OHM Énergie avis 2025 (4.1/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2025, OHM Énergie est noté 4.1 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3208 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,46/5 sur plus de 11 000 avis, saluant avant tout des tarifs attractifs et des offres variées (énergie verte, circuits courts). Toutefois, certains utilisateurs relèvent des problèmes ponctuels de facturation ou de pratiques commerciales, ayant conduit à des saisines du médiateur de l’énergie. Le service client est apprécié pour ses horaires étendus et ses différents canaux de contact, même si quelques retours font état de lenteurs dans le traitement des réclamations.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Électricité verte en circuit court pour tous
- Programme de parrainage avantageux
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Fournisseur jeune, encore peu réputé
- A déjà été accusé de pratiques commerciales discutables
- Prix professionnels bien supérieurs au tarif réglementé
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.46/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8121 |
| iGraal | 4,5/5 | 218 |
| Selectra | 4,1/5 | 3208 |
| Moyenne des notes | 4,46/5 | 11548 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Enercoop (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.87/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue avant tout par ses tarifs très compétitifs, parmi les plus bas du marché. Le fournisseur propose également de l’électricité verte locale, produite au plus près des lieux de consommation, ce qui favorise le circuit court et l’engagement écologique. Dès son lancement, OHM Énergie a connu une croissance rapide et atteint près de 280 000 clients en France à l’été 2025.
Autre avantage, le service client d’OHM Énergie est basé en France, avec un large choix de contacts (téléphone, email, chat en ligne 24h/24). Le fournisseur propose aussi un programme de parrainage attractif (prime de 20 € pour le parrain et le filleul) et met en avant la transparence en respectant les bonnes pratiques recommandées par la CRE.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
Le principal point faible d'OHM Énergie est sa notoriété encore limitée. Lancé en 2018, le fournisseur reste un acteur jeune et moins connu que des concurrents historiques, ce qui peut susciter de la méfiance chez certains consommateurs. De plus, les récentes polémiques concernant des pratiques commerciales jugées abusives ont pu nuire à son image auprès du public.
S'agissant des offres, certains tarifs gaz proposés par OHM Énergie sont supérieurs aux prix de référence du marché, notamment pour les professionnels et certains contrats particuliers. Cela rend ces offres parfois moins compétitives. Enfin, si le fournisseur propose de l'énergie verte, l'engagement reste standard avec des garanties d'origine, sans aller jusqu'à l'électricité verte premium ou 100 % locale pour toutes les offres.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1772€ - ce qui est 9.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien le meilleur choix chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de C .
L’offre OHM Énergie Extra Eco permet d’obtenir une réduction de 11,3% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec prix fixes pendant 1 an, ce qui sécurise votre budget mais vous empêche de profiter des éventuelles baisses de prix. Pas d’électricité verte incluse (option payante) et pas d’engagement environnemental spécifique, ce qui limite l’intérêt pour les consommateurs soucieux d’écologie. Bon rapport qualité/prix pour faire des économies rapidement, mais on regrette le manque d’options écologiques et la flexibilité limitée sur l’évolution des tarifs.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.0976€. Ce prix est 5.6% moins cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est la meilleure offre de gaz chez OHM Énergie. Cette offre a un Selectra score de B .
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose des prix très compétitifs, 4% moins chers que le prix repère et fixes pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses. En revanche, l'offre n'inclut pas du tout de biogaz ni d'engagement environnemental. Bon choix pour économiser sur le gaz, mais pas pour ceux qui cherchent une offre verte.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2025 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue sur le marché par ses tarifs attractifs et ses engagements forts :
- Récompense Prix Selectra, gage de reconnaissance dans le secteur
- Entreprise sociale engagée pour l'énergie verte en circuit court
- Respect des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
Cette démarche éthique et innovante place OHM Énergie parmi les fournisseurs les plus remarqués en France.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage OHM Énergie est accessible aux clients particuliers disposant déjà d’un contrat actif. Le parrain doit se connecter à son espace client et accéder à l’onglet « parrainage » pour récupérer son lien de parrainage personnel.
Ce lien peut être partagé librement par e-mail, SMS ou via les réseaux sociaux. Le filleul doit obligatoirement souscrire via ce lien pour que le parrainage soit effectif. Il peut choisir n'importe quelle offre OHM Énergie lors de la souscription.
Dès que le contrat du filleul est activé, les deux parties reçoivent leur récompense. Le parrain et le filleul reçoivent chacun un chèque-cadeau Amazon de 20 €. L’envoi de ces bons se fait après confirmation de l’activation du contrat du filleul.
Un parrain peut parrainer jusqu’à 20 personnes sur une période glissante de 12 mois. Le cumul maximal de primes pour le parrain est donc de 400 € sur cette période donnée. Le programme est réservé aux particuliers, dans la limite prévue.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
Le changement s est bien passé .. facilement…..
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