
  • Historique de pratiques commerciales controversées
Logo

Publiez votre avis sur OHM Énergie

Publier un avis
Veuillez choisir une date dans les 12 derniers mois
En savoir plus sur le traitement de mes données
CAPTCHA
Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

* Champs obligatoires

Liste des avis sur le fournisseur OHM Énergie
Clients vérifiés seulement
4,0 / 5
sur 3237 avis
58%
17%
2%
2%
21%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés ?
Par défaut, les avis les plus récents sont affichés en premier.
1/5
Martin
Publié le : 01/02/2026
Date de l'expérience : 01/02/2026

Attention : fournisseur qui ne prends pas en compte les aides, ne deduits jamais le montant reçu. Continue a prelever le meme montant chaque mois sans deduire le montant de l'aide.
Et si jamais vous devez vous faire aider un jour avec un ami, sachez qu'ils conservent les numero de carte et la prochaine echeance qui ne passe pas, ils se serviront sur son compte ! Service client pittoyable. Impossible d'avoir un responsable. Et vraiment a part faire attendre des heures au telephone, ne servent strictement a rien !

Voir plus Voir moins
Réponse du fournisseur Publication date: 04/02/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et le ressenti que vous partagez 😔 Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Concernant les aides (chèque énergie ou autres dispositifs), celles-ci sont bien prises en compte dès leur réception et affectées au contrat concerné. Leur impact peut toutefois ne pas être immédiatement visible sur les mensualités, notamment lorsque celles-ci ont déjà été calculées à l’avance. Nous souhaitons néanmoins vérifier votre situation afin d’y voir plus clair.

S’agissant des moyens de paiement, nous tenons à vous rassurer : aucun prélèvement ne peut être effectué sans autorisation valide. Les coordonnées bancaires ne sont jamais utilisées en dehors d’un cadre contractuel précis. Si une anomalie a eu lieu, elle mérite bien entendu une analyse approfondie.

Nous regrettons également votre ressenti concernant notre service client. Nos équipes sont mobilisées pour accompagner et trouver des solutions, et nous sommes désolés si cela n’a pas été votre expérience.

Afin de pouvoir étudier votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter en message privé via ce lien : m.me/2121598738086053, en nous communiquant vos références client.

Nous restons à votre disposition pour faire le point et, si possible, rétablir votre confiance.

L’équipe Ohm Énergie

Lire la suite Voir moins
5/5
wetz Daniel
Publié le : 22/01/2026
Date de l'expérience : 22/01/2026

Bonjour,
Notre communication avec Emile aujourd'hui a été une réponse à notre besoin en faisant une manipulation avec lui et réglé notre problème de suite.
Merci Emile qui a été très compétant

Voir plus Voir moins
Réponse du fournisseur Publication date: 28/01/2026

Bonjour,
Génial ! Merci pour ce témoignage ! 🌟 On partage tout de suite vos compliments avec Emile. 🤩 Il n'y a rien qui nous fasse plus plaisir que de régler un dossier en direct avec le sourire. On continue de se mobiliser pour vous simplifier l'énergie ! Passez une excellente journée. 😄🌈
L’équipe Ohm Énergie

Lire la suite Voir moins
5/5
Didier
Publié le : 22/01/2026
Date de l'expérience : 21/01/2026

je l'ai ait quitté 3 jours à cause d'une pub mensongère (1 week-end) puis j'ai résilié se contrat pour revenir chez Ohm Energie de loin le meilleur

Voir plus Voir moins
Réponse du fournisseur Publication date: 28/01/2026

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée ! 🙏 Nous mettons un point d'honneur à proposer des offres claires et un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de revenir vers nous pour la gestion de votre énergie. Nous restons à votre entière disposition ! 🚀
L’équipe Ohm Énergie

Lire la suite Voir moins
5/5
Pichot
Publié le : 21/01/2026
Date de l'expérience : 21/01/2026

Très professionnel , merci Mario.

Voir plus Voir moins
Réponse du fournisseur Publication date: 28/01/2026

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Mario. Nous lui transmettons vos remerciements avec grand plaisir, cela le touchera beaucoup ! ✨
L’équipe Ohm Énergie

Lire la suite Voir moins

Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?

Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.

Plateforme Avis clients Nombre de votes
Trustpilot 4,6/5 8908
iGraal 4,3/5 214
Selectra 4,0/5 3237
Moyenne des notes 4,44/5 12359 votes

Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.

4,8/5
sur 6455 avis

Voir les avis

4,79/5
sur 3094 avis

Voir les avis

4,79/5
sur 37273 avis

Voir les avis

OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs sur le marché, grâce à l'expertise de son fondateur et à une forte capacité d'innovation. Le fournisseur propose notamment de l'électricité verte en circuit court, c'est-à-dire issue d'unités de production locales proches des consommateurs.

L'offre d'OHM Énergie inclut aussi des services originaux, comme les heures solaires à prix avantageux en été et des solutions d'autoconsommation. Le service client est basé en France, avec un chat en ligne disponible 24h/24 et un bon niveau de satisfaction (note moyenne de 4,44/5).

5/5
Karine Client vérifié
Publié le : 28/10/2025
Date de l'expérience : 24/10/2025

Application très claire.

Voir plus Voir moins

Un des principaux points faibles d'OHM Énergie concerne la controverse sur certaines pratiques commerciales. Le fournisseur a été condamné par la CRE et épinglé par le Médiateur national de l'énergie pour des méthodes jugées abusives, ce qui peut inquiéter certains consommateurs sur la fiabilité à long terme du fournisseur.

De plus, bien que certaines offres soient très compétitives, les prix du gaz proposés par OHM Énergie sont souvent plus élevés que ceux des prix de référence. Les offres pour les professionnels affichent aussi des tarifs nettement supérieurs au tarif réglementé. Certains clients regrettent également le manque de notoriété de la marque par rapport à ses concurrents plus établis.

1/5
darhma Client vérifié
Publié le : 15/10/2025
Date de l'expérience : 13/10/2025

chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.

Voir plus Voir moins

Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie

L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Logo OHM Énergie Score B

Extra Eco

4 sur 5 3237 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Prix
0,1703€ /kWh
Économies estimées
-12% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 08/02/2026

 

L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .

L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.

 

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 0.6% moins cher que le prix repère.

Logo OHM Énergie Score C

Extra Eco Gaz

4 sur 5 3237 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Prix
0,1013€ /kWh
Économies estimées
-1% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/02/2026

 

L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .

L’offre OHM Énergie Extra Eco Electricité + Gaz affiche des prix très compétitifs avec près de 10% de réduction sur l’électricité et 4% de moins sur le gaz, le tout bloqué pendant 1 an. En revanche, aucun biogaz ni électricité verte dans l’offre, et vous ne profitez pas des éventuelles baisses de tarifs. Rapport qualité/prix intéressant pour ceux qui cherchent l’économie, mais pas de valeur ajoutée écologique.

 

Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

Taux de saisines Classement du Médiateur
36
saisines sur 100 000 contrats

12ème sur 17 fournisseurs

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?

OHM Énergie : les récompenses et les petits plus

OHM Énergie a su se démarquer sur le marché grâce à ses distinctions et engagements :

  • Prix Selectra : récompense pour ses offres innovantes et compétitives
  • Entreprise sociale : engagée pour une énergie verte et accessible
  • Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence

Ce qui distingue OHM Énergie, c’est aussi sa croissance rapide et ses prix très compétitifs.

Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?

Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client de recommander les offres du fournisseur à un proche. Les deux parties – parrain et filleul – reçoivent une récompense si le filleul souscrit via le lien de parrainage.

Pour participer, le client (parrain) doit se rendre dans son espace client OHM Énergie, onglet « parrainage », et copier son lien personnel. Ce lien peut être partagé par email, réseaux sociaux ou SMS.

Le filleul doit impérativement utiliser ce lien pour souscrire à l’offre OHM Énergie de son choix. Toute souscription hors lien n’active pas la prime. Dès que le contrat du filleul est activé, les deux parties reçoivent leur récompense.

La récompense consiste en un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour le parrain et un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour le filleul.

Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter de la date de son premier parrainage. Il est donc possible de cumuler jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux en une année.

 

Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie

4,5/5
sur 3207 avis

Voir les avis

4,5/5
sur 12075 avis

Voir les avis

4,3/5
sur 450 avis

Voir les avis

3,8/5
sur 3609 avis

Voir les avis

4,4/5
sur 1332 avis

Voir les avis

4,5/5
sur 43479 avis

Voir les avis

4,5/5
sur 4629 avis

Voir les avis

4,4/5
sur 12359 avis

Voir les avis

4,2/5
sur 5134 avis

Voir les avis

1,5/5
sur 956 avis

Voir les avis

3/5
sur 1796 avis

Voir les avis

4,8/5
sur 37273 avis

Voir les avis