Dyneff avis 2026 (4.29/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de Dyneff sont partagés : de nombreux clients saluent la qualité du service client, jugé disponible et à l’écoute, tandis que d’autres dénoncent des tarifs perçus comme élevés et une information tarifaire perfectible. Des critiques concernent également des hausses rétroactives et un manque de transparence sur l’évolution des prix. Dyneff reste donc apprécié pour son accompagnement client, mais régulièrement mis en cause sur l’aspect tarifaire et contractuel.
Les avis positifs
- Offres de gaz vert avec garanties d'origine
- Large choix de moyens de paiement
- Service client basé en France
Les avis négatifs
- Des tarifs globalement plus élevés que la moyenne
- Prix pouvant évoluer à tout moment, manque de visibilité
- Fournisseur encore peu connu du grand public
Publiez votre avis sur Dyneff
Les avis Dyneff sur Selectra
Sur la plateforme, Dyneff est noté 3.48 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, Dyneff est noté 4.29 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Dyneff sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.48/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.29/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 317 |
| Selectra | 3,5/5 | 200 |
| Moyenne des notes | 4,29/5 | 517 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue par sa longue expérience dans le secteur de l’énergie, forte de plus de 60 ans d'existence et d’un large réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France. Ce fournisseur à taille humaine met en avant un service client basé à Montpellier, reconnu pour sa disponibilité et sa réactivité auprès des clients professionnels et particuliers.
Un autre point fort de Dyneff est sa diversité d’offres pour les particuliers et professionnels, incluant des solutions d’électricité et de gaz, avec différents niveaux de gaz vert. Dyneff propose également un programme de parrainage attractif et bénéficie d’une bonne réputation sur Trustpilot avec une note élevée, ce qui rassure ses nouveaux clients.
Suite à contact avec le service client au sujet de la reconduction du contrat, j'ai eu, comme à chaque appel, une personne très agréable et compétente au téléphone qui prend le temps d'expliquer les choses. Je suis également au regret de devoir changer de fournisseur gaz au vu de l'explosion tarifaire, toutefois je ne manquerai pas, à la fin de bouclier tarifaire, de remettre Dyneff dans le comparatif. Merci.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Dyneff
Le principal point faible de Dyneff réside dans ses prix souvent plus élevés que la moyenne, notamment sur ses offres de gaz pour particuliers, affichant parfois plus de +30% par rapport au prix repère. De nombreux clients soulignent une mauvaise transparence sur l’évolution des tarifs, certains évoquant des hausses rétroactives ou des défauts de communication sur les changements de prix.
Un autre inconvénient noté concerne le manque d’engagement sur la transparence et les pratiques responsables. Dyneff n’a pas adhéré aux bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, ce qui suscite la méfiance de certains consommateurs. De plus, le fournisseur reste assez peu connu dans le paysage énergétique français, limitant la confiance des nouveaux clients potentiels.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Quelles alternatives à Dyneff si je ne suis pas entièrement satisfait(e) ?
Il est possible de faire jusqu'à 171 € d'économies par an sur votre facture d'électricité actuellement :
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.18917€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité propose un prix du kWh 3% inférieur au tarif réglementé, mais n'inclut aucune électricité verte et ses tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans garantie de prix bloqués. Elle n'est ni la moins chère ni la plus sûre du marché, et son rapport qualité/prix est faible face à la concurrence. À éviter si vous cherchez la stabilité ou l'engagement environnemental.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, avec un prix du kWh de €. Ce prix est 100% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 55% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert garantit 55% de biogaz et un prix fixe 1 an, mais ses tarifs sont 27% plus chers que le prix repère (1915€/an pour un foyer moyen contre 1510€). Ce surcoût se justifie en partie par l’engagement écologique, mais le rapport qualité/prix est défavorable pour le consommateur cherchant surtout des économies. À choisir donc uniquement si la priorité est le soutien au biogaz français, pas pour le prix.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff se distingue par plusieurs récompenses et spécificités sur le marché :
- Lauréat du Prix Selectra pour ses offres et son engagement
- Entreprise à taille humaine, basée à Montpellier
- Acteur historique avec plus de 60 ans d’expérience dans l’énergie
- Entreprise sociale impliquée localement
Ce qui le différencie aussi des autres, c’est son actionnariat international unique et son vaste réseau de stations-services.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Le programme de parrainage Dyneff est réservé aux clients professionnels. Le parrain doit donc déjà être client professionnel du fournisseur pour en bénéficier. Il n'est pas accessible aux particuliers. Les parrainages peuvent être réalisés sans limitation du nombre de filleuls par parrain.
Pour chaque parrainage validé, le parrain reçoit une prime de 50 € HT. Le filleul, lui, reçoit une prime de 20 € TTC ou 25 € HT. Ces récompenses sont versées sous conditions : le filleul doit activer un nouveau contrat professionnel chez Dyneff.
Seul le segment professionnel est concerné par cette offre. Les particuliers ne peuvent pas bénéficier du parrainage Dyneff à ce jour.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute