OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3221 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement positifs, soulignant notamment la compétitivité des prix et la diversité des offres, dont l’électricité verte en circuit court. Les clients apprécient également la réactivité du service client et les offres de parrainage attractives. Toutefois, certaines critiques portent sur des pratiques commerciales passées jugées contestables et des litiges relatifs à la facturation.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Énergie verte produite localement en circuit court
- Programme de parrainage avantageux (20 € offerts)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Pratiques commerciales controversées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.43/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8408 |
| iGraal | 4,5/5 | 211 |
| Selectra | 4,0/5 | 3221 |
| Moyenne des notes | 4,43/5 | 11840 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue avant tout par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus attractifs du marché pour l’électricité. Fondé en 2018 par un ancien trader d’EDF, le fournisseur connaît une croissance rapide et propose une large gamme d’offres adaptées aux besoins des particuliers. L’énergie verte en circuit court, produite au plus près des clients, représente un autre atout phare qui lui permet de se démarquer de la concurrence.
Autre point fort, le service client est basé en France et peut être contacté par téléphone, e-mail ou chat en ligne. OHM Énergie propose aussi un programme de parrainage attractif et met en avant des services comme l’autoconsommation. Enfin, le fournisseur affiche une bonne satisfaction client avec une note moyenne élevée sur les principales plateformes d’avis.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d'OHM Énergie concerne certains choix tarifaires, en particulier pour le gaz où quelques offres affichent des prix supérieurs au prix repère (+9% à +15% selon l’offre). De plus, pour les professionnels, les tarifs proposés peuvent dépasser de plus de 30% le tarif réglementé, ce qui les rend moins attractifs face à la concurrence pour ce segment.
OHM Énergie souffre également d'une notoriété encore limitée par rapport aux grands fournisseurs historiques, ce qui peut freiner la confiance de certains clients. Par ailleurs, le fournisseur a été pointé du doigt pour des pratiques commerciales discutables et sanctionné par la CRE, ce qui entache son image auprès du public.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1772€ - ce qui est 9.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix légèrement inférieurs au tarif réglementé la plupart de l'année, avec des tarifs imbattables seulement 15 jours par ancomplexe à suivre au quotidien. Pas d'électricité verte, ni de réel engagement environnemental, et il existe des offres plus simples et souvent moins chères sur le marché. On la conseille surtout à ceux qui veulent profiter des rares jours Zen mais, pour le rapport qualité/prix global, il y a mieux ailleurs.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.0957€. Ce prix est 7.4% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du kWh 5% en dessous du prix repère et des prix fixes pendant 1 an, ce qui en fait une des offres les moins chères du marché. Pas de biogaz, donc aucun engagement environnemental. Un rapport qualité/prix très intéressant pour qui cherche la meilleure économie sur sa facture de gaz, sans critère écologique.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue grâce à ses récompenses et à son engagement :
- Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie compétitif
- Entreprise à mission sociale, engagée pour la transition écologique
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie
- Énergie verte issue du circuit court, produite au plus près des consommateurs
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie permet à un client de recommander les offres du fournisseur à d’autres personnes. Les deux parties reçoivent une récompense après activation du contrat du filleul.
Pour participer, le parrain doit être client OHM Énergie. Depuis l’espace client (onglet « Parrainage »), il récupère un lien personnel à partager par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le filleul doit utiliser ce lien pour souscrire à une offre d’électricité ou de gaz du fournisseur.
À l’activation du contrat du filleul, le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon de 20 €. Cette récompense est envoyée après la validation définitive du contrat du filleul chez OHM Énergie.
Un parrain peut recommander jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois. Le montant total des gains ne peut donc pas dépasser 400 € de chèques-cadeaux Amazon par an pour un même parrain.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
pour l'instant je n'ai rien a redire juste continuer comme ça .
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