Dyneff avis 2026 (3.6/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Dyneff
En 2026, Dyneff est noté 3.6 / 5 sur la plateforme Selectra, avec un total de 199 votes.
Les avis clients de Dyneff sont globalement partagés, avec une note moyenne correcte (4,28/5). Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et la qualité du service client. Cependant, plusieurs retours mentionnent des hausses de tarifs imprévues et un manque de transparence sur les prix, ce qui génère une certaine méfiance. Enfin, Dyneff reste un fournisseur relativement méconnu en dehors de son implantation régionale.
Les avis positifs sur Dyneff
- Gaz et électricité avec des offres vertes
- Service client basé en France
- Expérience de plus de 60 ans dans l’énergie
Les avis négatifs sur Dyneff
- Des tarifs souvent plus élevés que la moyenne
- Jeune fournisseur encore peu réputé
- Absence d’engagement sur la transparence tarifaire
Publiez votre avis sur Dyneff
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté Dyneff sur les forums d'avis ?
Les avis Dyneff sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 3.6/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.28/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,8/5 | 251 |
| Selectra | 3,6/5 | 199 |
| Moyenne des notes | 4,28/5 | 456 votes |
Malgré une excellente note globale, Dyneff n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.8/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur Dyneff
Dyneff est un fournisseur d'énergie français qui se distingue par son ancrage historique dans le sud de la France et sa forte expérience dans le secteur des produits pétroliers et du gaz. Il bénéficie d’un vaste réseau de stations-services, ce qui en fait un acteur unique sur le marché de l’énergie, notamment pour les clients qui recherchent simplicité et proximité.
Avec un service client localisé à Montpellier et des agences dans plusieurs grandes villes françaises, Dyneff propose un accompagnement client à taille humaine. Le fournisseur offre en plus des contrats de gaz et d’électricité verte à prix fixes sur 1 à 2 ans, permettant ainsi aux consommateurs de sécuriser leur budget sur la durée.
J’ai eu une interlocutrice cordiale et très claire. Elle m’a tout expliqué et résolu les différents points qui me souciaient
Très bon service client
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur Dyneff
Le principal point faible de Dyneff concerne sa politique tarifaire. Plusieurs clients déplorent des prix élevés, notamment sur ses offres de gaz, parfois bien au-dessus des tarifs de référence. Certains relatent en outre un manque de transparence sur l’évolution des tarifs, avec des hausses répercutées tardivement ou rétroactivement, ce qui peut générer de la frustration.
D’autre part, Dyneff reste peu connu sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers, son cœur de métier ayant longtemps été les carburants. Son manque d’engagement dans la transparence (il ne s’engage pas sur les bonnes pratiques de la CRE) est aussi reproché. Enfin, le fournisseur souffre d’une notoriété limitée face aux concurrents historiques.
Fournisseur d'énergie à fuir. Pratique des tarifs plus élevés que ses concurrents et fait l'objet d'un signalement auprès de la DGCCRF par le médiateur de l'énergie du fait de la présence d'une clause abusive qui prétend que vous avez un mois juqu'à la date d'échéance pour vous opposer au renouvellement de votre contrat. Elle est totalement illégale, donc n'hésitez pas à changer de fournisseur.
Pour la petite histoire, j'ai reçu un échéancier qui masquait la réalité des tarifs pratiqués par Dyneff. Plusieurs mois plus tard, la société m'a envoyé un nouvel échéancier en m'informant qu'elle avait oublié de me répercuter la hausse des prix ce qui a fait passé ma facture de 39 à 110 €. J'ai saisi le médiateur de l'énergie qui a confirmé un défaut d'information et des tarifs très élevés et préconisé le versement d'un dédommagement à hauteur de 155 €. Dyneff a refusé de suivre les recommandations du médiateur.
Si vous aussi subissez ou avez subi des pratiques similaires, il est important de les relayer pour éviter à d'autres l'erreur de souscrire un abonnement chez eux ou à défaut au moins de les rendre vigilants à chaque échéance de leur contrat. Il est important que les clients ne fassent pas confiance à l'échéancier qui leur est envoyé mais consultent le mail qui le précèdent. Attention la société n'attire pas du tout l'attention sur l'augmentation prohibitive des tarifs qu'elle pratique et se contente de vous envoyer un tableau... à vous de calculer les mensualités pour vous rendre compte des tarifs qu'elle pratique vraiment... avec effet retard, histoire de vous coincer.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs Dyneff sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de Dyneff
L'offre la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité. Cette offre propose un prix du kWh de 0.1892€ - ce qui est 2.5% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Notre avis
L'offre Contrat+ Electricité est bien le meilleur choix chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de D .
Nous ne recommandons pas l'offre Dyneff Contrat+ Electricité : prix du kWh seulement 3% moins cher que le tarif réglementé, aucun engagement sur des prix fixes et pas d'électricité verte. Les tarifs peuvent augmenter à tout moment, ce qui fait courir un vrai risque d’augmentation imprévue pour le client. L’offre manque clairement de valeur ajoutée et il existe de bien meilleures alternatives sur le marché.
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff
L'offre de gaz la moins chère de Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, avec un prix du kWh de 0.0958€. Ce prix est 4% moins cher que le prix repère.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Contrat+ Gaz 15% Vert est la meilleure offre de gaz chez Dyneff. Cette offre a un Selectra score de C .
Faut-il choisir Dyneff en 2026 ?
Dyneff : les récompenses et les petits plus
Dyneff est un fournisseur reconnu avec plusieurs distinctions, dont notamment le Prix Selectra. Il est également valorisé pour son engagement comme entreprise sociale.
- Lauréat du Prix Selectra
- Entreprise à impact social
Ce qui distingue Dyneff, c'est son actionnariat international unique et son vaste réseau de stations-services, rare sur le marché de l'énergie en France.
Existe-t-il un parrainage Dyneff pour payer encore moins cher ?
Dyneff propose un programme de parrainage uniquement pour ses clients professionnels. Pour bénéficier de ce programme, il faut donc être un client professionnel chez Dyneff et parrainer un autre professionnel.
Le filleul doit souscrire un contrat d’énergie pro chez Dyneff pour que le parrainage soit pris en compte. Le nombre de filleuls par parrain est illimité. Cela veut dire qu’un client professionnel peut parrainer autant de nouveaux clients pros qu’il le souhaite.
En cas de parrainage validé, le parrain reçoit une prime de 50 € HT. Le filleul reçoit de son côté une prime de 20 € TTC ou 25 € HT, selon son statut fiscal ou juridique. Les primes sont généralement versées sous forme d’avoir sur la facture.
Il n’existe pas d’offre de parrainage pour les clients particuliers chez Dyneff. Seuls les contrats souscrits par des professionnels ouvrent droit aux récompenses du programme de parrainage.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.