la bellenergie avis 2026 (4.4/5) : liste d'avis positifs et négatifs
Les avis clients de la bellenergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra). Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs, la qualité du service client (temps d’attente faible, démarches facilitées par l’application mobile) et l’engagement dans l’énergie verte (offres labellisées VertVolt). Quelques retours pointent toutefois des prix d’abonnement variables selon la durée de fixité et des offres VertVolt engagées légèrement plus chères.
Les avis positifs
- Électricité 100% verte, labellisée VertVolt engagé
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024
- Tarifs du kWh moins chers que le tarif réglementé
Les avis négatifs
- Jeune fournisseur, peu de recul sur la fiabilité
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Les avis la bellenergie sur Selectra
Sur la plateforme, la bellenergie est noté 4.01 / 5. Un aperçu des avis est listé ci-dessous. En revanche, sur toutes les plateformes confondues, la bellenergie est noté 4.4 / 5 (voir tous les avis plus bas ).
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Comment est noté la bellenergie sur tous les forums d'avis confondus ?
Les avis la bellenergie sont plutôt positifs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4.01/5 sur Selectra et une moyenne globale de 4.4/5, toutes plateformes confondues.
| Plateforme | Avis clients | Nombre de votes |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4,4/5 | 1276 |
| Avis Vérifiés | 4,6/5 | 306 |
| Selectra | 4,0/5 | 153 |
| Moyenne des notes | 4,40/5 | 1735 votes |
Malgré une excellente note globale, la bellenergie n'est pas le fournisseur le mieux noté. Il est derrière quelques fournisseurs, dont UEM (le mieux noté actuellement), qui a une note globale de 4.81/5.
Les trois fournisseurs avec les meilleurs avis clients
Les avis positifs sur la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur d'électricité 100% verte et 100% française basé à Toulon. Il se distingue par ses offres compétitives à prix fixes, toutes moins chères que le tarif réglementé sur le prix du kWh. Son service client est situé en France, avec une attente téléphonique très courte et une application mobile pour faciliter les démarches.
La bellenergie a reçu plusieurs récompenses, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024. Elle propose aussi une option "VertVolt engagé" pour une électricité premium d'origine renouvelable, et un programme de parrainage attractif. Sa croissance rapide et la satisfaction client témoignent de sa fiabilité.
Très satisfait
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Les avis négatifs sur la bellenergie
La bellenergie reste un fournisseur encore peu connu du grand public. Malgré sa forte croissance récente, il manque aujourd'hui de notoriété face à des acteurs historiques plus installés. Certains clients se montrent ainsi réticents à choisir un fournisseur dont la marque est récente et dont l’expérience sur le marché français ne remonte qu’à 2022, ce qui peut susciter des interrogations sur sa pérennité.
Un autre point à noter concerne les offres premium labellisées VertVolt engagé de la bellenergie, qui restent plus chères que les offres vertes classiques du fournisseur. Ce surcoût pour bénéficier d’une électricité plus engagée peut être perçu comme un frein par une partie des consommateurs, notamment ceux qui souhaitent un engagement écologique sans augmenter leur budget énergie.
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
Un thecnicien devait augmenter la puissance du compteur depuis aucune nouvelle et aucun rendez-vous de pris. Nou sommes vraiment déçu
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Les tarifs la bellenergie sont-ils compétitifs ? Notre avis
Le verdict Selectra sur la bellenergie
136 €
d'économies par an
avec l'offre Prudence
Excellent rapport qualité / prix
avec l'offre Prudence
Énergie verte
Origine renouvelable
Avantages
L'offre d'électricité la moins chère de la bellenergie
L'offre la moins chère de la bellenergie est l'offre Prudence. Cette offre propose un prix du kWh de 0.172€ - ce qui est 11.3% moins cher que le tarif réglementé EDF.
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
Notre avis
L'offre Prudence est bien le meilleur choix chez la bellenergie. Cette offre a un Selectra score de A .
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh 11% à 14% moins cher que le tarif réglementé et fixe pendant 1 an, ce qui en fait un très bon rapport qualité/prix. Electricité verte garantie par des Garanties d’Origine, mais pour l’option vraiment verte (label VertVolt), il faut payer un supplément. C’est l’offre la moins chère du fournisseur, bien placée sur le marché, mais dommage que le “vrai” vert soit payant.
Pas d'offre de gaz chez la bellenergie
Il n'y a pour l'instant pas d'offre de gaz chez la bellenergie, donc impossible de souscrire un contrat dual électricité + gaz. Un inconvénient pour ceux qui aiment bien la bellenergie mais ne peuvent pas en profiter pour le gaz ou ceux qui préfèrent avoir un seul fournisseur pour les deux énergies.
Les taux de saisines de la bellenergie selon le Médiateur de l'énergie
Le Médiateur classe les fournisseurs en fonction du taux de saisines, rapporté sur 100 000 contrats. Sur les 17 fournisseurs classés, la bellenergie est classé 7ème avec 21 saisines entre juillet 2023 et juin 2024.
Avec un taux de saisines inférieur à la moyenne, le Médiateur de l'énergie attribue 4 étoiles vertes à la bellenergie (le classement allant de 4 étoiles vertes à 1 étoile rouge).
| Taux de saisines | Classement du Médiateur |
|---|---|
| 21 saisines sur 100 000 contrats |
7ème sur 17 fournisseurs |
Le service client la bellenergie est 100% français
BON A SAVOIR : Le taux de saisines est un bon indicateur de la qualité des services d'un fournisseur. Il prend en compte le nombre de demandes de médiation (appelées saisines) dont le fournisseur a fait l'objet auprès du Médiateur de l'énergie. Un taux de saisines élevé = beaucoup de demandes de médiation, et donc beaucoup de réclamations non résolues en interne par le fournisseur. C'est aussi la source la plus fiable, car, malgré les efforts des plate-formes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut toujours manipuler sa note.
Faut-il choisir la bellenergie en 2026 ?
la bellenergie : les récompenses et les petits plus
La Bellenergie se distingue sur le marché grâce à ses nombreuses récompenses et éléments différenciants :
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité verte 2024
- Label VertVolt Engagé pour ses offres premium
- 2ᵉ au classement Pro Conso France des fournisseurs d'électricité verte
- Classée entreprise sociale et engagée pour la transition énergétique
Existe-t-il un parrainage la bellenergie pour payer encore moins cher ?
La Bellenergie propose un programme de parrainage destiné à ses clients particuliers ou petits professionnels (avec un compteur inférieur à 36 kVA). Le client (Parrain) peut inviter ses proches (Filleuls) à souscrire une offre d’électricité verte chez La Bellenergie via un lien de parrainage personnel, à partager depuis l’espace client.
Le Parrain bénéficie d’une réduction de 30 € sur sa facture pour chaque Filleul ayant souscrit une offre éligible. Le Filleul reçoit une réduction de 20 € sur sa première facture. Les deux réductions sont appliquées après 2 mois de fourniture effective, si les deux contrats sont toujours actifs et sans impayés.
Pour bénéficier du parrainage côté Parrain : il faut être client actif, sans impayé, et ne pas s’auto-parrainer (même nom ou même point de livraison). Il n’y a aucune limite au nombre de filleuls que le Parrain peut présenter.
Pour bénéficier du parrainage côté Filleul : il ne faut pas déjà être client La Bellenergie. Le Filleul doit souscrire une offre éligible pour un compteur de moins de 36 kVA, en utilisant le lien et le code transmis par le Parrain, et à une adresse n’ayant pas déjà utilisé le parrainage.
La réduction n’est pas convertible en espèces ou chèques cadeaux. Si le montant dépasse la facture, le reste est automatiquement reporté sur la facture suivante. Un seul parrainage accepté par adresse de consommation.
Le programme de parrainage La Bellenergie n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles (en particulier le code ENERGIE100 de Selectra). Le lien de parrainage et le code sont fournis depuis l’espace client La Bellenergie, à partager par e-mail, SMS ou réseaux sociaux.
Consultez les avis des autres fournisseurs d'énergie
*Notes globales sur toutes les plateformes confondues (moyenne pondérée)
Nous avons Souscrit un contrat le 17 février
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