la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne d’environ 4,4/5 sur plus de 1 500 avis. Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs, la simplicité des offres vertes et la qualité du service client (réponse rapide, accompagnement). Les points faibles évoqués concernent parfois des démarches administratives jugées complexes ou la jeune expérience du fournisseur sur certains sujets. Le taux de réclamation reste faible, ce qui traduit une satisfaction globale.
Les avis positifs
- Élu meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024
- Tarifs du kWh garantis inférieurs au tarif réglementé
- Offres 100% électricité verte, label VertVolt engagé disponible
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 141 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1562 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur français d’électricité 100% verte basé à Toulon. Son principal point fort réside dans la compétitivité de ses tarifs : ses offres à prix fixe figurent parmi les moins chères du marché. Sa croissance rapide (plus de 100 000 clients en deux ans) s'explique aussi par une grande qualité de service client, situé en France et réputé pour sa réactivité.
la bellenergie se distingue par son engagement dans la transition énergétique, avec des offres labellisées VertVolt “engagé” et un faible taux de saisines selon le Médiateur de l’énergie. Elle a reçu plusieurs prix de référence, comme le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024. Le fournisseur propose aussi une application mobile et un programme de parrainage.
Très satisfait
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Les avis négatifs sur la bellenergie
L’un des principaux points faibles de la bellenergie réside dans sa faible notoriété auprès du grand public, car il s'agit d’un fournisseur récent sur le marché français. De nombreux consommateurs restent méfiants envers une marque encore peu connue et se tournent plus volontiers vers des acteurs historiques disposant d’une longue expérience.
Autre inconvénient : les offres labellisées VertVolt engagé, qui garantissent une électricité 100% verte et premium, sont plus chères que les offres standard du fournisseur. Ce surcoût peut freiner certains clients sensibles aux prix, même si l’engagement environnemental de la bellenergie est réel.
Très mauvaise induit en erreur les clients sur la tarification o,17 ttc contre 0,18 chez total énergie . C’est du vol
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
la bellenergie se distingue sur le marché par ses nombreuses distinctions et engagements forts :
- Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d'électricité
- Prix Selectra 2024 du meilleur fournisseur d'électricité verte
- Label VertVolt « Engagé » pour ses offres premium
- 2ème meilleur fournisseur d’énergie (92%) selon Pro Conso France 2024-2025
- Entreprise à mission sociale et fournisseur 100% vert
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels (compteur 36 kVA). Le parrain doit avoir un contrat actif et sans impayé chez La Bellenergie. Il ne peut pas se parrainer lui-même, ni parrainer pour une adresse dont il est déjà titulaire.
Le parrain partage son lien ou code unique via son espace client (e-mail, SMS ou réseaux sociaux). Le filleul doit ne pas être déjà client de La Bellenergie, souscrire pour un compteur 36 kVA avec le lien ou code communiqué par le parrain.
Chaque parrainage validé donne droit à 30 € de réduction pour le parrain et 20 € pour le filleul. La réduction est appliquée sur la facture du client après deux mois de fourniture. Les deux contrats doivent être toujours actifs et sans impayé à ce moment-là.
Si le montant de la réduction dépasse le total d’une facture, le solde est reporté sur la facture suivante. Les montants ne sont pas versés en espèces ou en bons d'achat.
Un parrain peut parrainer autant de proches qu'il le souhaite, il n'y a pas de limite. Toutefois, un seul parrainage et une seule prime filleul sont attribués par adresse de consommation (PDL).
Le programme de parrainage n'est pas compatible avec d’autres promotions en cours. Il ne peut pas être cumulé avec le code ENERGIE100 de Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Il demande un dépôt de garantie. Cela ne va pas avec l’économie souhaitée
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