la bellenergie avis 2026 (4.48/5) : liste d'avis positifs et négatifs

Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,5/5 sur plusieurs plateformes. Les clients apprécient particulièrement les tarifs compétitifs, les offres 100% vertes et la réactivité du service client. Certains regrettent cependant un espace client encore en évolution ou des démarches administratives parfois longues. Dans l’ensemble, la fiabilité, la transparence et les engagements environnementaux sont souvent soulignés comme points forts.

Les avis la bellenergie sur Selectra

Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.1 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.48 / 5 (voir tous les avis plus bas ).

Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?

Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.1/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.48/5, toutes plateformes confondues.

Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont Alpiq (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.

Les avis positifs sur la bellenergie

la bellenergie est un fournisseur d'électricité 100% verte et française, basé à Toulon et filiale d'Energie Steiermark, groupe public autrichien. Il se démarque par des offres à prix fixes, compétitives et labellisées VertVolt, idéales pour les particuliers comme les professionnels. Son service client 100% français bénéficie d’une excellente réactivité (20 secondes d’attente par téléphone en moyenne).

Le fournisseur a connu une croissance rapide en atteignant 100 000 clients en 2025 et a reçu plusieurs distinctions pour la satisfaction client et ses prix attractifs. la bellenergie propose aussi un programme de parrainage avantageux et une application mobile pour une gestion simplifiée des contrats et de la consommation.

Les avis négatifs sur la bellenergie

La bellenergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public, avec une notoriété limitée en dehors du sud de la France. Son ancienneté récente sur le marché français, ainsi que sa croissance très rapide, peuvent entraîner des réticences de certains consommateurs attachés à des marques plus établies ou craignant un manque de recul sur la fiabilité dans le temps.

Autre point à noter, si les offres classiques de la bellenergie sont bien placées sur le prix du kWh, les offres premium labellisées “VertVolt engagé” sont plus chères que l'entrée de gamme verte. Leur tarif reste compétitif, mais le surcoût pour accéder à cette électricité verte de qualité supérieure peut freiner certains clients soucieux de leur budget.

Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis

L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie

L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.

 

 

Pas d'offre de gaz chez la bellenergie

Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.

Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie

Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.

Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).

BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.

Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?

la bellenergie : les récompenses et les petits plus

La Bellenergie se distingue grâce à de nombreuses récompenses et reconnaissances :

• Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
• Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
• 2ème meilleur fournisseur d'électricité et d'électricité verte selon Pro Conso France 2024
• Meilleur fournisseur en termes de prix dans le classement Pro Conso France
• Entreprise sociale et engagée, label VertVolt

Ce qui le distingue : des offres 100% vertes, un service client noté 4,5/5 et un engagement pour la transition énergétique française.

Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?

La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers et petits professionnels (compteur inférieur à 36 kVA). Les clients existants (parrains) peuvent inviter des proches à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie grâce à un lien de parrainage unique disponible dans leur espace client. Le filleul doit souscrire en utilisant ce lien et renseigner le code parrain reçu lors de la souscription.

Le parrain reçoit 30 € de réduction sur sa facture d’électricité. Le filleul bénéficie, pour sa part, d’une réduction de 20 € sur sa première facture. Ces primes sont appliquées après 2 mois de fourniture, sous réserve que les deux contrats (parrain et filleul) soient actifs et sans impayés à cette date.

Si le montant de la réduction est supérieur à celui de la facture, le solde est reporté sur la facture suivante. Les récompenses ne sont pas convertibles en espèces ou en chèques cadeaux.

Pour pouvoir parrainer, le client doit avoir un contrat actif (particulier ou petit pro) chez La Bellenergie, être à jour de ses paiements, et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même PDL interdits). Le filleul doit être un nouveau client (non déjà client actif) et souscrire pour un compteur inférieur à 36 kVA.

Un parrain peut parrainer un nombre illimité de proches, sans plafond de récompense. Un seul parrainage est autorisé par adresse de consommation (PDL). Le programme de parrainage n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles, comme le code promo ENERGIE100 de Selectra.