la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

La bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte basée à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché et des offres labellisées VertVolt, tout en affichant une forte croissance et une excellente satisfaction client.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.01 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1735 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1735 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française, labellisée VertVolt
• Prix fixes et inférieurs au tarif réglementé
• Élu meilleur fournisseur d’électricité et meilleur fournisseur vert par Selectra en 2024
• Service client réactif basé à Toulon
• Très bonne satisfaction clients (note moyenne 4,4/5 sur 1700+ avis)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, encore peu connu du grand public
• Application mobile disponible seulement depuis début 2025
• Prix en option “VertVolt engagé” légèrement plus élevés
• Pas d’offre gaz vert dédiée aux particuliers à ce jour

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à disposition selon vos besoins :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, appel non surtaxé)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client du site officiel
• Formulaire de contact : disponible sur la FAQ du site la bellenergie
• Application mobile : téléchargement gratuit sur Google Play ou l’App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne. La bellenergie prend ensuite le relais pour organiser la mise en service avec Enedis. N’oubliez pas de résilier le contrat de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais obligatoires, facturés sur votre première facture la bellenergie, puis reversés au gestionnaire de réseau. La souscription en elle-même est gratuite ; seuls les frais de mise en service restent à la charge du client.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE)
• Relevé du compteur
• Dernière facture (facultatif)
• Coordonnées bancaires (RIB)
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est rapide et sans frais grâce à l’absence d’engagement. Si vous changez simplement de fournisseur d’électricité ou de gaz pour le même logement, la démarche est automatisée : il vous suffit de souscrire une nouvelle offre, et c’est le nouvel opérateur qui s’occupe de tout auprès de la bellenergie. Vous n’avez rien de plus à faire.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter directement le service client la bellenergie pour clôturer votre contrat. Plusieurs moyens sont à votre disposition : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne. L’envoi d’un courrier postal est aussi possible à leur adresse à Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut être réalisée selon deux modes :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire du réseau de distribution - GRD)
• Mensualisation (11 mensualités fixes, puis une 12^e facture de régularisation annuelle)

Les modes de paiement principaux acceptés par la bellenergie sont :

• Prélèvement automatique (mode par défaut, recommandé)
• Chèque énergie (accepte l’envoi par courrier à l’adresse du service client)
• Autres moyens de paiement : chèque, virement bancaire, carte bancaire (disponibles sur demande auprès du service client)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez le fournisseur la bellenergie se compose de plusieurs parties distinctes. Comprendre ces éléments permet de mieux comparer les offres et d’optimiser son budget. Voici de quoi est constituée une facture :

• La part fourniture : c’est le coût de l’électricité que vous consommez, exprimé en kWh. Le prix du kWh varie selon l’offre choisie.
• La part abonnement : cette somme fixe, mensuelle ou annuelle, permet d’accéder au réseau et au service de la bellenergie, indépendamment de votre consommation.
• Les taxes et contributions : ce sont des montants réglementés, identiques chez tous les fournisseurs et fixés par l’État (ex : TVA, CSPE, TCFE).

Seules la part abonnement et le prix de la consommation peuvent être comparées entre fournisseurs. Les taxes et contributions sont invariables, que vous soyez chez la bellenergie ou un autre acteur du marché.

Pour les foyers qui consomment beaucoup, le prix du kWh est crucial : plus il est bas, plus la facture totale sera allégée. À l’inverse, les petits consommateurs privilégieront un abonnement peu coûteux, car cette part fixe pèse davantage sur une faible consommation.

En résumé : pour comparer efficacement les offres, concentrez-vous sur le tarif de l’abonnement et le prix du kWh, et non sur les taxes. La clarté de la facturation fait partie des engagements de transparence de la bellenergie.