la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont majoritairement positifs, avec une note globale de 4,4/5 et une satisfaction élevée vis-à-vis des tarifs compétitifs, de l’électricité 100% verte et du service client réactif. Les consommateurs apprécient également la simplicité des démarches en ligne et via l’application mobile. Quelques clients mentionnent des délais de traitement administratifs parfois longs, mais le taux de litiges reste faible. Globalement, la bellenergie est reconnue pour ses prix bas et l’engagement environnemental de ses offres.
Les avis positifs sur la bellenergie
- Électricité 100% verte, dont label VertVolt engagé
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs du kWh moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs sur la bellenergie
- Jeune fournisseur encore peu connu
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.05 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.05/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1115 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,1/5 | 143 |
| Moyenne des notes | 4,41/5 | 1564 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.84/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française, basé à Toulon. Il se démarque grâce à des offres à prix très compétitifs, souvent moins chères que le tarif réglementé, et à une gamme de contrats fixes adaptés à tous. En 2025, la bellenergie a dépassé les 100 000 clients et a obtenu le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte.
Le service client de la bellenergie est entièrement basé en France, offrant une réactivité exemplaire (attente téléphonique d’environ 20 secondes). Le fournisseur propose également une application mobile, un programme de parrainage attractif et un faible taux de saisines. Enfin, 30% de ses clients bénéficient de l’offre VertVolt engagé, soulignant son engagement pour la transition énergétique.
Pour l instant très bien
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La Bellenergie présente quelques points faibles à relever. Tout d’abord, malgré sa croissance rapide, le fournisseur reste peu connu du grand public et sa notoriété reste limitée en dehors du Sud-Est. Cela peut freiner certains consommateurs encore réticents à opter pour une marque émergente, surtout face à des acteurs plus établis sur le marché français.
Par ailleurs, les offres d’électricité labellisées VertVolt « engagé » ne couvrent que 30% des clients particuliers, le reste bénéficiant uniquement de garanties d’origine standard. Pour les consommateurs très sensibles à l’impact écologique, ce manque d’engagement total envers le label premium peut constituer un frein. Enfin, certains clients regrettent le nombre encore limité de services additionnels par rapport à d’autres concurrents.
Mauvaise évaluation de consommation, pas de contact. A fuir
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 14% inférieur au tarif réglementé et des prix fixes sur la part électricité pendant un an, ce qui en fait l'offre la moins chère du fournisseur. Elle inclut une électricité verte standard (Garanties d’Origine) mais le label VertVolt est payant en option, ce qui limite son intérêt écologique par défaut. Son rapport qualité/prix est excellent pour faire des économies, mais son engagement vert reste basique sans option payante.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La bellenergie se distingue sur le marché grâce à ses nombreuses récompenses :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 (119/150 points)
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024 (150/200 points)
- 2ème place des meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte (Pro Conso France 2024, score 92%)
- Label VertVolt engagé et engagements sociaux
La bellenergie offre aussi un excellent service client et des prix très compétitifs.
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers ou petits professionnels ayant un compteur inférieur à 36 kVA. Le parrain doit avoir un contrat actif et aucun impayé. Il ne peut pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL).
Le parrainage permet au parrain d’inviter des proches à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie. Le filleul ne doit pas déjà être client actif et la souscription doit concerner un compteur inférieur à 36 kVA.
L’inscription du filleul doit se faire via le lien de parrainage ou en utilisant le code communiqué par le parrain. Ce lien/parrainage est à retrouver dans l’espace client du parrain. Un seul parrainage possible par adresse de consommation (même PDL).
Le parrain reçoit 30 € de réduction sur sa facture. Le filleul bénéficie de 20 € de réduction. La réduction est appliquée après 2 mois de fourniture, à condition que les deux contrats soient actifs et sans impayés.
Si la réduction est supérieure au montant de la facture, l’excédent est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne sont pas échangeables contre de l’argent ou des chèques cadeaux.
Le parrain peut inviter un nombre illimité de filleuls. Toutefois, le filleul ne peut recevoir la réduction que pour une seule souscription par adresse. Le programme de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres promotions, notamment le code ENERGIE100 Selectra.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
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