Eni
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  • 3ème fournisseur de gaz en France, après Engie et EDF
  • Offres à prix fixes révisables à la baisse pour l’électricité et le gaz
  • Major du pétrole et fournisseur historique de gaz en Italie

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1.5 /5 sur 923 avis

Comment sont collectés les avis ?

Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.

Comment sont vérifiés les avis ?

Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention “Client vérifié” à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.

Comment sont classés les avis ?

Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant.

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Eni Avis : Qu'en pensent les clients en 2022 ?

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Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
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Commentaires les plus utiles

02/05/2021 Client non vérifié

ENI c'est plus de l’arnaque qu'autre chose : -Démarchage frauduleux -Publicités mensongères -Absence de service client -Surévaluation de la consommation d'électricité au moment de payer et sous-évaluation à la signature du contrat -Changement de modalités de contrat sans prévenir etc... A part perdre votre temps et votre argent, ENI ne vous apportera rien. Au passage, concernant leurs prix "défiant toute concurrence", en réalité ils sont au même niveau que n'importe quel fournisseur d’électricité.

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22/07/2021 Client non vérifié

J’ai contacté Eni le 20 mai 2021 j’ai souscrit à leur contrat électricité. Bien entendu je remplis tout le dossier donne mon Rib pour que le dossier avance au plus vite. Une estimation a été faite à 136 € par mois. Étonné de ne pas être prélevé au mois de juin et juillet je décide de téléphoner, eni m’annonce que mon contrat n’a pas fonctionné et qu’il faut en faire un autre, je me retrouve donc avec deux mensualités impayées. Résultats aujourd’hui le 22 juillet 2021 toujours aucun prélèvement je rappelle cinq numéros différents on m’annonce que je serai prélevé qu’à partir du mois d’août et que j’aurai certainement une régularisation à la fin du contrat. Je leur annonce que c’est quand même un scandale que j’ai fait le nécessaire depuis le 20 mai et que l’erreur vient de chez eux. Ils s’en foutent royalement et me répondent que j’ai consommé donc je paye. Aucun arrangement possible, aucune remise commerciale ne sera faite. Il est clair qu’il est hors de question que je paye presque quatre cents euros pour trois mois d’un coup. Je ne recommande absolument pas eni!!! Si un responsable lit mon message, il serait bien qu’il me contacter de toute urgence!

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Tous les commentaires

11/05/2022 Client non vérifié

je ne suis plus client chez eux depuis plus de 2 ans car ce sont de vrais escrocs, et je viens d'être prélevé d'une facture de leur part !!! sans aucune explications il se permettent de facturer une personne qui n'est plus client chez eux depuis plus de 2 ans. Au service client, on a refusé de me rembourser (sans plus d'explications) et la personne a refusé de me donner son nom. un conseil a tout ceux qui ont eu le bon sens de quitter cette entreprise de voleurs : appelez votre banquier et demandez lui de blacklister Eni des prélèvements ça vous évitera des mauvaises surprises ! je suis étonné qu'une entreprise qui vole purement et simplement les gens soit encore autorisée à commercer en France

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04/05/2022 Client non vérifié

Tarifs exorbitants, service client incompétent, échéancier trompeur, façon de faire irrespectueuse et malhonnête.

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03/05/2022 Client non vérifié

Je déconseille formellement ce fournisseur qui ne vous prends pas cher au départ mais vous vous retrouvez à payer des factures exorbitantes et vous continuer à payer un prélèvement mensuel Chercher l erreurs !!!😡😡 J ai toujours payer mes factures et relevé mon compteur en temps et en heure

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25/04/2022 Client non vérifié

Le service client n'a pas remarqué que ma situation a été RÉSOLU/SOLDÉE en totalité et à DÉBITÉ malgré tout ma CB... Malgré plusieurs relances AUCUN REMBOURSEMENT mais PATIENTE que la prochaine facture arrive pour utiliser l'argent PRÉLEVÉ À TORT POUR SOLDÉE MA FACTURE...La réponse du service client "une facture se doit d'être payé et elle a été réglé avec ce débit et on ne peut pas vous rembourser".... Bref qdlm le service client... AUCUN RESPECT DES DEMANDES AUCUN SUIVI D'ÉCHÉANCIER SUR L'ESPACE CLIENT AUCUN SUIVI DU DOSSIER PAR LE SERVICE CLIENT

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23/04/2022 Client non vérifié

Arnaque du siècle!!!des factures sans justificatifs de consommation!!et hors de prix!!!leur seule réponse nous allons vous couper l électricité si vous ne payez pas!!!c est du RACKET !!!à fuir!!!!

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21/04/2022 Client non vérifié

Ne faites pas la même erreur que nous, ne souscrivez jamais avec ce fournisseur, ce sont de gros arnaqueurs, ils nous ont prélevé 687e de facture de Gaz pour un mois de consommation.... A EVITER ABSOLUMENT !

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