OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3229 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne 4,4/5), les clients mettant en avant la compétitivité des tarifs et l’offre d’énergie verte locale. Toutefois, des critiques reviennent concernant certaines pratiques commerciales jugées agressives et des litiges signalés auprès du Médiateur de l’énergie. Le service client est généralement accessible, mais les délais de traitement peuvent être parfois jugés longs.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus bas du marché
- Énergie verte pour tous les contrats particuliers
- Offres d’énergie locale en circuit court
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore relativement jeune
- Polémiques sur pratiques commerciales passées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8589 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3229 |
| Moyenne des notes | 4,43/5 | 12106 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses prix particulièrement compétitifs sur l’électricité et le gaz, s’adaptant aux besoins de ses clients avec des offres variées. Ce fournisseur, d’origine française, propose de l’énergie verte et favorise l’approvisionnement en circuit court pour une électricité produite au plus près des lieux de consommation.
OHM Énergie mise aussi sur la satisfaction client, avec un service disponible facilement par téléphone, e-mail ou chat. Le programme de parrainage et la possibilité de suivre sa consommation via l’application mobile renforcent l’expérience client et distinguent OHM Énergie de nombreux concurrents.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d'OHM Énergie concerne ses pratiques commerciales. Le fournisseur a été condamné par la CRE pour abus sur ses achats de nucléaire à bas prix, et ses méthodes de démarchage ont suscité des critiques du Médiateur national de l'énergie. Plusieurs clients pointent également une communication parfois confuse lors de la souscription et du suivi de contrat.
Autre inconvénient, OHM Énergie reste un acteur encore jeune et peu connu du grand public, ce qui peut susciter des doutes sur sa pérennité. Son offre de gaz, par ailleurs, peut présenter des prix plus élevés que la moyenne sur certains segments, ce qui limite la compétitivité dans ce domaine face à d'autres fournisseurs alternatifs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1712€ - ce qui est 12.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo séduit par son prix très compétitif sur 15 “Jours Zen” par an et ses plages horaires avantageuses au printemps/été, mais elle reste complexe à comprendre avec des tarifs variables au fil de l’année et n’intègre aucune électricité verte. Pour bénéficier du plein potentiel d’économies, il faut vraiment adapter sa consommation aux horaires proposés, ce qui la rend moins accessible que des offres classiques. Le rapport qualité/prix est correct, mais il existe des offres plus simples, et parfois aussi économiques, notamment pour ceux qui recherchent une démarche environnementale.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 1.8% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh 5% en dessous du prix repère et des prix fixes pendant 1 an, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. Pas de biogaz, donc aucun engagement environnemental. Un rapport qualité/prix très intéressant pour qui cherche la meilleure économie sur sa facture de gaz, sans critère écologique.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché par ses engagements récompensés :
- Prix Selectra dans la catégorie fournisseur d'énergie
- Reconnu Entreprise sociale et solidaire
- Signataire des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
- Participe activement à la transition énergétique verte grâce à ses offres locales
Ces distinctions témoignent de l'engagement d'OHM Énergie pour des prix compétitifs et une énergie responsable.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Ohm Énergie permet à un client d’inviter son entourage à souscrire à une offre Ohm Énergie. Ce programme vise uniquement les offres pour particuliers (électricité et gaz).
Pour parrainer, le client doit obtenir son lien personnel de parrainage dans l’espace client Ohm Énergie, section « parrainage ». Ce lien peut se partager par e-mail, réseaux sociaux ou SMS.
Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre Ohm Énergie. La souscription doit être validée et le contrat actif pour que les récompenses soient déclenchées.
Lorsque la souscription du filleul est confirmée (contrat activé), la récompense est attribuée : le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 €.
Un parrain peut recommander jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter du premier parrainage. Au maximum, cela permet de cumuler jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon sur 12 mois.
La récompense s’applique pour chaque filleul dont le contrat Ohm Énergie est effectivement activé.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Facture de clôture injustifiable. La période facturée est inférieure à un mois, je ne consomme quasiment rien et je ne suis presque jamais chez moi. Malgré cela, on me réclame plus de 120 €.
Voir plus Voir moinsAucune logique, aucune transparence, aucune explication convaincante. On a clairement l’impression que les montants sont sortis au hasard, surtout au moment de la résiliation.
Je suis étudiante, je fais attention à ma consommation, et je me retrouve avec une facture disproportionnée et un prélèvement imposé. Pratiques très discutables et service client décevant.
À fuir.