GRDF recrutement : comment postuler et pour quel salaire ?

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GRDF recrutement - salaires

La distribution de l’énergie englobe plusieurs métiers accessibles à tous les niveaux d’étude. De l’agent commercial aux managers d’exploitation en passant par les techniciens et les ingénieurs, tous les emplois y sont disponibles. En perpétuelle innovation, le marché énergétique recrute également dans les nouvelles technologies telles que l’informatique, la maintenance, etc. Quels sont les emplois existants ? Quel est le profil à avoir et la procédure à suivre pour y postuler ? etc. Voici tout ce qu’il faut savoir pour accéder à un poste chez GRDF.


Les salaires chez GRDF

Les salaires et offres d'emploi dans le secteur de l'énergieRetrouvez les grilles salariales ainsi que les profils recherchés chez les principaux acteurs dans le secteur de l'énergie : EDF recrutement - Engie recrutement - Enedis recrutement.

Voici la grille salariale basée sur des témoignages que reçoit chaque employé de GRDF en mai 2018 :

Les salaires par poste chez GRDF
Intitulé du poste Salaire
Chef De Projet 74 000€/an
Stagiaire 984€/mois
Ingénieur 1 163€/mois
Préventeur santé sécurité 45 455€/an
Expert technique 2 208 €/mois
technicien intervention gaz 11€/heure
Chargé D'études 2 045€/mois
Ingénieur Qualité 1 409€/mois
Délégué Marche Grand Public 5 042€/mois
Chargée De Projets RH 32 852€/an
Cartographe 43 000€/an
Technicien d'exploitation gaz 1 072€/mois
Assistant chef d'exploitation 43 278€/an
Chef De Projet Assistant 1 016€/mois
Ingénieur D'études 1 197€/mois
Stagiare Ingénieur Projet 1 304€/mois
Juriste d'entreprise 45 187€/an
Chargé de communication en alternance 1 174€/mois
Financial Analyst 57 476€/an
Alternant 1 103€/mois

Données obtenues de Glassdoor le 04 mai 2018.

Les emplois accessibles chez GRDF

La diversité est le cœur de la politique RH de GRDF. Il a d’ailleurs, reçu le label Diversité en juillet 2015. Ce label est dédié aux entreprises qui se positionnent contre toutes les formes de discrimination au travail.

Le gestionnaire du réseau national de distribution de gaz embauche aussi bien des employés en contrat à durée indéterminée et déterminée, des alternants en contrat de professionnalisation et d’apprentissage, que des stagiaires.

Voici les 4 principaux secteurs de métiers accessibles chez ce gestionnaire du réseau gazier national.

Management de proximité

La proximité est l’une des valeurs majeures de GRDF d’où l’importance de ce secteur d’activité. Ce secteur a pour principal objectif le renforcement de l’esprit d’équipe de tous les employés notamment entre les collaborateurs.

Les missions du manager de proximité

Un manager de proximité œuvre pour la transmission des connaissances et du professionnalisme acquis au sein du groupe à chaque membre de son équipe. Il les accompagne tout au long de leur parcours professionnel.

Ce professionnel gère les activités de ses équipes conformément aux valeurs et principes de GRDF. Il veille également à optimiser la performance de chacun des membres pour obtenir des résultats durables. Le management de proximité est intégré dans tous les métiers au sein du gestionnaire du réseau gazier.

Les compétences requises pour occuper ce poste

Le manager de proximité doit être un bon leader et être capable de rallier ses collaborateurs à une cause. Bon diplomate, ce professionnel doit aussi avoir un bon sens de l’écoute. Polyvalent et doté d’une grande endurance physique et psychologique, il est capable de s’adapter à toutes les situations.

Il doit également bien connaître le secteur gazier et posséder toutes les connaissances techniques relatives à ce domaine. Sa capacité d’analyse et de synthèse lui permet de trouver la stratégie adoptée pour chaque cas.

Ce poste est accessible à toutes les personnes issues d’une formation BAC+2 ou justifiant d’une expérience réussie à un poste identique.

Relations clients et fournisseurs

La relation clients et fournisseurs nécessite un sens de l’écoute exacerbé, de la disponibilité et le désir d’aider les autres. Tous les employés de ce secteur doivent œuvrer pour la gestion optimisée de l’acheminement du gaz naturel jusqu’à ce qu’il arrive aux consommateurs. Toute cette action doit être réalisée dans le respect total de l’environnement et des normes en vigueur.

Ce secteur comprend 2 principaux emplois.

Les conseillers clients et fournisseurs

Ces employés sont les responsables de la satisfaction des clients et des prestataires d’énergie.

Les fonctions de ce professionnel

Le conseiller clients et distributeurs assurent la satisfaction de chaque consommateur de gaz naturel en fonction des demandes des prestataires de gaz. Il accompagne chaque interlocuteur dans le raccordement, le relevé de l’index de compteur et le traitement des réclamations.

Il passe en moyenne 2 heures par jour pour solutionner les requêtes des fournisseurs de gaz et des clients dans certains cas. Le reste de sa journée est dédiée au suivi des dossiers en cours. Toutes ses actions doivent converger vers l’optimisation de la qualité de l’acheminement du gaz naturel.

Le profil recherché pour ce poste

Il faut avant tout aimer discuter au téléphone pour occuper ce poste. Le candidat doit également avoir un bon sens de l’écoute et de la patience pour écouter les doléances de chacun de ses interlocuteurs. Le conseiller sait négocier et faire preuve de tact tout au long de ses échanges.

Ayant une grande capacité d’analyse, il doit pouvoir trouver les solutions adaptées à chaque situation et doit toujours être à jour question évolution technologique et actualités du Groupe. La satisfaction du client doit aussi lui tenir à cœur.

Les hommes et les femmes ayant un CAP à BAC pro ou ayant déjà occupé un poste similaire, peuvent prétendre à ce poste.

 

Les techniciens clientèle

Ces agents sont dépêchés par les conseillers clients et fournisseurs pour réaliser des opérations techniques chez les clients.

La mission du technicien clientèle

Ces employés interviennent chez les consommateurs de gaz naturel avec lesquels, ils sont en permanence en contact. Ils reflètent l’image de GRDF auprès de ces clients et garantissent la qualité des services de ce gestionnaire du réseau de distribution du gaz.

Leur intervention est effectuée à la demande formulée par les fournisseurs de gaz auprès des conseillers clients et distributeurs. Chaque opération doit être effectuée dans le respect des procédures et règles de sécurité et conformément à la demande de chaque client. Le « code de bonne conduite » de GRDF doit être respecté tout au long de l’intervention par un technicien neutre.

Le technicien clientèle travaille généralement seul en s’aidant d’un assistant numérique personnel. Ce PDA est mis à jour chaque matin par intégration des interventions programmées. Il est ensuite complété tout au long de la journée.

Les compétences recherchées pour ce poste

Le technicien clientèle doit toujours être prêt à intervenir chez les consommateurs à n’importe quelle heure de la journée et à n’importe quel jour de l’année. Ce poste est dédié à toutes les personnes possédant un niveau perfectionné en technique et aimant le contact avec les consommateurs.

C’est un perfectionniste qui sait travailler avec méthode et rigueur afin de résoudre chaque problème qui lui est soumis. Il doit être capable de faire preuve d’autonomie tout en se conformant à une logique d’équipe.

Chacune de ses actions doit être effectuée dans le sens de la prévention et la sécurité. A jour concernant toutes les évolutions technologiques, il est particulièrement attaché à la qualité de son service et à la satisfaction du client.

Ce poste est accessible à tou(te)s les détenteur(trice)s d’un permis de conduire B et d’un diplôme CAP à Bac pro. Les personnes ayant déjà occupé un poste similaire peuvent aussi y prétendre.

Exploitation et maintenance

L’exploitation et l’entretien du réseau national de distribution du gaz naturel en France sont les principales missions des équipes de l’exploitation et maintenance de GRDF. Ils veillent au quotidien à la sécurité des consommateurs et de leurs biens.

2 principaux postes sont accessibles dans ce secteur.

Un(e) technicien(ne) d’exploitation gaz

Toutes les actions de ce technicien visent à assurer la continuité et la qualité de l’alimentation en gaz naturel. Cela doit être effectué tout en veillant à la sécurisation des personnes et des biens.

Les fonctions d’un technicien(ne) d’exploitation gaz

Cet employé garantit la bonne conduite des ouvrages gaz en coordonnant les actions des technicien(ne)s d’intervention gaz. Selon la structure de l’agence à laquelle, il est rattaché, cet agent peut être amené à intervenir dans :

  • La programmation et le suivi des interventions à réaliser chez les consommateurs de gaz naturel ;
  • Le suivi des opérations de maintenance, de mise à jour du réseau de distribution du gaz ;
  • La sécurisation des personnes et des biens.
Les qualités et diplômes requis par cette fonction

Ce poste est accessible aux personnes organisées et pointilleuses sur la sécurité et la prévention. Il doit aussi être capable d’encadrer d’autres agents pour la mise en œuvre de cette sécurisation.

Disposant d’une grande maîtrise de soi, il est capable de faire face à toutes les situations et de les résoudre. Ce technicien doit aimer travailler en extérieur et être à l’aise aussi bien en autonome qu’en équipe.

Ce poste peut être occupé par toutes les personnes ayant une formation Bac+2 ou ayant déjà une expérience probante à un poste identique.

 

Le(la) technicien(ne) d’intervention gaz

C’est l’agent qui se déplace sur terrain pour réaliser les travaux de maintenance du réseau gazier de France.

Les principales attributions de cet agent

Il entretient, renouvelle et répare le réseau pour que la ligne de fourniture de gaz naturel soit continue et de qualité. Ces actions sont réalisées dans le respect total de la sécurité des personnes et des biens.

Cet agent doit être prêt à intervenir à tout moment de la journée et de l’année. Son intervention peut en effet, être requise en cas d’incident ou d’accident sur le réseau ou sur des ouvrages gaz.

Que ces travaux soient programmés ou ponctuels, le technicien d’intervention gaz doit répondre à toutes les questions des clients.

Le profil recherché pour ce poste

Ce poste est dédié aux personnes aimant travailler sur le terrain et ayant le sens de la prévention et de la sécurité.

L’agent doit savoir se maîtriser quelle que soit la situation. Méthodique et rigoureux, il attache une grande importance à la qualité du service fourni et des relations avec les clients.

Toutes les personnes ayant un permis de conduire B, un CAP à Bac pro ou ayant déjà occupé un poste similaire peuvent y candidater.

Ingénierie et conception

Ce secteur œuvre pour la facilitation de l’accès au gaz naturel de tous les consommateurs, et ce, dans le respect total de l’environnement, des normes en vigueur et des contraintes de coûts et de délais.

3 postes sont accessibles dans ce domaine pour assurer l’intégrité des ouvrages gaz.

Le chargé(e) d’affaires ingénierie

C’est le maître d’œuvre des chantiers de GRDF.

Ses missions

Il coordonne les chantiers permettant de fournir le gaz naturel aux consommateurs ainsi que ceux de renouvellement du réseau en place.

Le chargé d’affaires ingénierie veille à ce que toutes les opérations soient effectuées conformément aux normes de sécurité et dans le respect des délais et des coûts.

Le profil requis

Ce poste est réservé aux personnes aimant piloter des chantiers. Les candidats doivent être rigoureux et organisés, et pointilleux sur les détails. La qualité des services réalisés et des relations avec les clients figure parmi leur principale qualité.

Ces personnes sont à l’aise aussi bien en autonome qu’en équipe. Elles savent fédérer leurs collaborateurs à une idée et font preuve de tact et de diplomatie dans leurs échanges. Capables de se maîtriser même en situation d’urgence, elles sont capables de résoudre tous les problèmes.

Les personnes qui prétendent à ce poste, doivent avoir une formation de Bac+2 ou ayant déjà occupé un poste similaire.

Le cartographe

C’est l’expert de la mise à jour de la cartographie des réseaux.

Le cartographe assure la représentation fidèle de la cartographie des réseaux. Son travail permet d’éviter les accidents et pour permettre un meilleur repérage aux agents de terrain.

Il doit de ce fait, posséder de bonnes connaissances gazières et en géomatique et être bien adapté aux nouvelles technologies. Cet expert doit faire preuve de rigueur et d’organisation dans la réalisation de ses travaux. Il est aussi l’aise en travaillant seul ou en équipe.

C’est un poste accessible à toutes les personnes de formation Bac+2 ou ayant déjà une expérience probante à un poste similaire.

Le(la) chargé(e) d’études conception

C’est le garant de la qualité des différentes bases de données du patrimoine.

Les travaux des chargés d’étude conception

Cet agent réalise des études technico-économiques pour estimer la fiabilité et la rentabilité des projets d’ouvrage de distribution de gaz.

Leur avis est demandé avant le lancement de tout chantier. Les données qu’il fournit sont indispensables à la prise de décision et à la réalisation des ouvrages.

Il doit aussi participer à l’élaboration des budgets prévisionnels d’Investissement de GRDF. C’est aussi à lui qu’incombe l’étude la faisabilité et de la rentabilité de chaque investissement.

Le profil requis pour ce poste

Cet expert doit avoir une bonne culture gazière. Rigoureux et méthodique, il est soucieux des détails et est pointilleux sur le respect des règles et des délais.

Cet agent est à l’aise avec les outils informatiques et dans le travail en équipe ou en autonome. La qualité du service fourni et de la relation clientèle doivent également lui tenir à cœur.

C’est un poste accessible à tou(te)s les candidat(e)s ayant un Bac+2 ou ayant déjà auparavant, occupé le même poste.

Les métiers transverses chez GRDF

Pour mener à bien sa mission, GRDF recrute également à de nombreux autres postes tels que le community manager, un data analyst, un acheteur, etc.

Ils sont accessibles à tous les niveaux d’étude à partir du CAP et aux personnes ayant déjà occupé un poste similaire.

La candidature spontanée est possible, et elle sera toujours traitée de la même manière qu’une candidature à une offre d’emploi publiée sur le site.

Le processus de recrutement de GRDF

Trouver l’offre d’emploi adaptée à son profil

Les candidats intéressés par la perspective de travailler chez GRDF, doivent consulter les emplois disponibles sur leur site. Les offres d’emploi en CDI, en CDD, en VIE, en alternance, ou de stage sont accessibles en ligne.

Le candidat doit toujours appliquer les filtres de recherche pour maximiser ses chances de dénicher l’offre correspondant à son profil et à ses attentes.

Mais avant de réaliser cette recherche, chaque candidat doit penser à se créer un espace candidat. Cette opération nécessite, certes dans les 20 minutes, mais elle permettra au postulant de candidater à d’autres prochaines offres en quelques clics.

Le traitement de la candidature

Il faut compter 1 à 2 semaines à partir du dépôt d’une candidature pour obtenir une réponse de GRDF.

Si le candidat est retenu, il devra passer par un premier entretien téléphonique avec un chargé de recrutement chez GRDF. Si l’intéressé a réussi à passer ce premier entretien, il devra en passer un deuxième. Par contre, s’il y échoue, il en sera aussi informé par la voie convenue lors de l’entretien téléphonique.

Ce deuxième entretien physique est à passer au sein de l’entreprise avec quelques collaborateurs et responsables de l’entreprise et du secteur concerné. Le postulant doit profiter de cette entrevue pour s’informer sur la société, le poste, les perspectives d’évolution, donner une bonne image, etc.

Tous les interlocuteurs de cette deuxième entrevue vont ensuite débattre entre eux de l’intérêt de recruter ledit candidat. S’ils décident de l’accepter, c’est ensuite le département des ressources humaines qui prendra le relais.

Un responsable des ressources humaines va prendre contact avec le postulant pour lui proposer un contrat.

Pourquoi choisir de travailler chez GRDF ?

GRDF est le gestionnaire du réseau national de distribution de gaz naturel sur toute la France. Cette mission de service public est assurée par plusieurs milliers d’employés qui se mobilisent quotidiennement.

Voici les atouts de ce Groupe :

Un salaire complet et intéressant

La rémunération 2018 de chaque employé GRDF est constituée d’une épargne salariale, d’une prime d’intéressement de valeur proportionnelle à la performance individuelle, collective, des compléments dépendant de la situation familiale de chacun, etc.

Ce système permet de considérer les contributions collectives et de chaque employé. Son efficacité se reflète également par la protection sociale qu’il confère et par son évolution proportionnellement au pouvoir d’achat.

Un parcours professionnel intéressant

Chaque employé doit passer un entretien annuel avec son manager. Il peut profiter de cette entrevue pour faire part de ses désirs d’approfondissement ou de changement de compétences.

En effet, chez GRDF, chaque agent peut évoluer, car il n’est pas obligé d’occuper la même fonction tout au long de sa carrière.

D’ailleurs, des formations professionnalisantes sont aussi proposées en interne pour optimiser la performance de chaque employé. Cela est réalisé notamment suite à l’émergence de projets innovants et du développement du biométhane. D’autant plus que la pérennisation du professionnalisme au sein de GRDF est assurée par la transmission intergénérationnelle de savoirs.

GRDF est engagé pour la diversité

Ce gestionnaire du réseau gazier détient le label diversité de l’AFNOR certification en juillet 2015. Ce label confirme l’engagement du Groupe pour la diversité notamment en faveur des handicapés et de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

De plus, une démarche éthique est appliquée au sein de GRDF suivant 2 axes ben définis :

  • Toutes les actions doivent être conformes aux lois et normes en vigueur ;
  • L’honnêteté, la loyauté, le respect et l’intégrité doivent être intrinsèques à chaque employé et manager de GRDF.

L’alternance chez GRDF

L’apprentissage est le principal axe de la politique de recrutement chez GRDF. De ce fait, les offres d’alternance sont mises à la portée de tous les niveaux de formation.

Pourquoi devenir un alternant chez GRDF ?

Toutes les personnes voulant être formées à un emploi d’avenir, peuvent opter pour un contrat d’alternance chez GRDF. Voici quelques raisons pouvant pousser un candidat à rejoindre ce Groupe.

Le déplacement et l’intégration sont facilités

Le Groupe facilite le déplacement et l’intégration des alternants en leur proposant une rémunération intéressante et des aides pour le transport. Ainsi, le Groupe prend en charge en 2018 :

  • La moitié des frais de transport de l’alternant entre sa maison et le lieu de travail ;
  • La totalité de ses frais de transport au commencement et à la fin de la période d’alternance ;
  • La totalité de 7 déplacements aller et retour entre l’habitation et le lieu de formation par année ;
  • Les frais d’inscription et de préparation pour l’obtention du premier permis de conduire. Cette prise en charge est plafonnée à 1 000€.

Les concernés bénéficient aussi tout au long de leur alternance d’un accompagnement de tous leurs collaborateurs.

Les alternants habitant loin de la CFA ou de l’entreprise, peuvent aussi bénéficier d’aides au logement ou même demander à résider en internant au sein du centre de formation. Le Groupe s’engage dans la simplification de la vie au quotidien de chacun des concernés.

Les alternants sont souvent recrutés à un poste technique, à l’issue de leur contrat d’alternance. De plus, les profils recherchés par GRDF sont variés. Les contrats d’apprentissage et de professionnalisation sont ouverts à tous les candidats qu’ils soient en situation d’handicap ou non.

Un réseau de CFA partenaires sur toute la France

Ce réseau assure une formation théorique au plus près de l’expérience sur terrain des alternants. Il en est ainsi de la formation « Technicien réseau gaz ».

Ce titre est certifié par l’Education Nationale. Elle participe d’ailleurs à sa mise en place en collaboration avec GRDF ainsi que 9 autres centres de formation.

Cette formation s’étalant sur 2 années répond à tous les impératifs recherchés par le cœur du métier du gestionnaire du réseau gazier national. Elle est accessible à tous les détenteurs d’un BEP, CAP ? Bac ou ayant déjà travaillé dans le domaine technique. Elle peut intervenir suite une Préparation Optionnelle à l’emploi ou une validation du niveau technique.

Il est même prévu qu’un baccalauréat « Technicien gaz » soit proposé en septembre 2018 dans ces CFA partenaires.

Une rémunération motivante et une prime d’intéressement en plus

L’alternant chez GRDF est aussi rémunéré tel un salarié. La valeur de cette rémunération correspond à un pourcentage préétabli dépendant de l’âge de l’alternant en question ainsi que de la fonction qu’il occupe. Une prime d’intéressement est aussi accordée à chaque alternant ayant été présent au sein du Groupe sur au moins 3 mois.

Voici les barèmes en vigueur pour chaque type de contrat d’alternance :

Le contrat d'apprentissage

Année d’apprentissage Moins de 21 ans 21 ans et plus
1ère année 45 %* 60 %*
2e année 60 %* 75 %*
3e année 65 %* 78 %*

Le contrat de professionnalisation

Moins de 21 ans 21 à 25 ans 26 ans et plus
65 %* 80 %* 100 %*

Une entreprise engagée pour la diversité

L’engagement de GRDF pour la diversité est confirmé par le label diversité qu’il a obtenu en 2015. L’égalité professionnelle et l’insertion des femmes dans les métiers techniques sont de mise au sein de ce Groupe.

L’entreprise a même signé l’accord handicap prévoyant. Il permet d’asseoir l’impartialité entre les employés et de favoriser l’autonomie des personnes en situation d’handicap.

Note : les informations de cet article sont tirés des contenus, commentaires et salaires publiés sur Glassdoor en mai 2018.

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