OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3229 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 sur près de 12 200 avis, les clients saluant principalement les tarifs très compétitifs ainsi que les offres d’énergie verte locale. Toutefois, certains retours font état de pratiques commerciales discutées et d’un service client perfectible (temps de réponse moyen de 5 jours). Les offres promotionnelles et le programme de parrainage sont également appréciés.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte avec garanties d'origine
- Programme de parrainage attractif
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Condamné pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8589 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3229 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12197 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.83/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par des tarifs très compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché, grâce à l'expérience de son fondateur sur les marchés de gros. Son offre inclut de l'électricité verte en circuit court, c'est-à-dire produite localement et consommée à proximité, ce qui le différencie des fournisseurs classiques.
Le fournisseur met en avant un service client basé en France, joignable par téléphone aux horaires étendus, et un chat en ligne disponible 24h/24. OHM Énergie propose aussi un programme de parrainage attractif et des services d'autoconsommation. Sa forte croissance et son engagement dans les énergies renouvelables renforcent sa notoriété.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des principaux points faibles d’OHM Énergie concerne la qualité de son service client. Les clients déplorent des délai de réponse parfois longs, notamment par e-mail (jusqu’à cinq jours en moyenne). Cette disponibilité limitée complique la résolution rapide des problèmes ou des questions urgentes.
Un autre inconvénient est la notoriété encore faible d’OHM Énergie sur le marché de l’énergie. Certains consommateurs expriment aussi un manque de transparence sur ses offres « vertes », jugées moins engagées que celles de certains concurrents. De plus, ses prix pro sont peu compétitifs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1712€ - ce qui est 12.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre OHM Énergie Modulo séduit par son prix très compétitif sur 15 “Jours Zen” par an et ses plages horaires avantageuses au printemps/été, mais elle reste complexe à comprendre avec des tarifs variables au fil de l’année et n’intègre aucune électricité verte. Pour bénéficier du plein potentiel d’économies, il faut vraiment adapter sa consommation aux horaires proposés, ce qui la rend moins accessible que des offres classiques. Le rapport qualité/prix est correct, mais il existe des offres plus simples, et parfois aussi économiques, notamment pour ceux qui recherchent une démarche environnementale.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1001€. Ce prix est 1.8% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh 2% inférieur au prix repère et un prix fixe pendant 1 an, ce qui permet de réaliser de petites économies. Pas de biogaz inclus ni d'engagement environnemental, et attention : le blocage des prix pourrait devenir un inconvénient si les prix baissent en 2026. En résumé : une offre compétitive pour le tarif, mais sans valeur ajoutée écologique ou flexibilité en cas de baisse du marché.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue par ses nombreuses récompenses et engagements :
- Prix Selectra du fournisseur engagé socialement (2023)
- Reconnu entreprise sociale grâce à ses actions pour l'énergie verte locale
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
OHM Énergie se démarque aussi par des prix très compétitifs et une offre d’énergie verte en circuit court, produite au plus près des clients.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet aux clients de recommander le fournisseur à leur entourage. Ce dispositif fonctionne via un lien de parrainage personnel accessible dans l’espace client, rubrique « parrainage ».
Le parrain peut partager son lien à ses proches par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit impérativement souscrire une offre OHM Énergie en utilisant ce lien pour que le parrainage soit pris en compte.
Quand le contrat du filleul est activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €. Le filleul obtient également un chèque-cadeau Amazon de 20 €, attribué après la validation de son contrat.
Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur 12 mois glissants. Cela représente un total de 400 € maximum en chèques cadeaux à recevoir sur une année pour le parrain.
Les chèques-cadeaux sont envoyés uniquement si les conditions sont remplies : le filleul doit être un nouveau client, utiliser le lien du parrain et finaliser la souscription.
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Très bon fournisseur, la prise en charge de ma demande a été fait de manière exceptionnelle avec des conseillers professionnels et sympas.
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