la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 basée sur plus de 1 500 retours. Les clients saluent particulièrement les prix compétitifs, la qualité du service client et l’engagement en faveur de l’électricité verte avec offres labellisées VertVolt. Les principaux points faibles relevés concernent parfois des démarches administratives jugées un peu longues et une application mobile récente qui manque encore de fonctionnalités avancées selon certains utilisateurs.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte et 100% française
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs kWh systématiquement moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité fondé à Toulon, spécialisé dans l’énergie 100% verte et française. Il se distingue par une croissance rapide (100 000 clients en 2025) et par ses tarifs compétitifs à prix fixe, en moyenne moins chers que le tarif réglementé. Ses offres sont labellisées VertVolt ou garanties d’origine, et accessibles aux particuliers comme aux professionnels.
Un autre point fort est son service client basé en France, jugé exemplaire (attente téléphonique très courte, forte satisfaction clients). la bellenergie propose aussi une application mobile pour gérer ses contrats et un programme de parrainage attractif. Elle a été récompensée en 2024 comme meilleur fournisseur d’électricité verte par Selectra.
Très satisfait
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Les avis négatifs sur la bellenergie
Le principal point faible de la bellenergie reste sa faible notoriété auprès du grand public. Malgré une croissance rapide depuis 2023, ce fournisseur lancé sous un autre nom ne bénéficie pas encore de la même reconnaissance que les grands acteurs historiques. Cette jeunesse peut rendre certains clients méfiants quant à sa stabilité à long terme.
Certains consommateurs déplorent également que l’option verte la plus engagée (électricité labellisée VertVolt engagé) reste plus chère que les autres offres, avec un surcoût sur le prix du kWh pour soutenir les producteurs locaux. Enfin, toutes les offres standard ne proposent pas systématiquement une électricité premium labellisée, ce qui peut décevoir les clients les plus exigeants en matière de transition énergétique.
Très mauvaise induit en erreur les clients sur la tarification o,17 ttc contre 0,18 chez total énergie . C’est du vol
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie s'est rapidement distinguée grâce à ses récompenses et son engagement :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
- Label VertVolt engagé sur ses offres
- 2e place au classement national Pro Conso France 2024-2025 (meilleur fournisseur électricité et électricité verte)
- Entreprise à mission sociale et environnementale
Ce qui la distingue : tarifs compétitifs, offres 100% vertes françaises, service client réactif, et forte croissance (+100 000 clients en deux ans).
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage à destination de ses clients particuliers et petits professionnels (compteur de puissance inférieure à 36 kVA). Le parrain doit être client actif chez La Bellenergie, sans impayé en cours, et ne pas tenter de s’auto-parrainer (même nom ou même PDL).
Le filleul ne doit pas déjà être client actif de La Bellenergie et doit souscrire un contrat pour un compteur 36 kVA, via un lien de parrainage ou en utilisant le code fourni par le parrain. Un seul parrainage possible par adresse de consommation.
Pour bénéficier du parrainage, le parrain partage un lien ou un code unique trouvé dans son espace client. Le filleul utilise ce lien ou code au moment de sa souscription. Le parrain peut parrainer autant de proches qu’il le souhaite (illimité).
La récompense pour le parrain est une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Le filleul bénéficie d’une réduction de 20 € sur la sienne. La réduction est attribuée après 2 mois de fourniture effective, uniquement si les deux contrats sont actifs et sans impayé.
Si le montant de la réduction est supérieur à la facture du mois, le solde sera reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne sont pas transformables en espèces ou en chèques cadeaux. Le parrainage n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles ou codes comme ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Il demande un dépôt de garantie. Cela ne va pas avec l’économie souhaitée
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