OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3240 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis), les consommateurs appréciant surtout ses tarifs compétitifs et l’aspect local/vert de certaines offres. Les atouts mis en avant sont la diversité des offres et l’accessibilité du service client (téléphone, e-mail, chat). En revanche, certains clients pointent des problèmes de facturation ou des pratiques commerciales contestées par les autorités. Le taux de réclamation reste toutefois dans la moyenne du secteur.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Des tarifs parmi les moins chers du marché
- Électricité verte en circuit court fournie
- Très bien noté par les clients (note 4,4/5)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune (créé en 2018)
- Polémiques pour pratiques commerciales abusives
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3240 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue avant tout par ses prix très compétitifs, parmi les plus attractifs du marché, et une grande diversité d’offres adaptées à tous les profils. Le fournisseur propose également de l’énergie verte en circuit court, favorisant une production locale d’électricité pour limiter les intermédiaires et les émissions carbone.
Un autre point fort réside dans les services clients disponibles : conseillers en France, vaste plage horaire, application mobile et chat en ligne 24h/24. OHM Énergie fidélise ses clients via un programme de parrainage avantageux (chers cadeaux Amazon) et des promotions exclusives. Enfin, le fournisseur affiche de bonnes notes sur Trustpilot (4,6/5), reflet d'une satisfaction client reconnue.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente quelques points faibles régulièrement relevés par ses clients. Le service client est souvent jugé peu réactif, notamment avec un temps de réponse par e-mail moyen d’environ 5 jours, ce qui peut être problématique pour des demandes urgentes. Plusieurs consommateurs déplorent également des difficultés à obtenir des réponses claires lors des démarches administratives ou de résiliation.
Par ailleurs, OHM Énergie a été concerné par des pratiques commerciales controversées dans le passé, ce qui nuit à sa réputation. Le fournisseur est encore peu connu du grand public, ce qui peut limiter la confiance de certains consommateurs. Enfin, bien que ses offres soient souvent compétitives, les prix du gaz restent parfois supérieurs à ceux de plusieurs concurrents directs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie propose un prix très attractif sur l’électricité (jusqu’à 15% moins cher que le tarif réglementé), mais le gaz y est peu compétitif, parfois même plus cher que le prix repère. Aucun biogaz ni électricité verte n’est inclus, donc l’offre n’a aucune valeur ajoutée environnementale ; son seul intérêt est le prix sur l’électricité, pas sur le gaz.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se démarque par plusieurs distinctions et engagements remarquables :
- Prix Selectra parmi les fournisseurs les plus compétitifs
- Entreprise à engagement social (entreprise sociale)
- Énergie verte produite en circuit court
- Transparence : respect des 13 bonnes pratiques de la CRE
Ces récompenses et engagements font d’OHM Énergie un fournisseur innovant et responsable face aux grands acteurs du marché.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie est accessible à tous les clients particuliers du fournisseur. Il permet à un client existant (le parrain) de recommander OHM Énergie à son entourage. Le filleul (nouveau client) doit utiliser le lien de parrainage pour souscrire à une offre d'électricité ou de gaz.
Pour obtenir le lien de parrainage, le parrain doit se connecter à son espace client OHM Énergie puis accéder à l’onglet « parrainage ». Il partage ensuite ce lien par e-mail, SMS ou réseaux sociaux à ses proches. Le filleul doit impérativement souscrire via le lien reçu.
Une fois la souscription finalisée et le contrat du filleul activé, les deux parties reçoivent leur récompense. Le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 € par filleul. Le filleul reçoit également un chèque-cadeau Amazon de 20 € à l’activation de son contrat.
Un même parrain peut recommander jusqu’à 20 filleuls sur une période de douze mois glissants. Cela permet d’obtenir jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon sur cette période maximale.
Le filleul doit être un nouveau client n’ayant jamais souscrit à une offre OHM Énergie auparavant. Le lien de parrainage doit être utilisé pour valider la prime. Les conditions détaillées sont disponibles dans l’espace client sur le site OHM Énergie.
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