la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5, les consommateurs appréciant surtout ses tarifs compétitifs, ses offres 100% vertes et la réactivité du service client basé en France. Les retours mentionnent cependant des attentes sur l’amélioration continue des outils numériques. Le taux de réclamation reste faible, ce qui confirme une satisfaction générale élevée.
Les avis positifs sur la bellenergie
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Électricité 100% verte, dont offres labellisées VertVolt engagé
- Tarifs du kWh garantis moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs sur la bellenergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte, implanté à Toulon et entièrement basé en France. Il se distingue par des offres à prix fixes toutes inférieures au tarif réglementé. Son engagement est reconnu : il a reçu les prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024. Son service client basé en France propose un temps d’attente téléphonique très court (20 secondes en moyenne).
La particularité de la bellenergie est aussi de proposer des offres labellisées VertVolt engagé, avec une réelle traçabilité des énergies renouvelables. Le fournisseur offre une gestion simple via une application mobile dédiée et un espace client en ligne. Le programme de parrainage permet en plus de bénéficier de réductions sur les factures.
Pour l instant très bien
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Les avis négatifs sur la bellenergie
Un des principaux points faibles de la bellenergie réside dans sa faible notoriété nationale. Bien que le fournisseur ait enregistré une croissance rapide, il reste relativement peu connu sur le marché français face à des acteurs historiques et alternatifs plus installés. Cette jeunesse peut aussi soulever des interrogations chez certains consommateurs sur la stabilité et la pérennité de l’entreprise.
Par ailleurs, les offres « Producteur EnR » à électricité verte premium présentent des prix du kWh supérieurs aux offres classiques du fournisseur. Même si elles restent en moyenne inférieures au tarif réglementé, le surcoût de ces options vertes labellisées VertVolt engagé peut freiner certains clients sensibles au prix.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie s’illustre sur le marché grâce à ses nombreuses récompenses :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
- Label VertVolt Engagé sur ses offres premium
- 2ᵉ meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte selon Pro Conso France 2024-2025
- 1ᵉ place sur les prix selon les études comparatives
Ce qui distingue la bellenergie : offres 100% vertes, tarifs compétitifs et excellente satisfaction client (note moyenne 4,4/5), le tout en étant une entreprise sociale et engagée à Toulon. Service client réactif et programme de parrainage attractif viennent compléter son profil.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Ce programme permet au Parrain d’inviter des proches à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie. Pour le Parrain, une réduction de 30 € est offerte sur sa facture. Le Filleul bénéficie, lui, d’une réduction de 20 € sur sa propre facture.
Pour que le Parrain reçoive sa récompense, il doit avoir un contrat actif, sans impayé, et ne pas parrainer lui-même (même nom ou même PDL). Il peut parrainer autant de personnes qu’il le souhaite. Pour le Filleul, il doit être un nouveau client, non déjà actif chez La Bellenergie, et souscrire pour un compteur 36 kVA via le lien de parrainage transmis par son Parrain.
Le Parrain doit partager son lien de parrainage (disponible dans son espace client) par email, SMS ou réseaux sociaux. Le Filleul doit l’utiliser et renseigner le code au moment de la souscription. La réduction s’applique après 2 mois, si les deux contrats sont toujours actifs et aucun impayé n’est enregistré.
Si la réduction dépasse le montant de la facture, le reste est reporté sur la facture suivante. Un seul parrainage est possible par adresse (un seul parrain éligible par PDL). Les récompenses ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux. L’offre de parrainage ne se cumule pas avec d’autres offres promotionnelles ou codes, comme le code ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Trop tôt pour avoir une bonne expertise
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