Mint Energie fournit aux ménages français de l’électricité verte depuis 2017 seulement. Le fournisseur alternatif a même reçu le prix Selectra du meilleur jeune fournisseur 2019, grâce à son engagement pour la transition écologique et ses prix low-cost dans un secteur compétitif.

Récapitulatif des avis Mint Energie
❌ Avis négatifs ❌	✔️ Avis positifs ✔️
Electricité pas toujours premium (offre Online & Green, la moins chère)	Tarif inférieur au tarif réglementé
Suivi de consommation en direct que pour l'offre Smart & Green	Une énergie vraiment verte, et des arbres plantés pour chaque souscription
Service client uniquement en ligne pour l'offre Online & Green	Offres avec un service d'auto-relève pour éviter les erreurs d'estimation de consommation

📝 Les avis consommateurs de Mint Énergie

Avis positifs

La plupart des clients Mint Énergie sont satisfaits de leur fournisseur d’électricité et déclarent ne pas vouloir en changer.

Des tarifs avantageux

Les tarifs du kWh pratiqués par Mint Énergie sont plus bas que les tarifs réglementés de l’électricité (tarif bleu du fournisseur historique EDF). Cela fait faire des économies sur la facture d’énergie, ce qui n’est pas un argument négligeable puisque les tarifs de l’électricité augmentent chaque année.
Pour éviter les erreurs d’estimation de consommation (qui peuvent mener à une facture de régularisation annuelle très élevée), le fournisseur propose à ses clients une offre avec un système d’auto-relève. A ne pas confondre avec le suivi de consommation en direct (possible grâce au compteur communiquant Linky), ce service permet aux consommateurs de relever eux-même leur compteur électrique pour ainsi ajuster leurs mensualités au plus proche de leur consommation réelle.

Je suis satisfait de Mint Energie. Tarifs compétitifs et suivi de consommation hebdomadaire.

Christophe Trustpilot

Un engagement écologique

En passant chez Mint Énergie, les consommateurs ont pu consommer de l’électricité verte à un prix défiant toute concurrence. Ainsi, l’énergie verte est démocratisée et on peut dire que Mint Énergie oeuvre pour la transition écologique, notamment en s’engageant à planter 2 arbres pour toute souscription à ses offres.
Mint Energie propose 2 offres dites “premium” : pour les offres Smart & Green et Classic & Green, l’électricité verte et les garanties d’origine sont achetées directement à des petits producteurs français.
Le fournisseur s’engage à neutraliser l’empreinte CO2 des clients de l’offre Smart & Green.

Rien à dire depuis plus de 2 ans. une électricité verte à tarif réduit. Un programme de reforestation que dire de plus !

Clément Trustpilot

Un service client plutôt qualitatif

Le service client est réactif, que ce soit en ligne ou par téléphone. Cela permet d’avoir une réponse rapide à ses questions, et d’être rassuré si on rencontre un problème concernant son électricité.
L’espace client développé par Mint Energie est complet et permet d’effectuer diverses actions utiles pour gérer son compte et son contrat d’énergie.

Prestataire d'énergie de très bonne qualité. Très satisfait sur tout les points.

Richard Trustpilot

Plutôt très satisfait pour le moment. Application simple et complète.

Julien Trustpilot

Avis négatifs

Les avis positifs sont plus nombreux que les négatifs concernant Mint Énergie, mais parfois, certains clients relèvent des problèmes ou des anomalies, qui servent à ce que le service de fourniture d’énergie soit amélioré.

Electricité verte pas 100% produite en France pour l'offre Online & Green

Mint Energie ne propose pas que de l’électricité verte 100% produite en France : pour l’offre la moins chère, Online & Green, l’électricité est bien verte, mais une partie provient d’autres pays. C’est aussi ce qui explique le prix très bas de cette offre par rapport au tarif réglementé.

Suivi de consommation pas inclu dans toutes les offres

Le service de suivi de consommation, développé grâce au compteur Linky qui est communiquant, n’est disponible que pour l’offre la plus “haut de gamme”, Smart & Green. Les deux autres offres n’incluent pas ce service permettant de suivre et réguler sa consommation d’électricité.

Je suis déçue, je n'ai aucune information concernant ma consommation. De plus, contrairement à EDF, je ne suis pas connectée à mon compteur linky. Ainsi impossible de savoir si je fais des économies.

Carine Trustpilot

Service client pas toujours joignable

Certaines fois, comme pour tous les fournisseurs, il peut être compliqué de joindre le service client si peu de conseillers sont disponibles et qu’on cherche à les joindre à une heure où l’affluence est plutôt grande.

Tarif compétitif, par contre très compliqué de joindre leur service client. Cela fait 10 fois que j'essaie sans succès...

Pauline Trustpilot

Avec l'offre 100% en ligne, malgré plusieurs relances via le formulaire contact, aucune réponse. Seul une communication via Facebook les fait réagir.

Jean-François Trustpilot

✅ Notre avis d’expert

Les offres commercialisées par Mint Énergie sont très intéressantes puisqu’ils proposent de l’électricité verte, à des tarifs très compétitifs pour 2 offres sur 3.

Les offres Online & Green et Classic & Green sont indexées sur le tarif réglementé d’EDF, donc même en cas d’augmentation du TRV, le prix du kWh de votre offre restera inférieur à ce dernier, vous garantissant de faire des économies.

Les offres sont vraiment vertes, et Mint Energie cherche même à investir dans la production d’énergie solaire et éolienne. Le fournisseur est classé dans les fournisseurs “en bonne voie” par Greenpeace.

Le service client Mint Énergie est plutôt réactif et qualitatif, et plusieurs moyens sont disponibles pour contacter les conseillers. Pour toutes les offres Mint Energie, le service client est disponible en ligne, depuis l’espace client, et pour l'offre Smart & Green le service client est joignable par téléphone.

Pour les offres Classic & Green et Smart & Green, le service client se rend disponible aussi par téléphone, pour parler de vive voix avec un conseiller. Par contre, ce service téléphonique n’est pas inclu dans l’offre Online & Green, la moins chère.

Enfin, pour les clients de l’offre Smart, ils sont même prioritaires lorsqu’ils cherchent à joindre par téléphone le service client. Cela s’explique notamment par le fait que c’est l’offre la plus “haut de gamme” du fournisseur Mint Énergie.

En plus du téléphone et de l’espace client, les conseillers Mint Energie sont disponibles par mail et par courrier. Ces différents points de contact permettent à n’importe quel client de réussir à joindre facilement le service client, et leur assure donc une réponse rapide à leurs questions.

🆚 Budget Mint Energie VS EDF

Si vous hésitez à souscrire chez Mint Énergie car vous ne savez pas quel budget cela va représenter pour vous, vous pouvez comparer les offres Mint Énergie avec les offres EDF (dont le tarif réglementé). Vous saurez alors si cela vous fait faire des économies et si les offres sont intéressantes vis-à-vis de vos habitudes de consommation.

Mint Energie VS EDF

Consommation annuelle d'électricité

Option tarifaire*

Veuillez sélectionner votre option tarifaire

Puissance du compteur*

Veuillez sélectionner votre puissance de compteur

💰 Les offres et tarifs Mint Énergie

Online & Green

L’offre Online & Green de Mint Énergie :

Electricité verte ;
Pourcentage de remise modifiable par le fournisseur (avec un mois de préavis) donc pas de garantie de remise pendant 1 ou 2 ans ;
Service client en ligne (email et tchat) mais pas joignable par téléphone ;
2 arbres plantés pour toute souscription.

☎️ 09 74 59 46 30 Rappel gratuit Puissance de compteur souscrite	Abonnement annuel (€ TTC)	Prix du kWh (€ TTC)
3 kVA	102.18	0.1356
6 kVA	126.55	0.1356
9 kVA	150.80	0.1391
12 kVA	175.04	0.1391
15 kVA	198.53	0.1391
18 kVA	222.65	0.1391
24 kVA	275.19	0.1391
30 kVA	330.26	0.1391
36 kVA	370.64	0.1391