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Charge'Heures TotalEnergies : tarifs et avis en 2025

2.6 /5

Note moyenne basée sur 3095 avis

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies réserve un prix du kWh très avantageux la nuit (2h-6h) pour la recharge des véhicules électriques, environ deux fois moins cher que la journée, tandis que le prix de l'abonnement reste identique au Tarif Réglementé de Vente. Vous bénéficiez également d’une électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d’origine.

Caractéristiques :

• Prix du kWh largement réduit la nuit (super creuses)
• Abonnement au même tarif que le Tarif Réglementé
• Electricité 100% verte, certifiée

Option tarifaire^* spéciale

Charge'Heures

• Un prix qui varie selon les heures
• Une option spéciale

Charge'Heures : comment ça fonctionne ?

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies est une option tarifaire spéciale réservée aux particuliers équipés d’un compteur Linky et possédant un véhicule électrique. Elle propose trois plages horaires avec des prix du kWh différenciés : Heures Pleines, Heures Creuses (23h-2h et 6h-7h) et Heures Super Creuses (2h-6h), période durant laquelle le tarif est deux fois moins cher que le prix de jour.

Le prix du kWh pour les Heures Pleines est de 0,2207 €, pour les Heures Creuses 0,1696 €, et pour les Heures Super Creuses 0,1306 €. Le coût de l’abonnement annuel (168,48 €) est identique au Tarif Réglementé en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Avantages : Prix très bas durant les 4 Heures Super Creuses, électricité 100% verte certifiée (Garanties d’Origine), prix d’abonnement non majoré, facturation flexible (mensualisation ou au réel), résiliation sans frais à tout moment. Tous les équipements du domicile peuvent bénéficier des tarifs avantageux la nuit.

Inconvénients : Heures Pleines plus chères que le Tarif Réglementé, pas de bénéfice sur l’abonnement ou les Heures Creuses par rapport au Tarif Bleu, offre limitée aux compteurs Linky, prix modifiables jusqu’à deux fois par an, majorité de l’électricité verte issue du solaire uniquement.

Cette offre convient principalement aux possesseurs de véhicules électriques rechargeant leur batterie la nuit et capables de programmer leur recharge entre 2h et 6h. Elle est moins avantageuse pour les foyers consommant l’essentiel de leur électricité en journée ou ne disposant pas de véhicule à recharger.

La grille tarifaire de l'offre Charge'Heures

Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, dont les tarifs fonctionnent différemment des options classiques Base (un seul prix du kWh tout au long de l'année) et Heures Creuses (deux prix en fonction des heures pleines et des heures creuses).

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

Les avis sur l'offre Charge'Heures : est-elle intéressante ?

 

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies comparée Tarif Bleu EDF ?

Les offres spéciales comme Charge'Heures ont pour but de soulager le réseau pendant les pics de consommation sur le réseau, via des prix élevés pendant ces périodes et des prix avantageux le reste du temps.

Il y a plusieurs offres spéciales de ce type sur le marché actuellement. Ci-dessous pour comparer :

Les offres à option tarifaire spéciale

Offres ordonnées par score. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.

L'offre Charge'Heures est-elle une offre verte ?

Charge'Heures de TotalEnergies propose une électricité 100% renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. Il s’agit donc d’une offre verte standard, non premium, puisque l’énergie et les garanties d’origine ne sont pas achetées conjointement auprès du même producteur.

Cette offre n’inclut pas le label VertVolt et ne propose pas non plus une version premium ou locale. En résumé, Charge’Heures fournit de l’électricité verte par défaut, mais uniquement au niveau standard, sans option payante pour une électricité premium.

À noter : TotalEnergies s’engage dans les renouvelables, mais le groupe reste un acteur historique des énergies fossiles. Souscrire à Charge’Heures ne garantit donc pas un engagement total pour la transition énergétique, même si vous roulez à l’électrique.

Que penser de l'offre Charge'Heures ? Notre avis d'expert

L’offre Charge’Heures de TotalEnergies réserve un prix du kWh HT particulièrement avantageux lors des 4 heures super creuses (2h-6h), avec un tarif près de 40% inférieur à celui des heures pleines. C’est pertinent pour ceux qui rechargent leur véhicule électrique la nuit.

Le prix du kWh en heures pleines reste supérieur au tarif réglementé. Le prix de l’abonnement est exactement aligné sur le tarif réglementé. Aucun avantage sur l’abonnement ou sur les heures creuses.

Les prix du kWh peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, ce qui limite la prévisibilité budgétaire. L’électricité verte incluse est standard : électricité certifiée par garanties d’origine, avec peu de visibilité sur la diversité des sources.

L’offre est réservée aux compteurs Linky. La note moyenne client est très bonne, à 4.2/5. En dehors des super creuses, rapport qualité/prix peu compétitif sur l’ensemble de l’année.

Charge'Heures : les conditions et modalités

Toutes les offres d'électricité et de gaz en France sont sans engagement. L'offre Charge'Heures de TotalEnergies peut donc être résiliée à tout moment et sans frais par le client. La résiliation prend effet à la date souhaitée, ou au plus tard dans les 30 jours suivant la demande. Le client peut résilier facilement depuis son espace client en ligne ou par courrier recommandé.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat se fait automatiquement et sans pénalité, sans démarche supplémentaire pour le client. Si TotalEnergies modifie les conditions du contrat, le client peut aussi résilier sans frais dans un délai de trois mois après avoir été informé, conformément à la législation.

Pour la facturation, le client choisit entre mensualisation (prélèvements fixes sur 11 mois avec régularisation annuelle) ou facturation mensuelle sur consommation réelle. Les paiements se font par prélèvement à la date choisie. Les factures sont envoyées gratuitement, par courrier ou électronique. En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Comment souscrire TotalEnergies Charge'Heures ?

Souscrire à une offre TotalEnergies est très simple et s'effectue en quelques minutes. Vous pouvez choisir entre la souscription par téléphone ou en ligne, selon votre préférence et votre disponibilité.

Pour souscrire par téléphone avec un conseiller, contactez le numéro suivant : 09 74 59 46 79 (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Vous pouvez également réaliser votre souscription en ligne 24h/24 et 7j/7 en quelques clics, depuis un ordinateur ou un smartphone. Il suffit de suivre ce lien sécurisé :

Souscrire en ligne

Il est conseillé de préparer à l'avance les informations nécessaires pour faciliter la souscription et gagner du temps lors de la démarche, que ce soit par téléphone ou en ligne.

• Les documents pour souscrire chez TotalEnergies
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (figurant sur une facture d'énergie actuelle, ou à demander à l’ancien occupant ou au propriétaire).
• Un relevé de compteur récent.
• L’adresse exacte du logement concerné.
• Un RIB pour le prélèvement automatique.
• Une adresse email valide et un numéro de téléphone.

Toutes les démarches de souscription chez TotalEnergies

Comment résilier TotalEnergies Charge'Heures ?

Résilier une offre d’électricité ou de gaz chez TotalEnergies est très simple : tous les contrats sont sans engagement en France. Vous pouvez donc arrêter votre fourniture librement, sans frais et à tout moment selon votre situation.

Vous déménagez ? Contactez TotalEnergies pour signaler la résiliation de votre contrat sur l’ancien logement. Le service client est accessible au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi de 9h à 19h). Pensez à indiquer la date d’arrêt souhaitée.

Vous souhaitez simplement changer de fournisseur ? Rien à faire auprès de TotalEnergies : souscrivez la nouvelle offre chez le fournisseur de votre choix. Le changement est automatique et ne nécessite aucune démarche de résiliation de votre part ; la clôture du contrat TotalEnergies est gérée par votre nouveau fournisseur.

Pour toute précision ou suivi, vous pouvez également écrire à TotalEnergies Service Client TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, ou utiliser l’adresse email [email protected].