OHM Énergie avis 2026 (4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
OHM Énergie
En 2026, OHM Énergie est noté 4 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 3240 votes.
Les avis clients d’OHM Énergie sont globalement très positifs, mettant en avant ses tarifs particulièrement compétitifs et l'offre d’électricité verte locale. Les clients apprécient aussi la simplicité du parcours client et les services en ligne disponibles. Les points faibles remontés concernent des litiges sur la facturation et certaines pratiques commerciales, bien que le fournisseur affiche un taux de saisine modéré et s’est engagé à plus de transparence.
Les avis positifs sur OHM Énergie
- Tarifs parmi les plus compétitifs du marché
- Offres d’électricité verte en circuit court
- Programme de parrainage avantageux pour les particuliers
Les avis négatifs sur OHM Énergie
- Taux de saisines élevé de 49
- Fournisseur encore jeune et controversé
- Tarifs du gaz souvent supérieurs au prix repère
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Comment est noté OHM Énergie sur les forums d'avis ?
Les avis OHM Énergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.44/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,6/5 | 8972 |
| iGraal | 4,3/5 | 214 |
| Selectra | 4,0/5 | 3240 |
| Moyenne des notes | 4,44/5 | 12426 votes |
Malgré une excellente note globale, OHM Énergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur OHM Énergie
OHM Énergie se distingue principalement par ses tarifs très compétitifs, souvent parmi les moins chers du marché, grâce à l’expérience de son fondateur sur les marchés de l’énergie. Le fournisseur propose aussi une offre d’électricité verte en circuit court, favorisant une énergie produite au plus proche des lieux de consommation, et donc plus respectueuse de l’environnement.
OHM Énergie met à disposition un service client basé en France, disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne 24h/24 et 7j/7. Parmi les avantages proposés, on note également un programme de parrainage attractif et des offres originales comme les « heures solaires », renforçant sa différence face à la concurrence.
Application très claire.
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Les avis négatifs sur OHM Énergie
OHM Énergie présente plusieurs points faibles régulièrement évoqués par ses clients. Premièrement, la qualité de son service client est parfois critiquée ; de nombreux consommateurs mentionnent une disponibilité limitée et des temps de réponse longs, notamment par e-mail, où le délai moyen peut atteindre 5 jours. Ces difficultés de communication compliquent la résolution rapide des problèmes rencontrés.
Sur le plan tarifaire, si certaines offres d'électricité sont attractives, les prix du gaz proposés par OHM Énergie restent globalement élevés : leur offre « Classique gaz » est par exemple 18 % plus chère que le prix repère du marché. Enfin, la notoriété d'OHM Énergie reste encore limitée par rapport aux acteurs historiques, ce qui peut freiner certains consommateurs dans leur choix.
chez OHM depuis le mois de juin, je n'ais que des reproches a leur faire. Ce sont des gestionnaires incapables. Depuis 6 mois "la consommation par usage" et la consommation par rapport a d'autres foyer ne fonctionne toujours pas. Un jour sur deux je ne peux accéder a ma consommation cela dit "une erreur s'est produite". Malgré des dizaines d'appel et des messages, tout le monde s'en fiche et personne ne me répond. Donc je vais ailleurs a la fin du mois. j'ai autre chose a faire que de passer mon temps a leur écrire et téléphoner pour les memes raisons;OHM a fuir.
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Les tarifs OHM Énergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie
L'offre la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1703€ - ce qui est 12.2% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Notre avis
L'offre Extra Eco est bien l'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie en option Base, mais il y a une autre option, qui peut être plus avantageuse pour certains profils spécifiques : Modulo, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L'offre OHM Énergie Modulo propose des prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre et des tarifs imbattables 15 jours par an, mais elle n'inclut pas d'électricité verte et reste assez complexe à utiliser au quotidien. Au final, le rapport qualité/prix n’est intéressant que si vous pouvez adapter votre consommation aux créneaux avantageux. Si vous cherchez la simplicité ou une offre vraiment compétitive toute l’année, d’autres fournisseurs font mieux.
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie
L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz, avec un prix du kWh de 0.1013€. Ce prix est 1.5% plus cher que le prix repère.
Notre avis
L'offre Extra Eco Gaz est l'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie en 2026. Le fournisseur propose d'ailleurs son offre de gaz en dual : Extra Eco Electricité + Gaz, à laquelle nous avons attribué un Selectra score de B .
L’offre Extra Eco Electricité + Gaz d’OHM Énergie propose un prix très attractif sur l’électricité (jusqu’à 15% moins cher que le tarif réglementé), mais le gaz y est peu compétitif, parfois même plus cher que le prix repère. Aucun biogaz ni électricité verte n’est inclus, donc l’offre n’a aucune valeur ajoutée environnementale ; son seul intérêt est le prix sur l’électricité, pas sur le gaz.
Les taux de saisines d'OHM Énergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, OHM Énergie est classé 12ème avec 36 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
OHM Énergie a un taux de saisines plus élevé que la moyenne (qui est de 40). Le Médiateur de l'énergie lui attribue 3 étoiles jaunes (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 36 saisines sur 100 000 contrats |
12ème sur 17 fournisseurs |
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir OHM Énergie en 2026 ?
OHM Énergie : les récompenses et les petits plus
OHM Énergie se distingue grâce à plusieurs récompenses valorisant son engagement et ses services :
- Prix Selectra pour la compétitivité de ses offres d’électricité
- Entreprise à impact social valorisant l’offre d’énergie verte produite localement
- Respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence
Grâce à ces distinctions, OHM Énergie s’impose comme un acteur innovant et engagé sur le marché français de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage OHM Énergie pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet à un client de recommander le fournisseur à son entourage. Le client (parrain) partage un lien personnel de parrainage depuis l’espace client OHM Énergie, rubrique “parrainage”.
Ce lien peut être envoyé par email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Le filleul doit l’utiliser pour souscrire à l’offre OHM Énergie de son choix afin de valider le parrainage.
Le parrain reçoit un chèque-cadeau Amazon d’une valeur de 20 € pour chaque filleul parrainé. Le filleul bénéficie également d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € lors de la souscription.
Le versement des chèques-cadeaux intervient après l’activation effective du contrat du filleul. La récompense est envoyée séparément à chaque participant (parrain et filleul).
Chaque parrain peut recommander jusqu’à 20 filleuls sur une période de 12 mois glissants à partir de la date du premier parrainage, soit un potentiel de 400 € maximum en chèques-cadeaux Amazon sur 1 an.
Le filleul doit être un nouveau client OHM Énergie, n’ayant pas de contrat actif ou résilié sur les 12 derniers mois. L’offre de parrainage est non cumulable avec d’autres promotions, sauf mention contraire dans les conditions générales.
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