8 000communes
Communes desservies par Veolia en France
Premier distributeur privé
~35€ TTC
Frais moyens de mise en service du compteur
Fourchette 30-60 €
15jours
Préavis recommandé avant l'emménagement
Pour une intervention sereine
3,98€/m³
Prix moyen TTC du m³ d'eau Veolia
Hors abonnement · variable selon commune
Procédure

Souscrire un contrat Veolia en 4 étapes

L'ouverture d'un compteur d'eau Veolia passe par la souscription d'un contrat à votre nom. La démarche se fait en ligne sur le site Veolia ou par téléphone au numéro de votre agence locale (Veolia opère via plusieurs marques régionales : Eau de Toulouse Métropole, Veolia Eau d'Île-de-France, etc.).

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Vérifier que Veolia dessert votre commune

Utilisez l'outil officiel eau-services.com en saisissant votre code postal. Veolia couvre environ 8 000 communes en France métropolitaine.

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Préparer les documents

Numéro de compteur, adresse exacte du logement, date d'emménagement, relevé du compteur d'arrivée et RIB pour le prélèvement.

3

Souscrire en ligne ou par téléphone

Souscription gratuite via le site Veolia ou le service client local. Selon la commune, vous pouvez aussi vous rendre en agence.

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Activation du compteur

Si l'eau coule encore, activation immédiate. Si le compteur est sous scellé, intervention d'un technicien sous 7 à 15 jours (~35 € TTC).

Astuce
Compteur déjà ouvert ou sous scellé ?
Si vous emménagez dans un logement où l'eau coule déjà, la souscription Veolia se fait entièrement en ligne, sans intervention technicien — le compteur est simplement mis à votre nom. Si l'eau est coupée (compteur sous scellé après une période d'inoccupation), il faut une intervention pour la remise en eau : comptez 7 à 15 jours et environ 35 € TTC en standard, davantage en urgence.
Checklist

Documents à préparer pour la souscription

Aucun document à envoyer : tout se renseigne en ligne ou par téléphone. Préparez simplement ces 6 informations à portée de main.

Numéro du compteur d'eau Veolia
Adresse exacte du nouveau logement
Date prévue d'emménagement
Relevé du compteur à la date d'arrivée
RIB pour le prélèvement automatique
Pièce d'identité du futur titulaire
Tarifs

Combien coûte l'eau chez Veolia ?

Chaque commune fixe son propre tarif : Veolia n'a pas un prix unique national. Le tableau ci-dessous illustre la décomposition moyenne TTC dans les communes desservies par Veolia, à titre indicatif. Pour le prix exact dans votre commune, utilisez la recherche par commune en bas de page.

Production et distribution de l'eau 1,33 €/m³
Collecte et dépollution des eaux usées 1,92 €/m³
Redevances organismes publics 0,43 €/m³
TVA 0,30 €/m³
Total prix du m³ Veolia (hors abonnement) 3,98 €/m³
Abonnement semestriel moyen 57,75 €

Source : grille tarifaire publiée par Veolia · valeurs moyennes constatées, variables selon la commune.

Vous pouvez payer votre facture Veolia par prélèvement automatique (mensuel ou par échéance), par chèque, par carte bancaire sur l'espace client en ligne, ou en espèces dans un bureau de poste muni de la facture.

Vérifier le distributeur de ma commune

Plus de 36 000 communes référencées · distributeur, prix du m³ et contacts directs.
Besoin d'aide pour ouvrir votre compteur Veolia ?
Un conseiller Selectra vous aide à vérifier que votre commune est bien desservie par Veolia, à préparer votre dossier de souscription et à coordonner la mise en service. Service gratuit, indépendant des distributeurs, du lundi au vendredi 8 h-21 h et samedi 8 h30-18 h30.
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Gratuit
service et appel non surtaxés
Contacts directs

Comment contacter Veolia directement ?

Veolia opère via plusieurs marques régionales : chaque agence dispose de son propre numéro de service client. Voici les contacts directs des principales métropoles. Pour les autres communes, l'outil de localisation sur eau.veolia.fr indique le bon numéro.

Ville / agence Téléphone Veolia Adresse postale
Île-de-France 0 969 369 900 Veolia Eau d'Île-de-France, 94417 Saint-Maurice Cedex
Toulouse 05 61 201 201 Eau de Toulouse Métropole, 3 rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse
Bordeaux 0 977 401 013 L'Eau Bordeaux Métropole, Service client TSA 50001, 36400 La Châtre
Toulon 0 969 323 552 Veolia Eau Toulon Provence
Service national 09 69 32 35 29 21 rue La Boétie, 75008 Paris

Numéros directs Veolia (service non Selectra) · à jour juillet 2026.

Vous pouvez aussi gérer votre contrat via l'espace client Veolia ou l'application mobile « Veolia et Moi », qui permettent de relever votre compteur, suivre vos factures et signaler un incident.

Questions fréquentes

Trois moyens : (1) utilisez l'outil officiel eau-services.com avec votre code postal, (2) consultez le moteur de recherche distributeur par commune, (3) contactez votre mairie. Veolia couvre environ 8 000 communes, mais une seule compagnie d'eau opère par commune.
Comptez ~35 € TTC en moyenne (fourchette 30 à 60 € selon la commune). L'intervention en urgence (compteur sous scellé à remettre en eau en moins de 48 h) entraîne un surcoût. La souscription du contrat elle-même est gratuite.
Idéalement 15 jours avant la date d'arrivée, surtout si le compteur est sous scellé (intervention d'un technicien sous 7 à 15 jours). Vous pouvez souscrire dès la signature de l'acte de vente pour un achat, ou dès la signature du bail pour une location.
Le prix moyen TTC est d'environ 3,98 €/m³ tout compris (production, assainissement, redevances, TVA), avec un abonnement semestriel d'environ 57,75 €. Mais les tarifs varient fortement d'une commune à l'autre : utilisez la recherche par commune pour le prix exact.
Vous ne pouvez pas ouvrir un compteur Veolia. Identifiez le distributeur de votre nouvelle commune (régie publique, Suez, Saur ou autre) via la recherche par commune, puis souscrivez auprès de lui selon la même procédure. Un seul opérateur opère par commune en France.