Ouverture compteur eau : les démarches en 2021

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Ouverture compteur eau

Un déménagement implique le plus souvent de nombreuses démarches administratives à effectuer. L'ouverture du compteur d'eau en fait partie. Quels sont les prix et délais pour la mise en service de son compteur d'eau ? Quelle est la procédure à suivre ? Est-il possible de choisir son fournisseur d’eau ? Quels sont les distributeurs d’eau disponibles dans ma ville ? Les réponses dans cet article.


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Ouverture compteur eau : quelles démarches ?

Ouvrir un compteur d'eau est une démarche assez simple à effectuer et varie selon si le consommateur habite dans un logement collectif (appartement) ou individuel (maison). Pour autant, c'est une démarche indispensable pour avoir de l'eau dans son habitation. Il est donc nécessaire de savoir comment s'y prendre pour avoir l'eau en temps voulu.

  1. Ouvrir un compteur d'eau dans un logement individuel
  2. Ouvrir un compteur d'eau dans un logement collectif

Logement individuel

Afin d'être assuré d'avoir de l'eau lors du déménagement, il est nécessaire de procéder à l'ouverture du compteur d'eau deux semaines avant l'arrivée. Pour cela, il est conseillé de contacter l'entreprise responsable de la distribution d'eau potable de la commune en question.

  • Liste des informations à communiquer au fournisseur d'eau pour l'ouverture de l'abonnement :
  • L'adresse du nouveau logement ;
  • La date effective de l'emménagement ;
  • Le numéro du compteur d'eau ;
  • Le relevé du compteur d'eau pour déterminer le début de la consommation ;
  • Les coordonnées bancaires.

Logement collectif

logement collectif

Dans la grande majorité des cas, le compteur d'eau est géré par le syndicat des co-propriétaires. Il n'y a donc aucune démarche particulière.

Toutefois, lors de l'arrivée dans le nouveau logement, il est recommandé de relever le compteur d'eau pour éviter tout litige avec l'ancien occupant et ne pas payer ainsi des consommations antérieures à la date d'arrivée.

Comment demander la fermeture du compteur d'eau ?

Comment détecter une fuite d'eau dans le logement ?Pour détecter une éventuelle fuite d'eau dans le logement, relevez votre compteur d'eau avant de vous coucher la nuit puis relevez à nouveau au réveil. S'il y a une différence, c'est que vous êtes en présence d'une fuite d'eau. Pour éviter les surconsommation, veillez à ne pas mettre en marche votre lave-linge ou lave-vaisselle avant que la fuite ne soit réparée.

La démarche n'est pas la même pour fermer son compteur d'eau selon si le consommateur habite dans un logement collectif ou individuel.

  1. Fermer un compteur d'eau dans un logement individuel
  2. Fermer un compteur d'eau dans un logement collectif

Logement individuel

Comment baisser sa facture d'eau ?La récupération de l'eau de pluie est une manière efficace de faire baisser le montant de sa facture d'eau. En effet, la chasse d'eau, le ménage et le jardinage représente près de 45% de la consommation d'eau des ménages.

Les démarches

Pour les personnes qui habitent dans une maison individuelle, il est nécessaire de fermer son compteur d'eau en contactant l'entreprise en charge de la distribution d'eau potable et leur communiquer, entre autres, la date de départ ainsi que la nouvel adresse pour recevoir la facture de résiliation.

  • Liste des documents à avoir pour fermer le compteur d'eau :
  • Numéro du contrat qui est disponible sur la dernière facture eau ;
  • Relevé du compteur d'eau ;
  • Date de départ ;
  • RIB en cas de trop-perçu ;
  • Adresse du nouveau logement.

Lettre type pour la fermeture du compteur d'eau

La demande de fermeture peut se faire par téléphone ou par courrier postal. Voici un modèle de lettre pour résilier son compteur d'eau :

[NOM - Prénom]
[Numéro de contrat]
[Numéro de compteur]

[Lieu, date]

Je soussigné, [NOM - Prénom], titulaire du contrat [Numéro de contrat] ma volonté de résilier mon abonnement eau de mon logement situé à [Adresse actuelle du logement].

La date de résiliation souhaitée est le [Date du déménagement].

Je vous prie de me faire parvenir ma facture de clôture à l'adresse [Adresse du nouveau logement].

Le jour du départ, je vous contacterai pour vous communiquer mon relevé de compteur d'eau.

Veuillez me communiquer par courrier à la nouvelle adresse la bonne prise en compte de ma demande de résiliation.

Cordialement,

[Nom - prénom]
[Signature]

Logement collectif

Pour les personnes qui habitent dans un logement collectif, comme par exemple un appartement, il n'est ni nécessaire de fermer son compteur d'eau ni de contacter l'entreprise en charge de la distribution d'eau potable. Prévenir le syndic de la date de départ est suffisant.

Le jour du déménagement, pour éviter toute fuite d'eau, il est recommandé de fermer l'arrivée d'eau. Relever le compteur d'eau est également une bonne pratique pour prévenir un litige à propos des consommations d'eau du prochain occupant.

Combien coûte l'ouverture d'un compteur d'eau ?

prix ouverture compteur eau

Tout comme l'ouverture d'un compteur EDF et l'ouverture d'un compteur gaz engendrent des frais au moment d'un déménagement

Le prix de l'ouverture d'un compteur d'eau doit ainsi également être pris en compte.

Voici un tableau récapitulatif des tarifs pour une ouverture de compteur d'eau selon la situation et le type de logement :

Prix des ouvertures et fermetures de compteurs d'eau
  ✔️ Ouverture de compteur d'eau ❌ Fermeture de compteur d'eau
🏘️ Type
de logement
Logement individuel Logement collectif Logement individuel Logement collectif
💰 Prix * 35€ TTC en moyenne (allant de 30 à 60€ en fonction du fournisseur et de la localisation du logement) - Des frais de résiliation peuvent êtres facturés (selon le fournisseur) si l'abonnement est au nom propre de l'occupant

*tarifs observés en janvier 2021

Comment faut-il procéder pour une ouverture de compteur d'eau dans une nouvelle construction ?Il est primordial en amont d'installer le compteur et faire une demande de raccordement auprès du réseau public. Ce n'est qu'ensuite qu'il est possible de faire une demande d'ouverture de compteur d'eau. Dans ce cas-là, il faut bien prévoir cette opération puisque il faut de manière générale, 2 mois pour que les travaux puissent commencer (1 mois au minimum). Quant aux prix de ces travaux, ils se situent autour de 800 € TTC en moyenne puis, selon les cas, varient entre 500 et 3000 € en fonction du projet.

Quand ouvrir le compteur d'eau ?

delais ouverture compteur eau

Suite à un départ de l'occupant ou après la résiliation d'un abonnement, il arrive que les services des eaux coupent l'eau alimentant des logements restés vacants.

Au moment d'emménager à nouveau dans l'habition, le nouvel occupant des lieux doit alors faire la demande d'ouverture du compteur d'eau, celle-ci nécessitant l'intervention d'un technicien.

Pour ne pas se retrouver sans eau au moment d'emménager, il est donc important d'anticiper les démarches et de prendre en compte le délai qui sépare la demande d'ouverture du compteur d'eai et l'intervention.

Voici les délais courants pour un ouverture de compteur d'eau :

Délais des ouvertures et fermetures de compteurs d'eau
  ✔️ Ouverture de compteur d'eau ❌ Fermeture de compteur d'eau
🏘️ Type de logement Logement individuel Logement collectif Logement individuel Logement collectif
⏰ Délais 2 semaines avant le déménagement 0 délai (effectué par le syndic) 2 semaines avant le départ 0 délai (effectué par le syndicat des co-propriétaires)

Quels sont les principaux fournisseurs d'eau en France ?

Liste et contacts des principaux fournisseurs d'eau

Voici les moyens de contact des principaux fournisseurs d'eau potable en France pour communiquer une demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour résilier son abonnement :

Adresse et téléphone des principaux fournisseurs d'eau potable en France
Nom du distributeur d'eau Adresse Téléphone service client
Veolia Véolia Eau - Compagnie générale des eaux
52 rue d'Anjou
75008 Paris
09 69 32 35 29 (appel gratuit)
Suez Suez Environnement
16, place de l'Iris
92040 Paris La Défense Cedex
France
09 77 40 84 08 (appel non surtaxé)
Eau de Paris EAU DE PARIS
TSA 3177
75621 PARIS Cedex 13
09 74 50 65 07 (appel non surtaxé)
Eau du grand lyon TSA 90111s
69837 LYON CEDEX 20
09 69 39 69 99 (numéro Cristal, non surtaxé)
Eau du bassin rennais 7 boulevard Solférino
CS 94448 35044
Rennes Cedex
02 23 22 00 00 (prix d'un appel local + surcoût selon opérateur)
Eau de Marseille Marseille Canebière
1, La Canebière
13001 Marseille
09 69 39 40 50 (numéro Cristal, non surtaxé)

Quels sont les distributeurs d'eau en France ?

Pour trouver directement son interlocuteur pour l'ouverture d'un compteur d'eau sans passer par la Mairie, il est possible de consulter gratuitement l'annuaire ci-dessous :

Annuaire service des eaux dans votre commune >>

FAQ

Quel fournisseur d'énergie pour chauffer l'eau sanitaire ?

Une fois l'emménagement terminé et l'ouverture du compteur d'eau effectuée, il ne reste alors plus qu'à profiter de l'eau chaude sanitaire de son logement. Afin d'éviter les factures énergétiques trop élevées en lien avec l'utilisation du chauffe eau, il est alors essentiel choisir un fournisseur d'énergie aux meilleurs tarifs pour son abonnement d'électricité ou de gaz.

Voici un tableau présentant une sélection de fournisseurs alternatifs proposant des offres plus avantageuses que les tarifs réglementés d'EDF et Engie :

Liste de fournisseurs d'électricité et gaz moins chers que les tarifs réglementés
Fournisseur Énergie Economies réalisées* En savoir plus
Total Direct Energie
Offre Online
09 74 59 46 79

Rappel gratuit

⚡ Électricité 10% Principal fournisseur alternatif, TotalEnergies (ex Total Direct Energie) propose des prix plus avantageux que le tarif bleu d'EDF, tout en bénéficiant d'un service client "élu service client de l'année" dix années à la suite.
Planète Oui
Offre Eco
09 87 67 55 21

Rappel gratuit

⚡ Électricité 20% Fournisseur engagé, Planète Oui propose des offres vertes conçues pour les petits consommateurs d'électricité souhaitant participer à leur échelle à la transition énergétique.
eni
Webeo
09 74 59 46 84

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🔥 Gaz 15% Leader du gaz en Europe, Eni fut notamment le premier à commercialiser des offres à prix fixes révisables à la baisse. Le consommateur est protégé lors des augmentations des prix et peut à l'inverse profiter des baisses !
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Gaz Naturel

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Tarifs mis à jour en Mai 2021

Quels sont les autres démarches à prévoir lors d'un déménagement ?

Déménagement : téléchargez la checklist pour toutes les démarchesEau, énergie, internet, assurance habitation... La check list démémagement pour ne rien oublier !Télécharger la checklist pdf

Avec un déménagement qui approche, il est essentiel d'être au point sur les démarches à effectuer afin d'être prêt le jour J. La vidéo ci-dessous présente les principales démarches et formalités administratives à réaliser avant mais aussi après le changement de logement pour déménager en toute sérénité.

 

Quels sont les prix de l'eau en France ?

À quoi servent les taxes et redevances que l'on paye pour l'eau ?Celles-ci permettent d'une part de financer l'entretien et la qualité du réseau de distribution. D'autre part, elles servent à compenser les dégâts liés à la pollution d'eau.

eau france

A l'origine, l'eau est un bien commun mais l'eau reçue par les consommateurs dans leurs foyers fait l'objet de plusieurs opérations comme le traitement, la distribution, l'assainissement etc. Le prix fixé de cette ressource perçue dans nos maisons représente en réalité tous les frais nécessaires pour rendre cette eau potable et accessible à tous. A noter : le prix du m3 d'eau qui est payé comprend également le traitement des eaux usées.

Voici quelques chiffres qui donnent une estimation sur les différents type de coûts de la facture d'eau :

  • L'eau potable représente environ 40% ;
  • L’assainissement de l'eau représente également environ 40% ;
  • Les redevances et taxes représentent quant à elles environ 20% de la facture.

En 2014, d'après le Service Public d'Information sur l'Eau, la facture d'eau moyenne était de l'ordre de 39,80 € TTC par ménage.

Il est également important de savoir que d'une commune à une autre, le prix de l'eau varie car les différents coûts (d'assainissement et d'alimentation en eau potable) ne sont pas les mêmes partout sur le territoire français (connaître le prix du m3 d'eau dans sa commune).

Voici le prix moyen de l'eau en France d'après la Confédération Générale du Logement, chiffres 2013 :

logement collectif
Mis à jour le

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