la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,41/5 (plus de 1500 avis). Les clients apprécient particulièrement les tarifs compétitifs, la clarté des offres vertes et la réactivité du service client basé à Toulon. Quelques points d’amélioration portent sur le temps de traitement des demandes à certaines périodes et l’absence d’une offre 100% VertVolt pour tous.
Les avis positifs
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Offres 100% vertes, dont VertVolt engagé
- Tarifs du kWh inférieurs au tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
Publiez votre avis sur la bellenergie
Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie propose une électricité 100% verte et 100% française, avec des offres à prix fixes parmi les plus compétitives du marché (jusqu’à 11% moins cher que le tarif réglementé). La majorité des offres sont labellisées “VertVolt engagé” ou bénéficient de garanties d’origine, ce qui en fait un acteur reconnu de la transition énergétique. Le fournisseur a été récompensé par plusieurs prix Selectra en 2024.
Un autre point fort de la bellenergie réside dans son service client basé à Toulon, noté pour sa réactivité et sa qualité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone). Une application mobile et un espace client en ligne facilitent toutes les démarches. Avec une croissance rapide (100 000 clients en 2025) et un programme de parrainage avantageux, la bellenergie se distingue par son accessibilité et sa proximité avec ses clients.
Personnel à l'écoute et explications très claires
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public. Malgré sa croissance rapide, il souffre d’un manque de notoriété par rapport à des acteurs historiques ou à certains fournisseurs alternatifs plus implantés. Pour certains consommateurs, choisir un acteur jeune peut créer de l’incertitude et freiner la confiance sur le long terme.
Autre point à souligner : la majorité des offres vertes de la bellenergie reposent sur des Garanties d’Origine standard. Seule une partie de l’électricité distribuée bénéficie du label VertVolt “engagé”. Les clients particulièrement sensibles à l’impact environnemental peuvent donc regretter que toutes les offres ne soient pas systématiquement issues du bouquet vert premium.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, 14% moins chers que le tarif réglementé et une électricité verte française (Garanties d’Origine), ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché. Le rapport qualité/prix est excellent, mais l’option pour une vraie électricité verte labellisée VertVolt est payante. En résumé, très bon choix pour payer moins cher tout en consommant vert, mais l’offre la plus verte n’est pas incluse d’office.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s’illustre par de nombreuses distinctions qui témoignent de la qualité de ses offres et de son engagement :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème place des meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France 2024‑2025
- 1ère place sur les prix et 4ème pour le service client
la bellenergie se distingue par des offres 100% vertes labellisées “VertVolt engagé”, un service client très réactif, et une excellente satisfaction client. C’est aussi une entreprise à impact social engagée pour une énergie responsable et accessible à tous.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur inférieur à 36 kVA). Le parrain doit avoir un contrat actif chez La Bellenergie, sans impayé, et ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL). Un client peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite.
Le filleul ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie. Il doit souscrire pour un compteur inférieur à 36 kVA via un lien de parrainage valide et renseigner le code lors de la souscription. Un seul parrainage est possible par adresse (PDL).
Le parrain partage son lien unique disponible dans son espace client (par e-mail, réseaux sociaux ou SMS). Le filleul utilise ce lien ou renseigne le code lors de la souscription pour bénéficier de l’offre.
Après 2 mois de fourniture effective et si les contrats des deux parties sont actifs, le parrain reçoit 30 € de réduction sur sa facture, et le filleul 20 €. En cas de facture inférieure à la réduction, la somme restante est reportée sur la facture suivante.
Les primes ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux. Le programme de parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme le code ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Contente de cette proposition
Voir plus Voir moins