Dyneff avis 2026 (3.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Dyneff
En 2026, Dyneff est noté 3.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 199 votes.
Les avis clients sur Dyneff sont globalement partagés : certains soulignent la qualité du service client et l’accompagnement, tandis que d’autres déplorent des hausses de tarifs importantes, parfois mal communiquées, et des pratiques contractuelles jugées peu transparentes. Dyneff obtient une note moyenne honorable (4,27/5) mais fait aussi face à des critiques récurrentes sur la clarté des factures et la gestion des augmentations tarifaires.
Les avis positifs sur Dyneff
- Offres de gaz vert jusqu'à 100 % pour particuliers
- Prix d'électricité inférieurs aux tarifs réglementés
- Entreprise française avec service client basé à Montpellier
Les avis négatifs sur Dyneff
- Des tarifs globalement élevés
- Pas d’engagement sur la stabilité des prix
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Comment est noté Dyneff sur les forums d'avis ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.27/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 251 |
| Selectra | 3,6/5 | 199 |
| Moyenne des notes | 4,27/5 | 450 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff se distingue sur le marché de l'énergie grâce à son ancrage historique en France et son expertise issue de plus de 60 ans d'expérience. Proposant des offres de gaz et d'électricité aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, Dyneff s'appuie sur un service client basé à Montpellier, connu pour sa disponibilité et sa proximité avec les clients.
Le fournisseur présente une offre originale grâce à son vaste réseau de stations-services dans le sud de la France, un atout rare chez les fournisseurs d'énergie. Dyneff propose également des contrats de gaz et d'électricité verte avec plusieurs niveaux d'engagement, permettant aux clients de choisir le pourcentage d'énergie renouvelable selon leurs besoins.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
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Les avis négatifs sur Dyneff
Le principal point faible de Dyneff concerne ses prix souvent plus élevés que la concurrence, en particulier sur ses offres de gaz vert. Plusieurs témoignages de clients font également état de mauvaises surprises lors du renouvellement de contrat : hausses rétroactives, défauts d’information et difficultés à anticiper l’évolution des tarifs, Dyneff se réservant la possibilité de modifier librement ses prix.
Un autre aspect régulièrement critiqué est le manque d’engagement dans les bonnes pratiques de transparence : le fournisseur ne s’est pas engagé à respecter les recommandations de la CRE. Enfin, Dyneff reste peu connu du grand public et bénéficie d’une notoriété inférieure à la plupart de ses concurrents historiques ou alternatifs.
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1892€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
Nous ne recommandons pas l'offre Dyneff Contrat+ Electricité : prix du kWh seulement 3% moins cher que le tarif réglementé, aucun engagement sur des prix fixes et pas d'électricité verte. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui fait courir un vrai risque d’augmentation imprévue pour le client. L’offre manque clairement de valeur ajoutée et il existe de bien meilleures alternatives sur le marché.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0958€. Ce prix est 6% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de B .
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert propose 15% de biogaz, un prix du kWh 2% plus cher que le prix repère (soit pas compétitive pour le porte-monnaie), mais elle assure un prix fixe pendant un an. L’intérêt principal est la part de gaz vert, mais le rapport qualité/prix n’est pas attractif face aux offres purement fossiles souvent moins chères. À privilégier si vous cherchez un minimum de gaz renouvelable mais pas pour faire des économies.
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff fait partie des fournisseurs reconnus sur le marché et a reçu des distinctions telles que :
- Prix Selectra pour certaines de ses offres
- Entreprise à taille humaine engagée localement
- Entreprise sociale pour ses démarches responsables
Ce qui distingue Dyneff, c’est surtout son actionnariat international unique et son vaste réseau de stations-service, atouts rares parmi les fournisseurs d’énergie en France.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage réservé aux clients professionnels. Si vous êtes un client particulier, vous ne pouvez pas participer à ce programme.
Pour bénéficier du parrainage, il faut être déjà client professionnel chez Dyneff (gaz ou électricité). Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Le filleul doit souscrire un contrat professionnel chez Dyneff pour que la récompense soit attribuée.
Le parrain reçoit une prime de 50 € HT pour chaque filleul ramené ayant souscrit un nouveau contrat professionnel.
Le filleul bénéficie, de son côté, d’une prime de 20 € TTC (ou 25 € HT selon le cas).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.