Offre Indexée Eco Electricité & Gaz Eni : tarifs, avis et alternatives

INFOS / SOUSCRIPTION ENI - GAZ ET ÉLECTRICITÉ

Des tarifs compétitifs et des services exclusifs !
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Eni
 

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L’offre Indexée Eco d’Eni remplace l’offre Evo. Disponible pour l’électricité et le gaz naturel, il s’agit d’un contrat à prix indexé. Autrement dit, le prix de l’énergie suit les variations des tarifs réglementé de l’électricité et du gaz naturel. L’offre est-elle compétitive ? Qu’en pensent les consommateurs ? Quelles sont les meilleures alternatives pour se protéger des hausses de prix de l'énergie ? Voici l’essentiel à savoir avant de souscrire à l’offre Indexée Eco d’Eni.


L'offre Indexée Eco d'ENI en bref
Type de clients Particuliers, raccordés au réseau GRDF
Durée du contrat 1 an, tacitement reconductible et sans engagement
Origine de l'énergie ⚡ Electricité verte certifiée par les garanties d'origine
🔥 Gaz naturel avec compensation carbone en option
Prix de l'offre Le prix du kWh HT suit les évolutions des tarifs réglementés de l'électricité et du gaz
Mode de facturation Mensualisation : 11 mensualités fixes puis facture de régularisation
Bimensuelle : facture selon la consommation réelle grâce à la transmission des index
Modes de paiement Chèque, prélèvement automatique, carte bancaire, espèces, mandat-compte
Services inclus Espace client 24h/24
Guide de bienvenue avec conseils pour maîtriser sa consommation
Service client en ligne et par téléphone

L’offre indexée Eco Electricité

Offre suspendue temporairement ! Actuellement, il est impossible de souscrire à l’électricité chez Eni. Auparavant, l'offre d'électricité n'était disponible qu'en contrat duale (électricité + gaz).

En quoi consiste l’offre indexée Eco Electricité ?

L’offre Indexée Eco d’Eni est à ce jour le seul contrat de fourniture d’électricité du fournisseur. Avec un prix du kWh d'électricité indexé sur les variations du tarif réglementé d’EDF (tarif Bleu), l’offre se décline en deux options :

  • Indexée Eco Electricité, le contrat standard de fourniture d'électricité ;
  • Indexée Eco Protection Plus Electricité, l'assistance dépannage en plus.

Le contrat est conclu pour une durée d’un an, tacitement reconductible et résiliable à tout moment sans pénalité ni justificatif.

Présentement, l'offre d'électricité d'Eni n'est pas disponible à la souscription.

Quelles différences entre les deux options ?

Indexée Eco Electricité et Indexée Eco Protection Plus Electricité sont en réalité les mêmes contrats d’électricité, à la différence près que l’assistance fournie n’est pas la même. Ainsi, le consommateur qui souscrit à Indexée Eco Protection Plus Electricité bénéficie d’une assistance pour l’électricité intérieure, la chaudière, le gaz naturel et la plomberie. Celle-ci assure :

  • La main d’œuvre, le déplacement et les pièces détachées à hauteur de 500 € TTC par intervention ;
  • 2 interventions par an pour la plomberie ;
  • 2 interventions par an pour l’électricité ;
  • 2 interventions par an pour le gaz naturel ;
  • 2 interventions par an pour la chaudière ;
  • Jusqu’à 2 nuits d’hôtel si le problème n’est pas réglé sous 24 heures.

Pour profiter de cette option, il faut compter 10€ 3,99€ TTC / mois.

Prix de l’électricité d’Eni avec l’offre Indexée Eco

Grille tarifaire de l'offre Indexée Eco Electricité - à jour au 1er septembre 2022
Souscription Eni
☎️09 74 59 46 84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 116.71 € 0.9708 € - - -
6 kVA 149.67 € 0.9708 € 158.20 € 0.9809 € 0.9438 €
9 kVA 183.77 € 0.9708 € 198.02 € 0.9809 € 0.9438 €
12 kVA 218.25 € 0.9708 € 236.70 € 0.9809 € 0.9438 €
15 kVA 250.82 € 0.9708 € 274.36 € 0.9809 € 0.9438 €
18 kVA 284.54 € 0.9708 € 310.13 € 0.9809 € 0.9438 €

Prix à jour au 1er septembre 2022

Origine de l'électricité de l'offre Indexée Eco

Eni, à travers le mécanisme de garantie d’origine certifie à ses clients que l’équivalent de leur consommation en énergie renouvelable est injecté sur le réseau. C'est-à-dire que pour 1 MWh d’électricité consommé, le fournisseur achète une garantie d’origine pour attester l’injection dans le réseau électrique de 1 MWh d’électricité verte.

Ce faisant, l’offre d’électricité d’Eni est contrat d’électricité verte “standard”, à la différence de l’électricité verte premium, où l’achat de garanties d’origine est conjoint à celui de l’électricité auprès de fournisseurs d’énergie verte français.

L’offre indexée Eco Gaz

En quoi consiste l’offre indexée Eco Gaz ?

L’offre Indexée Eco Gaz est analogue au contrat d’électricité. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé du gaz d’Engie, et suivent les mêmes évolutions à la hausse comme à la baisse. D’une durée contractuelle de 1 an, l’offre est également déclinée en deux options :

  • Indexée Eco Gaz pour profiter de la fourniture de gaz naturel ;
  • Indexée Eco Protection Plus Gaz pour bénéficier, en plus de l’assistance.

À la différence du contrat d’électricité, l’offre de gaz d’Eni est également disponible à la souscription seule (sans offre duale).

Prix du gaz chez Eni avec l’offre Indexée Eco

à jour au 1er septembre 2022
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 125.57 € 125.57 € 273.18 € 273.18 €
Prix du kWh Zone A 0.1121 € 0.1121 € 0.0872 € 0.0872 €
Zone B 0.1121 € 0.1121 € 0.0880 € 0.0880 €
Zone C 0.1121 € 0.1121 € 0.0887 € 0.0887 €
Zone D 0.1121 € 0.1121 € 0.0894 € 0.0894 €
Zone E 0.1121 € 0.1121 € 0.0901 € 0.0901 €
Zone F 0.1121 € 0.1121 € 0.0909 € 0.0909 €
Informations & Souscription Eni
09 74 59 46 84

Prix à jour au 1er septembre 2022

Quelle est ma zone tarifaire gaz ?

Retrouvez la zone tarifaire dont dépend votre commune :
  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
 

L'origine du gaz de l'offre Indexée Eco Eni

À travers l'offre Indexée Eco, Eni commercialise du gaz naturel standard. En revanche, le fournisseur propose à ses clients l'option compensation carbone+. Ainsi, le fournisseur achète des crédits carbones, à hauteur de la quantité de gaz consommée par ses clients. À la différence d'un fournisseur qui proposerait du biogaz à ses consommateurs, Eni soutient financièrement des projets visant à lutter contre le réchauffement climatique. L'option compensation carbone+ coûte au client 5 € TTC par mois, soit 60 € de plus par an sur la facture d'énergie.

Souvent pointées du doigt par les associations écologiques, les offres à compensation carbone ne font pas l'unanimité de tous, en raison de la confusion pour le consommateur, qui, parfois, pense avoir souscrit à une offre de biogaz.

L’offre duale en bref

Offre duale momentanément indisponible ! L'offre duale d'Eni n'est pour le moment pas disponible à la souscription.

Eni propose également une offre duale, c'est-à-dire un contrat Electricité + Gaz. Il s'agit, dans ce cas précis de la combinaison des deux offres d'énergie du fournisseur italien :

  • Indexée Eco Electricité ;
  • Indexée Eco Gaz ;

De la même manière que les contrats à une seule énergie, l'offre duale d'Eni est aussi disponible avec l'option Protection Plus Electricité + Gaz. Dans ce cas précis, les conditions sont les mêmes que pour l'électricité et le gaz en option Indexée Eco Protection Plus.

Qu'est-ce qui change avec l'offre duale ?

Depuis le 5 avril 2022, le bonus 2 énergies ne s'applique plus. De fait, les tarifs ne changent pas et le principal avantage de l'offre duale d'Eni est la simplification du contrat d'énergie, en étant souscrit chez le même fournisseur.

Bien entendu, en cas de souscription à l'offre duale, l'assistance n'est facturée qu'une seule fois. Le coût reste donc de 3,99€ TTC par mois.

S'agissant de l'origine de l'énergie, rien ne change par rapport aux précédents contrats, à savoir :

  • De l'électricité verte certifiée par les Garanties d'Origine ;
  • Du gaz compensé carbone avec l'option compensation carbone + à 5€ par mois TTC.

Avec l'offre duale, il est également possible de souscrire à l'option Reforestation pour 1 € par mois TTC.

Tarifs de l'offre Indexée Eco Electricité + Gaz

Grille tarifaire de l'offre Indexée Eco Duale pour l'électricité - à jour au 1er septembre 2022
Souscription Eni
☎️09 74 59 46 84
Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
3 kVA 116.71 € 0.9708 € - - -
6 kVA 149.67 € 0.9708 € 158.20 € 0.9809 € 0.9438 €
9 kVA 183.77 € 0.9708 € 198.02 € 0.9809 € 0.9438 €
12 kVA 218.25 € 0.9708 € 236.70 € 0.9809 € 0.9438 €
15 kVA 250.82 € 0.9708 € 274.36 € 0.9809 € 0.9438 €
18 kVA 284.54 € 0.9708 € 310.13 € 0.9809 € 0.9438 €

Prix à jour au 1er septembre 2022

Grille tarifaire de l'offre duale indexée Eco pour le gaz - à jour au 1er septembre 2022
Types de tarifs Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 tarif B2i
Prix de l'abonnement / an 125.57 € 125.57 € 273.18 € 273.18 €
Prix du kWh Zone A 0.1121 € 0.1121 € 0.0872 € 0.0872 €
Zone B 0.1121 € 0.1121 € 0.0880 € 0.0880 €
Zone C 0.1121 € 0.1121 € 0.0887 € 0.0887 €
Zone D 0.1121 € 0.1121 € 0.0894 € 0.0894 €
Zone E 0.1121 € 0.1121 € 0.0901 € 0.0901 €
Zone F 0.1121 € 0.1121 € 0.0909 € 0.0909 €
Informations & Souscription Eni
09 74 59 46 84

Prix à jour au 1er septembre 2022

Que penser de l’offre d’Eni ?

Avis des clients sur Eni

De manière générale, les avis clients Eni sont assez mitigés. Alors que les clients satisfaits ont dans l'ensemble été conquis par la gamme d'offres Astucio, révisables à la baisse, les témoignages les plus récents font état de fortes hausses de prix ces dernières semaines, sans compter les erreurs de facturation et le manque de réactivité du service client d'Eni.

Eni avis clients sur internet (forums et plateformes de consommateurs)
Forums / Plateformes d'avis clients Note moyenne Nombre d'avis clients Eni Taux d'avis positifs / moyens / négatifs
Avis Google Reviews Eni 1,3/5
78 avis
Avis Trustpilot Eni 1,1/5
819 avis
  • 1% d'avis positifs
  • 3% d'avis moyens
  • 96% d'avis négatifs
Avis Selectra Eni 1,5/5
940 avis
  • 7% d'avis positifs
  • 4% d'avis moyens
  • 89% d'avis négatifs

Notations mises à jour le 7 septembre 2022

Eni est-il un fournisseur fiable ?

C'est une question que se pose de nombreux clients, surtout au vu des récents avis, pour la plupart, négatifs.

Pour savoir si un fournisseur d'énergie est fiable, le plus simple, est de se référer aux observations du Médiateur National de l'Energie en complément des avis clients. S'agissant d'Eni, le médiateur relève 218 litiges pour 100 000 contrats en 2021, ce qui place Eni parmi les fournisseurs jugés les moins "fiables". À titre d'illustration, en 2021, Eni fait moins bien en termes de litiges que près de 60 % des fournisseurs évalués. Pour autant, le médiateur de l'énergie fait état d'une nette amélioration, notamment avec une baisse de 38% des litiges de facturation entre 2020 et 2021.

D'après le rapport d'activité du médiateur de l'énergie de 2021, voici entre autres, ce qui ressort sur ce fournisseur :

  • Un signalement en 2021 par le médiateur national pour pratiques délictuelles ;
  • Des facturations tardives, plus de 2 ans après la résiliation du contrat ;
  • Des erreurs d'estimations et de facturations.

Dans ces conditions, et avec les hausses successives du prix de l'énergie, faut-il encore souscrire à l'offre Indexée Eco ?

Notre avis d'expert sur l’offre Indexée Eco

Eni ne propose plus que des offres à prix indexés sur les tarifs réglementé de l'électricité et du gaz. Bien que le fournisseur arrive à maintenir des tarifs acceptables pour le gaz, le prix de l'électricité chez Eni a explosé. Comme ses concurrents, le fournisseur font face à la crise de l'énergie, dont l'augmentation des prix se répercute sur les offres. D'ailleurs, les tarifs d'Eni suivent certes les fluctuations des taris d'EDF et d'Engie, mais sans pour autant proposer une remise.

À titre d'illustration, les prix en septembre 2022 sont de :

  • 0.1121 € par kWh TTC et 125.57€ par an pour l'abonnement pour le gaz chez Eni contre 0.1121€ par kWh TTC et 102.12€ par an pour l'abonnement avec le tarif réglementé d'Engie ;
  • 0.9708 € par kWh TTC et 183.77€ par an pour l'abonnement pour l'électricité chez Eni contre 0.1740€ par kWh TTC et 169.89€ par an pour l'abonnement avec le tarif réglementé d'EDF (tarif Bleu).

Comparatif détaillé entre Indexée Eco Electricité et le tarif Bleu d'EDF ⚡

Prix de l'offre Indexée Eco Electricité Vs. Tarif réglementé
Offre Prix de l'abonnement Prix du kWh
Eni
Indexée Eco Electricité
EDF
Tarif réglementé
Eni
Indexée Eco Electricité
EDF
Tarif réglementé
Compteur 3 kVA 116.71€ 103.49€ 0.9708€ 0.1740€
Compteur 6 kVA 149.67€ 136.12€ 0.9708€ 0.1740€
Compteur 9 kVA 183.77€ 169.89€ 0.9708€ 0.1740€
Compteur 12 kVA 218.25€ 204.03€ 0.9708€ 0.1740€

Prix à jour au 1er septembre 2022

Prix de l'offre Indexée Eco Electricité Vs. Tarif réglementé (Heures creuses)
Offre Prix de l'abonnement Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures creuses
Eni
Indexée Eco Electricité
EDF
Tarif réglementé
Eni
Indexée Eco Electricité
EDF
Tarif réglementé
Eni
Indexée Eco Electricité
EDF
Tarif réglementé
Compteur 3 kVA ❌ Ces offres ne sont pas disponibles en option Heures Pleines Heures Creuses pour les compteurs de cette puissance
Compteur 6 kVA 158.20€ 144.32€ 0.9809€ 0.1841€ 0.9438€ 0.1470€
Compteur 9 kVA 198.02€ 183.63€ 0.9809€ 0.1841€ 0.9438€ 0.1470€
Compteur 12 kVA 236.70€ 221.81€ 0.9809€ 0.1841€ 0.9438€ 0.1470€

Prix à jour au 1er septembre 2022

Comparatif détaillé entre Indexée Eco Gaz et le tarif réglementé du gaz d'Engie 🔥

Comparaison avec le tarif réglementé - Classes de consommation Base & B0
Offre Indexée Eco Gaz VS Tarif Réglementé Engie
Fournisseurs de gaz eni
Offre Indexée Eco Gaz
Engie
Tarif réglementé Engie
Prix de l'abonnement par an 125.57 € 102.12 €
Prix du kWh TTC 0.1121 € 0.1121 €
Souscription 09 74 59 46 84
Rappel gratuit
❌ Souscription indisponible

Estimations réalisées pour une consommation de 0 à 6000 kWh en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
à jour au 1er septembre 2022

Comparaison avec le tarif réglementé - Classe de consommation B1
Offre Indexée Eco Gaz VS Tarif Réglementé Engie
Fournisseurs de gaz eni
Offre Indexée Eco Gaz
Engie
Tarif réglementé Engie
Prix de l'abonnement par an 273.18 € 249.72 €
Prix du kWh TTC 0.0880 € 0.0880 €
Souscription 09 74 59 46 84
Rappel gratuit
❌ Souscription indisponible

Estimations réalisées pour une consommation de 6001 à 30 000 kWh en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
à jour au 1er septembre 2022

Comparaison avec le tarif réglementé - Classe de consommation B2i
Offre Indexée Eco Gaz VS Tarif Réglementé Engie
Fournisseurs de gaz eni
Offre Indexée Eco Gaz
Engie
Tarif réglementé Engie
Prix de l'abonnement par an 273.18 € 249.72 €
Prix du kWh TTC 0.0880 € 0.0880 €
Souscription 09 74 59 46 84
Rappel gratuit
❌ Souscription indisponible

Estimations réalisées pour une consommation de 30 001 à 300 000 kWh en zone 2 (exemple : Paris, Rennes, Caen, Limoges, Toulon)
à jour au 1er septembre 2022

Faut-il souscrire à l'offre Indexée Eco ?

Pour commencer, il en va de soi que souscrire à cette offre pour payer le moins cher n'est pas judicieux et de meilleures alternatives existent pour le gaz et l'électricité.

S'agissant de l'origine de l'énergie, d'autres types de contrats sont également plus pertinents que ceux d'Eni, à savoir :

  • Des offres d'électricité verte premium, où l'électricité renouvelable est achetée à des producteurs français conjointement aux Garanties d'Origine ;
  • Des offres de fourniture de biogaz plutôt qu'une option compensation carbone payante.

Pour finir, le nombre important de litiges chez Eni rend ce fournisseur moins attractif, d'autant plus que d'autres hausses des prix de l'énergie (conduisant à encore plus de litiges) sont à prévoir.

COMPARER LES OFFRES DE GAZ 🔥

COMPARER LES OFFRES D'ELECTRICITE ⚡

Quelles alternatives à l’offre Indexée Eco ?

En septembre 2022, plusieurs concurrents d'Eni s'avère plus compétitif. Cette liste, non exhaustive est amenée à évoluer en fonction des changements tarifaires ou contractuelles des fournisseurs. Par conséquent, l'utilisation d'un comparateur est indispensable pour savoir laquelle choisir.

Pour se protéger contre la hausse des prix 📈

⚡ Sélection d'offres d'électricité à prix fixe - à jour au 1er septembre 2022
Fournisseurs Caractéristiques de l'offre Prix
Logo ekwateur
Electricité 100% verte prix fixe
09 87 67 16 74
  • Prix bloqués pendant 12 mois
  • Compatible avec le boitier Narco pour piloter sa consommation depuis une application mobile
  • Electricité verte premium
Abonnement :
226.68 € / an
Prix du kWh :
0.3224 € / kWh
Logo Labellenergie
Offre d'électricité verte bonus zéro papier
04 84 80 20 00
  • Prix fixes pendant 12 mois
  • Electricité 100% verte
Abonnement :
170.16 € / an
Prix du kWh :
0.5740 € / kWh
Logo Wekiwi
Offre Wekiwi électricité prix fixe
01 86 76 11 58
  • Prix bloqués pendant 12 mois
  • Offre 100% en ligne
Abonnement :
177.06 € / an
Prix du kWh :
0.7304 € / kWh

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires,
Tri par ordre alphabétique à jour au 1er septembre 2022
Tarifs pour une puissance souscrite de 9 kVA

🔥 Sélection d'offres de gaz à prix fixe - à jour au 1er septembre 2022
Fournisseurs Points forts de l'offre Durée de fixité Tarifs TTC
Logo Sowee
Offre Gaz Eco
Souscrire
  • Offre compatible avec la station connectée Sowee
  • Service client basé en France
3 ans Abonnement :
353.15 € / an
Prix du kWh :
0.2344 € / kWh
Logo Ekwateur
Offre 100% bio prix fixe
☎️09 87 67 16 74
  • Fournisseur "en bonne voie" selon Greenpeace
  • Teneur de 5 ou 10% de biogaz
1 an Abonnement :
267.24 € TTC / an
Prix du kWh :
0.1442 € / kWh
logo wekiwi
Offre Wekiwi gaz prix fixe
☎️01 86 76 11 58
  • Des prix plus bas en restant dans les limites du forfait choisit en fonction de sa comsommation
  • Des prix plus élevés en cas de "hors forfait"
1 an Abonnement :
249.76 € / an
Prix du kWh :
0.3605 € / kWh

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires,
Tri par durée de fixité décroissante
Tarifs pour la classe de consommation B1 en zone tarifaire 2

Pour consommer de manière responsable 🍃

Sélection d'offres d'électricité verte - Référencement gratuit
Fournisseur Tarifs TTC
Abonnement annuel
Prix du kWh
ARENH Labels Origine de l'électricité
Ekwateur
Ekwateur
Electricité 100% verte variable
☎️09 87 67 16 74
Rappel gratuit
190.05€
0.2666€
❌ Oui
  • Impact France
  • Hydraulique
  • Eolien
  • Solaire
Enercoop
Enercoop
Enercoop Electricité
Souscriptions suspendues
191.07€
0.2368€
✅ Non
  • VertVolt
  • Hydraulique
  • Eolien
  • Solaire
  • Biomasse
ilek
Ilek
Mon producteur local d’électricité verte
☎️09 87 67 52 32
Rappel gratuit
227.53€
0.1740€
❌ Oui
  • VertVolt
  • B. Corporation
  • Hydraulique
  • Eolien
  • Solaire
Vers quelle offre se tourner ?
Un conseiller Selectra vous oriente vers l'offre la plus adaptée à vos besoins :
☎️09 73 72 25 00 Rappel gratuit

Liste non exhaustive d'offres d'électricité verte - Tri par ordre alphabétique
à jour au 1er septembre 2022

Sélection d'offres de gaz vert - à jour en septembre 2022
Fournisseurs Caractéristiques Type d'offre
ilek
Offre 100% Biogaz
☎️09 87 67 52 32
  • Gaz 100% bio
  • Produit par des producteur Français
  • Service client basé en France
Offre de gaz vert premium
Logo TotalEnergies
Offre Verte Fixe
☎️09 74 59 46 79
  • Prix du gaz HT bloqué pendant 1 an
  • 10% de biogaz certifié par les Garanties d'Origine
  • Service client basé en France
Offre de gaz vert standard
Logo Engie
Offre Gaz Tranquilité 1 an + Option Gaz Vert+
☎️09 74 59 44 32
  • Prix indexé sur les évolutions mensuelles du tarif réglementé
  • Service permettant au client de suivre ses consommations
  • Possibilité de choisir son site de méthanisation
Offre de gaz vert standard

Référencement gratuit, sélection de fournisseurs partenaires.

Pour les gros consommateurs 🏭

Pour les gros consommateurs d'énergie, l'idéal est d'avoir un prix du kWh du gaz ou de l'électricité le moins cher, plutôt que de chercher à minimiser le coût de l'abonnement. Ce faisant, parmi les alternatives à Indexée Eco Electricité et Gaz, on peut citer :

  • EDF et son tarif bleu en heures creuses (redevenu compétitif depuis les hausses de prix de l'électricité) ;
  • TotalEnergies et son offre Heures Super Creuses pour profiter d'un prix du kWh d'électricité 50% moins cher à certaines périodes (réservé aux propriétaires de voiture électrique) ;
  • TotalEnergies avec l'offre Essentielle Gaz avec un prix du kWh particulièrement attractif ;
  • Happ-e Offre gaz pour profiter d'un tarif comparable au tarif réglementé d'Engie (qui n'est plus disponible à la souscription et voué à disparaître).

Pour un service client de meilleure qualité ☎

En se référant au nombre de litiges annuel pour estimer la fiabilité d'un fournisseur, parmi les concurrents d'Eni les plus fiables, on peut citer entre autres :

  • ilek : 45 litiges pour 100 000 contrats en 2021 ;
  • EDF : 47 litiges pour 100 000 contrats en 2021 ;
  • Engie : 74 litiges pour 100 000 contrats en 2021.

Questions fréquentes sur l’offre Indexée Eco

Quelles sont les autres offres d’énergie d’Eni ?

L'offre Indexée Eco Gaz est actuellement le seul tarif d'Eni encore commercialisé, le reste des autres momentanément indisponible.

Comment souscrire à l’offre Indexée Eco ?

Pour un logement existant

Pour souscrire chez Eni, le plus rapide est de contacter le fournisseur par téléphone au 📞 09 74 59 46 84. Dans ce cas précis, Eni se chargera de la résiliation avec l'ancien fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement

Pour souscrire chez Eni après un déménagement, il faut :

  1. 15 jours avant de quitter le logement, contacter l'ancien fournisseur pour déterminer la date de résiliation du contrat ;
  2. Dans la même foulée, souscrire chez Eni au 📞 09 74 59 46 84 ;
  3. Le jour du déménagement, transmettre le relevé de compteur de l'ancien logement à l'ancien fournisseur ;
  4. Arrivé dans le nouveau logement, contacter Eni pour transmettre le relevé de compteur du nouveau logement.
  • Les informations à avoir avant de souscrire un nouveau contrat :
  • Le numéro de client (trouvable sur la dernière facture) ;
  • Le relevé de compteur.

Qu'est-ce-que l'option Reforestation d'Eni ?

L'option Reforestation d'Eni est le programme du fournisseur pour contribuer à replanter des arbres. Ainsi, lorsqu'un client souscrit à une offre d'électricité, ce dernier, peut, pour 1 € TTC par mois de planter 4 arbres par an à l'endroit de son choix. Pour y parvenir, Eni s'est associé à Reforest'Action, entreprise dont la mission est de créer et restaurer des forêts.

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