la bellenergie : fournisseur d'énergies 100% renouvelables

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

la bellenergie est un fournisseur d’énergie 100% verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il se distingue par sa forte croissance, ses prix compétitifs et ses offres labellisées VertVolt engagées, tout en maintenant un service client très réactif.

Les avis clients sur la bellenergie

4.34 /5

dont 4 / 5 sur Selectra

Note moyenne basée sur 1176 avis

Les avis la bellenergie

Liste des avantages

• Électricité 100% verte et 100% française
• Prix fixes et jusqu'à 8% moins chers que le tarif réglementé
• Primé meilleur fournisseur d’électricité par Selectra en 2024
• Service client réactif localisé à Toulon
• Offres labellisées VertVolt engagé

Liste des inconvénients

• Fournisseur récent, manque de recul sur le long terme
• Peu d'offres pour les particuliers, choix limité
• Application mobile disponible seulement depuis 2025
• Électricité verte premium (label VertVolt engagé) en option payante

Les offres et tarifs d'électricité de la bellenergie

La moins chère

Prudence

Voir l’offre

Abonnement

175

€/an

Budget annuel

1196

€/an

Prix fixe

Constance

Voir l’offre

Abonnement

199

€/an

Budget annuel

1220

€/an

Prix fixe

Garance

Voir l’offre

Abonnement

211

€/an

Budget annuel

1232

€/an

Prix fixe

Prudence avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

175

€/an

Budget annuel

1253

€/an

Prix fixe

Constance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

199

€/an

Budget annuel

1277

€/an

Prix fixe

Garance avec Producteur EnR

Voir l’offre

Abonnement

211

€/an

Budget annuel

1289

€/an

Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.

Pour contacter le service client de la bellenergie, plusieurs moyens sont à votre disposition selon votre besoin :

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Courrier : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon
• Espace client en ligne : accessible depuis espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : disponible sur la page de contact la bellenergie
• Application mobile : disponible sur Google Play et App Store

Téléphone

04 84 80 20 00

8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi

E-mail

pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]

Adresse postale

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Siège social

17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

Toutes les démarches d'électricité chez la bellenergie

Comment ouvrir mon compteur avec la bellenergie ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité chez la bellenergie lors d’un déménagement, il suffit de souscrire un nouvel abonnement en appelant le 09 74 59 43 88 (numéro Selectra - non surtaxé), ou directement en ligne via le bouton ci-dessous. Pensez à résilier votre ancien contrat d’électricité ou de gaz rattaché à votre précédente adresse.

La mise en service du compteur entraîne des frais, indiqués sur votre première facture. Ces frais sont ensuite reversés au gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz).

Souscrire en ligne

• Liste des documents à fournir :
• Adresse complète du logement
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (pour Linky), visible sur vos anciennes factures
• Relevé du compteur (si accessible)
• RIB pour le prélèvement automatique
• Identité du titulaire du contrat
• Date souhaitée de mise en service

Tarifs Enedis à jour en 2026.

Comment résilier mon contrat la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat chez la bellenergie est accessible à tout moment, puisqu’aucun engagement n’est imposé sur les offres d’électricité ou de gaz. Pour changer de fournisseur sans déménager, il n’y a rien à faire : il suffit de souscrire un nouveau contrat, et c’est votre nouveau fournisseur qui se charge lui-même de toute la résiliation auprès de la bellenergie.

En cas de déménagement, c’est à vous d’effectuer la demande de résiliation. Il convient de contacter le service client de la bellenergie au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi (8h30–18h30) et le samedi matin, ou d’envoyer un e-mail à [email protected].

Vous pouvez également passer par l’espace client en ligne (https://espace-client.labellenergie.fr) ou utiliser le formulaire de contact sur leur site pour envoyer votre demande. Enfin, l’envoi d’un courrier au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, reste aussi possible pour formaliser la résiliation.

Gérer mon abonnement la bellenergie

Payer une facture la bellenergie

La Bellenergie propose plusieurs modes de facturation et de paiement pour régler les factures d’électricité.

Modes de facturation :

• Facturation au réel (mensuelle ou bimestrielle selon le gestionnaire du réseau de distribution)
• Mensualisation (11 mensualités fixes, puis une 12^e facture de régularisation)

Modes de paiement acceptés :

• Prélèvement automatique (mode par défaut)
• Chèque énergie
• Virement bancaire (sur demande au service client)
• Chèque bancaire (sur demande au service client)
• Carte bancaire (ponctuellement, sur demande au service client)

Pour utiliser un mode de paiement autre que le prélèvement automatique, il est nécessaire de contacter le service client de La Bellenergie.

Comprendre ma facture d'électricité la bellenergie

La facture d'électricité chez la bellenergie se compose de plusieurs parties distinctes. Pour bien comprendre ce que vous payez, il faut distinguer trois éléments principaux : la part "fourniture", l’abonnement, et les taxes et contributions. Chaque élément joue un rôle précis dans le montant final affiché sur votre facture.

• La part fourniture : c’est le coût de l’électricité réellement consommée chez vous, calculé selon votre consommation en kWh et le prix du kWh choisi dans votre offre.
• L’abonnement : c’est la partie fixe de la facture, à régler chaque mois ou à l’année, quel que soit votre niveau de consommation. Son montant dépend de l’offre souscrite.
• Les taxes et contributions : fixées par l’État, elles sont identiques chez tous les fournisseurs et ne peuvent donc pas être négociées ni comparées.

Pour comparer les offres d’électricité d’un fournisseur à l’autre, seuls le prix du kWh et le montant de l’abonnement comptent vraiment. Les taxes, elles, restent les mêmes partout. Les gros consommateurs ont intérêt à choisir une offre avec un prix du kWh bas, tandis que les petits consommateurs doivent privilégier un abonnement moins élevé.