OHM Énergie avis 2025 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs

OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3179 votes.
Les avis clients d'OHM Énergie sont globalement positifs (note moyenne de 4,4/5), avec une appréciation marquée pour ses tarifs compétitifs et ses offres d’énergie verte. Les utilisateurs saluent également la simplicité du service et l’espace client en ligne. Toutefois, certains relèvent des pratiques commerciales discutables dans le passé ou des difficultés de facturation ponctuelles. Le service client recueille des retours contrastés, avec des temps de réponse parfois critiqués.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Prix parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court
- Très bien noté par les clients (Trustpilot 4,6/5)
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé : 49 en 2024
- Fournisseur encore jeune et peu réputé
- Pratiques commerciales controversées
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.42/5, toutes plateformes confondues.
Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
---|---|---|
Trustpilot | 4,6/5 | 7333 |
iGraal | 4,5/5 | 188 |
Selectra | 4,0/5 | 3179 |
Moyenne des notes | 4,42/5 | 10700 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue par ses prix très compétitifs, parmi les plus bas du marché. Fondé par un ancien trader d’EDF, il propose une large gamme d’offres, dont des options innovantes comme les heures solaires. Grâce à son programme de parrainage et une note moyenne de 4,4/5 sur près de 11 000 avis, le fournisseur attire une clientèle de plus en plus nombreuse.
OHM Énergie s’engage aussi dans la transition avec de l’énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Son service client est basé en France et accessible sur de larges plages horaires. Le fournisseur respecte les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, ce qui le différencie également sur ce marché concurrentiel.
Servicle client compétent. Appli très complète sur les consommations jour, mois, année. J'ai trouvé un tarif intéressant.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d’OHM Énergie concerne les litiges et saisines : le fournisseur présente un taux de saisines supérieur à la moyenne, avec 49 saisines pour 100 000 clients en 2024. Plusieurs clients déplorent également des démarches commerciales jugées agressives ou peu claires, ce qui a d’ailleurs valu au fournisseur des remontrances officielles.
De plus, certains prix sur l’offre gaz d’OHM Énergie sont parfois supérieurs à la concurrence. Par ailleurs, le fournisseur reste encore peu connu du grand public par rapport aux acteurs historiques, ce qui peut limiter la confiance de certains nouveaux clients malgré ses tarifs attractifs.
Du vécu tout ressent... Mon abonnement devait commencer le 24 mars 2025 (mail de confirmation), je suis prélevé de 31,99€ le 19 mars 2025, le 26 à 8h30 coupure d'électricité, j'appelle leur hot-line, on m'annonce ne pas comprendre sur le 1er appel, le second on me fait tester mon compteur et déférentes manipulations pour s'apercevoir que mon abonnement n'est pas effectif, 3ème appel de leur part ce coup-ci à 16h30 pour me dire que mon abonnement commencera que le 27 avec un nouveau mail de confirmation me précisant que je devrais régler 1,75€ ! Je crois rêver, on paye en avance des frais, pour que vous ayez l' honneur et le privilège de tester votre ligne, afin de vous retrouver durant 24 heures avec une puissance minimum, puis le lendemain refaire ces manipulations afin d'avoir votre ENFIN vos 9kwh si gentiment vendus !
Mais FUYEZ CHERS CONSOMMATEURS
Avec une obligation de prendre une étoile afin de placer cet avis...
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1773€ - ce qui est 12.1% moins cher que le tarif réglementé EDF.

Extra Eco
- Remise non garantie dans le temps
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose des prix inférieurs au tarif réglementé toute l'année, avec des tarifs très attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des prix cassés 15 jours par an (Jours Zen), mais il n'y a pas d'électricité verte incluse. Le principal inconvénient est une complexité de tarification qui peut rebuter certains clients, et des offres concurrentes existent avec des prix parfois plus compétitifs sur l'année. En résumé, c'est une offre intéressante financièrement si vous pouvez adapter votre consommation, mais sans engagement environnemental et avec un fonctionnement parfois difficile à suivre.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1023€. Ce prix est 7% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose des prix fixes 5% moins chers que le prix repère, ce qui est attractif, mais elle n'inclut pas de biogaz et ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses futures. Le rapport qualité/prix est intéressant si vous cherchez la sécurité d’un tarif bloqué sur un an, mais il existe des offres indexées potentiellement plus avantageuses si le marché baisse.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 13ème avec 49 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
Taux de saisines | Classement du Médiateur |
---|---|
49 saisines sur 100 000 contrats |
13ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché de l’énergie avec plusieurs récompenses et engagements :
- Prix Selectra pour la compétitivité de ses offres
- Entreprise à impact social avec une énergie verte en circuit court
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
- Croissance rapide : plus de 225 000 clients en 2024
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie est accessible à tous les clients particuliers disposant d’un contrat actif.
Pour bénéficier du parrainage, le client doit se connecter à son espace client OHM Énergie, puis se rendre dans l’onglet « parrainage » afin d’obtenir son lien personnel de parrainage.
Ce lien doit être transmis à un proche qui souhaite souscrire à une offre d’OHM Énergie. Le filleul doit obligatoirement utiliser ce lien pour sa souscription, sinon le parrainage ne sera pas pris en compte.
À la souscription du filleul via le lien, le contrat doit être activé (c’est-à-dire que la fourniture d’énergie doit effectivement démarrer).
Une fois cette activation confirmée, le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 €.
Un même parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois, soit un cumul maximal de 400 € en chèques-cadeaux par an.
Le filleul ne peut bénéficier du chèque-cadeau que s’il n’a jamais été client OHM Énergie auparavant pour la même adresse.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Tout est très bien pour le moment.
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