TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,44/5 sur 45661 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.105€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0945€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.105€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz 2 ans |
| Prix du kWh gaz | 0.0945€ | 0.105€ |
| Budget annuel estimé* | 1615€/an | 1712€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,35/5
(233346 avis) |
4,44/5
(45661 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en mars 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en mars 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
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€/kWh
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€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1615€/an
soit 134.58€/mois
Avantage Gaz 2 ans
Abonnement : 299.88€/an
Type d'offre : Prix variable
1712€/an
soit 142.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en mars 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0945€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz 2 ans présente un prix du kWh de 0.105€ et un abonnement de 299.88€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1615€/an chez TotalEnergies, contre 1712€/an chez EDF. Soit une économie de 97€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en mars 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
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Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
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Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,35/5
233346 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (958 avis)
4,44/5
45661 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1615€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,44/5
45661 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie français fondé en 1924 et basé à Paris. Il s’agit du premier fournisseur alternatif en France, avec un portefeuille d’environ 5 millions de clients gaz et électricité, particuliers et professionnels confondus. Issu du groupe TotalEnergies SE, historiquement acteur majeur du pétrole, le fournisseur a démarré dans l’énergie finalisée auprès du grand public en rachetant Lampiris en 2016, suivi de Direct Energie. Les deux entités ont fusionné sous la marque Total Direct Energie, avant de devenir TotalEnergies en 2021.
TotalEnergies propose aujourd’hui des offres d’électricité et de gaz aussi bien classiques que d’origine renouvelable et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence sur le marché. L’entreprise investit dans la production d’énergies renouvelables et exploite actuellement 2 GW de capacité installée en France. Elle est cotée en Bourse (Euronext Paris, NYSE, LSE) et compte plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez contacter directement le service de souscription Selectra au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra - non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Il est également possible d’effectuer votre souscription en ligne en passant par le formulaire dédié du partenaire :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens s’offrent à vous :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, 9h-19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le formulaire de contact du site TotalEnergies
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur d’énergie d’origine française créé en 1946, à la suite de la nationalisation des entreprises de distribution d’électricité. Aujourd’hui encore, EDF se distingue comme le fournisseur historique d’électricité sur l’ensemble du territoire français et conserve le monopole sur la commercialisation des tarifs réglementés de l’électricité pour les particuliers. L’entreprise compte 41,5 millions de clients dans le monde (particuliers et professionnels confondus) en 2024 et appartient à 100 % à l’État français.
Présent à la fois sur les marchés de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel, EDF propose ses offres aussi bien aux foyers qu’aux entreprises. Basé à Paris, le groupe emploie plus de 191 000 collaborateurs à travers le monde et a généré un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024. EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (prix d’un appel local), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez aussi remplir directement le formulaire de souscription sur le site d’EDF dans votre espace client.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email à [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux concurrents directs sur le marché français, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. La différence principale tient à leur histoire : EDF reste le fournisseur historique d’électricité, connu pour son monopole jusqu’en 2007 et pour être le seul à proposer le Tarif Réglementé. De son côté, TotalEnergies s’est imposé comme le plus grand fournisseur alternatif, avec une forte présence commerciale héritée de Direct Energie.
EDF s’appuie sur sa notoriété et une clientèle massive, tandis que TotalEnergies mise sur la simplicité de souscription et son expérience digitale. Les deux multiplient les distinctions, mais chacun possède une identité forte sur le marché.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Le changement de fournisseur d’énergie, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, est d’une grande simplicité. Aucune démarche de résiliation n’est nécessaire de votre part : il suffit de souscrire auprès du nouveau fournisseur, qui s’occupera automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat. Le processus est gratuit et sans coupure d’alimentation, puisque les contrats sont sans engagement en France.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou de passer par le formulaire de souscription en ligne. Ces deux solutions sont simples, rapides et vous êtes assisté si besoin à chaque étape.
Pour rejoindre EDF, la souscription peut s’effectuer directement via le formulaire de souscription disponible sur le site du fournisseur. Pour toute question, les conseillers sont joignables au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l’espace client et le formulaire de contact d’EDF en ligne.
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