OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3176 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, les clients mettant en avant ses tarifs attractifs et ses offres d’énergie verte en circuit court. On relève toutefois des critiques sur certaines pratiques commerciales et une expérience client parfois jugée inégale. La satisfaction reste cependant élevée sur les principales plateformes d’avis.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs très compétitifs sur l'électricité
- Électricité verte avec garanties d'origine
- Énergie produite en circuit court
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur jeune encore controversé
- Dénoncé pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 7241 |
| iGraal | 4,5/5 | 186 |
| Selectra | 4,0/5 | 3176 |
| Moyenne des notes | 4,42/5 | 10603 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché, grâce à l’expertise de son fondateur issu d’EDF. Le fournisseur s’affirme aussi par un engagement dans l’énergie verte et le circuit court, proposant de l’électricité produite au plus près des lieux de consommation, ce qui favorise la transition énergétique locale.
OHM Énergie propose un programme de parrainage avantageux et une large gamme d’offres adaptées aux différents profils (électricité, gaz, énergies renouvelables). Son service client basé en France et des avis globalement positifs (note moyenne de 4,42/5) renforcent son attractivité face à la concurrence.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie est un fournisseur encore peu connu du grand public, avec une notoriété plus faible que celle des principaux acteurs du marché. Son taux de saisines élevé (49 pour 100 000 contrats) témoigne aussi de problèmes rencontrés par certains clients, notamment en matière de facturation ou de pratiques commerciales contestées. Ce point peut inquiéter de futurs souscripteurs et mériter une attention particulière.
D'autre part, même si OHM Énergie revendique des offres « vertes », l’engagement réel dans les énergies renouvelables est limité principalement à l'achat de garanties d'origine, ce qui peut décevoir certains consommateurs engagés. Enfin, plusieurs offres de gaz affichent des prix parfois supérieurs aux prix repères (jusqu'à +12%), ce qui les rend moins compétitives que celles de certains concurrents.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé, surtout entre 11h et 16h (avril-octobre) et lors des 15 jours Zen à tarif ultra compétitif ; le prix est fixe sur un an. En revanche, pas d'électricité verte et l'offre est plutôt complexe à suivre avec ses horaires variables. Bon rapport qualité/prix si vous surveillez vos horaires de consommation, mais il existe des offres plus simples ou plus écolos.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz OHM Énergie propose des prix fixes 1 an et -9% par rapport au prix repère, ce qui la rend très compétitive. Pas de biogaz inclus, donc peu d'engagement environnemental. Pour faire des économies, c'est une excellente offre, mais elle manque de valeur ajoutée "verte".
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses engagements et ses distinctions sur le marché de l’énergie :
- Prix Selectra : récompense régulièrement la compétitivité de ses offres.
- Entreprise sociale : label soulignant son engagement responsable.
- Bonne pratique CRE : respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Sa démarche axée sur l’énergie verte locale et des prix compétitifs en fait un acteur innovant face aux fournisseurs traditionnels.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet aux clients d’obtenir une récompense en invitant un proche à souscrire une offre.
Pour utiliser le parrainage, le client doit se connecter à son espace client OHM Énergie et aller dans l’onglet "parrainage" afin de récupérer son lien personnel.
Le lien de parrainage peut alors être partagé par e-mail, réseaux sociaux ou SMS auprès des futurs filleuls.
Le futur client (filleul) doit souscrire à l’offre de son choix via le lien de parrainage reçu.
Quand le contrat du filleul est activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €.
Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription via le lien de parrainage.
Un client peut parrainer jusqu’à 20 personnes pendant une période glissante de 12 mois (date du premier parrainage prise en compte).
Le montant total maximal des récompenses pour un parrain est donc de 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an.
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