OHM Énergie avis 2026 (4.04/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 sur près de 13 000 avis, les clients saluant principalement les prix compétitifs et l’engagement dans l’énergie verte locale. Certains anciens griefs concernaient la gestion des litiges, mais la situation s’est considérablement améliorée ces dernières années. Toutefois, quelques offres spécifiques sont jugées moins avantageuses, notamment sur le gaz ou les pro, et la facturation complexe peut parfois gêner certains usagers.

Les avis OHM Énergie sur Selectra

Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.89 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.04 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.89/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.04/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.

Les avis positifs sur OHM Énergie

OHM Énergie est un fournisseur français reconnu pour ses tarifs très compétitifs sur le marché de l’électricité et du gaz, avec des offres souvent moins chères que le tarif réglementé. Sa particularité : proposer de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite près des zones de consommation, favorisant ainsi la proximité et la transition énergétique locale.

OHM Énergie se démarque aussi par un service client basé en France, disponible par téléphone, e-mail, chat en ligne et espace client 7j/7. Après des débuts difficiles, le fournisseur affiche désormais un taux de litiges moyen et une note élevée auprès des clients sur Trustpilot (4,7/5). Ses programmes de parrainage et promotions sont également avantageux.

Les avis négatifs sur OHM Énergie

OHM Énergie présente plusieurs points faibles à prendre en compte. D'abord, certains clients regrettent le manque d'engagement réel dans l'énergie verte, les offres se contentant souvent de garanties d'origine et non d'investissements directs dans de nouvelles capacités de production renouvelable. L'entreprise a aussi une notoriété encore limitée, ce qui peut freiner la confiance de certains consommateurs.

Pour les clients professionnels, les tarifs proposés sont parfois jugés élevés par rapport aux prix du marché, avec des offres jusqu'à 23% plus chères que le tarif réglementé. Enfin, OHM Énergie a été pointé du doigt pour des pratiques commerciales controversées dans le passé, ce qui a pu ternir son image même si la situation semble s'être nettement améliorée récemment.

Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie

L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1692€ - ce qui est 12.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie

L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.

 

 

Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?

OHM Énergie : les récompenses et les petits plus

OHM Énergie se distingue par plusieurs récompenses et engagements reconnus sur le marché :

• Prix Selectra pour la qualité de son service client
• Entreprise à mission sociale, engagée pour l'énergie verte et la proximité
• 4 étoiles vertes du Médiateur national de l'énergie pour la gestion des litiges
• Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence

Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?

Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à un client de recommander le fournisseur à son entourage. Le parrain obtient un lien personnel dans son espace client, accessible via l’onglet "parrainage". Il doit partager ce lien à ses proches par e-mail, SMS ou sur les réseaux sociaux pour qu’ils puissent l’utiliser à la souscription.

Pour bénéficier du parrainage, le filleul doit souscrire à une offre OHM Énergie en utilisant le lien envoyé par son parrain. Le parrainage fonctionne uniquement pour la première souscription du filleul auprès d’OHM Énergie. Le contrat du filleul doit être activé pour valider le parrainage.

Une fois le contrat du filleul activé, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 € pour chaque filleul ayant souscrit. Le filleul bénéficie également d’un chèque-cadeau Amazon de 20 €, attribué lors de la souscription validée avec le lien de parrainage.

Un même parrain peut recommander jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter du premier parrainage. Il peut ainsi cumuler jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux sur cette période. Les récompenses sont envoyées après l’activation effective du contrat du filleul.