Zen Flex EDF : tarifs et avis en 2025

1.7 /5

Note moyenne basée sur 861 avis

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh HT 33% moins cher en Heures Creuses pendant 345 jours par an, offrant un avantage tarifaire significatif. Cependant, les tarifs en Jours Sobriété sont 3 fois plus chers que le prix des Heures Pleines du Tarif Réglementé, tout en bénéficiant d'un coût d'abonnement identique au Tarif Réglementé.

Caractéristiques :

• Réduction de 33% sur le prix du kWh en Heures Creuses
• Prix du kWh en Heures Pleines, multiplié par 3 lors des Jours Sobriété
• Abonnement identique au Tarif Réglementé

Option tarifaire^* spéciale

Zen Flex

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Zen Flex : comment ça fonctionne ?

L'offre Zen Flex d'EDF propose un tarif variable selon les saisons et les plages horaires. Elle offre un prix du kWh 33% inférieur en heures creuses par rapport aux heures pleines pendant les "Jours Éco", qui comptent 345 jours par an, avec 17 heures de réduction quotidiennes. On note cependant une augmentation notable des prix pendant les "Jours Sobriété".

Le tarif augmente notablement pendant les 20 "Jours Sobriété", où le prix du kWh est 3 fois supérieur au tarif des heures pleines. Cette offre inclut aussi des "Jours Bonus" où des réductions peuvent être obtenues si la consommation diminue. Elle nécessite un compteur Linky pour fonctionner.

En termes d'avantages, cette offre bénéficie de prix attractifs en heures creuses, récompensant la sobriété lors de "Jours Bonus". Cependant, les prix sont élevés pendant les "Jours Sobriété". L'offre est particulièrement avantageuse pour les ménages utilisant le chauffage électrique.

Les inconvénients incluent la complexité de gestion des jours de sobriété, et l'obligation de posséder un compteur Linky. Comparée à d'autres offres d'EDF, elle présente une compétitivité inférieure en termes de prix. Subscriptions sont limitées par conditions spécifiques.

Concrètement, avec Zen Flex, moins vous consommez en heures pleines (donc plus en heures creuses), plus vos factures baissent.

La grille tarifaire de l'offre Zen Flex

Zen Flex est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Zen Flex du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025

Les avis sur l'offre Zen Flex : est-elle intéressante ?

 

L'offre Zen Flex d'EDF comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Zen Flex ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Zen Flex est-elle une offre verte ?

L'offre Zen Flex d'EDF ne propose pas d'électricité verte de manière incluse dans son contrat. L'origine de l’électricité se compose majoritairement de sources non renouvelables, avec 86,5% provenant du nucléaire et seulement 4,7% d'énergies renouvelables. Ainsi, aucune option d'électricité verte n'est mentionnée dans cette offre. Pour ceux qui recherchent un engagement environnemental, il peut être décevant de constater le faible pourcentage de sources renouvelables.

EDF, bien qu'historique et fiable, n'a pas spécifiquement intégré d'engagement tangible dans les énergies renouvelables au sein de l'offre Zen Flex. L'achat d'électricité verte ou le soutien aux énergies renouvelables ne font pas partie des options disponibles. Ainsi, Zen Flex ne peut pas être qualifiée d'offre verte, standard ou premium. Le label VertVolt n'est pas applicable ici.

Que penser de l'offre Zen Flex ? Notre avis d'expert

L'offre Zen Flex d'EDF présente un prix du kWh HT 33% moins cher en Heures Creuses par rapport aux Heures Pleines, ce qui est avantageux pour ceux qui consomment la nuit ou le week-end. Toutefois, pendant les 20 jours Sobriété annuels, le prix devient trois fois plus cher que les Heures Pleines du Tarif Réglementé de Vente, rendant cette option coûteuse en période de forte demande.

EDF affiche une forte note globale de 4.5/5 sur les plateformes d'avis, témoignant d'une satisfaction client notable malgré certaines critiques sévères. Cependant, l'absence d'engagement environnemental et les conditions de souscription strictes limitent l'attrait de l'offre Zen Flex pour les consommateurs soucieux d'écologie et de flexibilité.

Zen Flex : les conditions et modalités

L'offre Zen Flex d'EDF peut être résiliée à tout moment par le client sans pénalité. Si le client choisit de changer de fournisseur, le contrat est automatiquement résilié à la date de prise d'effet du nouveau contrat, sans qu'il ait besoin d'en informer EDF. Pour d'autres motifs de résiliation, le client doit notifier EDF, qui prend fin à la date souhaitée.

La facturation pour l'offre Zen Flex se base sur les consommations réelles au moins une fois par an, avec des factures intermédiaires selon des consommations estimées. Les clients peuvent opter pour des relevés réels en fournissant eux-mêmes les index. Les factures sont émises tous les deux mois, sauf en cas de mensualisation où un prélèvement automatique est prévu avec une régularisation annuelle.

Les clients ont le choix de recevoir une facture papier ou électronique. Plusieurs modes de paiement sont disponibles, dont le prélèvement automatique et le chèque énergie. En cas de retard de paiement, EDF peut appliquer des pénalités, et, si le problème persiste, réduire ou suspendre l'approvisionnement. En cas de trop-perçu, les remboursements varient selon qu'ils atteignent un certain montant.

Comment souscrire EDF Zen Flex ?

Pour souscrire à une offre chez EDF, plusieurs options s'offrent à vous. Par téléphone, vous pouvez contacter EDF au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour une souscription en ligne, visitez leur site officiel et suivez le parcours indiqué pour choisir votre offre d'électricité.

Pour sécuriser votre souscription, vous aurez besoin de rassembler quelques documents essentiels. Cela inclut, par exemple, vos informations de contact et vos relevés de consommation. Fournissez ces documents pour faciliter le traitement de votre demande et profiter de vos nouvelles offres d'énergie domestique.

• Les documents pour souscrire chez EDF
• Identité (carte d’identité ou passeport)
• Adresse complète du logement
• Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Numéro de Point De Livraison (PDL) pour l'électricité
• Relevé du compteur d'électricité

Toutes les démarches de souscription chez EDF

Comment résilier EDF Zen Flex ?

Résilier une offre chez EDF est un processus simple et sans contrainte, car leurs contrats d'électricité et de gaz en France sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc interrompre votre contrat à tout moment et sans frais supplémentaires. La procédure de résiliation varie selon votre situation, que ce soit un déménagement ou un changement de fournisseur.

Dans le cas d'un déménagement, la résiliation nécessite de contacter directement le service client EDF. Vous pouvez le faire en appelant le 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Informez-les de votre déménagement pour qu'ils puissent prendre les dispositions nécessaires.

Si vous changez de fournisseur, vous n'avez aucune démarche à entreprendre auprès d'EDF. La souscription à une nouvelle offre avec un autre fournisseur entraînera automatiquement la résiliation de votre contrat actuel chez EDF. Cela permet une transition fluide et sans tracas entre les fournisseurs d'énergie.