Contact Linky ENEDIS: 0800 054 659 & service client en ligne
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Le numéro de téléphone dédié au compteur Linky en France est le 0 800 054 659. Le service mis en place par ENEDIS est entièrement gratuit et disponible 24 heures sur 24.
| Demande d'informations | ☎️ 0 800 054 659 |
| Mise en service | ☎️ 09 73 72 25 00 |
| Urgences et dépannages | ☎️ 09 726 750 XX (XX = nº département) |
Service client ENEDIS Linky par téléphone
Pour répondre aux questions de ses clients, Enedis, gestionnaire du réseau électrique, a ouvert une ligne téléphonique dédiée.
Le numéro d'information dédié aux utilisateurs du compteur Linky
À l'origine du numéro compteur Linky d'Enedis : les polémiques autour du nouveau compteur communicant. L'installation du compteur Linky a engendré beaucoup de réactions de la part des consommateurs, avec notamment de nombreux avis négatifs compteur Linky.
Le compteur intelligent a notamment été désigné, sans fondement, comme nocif pour les foyers par des collectifs anti-Linky.
Après avoir contredit ces affirmations et plusieurs mois après le lancement du compteur Linky, Enedis (ex ERDF) a choisi d'ouvrir un numéro vert Linky dédié pour rassurer les consommateurs inquiets.
Le numéro de téléphone pour le compteur Linky d'Enedis a pour but de répondre aux questionnements des utilisateurs français. Pour y accéder, il suffit de contacter le :
☎️ 0 800 054 659 (appel non surtaxé)
Il est joignable 24h/24h et 7j/7j (appel non surtaxé). Etant un numéro vert non surtaxé, il est donc gratuit.
Le numéro en cas d'urgence, de problème et pour un dépannage
En cas de coupure de courant, de problème de Linky qui disjoncte à répétition ou pour toute autre urgence liée à l'électricité, il faut joindre Enedis directement via le numéro suivant :
☎️ 09 726 750 XX (appel non surtaxé)
Les deux derniers chiffres indiqués par XX correspondent au numéro du département de résidence. Ainsi, un utilisateur habitant dans le département du Rhône (69) doit composer le 09 726 750 69.
Le numéro pour la mise en service du compteur Linky ?
Au moment d'emménager dans un nouveau logement, neuf ou précédemment occupé, il est nécessaire de mettre en service le compteur Linky pour pouvoir profiter de l'électricité.
Les numéros de téléphone spécial compteur Linky d'Enedis ne sont pas dédiés à l'ouverture d'une ligne électrique : il faut en réalité prendre directement contact avec le fournisseur d'électricité de son choix (EDF, Vattenfall, TotalEnergies...) ou contacter le comparateur Selectra au ☎️ 09 73 72 25 00.
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Votre budget annuel | Vos économies annuelles* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
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*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 5700 kWh en option base (6 kVA)
Formulaire en ligne pour le compteur Linky
Un formulaire de contact Enedis compteur Linky est également accessible depuis le site web d'Enedis, en se rendant sur la page suivante :
Site d'ENEDIS > Rubrique Linky
Avant cela, il peut être judicieux de consulter notre guide sur le compteur Linky ou encore le mode d'emploi du compteur électrique pour se débrouiller seul.
Écrire au service Compteur Linky d'Enedis par courrier
Si vous préférez garder une trace, le courrier recommandé est la solution.
Le service client d'Enedis est également joignable par courrier à l'adresse suivante :
Enedis Service Client
TSA 79115 15843 Paris
Échanger sur le compteur Linky avec Enedis via les réseaux sociaux
De manière assez similaire, Enedis propose de converser via la messagerie des réseaux sociaux Twitter et Facebook :
- Le compte Twitter @CompteurLinky afin de répondre aux demandes variées des clients Enedis et plus spécifiquement aux questionnements sur le compteur intelligent Linky ;
- Le compte Facebook "Enedis" permet d'échanger avec le gestionnaire de l'électricité via les discussions en ligne.
