la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne autour de 4,4/5 sur plus de 1500 évaluations. Les clients apprécient particulièrement ses prix compétitifs, ses offres d’électricité verte labellisée et la réactivité de son service client. Quelques consommateurs mentionnent néanmoins une expérience variable selon les canaux de contact ou des démarches administratives parfois lentes. Le taux de litiges signalés reste faible par rapport au nombre de clients.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

La bellenergie se distingue par son engagement fort dans l’électricité verte 100% française et ses offres à prix fixes attractifs, inférieurs au tarif réglementé. Sa filiale d'un groupe public autrichien et ses équipes basées à Toulon assurent proximité et fiabilité à ses 100 000 clients en 2025. La satisfaction client est au rendez-vous, avec un faible taux de saisines et 4 étoiles du Médiateur de l'énergie.

La bellenergie propose un service client réactif joignable par téléphone ou en ligne, ainsi qu’une application mobile facilitant les démarches. Le fournisseur offre aussi un programme de parrainage avantageux et des options d’électricité premium labellisées VertVolt Engagé. Elle a remporté le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte en 2024.

Les avis négatifs sur la bellenergie

L’un des principaux points faibles de la bellenergie réside dans le fait qu’il s’agit d’un fournisseur encore jeune et peu connu sur le marché français. Malgré une forte croissance, son manque de notoriété peut freiner une partie des consommateurs qui recherchent davantage de recul ou d’historique sur la fiabilité d’un fournisseur d’énergie.

Par ailleurs, même si la plupart des offres affichent des prix du kWh compétitifs, les abonnements mensuels peuvent légèrement augmenter selon la durée d’engagement à prix fixe. Les clients doivent donc être vigilants sur ce point, car le coût annuel peut varier d’une offre à l’autre, surtout en cas de souscription à une offre verte premium.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La bellenergie s’est particulièrement distinguée grâce à ses récompenses :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• 2ème meilleur fournisseur selon Pro Conso France (électricité & électricité verte)
• 1ère place sur les prix et 4ème sur le service client
• Label “VertVolt engagé” pour ses offres premium

Ce qui distingue La bellenergie, c’est son engagement environnemental et sa capacité à proposer des tarifs fixes inférieurs au tarif réglementé, tout en offrant un service client rapide et une application mobile innovante. Le faible taux de saisines et la très bonne satisfaction client en font un fournisseur fiable et apprécié.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage à ses clients particuliers et petits professionnels (compteurs <36 kVA). Ce dispositif permet à un client actuel (le Parrain) d'inviter des proches (les Filleuls) à souscrire une offre d'électricité verte. En échange, chacun reçoit une réduction sur sa facture d'électricité, sous réserve de respecter toutes les conditions décrites ci-dessous.

La récompense est de 30 € de réduction pour le Parrain et de 20 € de réduction pour le Filleul. Ces montants sont appliqués après deux mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient encore actifs et exempts de tout impayé à cette date.

Si la réduction dépasse le montant de la facture, le solde restant est reporté sur la facture suivante. La récompense ne peut pas être convertie en espèces ni en chèques cadeaux, elle est utilisable seulement en réduction sur les prochaines factures La Bellenergie.

Pour le Parrain : il doit être client particulier ou petit professionnel chez La Bellenergie, avec un compteur 36 kVA. Il ne doit pas avoir d’impayé en cours. Il est interdit de s’auto-parrainer, c’est-à-dire de parrainer un contrat à son propre nom ou à la même adresse de consommation (PDL).

Pour le Filleul : il ne doit pas être déjà client actif de La Bellenergie. Il doit souscrire une offre pour un compteur 36 kVA via un lien de parrainage valide et utiliser le code de parrainage fourni par le Parrain lors de sa souscription. Un seul parrainage est possible par adresse de consommation.

Le Parrain peut parrainer autant de Filleuls qu'il le souhaite, aucun plafond n'est fixé. Pour chaque Filleul, seule une réduction de 20 € maximum est attribuée par adresse de consommation. Pour profiter de l'offre, il faut que la souscription soit faite depuis le lien du Parrain et en renseignant le code indiqué.

Le Parrain partage simplement un lien unique disponible dans son espace client, par e-mail, SMS ou réseaux sociaux avec le Filleul. Ce lien et ce code de parrainage sont nécessaires pour pouvoir prétendre à la réduction.

La réduction n'est accordée qu'après vérification de toutes les conditions et l’activation effective du compteur du Filleul. L’offre de parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres codes ou promotions en cours, comme le code ENERGIE100 de Selectra.