Suspendre un abonnement EDF pour un logement inoccupé
Vous quittez définitivement votre logement ? Ou vous quittez votre logement pour plusieurs mois et vous ne souhaitez pas payer l'abonnement EDF fixe à l'électricité alors que votre consommation sera nulle (pas même de congélateur ou d'alarme) ? Voici nos conseils à suivre pour suspendre son abonnement EDF pour un logement inoccupé ou une maison vide.
Si vous souhaitez définitivement suspendre votre abonnement EDF
Lorsque vous quittez votre logement (en cas de déménagement EDF), il faut penser à suspendre votre contrat EDF.
Si vous déménagez et que vous quittez définitivement votre logement, vous devez résilier votre abonnement auprès de votre fournisseur d'électricité (EDF, TotalEnergies, anciennement Total Direct Energie, Engie, etc). Pour cela, plusieurs options s'offrent à vous :
- Contactez directement le service client EDF pour demander la suspension de votre abonnement :
- par téléphone avec EDF : 09 69 32 15 15 (tarif bleu) ou 3004 pour les offres de marché ;
- par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9
- Remplissez le formulaire de demande de résiliation en ligne. Un courrier en recommandé avec accusé de réception partira automatiquement au service client de votre fournisseur d'énergie, vous offrant une preuve de votre résiliation. Ce service payant vous évite de vous déplacer à la Poste et vous permet d'effectuer toutes les démarches d'un simple clic.
Pas de frais de résiliation EDF. EDF ne facture aucun frais pour la résiliation d'un contrat de fourniture d'électricité par un particulier. Pensez à vous munir de votre relevé de compteur EDF lors de votre appel, ou à le mentionner dans votre courrier de résiliation.
Si vous souhaitez suspendre temporairement votre abonnement EDF
Si vous quittez votre logement que pour quelques mois, vous avez le choix entre :
| Solutions | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Ne pas résilier votre abonnement |
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| Résilier votre abonnement puis en reprendre un nouveau à votre retour dans le logement |
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NB : Il n'existe pas de troisième solution où l'abonnement serait temporairement suspendu en absence de l'usage de l'électricité, tout en offrant au consommateur la garantie de ne pas être coupé. Suspendre EDF de manière temporelle est donc impossible.
Résiliation et coupure de l'électricité chez EDF
En cas de suspension de l'abonnement EDF, vous vous exposez nécessairement à un risque de coupure d'électricité, même si le gestionnaire de réseau ERDF (ancien nom d'Enedis) laisse en moyenne huit semaines avant de couper l'électricité, le temps qu'un nouvel occupant s'installe et souscrive un contrat.
Ces huit semaines ne sont toutefois pas garanties. Le délai peut être beaucoup plus court.
La mise en service d'électricité après suspension du compteur
Pour remettre en service son compteur avec EDF, il suffit de contacter le service déménagement au 30 04.
Téléphone ouverture de compteurAppelez Selectra au 09 73 72 25 00 (rappel gratuit) pour la mise en service de l'électricité dans votre logement. Selectra est une plateforme multi-fournisseurs.Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF
La mise en service normale est facturée 13,94 € par Enedis, quel que soit le fournisseur (Tarif Enedis à jour au 1er mai 2023). Si l'électricité a été coupée dans le logement, un technicien du réseau Enedis se déplace alors pour remettre en service le compteur.
Pour les personnes qui possèdent un compteur Linky, aucun déplacement n'est nécessaire, mais la remise en service est facturée 13,94 € par Enedis.
Pour mettre en service votre compteur, il suffit de souscrire une offre d'électricité. Il est possible de souscrire chez un fournisseur alternatif comme TotalEnergies (ex-Total Direct Energie), Planète Oui ou Happ-e by Engie et bénéficier ainsi de réductions sur le prix de l'électricité ou de l'abonnement.
| Offre |  Offre Classique |
 Offre Petite Conso |
|---|---|---|
| Réduction | -- % sur le prix du kWh HT* |
-- % sur le prix de l'abonnement* |
| Caractéristiques |
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| Infos et souscriptions | 09 74 59 46 79 |
09 71 07 14 21 |
* : par rapport au tarif bleu EDF.
Référencement gratuit, sélection d'offres partenaires de Selectra.
Il est possible aussi de souscrire auprès du fournisseur historique EDF.
Pour connaître l'offre la plus compétitive, utilisez le comparateur électricité de Fournisseurs-electricite.com, le comparateur en ligne de référence en France.
NB : L'ouverture d'un compteur EDF est facturée :
- que l'électricité ait été coupée ou non,
- que le précédent contrat ait été suspendu (au cas où l'ancien occupant aurait résilié son contrat) ou non. Dans l'hypothèse où l'ancien occupant n'aurait pas résilié son contrat, la souscription par le nouvel occupant de son contrat entraîne la résiliation automatique de l'ancien contrat.
La mise en service de gaz naturel après suspension du compteur
La mise en service pour le gaz naturel est effectuée par GRDF, une fois que vous avez choisi votre fournisseur de gaz naturel. C'est votre fournisseur qui contacte GRDF pour lui demander d'effectuer la mise en service. Plus d'informations sur la mise en service pour le gaz naturel.
