la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5), les consommateurs mettant en avant des tarifs compétitifs, la clarté des offres et la réactivité du service client. La qualité de l’approvisionnement en électricité verte et la simplicité des démarches en ligne sont également saluées. En revanche, quelques clients signalent des interrogations sur la gestion des options vertes et certains retards administratifs ponctuels. Le taux de réclamations demeure très faible, reflétant une satisfaction majoritaire.
Les avis positifs
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024
- Offres 100% électricité verte, option VertVolt engagé
- Prix du kWh garantis moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et d’origine française, basé à Toulon. Il se distingue par des offres à prix fixes moins chères que le tarif réglementé et une large gamme adaptée aux particuliers comme aux entreprises. Le fournisseur est reconnu pour son engagement dans la transition énergétique et propose des offres labellisées VertVolt engagé.
La qualité du service client est un autre atout, avec toutes les équipes implantées en France, une faible attente téléphonique et une appli mobile pour plus de simplicité. la bellenergie a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024 et bénéficie d’une excellente satisfaction client.
Les informations sont très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La Bellenergie présente plusieurs points faibles qu’il convient de souligner. Tout d’abord, le fournisseur souffre d’une notoriété encore faible sur le marché français, étant arrivé assez récemment auprès du grand public. Cette jeunesse peut parfois inquiéter les consommateurs attachés à la stabilité ou à la robustesse d’acteurs historiques.
Par ailleurs, même si toutes les offres proposées sont 100% vertes, seul un tiers des clients bénéficie d’une énergie répondant aux critères du label VertVolt “engagé”, le reste étant alimenté via des Garanties d’Origine standard, jugées moins ambitieuses par certains clients sensibles à l’impact environnemental. Enfin, l’offre premium “avec Producteur EnR” est légèrement plus chère que l’offre standard, ce qui peut freiner les consommateurs au budget serré.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, 14% moins chers que le tarif réglementé et une électricité verte française (Garanties d’Origine), ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché. Le rapport qualité/prix est excellent, mais l’option pour une vraie électricité verte labellisée VertVolt est payante. En résumé, très bon choix pour payer moins cher tout en consommant vert, mais l’offre la plus verte n’est pas incluse d’office.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie s’est rapidement imposée sur le marché grâce à ses distinctions majeures :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France 2024
- 1ère place sur le prix dans le comparatif national 2024
La bellenergie se distingue aussi par son engagement social, le label VertVolt “engagé” et une excellente satisfaction client, confirmée par une note de 4,41/5 sur plus de 1 500 avis et par 4 étoiles du Médiateur de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers et petits professionnels (compteur inférieur à 36 kVA). Ce programme permet à un client (le Parrain) d’inviter un proche (le Filleul) à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie.
Pour bénéficier du parrainage, le Parrain doit avoir un contrat actif sans impayé chez La Bellenergie. Il ne doit pas s’auto-parrainer (même nom ou même Point De Livraison).
Le Filleul ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie. Il doit souscrire avec un lien ou un code de parrainage valide, transmis par le Parrain. Seul un parrainage par adresse de consommation est autorisé.
Le Parrain partage son lien de parrainage via l’espace client, par email, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit utiliser ce lien et renseigner le code lors de la souscription.
La récompense est une réduction de 30 € pour le Parrain et 20 € pour le Filleul. Ces réductions sont appliquées sur la facture après deux mois de fourniture, si les deux contrats sont encore actifs et sans impayé.
Si la réduction dépasse le montant de la facture, le solde est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux. Le Parrain peut parrainer autant de proches qu’il le souhaite.
Le Filleul ne peut bénéficier que d’une seule prime de parrainage pour la même adresse. L’offre de parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres promotions ou codes, notamment le code ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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