Les avis pertinents récents

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18/07/2023

EDF vous allez encore augmenter l électricité de 10 % pour les gens qui se chauffe avec des connecteurs électriques,alors que les français n utilisent pas plus d électricité qu avant une honte vous pensez que faire du frics sur le dos des français vous devez être en harmonie avec la Macronis ,une honte pour la France.

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18/08/2023

EDF arrive à me facturer des soit disant consommations d’électricité des jours où il n’y avait personne dans la maison…en quelle honneur ?

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Tous les commentaires

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Seulement les clients vérifiés
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15/02/2024

je viens de tomber sur une personne parfaitement désagréable me faisant la leçon alors que je demandais une explication sur ma facture pinaillant sur le titulaire de la ligne mon mari a dû dire qu il était là !!! heureusement on a été coupé et après avoir rappelé je suis tombée sur une dame adorable J aimerais bien connaître le nom de cet individu qui n à rien à faire au contact de la clientèle

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14/02/2024

j'ai souscrit un abonnement auprès d'EDF pro début du mois avec rendez vous fixé pour mise en service, depuis plus de nouvelle j'ai relancé deux fois par mail mais sans réponse. C'est a se demander pourquoi les abonnés vont vers d'autres fournisseurs

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09/02/2024

J’ai reçu aujourd'hui ma dernière facture EDF et j’ai comparé avec celle de 2023 pour la même période et la même consommation Et je constate une augmentation de 35%

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08/02/2024

Obligé d'écrire un avis pour vous dire que j'ai un problème avec edf, toute la journée au téléphone personne ne répond, je reçois des factures vierges, les relances elles ,sont bien réelles, de plus j'en reçois plusieurs le méme jour,ex ecrites le 15/01 et 1/02 tampons de la poste le 06 02 reçue le méme jour , ras le bol de ces gens qui se gave qui n'ont méme pas de conscience professionnel

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08/02/2024

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais! Service en France, si c'est pour avoir un service de mer** vous pouvez le délocaliser en Ukraine ça sera surement plus efficace!!! On est en 2024, il est impossible de créer un compte en ligne sans avoir à appeler leur service client qui mets 25 minutes à répondre pour se faire entendre dire que je dois être sur la facture avec mon mari pour pouvoir simplement créer cet espace client!!! ça fonctionne depuis 1985 ainsi et bien ça continuera de fonctionner ainsi sans votre service client bidon !! Et après vous vous étonnez que les gens vont voir ailleurs!! Avec un service aussi pénible, ça fait longtemps que j'aurais faire de même!!! Et heureusement que je ne suis pas actionnaire chez vous, j'en aurais honte!!!!

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05/02/2024

Du temps passé à relancer le service client pour traiter une réclamation, puis un refus sans raison apparente de procéder au remboursement demandé. L'objet : j'ouvre un compte EDF en appelant le numéro gratuit d'EDF, je reste 45min en ligne pour l'ouverture du compte. Je reçois la facture de mon opérateur téléphonique avec 88€ de hors forfait du à cet appel. Donc au-delà de la publicité mensongère et sachant que je suis client depuis toujours, EDF ne me fait aucun cadeau et refuse de me rembourser, car selon leur dire "ça n'est jamais arrivé" Lamentable, je suis extrêmement déçu de cette gestion.

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