la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur près de 1600 avis. Les clients apprécient principalement ses tarifs compétitifs, la qualité de son service client basé en France et l’engagement pour une électricité 100% verte. Quelques avis signalent cependant des difficultés lors de la gestion administrative ou d’ouverture de contrat, mais ces situations restent minoritaires. Globalement, la bellenergie se distingue par un taux de litiges très bas et une forte satisfaction client.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, implanté à Toulon. Il se distingue par son engagement pour la transition énergétique avec des offres labellisées VertVolt engagé et des tarifs compétitifs (jusqu’à 11% moins chers que les tarifs réglementés). Le service client, basé en France, est réputé pour sa réactivité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone).

Le fournisseur a su gagner la confiance des clients (plus de 100 000 en 2025) et a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024. La bellenergie propose aussi un programme de parrainage attractif et un espace client digital complet, renforcé par une application mobile sortie en 2025 pour simplifier toutes les démarches.

Les avis négatifs sur la bellenergie

La bellenergie souffre encore d’un manque de notoriété auprès du grand public. En tant que fournisseur récent sur le marché national, il reste moins connu que des acteurs historiques ou certains fournisseurs alternatifs déjà bien établis. Cette jeunesse peut aussi susciter une certaine méfiance de la part des consommateurs qui privilégient des marques plus installées.

Par ailleurs, le fournisseur propose des offres 100% vertes, mais seuls 30% des clients bénéficient du label “VertVolt Engagé” tandis que la majorité profite d’une électricité verte standard. Certains consommateurs sensibles à l’écologie peuvent donc regretter ce niveau d’engagement encore perfectible sur la part d’électricité premium réellement fournie.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

la bellenergie s’est rapidement imposée comme un acteur incontournable, couronné par plusieurs distinctions marquantes :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• 2ème meilleur fournisseur au classement Pro Conso France (électricité et électricité verte)
• Fournisseur labellisé VertVolt Engagé
• Entreprise à mission sociale, basée à Toulon

Ce qui distingue la bellenergie, c’est son excellente satisfaction clients, son engagement écologique affirmé et ses offres 100% vertes à prix fixes. Son service client basé en France et son taux de réclamations très faible font aussi la différence.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteurs 36 kVA). Le parrainage permet au Parrain d’inviter ses proches à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie via un lien ou un code unique disponible dans l’espace client.

Le Parrain bénéficie de 30 € de réduction sur sa facture d’électricité pour chaque filleul éligible. Le Filleul reçoit 20 € de réduction sur sa première facture après deux mois de fourniture d’électricité. Les deux réductions sont appliquées à condition que les contrats des deux parties soient actifs et sans impayés deux mois après l’activation du compteur du filleul.

Le Parrain doit avoir un contrat actif, être à jour de ses paiements et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même point de livraison/pdl). Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls pouvant être parrainés. Le Filleul doit souscrire une offre en utilisant le lien ou le code de parrainage. Il ne doit pas déjà être client et l’offre est limitée à un parrainage par adresse de consommation.

Si la réduction est supérieure au montant de la facture, l’excédent est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne peuvent être converties en espèces ni en chèques-cadeaux. Le parrainage ne peut pas être cumulé avec d’autres codes promotionnels, y compris l’offre ENERGIE100 de Selectra.

Pour activer le parrainage, le Filleul doit utiliser le lien ou le code lors de la souscription en ligne. Après vérification des conditions, la réduction est accordée deux mois après l’activation du contrat du filleul chez La Bellenergie.