Dyneff avis 2026 (4.31/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur Dyneff sont très partagés : certains saluent la réactivité et la qualité du service client, tandis que d'autres dénoncent des augmentations tarifaires élevées et un manque de clarté dans la communication des prix. Sur Trustpilot, la note est élevée (4,8/5) mais elle chute sur Selectra (3,48/5). Des critiques récurrentes mentionnent des échéanciers peu lisibles et des hausses rétroactives. Cependant, Dyneff reste apprécié pour l'accessibilité téléphonique de ses conseillers.
Les avis positifs sur Dyneff
- Gaz vert jusqu’à 100 % sur certaines offres
- Service client basé en France
- Plusieurs modes de paiement disponibles
Les avis négatifs sur Dyneff
- Des tarifs globalement élevés
- Prix pouvant évoluer à tout moment
- Fournisseur encore peu réputé
Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.6 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.31 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.31/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 290 |
| Selectra | 3,6/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,31/5 | 490 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff est un fournisseur d'énergie fondé en 1958, reconnu pour son expertise historique dans le secteur pétrolier et son vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France. Sa présence locale s’appuie sur un service client basé à Montpellier avec plusieurs agences en France, ce qui facilite l’accompagnement des clients et les échanges humains.
Dyneff propose aussi des offres de gaz et d’électricité pour particuliers et professionnels, avec une gamme incluant des options vertes (jusqu’à 100 % de biogaz). Le fournisseur se démarque également par son ancrage international inédit, avec un actionnariat d’origine kazakhe et chinoise, ce qui est unique sur le marché français.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
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Les avis négatifs sur Dyneff
Dyneff affiche plusieurs points faibles notables. Tout d’abord, ses prix sont jugés élevés par de nombreux clients, surtout en comparaison avec d’autres fournisseurs présents sur le marché. Plusieurs témoignages font état de hausses tarifaires importantes appliquées avec un manque de transparence, ce qui entraîne parfois des difficultés de compréhension concernant les factures et les échéanciers.
Par ailleurs, Dyneff ne s’engage pas de manière claire dans les énergies renouvelables, contrairement à d’autres acteurs du secteur qui affichent une vraie politique verte. Le fournisseur souffre aussi d’un manque de notoriété et reste assez méconnu du grand public, ce qui peut freiner certains consommateurs lors de leur choix d’un nouveau fournisseur d’énergie.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1892€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais sans électricité verte et sans garantie de prix bloqués. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui limite l’intérêt face à la concurrence (29ème sur 59). À moins de vouloir minimiser chaque euro, l’offre a peu de valeur ajoutée aujourd’hui.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0979€. Ce prix est 1.9% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose un prix du kWh de gaz 2% plus cher que le prix repère (donc pas la moins chère), mais intègre 15% de biogaz (un vrai plus environnemental par rapport à la majorité des offres 100% fossiles) et un prix fixe pendant 1 an. Son intérêt principal est donc le soutien à la filière verte, mais le rapport qualité/prix est moyen : les tarifs sont au-dessus du marché, malgré une part de biogaz limitée.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue sur le marché de l’énergie par plusieurs atouts uniques :
- Lauréat du Prix Selectra récompensant la compétitivité de ses offres
- Entreprise sociale reconnue pour son engagement local et humain
- Seul fournisseur avec un actionnariat extra-européen original et un vaste réseau de stations-services dans le sud de la France
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Actuellement, Dyneff propose un programme de parrainage destiné à ses clients professionnels uniquement. Pour être parrain, il faut donc obligatoirement être titulaire d’un contrat pro chez Dyneff.
Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Dès qu’un professionnel souscrit un contrat en étant parrainé par un client déjà existant, les deux parties sont éligibles à une récompense financière.
Le parrain reçoit une prime de 50 € HT pour chaque parrainage validé. Ce montant est versé après validation du contrat du filleul. Il n’y a pas de limite au nombre de primes cumulables.
Le filleul, c’est-à-dire le nouveau client professionnel souscrivant chez Dyneff grâce au parrainage, reçoit une prime de 20 € TTC (ou 25 € HT). Le versement est également soumis à la validation de son contrat.
Aucune offre de parrainage n’est proposée actuellement pour les clients particuliers de Dyneff. Seuls les professionnels peuvent donc bénéficier de cette opération.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute