TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 45107 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0945€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.0945€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1615€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,36/5
(232893 avis) |
4,54/5
(45107 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz 2 ans présente un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 1712€/an chez EDF. Soit une économie de 97€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,36/5
232893 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (958 avis)
4,54/5
45107 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
45107 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français, leader des fournisseurs alternatifs avec environ 5 millions de clients gaz et électricité en France, particuliers et professionnels confondus. Le groupe, créé en 1924 et basé à Paris, est issu du secteur pétrolier historique, mais a étendu ses activités à l’électricité et au gaz à la suite du rachat de Lampiris en 2016 puis de Direct Energie en 2018. TotalEnergies, côté en Bourse à Paris, Londres et New York, compte aujourd’hui plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
Le fournisseur investit dans la transition énergétique, en développant notamment la production d’énergie renouvelable avec 2 GW de capacité exploitée. TotalEnergies s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence sur le marché français de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de finaliser une souscription en ligne via le formulaire sécurisé.
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), vous disposez de plusieurs moyens :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h–19h).
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site officiel.
- Courrier : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
Créée en 1946 après la nationalisation des distributeurs d’électricité, EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France. Il appartient à 100 % à l’État français et son siège social est situé à Paris. Présente dans le monde entier, l’entreprise compte 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) et emploie plus de 191 000 personnes en 2024. EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros sur l’exercice 2024.
EDF se distingue par sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité sur le marché français, tout en proposant aussi des offres à prix de marché et du gaz. Le fournisseur commercialise de l’électricité (classique et verte) et du gaz naturel, aussi bien à destination des particuliers que des entreprises. EDF s’engage en faveur de la transparence en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également effectuer votre demande via le formulaire de souscription accessible directement sur le site du fournisseur.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter le service client d’EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux concurrents majeurs sur les marchés de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique, reconnu pour son ancien monopole et pour être le seul à proposer le tarif réglementé d’électricité. Sa notoriété repose sur une histoire ancrée en France depuis 1946 et une forte image de référence, attirant une majorité de consommateurs par confiance ou habitude.
TotalEnergies occupe une position de leader parmi les fournisseurs alternatifs grâce à son excellence commerciale et à ses innovations issues de la fusion de plusieurs acteurs du secteur. Plus récent sur le marché de la fourniture aux particuliers, il combine expérience et agilité, mettant en avant un service client réputé et des outils digitaux performants.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche très simple, rapide et sans frais. Il n’est jamais nécessaire de résilier vous-même votre ancien contrat : il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire une offre. La résiliation de votre ancien contrat est automatiquement gérée par le nouveau fournisseur, sans interruption de l’alimentation.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il existe plusieurs solutions pratiques. Vous pouvez passer par le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou bien opter pour le formulaire de souscription en ligne disponible 24h/24.
Chez EDF, la souscription se fait via le site officiel grâce à un formulaire de souscription, ou par téléphone au 34 04. Les créneaux d’appel sont du lundi au samedi de 8h à 20h. La démarche en ligne permet, elle aussi, de gérer la souscription à tout moment.
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