TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies est le principal fournisseur alternatif en France, avec 5,5 millions de clients. Il se distingue par la diversité de ses offres, ses prix compétitifs et un service client régulièrement primé.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Présent sur l’électricité et le gaz, il détient encore la majorité des clients résidentiels.
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1005€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en décembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 21€ par an.
Budget calculé en décembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Heures Eco Electricité
Zen Online
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Zen Online. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 36€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1207.65€ / an | 1243.56€ / an | |
| 100.64€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 02/12/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez TotalEnergies, l'offre "Verte Fixe Electricité" fournit de l'électricité verte standard, grâce à l'achat de Garanties d’Origine. EDF propose plusieurs offres vertes, comme "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End" ou encore "Vert Electrique Auto", qui fonctionnent également avec des Garanties d’Origine classiques.
En ce qui concerne la qualité de l'énergie, EDF va plus loin en commercialisant "Vert Electrique Régional", une offre d'électricité verte premium bénéficiant du label VertVolt. Cela garantit qu’une part de la facture rémunère directement des producteurs renouvelables locaux. TotalEnergies, de son côté, ne propose pas d’offre avec ce label.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1005€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1683€ avec TotalEnergies.
Cette différence représente une petite économie de 28€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1005€ |
0.101€ |
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330.84€ |
296.16€ |
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| 1682.57€ / an | 1654.61€ / an | |
| 140.21€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en décembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.9 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
140 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 01/12/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
143 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 6.3 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 8.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 16.1 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
TotalEnergies propose une offre de gaz vert baptisée « Verte Fixe gaz ». Cette offre contient 10 % de biogaz injecté dans le réseau — le reste étant du gaz naturel conventionnel. Le prix du kWh est de 0,1104 € TTC, avec un abonnement annuel de 330,84 €. Pour un foyer moyen, le budget annuel estimé est de 1 567 €. C’est environ +5 % par rapport au prix repère du gaz (soit un surcoût de près de 80 €/an).
Chez EDF, aucune offre de gaz vert ou de biogaz n’est disponible pour les particuliers. Les seules options au catalogue sont des offres de gaz naturel classique, sans possibilité d’augmenter la part de biogaz dans la consommation domestique.
TotalEnergies est donc un meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose aucune offre de biogaz destinée aux particuliers. Si vous souhaitez privilégier le gaz renouvelable, ce fournisseur s’avère incontournable face à EDF.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.8/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7690 avis) | 4.6/5 (39589 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4179 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (190 avis) | - |
| Selectra | 2.8/5 (3114 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 224040 avis |
4.53/5 sur 40502 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924, et filiale du groupe TotalEnergies SE. Présent historiquement dans le pétrole, il s’est imposé comme le premier fournisseur alternatif de gaz et d’électricité en France avec environ 5 millions de clients particuliers et professionnels. La société a commencé à développer son activité de fourniture d’énergie en France en rachetant Lampiris en 2016, puis Direct Energie en 2018, regroupant l’ensemble de ses offres sous la marque TotalEnergies à partir de 2021.
Le groupe est côté en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et n’est pas détenu par l’État. TotalEnergies revendique désormais une diversification progressive, avec des investissements dans les énergies renouvelables et près de 2 GW de capacité verte exploités. L’entreprise s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter le service de souscription dédié par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
L’inscription est également possible en ligne via le formulaire de souscription du fournisseur :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client particuliers de TotalEnergies, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible depuis le formulaire de contact du site officiel
- Courrier postal : TotalEnergies – Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 lors de la nationalisation du secteur. L’entreprise est détenue à 100 % par l’État français et son siège social est situé à Paris. EDF propose aujourd’hui de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en France et à l’international. En 2024, EDF compte environ 41,5 millions de clients dans le monde et emploie plus de 191 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires a atteint 118,7 milliards d’euros en 2024.
EDF reste aujourd’hui le seul fournisseur à pouvoir proposer le tarif réglementé d’électricité en France. On retrouve également plusieurs offres spécifiques dont certaines labellisées pour leur engagement sur l’électricité verte. L'entreprise s'est engagée à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour une meilleure transparence. Depuis 2007, EDF intervient dans un marché ouvert à la concurrence tout en conservant une place majeure dans la fourniture d’énergie auprès des particuliers comme des professionnels.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Il est également possible de souscrire directement en ligne en complétant le formulaire de souscription accessible depuis le site officiel d’EDF. Il vous suffit de vous rendre sur le site d’EDF et de suivre les instructions dans la rubrique dédiée afin d’ouvrir votre nouveau contrat.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h–20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF, créé en 1946, est le fournisseur historique et reste la référence pour de nombreux consommateurs, notamment grâce au tarif réglementé de l’électricité. TotalEnergies, de son côté, s’appuie sur une longue expérience dans l’énergie mais n’a attaqué le marché particulier qu’après 2016 avec le rachat de Lampiris et Direct Energie, devenant rapidement le principal fournisseur alternatif.
TotalEnergies séduit par sa modernité, l’efficacité de ses services et une forte présence commerciale, tandis qu’EDF mise sur sa notoriété historique et sa position unique sur les tarifs encadrés.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d'électricité ou de gaz est un processus rapide et sans frais en France. Les contrats étant sans engagement, il n'est pas nécessaire de résilier auprès de votre actuel fournisseur : il suffit de souscrire chez le nouveau, qui se chargera lui-même de toutes les démarches administratives et de la résiliation. Pas d'interruption d'énergie ni de changement de compteur à prévoir.
Pour rejoindre TotalEnergies, il est possible de souscrire par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou directement via leur formulaire de souscription en ligne.
Pour souscrire chez EDF, vous pouvez appeler le 34 04 ou utiliser le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d'EDF. La souscription en ligne est également accessible via l'espace client.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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