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Offre Sowee by EDF : Voici ce Que Disent Les Avis Clients


Les avis pertinents récents

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13/05/2023

Jusqu'à présent très contente du service jusqu'à aujourd'hui on me réclame 800€ ( erreur de leur part) et on me dit qu on ne peut pas étaler le prélèvement plus de 5 fois ou sinon faut attendre que le service de recouvrement me contacte. Belle mentalité et très commercial tout ça.

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Seulement les clients vérifiés
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23/01/2024

La mention « filiale EDF » m’inspirai confiance et pourtant, je n'ai jamais était aussi déçu. L'offre Sowee est une arnaque pure et dur. Sous couvert d'une promesse d'un prix fixe sur l’électricité sur une durée de 3 ans, Sowee vous facture un abonnement et un prix du kwh bien plus élevé que la moyenne. Seulement l'astuce, c'est cette promesse ne comprend pas les augmentations lié aux taxes et au tarif d'utilisation des réseaux publics d’électricité. Autrement dit, ils profitent du bouclier tarifaires mise en place par l'état pour attirer leur client et ensuite tire partie de l'augmentation progressive induite par la suppression des aides de l'état. C'est triste de voir des entreprise comme celle là profitez de la collectivité et de la naïveté des gens pour leur prendre toujours un peu plus chaque mois. Chez Sowee, vous devriez avoir honte.

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13/01/2024

Aucun document papier, j'ai été démarché par un commercial qui m'a forcé, je n'ai pas reçu le contrat ??

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12/01/2024

Comment se faire rembourser une facture indue de changement de puissance (53.37 euros) ? Par mail Sowee me demande de prendre contact avec Enedis... qui me dit de m' adresser à... Sowee... je pensais que Roland Garros avait lieu en mai... les entraînements ont déjà bien commencé sous l égide de Sowee et Enedis...

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09/01/2024

Service client incompétent, panne a répétition, radiateurs qui ne respectent pas les programmes, problème de facturation.

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03/01/2024

A EVITER ! ! ! Contrat de 3 ans chez Sowee pour gaz & élec. depuis 29/1/2021. Aucun souci jusqu'à ce 24/11/23: facture avec 239.20 € en plus pour augmentation depuis le 01/01/23 de mon abonnement gaz de 19.95€ (+97%). Mail pour signaler, en laissant ainsi une preuve (sans espoir que par mail le pb se règle) puis tél : erreur de leur part, cette augmentation ne s'appliquait pas à mon type de contrat et une nouvelle facture sera émise d'ici 15 j. Donc, opposition au prélèvement du 10/12 : depuis harcèlement par mail, SMS et courrier car facture impayée (j'ai payé par chq la mensualité habituelle!). Depuis, le 27/12/23, nouvelle facture avec + 1 165.25€ indus sur calcul élec. Prélèvement prévu le 10/01 qui sera bloqué aussi. Ils remontent la régul du 17/12/23, au 1/8/22. Mais du 1/8/22 au 17/12/22 a déjà été régularisé sur la facture du 17/12/22 ! ! ! ! 2ème arnaque sur la facture de régul du 17/12/23: ils ne déduisent pas les 11 mensualités versées en 2023 !!!! Mail pour les prévenir, et en ayant une preuve de mon action, puis téléphone. Réponse: je transmets à une personne plus compétente. Et ça ne bouge pas: réponse aux mails, par personnes ne comprenant pas le français, ou par personne s'exprimant en très mauvais français, que son courrier en est incompréhensible ....

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29/12/2023

Escroc ils prélèvent même quand vous n'êtes plus client. Faites vraiment attention.... et bien sûr injoignable...!!!

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