TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients. Il propose électricité et gaz à prix attractifs, un parcours client digitalisé et un service client primé.
EDF, fournisseur historique, est le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Il couvre 70 % des foyers, propose aussi du gaz et des offres spécifiques comme Tempo ou EJP.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1919€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1936€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.1062€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.1042€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Standard Fixe Électricité
- Abonnement : 15,63 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1936 € Prix fixes
Offre Zen Online
- Abonnement : 13,72 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1919 €
Pour votre foyer, en juillet 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 29€ par an.
Budget calculé en juillet 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1919€ et un prix de l'abonnement de 164.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1936€ et un prix de l'abonnement annuel de 187.56€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1258€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 33€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1936€ |
0.1919€ |
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187.56€ |
164.64€ |
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| 1291.08€ / an | 1258.47€ / an | |
| 107.59€ / mois | 104.87€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
105 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 1.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
109 € Economies estimées 0.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € Economies estimées 0 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
110 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 0.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre verte ?
EDF et TotalEnergies proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez TotalEnergies, l'offre "Verte Fixe Electricité" permet de consommer une électricité verte standard, grâce à des garanties d'origine. EDF, de son côté, dispose de plusieurs offres estampillées "Vert Électrique", variant selon les options tarifaires et l'usage.
À noter : l'offre "Vert Electrique Régional" d'EDF bénéficie du label VertVolt. Ce label distingue les offres vertes premium, qui garantissent un réel soutien à la transition énergétique en rémunérant directement les producteurs d’énergies renouvelables. Aucune offre TotalEnergies pour particuliers n'est actuellement labellisée VertVolt.
En synthèse, EDF dispose d'une offre verte premium labellisée tandis que TotalEnergies ne propose que des offres vertes standard. Pour un choix engagé, privilégiez "Vert Electrique Régional" chez EDF.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
EDF propose des tarifs de gaz plus attractifs que TotalEnergies. L'offre Avantage Gaz 2 ans offre un prix du kWh de 0.1042€ et un abonnement annuel de 265.68€.
À titre de comparaison, l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies inclut un prix du kWh de 0.1062€ et un abonnement annuel de 290.88€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh, la facture serait de 1667€ par an avec EDF, contre 1719€ avec TotalEnergies.
Avec EDF, vous réalisez une économie significative de 52€ par an.
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Le moins cher ! |
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|---|---|---|
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0.1062€ |
0.1042€ |
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290.88€ |
265.68€ |
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| 1719.27€ / an | 1667.17€ / an | |
| 143.27€ / mois | 138.93€ / mois |
Prix à jour en juillet 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.9 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 6.8 € |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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SPÉCIALE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
143 € Economies estimées 2.6 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
146 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
149 € un surcoût de 3 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 5.2 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.6 sur 5 -
3085 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 7.2 € |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Verte Fixe gaz. Cette offre inclut 10 % de biogaz injecté dans le réseau national et le reste en gaz naturel classique. Le prix du kWh s’élève à 0,1141 €. Sur la base d’une consommation standard, le budget annuel estimé est de 1 555 €, soit un surcoût de 3 % en comparaison du prix repère gaz communiqué par la CRE.
Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers : les offres disponibles, comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont exclusivement du gaz naturel classique sans part de biogaz garantie. EDF ne propose donc actuellement pas de véritable alternative gaz vert pour les particuliers.
TotalEnergies s’impose comme meilleur choix pour le gaz vert : c’est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre comportant une part de biogaz pour les consommateurs particuliers. Chez EDF, seules des offres classiques de gaz naturel sont accessibles.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Demande de mise en service du contrat de la belle-mère (79 ans) le 24 mars. Toujours rien le 22 avril suite à leurs erreurs et leur incompétence. Ma belle-mère emménagé demain dans un appartement sans électricité. Les conseillers n'en ont rien à faire, ils suivent la procédure.
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Avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.3/5 (7315 avis) | 4.6/5 (29041 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.3/5 (201048 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4136 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (187 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3097 avis) | 1.6/5 (876 avis) |
| Total des avis | 4.25/5 sur 215783 avis |
4.51/5 sur 29917 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 20. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 22. Il est classé 6ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France, avec un portefeuille de 5,5 millions de clients électricité et gaz (particuliers et professionnels confondus). D’abord présent sous les marques Lampiris, puis Total Spring et Total Direct Energie, le groupe, historiquement lié au secteur pétrolier, s’est progressivement diversifié dans la fourniture d’électricité et de gaz depuis 2016, à la suite de plusieurs rachats, dont ceux de Lampiris et Direct Energie.
Depuis 2021, il a adopté le nom TotalEnergies et élargi ses activités à la production d’énergie renouvelable, avec une capacité exploitée de 2 GW. Le fournisseur s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché de l’énergie.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire une offre TotalEnergies, il suffit d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro Selectra – non surtaxé). Ce service de souscription est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Vous serez accompagné rapidement dans la création de votre contrat d’électricité ou de gaz.
Il est également possible de souscrire en ligne en quelques clics via le formulaire disponible sur le site :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter le service client de TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs solutions sont proposées :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client de 9h à 19h, du lundi au samedi)
- Email : [email protected]
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
- Formulaire de contact : disponible sur le site officiel de TotalEnergies
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF est un fournisseur d'énergie français, créé en 1946 lors de la nationalisation des principaux acteurs de l’électricité. Il reste aujourd'hui le fournisseur historique d'électricité en France et se distingue comme l’un des plus grands acteurs du secteur, avec environ 23 millions de clients électricité et près de 2 millions de clients gaz particuliers et professionnels confondus en 2024. EDF est également le seul fournisseur à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l'électricité.
Présent sur tout le territoire, EDF commercialise de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, pour les particuliers comme pour les professionnels. L’entreprise indique s’engager en faveur de la maîtrise de la consommation et respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence sur le marché français.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 34 04 (service disponible du lundi au samedi de 8h à 20h) ou d’envoyer un e-mail à [email protected].
Il est également possible de réaliser une souscription directement via le formulaire de souscription disponible sur le site web d’EDF. Ces démarches sont accessibles à tous les particuliers, que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur.
Comment contacter EDF ?
EDF met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service client particuliers :
- Par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
- Par email : [email protected]
- Via le formulaire de contact en ligne
- Par courrier : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
Un assistant virtuel (chatbot) et un espace pour les sourds et malentendants sont aussi accessibles.
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
TotalEnergies et EDF sont deux grands concurrents présents à la fois sur le marché de l’électricité et du gaz. EDF se distingue comme le fournisseur historique d’électricité en France avec une histoire qui remonte à 1946 et une notoriété très forte, notamment via les tarifs réglementés d’électricité. De son côté, TotalEnergies est arrivé sur le marché en 2007, après plusieurs rachats et fusions, et s’est imposé en tant que premier fournisseur alternatif français, reconnu pour son efficacité commerciale et son service client multi-récompensé.
EDF s’appuie sur sa réputation et son héritage national, tandis que TotalEnergies séduit par sa modernité, des processus simplifiés et une image de challenger dynamique. Chacun revendique aujourd’hui plusieurs millions de clients et une approche différenciante sur la façon de consommer l’énergie en France.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz est un processus très simple en France. La démarche ne coûte rien et s’effectue sans engagement : vous pouvez donc résilier à tout moment sans frais. Il suffit de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix ; c’est ce nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation de votre ancien contrat, sans que vous n’ayez rien d’autre à faire.
Pour souscrire chez TotalEnergies, vous pouvez souscrire en ligne via le formulaire de souscription (ouverture dans une nouvelle fenêtre) ou joindre un conseiller par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra).
Chez EDF, la souscription se fait directement sur le site du fournisseur via le formulaire en ligne, ou par téléphone au 34 04. Des conseillers sont également disponibles pour répondre à vos questions ou vous accompagner dans vos démarches.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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