TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose électricité et gaz à prix compétitifs, des offres variées et un service client largement primé.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés. Il dessert plus de 23 millions de clients et propose aussi des offres d’électricité verte et de gaz.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1936€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1062€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 15,63 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1936 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1919 €
Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 29€ par an.
Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1936€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.56€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 33€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1936€ |
0.1919€ |
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187.56€ |
164.64€ |
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| 1291.08€ / an | 1258.47€ / an | |
| 107.59€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
109 € Economies estimées 0.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent chacun des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Du côté de TotalEnergies, des offres telles que Verte Fixe Electricité ou Charge'Heures sont disponibles, toutes reposant sur l'utilisation de garanties d'origine pour l'électricité verte.
En ce qui concerne la qualité d'engagement, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt, certifiant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables. Aucune offre de TotalEnergies actuellement accessible aux particuliers ne détient ce label.
Pour ceux qui souhaitent soutenir activement la transition énergétique, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF constitue donc le choix le plus engagé parmi celles des deux fournisseurs.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 265.68€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1062€ et un abonnement annuel de 290.88€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1667€ par an avec EDF, contre 1719€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 52€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.1062€ |
0.1042€ |
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290.88€ |
265.68€ |
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| 1719.27€ / an | 1667.17€ / an | |
| 143.27€ / mois | 138.93€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 3 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.2 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.2 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Verte Fixe gaz. Cette offre inclut un pourcentage de biogaz partiel (gaz vert Standard avec Garanties d'Origine partielles), généralement autour de 10%. Le prix du kWh s'élève à 0.1141 €. Pour une consommation moyenne, le budget annuel estimé est de 1555 €, soit un surcoût de 3% par rapport au prix repère gaz.
EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres de gaz EDF sont du gaz d’origine fossile classique, sans pourcentage de biogaz. À ce titre, TotalEnergies est un meilleur choix pour les consommateurs souhaitant s’orienter vers le gaz vert domestique.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.6/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.3/5 (7315 avis) | 4.6/5 (29041 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.3/5 (201048 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4136 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (187 avis) | - |
| Selectra | 2.6/5 (3097 avis) | 1.6/5 (876 avis) |
| Total des avis | 4.25/5 sur 215783 avis |
4.51/5 sur 29917 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur alternatif d’électricité et de gaz, présent sur le marché français depuis le rachat de Lampiris en 2016. Adossé au groupe Total, il compte aujourd’hui 5,5 millions de clients, particuliers et professionnels confondus, ce qui en fait l’un des principaux acteurs du secteur en France. Sa structure actuelle résulte de la fusion de plusieurs marques historiques, dont Direct Energie, sous l’identité TotalEnergies depuis 2021.
L’entreprise est historiquement issue du secteur pétrolier, mais elle développe désormais ses activités dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité verte exploitée en France. TotalEnergies affiche également un engagement en faveur de la transparence, en adhérant aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE).
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies, il suffit d’appeler le service de souscription au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra, non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également effectuer la démarche en ligne grâce au formulaire de souscription dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles. Vous pouvez appeler le 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h), envoyer un e-mail à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur.
Il est aussi possible d’écrire par courrier à : TotalEnergies Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15.
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, issu de la nationalisation du secteur en 1946. Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers, un statut qui le distingue encore aujourd’hui. EDF propose de l’électricité (verte ou classique) et du gaz aux particuliers comme aux professionnels. Il détient près de 70 % des sites résidentiels en 2024 et environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz (tous segments confondus).
Acteur public de référence, EDF est la seule entreprise autorisée à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité. Le groupe s’engage aussi sur la transparence, ayant adhéré aux 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Ses activités incluent également la promotion de la maîtrise de la consommation, aussi bien pour les particuliers (MES ECO & MOI) que pour les entreprises et les collectivités.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il suffit de contacter le service de souscription dédié aux particuliers. Plusieurs moyens sont possibles : par téléphone au 34 04 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h), ou en envoyant un mail directement à [email protected].
Il est également possible d’initier votre démarche depuis le formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Toutes les informations nécessaires pour contracter une offre vous seront demandées (adresse, relevé de compteur, RIB…).
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Courriel : [email protected] ou via le formulaire de contact
- Courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Vous pouvez aussi échanger via l’assistant virtuel du site EDF ou accéder à un espace dédié aux sourds et malentendants.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents sur les marchés français de l’électricité et du gaz. EDF est le fournisseur historique d’électricité, connu depuis 1946 pour son implantation sur tout le territoire et pour proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il s’est ouvert plus tard au gaz, où il reste moins identifié.
TotalEnergies est quant à lui le premier fournisseur alternatif, issu du rachat de Lampiris et Direct Energie, et s’est rapidement positionné sur l’électricité et le gaz pour particuliers et professionnels. Sa notoriété repose sur l’innovation, un service client reconnu et de puissantes campagnes commerciales.
Leur origine et leur position autour des tarifs réglementés distinguent nettement ces deux acteurs historiques et alternatifs.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’énergie en France est une démarche rapide, sans frais et sans engagement. Une fois le fournisseur d’électricité ou de gaz choisi, il suffit de souscrire une nouvelle offre : aucune lettre de résiliation n’est à envoyer à votre ancien fournisseur. C’est votre nouveau fournisseur qui se charge gratuitement de toute la procédure administrative.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra), ou de passer par leur formulaire de souscription en ligne.
Pour EDF, la souscription se fait via leur formulaire de souscription disponible sur le site officiel du fournisseur, ou par téléphone au 34 04. Aucun justificatif particulier n'est requis, seuls quelques renseignements sur le logement et l’ancien contrat seront demandés.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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