la bellenergie avis 2026 (4.41/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 (plus de 1500 avis), les clients soulignant la compétitivité des prix, la réactivité du service client et l’engagement vert (offres labellisées VertVolt). Cependant, certains retours pointent le manque de recul sur la fiabilité à long terme, lié à la jeunesse du fournisseur. Quelques rares critiques concernent des questions de gestion de dossier ou de délais perçus sur certaines démarches administratives.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.41 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.41/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.86/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et 100% française, basé à Toulon et filiale d’un grand groupe public autrichien. Il se distingue par ses tarifs compétitifs à prix fixes pour les particuliers, qui sont systématiquement inférieurs au tarif réglementé. Toutes ses équipes sont implantées en France, offrant ainsi un service client local et réactif.

Le fournisseur a reçu de nombreuses récompenses et affiche une excellente satisfaction client, avec un faible taux de litiges. la bellenergie propose des offres labellisées VertVolt et une application mobile pratique pour gérer ses démarches. Son programme de parrainage et l’accès à l’électricité verte premium font aussi partie de ses principaux atouts face à la concurrence.

Les avis négatifs sur la bellenergie

Le principal point faible de la bellenergie est sa faible notoriété sur le marché français. Le fournisseur reste encore relativement jeune et peu connu du grand public, ce qui peut entraîner un déficit de confiance initial, notamment pour les consommateurs attachés à la stabilité des acteurs historiques. Cette jeunesse se traduit également par une expérience moins longue que certains concurrents.

Autre point à noter, toutes les offres 100% vertes premium labellisées VertVolt Engagé de la bellenergie sont plus chères que ses offres standard, ce qui peut limiter l’intérêt pour les clients souhaitant soutenir des producteurs d’énergie renouvelable locaux sans dépenser davantage. Enfin, la rapidité de sa croissance recentrée sur le digital pourrait entraîner ponctuellement quelques ajustements dans le service client ou l’application mobile.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

Le verdict Selectra sur la bellenergie

136 €

d'économies par an

avec l'offre Prudence

Excellent rapport qualité / prix

avec l'offre Prudence

Énergie verte

Origine renouvelable

Avantages

Prix Selectra du Meilleur Fournisseur 2024

Service client en France

Conformité complète aux lignes directrices de la CRE

C'est décidé, je souscris !

09 74 59 43 88

Souscrire en ligne

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

la bellenergie se distingue dans le secteur de l'énergie verte par plusieurs récompenses majeures :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
• Deuxième place au classement national Pro Conso France des fournisseurs d’électricité verte en 2024-2025
• Entreprise à mission sociale et locale basée à Toulon
• 4 étoiles du Médiateur de l’énergie grâce à un faible taux de saisines

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage pour ses clients particuliers et petits professionnels avec compteur inférieur à 36 kVA. Le Parrain peut inviter un proche à souscrire une offre d'électricité verte, en partageant son lien et son code de parrainage. Ce lien est disponible dans l’espace client La Bellenergie, et peut être transmis par e-mail, réseau social ou SMS.

Le Filleul doit utiliser ce lien ou code lors de la souscription. Le Filleul ne doit pas déjà être client actif chez La Bellenergie et doit également souscrire à un contrat pour un compteur inférieur à 36 kVA. Un seul parrainage est possible par point de livraison (adresse ou PDL).

La récompense pour le Parrain est une réduction de 30 € sur sa facture d’électricité. Le Filleul bénéficie, lui, d'une réduction de 20 € sur sa propre facture d’électricité. Ces réductions sont appliquées après deux mois de fourniture continue pour le Filleul, sous réserve que les deux contrats soient actifs et sans impayés.

Si la réduction dépasse le montant de la facture, le solde est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne peuvent être converties en espèces ou en chèques cadeaux. Le programme de parrainage n'est pas cumulable avec d'autres promotions (exemple : code ENERGIE100 Selectra).

Le Parrain peut inviter autant de proches qu’il le souhaite : il n’y a pas de limite. Pour le Filleul, seule une réduction de 20 € est possible par adresse de consommation éligible. L’auto-parrainage (même nom ou même PDL) n’est pas autorisé. Les clients doivent être à jour de leurs paiements pour recevoir la prime.