la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, la labellisation VertVolt de ses offres, ses tarifs compétitifs et un service client reconnu pour sa réactivité.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1723 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1723 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt engagé
• Prix fixes moins chers que le tarif réglementé
• Service client basé à Toulon (France), très réactif
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024
• Excellente satisfaction client (note moyenne 4,4/5)

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore relativement jeune sur le marché français
• Offre d’électricité exclusivement, pas de gaz pour les particuliers
• Surcoût pour l’option électricité verte premium (VertVolt engagé)
• Peu d’offres différentes (3 variantes principales, toutes à prix fixes)

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à disposition selon vos besoins :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, appel non surtaxé)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client du site officiel
• Formulaire de contact : disponible sur la FAQ du site la bellenergie
• Application mobile : téléchargement gratuit sur Google Play ou l’App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. La bellenergie prend ensuite le relais pour organiser la mise en service avec Enedis. N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais obligatoires, facturés sur votre première facture la bellenergie, puis reversés au gestionnaire de réseau. La souscription en elle-même est gratuite ; seuls les frais de mise en service restent à la charge du client.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé du compteur
• Dernière facture (facultatif)
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est particulièrement facile, puisque tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, il n’est pas nécessaire de contacter la bellenergie : il suffit de souscrire une nouvelle offre ailleurs, et le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches de résiliation à votre place, sans interruption d’énergie.

En cas de déménagement, il faudra en revanche demander soi-même la résiliation auprès du service client de la bellenergie. Pour cela, plusieurs moyens de contact existent : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier (17, place de la Liberté, 83000 Toulon). La résiliation est toujours gratuite et rapide.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La bellenergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement adaptés à ses clients particuliers. Les modes de facturation incluent la facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon la relève du gestionnaire de réseau) ou la mensualisation (11 mensualités fixes suivies d'une 12^e facture de régularisation). Concernant les modes de règlement proposés, voici la liste :

• Prélèvement automatique (mode de paiement par défaut)
• Virement bancaire (sur demande spécifique auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande spécifique auprès du service client)
• Chèque Énergie (accepté, à envoyer par courrier postal à l’adresse du service client)
• Carte bancaire (pour paiement ponctuel via l’espace client en ligne ou l’application mobile)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie est composée de plusieurs éléments distincts. D’abord, il y a la part fourniture qui correspond au prix de l’électricité que vous consommez, exprimé en kWh. À cela s’ajoute la part abonnement, qui représente la partie fixe de la facture, à payer même si votre consommation est très faible ou nulle.

Enfin, la facture inclut également des taxes et contributions (dont la CSPE, la TICFE et la TVA). Ces dernières sont identiques chez tous les fournisseurs : elles sont fixées par l’État, donc non négociables.

Pour résumer, la facture globale se compose donc de :

• La fourniture : le coût proportionnel à votre utilisation d’électricité (prix du kWh).
• L’abonnement : montant fixe annuel ou mensuel.
• Les taxes et contributions : parts réglementaires identiques chez chaque fournisseur.

Seuls le prix du kWh et celui de l’abonnement varient d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, il est avantageux de choisir un fournisseur proposant un prix du kWh bas. Les petits consommateurs, eux, ont intérêt à comparer surtout le montant de l’abonnement.

Retenez donc que, même si la facture finale dépend aussi d’éléments fixes et réglementés, c’est principalement sur le prix du kWh et l’abonnement que la bellenergie et ses concurrents peuvent se différencier.