la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs (note moyenne de 4,4/5), les clients mettant en avant la compétitivité des prix, la qualité du service client et l’engagement réel dans l’électricité verte. Certains regrettent cependant l’absence d’offres 100% VertVolt pour tous, ou signalent des démarches parfois jugées complexes lors de la souscription. Le taux de litiges reste faible, témoignant d’une satisfaction globale.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie se démarque par son électricité 100% verte et 100% française, avec des offres labellisées VertVolt engagé. Fournisseur à forte croissance, il a dépassé les 100 000 clients en deux ans grâce à ses prix compétitifs et à ses offres à prix fixe. En 2024, il a reçu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte.

Autre point fort : un service client basé en France, à Toulon, réputé pour sa réactivité (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone). Un espace client en ligne et une application mobile facilitent les démarches courantes. Enfin, la bellenergie affiche un taux de réclamations très faible et propose un programme de parrainage avantageux.

Les avis négatifs sur la bellenergie

La bellenergie reste un fournisseur encore relativement jeune sur le marché français, ce qui fait qu'il bénéficie d'une notoriété limitée auprès du grand public. Certains consommateurs peuvent se montrer réticents à choisir un fournisseur moins connu, ayant moins de recul sur la durée ou l’expérience client.

Autre point à noter : l’option d’électricité véritablement verte, certifiée VertVolt engagé, est proposée uniquement en option payante, avec un surcoût par rapport à l’offre standard. Les clients regretteront que cette électricité premium augmente significativement le prix du kWh, rendant l’offre moins compétitive pour un engagement environnemental fort.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La bellenergie s’est distinguée grâce à ses nombreuses récompenses et distinctions sur le marché :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024
• 2ème meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte dans le comparatif Pro Conso France 2024
• 1er en termes de prix selon Pro Conso France
• Entreprise sociale engagée dans la transition énergétique

La bellenergie se distingue également par un service client réputé, des offres 100% vertes labellisées VertVolt engagé et une application mobile moderne pour simplifier la gestion de contrat.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

Le fournisseur la bellenergie propose un programme de parrainage à ses clients particuliers et petits professionnels (compteur <36 kVA). Le parrain doit avoir un contrat actif chez la bellenergie, sans impayé en cours. Il ne peut pas être son propre filleul (même nom ou même point de livraison).

Le filleul ne doit pas déjà être client la bellenergie. Il doit souscrire une offre pour un compteur <36 kVA via un lien ou code de parrainage valide. Un seul parrainage est accepté par adresse de consommation (PDL).

Le parrain partage un lien de parrainage unique depuis son espace client la bellenergie, par e-mail, réseaux sociaux ou SMS. Le filleul utilise ce lien et saisit le code parrain lors de la souscription en ligne. La réduction sera prise en compte après vérification de toutes les conditions.

Après 2 mois de fourniture effective chez la bellenergie et si les deux contrats sont actifs et sans impayé, le parrain reçoit une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Le filleul bénéficie de 20 € de réduction sur sa première facture.

Si la réduction dépasse le montant de la facture, l’excédent est reporté sur la facture suivante. Les primes ne peuvent pas être converties en espèces ni en chèques cadeaux.

Il n’y a pas de limite : un parrain peut inviter autant de filleuls qu’il souhaite. Toutefois, chaque nouvelle souscription par une même adresse (PDL) ne donne droit qu’à une seule prime filleul de 20 €.

L’offre de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles de la bellenergie (ex. : code ENERGIE100). Le parrainage ne s’applique pas aux clients déjà en cours de contrat.