Dyneff avis 2026 (4.26/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur Dyneff sont partagés : certains saluent la qualité et la réactivité de son service client, ainsi que des prix compétitifs constatés ponctuellement. En revanche, plusieurs clients déplorent des hausses de tarifs importantes, un manque de transparence sur la facturation et des pratiques contractuelles jugées peu favorables. Dyneff n’est pas concerné par l’évaluation du Médiateur National de l’Énergie, faute d’un nombre suffisant de clients.
Les avis positifs
- Offres de gaz vert partiel ou 100% pour particuliers
- Prix d'électricité -3% moins cher que le tarif réglementé
- Service client basé en France
Les avis négatifs
- Prix parmi les plus élevés du marché
- Tarifs pouvant évoluer à tout moment
- Fournisseur peu connu sur le marché de l’énergie
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Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.26 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.26/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,26/5 | 490 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par son histoire solide avec plus de 60 ans d'expérience dans l’énergie et un réseau de stations-services unique parmi les fournisseurs du marché. Son implantation principalement dans le sud de la France permet de proposer une proximité à ses clients. Dyneff bénéficie aussi d’une structure à taille humaine, avec la majorité de ses équipes basées au siège social de Montpellier.
Le fournisseur propose plusieurs offres de gaz et d'électricité, y compris des contrats intégrant une part d'énergie verte. Son service client est apprécié pour sa réactivité, et de vrais conseillers sont disponibles en France. Par ailleurs, la possibilité de payer par prélèvement, chèque ou espèces, ainsi qu'une offre de parrainage attractif, facilitent la gestion contractuelle au quotidien.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
Dyneff présente plusieurs points faibles pour les consommateurs. L’un des plus notables concerne ses prix souvent plus élevés que la moyenne, notamment sur les offres de gaz vert pour les particuliers, pouvant atteindre jusqu’à +14 % par rapport aux tarifs de référence. Ce positionnement tarifaire est régulièrement critiqué par les clients, qui soulignent aussi un manque de transparence sur les évolutions de prix.
Un autre inconvénient important est le manque de notoriété du fournisseur sur le marché de l’énergie, malgré une présence historique dans les carburants. Dyneff n’a pas signé les bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut laisser craindre un engagement limité en matière de transparence. Enfin, certains avis font état de pratiques contractuelles jugées peu claires et de défauts d’information sur les tarifs appliqués.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 152 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais sans électricité verte et sans garantie de prix bloqués. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui limite l’intérêt face à la concurrence (29ème sur 59). À moins de vouloir minimiser chaque euro, l’offre a peu de valeur ajoutée aujourd’hui.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose un prix du kWh de gaz 2% plus cher que le prix repère (donc pas la moins chère), mais intègre 15% de biogaz (un vrai plus environnemental par rapport à la majorité des offres 100% fossiles) et un prix fixe pendant 1 an. Son intérêt principal est donc le soutien à la filière verte, mais le rapport qualité/prix est moyen : les tarifs sont au-dessus du marché, malgré une part de biogaz limitée.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché grâce à ses différentes reconnaissances :
- Lauréat du Prix Selectra des fournisseurs de gaz 2024
- Entreprise à taille humaine avec engagement social local
- Réseau unique de stations-services dans le sud de la France
- Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience
Dyneff est également remarquable car il est le seul fournisseur détenu par des actionnaires hors Union Européenne, ce qui le rend unique sur le marché français.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage destiné uniquement aux clients professionnels. Les particuliers ne peuvent pas en bénéficier. Le parrain doit donc être titulaire d’un contrat professionnel chez Dyneff pour parrainer un nouveau client.
Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Il n’y a pas de restriction quant au nombre de personnes pouvant être parrainées.
Lorsqu’un filleul souscrit à une offre professionnelle et que son contrat est effectif, le parrain reçoit une prime de 50 € HT par filleul validé.
Le filleul, de son côté, reçoit une récompense à son tour. Cette prime est de 20 € TTC ou 25 € HT, en fonction de son statut (particulier ou professionnel). La prime est versée après validation de la souscription et de l’activation du contrat.
Le programme de parrainage Dyneff ne s’applique pas si le contrat du filleul n’est pas validé, ni pour des souscriptions annulées ou résiliées avant son activation.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute