OHM Énergie avis 2026 (4.49/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, avec une moyenne de 4,5/5 sur près de 13 000 avis, notamment grâce à ses tarifs très compétitifs et sa dimension d’énergie verte en circuit court. Les clients saluent également l’amélioration récente du service client, reconnu désormais comme fiable. En revanche, certains retours mentionnent des pratiques commerciales passées jugées agressives et des offres de gaz jugées chères par rapport au marché. Enfin, le taux de litiges, historiquement élevé, est revenu dans la moyenne du secteur en 2025.
Les avis positifs
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte proposée pour tous les clients particuliers
- Service client reconnu avec 4 étoiles vertes du Médiateur
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu réputé
- Certains tarifs pro plus élevés que la moyenne
- Historique de pratiques commerciales controversées
Publiez votre avis sur OHM Énergie
Les avis OHM Énergie sur Selectra
Sur la plateforme, OHM Énergie est noté 3.9 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, OHM Énergie est noté 4.49 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté OHM Énergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.9/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.49/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,7/5 | 9193 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 3,9/5 | 3260 |
| Moyenne des notes | 4,49/5 | 12667 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se démarque par des tarifs très compétitifs, certains des plus bas du marché pour l'électricité verte. Son offre d'énergie verte en circuit court privilégie l'achat d'électricité produite au plus près des lieux de consommation, ce qui la distingue de nombreux concurrents. Le fournisseur propose également des services innovants comme l’autoconsommation et des promotions attractives (parrainage, jeu-concours).
Autre point fort : la qualité du service client. Après une refonte complète, OHM Énergie atteint désormais un faible taux de litiges, reconnu par le Médiateur national de l’énergie. Les clients bénéficient d'un service client basé en France, accessible par téléphone, e-mail ou chat 7j/7. Enfin, la bonne note moyenne sur les plateformes d’avis reflète la satisfaction globale des utilisateurs.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie concerne ses offres gaz, dont les tarifs sont souvent plus élevés que le prix repère. Par exemple, la plupart des formules gaz classiques dépassent de 10 à 13 % le prix de référence, ce qui rend OHM Énergie moins compétitif sur ce segment. Certains clients alertent également sur le manque de visibilité quant à l’évolution future des prix.
Un autre inconvénient mentionné par les consommateurs concerne l’image du fournisseur, régulièrement entachée par des polémiques sur ses pratiques commerciales passées et un manque de notoriété face aux grands acteurs historiques. Malgré une nette amélioration du service client, la réputation d’OHM Énergie reste fragile auprès du grand public.
Lors de la souscription j'ai demandé le tarif de base et non celui facturé HP/HC.
Demande de régularisation effectuée
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur OHM Énergie
146 €
d'économies par an
avec l'offre Extra Eco
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1692€ - ce qui est 12.8% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh environ 11% moins cher que le tarif réglementé avec une réduction de 15,8% HT, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. En revanche, pas d’électricité verte incluse (option à 2,27€/mois) et prix révisables jusqu’à 2 fois par an, donc vigilance sur l’évolution tarifaire. En résumé : très bon rapport qualité/prix pour faire des économies si l'aspect environnemental n'est pas prioritaire.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Extra Eco Gaz
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie propose des prix très compétitifs : 7% moins cher que le prix repère sur le gaz et l'électricité. Aucun engagement environnemental : pas de biogaz ni d’électricité verte incluse. Son principal point faible reste la variabilité des prix : les tarifs peuvent évoluer librement, donc attention si vous cherchez de la stabilité.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 8ème avec 25 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à OHM Énergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 25 saisines sur 100 000 contrats |
8ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché grâce à ses reconnaissances et distinctions :
- Prix Selectra : Lauréat du prix récompensant les fournisseurs compétitifs et innovants.
- Note maximale (4 étoiles vertes) du Médiateur national de l’énergie pour la qualité de service client.
- Entreprise sociale engagée dans l’énergie verte en circuit court et respect des bonnes pratiques de la CRE.
OHM Énergie est également reconnu pour ses offres compétitives, ses avis clients très positifs et sa capacité à innover sur la transparence et l’accompagnement.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à tout client particulier de recommander le fournisseur à son entourage. Chaque parrain peut obtenir un lien de parrainage unique dans son espace client OHM Énergie, rubrique « parrainage ».
Le parrain partage ce lien avec un futur client (le filleul), par mail, sur les réseaux sociaux ou par SMS. Pour que l’avantage s’applique, le filleul doit souscrire une offre OHM Énergie en utilisant ce lien.
Dès activation du contrat du filleul, le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Le filleul bénéficie également d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € après sa souscription effective.
Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois à compter de la date de son premier parrainage. Il peut donc cumuler jusqu’à 400 € de chèques-cadeaux Amazon sur l’année.
L’offre de parrainage est valable pour toute souscription effectuée avec le lien nominatif du parrain et pour toutes les offres d’électricité ou d’électricité + gaz d’OHM Énergie.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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