la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne 4,4/5), en particulier sur la compétitivité des prix, la simplicité des offres et la réactivité du service client. Les consommateurs apprécient également l’engagement du fournisseur pour l’électricité verte française et le label VertVolt. En revanche, certains soulignent des démarches administratives parfois perçues comme complexes ou une communication perfectible sur certaines évolutions tarifaires. Le taux de litiges reste faible, confirmant une bonne satisfaction générale.
Les avis positifs
- 100% d'électricité verte, avec option VertVolt engagé
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs du kWh garantis moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
La Bellenergie se distingue par son engagement dans l’énergie verte 100% française, avec des offres à prix fixes toutes moins chères que le tarif réglementé. Le fournisseur propose également des offres labellisées VertVolt engagé et satisfait à la transparence exigée par la CRE. Son service client, basé à Toulon, se montre très réactif (20 secondes d’attente en moyenne).
La Bellenergie affiche une forte croissance, avec plus de 100 000 clients en 2025 et de très bonnes notes sur Trustpilot (4,4/5). Ce fournisseur propose aussi une application mobile permettant un suivi facile ainsi qu’un programme de parrainage avantageux. Enfin, il a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024.
Les informations sont très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
L’un des principaux points faibles de la bellenergie réside dans sa faible notoriété, étant un jeune fournisseur sur le marché français. Malgré sa forte croissance, certains clients restent prudents face à un acteur récent, moins connu que des concurrents historiques. Le manque de recul sur la stabilité à long terme peut aussi freiner certains consommateurs dans leur choix.
Autre point à noter, la part de l’électricité verte premium proposée par la bellenergie reste limitée. Environ 30% seulement des clients particuliers bénéficient d’une offre répondant aux critères du label VertVolt engagé, le reste relevant de garanties d’origine standard. Cette répartition peut décevoir les clients recherchant un engagement écologique maximal et privilégiant l’électricité verte la plus exigeante.
Très mauvaise induit en erreur les clients sur la tarification o,17 ttc contre 0,18 chez total énergie . C’est du vol
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie se distingue grâce à ses nombreuses récompenses et engagements :
- Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d’électricité
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024
- 2ème au classement Pro Conso France des fournisseurs d’électricité (2024-2025)
- Label VertVolt engagé pour ses offres vertes premium
- Fournisseur noté 4 étoiles par le Médiateur de l’énergie : faible taux de saisines
- Entreprise à mission sociale et locale, engagée pour la transition énergétique
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (puissance de compteur inférieure à 36 kVA). Chaque client ayant un contrat actif et sans impayé peut parrainer ses proches via un lien ou un code parrainage depuis son espace client.
Le filleul ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie. Il doit souscrire une offre pour un compteur de moins de 36 kVA, en utilisant le lien ou le code transmis par le parrain au moment de la souscription.
La récompense pour le parrain est de 30 € de réduction sur sa facture d'électricité. Le filleul reçoit, quant à lui, 20 € de réduction. Ces réductions sont appliquées après 2 mois de fourniture effective pour le filleul, sous réserve que les deux contrats soient en cours et sans impayé.
Si le montant de la réduction est supérieur à la facture, le solde est reporté sur la ou les prochaines factures. Les primes ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux.
Un seul parrainage est autorisé par adresse de consommation (PDL). Un parrain peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite : il n'y a pas de plafond pour les gains. Pour le filleul, la prime est accordée une seule fois par adresse.
Le programme de parrainage de La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles. Notamment, il n’est pas possible d’utiliser un code parrainage et d’autres codes promo en même temps (exemple : ENERGIE100 de Selectra).
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Très satisfaite
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