Ohm Energie : Bon plan ou pas ? Notre décryptage en 2022

Bonjour, Suite à la crise totalement inédite du secteur de l'énergie que vous connaissez, nous avons été contraints d’augmenter nos prix à compter du 1er septembre, en raison d’une multiplication par 10 des prix d'achat de l’énergie sur les marchés. Conformément à l’article L-224-10 du code de la consommation, nous avons informé nos clients des nouvelles grilles tarifaires 30 jours avant l'application de cette augmentation et de la possibilité de résilier leur contrat sans frais. Ce mail a été doublé d’un second mail et d’un SMS, afin de nous assurer de la bonne délivrabilité de cette information à l’ensemble de nos clients. Si l’augmentation paraît importante par rapport aux prix que nous pratiquons habituellement, nous nous sommes alignés à des niveaux comparables de la concurrence sur les offres d’électricité verte. Ohm Énergie conserve son positionnement compétitif et notamment sur les compteurs d’une puissance de moins de 6Kva où nous sommes parvenus à maintenir des prix toujours “éco“. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous vous confirmons la prise en compte de l'accord amiable. Nous sommes actuellement en attente du retour de flux d'Enedis pour pouvoir éditer une facture rectificative. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Pouvez-vous nous faire parvenir votre référence client, afin que l'on puisse vous identifier et ainsi résoudre le problème en question ? Nous restons disponible et à votre écoute. L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Cette augmentation est dû à la crise totalement inédite du secteur de l'énergie que vous connaissez. Nous avons été contraints d’augmenter nos prix à compter du 1er septembre, en raison d’une multiplication par 10 des prix d'achat de l’énergie sur les marchés. Si l’augmentation paraît importante par rapport aux prix que nous pratiquons habituellement, nous nous sommes alignés à des niveaux comparables de la concurrence sur les offres d’électricité verte. Ohm Énergie conserve son positionnement compétitif et notamment sur les compteurs d’une puissance de moins de 6Kva où nous sommes parvenus à maintenir des prix toujours “éco“. Vous pouvez consulter le comparatif de l'électricité verte et vérifier que nous sommes compétitifs ici : https://www.facebook.com/100063856471405/posts/pfbid02739AiUuMdrh6XgQcPKdtYHpLD3FpRUMiNLRhzzETYDve8FFAuW5az31r9nAxr7eel/?d=n L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Le marché de l'énergie vie une crise inédite et exceptionnelle. Les prix d'achat de l'électricité ont été multipliés par 10 sur les 3 derniers mois et ont notamment doublé sur la fin juin. Ohm énergie a donc du réagir très rapidement pour mesurer les impacts en terme de prix de vente et informer l'ensemble de ces clients. On parle d'une multiplication des prix par 10. Conformément à l’article L-224-10 du code de la consommation, nous avons informé nos clients des nouvelles grilles tarifaires 30 jours avant l'application de cette augmentation et de la possibilité de résilier leur contrat sans frais. Vous pouvez consulter le comparatif de l'électricité verte et vérifier que nous sommes compétitifs ici : https://www.facebook.com/100063856471405/posts/pfbid02739AiUuMdrh6XgQcPKdtYHpLD3FpRUMiNLRhzzETYDve8FFAuW5az31r9nAxr7eel/?d=n L'équipe Ohm Energie.

Bonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Pouvez-vous nous faire parvenir votre référence client, afin que l'on puisse vous identifier et ainsi résoudre le problème en question ? Nous restons disponible et à votre écoute. L'équipe Ohm Energie.