Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

2.6 /5

Note moyenne basée sur 3089 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies propose de l'électricité 100% renouvelable avec des tarifs réduits pendant les heures super creuses de 2h à 6h, où le prix du kWh est deux fois moins cher que le reste de la journée. L'abonnement est au même prix que le Tarif Réglementé de Vente, ce qui en fait une offre financièrement accessible pour les possesseurs de voitures électriques.

Caractéristiques :

• Prix du kWh très avantageux pendant les heures super creuses
• Électricité 100% renouvelable certifiée
• Abonnement au prix du Tarif Réglementé de Vente

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

L'offre TotalEnergies Charge'Heures est destinée aux propriétaires de véhicules électriques et fonctionne avec un compteur communicant Linky. Elle propose de l'électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine. Les heures de consommation sont réparties en trois plages : 4 Heures Creuses, 4 Heures Super Creuses, et des Heures Pleines. L'objectif est de réduire les coûts de recharge en proposant des prix inférieurs pendant les heures spécifiques.

Avantages : Pendant les 4 Heures Super Creuses (2h-6h), le prix du kWh est particulièrement bas. Les 4 Heures Creuses (23h-2h, 6h-7h) sont au même tarif que le Tarif Réglementé de Vente. L'électricité est issue de sources renouvelables. L'abonnement suit le tarif du Réglementé de Vente.

Inconvénients : Les prix en Heures Pleines sont supérieurs au tarif classique. L'offre est limitée aux compteurs Linky. Les prix peuvent changer jusqu'à deux fois par an, ce qui peut être déstabilisant. Aucun partenaire de l'éolien n'est mentionné dans la liste des producteurs associés à l'offre.

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est idéale pour les foyers avec voitures électriques qui peuvent programmer leur recharge pendant les Heures Super Creuses. Les économies significatives sont principalement réalisées la nuit. Les appareils électroménagers peuvent aussi profiter des tarifs avantageux durant ces heures.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2025

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est une offre verte standard avec de l'électricité certifiée par des Garanties d'Origine. Elle cible principalement les propriétaires de voitures électriques en proposant des tarifs avantageux durant les heures super creuses de nuit. L'énergie est principalement issue de sources solaires, mais l'offre manque d'engagement clair vers l'énergie éolienne pour être considérée premium. Cette offre ne détient pas le label VertVolt.

TotalEnergies, bien que fournisseur de cette offre verte standard, est un acteur majeur dans l'industrie pétrolière. Le fournisseur s'engage certes dans les énergies renouvelables, mais son passé en énergies fossiles et sa forte emphasis sur le solaire montrent une transition en cours plutôt qu'accomplie. Cela peut soulever des interrogations pour les clients souhaitant un fournisseur plus profondément engagé dans des solutions vertes complètes.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies se distingue par un prix du kWh réduit de moitié pendant les heures super creuses (2h-6h), mais reste plus cher en heures pleines par rapport au tarif réglementé. Le coût de l'abonnement est aligné sur le tarif réglementé de l'option heures pleines-heures creuses. Cette offre inclut de l'électricité verte (certifiée par des garanties d'origine), ce qui est un atout.

Toutefois, les prix peuvent évoluer jusqu'à deux fois par an, ce qui pourrait créer des incertitudes financières pour le client. L'offre est réservée aux particuliers équipés d'un compteur Linky. Les avis clients sont variés, avec une note moyenne de 3.94/5, ce qui reflète une satisfaction correcte, mais pas exceptionnelle.

Charge'Heures : les conditions et modalités

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies est sans engagement, vous pouvez donc résilier à tout moment sans frais. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique, sans que vous ayez besoin d'informer TotalEnergies. En cas de déménagement, vous devez avertir TotalEnergies en ligne ou par lettre recommandée, et la résiliation sera effectuée selon la date que vous indiquez, au plus tard sous 30 jours.

Pour la facturation, vous avez le choix entre la mensualisation ou la facturation mensuelle. Avec la mensualisation, vous payez 11 mensualités fixes, suivies d'une facture de régularisation. Vous pouvez ajuster les mensualités sur simple demande et choisir la date de prélèvement. Avec la facturation mensuelle, vous payez en fonction de votre consommation réelle par prélèvement. Les factures sont envoyées par email.

En cas de retard de paiement, après mise en demeure, des pénalités de retard s’appliquent, basées sur un taux d'intérêt majoré. Les factures doivent être réglées dans un délai minimum de 15 jours à partir de la date indiquée. Si TotalEnergies ne respecte pas ses obligations, le client peut recevoir une pénalité. Les montants des pénalités ne peuvent être inférieurs à 7,50 €.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Pour souscrire à l'offre de TotalEnergies, vous avez deux options simples : par téléphone ou en ligne. Pour une souscription par téléphone, appelez le 09 74 59 46 79, un numéro non surtaxé. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Pour souscrire en ligne, rendez-vous sur le site de Selectra en utilisant le lien ci-dessous :

Souscrire en ligne

Pour une souscription réussie, assurez-vous d'avoir les documents nécessaires. Cela inclut les informations personnelles, les détails de facturation, et les relevés de compteur. Les instructions sont claires et pratiques, rendant l'inscription simple, que ce soit par téléphone ou en ligne.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Une pièce d'identité
• Un relevé de compteur
• Un RIB pour le prélèvement automatique
• L'adresse exacte du logement concerné
• Le numéro PDL (Point de Livraison) ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

Résilier une offre d'électricité ou de gaz avec TotalEnergies est un jeu d'enfant grâce à la nature sans engagement de ces contrats en France. Vous pouvez procéder à la résiliation à tout moment, sans frais. Selon la raison de votre résiliation, la démarche peut varier.

En cas de déménagement, il est préférable de contacter leur service client pour obtenir une assistance personnalisée. Joignez-les au 09 70 80 69 69, du lundi au samedi de 9h à 19h. Ils vous guideront pour finaliser la résiliation.

Pour celles et ceux qui souhaitent changer de fournisseur, aucune action directe auprès de TotalEnergies n'est nécessaire. En souscrivant une nouvelle offre ailleurs, votre contrat avec TotalEnergies est automatiquement résilié, assurant ainsi une transition fluide sans interruption de service.