la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, ses tarifs parmi les moins chers du marché, un service client rapide et des offres labellisées VertVolt engagé.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1565 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1565 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française (label VertVolt, option engagée)
• Prix fixes garantis sur 1, 2 ou 3 ans, kWh toujours moins cher que le tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon
• Lauréat du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Excellente satisfaction clients (note moyenne 4,4/5, faible taux de réclamations)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, donc peu d'historique sur le long terme
• Peu d'offres réellement différentes pour les particuliers
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025
• Electricité verte labellisée “VertVolt engagé” uniquement en option payante

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour joindre le service client de la bellenergie, plusieurs moyens de contact sont proposés afin de répondre aux besoins des particuliers et professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client.
• Formulaire de contact : disponible sur la page Contact du site.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne via le site officiel. Il est également nécessaire de résilier le contrat d’électricité de votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur engendre des frais de mise en service qui apparaissent sur votre première facture la bellenergie, mais sont reversés au gestionnaire de réseau. La souscription en elle-même est gratuite.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement à raccorder
• Nom et prénom du titulaire
• Point de Livraison (PDL) ou numéro du compteur
• Dernière relève de compteur (index)
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Résilier un contrat chez la bellenergie est rapide et sans frais, comme pour tous les fournisseurs d’électricité et de gaz en France. Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur, la démarche est encore plus simple : souscrivez un contrat chez le nouveau fournisseur — ce dernier s’occupe de la résiliation à votre place, aucun courrier à envoyer !

En cas de déménagement, c’est à vous d’informer la bellenergie de votre départ afin de mettre fin au contrat. Pour cela, contactez leur service client par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client sur leur site officiel.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement à ses clients particuliers et professionnels.

Modes de facturation :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution - GRD)
• Mensualisation : 11 mensualités identiques avec une 12e facture de régularisation basée sur la consommation réelle

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Paiement par chèque (sur demande auprès du service client)
• Paiement par virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Paiement par carte bancaire (sur demande, notamment via l’espace client)
• Chèque énergie (accepté par courrier postal)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d’électricité chez la bellenergie se compose de trois grands éléments. D’abord, il y a la part fourniture : c’est le prix que vous payez pour chaque kilowattheure (kWh) réellement consommé. Cette partie dépend du nombre de kWh utilisés sur la période concernée.

Ensuite, on retrouve la part abonnement : il s’agit d’un montant fixe à régler chaque mois, que vous consommiez beaucoup ou très peu. Ce montant varie selon l’offre souscrite et la puissance de votre compteur.

Enfin, la facture inclut les taxes et contributions imposées par les pouvoirs publics (exemple : TVA, CTA, CSPE, etc.). Ces dernières sont identiques chez tous les fournisseurs, elles ne sont donc pas négociables.

• Seuls le prix de l’abonnement et celui de la consommation (kWh) varient d’un fournisseur à l’autre et sont comparables.
• Pour les gros consommateurs, il est essentiel de privilégier une offre avec un prix du kWh avantageux.
• Pour les petits consommateurs, un abonnement mensuel bas est souvent plus intéressant.
• Les taxes et contributions restent toujours les mêmes, quel que soit le fournisseur choisi.

Lorsque vous comparez les offres de la bellenergie à celles d’autres fournisseurs, concentrez-vous donc sur le montant de l’abonnement et le tarif du kWh. Ce sont les seuls leviers pouvant réellement influer sur vos économies annuelles.