la bellenergie avis 2026 (4.4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients sur la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5 sur près de 1 700 avis), avec une forte satisfaction concernant la compétitivité des tarifs, la clarté des offres 100% vertes et la qualité du service client. Les clients apprécient particulièrement la réactivité de l’assistance et la simplicité des démarches en ligne. Quelques remontées pointent toutefois certains délais de traitement lors des périodes de forte affluence. Le taux de réclamations reste néanmoins bas, reflétant un fournisseur globalement fiable aux yeux des usagers.
Les avis positifs
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Electricité 100% verte et 100% française
- Tarifs jusqu'à -11% vs le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
Publiez votre avis sur la bellenergie
Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.01 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.4 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.01/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.4/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1276 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,0/5 | 153 |
| Moyenne des notes | 4,40/5 | 1735 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon. Il se distingue par des offres d’électricité 100% renouvelable, 100% française, dont une partie est labellisée VertVolt engagé. Tous les clients bénéficient d’un service client localisé en France, réputé pour sa réactivité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone).
Les prix de la bellenergie sont parmi les plus compétitifs du marché, avec des offres à prix fixe toutes inférieures au tarif réglementé. Le fournisseur a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024. Son application mobile et son espace client simplifient la gestion des contrats au quotidien.
Très satisfait
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Les avis négatifs sur la bellenergie
Malgré une forte croissance, la bellenergie souffre encore d’un manque de notoriété sur le marché français de l’énergie. Ce statut de fournisseur relativement jeune incite certains clients à rester prudents ou à privilégier des acteurs historiques considérés comme plus sûrs. Ce manque de recul sur la stabilité à long terme du fournisseur peut freiner certains consommateurs.
Par ailleurs, la majorité des offres vertes les moins chères ne bénéficient que des garanties d’origine classiques. Les offres premium “VertVolt engagé”, plus vertueuses, sont en effet proposées à un prix du kWh plus élevé, ce qui limite l’accès à une électricité 100% renouvelable haut de gamme pour les budgets modestes. Ce positionnement peut représenter un frein pour les clients les plus exigeants en matière d’engagement écologique.
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Un thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie s’est imposée sur le marché grâce à de nombreuses distinctions :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- 2ème au classement Pro Conso France des fournisseurs d’électricité et d’électricité verte
- 1ère place en catégorie prix
- 4 étoiles du Médiateur de l’Énergie
La bellenergie se distingue par ses offres 100% vertes labellisées “VertVolt engagé”, une excellent satisfaction client et des tarifs compétitifs. Son service client réactif et son application mobile lancée en 2025 renforcent son attractivité.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage ouvert à ses clients particuliers et petits professionnels avec un compteur inférieur à 36 kVA. Le parrain peut inviter ses proches à souscrire une offre d’électricité verte en partageant un lien de parrainage unique, disponible dans son espace client. Le filleul doit utiliser ce lien et le code transmis au moment de la souscription.
Pour bénéficier du parrainage, le filleul ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie. Il ne peut y avoir qu’un seul parrainage par adresse de consommation. Le parrain ne doit pas avoir d’impayé et il est interdit d’auto-parrainer un logement (même nom ou même PDL).
Après deux mois de fourniture effective pour le filleul, les deux parties reçoivent une réduction sur leur facture : 30 € pour le parrain et 20 € pour le filleul. Les deux contrats doivent être actifs et sans impayés pour obtenir la récompense.
Si le montant de la réduction est supérieur à la facture, le reste est reporté sur la suivante. Les récompenses ne sont ni convertibles en espèces, ni en chèques cadeaux. Un même parrain peut parrainer un nombre illimité de filleuls.
Ce parrainage n’est pas cumulable avec certaines promotions, notamment le code ENERGIE100 de Selectra. Une seule réduction de 20 € peut être attribuée pour une même adresse. Les deux parties doivent remplir toutes les conditions pour bénéficier de la remise.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Voir plus Voir moinsUn thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu