la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon et filiale d’un grand énergéticien public autrichien. Il se distingue par sa forte croissance, ses tarifs compétitifs, la qualité de son service client et la labellisation VertVolt “engagé” de ses offres phares.

Les avis clients sur la bellenergie

4.35 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1288 avis

Les avis la bellenergie

Liste des avantages

• Électricité 100% verte, 100% française (label VertVolt engagé disponible)
• Prix fixes, moins chers que le tarif réglementé
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Service client réactif basé à Toulon
• Excellente satisfaction client (note moyenne 4,3/5 sur plus de 1 200 avis)

Liste des inconvénients

• Fournisseur encore jeune sur le marché français
• Offres uniquement d’électricité, pas de gaz pour particuliers à ce jour
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025
• Abonnement plus cher si l’on souhaite une durée de prix fixe plus longue

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1220

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1244

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1256

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1277

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1301

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1313

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont mis à disposition pour les particuliers et professionnels. Voici la liste des contacts :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi, 8h30–18h30 ; samedi, 9h–13h – prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible depuis l’espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : disponible sur la page de contact officielle

Les clients ont aussi la possibilité d’utiliser l’application mobile (sur Google Play et App Store) pour leurs démarches courantes.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir un compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en contactant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra – non surtaxé), ou directement en ligne. La bellenergie s’occupe ensuite de la mise en service du compteur avec le gestionnaire de réseau. Pensez aussi à résilier le contrat lié à votre ancienne adresse.

L’ouverture du compteur entraîne des frais de mise en service (fixés par Enedis ou GRDF), indiqués sur la première facture, et reversés au gestionnaire de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’ancien occupant (si possible)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM
• Dernier relevé du compteur
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

Pour mettre fin à un contrat d’électricité ou de gaz avec la bellenergie, la démarche varie selon la situation. Vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel ? Aucun besoin de résilier vous-même : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix. C’est ce dernier qui se charge de toutes les formalités de résiliation auprès de la bellenergie, de façon automatique.

En cas de déménagement, il est impératif de contacter le service client de la bellenergie pour résilier votre contrat à l’ancienne adresse. Plusieurs moyens sont à votre disposition : téléphone (04 84 80 20 00), email ([email protected]), courrier postal (17 place de la Liberté, 83000 Toulon), ou via l’espace client en ligne.

La résiliation, sans engagement et sans frais, s’effectue rapidement. Prévoyez simplement de transmettre le relevé de compteur du jour du départ, afin de permettre l’édition d’une facture de clôture exacte. Besoin d’aide ? Le service client de la bellenergie est réactif en semaine, et une appli mobile facilite les démarches sur smartphone.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut se faire au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire de réseau de distribution) ou par mensualisation (11 mensualités fixes et une 12^e facture de régularisation). Ci-dessous les modes de paiement proposés :

• Prélèvement automatique (par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client)

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de trois grandes parties : la fourniture d'électricité, l’abonnement et les taxes. Le montant total que vous payez réunit ces éléments, mais seuls certains varient selon le fournisseur.

• La part fourniture correspond au coût de votre consommation réelle : c’est le prix du kWh multiplié par votre consommation. Cette part est essentielle pour les gros consommateurs, car le moindre centime économisé sur le kWh peut représenter des dizaines d’euros par an.

• L’abonnement est une somme fixe payée chaque mois ou chaque an. Il ne dépend pas de votre consommation d’électricité. Pour les petits consommateurs, privilégier le fournisseur avec le plus faible abonnement permet de maîtriser sa facture.

• Les taxes et contributions (ex : TVA, CSPE, TCFE, CTA) sont fixées par l’État et identiques chez tous les fournisseurs. Elles sont incompressibles et ne peuvent donc pas être négociées.

En résumé, lorsque vous comparez les offres d’électricité (chez la bellenergie ou ailleurs), concentrez-vous sur le prix du kWh (important pour les gros consommateurs) et sur le montant de l’abonnement (primordial si vous consommez peu). Les taxes resteront toujours les mêmes, quel que soit votre choix.