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Anciennement appelée ENI Essentiel ou ENI Evolucio, l'offre Evo d'ENI permet de bénéficier de réductions sur le prix du kWh d'électricité et/ou de gaz par rapport au tarif réglementé. Petit tour d'horizon de cette ce tarif ENI 100% en ligne proposée par le fournisseur italien Eni.
Sommaire :
L'offre à prix indexés sur le tarif réglementé nommée jusqu'alors "Essentiel" prend le nom d'"Evolucio" au mois d'avril 2015. Ses caractéristiques restent alors en tous points dentiques.
En octobre 2017, Evolucio devient une offre 100% en ligne et change de nom pour s'appeler "Evo".
L'offre Evo vous garantit un prix du kWh de gaz naturel % moins cher que les tarifs réglementés HT mais aussi un tarif de l'électricité - % moins cher que le tarif bleu d'EDF.
Le prix du kWh HT est indexé sur les tarifs réglementés en vigueur, c'est à dire qu'il évolue en même temps et dans la même mesure. Si les tarifs réglementés du gaz ou de l'électricité augmentent, le prix Eni Evo augmente en parallèle, tout en restant %moins cher pour le gaz et % pour l'électricité.
De même, si les tarifs réglementés baissent, le prix eni Evo baisse en parallèle.
Eni propose une garantie rare sur le marché : le prix du kWh HT de gaz est garanti toujours moins cher que les tarifs réglementés d'Engie, sans limite de temps.
Le consommateur est ainsi assuré de réaliser des économies sur le très long terme en choisissant l'offre eni Evo.
Eni étant un grand producteur mondial de gaz naturel, il dispose d'une grande visibilité sur ses coûts d'approvisionnement en construisant une stratégie de sourcing équilibrée entre production propre et achats sur les marchés.
Toutefois, le consommateur, de son côté, ne s'engage pas : l'offre eni Evo peut être résiliée à tout moment, sans délai et sans frais, y compris pour retourner aux tarifs réglementés d'Engie (principe de réversibilité).
Prix TTC actualisés en
A côté de son offre Evo, Eni propose une gamme d'offres appelées "Astucio Eco" et "Astucio Planète".
Il sagit de deux offres électricité et/ou gaz à prix fixe, ce qui permet de se protéger contre toute augmentation des prix (hors taxes) pendant ans. En cas de baisse des tarifs réglementés, le tarif des offres Astucio est révisé à la baisse à la date anniversaire du contrat. De plus, l'offre Astucio Planète permet de bénéficier d'énergie renouvelable.
Eni propose aussi l'offre d'électricité / gaz Webeo. Il s'agit d'une offre 100% en ligne et qui permet de bénéficier de - % sur le prix du kWh HT pour l'électricité et - % pour le gaz par rapport aux tarifs réglementés.
Enfin, Eni propose le Bonus 2 Energies, une réduction supplémentaire de - % sur le prix de l'abonnement HT en cas de souscription chez Eni pour l'électricité ET le gaz (offre duale).
Eni fait réaliser régulièrement des sondages par TNS Sofres afin de mesurer la satisfaction des consommateurs de gaz sur la qualité du service client.
La dernière enquête Gfk en mai 2014 révélait une satisfaction générale de 94% des clients interrogés. Plus spécifiquement, elle mettait en exergue que 91% des clients étaient satisfait du service client, 97% du temps d'attente et 89% de la qualité de la réponse apportée au client.
Il est possible de contacter le service client ENI par téléphone ou en ligne depuis leur site Internet.
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