TotalEnergies VS EDF
Comparatif des tarifs et avis en 2026
TotalEnergies
EDF
4,54/5 sur 45107 avis
Élec dès 0.1774€/kWh
Gaz dès 0.0981€/kWh
EDF n'est pas partenaire de Selectra
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Fixe propose un prix du kWh à 0.1774€, alors que le contrat Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1783€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0886€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.0981€ avec le contrat Avantage Gaz Optimisé.
 TotalEnergies |
 EDF |
|
|---|---|---|
| Électricité | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 5 |
| Offre la moins chère | Fixe 2 ans Électricité | Zen Fixe |
| Prix du kWh base | 0.1783€ | 0.1774€ |
| Abonnement annuel | 187.8€ | 177.36€ |
| Budget annuel estimé* | 1204€/an | 1189€/an |
| Gaz | ||
| Nombre d'offres** | 4 | 2 |
| Offre la moins chère | Spéciale Gaz | Avantage Gaz Optimisé |
| Prix du kWh gaz | 0.0886€ | 0.0981€ |
| Budget annuel estimé* | 1536€/an | 1664€/an |
| Avis et service client | ||
| Note clients |
4,36/5
(232893 avis) |
4,54/5
(45107 avis) |
| Taux de saisine |
18
5e sur 17 |
17
4e sur 17 |
| Souscription |
Souscrire en ligne
|
EDF n'est pas partenaire de Selectra |
*Budget estimé pour 5700 kWh/an d'électricité (option Base, 6 kVA) et 13450 kWh/an de gaz (zone 1). Prix TTC à jour en février 2026.
**Le nombre d'offres n'inclut pas les options spéciales pour l'électricité. Pour le gaz, il incult seulement les offres disponibles à tous les consommateurs sur le réseau GRDF (donc les offres proposées uniquement en dual avec l'électricité ne sont pas listées).
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Fixe 2 ans Électricité
Abonnement : 187.8€/an
Type d'offre : Prix variable
1204€/an
soit 100.33€/mois
Zen Fixe
Abonnement : 177.36€/an
Type d'offre : Prix variable
1189€/an
soit 99.08€/mois
*Budget estimé pour 5700 kWh/an, option Base, compteur 6 kVA. Prix TTC à jour en février 2026.
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies. L'offre Zen Fixe propose un prix du kWh de 0.1774€ et un prix de l'abonnement de 177.36€ par an.
En comparaison, l'offre Fixe 2 ans Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1783€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.8€. Pour une consommation de 5700 kWh par an, la facture chez EDF s'élèverait à 1189€ par an, contre 1204€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 15€.
Toutes les offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 5700 kWh/an en option Base, compteur 6 kVA. Prix à jour en février 2026.
Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Abonnement : 343.92€/an
Type d'offre : Prix variable
1536€/an
soit 128€/mois
Avantage Gaz Optimisé
Abonnement : 344.4€/an
Type d'offre : Prix variable
1664€/an
soit 138.67€/mois
*Budget estimé pour 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix TTC à jour en février 2026.
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs pour le gaz. Spéciale Gaz propose un prix du kWh de 0.0886€ et un abonnement annuel de 343.92€.
Chez EDF, l'offre Avantage Gaz Optimisé présente un prix du kWh de 0.0981€ et un abonnement de 344.4€/an.
Pour 13450 kWh/an, la facture serait de 1536€/an chez TotalEnergies, contre 1664€/an chez EDF. Soit une économie de 128€/an avec TotalEnergies.
Toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
€/kWh
*Budget estimé pour une consommation de 13450 kWh/an de gaz, zone 1. Prix à jour en février 2026.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
Les avis clients sur Selectra
TotalEnergies est mieux noté que EDF sur Selectra, avec une note de 2.8/5, contre 1.7/5 pour EDF.
Les avis TotalEnergies sur Selectra
Les avis EDF sur Selectra
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
Mails pour impayé alors que mon compte est débité. Même en appelant et en donnant les renseignements, c'est encore à moi d'envoyer une preuve de l'encaissement. Ce n' ai pas la première fois.Un gros manque de sérieux dans les bureaux en région parisienne !
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis négatif
SUR EDF ET MOI c'est une catastrophe on a jamais le lendemain se que on a consommer ça fait trois jours que j'attends se n'est pas normal
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis clients sur toutes les plateformes
Sur toutes plateformes confondues, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Comparatif des avis clients toutes plateformes
Avis TotalEnergies
Avis Vérifiés : 4.4/5 (216841 avis)
iGraal : 4.59/5 (5053 avis)
Poulpeo : 4/5 (191 avis)
Selectra : 2.8/5 (3132 avis)
4,36/5
232893 avis au total
Avis EDF
Selectra : 1.7/5 (955 avis)
4,54/5
45107 avis au total
Notes moyennes calculées sur la base de tous les avis récoltés sur les différentes plateformes.
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
TotalEnergies
Classement : 5e sur 17
Taux de saisine
18
EDF
Classement : 4e sur 17
Taux de saisine
17
*Taux de saisines pour l'année 2025. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 sites.
Le verdict : TotalEnergies ou EDF ?
Le moins cher
Électricité
Zen Fixe
1189€/an
Le moins cher
Gaz
Spéciale Gaz
1536€/an
Le mieux noté
Avis clients
4,54/5
45107 avis
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie d'origine française, filiale du groupe TotalEnergies SE, dont le siège est basé à Paris. Présent sur le marché français depuis 2016 suite au rachat de Lampiris puis de Direct Energie, il s'adresse aujourd'hui aux particuliers et aux professionnels avec environ 5 millions de clients gaz et électricité en France. Issu d’un groupe fondé en 1924, TotalEnergies emploie plus de 100 000 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d’affaires de près de 188 milliards d’euros en 2024.
L’entreprise est historiquement un acteur majeur du secteur pétrolier et gazier, mais développe désormais une activité dans les énergies renouvelables avec 2 GW de capacités exploitées. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. TotalEnergies est une société cotée en bourse à Paris, Londres et New York (ISIN FR0000120271).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire chez TotalEnergies, il vous suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (Service Selectra partenaire TotalEnergies, numéro non surtaxé). Les conseillers vous accompagnent du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 pour une souscription rapide et sans engagement.
Vous pouvez également effectuer votre demande en ligne via le site partenaire grâce au bouton ci-dessous :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies (particuliers), plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (lundi au samedi, 9h–19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : disponible sur le site du fournisseur
- Courrier postal : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF — Électricité de France — est le principal fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à l'initiative de l'État français qui en est aujourd'hui encore l’unique actionnaire. EDF demeure un acteur majeur du secteur énergétique avec 41,5 millions de clients particuliers et professionnels dans le monde en 2024. Son siège social est situé à Paris, et le groupe emploie aujourd’hui 191 444 personnes à l’échelle internationale.
EDF propose la fourniture d’électricité (verte ou classique) et de gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels. En France, EDF est le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé de l’électricité. Le groupe met aussi en avant ses dispositifs pour l’accompagnement à la maîtrise de la consommation énergétique. Enfin, EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il est nécessaire de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h). Vous pouvez aussi effectuer la démarche en ligne via le formulaire de souscription disponible sur le site EDF.
Prévoyez les informations essentielles telles que l’adresse du logement, le numéro de PDL (Point de Livraison) ou PCE, ainsi qu’un relevé de compteur pour faciliter votre souscription.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : composez le 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Email : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel est également disponible sur le site d’EDF.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz en France. EDF reste le fournisseur historique d’électricité, reconnu pour son rôle central depuis 1946 et sa large base de clients. Il conserve l’exclusivité des tarifs réglementés, ce qui le distingue fortement.
De son côté, TotalEnergies s’est imposé comme le principal fournisseur alternatif, fort d’une stratégie axée sur l’innovation digitale et une expérience client fluide. Le groupe est issu du secteur pétrolier et mise aujourd’hui sur les énergies renouvelables et une gestion commerciale performante.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est une démarche très simple en France. Les contrats sont sans engagement et la procédure est entièrement gratuite. Il suffit de souscrire chez le fournisseur choisi : celui-ci se charge de la résiliation de l’ancien contrat, sans coupure d’énergie. Aucun déplacement n’est nécessaire et vous n’avez pas à prévenir votre ancien fournisseur : tout se fait automatiquement.
Chez TotalEnergies, il est possible de changer de fournisseur en contactant le service souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou en utilisant le formulaire de souscription en ligne. Les démarches se font en quelques minutes, avec un conseiller ou directement sur internet selon votre préférence.
Pour souscrire chez EDF, il suffit de compléter le formulaire de souscription sur leur site officiel, ou de téléphoner au 34 04. Le changement se fera sans interruption de service et EDF s’occupe de toutes les formalités avec votre ancien fournisseur.
Comparer d'autres fournisseurs d'énergie
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
Voir plus Voir moins