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Commentaires les plus utiles

04/11/2021

France, 2021, 4 novembre à 18h38. Depuis 48h je n'ai plus de chauffage, plus de lumière, mon frigo est HS, le contenu du congèle est à jetter. J'appelle EDF, on me dit d'appeller ENEDIS. J'appelle ENEDIS on me dit d'appeler EDF. J'ai passé 5h30 au téléphone à me faire balader entre "conseillers". Je demande une mise en service d'urgence et on me répond qu'on ne peut rien faire. Mais on est où là ?? En France ?? Mais nom de dieu un peu d'humanité ! Je fais mes études, je prépare mes examens et on me répète en boucle "j'espère que vous avez été satisfaite de notre échange" ! Bandes d'incapables. Je demande de l'aide. Je demande la possibilité de manger chaud. Je demande la possibilité de m'éclairer autrement qu'avec 2 bougies. Je demande la possibilité d'avoir du courant pour pouvoir accéder à Internet pour mes études. Et ça ne gène aucun des 8 "conseillers" de ce foutu service de laisser un être humain dans une telle détresse. La réponse : oui boooon peut-être que d'ici 3 jours on pourra vous envoyer quelqu'un. Mais venez à ma place ! Je voudrais bien vous y voir ! Toucher les murs pour savoir où je me trouve, approcher la bougie près de mon assiette pour savoir si je pique au bon endroit, boire l'eau chaude de mon robinet pour avoir un peu de chaleur et de réconfort. Au 21e siècle et en France c'est complètement hallucinant. Complètement inhumain. À tous ceux qui ont de quoi s'éclairer et faire chauffer leurs plats, rendez vous compte de votre chance.

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04/01/2023

Il faut soutenir EDF, contre ceux qui font du fric sur notre dos !!!! l('Europe) l'Etat oblige EDF production à vendre le MW de 42€ à 52€ aux distributeurs privés qui eux nous le revende de 150 à 300€ et plus le MW soit presque 10 fois le prix !!! du bénef !! rien que du bénef !! au nom du libre marché!! c'est stupide, révoltant, il faut stopper cette razzia avant que la révolte générale n'éclate !!! L'unité du peuple de France se lézarde et gronde au portes de l'insurection !! la production appartient aux Français ,c'est l'héritage de nos parents !!! A qui faut-il faire entendre de cesser ces pratiques de bandits et redonner à EDF son plein rôle !!! Production, Transport, Distribution !!!!! Mettre les tarifs aux juste prix et éjecter toutes ces sous- entreprises qui nous plumes sans rien produire !!!!

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Tous les commentaires

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Seulement les clients vérifiés
26/02/2019

Après une conversation où je ne comprenais pas tout à fait ma facture, au moment de raccrocher, j'ai entendu le conseiller murmurer "pauvre conne"". super !"

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05/03/2019

Facturer 6 euro une photocopie de facture envoyée par e-mail ! Une honte !

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08/03/2019

EDF : le plus cher du marché facturation incohérente : maison inhabité depuis plus d'un ans, et une estimation onéreuse sur consommation électrique fictive, contestation, remboursement d'une somme dont on ne sait pas comment elle a été calculée, et sur la facture suivante, des pénalités de retard. Temps perdu + irritation + prix courriers AR + tentative de culpabilisation si vous refuser d'être mensualisé = au revoir EDF, je ne fais équipe qu'avec des professionnels.

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08/03/2019

Un des fournisseur les pire que j ai pu avoir tout va bien quand vous y êtes quand vous changé il vous envoi des facture de résiliation sur estimation sans remboursé la différence à bannir

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13/03/2019

Un vrai service client. Merci.

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18/03/2019

Pour le même contrat, Direct Énergie propose 70€ de moins par mois :)

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