Zen Flex EDF : tarifs et avis en 2025

1.6 /5

Note moyenne basée sur 913 avis

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh 33% moins cher en Heures Creuses (345 jours/an, 17h/jour), avec un abonnement au même prix que le tarif réglementé. Cependant, pendant 20 jours par an appelés "Jours Sobriété", le prix du kWh augmente fortement; il est donc essentiel de consommer peu ces jours-là.

Caractéristiques :

• Prix du kWh en heures creuses 33% inférieur au tarif réglementé
• Abonnement au même tarif que l'option heures creuses chez EDF
• Prix du kWh très élevé pendant 20 "jours Sobriété"

Option tarifaire^* spéciale

Zen Flex

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Le calendrier de l'offre Zen Flex

Zen Flex : comment ça fonctionne ?

EDF Zen Flex est une option tarifaire spéciale à effacement qui propose des prix variables de l'électricité selon les saisons et les plages horaires. L'offre divise l'année en 345 "Jours Éco", durant lesquels 17 heures par jour sont facturées à un tarif réduit (-33% par rapport au tarif Heures Pleines du TRV), et 20 "Jours Sobriété" où le prix du kWh est fortement majoré (x3).

Avantages : le tarif heures creuses est plus bas que le tarif réglementé sur 345 jours/an (y compris week-ends et jours fériés), avec le plus grand nombre d’heures creuses du marché. L’offre intègre aussi le système Jours Bonus, récompensant les baisses de consommation certains jours, sans obligation.

Inconvénients : les jours Sobriété (20/an, annoncés la veille) comportent un tarif très élevé sur toutes les plages horaires. L’offre impose de limiter drastiquement sa consommation ces jours-là. Elle est accessible uniquement avec un compteur Linky et sous conditions (pas d’ancienne offre Tempo/EJP, ni autoproduction).

Profil idéal : Zen Flex convient aux foyers prêts à réduire drastiquement leur consommation lors des jours Sobriété, capables de décaler la majorité de leur consommation en heures creuses, et équipés d’un compteur Linky. Elle n’a pas d’engagement environnemental particulier et le contrat est sans engagement de durée.

Concrètement, avec Zen Flex, moins vous consommez en heures pleines (donc plus en heures creuses), plus vos factures baissent.

La grille tarifaire de l'offre Zen Flex

Zen Flex est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 02/12/2025

Les avis sur l'offre Zen Flex : est-elle intéressante ?

 

L'offre Zen Flex d'EDF comparée au Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Zen Flex ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
Une option est dite spéciale quand l'offre n'est pas disponible dans les options classiques base ET hphc.

L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

Zen Flex d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte par défaut. Elle fournit une électricité composée à 86,5% de nucléaire, 4,7% de renouvelables et 8,8% de fossiles. Aucune certification verte ni option d’énergie verte n’est incluse dans la formule standard.

L’offre ne revendique pas le label VertVolt et n’affiche pas d’engagement environnemental particulier. EDF propose des offres vertes distinctes, mais Zen Flex reste une offre classique, non verte, sans option verte intégrée ou payante.

Que penser de l'offre Zen Flex ? Notre avis d'expert

L’offre Zen Flex d’EDF est intéressante si vous cherchez à optimiser vos consommations en heures creuses : vous bénéficiez du prix le plus bas du marché sur 17 heures par jour, 345 jours par an, week-ends et fériés inclus. Le prix du kWh en heures pleines sur ces jours reste similaire à celui du tarif réglementé. L’offre est sans engagement, avec un abonnement au prix du tarif réglementé.

Gros point de vigilance : pendant les 20 jours Sobriété par an, l’électricité coûte très cher, surtout en heures pleines, ce qui peut faire exploser la facture si vous consommez trop ces jours-là. L’offre est donc adaptée uniquement pour ceux qui peuvent fortement réduire leur consommation à ces moments. EDF affiche une excellente note globale de 4,5/5 sur les avis clients, un vrai gage de confiance.

Zen Flex : les conditions et modalités

L'offre Zen Flex d'EDF est sans engagement. Le client peut résilier son contrat à tout moment, sans frais ni pénalités. En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatique à la date de prise d’effet du nouveau contrat, sans démarche à réaliser auprès d’EDF. Dans les autres situations, il suffit de prévenir EDF et la résiliation prend effet à la date souhaitée par le client.

En cas de non-paiement ou de manquement contractuel, EDF peut résilier le contrat après avoir adressé un préavis de six semaines par courrier recommandé. La résiliation prendra alors effet à la fin de ce préavis. Aucun autre frais que ceux éventuellement prévus au catalogue des prestations n’est facturé lors de la résiliation.

La facturation se fait tous les deux mois pour les clients non mensualisés, sur la base de consommations réelles ou estimées. Avec l’option mensualisation, on règle onze mensualités identiques puis une régularisation la douzième. Le paiement peut se faire par prélèvement automatique, TIP, chèque, espèces ou carte bancaire. En cas de trop-perçu, le remboursement intervient sous quinze jours.

Comment souscrire EDF Zen Flex ?

Pour souscrire à une offre EDF, deux moyens principaux s'offrent à vous : par téléphone ou directement en ligne. Par téléphone, il suffit d'appeler le 34 04 (numéro non surtaxé, service client EDF pour les particuliers) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Pour une souscription 100 % en ligne, rendez-vous sur le site officiel EDF ou passez par votre espace personnel si vous en possédez un. Suivez les étapes indiquées pour choisir votre offre et finaliser votre contrat facilement.

Souscrire en ligne

• Les documents pour souscrire chez EDF
• Adresse du logement ou numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité / Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz
• Relevé du compteur (si emménagé ou changement de fournisseur)
• RIB (pour le prélèvement automatique)
• Nom et prénom du titulaire du contrat
• Date souhaitée de mise en service

Toutes les démarches de souscription chez EDF

Comment résilier EDF Zen Flex ?

Résilier un contrat EDF, c’est simple : toutes les offres d’électricité et de gaz sont sans engagement en France. Cela veut dire que la résiliation se fait gratuitement, à tout moment, sans pénalité ni frais. La procédure varie selon la situation : déménagement ou changement de fournisseur.

En cas de déménagement, il suffit de contacter le service client EDF pour mettre fin à votre contrat. Vous pouvez appeler le 34 04 (service et appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h). Prévoyez vos références client et la date de résiliation souhaitée.

Si vous changez simplement de fournisseur, aucune action n’est requise auprès d’EDF : il vous suffit de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur. Celui-ci s’occupe alors de résilier automatiquement votre ancien contrat EDF.

Pour toute question, le service client EDF répond aussi par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne. Les résiliations sont toujours gratuites et sans délai imposé.