Comparez Engie et Plenitude en un clin d'œil

Vous pouvez comparer Engie et Plenitude entre eux ou n'importe quel autre fournisseur dans notre outil ci-dessous.

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Note clients
Saisines Médiateur (pour 100k contrats)
Engagement & service
Énergie verte
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Le signe à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

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Qui est le moins cher entre Engie et Plenitude ?

Conso
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Puissance
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Pas d'offre de gaz active.

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Avis clients et litiges : qui a la meilleure réputation entre Engie et Plenitude ?

Engie

Engie

82 /100

Très bonne

SCORE DE
CONFIANCE
VS
écart 15 pts
Plenitude

Plenitude

67 /100

Bonne

Note moyenne (haute = mieux)
4,30
/ 5
4,30
Volume d'avis (crédibilité)
26 840
avis
10 583
Litiges (saisines Médiateur) (bas = mieux)
25
/ 100 k
62
Classé 9e/17
Classé 17e/17
Lire les avis d'Engie → Lire les avis de Plenitude →
Détail par plateforme
Engie Engie 26 840 avis
Plenitude Plenitude 10 583 avis
4 plateformes
  • Trustpilot 49 %
  • Avis Vérifiés 27 %
  • Selectra 19 %
  • iGraal 5 %
2 plateformes
  • Trustpilot 84 %
  • Selectra 16 %

Notes par plateforme

Trustpilot
4,5
Avis Vérifiés
4,6
Selectra
3,5
iGraal
4,3
Custplace
1,5

Notes par plateforme

Trustpilot
4,8
Selectra
1,7
Poulpeo
3,0
Misitia Ravaloson
Avis d'expert
Misitia Ravaloson Expert certifié
Directrice de la rédaction 285 articles publiés
Les notes clients de Engie et Plenitude sont trop proches pour départager les deux fournisseurs sur ce seul critère - c'est donc le taux de saisines auprès du Médiateur qui fait la différence. Engie affiche 25 saisines pour 100 000 contrats, contre 62 chez Plenitude (référence marché : ~25). Si vous valorisez la tranquillité en cas de pépin, Engie est le choix rationnel.

Méthodologie : score de confiance = note moyenne (60 %) + taux de saisines (40 %). Réf. marché ~25 saisines/100 k contrats. Sources : plateformes d'avis (Selectra, Google, Trustpilot, Avis Vérifiés) et bilan annuel du Médiateur national de l'énergie.

En savoir plus sur Engie et Plenitude

L'essentiel à connaître sur les deux fournisseurs - société, application mobile, modes de paiement et service client mis face à face.

Engie

Engie

VS
Plenitude

Plenitude

Société

Géant franco-belge issu de la fusion GDF-Suez (2008).

Création
2008 (GDF + Suez)
Clients en France
11 millions
Part de marché
53,8 % du résidentiel gaz
Spécificité
Investit dans le biogaz et l'hydrogène vert

Plenitude (ex-Eni Gas & Luce), société bénéficiaire du groupe Eni S.p.A. (Rome, fondé en 1953).

  • Changement de nom : 2022 (international), octobre 2024 (France)
  • Siège France : 30-32 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret
  • Direction : Stefano Goberti
  • Effectif France : ~380 salariés (2 557 dans le monde)
  • CA France : 1,78 Md€ (2024)
  • Clients : ~1 million en France, 10 millions en Europe
  • Rang : 4e fournisseur d'énergie en France
  • Actionnariat : Eni (majoritaire), Ares Management (~20 %), Energy Infrastructure Partners (~10 %)

L'entreprise est présente en France depuis les années 1960 (stations Agip), puis s'est développée dans la fourniture d'énergie après la libéralisation de 2007 via le rachat d'Altergaz. Aujourd'hui, Plenitude exploite plus de 3 GW de renouvelables dans le monde et gère un réseau de 20 000 bornes de recharge VE en Europe. Objectif affiché : neutralité carbone en 2050. Le catalogue compte 12 offres pour particuliers et professionnels, majoritairement à prix fixe. Taux de litiges : 62 pour 100 000 clients — en amélioration mais toujours élevé.

App mobile

ENGIE Particuliers

iOS · Android

Suivi conso, factures, paiement, auto-relève, demandes en ligne.

App Store Google Play

Pas d'application mobile

Modes de paiement
  • Prélèvement automatique
  • Mensualisation lissée
  • Carte bancaire en ligne
  • TIP / TIP SEPA
  • Chèque
  • Prélèvement automatique
Service client
09 69 36 09 16

appel non surtaxé · L-S 8h–20h

09 75 18 66 12

appel non surtaxé

Questions fréquentes sur Engie vs Plenitude

Pour l'électricité, c'est Plenitude qui propose le tarif le plus bas avec l'offre PleniWeb Électricité, à 0,1861 €/kWh. Pour 5 700 kWh/an, la facture revient à 1 277 €/an, soit 79 € d'économie par rapport à Engie.
Changer de fournisseur d'énergie est gratuit, sans interruption de fourniture et sans démarche auprès de l'ancien fournisseur. Il suffit de souscrire en ligne ou par téléphone chez le nouveau fournisseur en fournissant votre adresse et votre numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz). C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre ancien contrat. Le changement prend effet sous 21 jours maximum, généralement bien moins.
Oui, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz. Vous pouvez opter pour une offre duale (élec + gaz chez le même fournisseur) pour simplifier la gestion avec une seule facture, ou souscrire séparément chez chacun selon les meilleurs tarifs du moment.
Engie propose 1 offre d'électricité et 2 offres de gaz. Plenitude propose 2 offres d'électricité et 2 offres de gaz. Les deux se différencient principalement sur le prix du kWh, le type d'offre (fixe, indexée, verte) et la qualité du service client.

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