la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par son développement rapide, ses tarifs compétitifs et ses offres d’électricité 100% française, dont une partie est labellisée VertVolt Engagé.

Les avis clients sur la bellenergie

4.41 /5

dont 4.1 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1509 avis

Les avis la bellenergie

Les avis clients la bellenergie sur Selectra

Les avis la bellenergie sur toutes plateformes confondues

En mars 2026, la note globale de la bellenergie est de 4,41/5, basée sur 1509 avis récoltés sur l'ensemble des plateformes.

Note moyenne calculée sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et française, labellisée VertVolt engagé
• Prix fixes sur 1 à 3 ans, moins chers que le tarif réglementé
• Service client réactif basé à Toulon
• Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
• Très bonne satisfaction client (note moyenne 4,4/5)

Liste des inconvénients

• Jeune fournisseur encore peu connu en France
• Peu de choix dans les offres pour les particuliers (principalement électricité verte à prix fixe)
• La Prime Producteur EnR (offre “VertVolt engagé”) rend l’électricité plus chère que l’offre de base
• Application mobile disponible seulement depuis août 2025

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1157

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1182

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1193

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

177

€/an

Budget annuel

1214

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

201

€/an

Budget annuel

1239

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

213

€/an

Budget annuel

1250

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont disponibles pour les particuliers et professionnels :

• Téléphone : 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• E-mail : [email protected] pour toute question concernant votre contrat, facture ou une demande spécifique.
• Courrier postal : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.
• Espace client en ligne : accès direct via l’espace client pour suivre votre contrat et vos factures.
• Formulaire de contact : disponible sur la page dédiée du site.
• Application mobile : téléchargement gratuit sur Google Play ou l'App Store pour effectuer vos démarches directement depuis votre smartphone.

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un contrat d’électricité en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne.

Après la souscription chez la bellenergie, pensez à résilier l’ancien contrat rattaché à votre précédente adresse. Des frais d’ouverture de compteur sont appliqués par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) ; ils apparaîtront sur votre première facture mais sont reversés aux gestionnaires de réseau.

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Nom de l’occupant précédent (si connu)
• Numéro de Point de Livraison (PDL) ou PRM (électricité) / numéro PCE (gaz)
• Relevé du compteur le jour de l’emménagement
• RIB pour le prélèvement automatique

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est très simple, car il n’y a aucun engagement. Lorsque vous changez de fournisseur (dans le même logement), vous n’avez rien à faire : il suffit de souscrire une nouvelle offre, le nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches auprès de la bellenergie, sans coupure ni frais.

En cas de déménagement, il vous faudra contacter vous-même le service client de la bellenergie pour demander la résiliation à la date souhaitée. Cela peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00, par e-mail à l’adresse [email protected], via l’espace client en ligne ou par courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

Chez la bellenergie, la facturation peut se faire soit au réel (mensuelle ou bimestrielle, selon le gestionnaire de réseau), soit via la mensualisation (11 mensualités fixes et une 12e facture de régularisation). Les modes de paiement proposés sont les suivants :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande auprès du service client)
• Chèque bancaire (sur demande auprès du service client)
• Paiement par carte bancaire (sur demande auprès du service client)

Pour toute demande spécifique concernant le mode de paiement, il est possible de contacter le service client de la bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

Comprendre sa facture d'électricité chez la bellenergie, c'est saisir qu'elle se compose de plusieurs éléments bien distincts. Tout d'abord, il y a la part fourniture : c'est la somme liée à votre consommation réelle d’électricité, calculée selon le nombre de kWh consommés et un tarif précis. Ce prix au kWh varie d’un fournisseur à l’autre et fait la différence sur votre budget, surtout si vous êtes un gros consommateur.

Ensuite, figure la part abonnement : il s'agit d'un montant fixe, à payer tous les mois, même si vous ne consommez pas d’électricité. Le montant de l’abonnement dépend de l’offre choisie et de la puissance de votre compteur. Pour les petits consommateurs, comparer le prix de l’abonnement entre fournisseurs est donc essentiel pour optimiser votre facture.

Enfin, la facture comprend les taxes et contributions (comme la CSPE, la TVA, ou encore les taxes locales). Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs : ils sont fixés par l’État et ne peuvent donc pas être négociés.

Pour bien choisir votre offre d’électricité, il est donc pertinent de comparer uniquement la part "fourniture" (prix du kWh) et la part "abonnement" entre les différents fournisseurs. Les taxes, elles, s’appliquent de la même façon quelle que soit l’entreprise.

• Gros consommateurs : privilégiez un prix du kWh attractif.
• Petits consommateurs : concentrez-vous sur l’abonnement le moins cher.
• Taxes et contributions : elles sont identiques partout.

En résumé, la structure d'une facture d'électricité chez la bellenergie — mais aussi chez n'importe quel fournisseur — repose toujours sur ce triptyque : consommation, abonnement, taxes. Seules les deux premières parties varient réellement et constituent le principal levier d’économies.