la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d'électricité 100% verte et française, originaire de Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses tarifs fixes compétitifs et ses offres labellisées VertVolt, ainsi que par un service client reconnu pour sa réactivité et son ancrage local.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1572 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1572 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française (label VertVolt engagé disponible)
• Prix fixes, toujours moins chers que le tarif réglementé
• Lauréat prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité & d’électricité verte 2024
• Service client réactif basé à Toulon
• Excellente satisfaction client : moyenne 4,4/5 sur plus de 1000 avis

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune et peu connu du grand public
• Peu de choix : seules quelques offres pour les particuliers
• Surcoût si option électricité “premium” (VertVolt Engagé) choisie
• Pas d’offre de gaz à ce jour pour les particuliers

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles selon vos besoins.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client sur le site
• Formulaire de contact : disponible sur la page de contact officielle
• Application mobile : démarches possibles via l’application “la bellenergie” (disponible sur les stores mobiles)

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité ou de gaz. Appelez le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou effectuez la souscription en ligne. Ensuite, il est nécessaire de résilier votre ancien contrat auprès de votre ancien fournisseur.

L’ouverture du compteur génère des frais de mise en service, visibles sur votre première facture, mais reversés ensuite au gestionnaire de réseau (Enedis ou GRDF selon l’énergie).

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant (ancien ou nouveau)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM)
• Relevé du compteur (sauf si Linky)
• Relevé d’identité bancaire (RIB)
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie est très simple, car l’offre est sans engagement. Pour un changement de fournisseur dans le même logement, inutile de résilier vous-même : il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur, qui s’occupera automatiquement de l’arrêt de fourniture chez la bellenergie à votre place, sans frais ni coupure.

En cas de déménagement, il est nécessaire d’avertir la bellenergie de la date de départ pour résilier votre contrat. Cela peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via votre espace client en ligne.

Il est également possible d’envoyer sa demande de résiliation par courrier, à l’adresse suivante : la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Le formulaire de contact en ligne est aussi disponible via leur site officiel pour toute démarche ou renseignement.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement pour ses clients particuliers et professionnels. La facturation peut être réalisée au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau) ou par mensualisation (11 mensualités fixes et une 12^e facture de régularisation).
Voici la liste des modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Virement bancaire (sur demande)
• Chèque (sur demande)
• Chèque énergie

Les paiements autres que par prélèvement automatique doivent être demandés auprès du service client. Le chèque énergie peut être envoyé par courrier à l’adresse du service client.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie repose sur plusieurs éléments distincts. Tout d'abord, elle comprend la part fourniture, c'est-à-dire le coût de l'électricité réellement consommée par le client. Ce prix s'exprime en euros par kWh et varie selon l'offre souscrite. Cette partie est essentielle, particulièrement pour les gros consommateurs, car un tarif du kWh avantageux permet de réaliser des économies importantes.

Ensuite, il y a la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque an, quelle que soit votre consommation d'électricité. Cette part est à comparer entre fournisseurs, surtout pour les petits consommateurs : un abonnement moins cher peut représenter une réelle économie si votre consommation est faible.

• La fourniture : c'est le coût de l'énergie consommée (prix du kWh)
• L'abonnement : le montant fixe à payer chaque période
• Les taxes et contributions : TVA, CSPE, TCFE, etc.

Enfin, la facture d'électricité inclut des taxes et contributions imposées par l'État (TVA, CSPE, taxe sur la consommation finale, etc.). Ces montants sont strictement identiques chez tous les fournisseurs, car ils sont fixés par les pouvoirs publics et reversés à l'État ou aux collectivités. Il n'est donc pas possible de négocier ou de choisir sur cet aspect.

En résumé, seules la part fourniture et la part abonnement sont comparables d'un fournisseur à l'autre. Pour optimiser votre facture, il faut privilégier un kWh moins cher si vous consommez beaucoup, ou un abonnement réduit si votre usage d'électricité est limité. Les taxes, elles, restent inchangées quel que soit le fournisseur choisi.