la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients sur la bellenergie sont très positifs (note moyenne globale 4,4/5), soulignant avant tout ses tarifs attractifs et la qualité de son service client, jugé réactif. Les clients apprécient également l’engagement dans l’électricité verte et la simplicité des démarches en ligne. Les critiques, quoique rares, portent parfois sur le suivi de facturation ou la transition lors de changements d’offre.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

La bellenergie se distingue par son engagement dans les énergies 100% vertes et françaises, avec des offres labellisées VertVolt engagé. Son service client, basé à Toulon, affiche une grande réactivité (en moyenne 20 secondes d’attente au téléphone). L’application mobile et l'espace client en ligne simplifient toutes les démarches, ce qui la rend très accessible aux particuliers comme aux professionnels.

Ce fournisseur jeune mais déjà reconnu a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte. Il se démarque aussi par ses tarifs compétitifs (jusqu’à 11% moins chers que les tarifs réglementés) et une forte croissance de plus de 100 000 clients en deux ans. La satisfaction client est excellente, avec des notes élevées sur plusieurs plateformes d’avis.

Les avis négatifs sur la bellenergie

La bellenergie reste un fournisseur jeune et encore peu connu sur le marché français de l’énergie, avec une notoriété bien inférieure à celle des acteurs historiques. Cette jeunesse peut inquiéter certains consommateurs, qui privilégient souvent l’expérience et la stabilité lors du choix de leur fournisseur d’électricité ou de gaz.

Par ailleurs, l’offre « Producteur EnR », qui garantit un approvisionnement 100% vert premium, entraîne un surcoût notable sur le prix du kWh par rapport aux offres classiques. Ce supplément peut rendre ces offres moins compétitives pour les clients soucieux de leur budget, bien que cela reflète un engagement écologique plus poussé.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La Bellenergie se distingue sur le marché grâce à ses nombreuses récompenses :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• Label VertVolt engagé pour ses offres d’électricité verte
• Entreprise sociale et engagée dans la transition énergétique durable

En plus de ses prix attractifs, La Bellenergie est régulièrement saluée pour sa satisfaction client et son service de qualité. Elle se classe aussi parmi les meilleurs fournisseurs en termes de service client et de prix.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteurs inférieurs à 36 kVA). Un client actif peut inviter un proche à souscrire une offre d’électricité verte via un lien de parrainage ou un code parrain reçu dans son espace client.

Le Parrain obtient 30 € de réduction sur sa facture d’électricité pour chaque parrainage validé. Le Filleul reçoit 20 € de réduction sur sa première facture. La réduction est appliquée après deux mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient toujours actifs et sans impayés.

Le Parrain doit être un client particulier ou professionnel (petit pro) de La Bellenergie, avec un contrat en cours et sans impayé. Il ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même point de livraison). Il peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite, il n’y a pas de limite.

Le Filleul doit souscrire à une offre d’électricité La Bellenergie pour un compteur inférieur à 36 kVA, sans être déjà client. Le parrainage n’est valable qu’une seule fois par adresse de consommation (un seul filleul par point de livraison).

Pour profiter des réductions, le Parrain partage son lien ou son code de parrainage par e-mail, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit impérativement utiliser ce lien et renseigner le code lors de la souscription en ligne. Le programme n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme les codes promotionnels Selectra.

La réduction n’est pas convertible en argent ni en chèques cadeaux. Si son montant dépasse celui de la facture en cours, le reliquat sera reporté sur la facture suivante.