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Suspendre un abonnement EDF

Déménagement ? Vos démarches électricité / gaz par téléphone au :
09 73 72 25 00 (Selectra - lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30)
Rappel gratuit Annonce


Comment suspendre EDF

Vous quittez définitivement votre logement ? Ou vous quittez votre logement pour plusieurs mois et vous ne souhaitez pas payer l'abonnement EDF fixe à l'électricité alors que votre consommation sera nulle (pas même de congélateur ou d'alarme) ? Voici nos conseils.

Si vous souhaitez suspendre définitivement votre abonnement EDF

Téléphone Démarches Déménagement ÉlectricitéAppelez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour tout ce qui concerne les démarches déménagement et électricité / gaz.

Déménagement

Lorsque vous quittez votre logement (en cas de déménagement edf), il faut penser à suspendre votre contrat EDF.

Si vous déménagez et que vous quittez définitivement votre logement, vous devez résilier votre abonnement auprès de votre fournisseur d'électricité (EDF, Direct Energie, Engie, etc). Pour cela, plusieurs options s'offrent à vous :

  1. Remplissez le formulaire de demande de résiliation en ligne. Un courrier en recommandé avec accusé de réception partira automatiquement au service client de votre fournisseur d'énergie, vous offrant une preuve de votre résiliation. Ce service payant vous évite de vous déplacer à la Poste et vous permet d'effectuer toutes les démarches d'un simple clic.
  2. Contactez directement le service client EDF pour demander la suspension de votre abonnement :
    • par téléphone avec EDF : 09 69 32 15 15 ;
    • par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 20012 - 41975 BLOIS CEDEX 9

Pas de frais de résiliation EDFEDF ne facture aucun frais pour la résiliation d'un contrat de fourniture d'électricité par un particulier. Pensez à vous munir de votre relevé de compteur lors de votre appel, ou à le mentionner dans votre courrier de résiliation.

Si vous souhaitez suspendre temporairement votre abonnement EDF

Si vous ne quittez votre logement que quelques mois, vous avez le choix entre :

Suspendre EDF : les solutions
Solutions Avantages Inconvénients
Ne pas résilier pas votre abonnement
  • Vous conservez l'électricité pour faire tourner les appareils importants électriques (ex : réfrigérateur)
  • Vous évitez de payer des frais de mise en service et évitez d'avoir à attendre le technicien pour le rendez-vous de réouverture du compteur
  • Vous devez payer un abonnement de l'ordre de 7-10 €TTC par mois alors que vous n'avez pas l'usage de votre électricité
Résilier votre abonnement puis en reprendre un nouveau à votre retour dans le logement
  • Vous évitez de payer l'abonnement électricité de 7-10 €TTC par mois.
  • Vous perdez l'usage de l'électricité dans votre logement. Vous devez payer des frais de mise en service de   € pour la réouverture du compteur, en faisant attention à vous y prendre une à deux semaines à l'avance.

NB : Il n'existe pas de troisième solution où l'abonnement serait temporairement suspendu en absence de l'usage de l'électricité, tout en offrant au consommateur la garantie de ne pas être coupé. Suspendre EDF de manière temporelle n'est donc pas possible.

Résiliation et coupure de l'électricité chez EDF

EDF

En cas de suspension de l'abonnement EDF, vous vous exposez nécessairement à un risque de coupure d'électricité, même si le gestionnaire de réseau ERDF (ancien nom d'Enedis) laisse en moyenne huit semaines avant de couper l'électricité, le temps qu'un nouvel occupant s'installe et souscrive un contrat.

Ces huit semaines ne sont toutefois pas garanties. Le délai peut être beaucoup plus court. 

La mise en service d'électricité après suspension du compteur

Téléphone ouverture compteurAppelez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour la mise en service de l'électricité dans votre logement. Selectra est une plateforme multi-fournisseurs. 

Enedis

La mise en service normale est facturée  € par Enedis, quel que soit le fournisseur (Tarif Enedis  ). Si l'électricité a été coupée dans le logement, un technicien du réseau Enedis se déplace alors pour remettre en service le compteur.

Pour les personnes qui possèdent un compteur Linky, aucun déplacement n'est nécessaire mais la remise en service est facturée  € par Enedis. 

Pour mettre en service votre compteur, il suffit de souscrire une offre d'électricité. Il est possible de souscrire chez un fournisseur alternatif comme Total SpringPlanète Oui ou Direct Energie et bénéficier ainsi de réductions sur le prix de l'électricité ou de l'abonnement.

Réductions proposées par différents fournisseurs alternatifs
Offre Direct Energie
Offre online
Happ-e
Happe
Total Spring
Offre online
Réduction* - % - % - %
Caractéristiques
  • Prix indexé
  • Gestion du compte en ligne
  • Élu service client de l'année 
  • Prix indexé
  • Gestion du compte en ligne
  • Prix fixe pendant 1 an
  • Gestion du compte en ligne
  • Électricité verte
Infos et souscriptions 09 87 67 54 76
Rappel gratuit
09 75 18 65 41
Rappel gratuit
09 75 18 77 00
Rappel gratuit

* : Pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu EDF.

Il est possible aussi de souscrire auprès du fournisseur historique EDF.

Pour connaître l'offre la plus compétitive, utilisez le comparateur électricité Selectra, le comparateur en ligne de référence en France.

NB : L'ouverture d'un compteur EDF est facturée :

  • que l'électricité ait été coupée ou non,
  • que le précédent contrat ait été suspendu (dans le cas où l'ancien occupant a résilié son contrat) ou non. Dans l'hypothèse où l'ancien occupant n'avait pas résilié son contrat, la souscription par le nouvel occupant de son contrat entraîne la résiliation automatique de l'ancien contrat.

La mise en service de gaz naturel après suspension du compteur

La mise en service pour le gaz naturel est effectuée par GRDF, une fois que vous avez choisi votre fournisseur de gaz naturel. C'est votre fournisseur qui prend contact avec GRDF pour lui demander d'effectuer la mise en service. Plus d'informations sur la mise en service pour le gaz naturel.

Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 73 72 25 00 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra

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