TotalEnergies ou EDF en 2025 ? Comparatif des prix du kWh et avis
TotalEnergies, premier fournisseur alternatif en France avec 5,5 millions de clients, propose des prix compétitifs, un service client récompensé et des offres électricité/gaz variées, y compris vertes.
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, est le seul à proposer les tarifs réglementés et dessert 69% des foyers. 100% détenu par l’État, il propose aussi des offres gaz.
Entre TotalEnergies et EDF, c'est EDF qui offre le tarif le plus compétitif pour l'électricité. Son contrat Zen Online propose un prix du kWh à 0.1856€, alors que le contrat Standard Fixe Électricité de TotalEnergies est proposé à un prix de 0.1891€. Pour le gaz, TotalEnergies propose son offre Spéciale Gaz, dont le prix du kWh est de 0.0928€. En comparaison, EDF propose un prix de 0.101€ avec le contrat Avantage Gaz 2 ans.
Comparer les tarifs proposés par TotalEnergies et EDF
Offre Heures Eco Electricité
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1952 €
Offre Zen Online
- Abonnement : 15,47 € par mois
- Prix kWh (Base) : 0,1856 €
Pour votre foyer, en novembre 2025, l'offre de EDF est la moins chère, offrant des économies de 31€ par an.
Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation annuelle de 3270 kWh en option Base et une puissance de 6 kVA.
Comparatif des prix de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF ?
Standard Fixe Électricité
Zen Online
EDF est globalement moins cher que TotalEnergies, si l'on compare les offres les moins chères de ces deux fournisseurs : respectivement Zen Online et Standard Fixe Électricité. L'offre Zen Online propose un prix du kWh de 0.1856€ et un prix de l'abonnement de 185.64€ par an (puissance 6 kVA).
En comparaison, l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies a un prix du kWh de 0.1891€ et un prix de l'abonnement annuel de 212.88€. Pour une consommation de 5700 kWh par an (consommation d'un foyer moyen en France), la facture d'électricité chez EDF s'élèverait à 1244€ par an, contre 1291€ par an pour TotalEnergies. Cela représente une économie de 47€. C'est peu significatif, mais toute économie est bonne à prendre.
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Le moins cher ! |
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0.1891€ |
0.1856€ |
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212.88€ |
185.64€ |
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| 1290.75€ / an | 1243.56€ / an | |
| 107.56€ / mois | 103.63€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 5700 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 4.6 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
104 € Economies estimées 3.8 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
106 € Economies estimées 2.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
107 € Economies estimées 1.3 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0.7 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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HEURES ECO ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
108 € Economies estimées 0 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
108 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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VERTE FIXE ELECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
109 € un surcoût de 0.5 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
110 € un surcoût de 2 € |
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 5700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, spéciales Linky, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre verte ?
TotalEnergies et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte aux particuliers. Chez TotalEnergies, l'offre la plus visible est la Verte Fixe Electricité, qui fonctionne selon le principe des Garanties d'Origine, tout comme l'offre Charge'Heures pour les conducteurs de véhicules électriques.
Du côté d'EDF, le fournisseur historique propose plusieurs offres vertes : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto, qui sont toutes des offres standard adossées également à des Garanties d'Origine.
Cependant, parmi toutes ces offres, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF va plus loin en étant une réelle offre verte premium. Elle bénéficie du label VertVolt. Ce label garantit que l’électricité est achetée auprès de producteurs renouvelables et que votre facture soutient directement la transition énergétique.
Aucune des offres de TotalEnergies ne dispose actuellement du label VertVolt. Pour une électricité renouvelable réellement engagée, EDF propose donc une option plus aboutie grâce à son offre Vert Electrique Régional.
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Comparatif des prix du gaz de TotalEnergies et d'EDF
Qui est le moins cher entre TotalEnergies et EDF pour le gaz ?
Spéciale Gaz
Avantage Gaz 2 ans
TotalEnergies offre des tarifs plus compétitifs que EDF pour les contrats de gaz. En ne comparant que l'offre la moins chère de chaque fournisseur, Spéciale Gaz se distingue par un prix du kWh de 0.0928€ et un abonnement annuel de 330.84€.
En revanche, l'offre Avantage Gaz 2 ans proposée par EDF présente un prix du kWh de 0.101€ et un abonnement annuel de 296.16€.
Pour une consommation annuelle estimée de 13450 kWh (un foyer type chauffé au gaz), la facture s'élèverait à 1579€ par an chez TotalEnergies, contre 1655€ chez EDF.
En choisissant TotalEnergies, vous pourriez économiser une somme importante de 76€ par an.
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Le moins cher ! |
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0.0928€ |
0.101€ |
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330.84€ |
296.16€ |
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| 1579€ / an | 1654.61€ / an | |
| 131.58€ / mois | 137.88€ / mois |
Prix à jour en novembre 2025. Budget calculé sur la base d'une consommation de 13450 kWh par an.
▶️ Comparez toutes les offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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SPÉCIALE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
132 € Economies estimées 11.9 € |
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Vérifié le 21/10/2025 |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
138 € Economies estimées 5.7 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
911 avis
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Mensualité estimée
139 € Economies estimées 4.4 € |
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Vérifié le 01/10/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Mensualité estimée
144 € Tarif de référence |
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Vérifié le 17/10/2025 | |
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STANDARD FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
151 € un surcoût de 7.4 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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VERTE FIXE GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
153 € un surcoût de 9.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
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FIXE 2 ANS GAZ
2.7 sur 5 -
3107 avis
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Mensualité estimée
155 € un surcoût de 11.6 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/10/2025 |
Comparatif basé sur une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Toulouse. Ce tableau ne présente que les offres dont les prix sont disponibles dans les options tarifaires classiques. Certaines offres présentent des spécificités (uniquement duales, etc.) qui les rendent difficilement comparables avec les offres classiques. En savoir plus sur le Selectra Score. Les offres sont classées par ordre de prix - de l'offre la moins chère à la plus chère.
Qui propose la meilleure offre de biogaz ?
Chez TotalEnergies, la formule de gaz vert pour particuliers s’intitule "Verte Fixe gaz". Cette offre intègre du gaz vert standard via assurances d'origine, bien qu'une partie seulement du gaz soit effectivement du biogaz (souvent 10 % injecté, le reste compensé). Le prix du kWh est de 0,112 €, auquel s’ajoute un abonnement annuel de 330,84 €. Pour une consommation moyenne, le budget annuel est estimé à 1 585 €, ce qui représente un surcoût de 7 % comparé au prix repère gaz (1 488 €).
Côté EDF, après analyse des offres destinées aux particuliers, il ressort qu’aucune offre de gaz vert n’est proposée. Toutes les formules gaz sont des offres classiques sans part de biogaz injecté dans le réseau ou de compensation via garanties d’origine. De ce fait, TotalEnergies est un meilleur choix pour le gaz vert, car EDF ne propose pas de biogaz à destination des clients résidentiels.
Comparatif des avis clients TotalEnergies et EDF
TotalEnergies
EDF
Avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Avis négatif
Je suis client chez TotalEnergies et ayant souhaité clôturer mon compte Gaz, cela a pris plus de 2 mois pour fermer le compte. Bien sûr, TotalEnergies a complètement ignoré mes demandes répétées. Pour l'ouverture, le Service Client est toujours disponible. Pour la fermeture, c'est toute une autre histoire. Je conseille à toute personne d'éviter de devenir client chez TotalEnergies.
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Avis négatif
Manque de respect des clients.20 Minutes d'attente en ligne pour me dire qu'on ne peut me répondre et que je dois rappeller!!! C'est pourtant le service d'urgence!
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TotalEnergies est mieux noté que EDF sur la plateforme Selectra, avec sa note de 2.7/5. En revanche, si l'on prend en compte l'ensemble des avis sur d'autres plateformes et forums, EDF est mieux noté.
Globalement, les avis clients sont majoritairement positifs pour les deux fournisseurs.
Ci-dessous pour comparer les notes des deux fournisseurs :
| Plateforme | |
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|---|---|---|
| Trustpilot | 3.4/5 (7627 avis) | 4.6/5 (36766 avis) |
| Avis Vérifiés | 4.4/5 (208867 avis) | - |
| iGraal | 4.5/5 (4169 avis) | - |
| Poulpeo | 4/5 (190 avis) | - |
| Selectra | 2.7/5 (3107 avis) | 1.6/5 (911 avis) |
| Total des avis | 4.34/5 sur 223960 avis |
4.53/5 sur 37677 avis |
Comparatif des taux de saisines
On peut se baser sur le taux de saisines des fournisseurs pour évaluer la qualité de leurs services. Le taux de saisine correspond au nombre de saisines dont un fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie, qu'elles soient recevables ou non. Ainsi, un taux de saisines élevé signifie concrètement un problème dans le traitement des réclamations des clients par le service client du fournisseur. 17 fournisseurs ont été classés par le Médiateur dans son dernier bilan (les petits fournisseurs ou les ELDs ne sont pas inclus).
Comparatif des taux de saisines entre TotalEnergies et EDF
- TotalEnergies a un taux de saisine de 18. Il est classé 4ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
- EDF a un taux de saisine de 19. Il est classé 5ème sur 17 fournisseurs selon le classement du Médiateur de l'énergie.
En savoir plus sur TotalEnergies
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d’énergie d’origine française, créé en 1924 et basé à Courbevoie. C’est aujourd’hui le premier fournisseur alternatif en France avec environ 5,5 millions de clients (particuliers et professionnels confondus) pour l’électricité et le gaz. TotalEnergies appartient à un groupe coté en bourse sur Euronext Paris, le NYSE et la Bourse de Londres, et emploie plus de 100 000 personnes dans le monde. La société a pour PDG Patrick Pouyanné.
Historiquement centré sur le pétrole et le gaz, le groupe a étendu ses activités à la fourniture d’électricité et investit désormais dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploitée. Depuis 2016, TotalEnergies a racheté et regroupé plusieurs acteurs du secteur, dont Lampiris et Direct Energie. Le fournisseur s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.
Comment souscrire chez TotalEnergies ?
Pour souscrire un contrat TotalEnergies, il suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 74 59 46 79 (numéro Selectra, non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.
Vous pouvez également souscrire en ligne en quelques minutes via le site dédié :
Comment contacter TotalEnergies ?
Pour contacter TotalEnergies en tant que particulier, plusieurs moyens sont disponibles :
- Téléphone : 09 70 80 69 69 (service client, du lundi au samedi, de 9h à 19h)
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact disponible sur le site du fournisseur
- Courrier : TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15
En savoir plus sur EDF
Présentation d'EDF
EDF, sigle d’Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur par l’État français. Il appartient aujourd'hui à 100 % à l’État et emploie environ 119 400 personnes (2024). Son siège social est situé à Paris et, en 2024, EDF compte 41,5 millions de clients dans le monde, particuliers et professionnels confondus. Le groupe est resté coté en bourse jusqu’en juin 2023, date de sa sortie du marché Euronext Paris. Bernard Fontana est le président-directeur général depuis mai 2025.
EDF concentre son activité sur la fourniture d’électricité (classique et verte) et de gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il est aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics. Acteur incontournable du marché français, EDF s’est également engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour une meilleure transparence.
Comment souscrire chez EDF ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF, il vous suffit de contacter le service de souscription au 34 04 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h).
Vous pouvez également souscrire directement en ligne grâce au formulaire de souscription disponible sur le site officiel d’EDF. Ces démarches sont réservées aux particuliers.
Comment contacter EDF ?
Pour contacter EDF en tant que particulier, plusieurs moyens sont possibles :
- Par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h
- Par email à [email protected] ou via le formulaire de contact
- Par courrier à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9
D'autres questions sur TotalEnergies et EDF ?
Quelles sont les différences entre TotalEnergies et EDF ?
EDF et TotalEnergies sont deux grands concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz en France. EDF est le fournisseur historique, créé en 1946, reconnu pour sa notoriété et sa position de référence : il est l’unique fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Sa marque reste liée à l’image de l’électricité publique en France.
TotalEnergies, acteur privé et plus récent sur le secteur, a su s’imposer en rachetant Lampiris et Direct Energie. Sa force principale réside dans l’efficacité de ses systèmes d’information, une expérience client moderne et une communication puissante, héritée de son expérience internationale dans l’énergie.
Comment passer de TotalEnergies à EDF ? Et vice-versa ?
Changer de fournisseur d’électricité ou de gaz en France est une démarche rapide et sans frais, grâce à des contrats sans engagement. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et de souscrire un contrat, sans besoin de résilier l’ancien : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de toutes les formalités. Vous ne subissez aucune coupure et la continuité de votre alimentation est assurée.
Pour souscrire chez TotalEnergies, il est possible d’appeler le 09 74 59 46 79 (numéro de souscription Selectra) ou bien de remplir le formulaire de souscription en ligne.
Chez EDF, la procédure s’effectue par téléphone au 34 04, ou directement via le formulaire de souscription disponible sur le site internet du fournisseur.
1 seul problème en 10 ans qui a été réglé rapidement. Les conseillés ont toujours été pros avec moi. Il faut dire que Total sait comment créer et conserver la confiance de ses clients.
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