OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3238 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne élevée sur différentes plateformes (environ 4,4/5). Les clients apprécient avant tout les tarifs très compétitifs et les offres d’énergie verte locale. Cependant, certains avis font état de pratiques commerciales contestées par la CRE et le Médiateur, ainsi que de difficultés ponctuelles avec le service client.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus bas du marché
- Électricité verte en circuit court disponible
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Pratiques commerciales jugées abusives par le Médiateur
- Condamné par la CRE pour abus de l’ARENH
- Taux de saisines élevé de 49
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3238 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12424 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses tarifs d’électricité particulièrement compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché. Sa gamme d’offres inclut aussi de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Le service client est également accessible par téléphone, en ligne et via une application mobile dédiée.
Le fournisseur mène plusieurs initiatives attractives comme un programme de parrainage et des offres promotionnelles régulières. Sa croissance rapide et sa capacité à innover, par exemple avec l’offre « heures solaires », en font un acteur dynamique du marché. La satisfaction client est au rendez-vous avec une note globale élevée sur différentes plateformes.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Un des points faibles d’OHM Énergie concerne la réputation du fournisseur suite à des condamnations de la CRE et à des pratiques commerciales jugées abusives par le Médiateur national de l’énergie. Cela entame la confiance de certains consommateurs, d’autant plus que la notoriété du fournisseur reste encore inférieure à celle des grands acteurs du marché.
Autre inconvénient notable, les prix de certaines offres (notamment le gaz et l’électricité pour les professionnels) sont souvent plus élevés que les tarifs de référence. En outre, certains clients déplorent un temps de réponse moyen du service client de 5 jours par e-mail, ce qui peut être perçu comme un manque de réactivité par rapport à d’autres opérateurs.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs très compétitifs sur l’électricité mais seulement 4% moins cher que le prix repère sur le gaz, sans biogaz ni électricité verte de base. L’offre propose des prix fixes 1 an mais vous ne profiterez pas d’éventuelles baisses du marché. Son rapport qualité/prix est intéressant pour l’électricité, mais le gaz n’est pas le plus avantageux et l’engagement environnemental est nul.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à plusieurs récompenses et engagements remarqués :
- Lauréat du prix Selectra pour ses offres innovantes et compétitives
- Label d’entreprise sociale pour son impact positif et ses initiatives citoyennes
- Fournisseur engagé, respectant les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
- Reconnu pour son énergie verte en circuit court et son dynamisme sur le marché français
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout client de recommander le fournisseur à des proches. Les avantages sont accordés à la fois au parrain (client existant) et au filleul (nouveau client).
Pour bénéficier du parrainage, le parrain doit accéder à son espace client OHM Énergie dans l’onglet “parrainage”. Il obtient alors un lien personnel à partager avec le futur filleul par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux.
Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre OHM Énergie de son choix. Le parrainage n’est validé que si la souscription est faite via le lien.
Après l’activation du contrat du filleul, les deux parties reçoivent un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Cette récompense est valable pour le parrain comme pour le filleul, soit 20 € chacun.
Un client peut parrainer jusqu’à 20 filleuls sur une période glissante de 12 mois, ce qui permet de cumuler jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an. Au-delà de cette limite, aucune nouvelle prime n’est attribuée.
Le programme est réservé aux offres d’électricité ou duales (électricité et gaz) souscrites par des particuliers. Le contrat du filleul doit être activé pour permettre le versement des récompenses.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
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