la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,41/5 sur plus de 1 500 avis. Les clients soulignent en particulier les prix compétitifs, la qualité du service client (réactivité, disponibilité), ainsi que l’engagement sur l’électricité verte. Quelques retours indiquent toutefois des délais de traitement parfois perfectibles ou une expérience en ligne à améliorer, mais la satisfaction reste majoritairement élevée.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon. Filiale du groupe public Energie Steiermark, il propose des offres d'électricité certifiées VertVolt engagé. Son service client est situé en France et il se démarque par une excellente satisfaction client : note de 4,4/5 sur Trustpilot et faible taux de saisines. Tous les outils de gestion (application, espace client en ligne) sont disponibles.

Ce fournisseur se distingue aussi par des tarifs compétitifs avec des remises garanties jusqu’à 3 ans et des offres à prix fixes. Il a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte en 2024. Un programme de parrainage avantageux et la simplicité des démarches complètent ses points forts. La gestion et la transparence sont assurées localement à Toulon.

Les avis négatifs sur la bellenergie

Parmi les principaux points faibles de la bellenergie, on note d'abord sa jeune notoriété sur le marché français. Beaucoup de consommateurs ne connaissent pas encore l’entreprise, ce qui peut créer une certaine méfiance ou hésitation à changer de fournisseur, surtout par rapport à des marques historiques plus établies.

La bellenergie propose principalement des offres vertes standard avec Garanties d’origine, et seules certaines options “premium” labellisées VertVolt engagé sont réellement très vertes, mais à un prix du kWh plus élevé. Cela peut freiner les clients sensibles à l’environnement qui souhaitent soutenir en priorité l’électricité la plus engagée, sans surcoût notable.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La bellenergie est reconnue pour la qualité de ses services et son engagement en faveur de l'énergie verte :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• 2ème meilleur fournisseur d’électricité verte et 2ème d’électricité au classement Pro Conso France 2024-2025
• 4 étoiles du Médiateur de l’énergie

Ce qui distingue la bellenergie des autres fournisseurs est son excellent service client, ses offres 100% vertes (label VertVolt engagé) et son ambition sociale d'entreprise engagée et transparente.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage à destination de ses clients particuliers et petits professionnels (puissance de compteur inférieure à 36 kVA). Le Parrain doit avoir un contrat actif sans impayé. Il ne peut pas se parrainer lui-même (même nom ou même PDL).

Le Filleul doit ne pas être déjà client actif de La Bellenergie et souscrire une offre pour un compteur inférieur à 36 kVA, à l’aide du lien ou du code transmis par le Parrain. Un seul parrainage est accordé par adresse (PDL).

Le Parrain partage son lien de parrainage, disponible dans son espace client, par e-mail, réseaux sociaux ou SMS. Le Filleul doit utiliser ce lien et renseigner le code lors de la souscription à une offre d’électricité verte.

Après deux mois de fourniture effective chez le Filleul et si les deux contrats sont toujours actifs et sans impayés, le Parrain reçoit une réduction de 30 € sur sa facture, et le Filleul de 20 €.

Si le montant de la réduction est supérieur à la facture, le reliquat sera reporté sur la facture suivante. Les réductions ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux.

Le Parrain peut parrainer autant de Filleuls qu’il le souhaite, sans plafond. Le Filleul ne peut recevoir la réduction qu’une seule fois pour la même adresse de consommation.

Le parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles (ex : code ENERGIE100 de Selectra).