Dyneff avis 2026 (4.26/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont globalement partagés : certains saluent la qualité et la disponibilité du service client ainsi que la proximité avec les usagers, tandis que d’autres pointent des tarifs jugés élevés, une évolution des prix parfois peu transparente et des difficultés lors de la facturation. Quelques clients mentionnent aussi des clauses contractuelles problématiques.
Les avis positifs
- Offres de gaz vert jusqu'à 100% pour les particuliers
- Service client basé en France
- Réseau d'agences locales dans de grandes villes françaises
Les avis négatifs
- Prix globalement élevés, surtout sur le gaz vert
- Clarté des tarifs et communication parfois critiquées
- Fournisseur encore jeune sur le marché énergie
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Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.26 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.26/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,26/5 | 490 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff est un fournisseur présent depuis plus de 60 ans sur le marché de l'énergie, avec une solide expérience d'origine dans les produits pétroliers et un réseau de stations-services développé dans le sud de la France. Son siège social est situé à Montpellier, et son service client est basé en France, ce qui facilite les échanges pour les usagers.
Dyneff se distingue de la concurrence par son actionnariat international et son ancrage local, mais aussi par la diversité de ses offres pour les professionnels et les particuliers : gaz, électricité, énergies vertes avec options jusqu'à 100% vert. Sa taille humaine, ses agences régionales et ses offres de parrainage sont des atouts supplémentaires pour ses clients.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
Dyneff présente plusieurs points faibles notés par ses clients. Le principal concerne ses tarifs souvent supérieurs à la moyenne, notamment pour ses offres de gaz vert, qui peuvent être jusqu’à 14 % plus chers que les prix de référence. Certains témoignages évoquent aussi un manque de transparence sur les évolutions de prix, ce qui génère de l’incertitude pour les consommateurs.
Par ailleurs, Dyneff souffre d’une notoriété limitée sur le marché de l'énergie et n’a pas pris d’engagement public envers les bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut interroger sur sa transparence. Son manque d’expérience historique sur le segment gaz/électricité et quelques avis négatifs sur la gestion contractuelle (clause de renouvellement, rétroactivité des hausses) sont également déplorés.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur Dyneff
28 €
d'économies par an
avec l'offre Contrat+ Electricité
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1892€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais sans électricité verte et sans garantie de prix bloqués. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui limite l’intérêt face à la concurrence (29ème sur 59). À moins de vouloir minimiser chaque euro, l’offre a peu de valeur ajoutée aujourd’hui.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0979€. Ce prix est 6.9% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose un prix du kWh de gaz 2% plus cher que le prix repère (donc pas la moins chère), mais intègre 15% de biogaz (un vrai plus environnemental par rapport à la majorité des offres 100% fossiles) et un prix fixe pendant 1 an. Son intérêt principal est donc le soutien à la filière verte, mais le rapport qualité/prix est moyen : les tarifs sont au-dessus du marché, malgré une part de biogaz limitée.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché de l'énergie par plusieurs spécificités :
- Prix Selectra pour la qualité de ses offres pro gaz
- Entreprise à taille humaine, engagée localement
- Entreprise sociale avec un fort ancrage régional
- Seul fournisseur détenu majoritairement par des acteurs hors Union Européenne
- Un vaste réseau de stations-services dans le sud de la France
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose une offre de parrainage réservée aux clients professionnels. Pour bénéficier du parrainage, il faut que le parrain soit client pro chez Dyneff. Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls qu’un parrain peut recommander.
Lorsqu’un filleul souscrit à une offre Dyneff grâce à la recommandation du parrain, le parrain reçoit une prime de 50 € HT. Le filleul obtient, de son côté, une prime de 20 € TTC (ou 25 € HT pour les professionnels).
Ce montant est généralement crédité une fois la souscription validée et le contrat du filleul activé. Renseignez-vous auprès du service client Dyneff pour connaître les détails des démarches à suivre et la nature du versement (chèque ou virement).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute