Mise en service électricité : démarches, frais, et délais

La mise en service équivaut à l'ouverture d'un compteur électrique à votre nom dans le cadre d'un emménagement dans un nouveau logement. Pour cela, il est nécessaire de souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur. Cette mise en service de l'électricité a un coût et est effectuée par Enedis (ex ERDF). Explications.

Quelles démarches pour la mise service de l'électricité ?

Les démarches liées à la mise en service du compteur électrique varient beaucoup si le nouvel arrivant a souscrit une nouvelle offre d'énergie et si l'électricité a été coupée dans le logement.

Comment mettre en service un compteur Linky ?

Déployé par Enedis, le compteur connecté Linky communique à distance certaines informations relatives à la consommation d'électricité du logement. Il assure ainsi aux ménages de suivre au plus près leur consommation d'électricité, et donc de réaliser des économies. Mais, un de ses plus gros avantages réside dans le traitement des opérations à distance (changer la puissance, relève du compteur, etc.), ce qui facilite grandement l'emménagement et coûte moins cher qu'avec un compteur classique.

1. Comment ouvrir un compteur Linky ?
2. Qu'est-ce que le PRM et où le trouver ?

Comment ouvrir un compteur Linky ?

Dans le cadre d'un déménagement, il est obligatoire d'ouvrir son compteur Linky, et ce même si le logement est alimenté en électricité. En effet, le précédent occupant peut avoir oublié de résilier son contrat d'énergie ou les agents d'Enedis peuvent avoir été indisponibles pour la mise hors service du compteur. Le nouvel occupant doit donc obligatoirement contacter un fournisseur et souscrire une offre d'énergie. Pour cela, il devra fournir les informations suivantes :

• l'adresse du nouveau logement ;
• le numéro d'identification du compteur Linky (PRM - Point de Référence et Mesure) ;
• le relevé d'index du compteur lors de l'arrivée du nouvel occupant afin de commencer la facturation de la consommation d'énergie ;
• le RIB du nouvel occupant s'il souhaite payer ses factures auprès du fournisseur par prélèvement bancaire automatique.

Qu'est-ce que le PRM ?

Lors d'un emménagement, le nouveau fournisseur d'électricité aura besoin de connaître le PRM (Point Référence Mesure) de votre compteur. Il s'agit d'une suite de 14 chiffres, propres à chaque logement et qui permet de l'identifier sur le réseau électrique. Les compteurs connectés Linky l'affichent directement sur leur écran : il faut cliquer plusieurs fois sur l'icône "+" et faire défiler les propositions jusqu'à obtenir "numéro de PRM".

À noter que le PRM et le PDL (Point de Livraison) sont la même chose : il s'agit du numéro correspondant à chaque logement sur le réseau électrique. Le PRM concerne les compteurs Linky, le PDL les autres types de compteurs plus anciens (électromécaniques et électroniques).

Ne pas confondre le PRM et le numéro de série du compteurLe PRM est le numéro attribué au logement par Enedis, il ne change pas et s'affiche sur l'écran du compteur Linky. En revanche, le numéro de série du compteur est gravé sur l'appareil et est propre à chaque compteur : en cas de remplacement de ce dernier, le numéro de série changera donc aussi.

Quels sont les frais et délais de mise en service du compteur ?

Enedis se charge de la mise en service du compteur électrique, mais les frais dépendent du type de compteur dont le logement dispose et des délais que le nouvel occupant préfère.

Dans le cas du compteur Linky, si le nouvel occupant souhaite une mise en service urgente, il doit en faire la demande auprès d'Enedis avant 15h le jour même. Dans le cadre d'une demande de mise en service standard, le délai de 24h à 48h est sur la base des jours ouvrés : si la demande est faite un vendredi, la mise en service ne sera pas faite avant lundi.

Frais de mise en service EDF : locataire ou propriétaire ?

Le fournisseur (quel qu'il soit) ne reconnaît qu'une personne pour la facturation de la mise en service : le titulaire du contrat d'énergie. Dans le cadre d'une location, c'est donc bel et bien le locataire qui doit s'acquitter des frais de mise en service du compteur puisque le contrat d'énergie est à son nom. Le locataire devra aussi payer les charges liées à sa consommation d'électricité : relève, modification de la puissance du compteur, changement d'option tarifaire, etc. Le propriétaire n'a donc rien à payer.

Frais de mise en service EDF / EngieC'est le gestionnaire de réseau Enedis qui gère l'ouverture du compteur : peu importe le fournisseur d'énergie (EDF, Engie, TotalEnergies - ex Total Direct Energie, Eni, etc.), les frais et délais de mise en service restent les mêmes.

Mettre en service l'électricité dans une maison neuve

S'ils sont pris en charge par le même acteur, à savoir le gestionnaire de réseau Enedis, le raccordement et la mise en service du compteur sont pourtant deux procédés bien distincts :

1. Différencier raccordement et mise en service
2. Les étapes du raccordement électrique

Différencier raccordement et mise en service

Le raccordement et la mise en service du compteur électrique n'interviennent pas au même moment :

• le raccordement électrique concerne les nouveaux logements (souvent des maisons neuves). Il s'agit de connecter le logement au réseau public d'électricité et de mettre en service le compteur électrique pour la première fois. 
• la mise en service concerne les logements qui possèdent déjà un compteur électrique (logement déjà occupé avant l'arrivée du nouveau locataire/propriétaire) : il s'agit de mettre le compteur électrique à son nom.

Quelles étapes pour le raccordement électrique ?

Les démarches à effectuer pour le raccordement électrique sont les suivantes :

1. Il faut d'abord constituer un dossier de demande de raccordement rassemblant un certain nombre de pièces qui seront utiles à Enedis pour l'établissement d'un devis. Pour obtenir des informations directement, il est possible de contacter le service téléphonique d'Enedis. Les pièces qui sont demandées sont les suivantes : une copie de l’autorisation d’urbanisme, le plan de situation du terrain, le plan de masse, des photographies du terrain et installations électriques éventuelles existantes.
2. À réception du dossier complet, Enedis a 10 jours pour transmettre une proposition de raccordement (6 semaines si une extension du réseau est nécessaire). Le client a alors 3 mois pour accepter la proposition mentionnant les travaux réalisés par Enedis, les travaux à faire réaliser par le client, le calendrier des travaux et le contact Enedis qui suivra le dossier.
3. Les travaux de raccordement sont effectués.
4. Une fois les frais de raccordement payés à Enedis et le certificat de conformité attribué par le Consuel, il faut contacter un fournisseur ou un conseiller Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 rappel gratuit pour demander la mise en service effective de votre installation électrique. Les frais de première mise en service s'appliqueront sur la première facture envoyée par votre fournisseur d'électricité.

Quelles sont les aides pour la mise en service électrique ?

Mis en place par l'État en 2018, le chèque énergie est destiné aux revenus modestes : il donne accès à la gratuité de la mise en service du compteur électrique et de gaz en cas de déménagement. Mais pas seulement ! Il permet aussi d'aider à payer les factures d'énergie (électricité, gaz, propane, fioul, bois...) ou de financer les travaux de rénovation énergétique du logement.

1. Comment et quand l'obtenir ?
2. Quel est le montant du chèque énergie ?

Comment et quand l'obtenir ?

• Aucune démarche n'est à réaliser pour l'obtenir : l'administration fiscale se fonde sur la déclaration de revenus de l'année passée. Il est possible de vérifier son éligibilité en ligne sur le site du gouvernement. 
• En cas d'éligibilité, le chèque énergie est envoyé par courrier. Les foyers éligibles le reçoivent entre fin mars et fin avril, selon la région.
• Sa durée d'utilisation est limitée à 12 mois : ceux édités en 2020 seront donc valables jusqu'au 31 mars 2021.
• Un numéro vert (appel gratuit) est disponible pour toute question concernant ce dispositif : 0 805 204 805.

Quel est le montant du chèque énergie ?

Le montant du chèque énergie n'est pas fixe : il dépend du nombre de personnes vivant dans le foyer et des revenus de ce dernier.

Quel fournisseur choisir pour sa mise en service électricité ?

Choisissez le bon fournisseur d'énergie et faites des économies !Vous emménagez et devez souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'électricité ? Contactez Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 rappel gratuit. Un de nos conseillers vous oriente vers le fournisseur le plus adapté à votre profil de consommation.

Si la majorité des Français est encore aux tarifs réglementés d'EDF, des fournisseurs alternatifs proposent pourtant des offres plus avantageuses, soit sur le prix du kWh d'électricité soit sur le prix de l'abonnement.

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Budget annuel - TTC	Économies sur le tarif EDF	Abonnement annuel - TTC	Prix du kWh - TTC
09 74 59 43 88  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2119€	Vous gagnez 231€	187.56€	0.2033€
Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2137€	Vous gagnez 213€	189.6€	0.205€
05 64 27 04 88	ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte !	Budget annuel estimé 2180€	Vous gagnez 170€	192.96€	0.2092€
	SWITCH POWER FIDELITÉ ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2208€	Vous gagnez 142€	152.28€	0.2164€
09 74 59 46 79  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	HEURES ECO ELECTRICITÉ	Budget annuel estimé 2241€	Vous gagnez 109€	186.12€	0.2163€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB	Budget annuel estimé 2254€	Vous gagnez 96€	186.36€	0.2176€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	EQUILIBRE VERTE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2265€	Vous gagnez 85€	211.44€	0.2162€
01 86 26 64 89  Rappel gratuit	OFFRE CLASSIQUE ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2266€	Vous gagnez 84€	189.58€	0.2186€
09 70 68 07 65	OFFRE PARTICULIERS 🌿 Offre verte !	Budget annuel estimé 2285€	Vous gagnez 65€	267.36€	0.2124€
Souscrire en ligne	ELECOCITÉ SOLIDAIRE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés !	Budget annuel estimé 2293€	Vous gagnez 57€	178.32€	0.2226€

^*Tableau à jour du 26/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Nantes en option base (9 kVA) .

 

Mise en service du gazSi le logement est aussi alimenté en gaz, il faudra également procéder à une mise en service. Le plus simple est alors d'effectuer les démarches simultanément pour les deux énergies. Contactez Selectra au  ☎ 09 73 72 25 00 rappel gratuit Un conseiller vous aide à trouver l'offre d'électricité et de gaz la plus adaptée à vos besoins.

FAQ

Quel fournisseur propose la mise en service la plus rapide et la moins chère ?

Aucun ! La mise en service est la même pour tous les fournisseurs, en termes de délais ou de tarifs : c'est Enedis qui se charge de la mise en service, et non pas le fournisseur lui-même, qui ne fait que transférer la demande au gestionnaire de réseau.

Le courant a été coupé suite à un impayé, doit-on remettre en service le compteur ?

Oui. En cas d'une coupure de courant suite à un impayé, il faut redemander la mise en service de son compteur : le fournisseur peut avoir demandé la fermeture du compteur le temps que la situation soit rétablie. Cette remise en service coûte 40,60 €. Cette procédure est valable aussi pour le gaz, pour lequel la remise en service coûte 58,08 €. La demande ne sera prise en compte qu'une fois l'ensemble des factures réglées.

À noter qu'aucune coupure de courant ou de gaz ne peut survenir lors de la trêve hivernale EDF. Si vous rencontrez des difficultés à payer vos factures d'énergie, vous êtes peut-être éligible au chèque énergie.

Je change de fournisseur sans déménager : dois-je demander une mise en service ?

Dans ce cas, aucune mise en service n'est nécessaire. Le nouveau fournisseur se chargera de résilier votre contrat d'électricité auprès du précédent fournisseur. De même, ce changement n'entraîne aucune coupure d'électricité ni de changement de compteur et est totalement gratuit (aucun frais de résiliation). Pour trouver l'offre la moins chère, contactez un conseiller Selectra au ☎ 09 73 72 25 00 (rappel gratuit).

Peut-on faire une mise en service de l'électricité et du gaz dans un même logement ?

Oui : la mise en service de l'électricité est gérée par Enedis (ex ERDF) et la mise en service du gaz par GRDF.