OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3229 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis. Les clients apprécient surtout les tarifs très compétitifs et les offres d’énergie verte en circuit court. Néanmoins, certains déplorent des pratiques commerciales jugées agressives par les autorités et un service client perfectible, notamment lors des réclamations.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus bas du marché
- Électricité verte et circuit court disponible
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Historique de pratiques commerciales controversées
- Offres pros parmi les plus chères du marché
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8589 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3229 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12197 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue avant tout par ses tarifs très compétitifs, souvent parmi les moins chers du marché, ainsi que par une large variété d’offres pour s’adapter à tous les profils de consommation. Le fournisseur met aussi l’accent sur une électricité verte de proximité avec des offres en circuit court, permettant aux clients de soutenir une production d’énergie plus locale et écologique.
Par ailleurs, OHM Énergie propose des services innovants comme les heures solaires à prix avantageux l’été, et mise sur un service client accessible basé en France (téléphone, chat en ligne, application mobile). Les clients bénéficient d’un système de parrainage attractif et d’un taux de satisfaction élevé, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur plusieurs plateformes.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente certains points faibles qui reviennent régulièrement dans les retours clients. L’un des inconvénients principaux concerne la qualité du service client, jugée parfois insuffisante en réactivité, notamment avec un délai moyen de réponse de 5 jours par e-mail. Certains utilisateurs déplorent également une gestion compliquée lors des demandes spécifiques, ce qui peut entraîner de la frustration chez les clients.
Autre point à souligner, OHM Énergie reste un fournisseur encore peu connu par rapport aux acteurs historiques, ce qui peut susciter des interrogations sur sa stabilité à long terme. Par ailleurs, sur certaines offres, les prix professionnels affichent des écarts significatifs avec le tarif réglementé, ce qui rend l’offre moins attractive pour certaines TPE/PME. Enfin, l’entreprise a déjà été visée par des critiques concernant de pratiques commerciales jugées abusives.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1712€ - ce qui est 12.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo séduit par son prix très compétitif sur 15 “Jours Zen” par an et ses plages horaires avantageuses au printemps/été, mais elle reste complexe à comprendre avec des tarifs variables au fil de l’année et n’intègre aucune électricité verte. Pour bénéficier du plein potentiel d’économies, il faut vraiment adapter sa consommation aux horaires proposés, ce qui la rend moins accessible que des offres classiques. Le rapport qualité/prix est correct, mais il existe des offres plus simples, et parfois aussi économiques, notamment pour ceux qui recherchent une démarche environnementale.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 1.8% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 2% inférieur au prix repère et un prix fixe pendant 1 an, ce qui permet de réaliser de petites économies. Pas de biogaz inclus ni d'engagement environnemental, et attention : le blocage des prix pourrait devenir un inconvénient si les prix baissent en 2026. En résumé : une offre compétitive pour le tarif, mais sans valeur ajoutée écologique ou flexibilité en cas de baisse du marché.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses engagements et les distinctions reçues sur le marché :
- Label "Entreprise Sociale" pour ses actions en faveur de la transition énergétique
- Prix Selectra récompensant ses tarifs compétitifs
- Énergie verte en circuit court : production locale pour consommer plus responsable
- Respect des 13 bonnes pratiques établies par la CRE pour la transparence
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie est accessible à tous les clients particuliers disposant d’un contrat actif. Il permet au parrain de recommander OHM Énergie à son entourage via un lien personnel disponible dans l’espace client, onglet « parrainage ».
Le lien de parrainage peut être partagé par email, SMS, ou réseaux sociaux. Le filleul doit impérativement souscrire une offre OHM Énergie en passant par ce lien pour que l’offre soit valable.
Les récompenses sont les suivantes : le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 € pour chaque filleul ayant activé son contrat. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € à la souscription.
La prime de parrainage de 20 € par personne est versée une fois la souscription finalisée et le contrat du filleul activé. Les chèques-cadeaux sont envoyés directement à l’adresse e-mail renseignée lors de la souscription.
Chaque parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois, soit un maximum de 400 € en chèques-cadeaux par an. Ces limites s’appliquent sur la totalité des parrainages tous contrats confondus.
Le parrainage est uniquement valide si le filleul n’a jamais été client OHM Énergie auparavant. L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions au moment de la souscription.
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Très bon fournisseur, la prise en charge de ma demande a été fait de manière exceptionnelle avec des conseillers professionnels et sympas.
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