la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont très majoritairement positifs, avec une note globale de 4,4/5 (plus de 1500 avis). Les clients apprécient particulièrement le prix compétitif des offres électriques, la réactivité du service client, et l’engagement pour une électricité 100% verte. Quelques retours évoquent cependant des démarches administratives à simplifier ou des délais ponctuels dans le traitement des demandes, mais le taux de saisines reste très faible par rapport à la moyenne du secteur.
Les avis positifs
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Offres 100% vertes et origine France
- Tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 147 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1568 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie se distingue par son engagement pour l’électricité verte 100% française destinée aux particuliers, entreprises et collectivités. Le fournisseur propose des offres à prix fixe, souvent moins chères que le tarif réglementé, ainsi qu’une option labellisée VertVolt “engagé”. Basée à Toulon, la société bénéficie d’un service client local très réactif, avec un faible taux de réclamations et des avis clients positifs.
Ce fournisseur connaît une croissance rapide avec plus de 100 000 clients en 2025. Il a été récompensé par plusieurs prix Selectra, notamment meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte. Son application mobile permet de gérer simplement ses démarches, et un programme de parrainage avantageux complète ses services.
Personnel à l'écoute et explications très claires
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Les avis négatifs sur la bellenergie
L’un des points faibles de la bellenergie est sa faible notoriété sur le marché français. Malgré une croissance rapide, le fournisseur reste encore jeune et moins connu que les acteurs historiques ou certains alternatifs bien établis. Cela peut susciter des interrogations chez les consommateurs qui recherchent avant tout la stabilité et l’expérience d’un acteur reconnu.
Un autre inconvénient concerne la part limitée d’électricité réellement premium : seules 30% des offres destinées aux particuliers respectent les critères VertVolt engagé, le reste étant couvert par des Garanties d’Origine standard. Les clients les plus exigeants sur le plan écologique pourraient donc souhaiter un engagement plus poussé sur ce point.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose des prix du kWh fixes pendant 1 an, 14% moins chers que le tarif réglementé et une électricité verte française (Garanties d’Origine), ce qui en fait une des offres les plus compétitives du marché. Le rapport qualité/prix est excellent, mais l’option pour une vraie électricité verte labellisée VertVolt est payante. En résumé, très bon choix pour payer moins cher tout en consommant vert, mais l’offre la plus verte n’est pas incluse d’office.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s'est rapidement distinguée sur le marché grâce à de nombreuses récompenses :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024 (119/150 points)
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024 (150/200 points)
- 2ème meilleur fournisseur d’électricité dans l’étude Pro Conso France 2024-2025
- Premier fournisseur sur le critère du prix (19,46/20)
Ce qui distingue la bellenergie : une offre 100% verte labellisée VertVolt, une excellente satisfaction client, des prix attractifs et un service client reconnu 4 étoiles par le Médiateur de l’énergie.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage réservé à ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Un client peut inviter ses proches à souscrire une offre d’électricité verte La Bellenergie via un lien de parrainage disponible dans son espace client. Le filleul doit utiliser ce lien et renseigner le code parrainage au moment de la souscription en ligne.
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Le filleul bénéficie quant à lui d’une réduction de 20 € sur sa propre facture. Ces réductions sont créditées après 2 mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient actifs et sans impayés.
Si la réduction accordée dépasse le montant de la facture, le solde restant est reporté sur la ou les factures suivantes. La prime ne peut pas être échangée contre un virement ou un bon d’achat.
Conditions pour le parrain : avoir un contrat actif La Bellenergie, être à jour de ses paiements et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même numéro de PDL). Il peut parrainer un nombre illimité de proches.
Conditions pour le filleul : il ne doit pas déjà être client actif La Bellenergie, ni bénéficier d’une autre offre promotionnelle sur son contrat. Un seul parrainage est possible par adresse de consommation (même PDL). Le parrainage n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions en cours.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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