la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de La Bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur les principales plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra). Les clients apprécient particulièrement la compétitivité des tarifs, la qualité du service client (attente téléphonique courte, traitement rapide des demandes) et l’engagement en faveur de l’électricité verte. Quelques avis moins favorables mentionnent des attentes sur la couverture “VertVolt engagé” ou la gestion de certains dossiers, mais le taux de réclamation reste très faible.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie se distingue avant tout par son engagement dans l’électricité verte 100% française et ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Son offre inclut des prix fixes inférieurs au tarif réglementé, ainsi que des options labellisées VertVolt engagé. Son service client, situé à Toulon, s’appuie sur une équipe réactive, avec un temps d’attente téléphonique très court et une excellente satisfaction client.

Le fournisseur se démarque aussi par ses services innovants : une application mobile complète, un espace client en ligne performant et un parrainage avantageux. La croissance rapide de la bellenergie est reconnue par de nombreux prix, dont ceux du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d'électricité verte en 2024. Enfin, ses méthodes sont conformes aux bonnes pratiques de la CRE, gage de transparence.

Les avis négatifs sur la bellenergie

La Bellenergie présente encore certains points faibles liés à son manque de notoriété sur le marché français. En tant que jeune fournisseur, la marque demeure peu connue du grand public, ce qui peut susciter des interrogations sur sa stabilité ou ses capacités à long terme. De plus, son image reste parfois éclipsée par celle de sa maison mère autrichienne, ce qui limite son ancrage en France.

Un autre inconvénient concerne l’incitation financière à opter pour l’offre verte premium. Les offres labellisées "VertVolt engagé" impliquent un coût supplémentaire par rapport aux offres classiques, ce qui peut freiner certains clients souhaitant un engagement fort dans la transition énergétique mais au meilleur prix. Enfin, l’entreprise ne propose pour l’instant que de l’électricité, sans offre gaz encore très développée.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

la bellenergie se distingue sur le marché de l’énergie grâce à de nombreuses récompenses :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024
• 2ème meilleur fournisseur d'électricité au classement Pro Conso France 2024-2025
• Offres labellisées “VertVolt engagé”
• Entreprise sociale et locale basée à Toulon

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Le parrain peut inviter des proches à souscrire une offre d’électricité verte grâce à un lien unique à partager (par email, réseaux sociaux ou SMS), disponible dans l’espace client.

Pour pouvoir participer, le parrain doit être client actif de La Bellenergie, sans impayé en cours, et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL).

Le filleul doit être un nouveau client (ne pas déjà avoir de contrat actif chez La Bellenergie), souscrire pour un compteur 36 kVA et utiliser le lien ou le code de parrainage communiqué par le parrain lors de la souscription. Un parrainage par adresse de consommation (PDL) est possible.

La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € sur facture. Le filleul reçoit 20 € de réduction sur sa première facture, après validation de sa souscription.

La réduction est appliquée après deux mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayé.

Si le montant de la réduction dépasse la facture, le reliquat est reporté sur la facture suivante. Ces réductions ne sont ni convertibles en espèces, ni en chèques cadeaux.

Le parrain peut parrainer un nombre illimité de filleuls. Une adresse donnée ne peut recevoir qu’une seule réduction filleul.

Le programme de parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres promotions, comme le code ENERGIE100 de Selectra. Pour plus d'informations, consultez l’espace client ou le service client de La Bellenergie.