la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

La bellenergie est un fournisseur basé à Toulon, spécialisé dans l’électricité 100% verte et française, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par ses offres labelisées VertVolt, des tarifs compétitifs et un service client très bien noté, avec une croissance rapide sur le marché français.

Les avis clients sur la bellenergie

4.4 /5

dont 4.03 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1573 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,4/5, basée sur 1573 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française, offres labellisées VertVolt
• Prix du kWh garanti inférieur au tarif réglementé
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Service client basé à Toulon, très réactif
• Application mobile et espace client complets pour toutes les démarches

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur avec un historique limité
• Offres d'électricité uniquement, pas de gaz pour les particuliers à ce jour
• Application mobile assez récente (août 2025), fonctionnalités encore en développement
• Moins d'options d'offres et de tarifs par rapport à certains concurrents

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs solutions sont disponibles selon votre préférence :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : Espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : accessible via la page de contact officielle
• Application mobile (pour suivi et démarches) : disponible sur Google Play et App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne.

Après la souscription, pensez à résilier votre ancien contrat à votre précédente adresse. L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service qui apparaîtront sur votre première facture et seront reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• L’adresse complète du logement
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM
• Le relevé du compteur
• Un RIB pour les prélèvements
• Les informations de l’ancien occupant (si possible)

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Chez la bellenergie, résilier son contrat d’électricité ou de gaz est simple et sans frais. Si vous changez de fournisseur dans le même logement, aucune démarche n’est nécessaire : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez l’opérateur de votre choix, et la résiliation sera automatique. Cela évite toute coupure et vous n'avez rien à faire auprès de la bellenergie, la transition se fait sans interruption.

En cas de déménagement, la démarche change : il faut impérativement contacter la bellenergie pour mettre fin à votre contrat sur l'ancien logement. Cela peut se faire facilement auprès du service client : par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à [email protected], ou via l’espace client en ligne.

Il est conseillé de prévenir le fournisseur quelques jours avant votre départ. Vous devrez alors transmettre un relevé de compteur pour établir votre facture de clôture et garantir la bonne prise en compte de la résiliation par la bellenergie.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, le mode de facturation et de paiement est le suivant :

Modes de facturation :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau de distribution)
• Mensualisation : 11 mensualités fixes et une 12e facture de régularisation annuelle

Modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Autres modes de règlement (sur demande auprès du service client)
• Chèque énergie (envoi par courrier à l’adresse du service client)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de plusieurs éléments essentiels. D'abord, il y a la part fourniture, qui correspond au prix de votre consommation d'électricité : c’est la somme que vous payez pour chaque kWh utilisé. Ensuite, vous trouverez la part abonnement, une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, peu importe votre consommation.

À ces deux volets s’ajoutent les taxes et contributions (CSPE, TCFE, TVA, etc.), imposées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Ces montants servent au financement des infrastructures, de la transition énergétique ou encore de la solidarité entre territoires. Ils sont non négociables.

Seuls le prix du kWh de la fourniture et celui de l’abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre : vous pouvez donc les comparer pour faire jouer la concurrence. Pour les petits consommateurs, l’abonnement pèse plus lourd. Pour les plus gros consommateurs, un prix du kWh bas est préférable.

En résumé, chez la bellenergie ou un autre fournisseur, la facture finale s’obtient en additionnant la fourniture, l’abonnement, puis les taxes. Faites le point sur vos besoins avant de choisir l’offre qui vous correspond le mieux.

• Fourniture : le prix lié à votre consommation.
• Abonnement : la part fixe, à payer même sans consommer.
• Taxes et contributions : identiques chez tous, non négociables.