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Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif.
Rappel immédiat et gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce


Numéro de téléphone d'Engie

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Souscrire un contrat : les numéros de téléphone d'Engie pour particuliers et professionnels

Numéros pour particuliers

Pour souscrire un contrat d'électricité avec Happ-e d'Engie, vous pouvez contacter le 09 75 18 65 41 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30 ou demander un rappel gratuit.

Pour contacter le service client d'Engie, contactez le 09 69 324 324.

Vous pouvez également vous rendre sur un comparateur électricité / gaz pour comparer les fournisseurs.

Numéros pour professionnels

  • Vous êtes un professionnel, vous pouvez contacter Engie en composant le 09 69 32 33 00 (prix de l'appel selon votre opérateur).
  • Vous êtes une entreprise, composez le 0811 01 5000 (prix de l'appel selon votre opérateur).
  • Vous êtes un établissement public ou une collectivité, faites le 0811 01 7000 (prix de l'appel selon votre opérateur).

Déjà client Engie : contacter le service client

Numéros pour particuliers

Si vous avez déjà souscrit un contrat chez Engie (anciennement GDF Suez) et souhaitez contacter le service client de votre fournisseur pour une demande de résiliation, de modification de votre abonnement ou pour toute question relative à votre facture, vous pouvez contacter le 09 69 324 324 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Numéros pour professionnels

Pour les professionnels déjà client chez Engie (anciennement GDF Suez Energies France et GDF Suez Pro), le numéro d'Engie est le même que pour une demande de souscription : 09 69 32 33 00.
Si vous êtes une entreprise, le numéro d'Engie est le 0811 01 5000.
Enfin, si vous êtes un établissement public ou une collectivités, contactez le 0811 01 7000.

Autres numéros utiles

Votre appel concerne Le bon Numéro
Une fuite de gaz / Odeur suspecte (situation d'urgence) Contactez le gestionnaire de réseau GRDF au composez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz : 0800 47 33 33 (gratuit depuis un poste fixe - 24h/24, 7j/7).
Une demande de raccordement pour un nouveau logement au réseau de gaz Si votre logement n'est pas encore raccordé au réseau de gaz naturel, contactez le 09 69 36 35 34 (numéro de téléphone de GRDF).

A quel moment contacter Engie ?

Le service téléphonique d'Engie est ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h. Néanmoins, privilégier certains jours de la semaine et moments de la journée vous évitera de patienter trop longtemps au bout du fil. Le tableau ci-dessous vous indique quand il est préférable de contacter le fournisseur.

Disponibilités d'Engie par téléphone
  Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Début de matinée Incertaine Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Bonne
Fin de matinée Incertaine Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne
Déjeuner Moyenne Bonne Bonne Bonne Bonne Bonne
Début d'après-midi Incertaine Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Bonne
Fin d'après-midi Incertaine Moyenne Moyenne Moyenne Moyenne Bonne
Soirée Bonne Bonne Bonne Bonne Bonne Bonne
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