la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte, filiale française du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par une électricité d’origine française labellisée VertVolt, des prix très compétitifs et une forte satisfaction client tout en ayant son service client basé à Toulon.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.05 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1572 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En avril 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1572 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française
• Prix fixes, garantis moins chers que le tarif réglementé (-11% à -8%)
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Service client réactif basé à Toulon
• Offres labellisées VertVolt (option engagée disponible)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur, peu d’ancienneté sur le marché
• Moins d’offres disponibles que certains concurrents
• L’application mobile seulement disponible depuis 2025
• Option électricité “premium” VertVolt engagée un peu plus chère

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont à disposition selon vos besoins :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (service ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne : accessible depuis votre espace client la bellenergie.
• Formulaire de contact en ligne : disponible sur la page d’aide du site la bellenergie.
• Application mobile : disponible sur Google Play et App Store.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur d’électricité chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire par téléphone au 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé) ou en ligne. La bellenergie se charge de la mise en service avec Enedis. Il est également nécessaire de résilier l’ancien contrat d’énergie de votre précédente adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service, qui apparaissent sur la première facture et sont reversés au gestionnaire du réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM
• Dernier relevé de compteur (si disponible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Nom et prénom du titulaire du contrat

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

En France, résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez la bellenergie est très simple, grâce à l’absence d’engagement pour les particuliers. Si vous souhaitez changer de fournisseur pour votre logement actuel, inutile de faire la démarche vous-même : il suffit de souscrire une nouvelle offre, et votre nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès de la bellenergie, sans coupure.

En cas de déménagement, la démarche diffère : il est nécessaire de contacter directement le service client de la bellenergie pour prévenir et demander la fermeture du contrat sur l’ancien logement. Cette demande se fait gratuitement, à la date de votre choix.

Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h), par e-mail à [email protected], via votre espace client en ligne, ou par courrier à : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, les modalités de facturation et de paiement sont encadrées de façon claire et transparente.

Modes de facturation :

• Facturation au réel : facture éditée à la suite de la relève réelle du compteur (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire de réseau).
• Mensualisation : prélèvement d’un montant fixe pendant 11 mois, avec une 12^e facture de régularisation basée sur la consommation réelle.

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (par défaut à la souscription).
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client).
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client).
• Chèque énergie (dispositif gouvernemental, envoi postal à l’adresse du service client).

Pour toute demande de changement de mode de paiement (ex : passage du prélèvement à un paiement par chèque ou virement), il est nécessaire de contacter le service client de la bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de trois grandes parties : la fourniture d’électricité, l’abonnement, et les taxes et contributions. Comprendre chacun de ces postes permet de mieux comparer les offres et d’optimiser son budget énergie.

• La part fourniture : elle correspond au montant lié à votre consommation réelle d’électricité. Il s’agit du prix du kWh multiplié par la quantité d’énergie utilisée. Ce tarif est fixé par la bellenergie et peut être comparé avec celui des autres fournisseurs.
• La part abonnement : il s’agit du montant fixe que vous payez chaque mois, indépendamment de votre consommation. Il est également défini par la bellenergie et peut varier selon la durée de fixité de votre contrat.
• Les taxes et contributions : ces montants, imposés par l'État, sont identiques chez tous les fournisseurs. Ils regroupent, entre autres, la TVA, la Contribution au Service Public de l’Électricité (CSPE), ou encore les taxes locales.

Seules la fourniture (prix du kWh) et l’abonnement diffèrent d’un fournisseur à l’autre. Pour les gros consommateurs, il faut privilégier une offre avec un prix du kWh avantageux. Si votre consommation est faible, c’est plutôt sur le montant de l’abonnement qu’il faudra être attentif.

Les taxes et contributions sont non négociables et identiques pour tous : quel que soit votre fournisseur, elles s’ajoutent à la facture finale selon la réglementation en vigueur. Ainsi, la comparaison des fournisseurs ne concerne que la part abonnement et la fourniture.