TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’électricité et de gaz en France avec 5,5 millions de clients, reconnu pour ses offres attractives, son service client primé et sa gamme complète.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés, et dispose toujours de la majorité des clients particuliers sur le marché français.
Entre TotalEnergies et EDF, TotalEnergies est le moins cher pour l'électricité, si l'on compare les prix du kWh de leurs offres les moins chères. Le contrat Heures Eco Electricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1793€. Chez EDF, le contrat le moins cher est Zen Online avec un prix de 0.1856€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1012€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1793 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de TotalEnergies est la moins chère, offrant des économies de 21€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Heures Eco Electricité
Zen Online
TotalEnergies est globalement moins cher que EDF, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Heures Eco Electricité et Zen Online. L'offre Heures Eco Electricité propose un prix du kWh de 0.1793€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an.
En comparaison, l'offre Zen Online de EDF a un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement annuel de 185.64€ (pour un compteur 6 kVA).
Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez TotalEnergies s'élèverait à 1208€ par an, contre 1244€ par an pour EDF. Cela représente une économie de 36€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1793€ |
0.1856€ |
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185.64€ |
185.64€ |
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| 1207.65€ / an | 1243.56€ / an | |
| 100.64€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
101 € Economies estimées 7.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 04/11/2025 |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 12/11/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. TotalEnergies propose de son côté l'offre Verte Fixe Electricité et Charge'Heures, toutes deux estampillées énergie verte standard à base de Garanties d'Origine. Vert Electrique Régional d'EDF se distingue particulièrement puisqu'il s'agit d'une offre labellisée VertVolt. Ce label atteste que l'électricité verte provient de producteurs renouvelables locaux et qu'une partie du montant de la facture soutient directement ces producteurs, garantissant une contribution réelle à la transition énergétique. TotalEnergies, de son côté, ne propose pas, à ce jour, d'offre d'électricité labellisée VertVolt. Ses offres vertes sont de type standard, ce qui signifie que l'électricité renouvelable est couverte uniquement par des Garanties d'Origine et non directement achetée à des producteurs français. En résumé, si vous cherchez une électricité réellement engagée et premium, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF, grâce à son label VertVolt, s'impose comme la meilleure option parmi les offres analysées.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1012€ et un abonnement annuel de 330.84€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1655€ par an avec EDF, contre 1692€ avec TotalEnergies.
Cette différence représente une petite économie de 37€, mais elle est toujours bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1012€ |
0.101€ |
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330.84€ |
296.16€ |
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| 1691.98€ / an | 1654.61€ / an | |
| 141€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
913 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.3 € |
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Vérifié le 03/11/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
141 € Economies estimées 2.5 € |
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Vérifié le 04/11/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 11/11/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 5.6 € |
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Vérifié le 03/11/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.8 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.8 sur 5 -
3114 avis
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Mensualité estimée
159 € un surcoût de 15.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 03/11/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert accessible aux particuliers est la « Verte Fixe gaz ». Cette offre propose un gaz 10% vert (biométhane injecté dans le réseau), le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Le prix du kWh est de 0,112 € TTC, avec un abonnement annuel de 330,84 €. Sur la base d’une consommation moyenne, le budget annuel estimé s’élève à 1 585 €, soit un surcoût de +96 € par an par rapport au prix repère gaz (1 489 €).
Du côté d’EDF, aucune offre domestique de gaz vert n’est disponible. Les offres « Avantage Gaz Optimisé » et « Avantage Gaz 2 ans » sont composées à 100 % de gaz naturel classique, sans biogaz. Pour un foyer moyen, le budget gaz peut être avantageux, mais il s’agit en totalité de gaz fossile et non vert.
TotalEnergies s’impose donc comme un meilleur choix pour le gaz vert, puisqu’EDF ne propose aucune offre avec du biogaz pour les particuliers. Les consommateurs soucieux de la transition énergétique devront donc se tourner vers TotalEnergies pour bénéficier d’une part, même limitée, de gaz renouvelable.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
plus de 3 mois après mon emménagement, pas de prélèvement, pas de contrat et un service téléphonique inutile.
A fuir
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.8/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7679 avis) | 4.6/5 (39048 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4179 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (190 avis) | - |
| Selectra | 2.8/5 (3114 avis) | 1.6/5 (913 avis) |
| Total des avis | 4.35/5 sur 224029 avis |
4.53/5 sur 39961 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française créé en 1924, issu du groupe pétrolier historique Total. Présent sur le marché en France depuis l’ouverture à la concurrence, il détient aujourd’hui plus de 5 millions de clients en électricité et gaz, particuliers et professionnels confondus. L’entreprise, cotée en bourse, compte plus de 100 000 salariés dans le monde et a généré un chiffre d’affaires de 195,6 milliards de dollars en 2024. Son siège est situé à Courbevoie.
TotalEnergies, auparavant connu sous plusieurs marques (Lampiris, Direct Energie, Total Spring, Total Direct Energie), s’est historiquement illustré dans le secteur des énergies fossiles. Depuis quelques années, le fournisseur investit également dans la production d'énergie renouvelable (2 GW de capacité exploitée à ce jour). TotalEnergies s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra, non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible de souscrire directement en ligne, en remplissant un formulaire sécurisé sur le site de TotalEnergies :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, lundi au samedi de 9h à 19h)
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : accessible sur le site du fournisseur, rubrique formulaire de contact
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, fondé en 1946 lors de la nationalisation de la distribution d’électricité. Toujours détenu à 100 % par l’État français, EDF reste un acteur majeur du secteur avec 41,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) en 2024. Le siège du groupe est basé à Paris et EDF emploie plus de 119 000 personnes à travers le monde.
EDF propose principalement l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz aux particuliers, professionnels et collectivités. Le fournisseur est aujourd’hui le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité sur la majorité du territoire. Ayant signé les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, il met également en avant l’accompagnement à la maîtrise de la consommation énergétique. Son capital est entièrement détenu par l’État depuis la sortie de la Bourse en 2023.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Il est également possible de réaliser votre souscription directement en ligne depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs solutions existent :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par formulaire de contact
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France, mais leur identité est très différente. EDF est le fournisseur historique d’électricité, créé en 1946 et toujours associé à l’image d’un acteur public incontournable. Il bénéficie d’une très forte notoriété et reste, à ce jour, le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité.
En face, TotalEnergies est un fournisseur alternatif lancé en 2017 après le rachat de Direct Energie. Présent à la fois sur l’électricité et le gaz, il s’appuie sur son expertise industrielle mondiale et une forte dynamique commerciale. Contrairement à EDF, il s’impose comme le champion des challengers et mise sur l’innovation digitale et l’efficacité de son service client.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Pour changer de fournisseur d’énergie, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de votre choix : toutes les démarches sont centralisées, simples et gratuites. En France, les contrats d’électricité et de gaz naturel sont sans engagement, ce qui rend la résiliation automatique lors de la souscription chez un nouvel acteur. Aucune coupure ni intervention physique n’est nécessaire : votre nouveau fournisseur se charge de tout, y compris de l’annulation de votre ancien contrat.
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, vous avez deux possibilités : passer 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou utiliser le formulaire de souscription en ligne. Ces canaux sont rapides et permettent d’activer votre nouveau contrat en quelques minutes.
Chez EDF, vous pouvez également changer de fournisseur en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur, ou par téléphone auprès de ses conseillers au 34 04. Chaque solution répond aux besoins différents : en ligne ou avec l’accompagnement d’un conseiller par téléphone.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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