TotalEnergies Ouverture Compteur : Les démarches 2023

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Quels documents fournir pour l'ouverture de compteur électrique ?

Les étapes d'une mise en service électrique

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Quels documents fournir pour l'ouverture de compteur gaz ?

Les étapes d'une mise en service gaz

⚡/🔥 Ouvrir son compteur d'électricité et son compteur de gaz

Quel documents fournir pour une ouverture des compteurs électricité et gaz ?

Les étapes d'une mise en service électricité et gaz

💰 Les frais d'ouverture de compteur Total Direct Energie

Les tarifs de mise en service du compteur TotalEnergies (ex Total Direct Energie) sont fixés uniquement par les gestionnaires de réseaux : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz, et donc indirectement, par les pouvoirs publics.

Les frais de mise en service des compteurs sont donc les mêmes pour tous les fournisseurs. Le particulier règle alors cette somme directement au fournisseur (elle apparaît sur la facture d’énergie), et ce dernier la reverse ensuite aux gestionnaires de réseaux.

Ci-dessous les tableaux récapitulatifs des délais et des prix de mise en service de compteur d'électricité et de gaz avec Total Direct Energie:

⚡ Ouverture compteur Linky avec Total Direct Energie

L’ensemble des logements français devront être équipés de nouveaux compteurs communicants Linky d'ici à 2021. Ce nouveau compteur Linky présente de nombreux avantages : il facilite les démarches administratives, permet de suivre sa consommation d’électricité au plus près et d’effectuer la mise en service à distance, sous 24 heures en limitant les coûts, sans qu’un technicien Enedis n'ait à se déplacer.

TotalEnergies (ex Total Direct Energie) propose d’ailleurs une offre spéciale compteur Linky, l’offre Heures Super Creuses, qui permet de bénéficier d’un prix du kWh de l’électricité jusqu’à deux fois moins cher pendant les heures creuses (entre 23h et 7h du matin). Ceux qui souhaitent souscrire à cette offre peuvent le faire en quelques clics à partir du formulaire dédié sur le site internet de TotalEnergies (ex Total Direct Energie).

🔥 Ouverture compteur Gazpar avec Total Direct Energie

Il est prévu que la majorité des compteurs gaz soient remplacés d'ici à 2022 par le compteur Gazpar. Installé par GRDF, le compteur Gazpar a également de nombreux avantages dans le suivi quotidien de la consommation gaz de l’habitation et la transmission facilitée des données aux fournisseurs d’énergie.

Contrairement au compteur Linky, la mise en service du compteur Gazpar ne peut pas être réalisée à distance pour des raisons de sécurité. 

📅 Les délais d’ouverture de compteur Total Direct Energie

Pour éviter de se retrouver sans courant électrique ou sans gaz, il est recommandé d’entamer les démarches d’ouverture de compteur une quinzaine de jours à l’avance. Ce délai est nécessaire afin que le fournisseur puisse réaliser l’ensemble des démarches et que le gestionnaire de réseau réalise la mise en service. Cette intervention se fait dans un délai de 24 heures à 5 jours ouvrés.

⏳ Mise en service standard

Le délai standard de mise en service est de cinq jours ouvrés pour les compteurs d’électricité classiques, type électromécanique et électronique, et pour tous les compteurs de gaz. Des frais de 13,94 € sont facturés pour l'électricité et 19,88 € pour la mise en service du compteur de gaz.

À noter que dans les cas où l’électricité ou le gaz est toujours en service dans le logement au moment de la souscription, la mise en service est immédiate. Elle ne nécessitera pas l’intervention d’un technicien puisqu’il s’agira simplement de changer le nom rattaché au compteur, mais les frais de mise en service standard seront quand même facturés.

⏱ Mise en service express

Dans la situation où l’usager débute ses démarches trop tardivement ou alors si ce dernier est pressé par le temps, il peut effectuer une demande de mise en service express du compteur à TotalEnergies (ex Total Direct Energie). Le gestionnaire de réseau se charge alors de réaliser la mise en service en deux jours ouvrés au lieu de cinq. Les frais de mise en service express sont trois fois plus élevés que pour un délai standard d’où l’importance cruciale de s’y prendre à l’avance !

🚨 Mise en service d’urgence

Le délai d’ouverture de compteur peut être davantage raccourci en demandant une mise en service du compteur en urgence. L’ouverture du compteur TotalEnergies (ex Total Direct Energie) est alors effectuée le jour même ou le lendemain, selon les disponibilités des techniciens du distributeur. Il faut tout de même compter une centaine d'euros pour cette intervention.

Pour éviter d’en arriver là, il faut impérativement souscrire un contrat le plus tôt possible et ce même si l’électricité ou le gaz fonctionne encore dans le nouveau logement. Si vous oubliez, le gestionnaire partant du principe que le logement est resté inhabité, procédera à la fermeture du compteur.

🏘️ Ouverture compteur Total Direct Energie dans un logement neuf

La procédure de mise en service du compteur TotalEnergies (ex Total Direct Energie) pour un logement neuf pour la toute première fois est une démarche différente d’une ouverture de compteur classique. En effet, il faudra procéder au raccordement entre le logement du particulier et le réseau général avant de pouvoir mettre en service l’installation électrique ou de gaz.

La procédure de raccordement du logement

1. Faire la demande de raccordement au réseau de distribution public en appelant Enedis au 09 70 83 19 70 ou GRDF au 09 69 36 35 34. La demande sera suivie d’un devis qui une fois validé par le propriétaire entraînera le début des travaux de raccordement.
2. Se procurer le certificat Consuel, nécessaire pour attester de la bonne conformité des installations électriques et/ou Qualigaz Evonia pour le gaz. Ces documents administratifs permettent de vérifier la bonne conformité de l’installation intérieure. Ces documents sont fournis par le professionnel qui s’est chargé des travaux.
3. Réaliser la mise en service, c'est-à-dire l’ouverture du compteur en souscrivant un contrat d’énergie auprès de TotalEnergies - ex Total Direct Energie, en appelant le ☎️ 09 74 59 46 79. Le conseiller conviendra avec vous d’un rendez-vous pour la mise en service du compteur par un technicien Enedis ou GRDF.

Tous les détails sur la procédure de raccordement dans nos dossiers raccordement électricité et raccordement gaz.

Délais et frais de première mise en service

Les délais et tarifs de raccordement du logement sont différents de ceux d’une ouverture de compteur "classique" :

Souscrire à une offre TotalEnergies

Lors d'une ouverture de compteur avec TotalEnergies, il faut souscrire à une offre d'électricité ou de gaz. Chez TotalEnergies et ses concurrents en France, la souscription à une offre d'énergie est gratuite et sans engagement pour les particuliers.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 8500 kWh à Marseille en tarif Base

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.000 kWh à Marseille en tarif B1