la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses offres labellisées VertVolt, un service client réactif, et des tarifs compétitifs salués par plusieurs prix et classements indépendants.

Les avis clients sur la bellenergie

4.35 /5

dont 4 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1288 avis

Les avis la bellenergie

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt Engagé
• Tarifs du kWh fixes, garantis moins chers que le tarif réglementé
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Service client réactif, basé à Toulon (France)
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,3/5 en 2025)

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune et moins connu que les acteurs historiques
• Pas d’offre de gaz pour les particuliers à ce jour
• Choix d’offres limité comparé à certains concurrents
• Application mobile disponible uniquement depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

175

€/an

Budget annuel

1150

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

199

€/an

Budget annuel

1174

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

211

€/an

Budget annuel

1186

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

175

€/an

Budget annuel

1207

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

199

€/an

Budget annuel

1231

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

211

€/an

Budget annuel

1243

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont à votre disposition en fonction de votre besoin :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30-18h30 ; samedi, 9h-13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : espace client
• Formulaire de contact disponible sur le site, rubrique Contact (détail sur les moyens de contact)

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, vous devez simplement souscrire un contrat d’électricité. Contactez le service souscription au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou complétez votre demande en ligne.

Souscrire en ligne

Pensez aussi à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, indiqués sur votre première facture, puis reversés au gestionnaire de réseau.

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (pour Linky), ou PCE (gaz)
• Le relevé de compteur (si accessible)
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• Une pièce d’identité

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est très simple. En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il n’est pas nécessaire d’effectuer la résiliation soi-même : le nouveau fournisseur prend automatiquement en charge la démarche auprès de la bellenergie. Il suffit donc de souscrire une nouvelle offre, par exemple par téléphone au 09 74 59 43 88 ou en ligne.

Pour un déménagement, il revient au client de prévenir la bellenergie pour résilier le contrat. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (lun–ven 8h30–18h30, sam 9h–13h), par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne, ou par courrier postal à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation s'effectue au réel (sur la base de la consommation) avec une fréquence mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau, ou bien selon une option de mensualisation (11 mensualités fixes, puis une 12^e facture de régularisation annuelle). Concernant les modes de paiement, le fournisseur propose les solutions suivantes :

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Chèque énergie (envoi postal à l'adresse du service client)
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Autres modes de paiement possibles sur demande (ex : chèque, TIP SEPA papier, sous réserve d’acceptation)

Pour toute modification du mode de paiement par défaut, le client doit contacter le service client de la bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Lorsque vous recevez une facture d’électricité de la bellenergie, celle-ci se compose toujours de plusieurs éléments distincts. Comprendre la structure de la facture permet d’analyser où se situent les économies possibles et les différences entre fournisseurs.

Voici les trois grandes parties qui composent une facture d’électricité :

• La part fourniture : c’est le montant lié à votre consommation, calculé selon le nombre de kWh consommés et le prix du kWh fixé dans votre contrat.
• La part abonnement : une somme fixe à payer chaque mois ou année, que vous consommiez beaucoup, peu ou pas d’électricité du tout.
• Les taxes et contributions : ces montants sont imposés par l’État et ne varient pas d’un fournisseur à l’autre.

Seuls le prix du kWh (consommation) et le montant de l’abonnement (partie fixe) diffèrent d’un fournisseur à l’autre, comme c’est le cas chez la bellenergie. Ce sont donc principalement ces deux éléments qui permettent la comparaison entre offres concurrentes.

Pour les gros consommateurs, privilégier un prix du kWh faible est déterminant, car la majeure partie de la facture dépend de la consommation. À l’inverse, pour les petits consommateurs (étudiants, résidences secondaires…), il est souvent plus avantageux de choisir une offre dont l’abonnement est le moins cher possible.

Enfin, il faut savoir que les taxes et contributions (comme la CTA, la CSPE ou la TVA) sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, la bellenergie comprise. Ces frais sont réglementés et non négociables, quel que soit l’opérateur choisi.